銀行保衞部主任事蹟

第一篇：銀行保衞部主任事蹟

做農行保衞工作的忠城戰士so100

我叫王x，現年44歲，1993年從xx地區閆景師範轉入農行工作。1995年到xx農行xx營業所任副主任，1996年始負責全面工作。2014年4月份調入縣支行監察保衞部任主任。十多年來，不管幹什麼，只要是組織上分配的，工作上需要的，我總是愉快地去接受。由於自己在工作上積極肯幹，任勞任怨，鋭意進娶開拓創新，文祕部落先後六次被評為縣支行、先進工作者或收貸標兵，受到行領導的肯定和同志的好評，用支行一位領導的話説：是金子，放到哪裏都會閃光。

一、完善制度，規範管理上台階

為了加強安全保衞工作管理，大力提高全員的防範意識，保證各項規章制度的貫徹執行，把安全防範工作納入經營管理之重要位置。依據“圍繞業務經營，保障業務經營”的原則，貫徹“預防為主，突出重點，羣防羣治，保障安全”的方針，完善制度，制定措施，規範管理考核辦法，把人員防範，技術防範和物質防範三者有機地結合在一起，形成“三位一體”的安全防線。通過實施“兩手抓，兩手都要硬”的方法，即：一手抓軟件，提高保衞人員的素質，定期組織他們開總結合，學習會，對工作中存在的問題積極徵求每個同志的意見，集思廣益，研究改進措施。年初制定出台了《xx農行二00四年度安全保衞工作管理辦法》、《xx農行安全保衞工作考核管理實施細則》作為全轄各營業單位全年安全保衞工作考核的總綱、目標明確，責任清楚，任務量化。先後制度出台了《xx農行保衞崗位職責》，《城區接送款包及大額客户取款用車辦法》，《城區網點接送款包安全操作程序》；在修訂原《押運制度》、《守庫制度》、《槍支彈藥使用管理制度》，《營業場所安全制度》等項制度的基礎上，補充制定出《機關安全制度》、《安全保衞獎懲制度》、《計算機安全管理制度》等十項制度，裝訂成冊，分發到各營業網點，從而使安全制度更加全面，崗位責任進一步明確，實際工作中便於操作。

在抓軟件，整章建制，改進措施的同時，一手抓硬件。抓安全保衞設施建設。定期對金庫、運款車營業場所，儲蓄所，槍支彈藥及110報警裝置以及滅火器材等重點部位和要害部門的及各種安全防範設施進行檢查，發現問題及時解決，及時消除事故隱患，做到防患於未然。

由於自己紮實工作，勤勤懇懇，xx農行的安全保衞工作，不論是人員的思想素質，還是全轄營業網點的硬件設施，一步一個台階，初步達到了規範化建設要求，市分行、市公安處幾次大檢查，都對我們工作給以肯定，預以稱讚。

二、拋開功名利、腳踏實地幹工作

身為農行保衞部主任，一個積極要求上進，爭取早日成為中國共產黨員工積極分子，就必須要有強烈的事業心和責任感。我深知榜樣的力量是無窮的。因此，在日常的工作、學習、生活中、我能處處以身作則，率先垂範，要求別人做到自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。平日裏，除了每天完成日常工作之外，我總要抽時間去所轄網點檢查安全情況。自上任保衞部主任五年來，每逢雙休日、節假日我都會騎上摩托車去縣城網點檢查安全。有時晚上下班後，我常常從家屬院來到機關，檢查夜間守庫，值班情況，電話查詢基層營業所夜間人員在崗情況，年平均每個網點有登記的檢查二十多次，年累計達到220餘次。無論嚴寒酷暑，風雨無阻，馬不停蹄，就象永不停歇的機器，不休止地運轉。我行保衞部七名同志，四位大專生，五位同志在營業所幹過主任或副主任，由於機構撤併，人員分流，被行裏安排到保衞部工作，所學非所用的思想困擾，加之一些同志冷潮熱諷，什麼“大材小用”，什麼“貶官發配”等等，使一個同志一度精神不振，工作被動，甚至出現一些遲到早退，違反制度的事情。當時，我看在眼裏急在心上，擔心照此下去可能會導致事故發生，於是我經常和他促膝談心，將自己多年來的工作體會和經驗講給他，潛移默化地引導他，教育他，漸漸地使這位同志改變了偏見，對保衞工作產生了興趣，工作由被動變為主動，業務水平顯著提高，～年在縣公安局組織的保衞知識測試中，成績名到前茅。實彈射擊打出89環的好成績，名列金融系統第一名。年終被評為支行先進工作者。

作為保衞幹部，任務之艱鉅，責任之重大，擔子之沉重人所共知。可我五年來沒有因工作繁忙和艱苦而叫過苦，也從未因家務事影響工作。為了單位安全，常常中午不回家吃飯，而是在機關灶上打飯到守庫室堅守崗位。晚上別人都下班了，我總要等運款車把所有儲蓄所的款包接回來，安全入庫、守庫人員上崗後，再仔細檢查一下營業廳和辦公樓的門窗，安全上鎖的情況下才放心離去。可以這樣説，在我的工作日程表上，沒有雙休日和節假日，安全無事故這根弦在思想上時時都是上的緊緊的。

春節是閤家團圓的日子，為了讓其他同志過好節日，為了國家財產的安全，從我幹保衞部主任連續五個春節沒有在年三十的晚上回家和80餘歲的父母雙親團圓過，總是和保衞部的其他同志釘在值班室；～年單位住房俊工分房到户，在一個多月的裝修過程中，沒有因為構料、監工請一天假，而把這副重擔全部摔給妻子。妻子當教師，工作很辛苦，但為了支持我的工作就是再累她都受了。

我常對我的同志和朋友這樣説：“只要你對你所做的事情投入全部的熱情，腳踏實地去幹，拋開功、名、利，你想做的事情就一定能做好”。我對工作就是抱着這樣一種態度。由於自己的出色表現，～年11月份，市分行黨委已正式批准我成為一名中國共產黨預備黨員。

三、事業勝過親情，忠孝不能兩全

人都是有感情的，我也知道愛情的甜蜜和家庭的幸福是美好生活樂曲中不可缺少的重要音符，然而我更清楚地認識到拋棄了事業，離開了工作，又有什麼幸福可言？每當工作與生活發生矛盾時，我總是將法碼加重在工作上。為此我也失去了很多很多。

我有一個幸福美滿的家庭，有一個温柔賢惠的妻子和一個活潑可

愛的女兒。我愛人在縣城一中學當教師，教八年級兩個班數學課，外加班主任，每天十幾個小時的工作量，辛苦可想而知，但為了支持我的工作，她承擔起了全部的家務和女兒的輔導教育。多少個日日夜夜，我躺在寂寞冰冷的守庫室牀上，翻動着手機上妻子發來的思念信息，我熱淚盈眶，心潮起伏，深感內疚和不安，總覺得對不起妻子，對不起女兒。而每當我在無意的言語中流露出來，妻子總是給予我鼓勵，幫助我解除後顧之憂。我的女兒很聰明，就在她三、四歲時就能背誦許多兒歌、唐詩、宋詞、文言文，臨居們稱她“小神童”。但升學之後，成績一持走下坡路，直到最後都沒能考上高中，每當我憶起此事，我的心總會疾痛。我曾是一名師範學校助理講師，三尺講台站了十年。一家三口兩個教師，到頭來自己的女兒卻考不上高中，其不悲哉！憑心而論，在女兒國小到中學的求學過程中，我沒有為她輔導過一節課，一道題，對她的學習成績很少問津。甚而至於常常因工作的不順和勞苦，而粗暴的拒絕女兒的問難和求知。曾幾何時，望着女兒熟睡的小臉，我的淚水常常止不住奇眶而出，心肝在顫抖。是啊，欠女兒的情太多了。女兒常説：“爸爸回家就像住旅店，早晨天不亮就走了，晚上天黑時才回來，根本不管我”。作為當父親的，所了這樣的指責，只能一次又一次地答應，而一次又一次地讓孩子失望。但我從沒有放棄自己所熱愛的工作。

～年春節剛過，當我一心撲在工作上，準備新一年保衞工作計劃的時候，家裏傳來惡噩，我年逾8旬的老母忽然四肢無力，卧牀不起，父親打來了電話，我頓時手足無措。我是一個獨子，也是一個老生子，母親生我時已經四十一歲了，母親終身務農，練就了一個好身板，平時無病無災，父親從農行離休在家，老兩口相依為命互相照應，我和妻子在外工作很是放心。今天父親突然打來電話，我急忙和妻子請假顧車到家，把母親拉到縣城醫院作ct檢查，母親患了腦血痊，醫生建議住院治療，可父母為了不影響兒子和媳婦的工作，硬是説服醫生，帶上藥回家打吊針。就在我母親卧牀治病的月數日子裏，我和妻子只是利用星期日回家看看，在母親牀前行孝時間加起來不超過十個小時。回家時滿懷希望，離家時珠淚連連。母親總是深情地説：“你們走吧，我不要緊，藥用完就好了，你們都忙，給家裏打個電話就行了，不要騎摩托在路上多跑，到城後給家裏打個電話……”。在人們的眼中，我是一個工作上有魄力，善良孝順的好兒子。前年，就在我父親80歲生日的前夕，我和妻子商量，決定給這位含辛茹苦，飽經蒼桑的老人好好過一下生日。請來親戚朋友，知己同鄉來賀壽，祝他老人家福如東海，壽比南山，盡一盡做子女的一份孝心。可就在父親生日的前一天，按上級行通知，第二天迎接市公安局營業網點安全設施驗收。我滿以為上午十二點之前便可結束，便對妻了説：“你今天先回去，我明天有事，估計十二點前就能趕回家，你給爸媽説一下”。可是誰知到第二天，市公安局因特殊會議，下午兩點多才到行。當我風塵僕僕的回到家時，祝壽的客人已經離散，親戚朋友也都回家，我只能尷尬的對父母説：“爸媽，實在對不起，我今天……”，然而面對父母滿含淚水的眼睛，我沒有勇氣把話説完，可我內心知道自古忠孝難得兩全啊！

是的，從我選擇農行事業的那天起，從我選擇保衞部主任的那天起，我就選擇了付出、奉獻、艱辛和不孝，選擇了幾多的遺憾和內疚。然而作為一個農行保衞工作的忠誠戰士，自己的頭等大事就是幹好保衞工作，盡職盡責，就是為農行的事業不斷髮展壯大增光添彩。因此，我只得把在母親病重時未能在牀前行孝的缺憾深深的埋在心中，只能把更多的家務推給妻子，愧疚久久藏在胸間，把對親人的愛和對親人的孝全部凝聚在為之奮鬥的事業之中，把農行人用情懷和執着創造的奇蹟，留給巍巍的中條山和泱泱的大河東。

中國農業銀行xx縣支行保衞部主任：王x

～年6月20日

第二篇：09保衞部主任工作總結

融入中心服務大局做堅強後盾 恪盡職守升級部門為保駕護航——2014年保衞部主任工作總結

2014年公司認真貫徹落實國電集團、國電電力的決策和部署以安全生產為基礎以效益最大化為中心，以“16字”工作方針和“12333”工作思路為指導，創造了自機組投產以來小時負荷、日發電量、月發電量、年度發電量等歷史最高紀錄，實現了公司扭虧轉盈的根本目標。在公司黨委的正確領導下，本人積極領導保衞部全體成員，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會、紮實學習“科學發展觀”、全力推進家園文化，實施“135”黨建工程，積極開展“四觀”教育、“黨員率先垂範保目標”主題實踐活動、以“四好”為工作標準，以“圍繞中心、服務大局”為工作思路，以狠抓執行力為工作要求不斷推進完善部門職能，現對09年工作個人總結如下：

一、 政治思想方面：

加強政治思想學習是每個共產黨員的終身使命，通過學習保持共產黨員的先進性，始終以“思路過硬作風頑強”為要求嚴格約束自己；深入學習黨的十七屆四中全會會議精神，深刻學習“科學發展觀”並且努力將“科學發展觀”理論與內涵應用到工作中去。在思想始終保持與公司高度一致，積極響應公司號召，堅持黨員先鋒模範作用，努力將部門工作融入公司工作中心，較好的完成了上級交給的各項工

作任務，保衞部獲曲靖市“企事業單位治安保衞先進集體”稱號。個人多次獲得省、曲靖市、宣威市表彰，獲得“ 全省企業事業單位治安保衞工作先進個人”等稱號。

二、 組織領導方面：

1、始終堅持政治工作是一切工作的生命線，紮實推進“四觀”教育，強化三支隊伍建設。積極開展“四觀”教育活動，通過“四觀”活動督促落實共產黨員先鋒模範作用。狠抓“三支隊伍“建設，使部門整體素質提升：以提高執行力為核心，加強幹部隊伍建設；以保持先進性為核心，加強黨員隊伍建設；以提高崗位技能為核心，加強部門隊伍建設。努力將部門工作融入公司工作中心，積極推動公司各項決策、響應公司各項號召、參與公司各項活動，較好的完成了上級交給的各項工作任務。

2、統一思想構建部門，在公司的重視下關心下保衞部進行了重組，重組後部門內部分工明確，配合密切，團結合作，以狠抓執行建設了一支高效團隊，以構建和諧為使命建立了一支隨時“拉得出、打得贏”具有一定戰鬥力的武裝力量。保衞部將自己定位於保持公司發展與穩定的武裝力量，完成公司戰略目標最堅實的後盾，全體成員統一思想：一切為了發電開展工作，落實部門職能深挖潛力狠抓執行，全力以赴保發電。

3、精細管理，落實部門職能，依據公司制定的《國電

宣威發電有限責任公司績效考核辦法（修訂）》對部門各項工作進行檢查考核，全年累計考核6次。依據公司制定的《幹部日常工作考核表》進行自檢，制定和提出部門方針目標及月度工作計劃，結合教育培訓熟悉並掌握本部門的業務和職責範圍，不斷加強業務學習，提高本部門人員的工作能力、業務水平；與其他部門密切合作積極溝通完成治安、消防、武裝等各項工作；對領導交辦的任務按時保質保量完成，全年累計完成臨時接待任務3次，處理突發事件15起。

三、 工作作風方面：

以狠抓執行力構建部門，有令必行，有禁必止。以身作則起到帶頭表率作用，發揚一不怕苦二不怕累的精神，加班加點工作，部門全體成員放棄年休假，星期六星期天全天待命，節假日進行安保巡邏，參加了公司組織的全部義務勞動。

1、狠抓執行以制度為依據考核為手段。保衞部細化了各項工作制度出台了《治安保衞管理制度》、《消防工作管理制度》、《消防隊預案》、《道路交通管理制度》、《武裝管理制度》一系列完成配套制度。做到責任到人，崗位到人，考核到人。在強調執行的前提下各項工作有了質和量上的改觀，工作面貌煥然一新，工作作風一改往常拖拉懶散之貌。

2、狠抓執行堅決服從上級命令。“服從命令聽指揮”是每個保衞部成員的職責。執行是無條件的，下級對上級命

令必須無條件執行。隨着執行力的貫徹，保衞部成為一隻隨時能“拉得出、打得贏”的隊伍，成為公司生產經營的堅實後盾，成為為公司生產經營保駕護航的武裝力量。

四、工作實績方面：

以“圍繞中心、服務大局”為工作思路，準確定位落實部門職能，積極參與公司生產經營活動及黨建主題活動，較好的完成了公司交付的各項工作，具體總結如下：

治安保衞工作，經濟大隊是治安保衞的中堅力量，積極領導經濟大隊克服了公司轄區點多面廣、人員少等客觀不利因素，積極主動的完成了各項工作任務。全年累計偵破案件3起，處理突發羣體性事件5起。較好的完成了a級檢修現場值班、慶祝新中國成立60週年文藝匯演現場執勤、參加宣威市慶祝建國60週年籃球運動會開幕式方隊表演、國慶安保等系列工作。

消防工作，消防作為電力企業“安全生產”的重要組成部分，一年以來，在公司各級領導的關心和幫助下，消防隊認真貫徹執行公安部61號令及中華人民共和國消防法，緊緊圍繞“預防為主，防消結合”的消防工作方針，充分發揮消防隊的職能，堅持檢查與整改並舉，熟悉和演練並行，明確責任，在2014年度認真完成了公司交給的各項任務及公司的消防工作。今年以來共協助市消防大隊外出火警3次，幫助員工家屬取鑰匙42次，共出車54次對煤場處煤堆及運

煤公路路段進行壓灰壓塵；對冷卻水塔進行了3次沖洗，協助環衞隊對公司集控樓外壁進行了3次清洗，沖洗生產區、廠主幹道8次，積極協助生產上抽水 42次。公司消防隊在09年宣威市第一屆“和諧杯”多種形式消防隊伍運動會上取得第一名的優異成績，消防隊長高惠榮榮獲了國電電力黨組“優秀共產黨員”。

武裝工作，公司武裝工作一直受到公司領導高度重視，在公司黨委的領導下武裝工作有條不紊的持續開展。分別從以來幾個方面開展了工作：民兵組織建設、軍事訓練、戰備執勤、徵兵、優撫工作，組織民兵參加重大事件的應急處理以及志願護廠隊的組建訓練執勤，較好的完成了公司及地方政府交付的工作任務。進行了民兵“爭先創優”活動，表彰了10名公司先進民兵10名公司優秀退伍士兵。舉辦了“慶八一“民兵實彈射擊訓練及軍事訓練。組織民兵在公司重大集會現場進行戰備執勤任務累計10次，國家法定節假日巡邏累計30次。

五、 廉潔自律方面：

1、 嚴格控制部門費用，09年全年部門費用86.6萬元，使用88.73％（76.84 萬元），餘11.27％（9.76萬元）。做到每筆錢名目清楚、使用恰當，堅決杜絕糊塗賬、鋪張浪費等情況發生，認真貫徹落實集團公司、國電電力懲治和預防腐敗體系建設《實施意見》和《工作規劃》，創建本質廉潔

型部門。

2、嚴格執行關於清繳小金庫通知精神，徹底杜絕違反工作紀律及其財務紀律的行為發生。

3、 拒絕請吃，防微杜漸，潔身自好，倡導健康生活方式。

今年，保衞部在公司正確領導下完成了組建，在工作作風上始終以執行力到位為標準，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作思路，取得了一定階段性的成績。但是還存在很多不足，在明年的工作中將從以下幾個方面進行改進：

1、 加強部門建設方面，繼續眼睛向內、深挖潛力，力將全年治安案發率繼續降低。

2、 加強公司警衞硬件建設，將“全廠監視系統”投入使用高效運行

3、 加強與公司其他部門協調配合，積極整頓煤場秩序，確保道路交通安全通暢。

展望明年工作，保衞部將在公司黨委的領導下落實公司明年工作的總體思路：突出中心，抓住重點，實施三項工程。突出企業效益最大化這一中心工作，以“企業建設培訓年”為載體，全面提升幹部員工隊伍的整體素質。積極穩妥地實施煤炭產業健康發展、“對標管理”細化提高、幹部員工“人生觀、價值觀、生活觀、快樂觀”教育三項工程。

保衞部決心再接再厲，再立新功，堅決成為公司發展

與穩定的最堅實的武裝力量，完成公司戰略目標最堅實的後盾，堅決為達成公司戰略目標保駕護航。

保衞部 董汝濤2014-1-21

第三篇：銀行營運保衞部經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我叫xx，現年xx週歲，大學文化，經濟師職稱，中共預備黨員，現任支行會計主管。首先，我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是營運保衞部經理。下面，我將從五個方面證明，我具備做好一個營運保衞部經理的條件。

一、專業知識全面

九四年，我從銀校國際金融專業畢業。年開始參加會計專業自學考試，年專科畢業，年本科畢業，獲得了財大經濟學學士學位，並被j自考委評為“自考優秀畢業生”。

二、計算機技術過硬

業餘時間我一直在堅持鑽研計算機技術。長期的自學與實踐，讓我從一個“門外漢”變成了一名在我們九江建行口碑非常好的計算機技術員。年我為支行編寫過一套存款分析系統軟件，年我還獲得了都昌縣首屆互聯網知識大賽一等獎。

三、文字功底紮實

早在銀校讀書期間，我就獲得了人總行 “我愛金融”徵文比賽三等獎。入行以來，也陸續有作品在行內外發表。零六年，我的一篇《新版網銀體驗手記》，在全省建行掀起了5.0版個人網上銀行體驗高潮。省分行電子銀行部給予我高度評價，並將文章刊登省行信息站和《南昌星期一》報紙上，同時還推薦給了總行。

四、工作經驗豐富

在擔任會計主管之前，我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過，擔任過多種中層管理職務，並連續多年兼任團支部書記和計算機技術員。從零四年八月起，我先後在、兩個支行擔任會計主管。在我的組織帶領下，支行在零四年底通過了省分行會計一級複驗收，支行更在年底以全省最高分被省分行評定為會計一級。在期間，我還為支行精心設計了一套科學的績效考核方案，該方案有力地調動了全行員工的積極性，促進了支行在近一、二年來各項業務全面快速發展，我本人也得到了支行領導和員工們的一致讚賞。

五、勤學苦幹的精神

我始終堅持刻苦自學，勤奮工作。工作完善了自我，也給我帶來了很高的榮譽。年，省分行組織“全省建行優秀青年事蹟報告會”，我有幸作為優秀青年代表，巡迴全省演講。同年四月，我又被總行評為“中國建設銀行優秀共青團員”，成為j分行歷史上第一個獲此殊榮的員工。

擁有國際金融、會計和計算機三種專業知識，以及三年的會計主管工作經驗，使我自信能夠成為一名出色的營運保衞部經理。如果能夠如願以償，對於新的工作，我有四個初步設想。

一、組織一次問題梳理。

今年以來的運行週報表明，我行運行質量有待提高。為此，我將組織人員，對運行問題進行一次全面梳理，然後對症下藥。針對由於系統缺陷而導致的問題，立即上報優化建議;針對由於櫃員業務生疏而導致的問題，則要加大培訓力度，印發《營運問題答疑手冊》;針對由於櫃員責任心不強而發生的差錯，必須嚴格加以考核。

二、進行一次風險點排查。

隨着前後台分離改革的實施，許多前台的風險點也隨着業務的後移，而轉移到了後台，營運保衞部因此成為全行風險防範任務最艱鉅的一個部門。為做到心中有數，牢牢地把握住風險點，務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關鍵的部位、環節和崗位，以及重要制度的落實情況。排查之後要進行整改，並建立起由經理直接負責的長效檢查機制。

三、制定一份服務質量考評表。

根據省行最新數據，全省營運服務質量平均滿意度為95.61%，而我行僅為75%，提高營運服務質量已經刻不容緩。為了更好地督促機關人員，為一線提供高質量的服務，我將制定一份服務質量考評表，定期下發到各網點，徵集一線對於集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衞等工作的評價。考評結果要與績效工資掛鈎。

四、確保安全保衞工作緊跟業務轉型步伐。

安全保衞工作的核心就是按章操作。目前，前後台分離、網點轉型等各項改革措施正在推進之中，業務管理模式與操作流程必然會發生變化，網點人員可能會覺得無所適從，前台風險指數隨之加大。因此，當前安全保衞工作的首要任務，就是要做好新制度的推廣，確保業務轉型到哪裏，新的安全保衞流程就要執行到哪裏。

以上設想，如有不當，懇請評委們批評指正。記得當年，總行紀委書記、現任副行長zl，給我頒發“優秀共青團員”榮譽證書的時候，他握着我的手，親切地説“小夥子，不錯!好好幹!”。是的，無論在哪個崗位我都在好好幹，如果能到營運保衞部，我也一定會好好幹，幹好來!

我的演講結束了，謝謝大家!

第四篇：銀行網點主任先進事蹟

“青春”是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅

持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從2014年任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為xx分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。服務手段大膽創新

在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。xx分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

走進市場親近客户

為了穩定和爭取更多的客户，xxx將三尺櫃枱服務延伸到千家萬户。節假日、客户生日時，不忘送上一個短短的祝福，客户生病時不忘送上一束小小的鮮花，客户有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客户的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收穫甚微，只要和公司老總談到開户的事人家總是以“已在它行開户”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽説老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終於被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了户頭，並將資金逐步的轉入中行賬户上，日常存款餘額達到１００多萬。看着自己第一次攬大客户努力付出，就得到了回報，在以後的營銷路上她更加有了信心和動力。

分理處的一位老客户，丈夫調動工作長期在外地，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況後，為了拉近和客户的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,並輔導他做作業。每次xxx把小孩安全送到家時，客户都連聲道謝。現在她不僅和客户成了老朋友，而且客户還把自己的錢全部存入了分理處，並動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，xx分理處的員工們都成了客户的“貼心人”

０４年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兑免手續費的優勢，發動全所員工上門一户一户商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客户開立儲蓄存摺户100多個，吸儲存款200餘萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客户，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻説，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客户臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。

苦練技能提高效率

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，xxx十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客户的信賴。到新華分理處後，她時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。

終於“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。

在中行工作的這8年中，xxx始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模範。她説：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，為中行事業奉獻青春，我無怨無悔。”

第五篇：安全保衞部主任競爭上崗筆試題

安全保衞部主任競爭上崗筆試題

姓名：現部門：現崗位：

一、填空：（每空1分共30分）

1、安全文化的心理部分，包括、、、等。

2、加強安全生產工作，關鍵是要全面落實、、的方針，做到上、制度保證上、技術支撐上、監督檢查上、事故處理上。

3、安全生產責任制要求做到“，”。

4、安全生產方針：“，”所謂“”，就是在生產經營活動中，在上，要，，實行“”原則。在；

5、安全管理體系的運行模式採用p（）、d（）、c（）、a（）動態循環的管理模式，實現企業自主管理、自我約束的機制，持續改進企業的安全管理績效。

6.人的不安全行為是素環境不良和危害物的不安全狀態管理缺陷或不善。

二、簡答題：（每題5分 共40分）

1.什麼是安全生產責任制？

2、安全防火的“三懂”“三會”是？

3、處理事故的“四不放過”原則指？

。

4、公司三級安全教育制度是指？

5、安全生產檢查可以分為？

6、安全生產法的基本原則？

7、產生不安全行為的主要心理表現為？

。

8、安全管理“五同時”指？

三、 論述題：（共30分）

1、如何控制和消除着火源？

2、結合工作實際，談談做為安全保衞部主任，你個人的優勢是什麼？劣勢是什麼？