第一篇：工商所先進事蹟材料
揚帆遠航一心為民
--xxx工商所內強素質外樹形象紀實
xxx甲良工商所地處農村市場，轄區內有個體工商户250户，企業37户，集貿市場5個。近年來，該所以學習 “三個代表”重要思想為指導，積極爭創羣眾“放心工商所”，切實加強自身建設，努力提高幹部素質，轉變工作作風，真心服務羣眾，及時解決羣眾“急”、“難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業務工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被羣眾譽為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進工商所、先進集體。
採取有效措施 提高幹部素質
常言道：“打鐵還要本身硬”，xxx為了加強內部管理，規範職工行為，先後制定了廉政制度、上下班制度、着裝制度、財務制度、學習制度、崗位責任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進了工商所反腐倡廉工作，促進了工作制度化、規範化，增強了幹部工作責任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優秀領導幹部汪洋湖和模範工商幹部何付凱，模範公務員胡學勤學習的活動，通過學習，全所形成崇尚先進，學習先進，爭當先進的氛圍。為了提高幹部素質向質量要效益，甲良工商所將業務培訓作為一項經常性的工作，培訓的內容主要包括法律法規運用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個幹部自覺將自身塑造成工商行政管理業務的多面手，全所幹部學習法律法規鑽研業務技能蔚然成風。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監管的活動，全所幹部整體素質有了明顯的提高，在2014年度辦理的42件案件中，沒有因執法過錯或程序不合法而引起行政複議和行政訴訟，受理消費者21件投訴全部調解成功。
樹立良好形象 融洽幹羣關係
該所把樹好“三個”形象作為加深同羣眾的感情，爭取羣眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調動內外因素，共同創建。為此，所領導率先垂範，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領導響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學習整改，所長帶頭學、帶頭寫、帶頭檢查，由於所長年齡比較大，在電腦運用上比較吃力，所裏又只有一個幹部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從a、b、c學起，早上背字根，晚上學文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學習電腦的良好氛圍。全所幹部人人會用電腦，並通過了電腦初級考試，實現了無紙化辦公。發揮了“領導帶頭影響人”的作用；帶頭遵規守紀，對所內規章制度，所領導違規違紀沒有“特權”；帶頭公正執法，在拉網式清理無照經營活動中，所長對自己的弟媳超範圍經營照樣處罰無誤。該經營户認為是所長的弟媳，並且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進行了300元的罰款，並對其弟媳進行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將後別人違法我怎麼教育”，真正體現了“法律面前人人平等”；帶頭為羣眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務，甲良工商所轄區的xx市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長説明辦理飲食執照所須手續，在張永秋辦好健康證後，所長奔波幾十公里到縣城為該户辦理衞生許可證和營業執照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業。為羣眾提供了方便。所領導率先垂範，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風轉變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商幹部過去在羣眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風轉變為切入口，努力樹立起“好隊伍”形象。開展了“假如我是一名辦事羣眾，假如我是一名經營者”的換位思考大討論，積極引導幹部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權，為誰執法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動，引導羣眾解“釦子”，突出發展理“路子”，根據甲良陽鳳盛產優質大米，工商所幹部深入調查，扶持下崗職工陳如剛進行大米加工，為提高大米質量，還協助陳如剛到湖南引進稻穀脱粒機，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學趕幫爭“位子”；開展了為羣眾講話、同羣眾談話、讓羣眾説話的“三話”活動和“對照工商幹部標準找問題、對照羣眾要求找差距、對照職責任務找措施”的“三對照”活動，增強了幹部職工關心羣眾疾苦、幫助羣眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農村羣眾和廣大經營者的意見和建議，依靠羣眾的監督推動了幹部作風轉變。成立了工商所黨支部和個體行業協會，深入開展黨員學習教育活動，增強黨員模範帶頭作用，加強個協工作，強爍鎏寤嵩弊暈以際⒆暈夜芾懟⒆暈曳竦摹叭浴弊饔謾ａ磽猓盟棺セ肪痴危鰲昂麼翱凇斃蝸蟆ｌ岢觥按υκ譴翱冢υκ切蝸蟆鋇目諍牛罅φ瘟聳諧 ⑺旃肪場？沽寺袒⑾慊⒚闌⒘粱旃肪郴疃恐蘢櫓勾笊ǔ淮巍ｍ保沽恕傲晾鱸詿翱冢庠諶褐凇被疃娑宋拿饔糜錆徒喲錚敵辛斯遺粕細諍脱細竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔ψ＃喲褐謖嬲齙攪恕耙徽判α誠嚶瘓湮屎虻臘玻槐炔梘模話巖巫憂胱鋇摹耙惶趿瘛薄?/p>
建好服務機制 提高服務水平
該所在工作實踐中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務機制，不斷提高了服務水平。首先是建立便民服務機制。在辦公樓醒目處設置了公示牌，對收費項目、收費標準、辦事程序進行了公示，開闢了下崗職工再就業綠色通道，免費為下崗職工辦理營業執照，三年內免收下崗職工一切工商規費，並規定在三個工作日內為下崗職工辦好營業執照。通過落實優惠政策，轄區內有5名下崗職工走上了個體經營的道路，實現了再就業，深受羣眾歡迎。其次是推行承諾服務機制。向社會公開承諾：“保證轄區屠商決不出售病死、注水豬牛肉，讓消費者吃上放心肉，否則，由工商所預先賠償”。在開展“打假護農保春耕”的農資專項治理活動中，該所對轄區內種子、農藥、化肥等經營户進行了拉網式檢查，對12名違法經營人員進行了嚴肅查處，收繳過期農藥16件，劣質複合肥3.4噸，關閉一非法複合肥加工點，並督促農資經營户建立農資購銷台帳，使農資經營一目瞭然，保護了農民利益免受損失。再次是實行快捷服務機制。打緊辦公開支，擠出資金添置了微機、打印機等現代化辦公設施，工作效率、服務質量明顯提高，受到羣眾廣泛稱讚。在縣局進行的羣眾測評顯示，xx工商所的羣眾滿意程度達98%以上。
深入基層調研 幫助困難羣眾
為深入落實“幹部經常受教育，羣眾長期得實惠”的要求，該所根據本所實際，狠抓“四個”重點，建立完善長效機制，進一步深化了創建成果。一是以瞭解民情為重點，建立學習調研製度。將每週一上午和週五下午定為“學習日”，堅持“一日一題，月末參加縣局考核”；把每月1-5日定為深入“調查周”，全體幹部職工到轄區內的服務對象和羣眾中進行調研，徵求羣眾意見，分析問題根源，有針對性地解決問題。二是以幫扶弱勢羣體為重點，建立濟弱扶貧制度。每年都要對轄區內的弱勢羣體進行調查摸底，建立“幫扶檔案”，分期分批進行幫扶。一季度慰問烈軍屬個體户，二季度慰問殘疾個體户，三季度慰問貧困户，四季度慰問下崗職工；每年寒暑假慰問失學兒童，並送去書學費；對聯繫的貧困村、貧困户長期幫扶，為他們尋求致富門路，直到脱貧致富。去年來，慰問殘疾人、下崗職工、貧困户16户，為殘疾人、下崗職工、貧困户、失學兒童捐資捐物近10000元。使失學兒童莫利娟、莫利晚重返校園，莫利娟、莫利晚兩姐妹父母雙亡，現在與年近八旬的奶奶一起生活，奶奶體弱多病，當兩姐妹一個讀到三年級，一個讀到五年級時家中就無力支助她們上學，雖學習成績好，只好輟學在家，甲良工商所瞭解情況後立即捐款為兩姐妹交了學費，並決定扶持她倆直至完成學業。三是以關愛殘疾人為重點，建立特別服務制度。
實行“陽光作業 增加透明力度
落實過錯責任追究制度和羣眾給工商幹部打分制，徹底解決了少數工商人員"一兇二惡三拿秤砣"的作風粗暴問題。通過、公開欄、告示牌等形式將辦事的依據、程序、標準及結果進行公開，實行"陽光作業"；設立舉報箱，請當事人和羣眾對幹部職工的工作態度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進行監督，改變了過去少數幹部"吃、拿、卡、要"的現象；執行上班着裝制，上班時間必須着工商制服，在進行行政執法時必須向當事人出示行政執法證：實行處罰公示制，對受處罰的單位或個人進行公示，增加執法的透明度。
想羣眾之所想 幫羣眾之所需
xx工商所轄片區有2鄉1鎮、50個村、51190人、95%以上是農民，如何保護農村消費者的合法權益、促進農村經濟發展，促進農村產業化調整，該所針對農村消費市場的實際情況，積極建立完善農村消費者投訴網絡。
針對農村的廣大農民文化少、自我保護意識差、屬消費者中的弱勢羣體，有的不認識假冒商品、買了假冒商品不願投訴，自認倒黴的實際，大力宣傳法律法規。為此該所加強在農村宣傳《消費者權益保護法》、《貴州省消費者權益保護條例》、《產品質量法》等法律法規，宣講如何投訴，工商部門、消費者協會受理投訴的條件。使12315深入人心，使農村消費者學會投訴、敢於投訴。
為方便農村消費者投訴，該所在片區交通比較方便的29個行政村，利用村委辦公室和辦公電話設立投訴站,公佈投訴電話，製作投訴卡，將所長、工作人員的工作責職、聯繫電話、投訴方法、公佈在卡上，方便羣眾投訴。對設立投訴站的村委領導班子進行常識性培訓，使他們可以調解一些簡單的消費糾紛，並能做好投訴記錄。遇到比較複雜的糾紛及時向工商所反饋，使消費糾紛解決在萌芽狀態。
為保護羣眾利益，該所建立打假維權制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權力度，做到了“有訴必接、有報必查、有假必打”；並根據商品季節性特點，突出每個季度打假維權的側重點，每年一季度開展食品打假整頓保障羣眾過好春節，二季度開展打假護農保春耕活動保護農民利益，三季度開展汽車配件打假保交通安全行駛，四季度開展裝飾建材打假保羣眾放心裝修。
通過建立農村12315投訴網絡，在村級投訴站調解消費糾紛35件，該所到村調解3件（其中種子糾紛1件、變質食品糾紛1件、短斤少兩1件），發現案件5件（其中短斤少兩2件、出售過期變質商品2件、超範圍經營1件）為消費者挽回經濟損失3.5萬元。通過調解和查處這些案件，維護了農村消費者的合法權益，樹立了工商機關維權的權威性。
二00四年六月九日
第二篇：工商所先進事蹟材料
工商所先進事蹟材料
揚帆遠航一心為民
工商所內強素質外樹形象紀實
甲良工商所地處農村市場，轄區內有個體工商户户，企業户，集貿市場個。近年來，該所以學習
“三個代表”重要思想為指導，積極爭創羣眾“放心工商所”，切實加強自身建設，努力提高幹部素質，轉變工作作風，真心服務羣眾，及時解決羣眾“急”、“
難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業務工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被羣眾譽為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進工商所、先進集體。
採取有效措施提高幹部素質
常言道：“打鐵還要本身硬”，為了加強內部管理，規範職工行為，先後制定了廉政制度、上下班制度、着裝制度、財務制度、學習制度、崗位責任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進了工商所反腐倡廉工作，促進了工作制度化、規範化，增強了幹部工作責任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優秀領導幹部汪洋湖和模範工商幹部何付凱，模範公務員胡學勤學習的活動，通過學習，全所形成崇尚先進，學習先進，爭當先進的氛圍。為了提高幹部素質向質量要效益，甲良工商所將業務培訓作為一項經常性的工作，培訓的內容主要包括法律法規運用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個幹部自覺將自身塑造成工商行政管理業務的多面手，全所幹部學習法律法規鑽研業務技能蔚然成風。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監管的活動，全所幹部整體素質有了明顯的提高，在××年度辦理的件案件中，沒有因執法過錯或程序不合法而引起行政複議和行政訴訟，受理消費者件投訴全部調解成功。
樹立良好形象融洽幹羣關係
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該所把樹好“三個”形象作為加深同羣眾的感情，爭取羣眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調動內外因素，共同創建。為此，所領導率先垂範，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領導響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學習整改，所長帶頭學、帶頭寫、帶頭檢查，由於所長年齡比較大，在電腦運用上比較吃力，所裏又只有一個幹部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從、、學起，早上背字根，晚上學文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學習電腦的良好氛圍。全所幹部人人會用電腦，並通過了電腦初級考試，實現了無紙化辦公。發揮了“領導帶頭影響人”的作用；帶頭遵規守紀，對所內規章制度，所領導違規違紀沒有“特權”；帶頭公正執法，在拉網式清理無照經營活動中，所長對自己的弟媳超範圍經營照樣處罰無誤。該經營户認為是所長的弟媳，並且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進行了元的罰款，並對其弟媳進行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將後別人違法我怎麼教育”，真正體現了“法律面前人人平等”；帶頭為羣眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務，甲良工商所轄區的市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長説明辦理飲食執照所須手續，在張永秋辦好健康證後，所長奔波幾十公里到縣城為該户辦理衞生許可證和營業執照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業。為羣眾提供了方便。所領導率先垂範，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風轉變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商幹部過去在羣眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風轉變為切入口，努力樹立起“好隊伍”形象。開展了“假如我是一名辦事羣眾，假如我是一名經營者”的換位思考大討論，積極引導幹部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權，為誰執法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動引導羣眾解“釦子”，突出發展理“路子”，根據甲良陽鳳盛產優質大米，工商所幹部深入調查，扶持下崗職工陳如剛進行大米加工，為提高大米質量，還協助陳如剛到湖南引進稻穀脱粒機，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學趕幫爭“位子”；開展了為羣眾講話、同羣眾談話、讓羣眾説話的“三話”活動和“對照工商幹部標準找問題、對照羣眾要求找差距、對照職責任務找措施”的“三對照”活動，增強了幹部職工關心羣眾疾苦、幫助羣眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農村羣眾和廣大經營者的意見和建議，依靠羣眾的監督推動了幹部作風轉變。成立了工商所黨支部和個體行業協會，深入開展黨員學習教育活動，增強黨員模範帶頭作用，加強個協工作，強爍鎏寤嵩弊暈以際⒆暈夜芾懟⒆暈曳竦摹叭浴弊饔謾ａ磽猓盟棺セ肪痴危鰲昂麼翱凇斃蝸蟆ｌ岢觥按υκ譴翱冢υκ切蝸蟆鋇目諍牛罅φ瘟聳諧⑺旃肪場？沽寺袒⑾慊⒚闌⒘粱旃肪郴疃恐蘢櫓勾笊ǔ淮巍ｍ保沽恕傲晾鱸詿翱冢庠諶褐凇被疃娑宋拿饔糜錆徒喲錚敵辛斯遺粕細諍脱細竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔ψ
第三篇：工商所先進事蹟材料
揚帆遠航一心為民
--xxx工商所內強素質外樹形象紀實
xxx甲良工商所地處農村市場，轄區內有個體工商户250户，企業37户，集貿市場5個。近年來，該所以學習
“三個代表”重要思想為指導，積極爭創羣眾“放心工商所”，切實加強自身建設，努力提～部素質，轉變工作作風，真心服務羣眾，及時解決羣眾“急”、“難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業務工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被羣眾譽為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進工商所、先進集體。
採取有效措施提～部素質
常言道：“打鐵還要本身硬”，xxx為了加強內部管理，規範職工行為，先後制定了廉政制度、上下班制度、着裝制度、財務制度、學習制度、崗位責任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進了工商所反腐倡廉工作，促進了工作制度化、規範化，增強了幹部工作責任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優秀領導幹部汪洋湖和模範工商幹部何付凱，模範公務員胡學勤學習的活動，通過學習，全所形成崇尚先進，學習先進，爭當先進的氛圍。為了提～部素質向質量要效益，甲良工商所將業務培訓作為一項經常性的工作，培訓的內容主要包括法律法規運用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個幹部自覺將自身塑造成工商行政管理業務的多面手，全所幹部學習法律法規鑽研業務技能蔚然成風。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監管的活動，全所幹部整體素質有了明顯的提高，在～年度辦理的42件案件中，沒有因執法過錯或程序不合法而引起行政複議和行政訴訟，受理消費者21件投訴全部調解成功。
樹立良好形象融洽幹羣關係
該所把樹好“三個”形象作為加深同羣眾的感情，爭取羣眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調動內外因素，共同創建。為此，所領導率先垂範，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領導響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學習整改，所長帶頭學、帶頭寫、帶頭檢查，由於所長年齡比較大，在電腦運用上比較吃力，所裏又只有一個幹部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從a、b、c學起，早上背字根，晚上學文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學習電腦的良好氛圍。全所幹部人人會用電腦，並通過了電腦初級考試，實現了無紙化辦公。發揮了“領導帶頭影響人”的作用；帶頭遵規守紀，對所內規章制度，所領導違規違紀沒有“特權”；帶頭公正執法，在拉網式清理無照經營活動中，所長對自己的弟媳超範圍經營照樣處罰無誤。該經營户認為是所長的弟媳，並且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進行了300元的罰款，並對其弟媳進行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將後別人違法我怎麼教育”，真正體現了“法律面前人人平等”；帶頭為羣眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務，甲良工商所轄區的xx市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長説明辦理飲食執照所須手續，在張永秋辦好健康證後，所長奔波幾十公里到縣城為該户辦理衞生許可證和營業執照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業。為羣眾提供了方便。所領導率先垂範，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風轉變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商幹部過去在羣眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風轉變為切入口，努力樹立起“好隊伍”形象。開展了“假如我是一名辦事羣眾，假如我是一名經營者”的換位思考大討論，積極引導幹部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權，為誰執法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動，引導羣眾解“釦子”，突出發展理“路子”，根據甲良陽鳳盛產優質大米，工商所幹部深入調查，扶持下崗職工陳如剛進行大米加工，為提高大米質量，還協助陳如剛到湖南引進稻穀脱粒機，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學趕幫爭“位子”；開展了為羣眾講話、同羣眾談話、讓羣眾説話的“三話”活動和“對照工商幹部標準找問題、對照羣眾要求找差距、對照職責任務找措施”的“三對照”活動，增強了幹部職工關心羣眾疾苦、幫助羣眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農村羣眾和廣大經營者的意見和建議，依靠羣眾的監督推動了幹部作風轉變。成立了工商所黨支部和個體行業協會，深入開展黨員學習教育活動，增強黨員模範帶頭作用，加強個協工作，強爍鎏寤嵩弊暈以際⒆暈夜芾懟⒆暈曳竦摹叭浴弊饔謾ａ磽猓盟棺セ肪痴危鰲昂麼翱凇斃蝸蟆ｌ岢觥按υκ譴翱冢υκ切蝸蟆鋇目諍牛罅φ瘟聳諧⑺旃肪場？沽寺袒⑾慊⒚闌⒘粱旃肪郴疃恐蘢櫓勾笊ǔ淮巍ｍ保沽恕傲晾鱸詿翱冢庠諶褐凇被疃娑宋拿饔糜錆徒喲錚敵辛斯遺粕細諍脱細竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔ψ＃喲褐謖嬲齙攪恕耙徽判α誠嚶瘓湮屎虻臘玻槐炔梘模話巖巫憂胱鋇摹耙惶趿瘛薄?/p>
建好服務機制提高服務水平
該所在工作實踐中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務機制，不斷提高了服務水平。首先是建立便民服務機制。在辦公樓醒目處設置了公示牌，對收費項目、收費標準、辦事程序進行了公示，開闢了下崗職工再就業綠色通道，免費為下崗職工辦理營業執照，三年內免收下崗職工一切工商規費，並規定在三個工作日內為下崗職工辦好營業執照。通過落實優惠政策，轄區內有5名下崗職工走上了個體經營的道路，實現了再就業，深受羣眾歡迎。其次是推行承諾服務機制。向社會公開承諾：“保證轄區屠商決不出售病死、注水豬牛肉，讓消費者吃上放心肉，否則，由工商所預先賠償”。在開展“打假護農保春耕”的農資專項治理活動中，該所對轄區內種子、農藥、化肥等經營户進行了拉網式檢查，對12名違法經營人員進行了嚴肅查處，收繳過期農藥16件，劣質複合肥3.4噸，關閉一非法複合肥加工點
，並督促農資經營户建立農資購銷台帳，使農資經營一目瞭然，保護了農民利益免受損失。再次是實行快捷服務機制。打緊辦公開支，擠出資金添置了微機、打印機等現代化辦公設施，工作效率、服務質量明顯提高，受到羣眾廣泛稱讚。在縣局進行的羣眾測評顯示，xx工商所的羣眾滿意程度達98%以上。
深入基層調研幫助困難羣眾
為深入落實“幹部經常受教育，羣眾長期得實惠”的要求，該所根據本所實際，狠抓“四個”重點，建立完善長效機制，進一步深化了創建成果。一是以瞭解民情為重點，建立學習調研製度。將每週一上午和週五下午定為“學習日”，堅持“一日一題，月末參加縣局考核”；把每月1-5日定為深入“調查周”，全體幹部職工到轄區內的服務對象和羣眾中進行調研，徵求羣眾意見，分析問題根源，有針對性地解決問題。二是以幫扶弱勢羣體為重點，建立濟弱扶貧制度。每年都要對轄區內的弱勢羣體進行調查摸底，建立“幫扶檔案”，分期分批進行幫扶。一季度慰問烈軍屬個體户，二季度慰問殘疾個體户，三季度慰問貧困户，四季度慰問下崗職工；每年寒暑假慰問失學兒童，並送去書學費；對聯繫的貧困村、貧困户長期幫扶，為他們尋求致富門路，直到脱貧致富。去年來，慰問殘疾人、下崗職工、貧困户16户，為殘疾人、下崗職工、貧困户、失學兒童捐資捐物近10000元。使失學兒童莫利娟、莫利晚重返校園，莫利娟、莫利晚兩姐妹父母雙亡，現在與年近八旬的奶奶一起生活，奶奶體弱多病，當兩姐妹一個讀到三年級，一個讀到五年級時家中就無力支助她們上學，雖學習成績好，只好輟學在家，甲良工商所瞭解情況後立即捐款為兩姐妹交了學費，並決定扶持她倆直至完成學業。三是以關愛殘疾人為重點，建立特別服務制度。
實行“陽光作業增加透明力度
落實過錯責任追究制度和羣眾給工商幹部打分制，徹底解決了少數工商人員"一兇二惡三拿秤砣"的作風粗暴問題。通過、公開欄、告示牌等形式將辦事的依據、程序、標準及結果進行公開，實行"陽光作業"；設立舉報箱，請當事人和羣眾對幹部職工的工作態度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進行監督，改變了過去少數幹部"吃、拿、卡、要"的現象；執行上班着裝制，上班時間必須着工商制服，在進行行政執法時必須向當事人出示行政執法證：實行處罰公示制，對受處罰的單位或個人進行公示，增加執法的透明度。
想羣眾之所想幫羣眾之所需
xx工商所轄片區有2鄉1鎮、50個村、51190人、95%以上是農民，如何保護農村消費者的合法權益、促進農村經濟發展，促進農村產業化調整，該所針對農村消費市場的實際情況，積極建立完善農村消費者投訴網絡。
針對農村的廣大農民文化少、自我保護意識差、屬消費者中的弱勢羣體，有的不認識假冒商品、買了假冒商品不願投訴，自認倒黴的實際，大力宣傳法律法規。為此該所加強在農村宣傳《消費者權益保～》、《貴州省消費者權益保護條例》、《產品質量法》等法律法規，宣講如何投訴，工商部門、消費者協會受理投訴的條件。使12315深入人心，使農村消費者學會投訴、敢於投訴。
為方便農村消費者投訴，該所在片區交通比較方便的29個行政村，利用村委辦公室和辦公電話設立投訴站,公佈投訴電話，製作投訴卡，將所長、工作人員的工作責職、聯繫電話、投訴方法、公佈在卡上，方便羣眾投訴。對設立投訴站的村委領導班子進行常識性培訓，使他們可以調解一些簡單的消費糾紛，並能做好投訴記錄。遇到比較複雜的糾紛及時向工商所反饋，使消費糾紛解決在萌芽狀態。
為保護羣眾利益，該所建立打假維權制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權力度，做到了“有訴必接、有報必查、有假必打”；並根據商品季節性特點，突出每個季度打假維權的側重點，每年一季度開展食品打假整頓保障羣眾過好春節，二季度開展打假護農保春耕活動保護農民利益，三季度開展汽車配件打假保交通安全行駛，四季度開展裝飾建材打假保羣眾放心裝修。
通過建立農村12315投訴網絡，在村級投訴站調解消費糾紛35件，該所到村調解3件（其中種子糾紛1件、變質食品糾紛1件、短斤少兩1件），發現案件5件（其中短斤少兩2件、出售過期變質商品2件、超範圍經營1件）為消費者挽回經濟損失3.5萬元。通過調解和查處這些案件，維護了農村消費者的合法權益，樹立了工商機關維權的權威性。
第四篇：江北市誠信工商所先進事蹟材料
江北市誠信工商所先進事蹟材料
近年來，在國家工商總局和省、市工商局黨組的領導下，該所着力強化“三大理念”、全面推進“六化建設”，深入貫徹落實“四個統一”，在履行工商行政管理職能，促進轄區經濟又好又快發展取得了顯著成績。2014-2014年度連續被中共江北市工商局總支部評為先進黨支部、2014-2014年度連續被江北市工商局評為江北市工商系統先進單位、被江北市工商局評為2014年度企業監督管理工作先進單位、被江州市工商局評為2014年度市場監管和執法辦案先進單位、被江北市人民政府評為2014年度生豬協調管理工作先進單位。
一、固本強基，加強內部建設，磨礪經濟執法利劍
該所以隊伍建設為抓手，內強素質，外樹形象，提高了工商隊伍的整體素質，營造“心齊、氣順、人和、勁足”工作氛圍
（一）打造學習型工商所，提高隊伍整體素質。一是加強政治理論學習；二是加強法律法規學習，提高了幹部職工的法律素質，提高了該所的執法水平。該所在江州市工商系統歷次季度學法考試中成績優異，得到市局領導的肯定和讚賞。
（二）打造培訓型工商所，提高隊伍業務素質。該所積極推進培訓型工商所建設，加強幹部職工市場主體登記註冊業務、市場監管業務和行政執法業務等工商行政管理業務的培訓。近三年來，該所辦理的案件實現了“零投訴、零複議、零起訴”。
（三）打造制度型工商所，提高自身管理能力。該所制定崗位責任制，細化分工，明確責任，制定辦公會議及學習制度、上下班制度和考勤制度，加強內部管理。
（四）打造服務型工商所，營造乾淨便民工作環境。該所嚴格按照省局窗口建設的規範要求，加強服務大廳的建設，工作人員着裝統一，儀表莊重，舉止端正，語言文明，待人禮貌，給羣眾營造一個舒適的辦事環境。江北市直工委領導到調研時，高度讚賞該所窗明几淨、舒適便民、熱情周到、微笑服務，讓羣眾辦事有賓至如歸的感覺。
二、利劍出鞘，高壓打擊傳銷，維護經濟穩定社會
該所轄區涵蓋市中心、城鄉結合部和多條自然村，地理位置和人員都很複雜，曾經是傳銷活動猖獗的温牀，最高峯時盤踞在轄區內的傳銷人員達到2400多人。經過該所強而有力的高壓打擊，傳銷活動在這裏已經消聲滅跡，如今這裏已經是無傳銷活動的淨土。
（一）精心組織，周密部署，嚴厲打擊傳銷勢力。近年來，該所組織了25打擊傳銷專項行動，查處傳銷案件30宗，搗毀傳銷窩點53個，教育遣返傳銷人員1200多人。2014年5月，一夥傳銷人員潛入本轄區，準備選擇窩點開展傳銷活動，被該所內線人員發現，隨後該所迅速出擊，一舉搗毀該傳銷窩點。
（二）強化措施，標本兼治，構建打傳長效機制。一是以開展“創建無傳銷（社區）村、工廠、學校”活動為工作重點，實行羣防羣治。二是加強與公安等部門密切配合，聯合行動
打擊。三是營造打擊傳銷的良好社會氛圍，懸掛打擊傳銷橫幅標語和張貼海報，確保宣傳工作不留盲區和死角。
三、全力以赴，嚴整食品市場，確保一方食品安全
該所的轄區地處市區中心，集貿市場、超市、商店密集，食品經營户較多，食品經營主體持照經營率較低，索票索證制度不完善，經營不合格食品的時有發生。經過三個月的整治，達到了“三個100%和一個徹底解決”。
（一）分片監管，責任到人，全面推行食品監管網格化。該所積極推行食品安全網格化監管，對轄區進行分片包乾，在各個市場、超市、大型食品批發商店等統一設置食品安全網格化監督聯絡站，並懸掛該所統一製作的公示牌125個，公佈各個食品安全監督員的姓名、工號、投訴電話和監督員崗位職責、聯繫電話等內容，方便羣眾投訴、監督，實行網格化監管，實行定崗位、定職責、定人員、定範圍、定任務，確保食品安全網格化管理落到實處，確保食品安全監管不出現盲點，不留死角。
（二）全所動員，全力以赴，全力打好流通環節食品專項整治攻堅戰。該所在市場、超市以及轄區內懸掛橫幅標語96 條，發放宣傳單15632多份，設立宣傳欄46個，編髮簡報69期，檢查食品經營主體8000多户次，引導辦照396户次，查處取締65户，達到了國務院和省政府提出的“三個100%和一個徹底解決”的目標，受到了省、市局督查組、江州市政府和江北市政府的高度讚揚。經過專項整治，
轄區內的食品經營户都能做到持照經營、亮照經營，樹立經營主體良好形象。
四、突出重點，履行工商職能，服務轄區經濟發展
近年來該所履行工商職能，採取多項措施，保障市場主體健康快速發展，促進了轄區內經濟又好又快發展，轄區內個體工商户工商共4656户，私營企業236户。
（一）實施商標帶動戰略，幫助企業做大做強。該所積極指導企業辦理商標註冊申請，實施名牌帶動戰略。目前，轄區內共有註冊商標896個，東廣省著名商標2件。如東江電子有限公司成功申請省著名商標後，知名度大大增強，產值由原來的1.8億元增加到4億多元，納税超千萬元，產品佔據國內市場70%份額，企業規模大大增強，員工由900多人增加到1700多人，一舉成為江北民營企業的一顆閃亮的新星。
（二）打造服務型工商，積極服務市場主體年檢驗照。該所為業户提供一站式的年檢驗照服務推行上門年檢驗照服務。每年主動上門為4560多户企業、個體工商户辦理年檢、驗照手續。
（三）積極發展特色產業，輔助企業做大做強。該所大力發展製衣業、皮具業、手袋業、交通運輸業、竹編業等一大批特色產業；建立農業龍頭企業幫扶制度，積極為江北市合眾河竹編有限公司等東廣省農業龍頭企業提供法律援助、合同示範文本。
第五篇：金虹橋工商所黨支部先進事蹟材料
金虹橋工商所黨支部先進事蹟材料
在分局黨委的領導下，2014年、2014年金虹橋工商所黨支部以科學發展觀為指導，以加強執行力建設為奮鬥目標，帶領全體黨員不斷解放思想，更新服務理念，創新服務載體，紮實開展各項工作和各項活動，努力加強自身建設，造就過硬隊伍，得到了各級領導的肯定。我支部被評為07-08年度系統文明單位，2014年爭先獎先進集體。
一、抓好支部班子建設，增強支部凝聚力
俗話説：火車離不開車頭，帆船離不開舵手。一個黨支部如果沒有個好的班子，將會一盤散沙，失去戰鬥力。為此，我支部把強化班子建設作為首要任務，雖然期間班子多次調整，但在支部書記的模範帶頭和協調下，我支部順利渡過了每次磨合期。一是強化核心，從自身做起。班子成員充分利用支部這一載體，認真學習政治理論、黨的基礎知識以及科學發展觀，不斷提高班子成員理論水平，提高駕馭全局的能力，增強求真務實、開拓進取的精神。二是健全組織，爭做先鋒。要求各黨員間開展經常性互幫互學、互相交流活動，倡導人人爭做廉潔自律的表率、爭做遵守紀律的帶頭人、爭做團結的模範、爭做紮實工作的標兵。
二、抓好支部的制度建設，增強支部的戰鬥力
結合支(好 範文網：)部實際，我們制定了切實可行的黨務工作計劃、廉政建設規定，認真執行“三會一課”、“民主生活”等制度，始終堅持黨的思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設。開展經常性支部書記談心活動，相互交流思想、交換意見，把矛盾和問題消滅在萌芽，增強團結向上的工作氛圍，做到促進支部全面建設，用制度規範黨員言行，發揮黨員模範帶頭作用。在日常工作中，我支部有針對性地將目標任務和管理重任分解給每個黨員，有意識地在繁重的工作中，檢驗每個黨員模範作用的發揮情況，為增強黨支部戰鬥力、號召力、凝聚力奠定堅實的基礎。
三、發揮支部作用，構築拒腐防變網
為充分發揮基層黨組織的作用，努力構築一張拒腐防變網。兩年來，我們在黨員中先後開展了典型案例教育、以案釋法教育和法律法規知識教育，注重抓好“三個結合”：一是日常工作規範與八小時以外監督結合起來，要求每位黨員幹部工作之時注重公僕形象，工作之餘要注重工商形象；二是強化職權、責權監督制約與把好“權利關、金錢關、人情關、吃請關”結合起來，杜絕違紀違規現象的發生；三是把加強黨員幹部的黨性教育與政治素質、業務素質結合起來，使廣大黨員牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了廣大黨員幹部敬業意識、大局意識、創新意識。
四、積極開展各項活動，增強支部活力
兩年內，我支部組織開展了豐富多彩的黨性生活，不斷增強支部活力和凝聚力，包括學習實踐科學發展觀、向吳大觀同志學習、感恩組織活動、“雙述”活動等；開展民情約談、羣眾座談、羣眾滿意度調查等，鼓勵羣眾監督，力求通過多樣的教育形式來不斷提高黨員幹部的認識，進一步確立正確堅定的政治立場，時刻做到和黨中央保持高度一致。在學習活動中，我們堅持“四個結合”，務求學習取得實際效果：一是理論與實際相結合；二是學習與開展活動相結合；三是學習與教育相結合；四是學習與民主評議相結合。此外，我支部還積極與共建單位開展活動，密切聯繫羣眾、幫助羣眾、服務羣眾，先後三名學生接受了本所的捐助，幫困對象還向我支部獻上了“幫困助學，真情為民”的錦旗，讓羣眾切實感受到了黨的關懷，温暖了人心。
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