一、企業概況
※主要經營範圍
各式品牌流行女裝，裁製各種晚裝，也可根據顧客需要來料加工。
□生產製造■零售□批發■服務
□農業□新型產業□傳統產業□其它
二、創業者個人情況簡介
※以往的相關經驗
趙欣虹，1992年11月—XX年4月在桂林市百坊商城針織部銷售員。XX年4月下崗。
XX年3月至XX年9月份在服裝專營店從事服裝營銷。
教育背景，所學習的相關課程
★ 1990年7月畢業於桂林市供銷技校，營銷專業。
★ 1991年9月在桂林市百貨大樓服裝部見習。
★ XX年1月參加SYB培訓班，學習瞭如何檢驗自己是否具備創業者的條件及如何改進方法，如何進行市場調查、形成一個好的企業構思及檢驗方法，如何預測銷售量、銷售收入及制定銷售和成本計劃、現金流量計劃，制定開辦企業程序並實施。
三、市場評估
※目標客户描述
1、來商業街購物的本地年輕女性消費者。
2、來本市旅遊和出差的外地遊客以及大學生。
※市場的容量/本企業預計市場佔有率
根據本市八桂商廈年銷售報告數據，XX年全年銷售額達到2.3億元，本企業預測第一年銷售收入為23萬元，本企業服裝年銷售額市場佔有率僅為1%。
※市場容量的變化趨勢
隨着人們生活水平的不斷提高，女性個人服裝消費支出不斷
增加，女性更容易跟隨時裝潮流於是變化而不斷選購滿足自身需
要的服飾，所以本企業的預期市場容量呈上升的趨勢。
※競爭對手的主要優勢
企業創辦得較早，具有較豐富的市場經驗和銷售經驗，
供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。
※競爭對手的主要劣勢
1、有的企業服裝價格偏高，服裝款式太老。
2、存在部分服裝質量不好。
3、服務員服務水平不高
4、沒有建立老顧客網信息資源
※相對於競爭對手的主要優勢
1、服裝質量可靠、式樣符合女性消費潮流。
2、服裝價格適宜、根據裁製服裝式樣收費。
3、銷售地點好。
※相對於競爭對手的主要劣勢
新辦企業，缺少知名度，缺少銷售經驗。
四、市場營銷計劃
※產品
產品（產品系列）/服務主要特徵
女性時裝緊跟最新粵港流行趨勢、品牌加信譽保證。款式不雷同、適合20～35歲女性消者
裁製女性晚裝特型設計滿足顧客特殊需要、修改品牌服裝、質量三包。
※價格
產品（產品系列）/服務成本價
(元)銷售價
(元)競爭對手的
價格(元)
成衣116 220～300250～400
裁製服裝50～80150～XX20～250
折扣將給予對老顧客實行會員制度，並在節日實行優惠促銷
賒銷將給予
※地點
地址面積（平方米）租金或建築成本
（元/月）
桂林市中山中路八桂大
廈商場B-25號15 1200
選擇地址的主要理由
該商廈是桂林市中心商業街比較繁華的服裝飾品綜合商城，有較高的知名度，客流量大，銷量好。
※分銷方式（選擇一項）
產品將賣給：
■終端消費者□零售商□批發商
選擇該分銷方式的理由：
因本企業規模小，服裝品種以品牌和顧客需求為目標，只能直接面對消費者。
※促銷
人員推銷成本預測（元/月）
廣告張貼海報成本預測（元/月） 20
公共關係成本預測（元/月）
營業推廣成本預測（元/月）
五、企業組織結構
※企業將註冊成
□個人獨資企業■個體工商户□合夥企業
□中外合資企業□股份有限責任公司
□有限責任公司□其它
※擬議的公司名稱欣虹新派時裝店
※公司員工
（附錄部分將附有組織結構圖和工作描述）
職務月薪(元)
業主/經理1000
員工580
※公司將獲得的經營執照、
許可證和特許經營證
類型費用預測（元/年）
工商執照50
※公司的責任（保險、税）
類型費用預測（元/年）
定税2400（200元/月）
六、固定資產
※工具和設備
根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設長期共存備：
設備描述數量單價（元)總費用(元）
裝修150005000
模特580400
試衣鏡1180180
衣架組26001200
燙衣台燙鬥1300300
衣車及鎖邊機111501150
合計8230
※企業的交通工具
根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：
描述數量單價（元)總費用(元）
※辦公設備
辦公設備需要配備以下設備：
設備描述數量單價（元)總費用(元）
手機114001400
收銀台1400400
計算器14545
合計1845
※固定資產、折舊概要
資產價值（元)年折舊額(元）
工具設備82301646
交通工具
辦公設備1845369
零售店面
工廠廠房
土地
合計10075（168元/月）
七、流動資金（3個月）
※原材料、包裝材料
材料描述數量單價（元)每月總費用(元）
成衣901XX800
針線扣等11XX0
包裝袋900.327
合計10947
※其它經營費用（按每月計算）
（不包括折舊費用和貸款利息）
項目月費用(元)説明
業主工資1000
僱員工資580每月按銷售額提成
租金1200
營銷費用20
水電費120
電話費80
維護維修費20
衞生費20
公司註冊費4.2
運輸費180
其它費用
總計3224.2(3個月9672.6)
八、銷售收入預測（12個月）
九、銷售和成本計劃
現金流量計劃
一、項目介紹
1、項目名稱：*****休閒服裝店
2、主要從事男女休閒服裝銷售，服裝以休閒簡約為主，進門左邊是男裝，右邊是女裝（按中國的傳統習慣男左女右）。
3、選擇開服裝店的原因是服裝行業較為成熟，項目需求的成本較底，容易進入，容易啟動，而且自已對服裝也感興趣。
二、經營理念
經營理念為廣大年輕人提供一個前衞流行的購物環境以及一個不同於其它商店的平台。在選定行業之前，我先衡量自已的創業資金。因為各行各業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，根據本人的實際能力進行投資規劃。
三、商品介紹
1、商品定位：服裝是為了滿足人們最基本的穿着需要，又是能引導消費者消息趨向的行業，服裝消費成為廣大消費者和各階層人士的必不可少的需求。
2、市場前景：現在，服裝行業在不斷地更新人們的觀念，推動時代的進步，款式新穎的服裝前景廣闊。
四、市場分析
1、目標羣體：18—35歲年輕人為主。
2、優勢：服裝比競爭對手時尚、有個性，價位比競爭對手低，自身服裝搭配能力強。
3、劣勢：企業經營經驗不足，對同類企業的瞭解不夠，沒有足夠的資金按自已的願望做廣告。
4、機會：本縣其它同類服裝店的定價過高，本店可以以低價進一些時尚質量可靠的服裝，在假期進行大促銷，吸引大家注意本店。
5、威脅：在我縣有幾家同類服裝店，也許還會有新開的同類服裝店，最大的威脅是電子商務對傳統商業模式的衝擊，網購的日益流行。
五、店面選址
把握“客流”和“錢流”，原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，儘管成本增大，但成功機率較高，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要所銷售的商品能滿足消費者的需要，就一定會有好的業績。
地點的選擇對日後的店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商業圈位置好的店面。服裝店必須開在交通發達，人口密集，前景廣闊以及固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛的地方。
客流量較大的地段有：
1、縣城商業中心（鬧市區）
2、各種車站旁邊
3、各個學校門口或附近
4、農貿市場旁邊
5、大型生活小區門口
本店擬選址在縣城的步行街，這裏人流多，步行利於客户進店挑選。
六、市場營銷方案
1、產品：由於是時尚裝，款式要求新穎、精緻、高雅、時尚，面料較好，突出流行時尚特點，主要尺寸為1。55M—1。65M為主，要求做工精細。
2、價格：定位中等消費水平，100—300元/件。
3、促銷方法：
（1） 店面外面懸掛橫幅。
（2） 店門口安裝電子屏幕，滾動介紹店內服裝信息。
（3） 在本縣的各個貼吧和網站上，打促銷廣告，發揮網絡的作用。
（4） 開業一星期辦一些銷活動，如打折，買一送一，贈品及抽獎，發放積分卡等。
每年的幾大節日，都搞幾次促銷活動，換季商品提前一星期成本價出售，回攏資金為主。
七、管理方案
1、每天早晚兩次大掃除，營業時間內保持店內外乾淨衞生整潔。
2、每星期二、六模特衣服更換一次。
3、待客必須熱情、仔細、認真，客户至上，多爭取回頭客。
4、節約用電，店內全部採用節能燈。
5、節約用水。
6、每天須盤點貨物。
八、行業相關法律法規 民法通則、合同法、勞動法，
本企業的組織形式是個人獨資店
九、企業人員組織
1、制定好各種完善的管理制度，並經常檢查制度的落實情況，獎罰分明。
2、企業人員與工作分配如下：
十、投資效益可行性
本項目啟動資金為10萬元（主要是門面的轉讓費、裝修費、營業執照費、廣告費及初次進貨的貨款等）
一、項目介紹
由於資金有限，想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線――服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至於我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業了，其理由如下：
1、衣食乃生身所需，市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨着人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起，利於把握生存原則
我之所以認為選擇服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，藴涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
店名：
衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍。
羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：
該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30—45歲：
該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。
該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
商品定品
由於本店的目標對象是20—35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
二、店面的選址（一起考慮）
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
1、商業活動頻繁。
商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。
在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。
涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。
一般來説，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。
百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。
經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有**路商業街、**商業圈、**商圈、**路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。
競爭地點。
消費對象。
商品定位。
客流量。
交通設施。
周遭環境。
路商業街。
追求前衞、另類、時尚的年輕男女。
中、高擋雜牌服裝，多以品牌店和連鎖店為主為主。
客流量很大。
交通便利。
商業圈。
商圈。
路商圈。
經比較分析店面地址：
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然後再定論目的地。
店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
三、店面的裝潢（一起考慮）
租好了店面後，進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠温馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
四、選貨及進貨的渠道（共同考慮）（重點，先了解再下手）
一、選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨。
少進試銷，然後在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
服裝批發市場、服裝批發市場、服裝批發市場。（市場就近選擇）
五、人力規劃（小本生意最好是自家人）
計劃僱傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮mm（愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客），主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。
六、投資金額分析，每月費用分析
初期費用粗算
1、房租：5000元/月
2、裝修費：3000元
3、第一次衣服貨款：8000元
4、其他費用：1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用裏面。
6、不可預計費用：15000元
7、門面轉讓費：15000元
共計：47000元
七、營銷策略
一、開店促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！
三、長期發展營銷策略
在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了！注意店面的裝修要上點檔次。
1、原則：
每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔。（高檔點綴低檔適量）
2、方針：
儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。
3、服務：
訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜。
①與老魏聯繫小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表。（做客户數據庫）
（2）增加其下次來店的可能性。
①傳達每週都有新貨上架的信息。（比較難承諾了就要兑現，你注意常換就可以了）
②利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋。（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及以上。（獲得獎勵之後再重新累積）
（3）滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買。
①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折。
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10—30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。
八、總結
到了窮途末路的時候，別説人，豬也會跳牆，我們不能坐以待斃，雖説老虎都有打盹的時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，“錢”途無限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票！
我之所以認為選擇服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，藴涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
一、店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）
羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單
身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
商品定品
由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
★二、店面的選址（一起考慮） NO 。1
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來説，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)
經比較分析店面地址：
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然後再定論目的地。
（店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題）
★三、店面的裝潢（一起考慮）NO 。2
租好了店面後，進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的'感覺慘白不夠温馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
★四、選貨及進貨的渠道 （共同考慮）NO 。1（重點，先了解再下手）
一、選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批發市場
五、人力規劃（小本生意最好是自家人）
計劃僱傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮MM（愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客），主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。
六、投資金額分析，每月費用分析
初期費用粗算
1、房租：5000/月，
2、裝修費：3000
3、第一次衣服貨款：8000元
4、其他費用：1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用裏面
6、不可預計費用：15000元
7、門面轉讓費：15000元
共計：47000元
七、營銷策略
一、開店促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！
三，長期發展營銷策略（在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了！注意店面的裝修要上點檔次）
1、原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法：
（1） 初次來店的驚喜
①與老魏聯繫小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客户數據庫）
（2）增加其下次來店的可能性
① 傳達每週都有新貨上架的信息（比較難承諾了就要兑現，你注意常換就可以了）
② 利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及以上。（獲得獎勵之後再重新累積）
（3） 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間
八、總結
到了窮途末路的時候，別説人，豬也會跳牆，我們不能坐以待斃，雖説老虎都有打盹的時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，“錢”途無限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票！
一、網店經營宗旨及目標
從古到今，衣服行業長盛不衰。隨着國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來説，極具吸引力。
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨：誠信經營、服務客户！提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。）
階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客户。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
二、網上商城選擇分析
下面是對各大電子商務網站分析
騰訊拍拍
1、拍拍網在營銷上有着自己強大的平台傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作
2、購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，
3、財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業用户，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。
易趣
1、易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方並且控制付款流程。
2、易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數；二是在每次交易成功之後，收取相應佣金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0。25%到2%收取，如果未實際成交則不收錢。
百度：
覆蓋廣 結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源
淘寶網：
1、產品及服務：主要用於商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇蹟。 2、特色服務
與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕鬆活潑的家庭式文化氛圍。
慧聰網：
1、高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大
買賣通
買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的採購信息，自己親自訂閲採購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手採購信息。
慧聰發發是即時溝通軟件，助您輕鬆把握商機，在線洽談生意，
1、我店選擇開在淘寶網的理由
1） 規範的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。
2）強大的品牌傳播：依賴互聯網強大傳播力量，輕鬆快速提升品牌知名度和影響力。
3）更密集的客流量：，被搜索機率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4）進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理
2、網店簡介
店名：唯衣 衣衣當先
業務範圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業介紹，產品的種類、數量並提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平台和技術支持服務。
3、網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
（1）管理思想：以客户至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客户能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客户的利益。
（2）管理隊伍：主要合夥人為管理階層，每個人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。
（3）管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
三、市場分析
1、市場介紹（網上消費市場大環境、目標市場）
隨着時間的不斷前行，人們對於時尚的追求也越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。
目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）
所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買準則
按時付款，交易後為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
四、競爭分析
公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對於每個商家來説，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脱穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如羣眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的！
五、商品與服務
我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！
六、市場與銷售
1、產品
服飾對於每個人來説，都是必不可少的，對於時尚的男女來説，更是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。
2、財務預測分析
（1）成本分析 ：進貨成本70% 用於進貨+流動資本 20% 用於貨物的發送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
（2）收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動資本 +剩下的資本用於進貨
（3）計劃成本 在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營範圍。
3、進貨策略
從我自己熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
4、促銷策略
1）主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。
2）付款方式：支付寶、網銀等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。
5推廣策略
1） 利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。
2）充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用户帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）
3）、博客推廣模式：充分利用各大門户博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用户幾百萬人。
4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ羣、MSN中進行宣傳。
七、主要風險分析
1、壓貨的風險
1）貨源不是顧客所喜歡的樣式
2）積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨
2、成本風險
主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況
3、資金的風險
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望
3）工人工資不能如期解決
4、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
5、交易風險
1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風險
市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測ZF的宏觀和微觀政策。
八、經營戰略進度安排
第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客户需求；
第一階段：淘寶網開店、維護；
第二階段：宣傳推廣；
第三階段：網店及實體店進入正軌運營；
第四個階段：開發自己的網站；
第五個階段：將網店做大做強；
終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客户的訂單準確的送到指定地點。
衣食乃生身所需，市場之大。 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。因此服裝行業在市場上業越來越重要。
一、服裝行業分析：
（一）競爭者：
1、賣場氣氛，本區內對本企業較有影響性的競爭店，其賣場氣氛、購物環境、服務態度。
2、客流量，該競爭店每日的成交客户數。
3、平均消費額
4、營業額
（二）空白市場：
服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層。再則，大型零售業情況20xx年大型零售企業銷售統計顯示：服裝銷售繼續保持增長，銷售額較20xx年同期增加了18.63%，數量增長14.95%。銷售價格較去年同期上升了3.12%。服裝消費升級，消費者逐漸向較高消費層次漂移，服裝消費市場分層進一步清晰。
這一切都表明：我們進軍服裝行業比較容易，比較有市場。
二、服裝店的目標市場:
女性在服裝衣着上的花費將會逐年持久地增長。雖然女性服裝店如雨後春筍般林立於大街小巷、鬧區等人口集中的地方，但同時，女性對服裝的追求與渴望是永無休止的，是瘋狂強烈的。她們可以為了夠買衣服而寧願少吃幾頓飯或者省下零食錢。因此，開一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的。當然，沒有任何事情是絕對的，成功與失敗只是一線之差。若沒有有別於他人的營銷理念或經營特色，是很難與同行競爭的，失敗的結果就如海市蜃樓般迅速結業或轉手讓人。以下的數據正正説明了女性服裝消費力的強大。
從消費品類來看，女裝（包括裙子、套裝、上衣等類別）銷售量佔到服裝銷售總量的28.96%，成為最大的消費類別；針織內衣褲銷售量佔服裝銷售總量的16.27%，是第二大消費類別；童裝消費量佔服裝消費總量的7.71%；另外，羊絨及羊毛衫和T恤銷售數量較大，分別佔總銷售量的7.08%和4.25%。銷售數量增幅超過平均增幅的品類有T恤、牛仔服和女裝。
不知在哪裏聽説過，女人的錢最好賺了，這其實是有道理的。女性平均每年花在購買服裝上的金額為20xx元人民幣或其個人收入的7.3%。
因此，我們的服裝店主要經營女性服裝，把目標定位在女性上。
三、服裝店的市場分析:
（一）規模：
規模的含義就是，開大還是開小，開多大最為合適。對於此種營方式來説，市場需要開
多大就開多大，並不是有多少錢就開多大，或想多大就多大。反過來講，投資規模要與經營內容、技術條件、市場需求等因素相協調。在決定開店規模時，可以通過多個方案的比較分析後再決定。如需要場地多大、人員多少、資金投入多少等。
由於我們還沒有具體的研究場地、服務人員等因素，所以我們的服裝店的規模還沒有具體定位，可能不會很大。
（二）消費者：
國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲：該年齡段的人口在2.7億左右。該消費羣體事業有成，服裝購買慾望一般，但對服裝有一定的品牌需求。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有夠買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性品牌嚴重缺失。
4、65歲以上：該年齡段人口在1億左右，購買慾望較低，對服裝的需求不是很強。 本店的消費者主要是18歲~30歲的女性，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高，可能會喜歡我們服裝店的服裝。
四、服裝店的要素(4P):
（一）產品：
由於本店的目標對象是18-30歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張也不能太落後。
（二）價格：
因為本店的消費者為收入中下層次的女性朋友，因此價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
（三）渠道：
渠道的級數代表管理的層次，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度，渠道結構就是管理結構。渠道要適應大的環境，適當的幅度和層次確保管理的有效性，並確保渠道費用最低。
由於服裝業是直接與客户接觸，沒有那麼多的管理層次，因此渠道的級數很小。客户焦點競爭及迅速決策要求組織具有更扁平的管理結構，扁平化的組織結構就是現代企業適應快速市場變化的組織渠道結構。進貨渠道：服裝批發市場
（四）促銷：
（1）開店時，可以進行買衣服送小掛飾品的促銷活動，或打折的促銷活動。
（2）特殊節日時，比如“五一”、“十一”、“婦女節”時進行打折促銷活動。
五、服裝店的整合營銷傳播:
服裝店的服務宗旨、服務理念等，都需要傳播，需要服務人員用語言用行動用心去推廣、宣傳、貫徹、落實。
服裝店最近有哪些新貨上架，有哪些款式，款式的大小，顏色等都需要服務員告訴我們的顧客，以滿足客户的需求，最大努力的讓客户滿意。
一、前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞諮詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從20謝謝年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“xx商城”這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
二、網店概要
1、投資安排
資金需求數額_萬元相應權益無
2、網店基本情況
網店名稱：xxxx
法定代表人：xxx
電話：xxxxxx
E—mail：xxxxxxxx
地址：xxxxxx
郵編：xxxxxxx
網店註冊日期：20xx年x月x日
網店的主營產業：女裝
3、人員分工表
①經理主要負責x網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好x網店整體工作。同時負責x網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等根據網絡需求，隨時調整運營方案；
②網店店長主要負責x網店貨源、x網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。完成經理制定的x推廣方案；
③企劃部文案對x網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業問題予以指導發現問題及時通知網店店長，加以更正；
④客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定。
三、市場調查概況分析
21世紀是數信息時代，是因特網的時代。按照__對外公佈的數據，20xx年xx成交額超過xx億元，定下20xx年成交額將達到xx億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近x億元。而現在xx網重新確定自身目標——要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平台，必定會造就優秀的企業。
1、網店優勢：
買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來説，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對於網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裏便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤）可謂既省時間，又省金錢。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的x店做到最好。
2、目標市場的。設定：
女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者説賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48。7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者羣體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由於在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對於買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就佔據了較大的市場份額。更因為我是女性，瞭解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客户羣。
3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：
隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預測和市場機會：
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
四、選擇xx商城的理由
1、規範的經營環境：
所有入駐xx商城的商家，均為企業用户。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為__商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播：
依賴互聯網強大傳播力量，輕鬆打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量：
與xx網共享9800萬註冊會員，從百萬買家中脱穎而出，被搜索機率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4、進銷存管理明細：
獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理並提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5、個性化促銷方案：
滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定製，系統實現一步到位。
省時：省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕鬆搞定，更專業培訓體系，幫商家輕鬆上手，快速入門電子商務；
省心：更規範的經營環境，更高的品牌起點，讓商家輕鬆賺大錢，賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊；
省力：憑藉強大網購份額，迅速實現品牌推廣，目標市場無邊界，數個店員，分工合作，節省高額賣場費用，化成本為利潤。
五、xx商城功能亮點
1、個性店鋪模板：
更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性！
2、免費活動推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。
3、獨享貨到付款：
只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客户源源不斷。
4、各類賬單明細：
積分、佣金、保證金明細，隨時查詢，輕鬆下載，幫商家算好生意賬。
5、全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口碑銷售！
6、免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。
價低是xx商城優勢。某種意義上説，xx商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。
由於xx商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，xx商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據瞭解，在交款上一般採用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由於家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
六、競爭分析
1、有無行業壟斷：無行業壟斷；
2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在着一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人羣進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在xx商城做到不錯的位置；
3、主要業務關係狀況：網店屬於零售商
各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，後期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。
2）付款方式：xx、網銀、貨到付款等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。
3）廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站（如：xx影視等）上添加廣告；在xx首頁添加廣告；在xx上做廣告，xx發帖子宣傳策劃案。
6、營銷模式結構：
網店（xx）+博客（xx博客、xx博客）。
7、核心營銷運營模式
1）用户會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從__角度設計會員制度：活躍用户、增進交互、激勵消費、黏着用户。
①用户主動性：讓用户體驗很自然、很自由，用户可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。
②用户互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用户間交流、探討、提出自己對服裝款
③用户激勵性：網店上設立一種積分制，用户在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用户對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用户、購買產品等等。積分可以為用户帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
2）產品結構優化：
①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品；
②產品展示以用户為導向：把所有的產品拆開，按照用户目標羣劃分，也就是以用户為導向，讓用户第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用户使用。
8、口碑營銷：
利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。用户可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過__方式發送給自己的網友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
9、網店營銷模式：xxxxx（xxx）
充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用户帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）
10、xx推廣模式：
充分利用各大門户xx宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個xx，有的xx欄目每天在線用户幾百萬人。
七、網店目的及優勢
1、樹立全新企業形象：對於一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天，大多客户都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客户對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象；
2、優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化；
3、增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少；
4、提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客户的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客户在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
八、網店用品宣傳策劃方案
1）折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和複雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。
4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話説多個朋友多條路，在網上可以説是多個鏈接多個窗口。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力。尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟着沾光了。而當你也很厲害的時候，別人也能託你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個xx中進行宣傳。
九、風險分析
1、資源（原材料/供應商）風險：
我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標籤的商品（衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本着提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用户提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關係，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標籤LOGO。
2、進貨的風險：
1）貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。
2）在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。
3）進貨人員工作失誤。
4）採購預測不準，超出預算。
5）運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）
3、市場不確定性風險：
市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發風險：
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過於單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處於經濟危機。
5、生產不確定性風險：
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。
6、積壓商品的風險：
1）積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金；
2）積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨。
7、成本控制風險：
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
8、資金鍊的風險：
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款；
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望；
3）工人工資不能如期解決。
9、競爭風險：
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
10、交易安全的風險：
1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
11、政策風險：
在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，並進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險：
由於企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息税前資金利潤率高於借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩餘，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重佔銷售收入的比重。由於企業息税前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。
13、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴）：
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
14、破產風險：
由於市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場並不能完全接受我們的產品，產品滯銷於網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買慾望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
十、應對風險的措施
1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛；並找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己設計一些新的產品給生產廠家生產；
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化；
3、購物後，通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控；
4、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳；
5、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼；
6、在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品；
7、創新總會伴隨着失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質；
8、找到自己網店的獨特“賣點”；
9、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
十一、需要的技能
1、選擇產品，並對價位進行市場定位，鎖定目標消費羣；
2、摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）；
3、學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢；
4、熟悉網絡交易平台的規則；
5、銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，並增加買家的信任感。網上店由於成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客户。有的店家還用推出星級客户、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客户變成了自己的朋友。
十二、總結
隨着互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展，網上購物已經成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費羣體所接受和青睞的消費模式。去網店__已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。
當前中國的電子商務也存在很多侷限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在x%，其中x%的網站是靜態頁面的，x%的網站半年以上才有更新內容。
應該説目前我國的網絡規模比較小，用户數比較少，用户多集中於幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。
前言：
是擇業還是創業？擺在我們面前的，是殘酷的選擇。所以説我們是被逼到創業的風口浪尖的，但這也並不代表我們就因此始終是被動的，並因被動而始終感到悲觀。我們應該充分想念自己，併發揮個人能力，努力將被動轉變為主動，這才是我們的最終出路。然而何謂大學生自主創業？查看了諸多解釋，在我看來，大學生自主創業就是改變就業觀念，利用自己的知識、才能和技術以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式創立新的就業崗位，即畢業生不做現有就業崗位的競爭者，而是為自己、為社會更多的人創造就業機會。
在絕大多數人的觀念中，從國小到大學畢業最關鍵的問題是找到一個工資高、地位穩定的職業。然而這個社會現有的崗位是有限的，中國教育部認為我國適齡人口入學率到20xx年要接近15％，（現為8。6％）。因此有關人士預計：21世紀的失業大軍將主要是大學畢業生。如果他們無所事事地等待就業機會的到來，將是智力資源難以估計的損失。因此，大學生與社會力量合作，與家庭合作，與同學合作創造屬於自己的產業或社會新的產業，不僅是一種可能，而且也是一種必需。
一、項目介紹
家住常熟，常熟更是個服裝行業之鄉，這對我來説，可以説是地利人和。那天時呢？
新的時代給行業社會責任工作帶來新的要求。20xx年，中國紡織工業聯合會着眼全球經濟環境、立足行業發展形勢，在以往社會責任工作的基礎上，給中國紡織服裝行業的社會責任體系建設提出了新的命題——打造負責任品牌，促進可持續消費。
據瞭解，該項目於20xx年3月正式啟動，分為發出行業倡議、服裝企業發佈社會責任報告、報告評價反饋企業管理提升三個階段，歷時半年。通過聯合發佈《中國服裝行業社會責任集體行動宣言》，以及集體參與“以報告促管理”的責任提升過程，點面結合，自上而下地推動行業企業在社會責任領域的協調行動以及在履責績效方面的良性競爭，強化和挖掘服裝企業的社會責任管理能力和可持續發展潛力。
綜上所述，對於我來説，今天紡織服裝行業的創業佔據了天時地利人和。
（一）、公司經營宗旨及目標
宗旨：公司始終堅持利益共享原則，絕不公以個人私利為導向，而作出有悖各商業聯繫間各個實體的行為。
目標：將依託地區服裝產業的優勢前提，發揮個人和集體的聰明才智，努力將服裝產業做大做強，最終將其打造成一個富有實力的企業。
（二）、業務範圍
主要的經營服裝為主，但隨着公司的擴大，公司逐漸涉入與服裝有關的各個行業，如：布料生產，布料染整加工，服裝加工，產品銷售，金融投資。
早期，針對零售商的加工訂貨。
中早期，在加工訂貨的同時，開始自產自銷。
中期，擁有自己的銷售渠道，開始建立自己的品牌特色。
中後期，擁有自己的“後背軍團”，進入布料加工，紡織行業，以及染整加工。
後期，形成服裝一條龍佈局，輻射服裝行業的方方面面。
（三）、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將持集體利益共享的原則，重視企業各個部門人員的個人利益，並給予每個人自由發揮的機制，以此激勵每個人充分發揮個人能力，為企業謀劃更好的未來。
2、管理隊伍
公司的發揮戰略，人才戰略是其中非常重要的一點。因此吸納各方人才，將是公司的戰略要點。我們將利用各方關係，竭力吸納各方人才，以此構建一支充滿省略，才能出眾的管理隊伍。
3、管理決策
早期，管理決策將由我們創業小組人員和家族待業本身具有服裝相關能力的人員組成，並明確劃分各自任務。我們創業小組人員將主要負責市場開發，以及對公司目標的規劃的決策；而原有家族行業人員則負責廠務生產的日常管理事務。
將來，隨着公司的做大做強，公司的管理決策將由管理部門決策，並細分許多市場直接機構貫徹和執行決策。同時建立自己公司的實體店和網店。
二、市場及競爭分析
（一）、市場介紹
服裝行業特點所藴含的創業優勢：
1、服裝市場潛力巨大
作為擁有13 億人口的世界上最大的服裝消費市場，各類服裝類型和品牌都可以找到相應的消費羣體。以西方市場細分理論為依據，目前我國內銷服裝品牌還遠遠不能滿足消費者需求，因此發現並滿足客户需求，就有很好的創業的機會和市場。在我看來，由於中國經濟的高速發展，人們生活水平不斷提高，同時，也在接受新思潮的影響而致。但由於愛經濟水平的約束，以及中國傳統節儉思想的制約，人們大多青睞的往往是那些物美價廉的時尚服飾。之所以，進幾年來在網上淘衣服的很多，但在網上買的話有許多缺陷：一是，質量得不到保障，二是：價格還是有點偏高。同時，不得不重點提出的是大學生那塊，因為其對時尚服飾的要求最為強烈，特別是對物美價廉的要求強烈。這樣也就促使了許多時尚服裝店如雨後春筍般的興起，它們的貨源市場將是一個特別巨大的市場。
2、服裝產業鏈條長且完整
服裝產業鏈上有原輔材料供應商、服裝品牌、總代理批發、零售商，一直到消費者。產業鏈又輻射出服裝加工企業和服裝外貿企業，上述均為主產業。此外，還有跟服裝相關的媒體產業，高校教育產業，技術服務行業以及文化研究機構等等，幾乎涵蓋社會分工的各個行業和專業不難看出，雖然服裝不是科技型很強的產品，但從原材料到消費者手中卻經歷了諸多環節，這條產業鏈長且完整，市場潛力巨大，這些特點都為創業提供了良好的“温牀”。
3、服裝本身具有特殊性
一是服裝時效性強，需求種類多。由於服裝產品流行週期短，主要表現在時裝季節性的更迭，每一季、每一階段都需要新的產品去補充市場，不斷地為消費者提供新的產品和服務，市場需求隨之增加。這種快速變化，給行業帶來無限的機會。
二是價格層次性針對性強。服裝產品的定價受市場需求影響具有高度彈性，不論高端或低端市場，只要品牌定位準確，都能吸引不同消費者關注購買。當前，消費者對價格的接受程度也日益擴大，企業所能獲得利潤可觀。
三是質量要求多樣，每個人需求和評價不同。不同人羣、不同時間、不同層面的需求提供了服裝行業廣闊的市場空間，同時也提供了巨大的創業機會。即使開個小服裝店、小飾品店，只要能滿足客户需求，就會有市場。如果能做出優質品牌，更是前途無量。
（二）市場機會及環境
説明：一個新興企業，一開始就想走名牌路線，是不可成功的，甚至有可以招致自己，創業之路的失敗。我們應該量力而行，採取循序漸進的方法，一步一步穩託穩妥打公司初期：我們規劃着先打開零售商將產品市場信息打開，並吸納許多忠實客户，為公司傳播影響。
由於家裏從事的就是服裝加工，因此，對於服裝行業還是具有一定了解。而且從各方面瞭解，我發覺許多時裝店衣服質量是很差，但價格仍然很貴。在仔細詢問才發現：原來它們的服裝是從批發商那裏進來的，進價較高。因此，假如説我們能夠直接繞過中間商，而向零售商供貨，並以每件只賺固定利潤的低價供貨，同時保證質量，其市場前景將是十分廣闊的。零售商的廣佈性，也將為公司品牌創造提供有利條件。
名牌服飾的市場影響力和質量保證，固然較強，但由於每年廣告費活動費等投入巨大，其產品價格也就不可能會太低，憑藉着物美價謙的優勢，我敢説市場前景將是廣闊的。
（三）市場競爭分析
由於彩物美價廉的低價策略，其競爭力可想可知。不過仍會有潛在的競爭，許多企業在看到我們採取這樣策略所收到良好效果後，仍會紛紛效法，同時，許多品牌廠商，也會採取代價策略來爭奪市場。但由於本公司依靠互利共贏所構建的擴大銷售體系，同時，在消費者心中建立的物美聯社價廉的形象，將會為我們贏得有利條件。
（四）羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30—45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。
該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
三、服務
（一）服務內容
基本服務：零售商將有公司每次供貨前，所提供服裝照片，以供選擇。零售商逃選完畢，將住處上報，本公司將為其量身生產。
每次供貨時產品中將夾帶一張產品成本報單。
增值服務：對向零售商發貨時產生的運輸費，税費等中間環節產生的費用，均由其承擔。不過若其能夠每期向本公司提供有用的市場住處特別是消費者消費購買傾向的住處可酌情減免。
協議服務：如若其與本公司簽定長期供貨協議，本公司將保證每件只提取固定利潤及優厚條件供貨，並將其納入合同範圍。
（二）產品及服務規劃
本公司完全遵從利益共享的原則，將任何商業夥伴利益都納入考慮範圍，並以此建立一套服務於利益的服務流程。
（三）商業合同協議的訂立
1．零售單位只須祟營業執照複印件及負責人身份證複印件，可享受免押金，只須撥打我們電話預約，我公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。
2．依照有關法律在與公司簽訂1年或以上的長期供貨協議後，可預交相當於本公司所提貨物應收利潤的一半的押金，待到產品買出後再續交另一半錢。
3．本公司將保證自長期合作的每次供貨，每件衣服只撮固定利潤，並且每次發貨到時，貨中夾帶一張成本報單，報單具有法律效力。
4．零售商每次向本廠提供有用的市場住處特別是消費者購買傾向等到信息，本公司可酌情減免發貨途中產生的間接費用。
5．零售商可將自己設計或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場前景後，會酌情量產，再銷售。在銷售結束後的利潤結算中，本公司將會按比服裝的銷售利潤的35%給予其分成。同時，將其產品生產，銷售等到環節整理成詳細的會計分錄，經予其參詳。會計分錄具法律效力。
四、營銷策略
（一）市場機構和營銷渠道選擇
早期時，我會利用大學同學網絡，給予他們一定報酬，讓其帶着本公司的優惠條件，向各零售商進行點對點推銷，以獲取於那些零售商簽訂長期供貨協訂。
將來，我們將充分信賴與零售商所建立的關係，利用其直接與消費者接觸的有利條件所能即時向我們反饋的有力市場信息，並能依此即時制定有利的營業員銷策略。同時，我們會建立公司專門的營銷機構，加以輔佐。
（二）營銷隊伍和管理
早期的營銷團隊，將是由我組建的一個多層次推銷體系。每一層次：是由我直接委任的同學；二層次：則是由我直接委任的同學它們自己委任的同學組成。三層、四層……以此類推。它們主要的任務是幫助本公司拉客房這樣做的好處是：可利用大學同學來自全國各地特點，並以本公司制定的優惠政策為推銷的內容，雙重優勢，將會為本公司客户的確立，以及銷售系統的迅速擴大創造極為有利的條件。我們對推銷系統的管理，將採取自由原則。並且按照他們個人推銷的，並與其簽訂長期供貨協議的店來算工資。
將來，隨着自己擁有廣闊的銷售體系，因此，公司的產品將會開闢自己的一個市場，並且也吸納了許多忠實客户，此時，我們會趨勝追擊，適時建立起自己的品牌。
（三）客户關係建立
早期，我們將主要關注與零售商關係的建立，以所與其簽訂的合同協議倡導，在與其雙贏的基礎上，建成一個完整的利益相關整體。（本公司領帶於零售商的銷售，而零售商則依賴於本公司的產品。）
將來，我們的目光將主要投身消費羣體，繼續推行物美價廉的消費者為導向，產品更加符合口味的品牌戰略，並以次建立更多的忠實客户網絡。
五、資金需求及籌措方法
早期，市場建立，將花費巨大，而整個活動的花費將由家族產業承擔。
將來，在建立自己的品牌，會同時實行兩種方案。一是：現有的銷售方案，仍主要以物美價廉的策略為主；二是：依託自己的品牌，開發另一條銷售網絡，採取加盟的方式組建。前者由於實行加工訂貸，所以資金主要由零售商承擔；後者由於實行加盟方式，公司拿一半，加盟商拿一半。
六、風險分析
1、資源（原材料/供應商）風險
我們的公司首先是設計集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們自己標籤的商品（衣服在後領上打上我們的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們的標籤貨LOGO）。
2、進貨的風險
由於貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換、進貨人員工作失誤和採購預測不準，超出預算、運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）、及市場不確定性風險等。
3、生產不確定性風險
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任
4、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
5、資金鍊的風險
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望
3）工人工資不能如期解決
6、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
7、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴）
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
七、總結
隨着互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展，網上購物已經成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費羣體所接受和青睞的消費模式。而實體店與網店的結合更是各種利益的最大化。最主要的是服裝行業的投資小，盈利可觀，並且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啟動。我家本身擁有的一個服裝加工場，以及它們在這十多年的歷程中所吸納的客户為起點，並依託這些優勢前提，發揮自己的聰明才智，將其發展成一個富有實力的企業。所以在我看來，投資服裝相信會是不錯的選擇。
基於調查分析以及通過創業計劃書的敍寫，相信我們店成功指日可待。
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