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《績效管理制度》(精品多篇)

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《績效管理制度》(精品多篇)

公司績效考核方案管理制度 篇一

一、目的

本着公平、公正的原則,在公司內推行績效考核工作,以建立長期、穩定和規範的績效考核制度。通過對員工的工作業績、工作能力及工作態度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據,同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,並使員工清楚公司對自己的真實評價。

二、適用範圍

本規定適用於20__年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。

三、考核依據和原則

以考核前的工作業績、工作能力及工作態度等實際表現為依據。考核人要對被考核人員的工作表現評價要客觀、公正,儘量使用量化指標衡量,必須根據日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。

四、考核辦法及程序

1、考核分為自評、初評、複評、審核。

2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考核的意見和建議。

3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組。考核者應在評核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄裏詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質條件提出自己的意見和建議。

4、複評:由再上一級領導負責打分評判,如發現初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入瞭解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個瞭解。

5、審核:由人事行政部根據初評、複評打分進行加權平均,得出最終分數,並對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統計。

6、公司領導層可根據績效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

7、本次績效考核增加對項目經理的考核,除了延續以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調整績效考核;部門、區域負責人或骨幹員工參加每月根據績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經理參加浮動獎金部分的績效考核。

8、由總部規定考核額度並於每月5日之前將考核打分及獎金額度下發到項目部,項目經理於每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門經理的獎金由總經理根據當月經營指標完成情況確定。

五、考核程序

自評

初核

複核

普通員工

員工自評

直接主管

項目經理

主管級員工

員工自評

項目經理

副總經理/總監

總部人員

員工自評

本部門經理

總經理

經理級員工

員工自評

總經理

六、績效考核的時間要求

1、各項目部於20__年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。

績效管理制度 篇二

使得每個員工都有績效獎金,提高每位員工工作的積極性,酒店也同樣要制定相關的績效管理制度。以下是關於酒店績效管理制度的範本,請參考。

第一章總則

第一條目的

為了建立和完善酒店員工績效管理系統,使員工的績效得到認可,提高員工的工作積極性,使酒店得到可持續發展,特制定本規程。

第二條解釋

績效管理是根據酒店核心價值、評價理念與標準,依據一定的程序和方法,對員工的工作技能與貢獻進行制度性的管理。

第三條定位

績效管理是酒店的資源管理的基礎,績效評估的結果是確定員工晉升、崗位輪換、薪酬、福利、獎懲、人事決策的客觀依據,同時也是員工職業生涯發展規劃與教育培訓的客觀依據。

第四條酒店績效管理規程的基本目的

1、通過績效管理系統,實施目標管理保證酒店整體目標的實現,提高在市場競爭環境中的整體動作能力與核心競爭力。

2、通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力,建立適應酒店發展戰略的人力資源隊伍。

3、在績效管理過程中,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的酒店文化,增強酒店的凝聚力。

第五條基本原則

1、公開性原則:管理者要向被管理者明確説明績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜使績效管理有透明度。

2、客觀性原則:績效管理要做到以事實為依據,對被管理者的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。

3、開放溝通原則:在整個績效管理過程中,管理者和被管理者要開誠佈公地進行溝通與交流,評估結果要及時反饋給被管理者,指出不足,並提出今後應努力改進的方向,發現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通。

4、差別性原則:對不同部門、不同崗位進行績效評估時,要根據不同的工作內容,制定不同的衡量標準,評估的結果要適當拉開距離,不搞平均主義。

5、常規性原則:績效管理是各級管理者的日常工作職責,對下屬作出正確的評估是管理者重要的管理工作內容,績效管理的工作必須成為常規性的管理工作。

6、發展性原則:績效管理通過約束與競爭促進個人及團隊的發展,因此管理者和被管理者都應將通過績效管理提高績效作為首要目標,任何利用績效管理進行打擊、壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

第六條績效管理依據

績效管理的依據是員工在績效期內工作過程中的工作表現和工作結果,員工工作過程之外地言行均不作管理依據。

第七條管理者(評估者)

各管理者(評估者)必須把績效管理作為管理過程中的重要組成部分,有效的利用績效管理、提高自己的管理水準與管理效果,在績效管理過程中,各級管理者有責任指導,幫助激勵和約束下屬,使下屬儘快成長起來,下屬的工作表現與業績是各級管理者績效的重要體現。

第八條被管理者(被評估者)

被管理者(被評估者)只有通過自身的長期不懈的努力,才能得到績效管理規程的高度評價,進而享受到酒店的高級待遇。

被管理者(被評估者)有權力瞭解個人的績效管理依據與績效評估結果,有權依據制度規定的程序對不公正的績效管理進行申訴。

第九條績效評估方式

績效評估實行自我評估與直接評估相結合,以雙方溝通達成一致的結果,結合其它部門對工作產出的滿意評估進行全方位的績效評估。

辦公室負責全酒店績效評估工作的組織實施、調整和監控,以及制度的解釋和處理有關評估申訴。

第十條評估的時間

績效評估每月進行一次,酒店各部門每次月1日—5日前將本部門員工的績效考評結果上報酒店辦公室,匯審後轉交財務部,績效成績將在工資中具體體現。

第十一條評分標準

評分標準採用3分制,具體標準如下:

3分:優秀(績效成績在100分以上)

工作績效經常超出本職位常規的標準要求,有較高的酒店意識,通常具有下列表現:嚴格按照規定時間要求完成任務,並經常提前完成任務,在時間、數量、質量上超出規定的標準,得到上級和顧客的滿意。

2分:優良(績效成績在80——100分)

工作績效經常能夠按本職位常規標準的要求,具有酒店意識,通常具有下列表現:能按規定的時間、數量、質量等工作標準完成,沒有不滿意現象。

1分:需改進(績效成績在80分以下)

工作績效顯著低於常規本職位工作標準的要求,酒店意識不足,通常有下列表現:工作中出現較多失誤,或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,經常突擊完成任務,偶爾有不滿意的投訴。

第十二條申訴

各類評估結束後,被評估者有權利瞭解自己的評估結果,評估者有向被評估者反饋和解釋的職責。

被評估者如對評估結果存有異議,應首先通過溝通方式解決,解決不了時,員工有權向辦公室提出申訴,申訴時需提交(績效評估申訴表)及相關説明材料。

辦公室需在5個工作日內對員工的申訴作出答覆。

如員工的申訴成立,必須改正申訴者的評估結果,同時評估者個人的評估結果將因此受到影響。

第二章自我評估

第一條解釋

自我評估是指在績效管理期間結束時,由被評估者按照預先設定關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行評估。自我評估是酒店績效管理制度中有機組成部分,它是利用被評估者對自己工作所做的反思,總結檢查和評估來激勵被評估者不斷的改進工作方法,端正工作態度,提高工作能力,提高工作績效。

第二條自我評估的基本原則

自我評估制度進行的基本原則:

1、被評估者必須以對個人負責,對工作負責和對酒店負責的態度,認真進行自我評估。

2、在自我評估過程中,被評估者必須嚴格自律、客觀、公正地對自己的工作做出正確的評估。

第三條自我評估的依據

被評估者自我評估的依據是行業行為規範和酒店相關規章制度,單純的與其它人比較而得出的自我評估結果,將得不到本制度的認可。

第四條自我評估程序

1、工作績效評估

在績效管理期末時,被評估者根據事先確定行規為衡量標準對個人的工作目標完成情況進行自我評估。

2、制定自我發展計劃

被評估者根據自己的工作績效中有待改進的地方提出自我改進與提高計劃,並提出自己未來職業發展的興趣點。

第三章主管評估

第一條解釋

主管評估是指在績效管理期間結束時,由被評估者自我評估之後由被評估者的直接主管對被評估者的工作目標完成情況進行評估,主管評估是酒店績效管理制度的有機組成部分,它是實現管理的監督和控制職能的重要途徑,同時主管人員通過績效管理幫助被評估者提高工作能力,提高工作績效。

第二條主管評估的基本原則

主管評估制度運行的具體原則:

1、評估者必須對工作負責和對酒店負責的態度,認真進行評估,評估應該以事實為依據。

2、主管評估針對的是被評估者的工作情況,而不是對被評估者的個性特徵進行評估。

3、主管人員對下屬的評估應以發展和提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,不得以個人的好惡進行評估。

第三條主管評估的依據

主管評估的依據主要是:預先設定的被評估的關鍵績效指標和衡量標準,單純性的被評估個人與其它人進行比較而得出的評估結果將得不到本制度的承認。

第四條主管評估程序

1、工作績效評估

在績效管理期末時,評估者根據預先確定的被評估的工作產出和衡量標準,對被評估者的個人工作目標完成情況進行評估,評分標準另定。

2、提出工作期限

評估者對被評估者的主要優缺點進行總結並根據被評估者在工作績效中有待改進的地方提出改進與提高的期望。

第五條評估結果反饋

直接主管和被評估根據評比結果進行績效反饋面談,根據被評估者自我評估和主管者評估共同達成對該員工的最終評估結果,共同制定提高績效方案,評估者與被評估者在評估表上簽名,並將此表上交給上級主管,由上級主管審核評比結果。

第五章相關部門的滿意評估

第一條解釋

部門間的滿意評估是指由接受其部門服務的相關部門對該部門提供的服務進行評估,主要體現在對該部門提供的服務的滿意程度,相關部門的滿意度是部門績效的重要組成部分,並且與該部門員工的個人績效評估最終結果有關。

第二條適用範圍

每一個為其他部門提供服務的部門,都應接受其服務對象的評估,每一個接受其他部門服務的部門都有責任對服務的提供者進行認真客觀的評估,幫助其他部門提供工作績效。

第三條評估關係的確定

在進行滿意度的評估時,評估關係按照工作產出的方向來確定,被評估部門的某項工作產出是提供給出哪些部門的,對該項工作產出的滿意度就由哪些部門來評估,作為評估部門,只對自己所接觸的被評估部門的工作產出進行評估,不對被評估部門做全面的評估。

第四條評估時間和頻率

部門的滿意度評估為每年的3月、6月、9月、12月四次評估。

第五條滿意度評估的實施

辦公室是滿意度評估工作的組織者和協調者。

每年年初,辦公室向各部門發放《部門間滿意評估表》。

各部門的主管組織本部門員工認真填寫接受其他部門服務的內容、時間,對該項服務的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該服務時的一些主要表現,與評估部門的需求的差異等。

每年的3月、6月、9月、12月,辦公室向部門發出回收《部門間滿意度評估表》的通知,評估部門根據幾個月來對被評估部門所提供的服務記錄,對被評估部門的總體滿意程度做出評價,同時給出被評估部門工作改進的建議。

第六條滿意度評估的等級説明

部門間滿意評估按以下等級標準進行

5分:非常滿意。提供的服務始終超越接受服務部門的'常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準,能夠主動積極的為接受服務部門着想,積極主動溝通、態度熱情,給接受服務部門的工作帶來極大的方便。

4分:比較滿意。提供的服務經常超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務並經常提前完成任務,經常在數量、質量上超出規定的標準,能夠了解接受服務部門的要求、態度比較熱情,給接受服務部門的工作帶來方便。

3分:可接受。提供的服務維持或偶爾達到接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、質量、數量等工作標準,不影響接受服務單位的正常工作。

2分:不夠滿意。提供的服務基本維持或偶爾達到接受部門的常規標準要求,通常具有以下表現:偶爾有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,或有時服務態度不好,有時影響接受服務部門的正常工作。

1分:非常不滿意。提供的服務顯著低於接受服務部門的常規工作標準要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,經常突擊完成任務,服務態度不好,嚴重影響接受服務部門的正常工作。

第六章評估結果的運用

第一條解釋

評估結果的應用是指將依據對被評估者的評估結果,實施相應的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯繫起來。

績效評估結果,主要應用於以下幾個方面:

1、作出績效改進與制定培訓計劃的重要依據。

2、作為薪酬調整和績效符合分配的直接依據,與薪酬制度接軌。

3、作為職位等級晉升(降)和崗位調配的依據。

4、記入員工發展檔案,為制定員工職業生涯發展規劃提供依據。

第二條績效改進計劃

各級評估者和被評估者應及時針對評估中未達到績效標準的項目分析原因,制定相應的改進措施。評估者有責任為被評估者實施績效改進計劃提供指導,幫助以及必要的培訓。

第三條薪資調整

依據績效評估結果,依照一定的程序和方法改變崗位薪資等級,從而激勵員工在更好地做好本職工作的基礎上,享受酒店更好的人事待遇,更高的職位薪資等級。

職位薪資級別晉(降)級級數與年度評估檔次直接對應,具體標準每次績效評估結束後另行制定。

第四條員工發展檔案

各部門管理者應將員工每次評估結果記入員工發展檔案,作為員工培訓發展的依據。

辦公室有責任依據酒店目前的員工狀況制定有針對性的培訓計劃,安排組織各部門員工參加培訓,員工的崗位輪換調動也應以評估結果為依據。

第五條免職

對於績效評估結果為“1分”的員工,除按制度規定降低其職位工資等級外,還應酌情給予調離原工作崗位,參加辦公室組織的脱崗培訓,經培訓考試合格後方可重新上崗,否則按辭退處理。

對於管理人員評估結果為“1分”的管理者,除按制度規定降低其職位工資等級外,還應在其綜合能力進行全面的評估的基礎上由辦公室向酒店領導提出免職或降職處理的建議。

公司績效考核方案管理制度 篇三

為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解,並有計劃地充實其相關衞生法律、法規、標準、規範和專業技術等知識,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,進而發揚本公司的企業精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據。

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

一、培訓管理相關制度一般要求

1、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以行政部門為主要實施單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

2、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位,並對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

二、培訓體系

1)培訓對象:所有公司員工。

2)培訓目的:協助公司人員儘快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

3)培訓形式:公司集中培訓。

4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產品/業務介紹與市場分析、相關衞生法律、法規、標準、規範等。上崗前必須進行崗位工種操作規程的教育學習。

三、培訓計劃的擬訂

結合公司整體戰略目標及發展計劃,由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,擬訂年度培訓計劃,並呈報審核。

四、培訓實施

1)員工一般在入職後進行集中培訓,每次2課時左右,對特殊崗位,可根據需要將培訓時間延長。

2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施,並全程跟蹤實施情況。

3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

4)生產操作人員在行政部培訓完畢後,由生產部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓,以及提升工作績效應學習的內容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。

5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。

五、出勤制度

1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。

2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規範;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

六、建立全員培訓檔案,並定期呈報。

七、培訓的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加10學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助於提升自己能力的培訓。

3、若員工年度培訓滿10學時,則年終發雙薪;反之則視為不合格,年終不發第13個月工資。

4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,行政部負責檢查並備案。

5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核,各部門組織的培訓要求定量考核為主。

6、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經濟上的處罰。

看了公司考核制度還看:

績效考核制度 篇四

一、指導思想

根據《20xx年芙蓉區績效考核方案》,為全面推進我校教科研工作,進一步加強學校教研組的教學研究和教學管理,充分發揮教研組長的積極作用,發揮組內教師在學校教學工作中的戰鬥堡壘作用,努力提高教師的教研教學水平,增強教研組的活動成效,及時總結推廣教研組的經驗,根據我校實際情況制定本方案。

二、考核的意義

教研組是教師集體從事教學及研究的基層組織,教研組長肩負着教學、教研、管理三項職責,是學校的一級管理組織。學校教研工作常規化、系統化是學校教育教學進入軌道的表現。本考核方案志在通過考核來規範教研工作,促進教研工作更有序,更科學的管理。

三、考核內容

教研組各項任務的完成情況及組長履行職責情況。

四、考核方式

1、以教研組為單位每學期期末評選一次。每學期初,教研組長帶領組員認真學習本細則,參照執行,注重平時的教研活動的開展和資料的結累,注重活動的實效性。

2、本細則的基礎分為100分,分語文、數學、綜合三個組進行評比,根據細則對沒有完成的項目進行扣分,對超額完成的項目實行加分。期末根據考核評分情況和組長的述職情況評出一個優秀教研組,並給予500元的獎勵。該組自動生成為本學期或本年度的校級以上的優秀教研組候選組。

3、由校行政、教導處及教研處組織考核。95~100分為優秀;90~95為良好;85分為合格。

五、具體評價指標

1、按時提交教研組計劃、教研組總結、主題教研實施方案、主題教研實施總結。遲交扣0.5分,並在一個星期內補交。否則扣1分並提出通報批評。教研組計劃一般要包含指導思想、工作目標、工作內容、工作重點、具體措施和具體安排。工作內容要包括常規教研、主題教研、科研課題、優師工程、繼續教育等;具體安排要按照周次寫明白。教研組總結要根據計劃進行總結,能在相關工作總結中插入圖片、研討實例、教師獲獎一覽表等最好。總結後面要輔以相關的佐證材料,也就是過程性的典型性材料。如校本研訓活動記錄表、集體備課教案、教師個人教案、反思、案例、論文、新聞圖片、教師期末榮譽冊、創新作業、優師工程手冊、研訓筆記本、教學光盤、課件等。

2、組織好教師互相聽課評課。組長聽課不少於20節,組員不少於10節。缺一次扣1分。多一次加1分。

3、組織教師根據主題教研活動方案,有目的'、有計劃、有質量的上好教研課,並及時整理活動過程資料。50歲以下的教師每期至少上一節組內教研課,35歲以下的教師每期至少上一節校內教研課。

有目的:結合學校的課題、學科需要確立研究主題,圍繞主題上教研課。

有計劃:把每位教師教研課的具體時間、內容,都列入主題教研實施計劃。

有質量:集體備課----上課-----聽課評課

沒有主題教研扣5分。組內少1人上一節教研課扣2分。多1人次加1分。

4、組織好主題教研活動定時、定量、有效地開展。每組每次活動分配行政監督考核。

定時:語文組每週三下午的二節課;數學組週四下午二節課;綜合組上課時間為週五上午第一或二節課,評課時間為下午的第六節課。定量:每期不少於6次。

有效:人員全部到齊,個個參與聽課評課,有活動過程記錄,有新聞(每個教研組每期活動新聞不少於5次,少一次扣0.1分,多0.1次加1分),對教學有提高。

定量:每個教研組每個學期至少開展6次以上的教研主題性活動,少開展一次活動扣5分。多1次加5分。組員無故缺席1人次扣1分,遲到一人扣0.5分。活動以記錄及行政考核為標準。

5、組織好教師及時提交教育教學論文參賽,確保論文質量。區比賽45歲以下的教師每人每期至少提交論文一篇。45歲以上(含45歲)的老師每年至少提交論文一篇。沒有按照要求參賽的每人扣1分。(沒獲獎的不扣)

6、組織好組內教師參加區、市各級教學競賽。(有參賽活動儘量組織人蔘賽,無故棄權的扣5分。)

7、組織每一個組員認真參加各級各類繼續教育培訓。按時、按量、有效地完成區級及以上單位和學校佈置的學習任務。

按時:在規定的時間內參加學習。學校裏的培訓無故遲到一次扣0.5分,缺席扣1分,學校以上的培訓無故遲到、缺席造成不良影響的,一票否決。

按量:在規定時間內完成相應的學習量。每個學期學校集體學習大約在24次左右(包括政治學習、電腦學習、業務學習),每位老師要認真做好學習筆記,並寫好相關學習心得。學校以上的培訓以上級要求為準,造成不良影響的一票否決。

有效:在學習中有收穫,教育教學水平逐步提高。外出學習的老師得回校做學習彙報,起到輻射和引領作用。參加培訓班的老師能順利拿到結業證,並能指導後學者。沒有彙報的1人次扣0.5分,因個人原因沒有拿到結業證的一票否決。

8、組織本組老師認真參加科研課題研究。具體要求見《陽朝國小科研課題專項獎勵細則》。

9、以上未盡事宜,以學校行政辦決定為準。

預算績效管理制度 篇五

第一章總則

第一條為全面推進預算績效管理,提高統計系統財政資金使用效益,落實支出責任,樹立效率意識,根據臨海市財政局關於預算績效管理等相關規定和文件精神,結合發改工作實際,制定本辦法。

第二條預算績效是指各單位使用財政預算資金在一定的期限內達到的產出和效果。預算績效管理是將預算績效理念融入預算管理全過程,建立預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有因由的預算績效管理機制。

第三條本辦法適用於臨海市發改局機關、局下屬事業單位。

第二章組織管理及職責分工

第四條局黨組是預算績效管理主體,辦公室負責預算績效的具體實施。市發改局成立以局黨組書記、局長為組長,其他副局長為副組長,辦公室負責人和各事業單位負責人為成員的市發改局預算績效管理領導小組。

第三章預算編制管理

第五條預算編制時,各科室應根據工作計劃,申報項目中期績效目標(一般為三年)和年度績效目標,並進行事前績效評估。

第六條績效目標是績效評價對象計劃在一定時期內達到的產出和效果,包括基本支出績效目標、項目支出績效目標和部門整體支出績效目標。績效目標是預算安排的'重要依據,編制績效目標應符合本單位職責、科學可行,準確具體。

第四章預算績效監控與管理

第七條績效監控內容主要包括:

(一)績效目標完成情況。一是預計產出的完成進度及趨勢,包括數量、質量、時效、成本等。二是預計效果的時限進度及趨勢,包括經濟效益、社會效益和可持續影響等。

(二)預算資金執行情況,包括預算資金撥付情況、預算執行單位實際支出情況以及預計結轉結餘情況。

(三)重點政策和重大項目績效延伸監控。必要時,對重點政策和重大項目支出具體工作任務開展、發展趨勢、實施計劃調整、預算資金管理等情況進行延伸監控。資金管理具體內容包括:政府採購、項目招標、監理和驗收、信息公示、資產管理、資金支出以及會計核算等。

(四)其他情況。除上述內容外其他需要實施績監控的內容。

第八條監控流程:確定績效監控目標、開展績效監控、進行情況分析,及時糾偏,形成監控結論。

第九條各科室按照“誰支出,誰負責”的原則,負責開展預算績效日常監控,定期對績效監控信息進行收集、審核、分析、彙總,填報分析原因,上報預算績效運行報告,並及時採取糾偏措施。

第十條形成績效監控報告。各科室要及時總結項目執行情況,按要求逐級報送辦公室。

第五章績效評價管理

第十一條年度預算執行完畢後,辦公室依據年初預算批覆的績效目標,對預算支出效果和管理情況進行客觀、公正、綜合評價。

第十二條績效評價分為項目支出績效評價、基本支出績效評價、科室整體支出績效評價。

第六章績效評價結果應用

第十三績效評價結果作為下一年度編制單位預算和資金安排的重要依據,作為評價各科室年度工作績效的重要依據。

第十四條績效評價結果要按政務信息公開規定在一定範圍內通報公開。

第十五領導小組根據評價結果,進一步合理配置資源,提高有關資金使用效率。

《績效管理制度》 篇六

績效考核是針對單位中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核評價,是單位人力資源管理的重點內容。由於績效管理制度能將個體的績效與單位整體的戰略目標結合起來,將單位的戰略體系落實到每個人頭上,因而績效管理成為眾多管理者解決管理問題的重要手段之一。

一、選題背景和意義

在調研中,筆者發現績效考核在試驗站的實際運行過程中取得的效果並不明顯。試驗站現有職工35人,其中高級職稱5人,中級職稱14人和初級職稱17名。由於目前試驗站處於發展的蓄力期,單位發展滯後、收人低,用人機制和考核激勵乏力,種種現象致使部分職工工作意識淡薄,責任心不強,工作標準不高,工作主動性不夠,單位的發展受到了很大的影響。

隨着當前新疆農科院黨委和奇台縣的關注和重視,奇台試驗站面臨歷史性的發展機遇。在這種情況下,以自治區事業單位第二次崗位聘用工作為契機,試驗站將引入績效管理制度量化考核,擬建立以目標管理為核心,以按月“計件”考核為手段,使單位戰略目標、年度業績指標和重點工作任務分解到各科室和每位職工,建立符合試驗站發展需要的績效管理量化考評體系。通過管理推動,快速提升試驗站的綜合實力,為地方區域經濟發展和農民增收提供強有力的智力和技術支撐。

二、試驗站績效管理制度現狀

試驗站在人力資源管理方面,仍停留在傳統的人事管理階段,主要工作仍是貫徹落實國家規定的職工工資、福利、人員調動、分配、退休等政策。在收入分配方面主要以職稱和職務為依據,工資由自治區財政統一撥付。

試驗站領導班子和職工年終考核都採用述職的方式進行。由新疆農科院組織人事處統一組織,進行書面述職,通過民主投票確定考核檔次,對考核優秀人員給予一次性獎勵。

考核的具體步驟和內容是:每年11月-12月,新疆農科院組織人事處和財經處發文確定考核的時間、考核小組的成員組成、考核的內容、評優的名額和要求。試驗站則採取參考研究所考核內容從科研、開發、人才、條件建設、黨建和精神文明建設等五個方面評分。根據評估的結果,選出文明標兵單位進行獎勵。王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷(歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業),曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫諮詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。諮詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。

個人的考核要求普通員工從德能勤績四個方面述職,領導幹部除上述四個方面,另增加述廉內容。

三、績效管理制度存在的問題

1、績效管理制度的保障體系不健全

(1)內部制度不健全,外部政策不支持在內部制度建設方面,目前奇台試驗站在人力資源管理制度建設方面相對滯後,使績效管理制度缺乏依據。績效管理制度需要在人員聘任、薪酬激勵、培訓開發等一系列人力資源管理制度的支撐,績效管理制度工作自身也需要建立目標管理、工作分析、考核評估、溝通反饋等相關制度和操作規程,以上制度在奇台試驗站大多沒有建立,已有的制度也存在與現實需求不相適應的問題。

同時,試驗站績效管理制度也受到財經政策影響。一是財政工資撥付辦法的制約。奇台試驗站的工資是按人頭由財政全額撥付,只要人員在冊,就有工資保障,試驗站沒有權利對工資發放辦法進行調整。由於歷史原因,某些人員無事可幹,或者未到退休年齡打了退休報告就不上班,依然旱澇保收,一分不少,而有些單位的職工天天辛苦勞作,收入卻一分不多。這是一種典型的大鍋飯體制,看似公平,實際是大大的不公平,極大地消弱了人員的積極性。二是津補貼制度的制約。從20xx年,自治區財政供養單位的津補貼發放人均不得超過2.3萬元,少的補,多的扣。這種工資津貼的發放辦法制約了薪酬激勵辦法的運作空間。

(2)組織結構和業務流程不清晰

實施績效管理制度都是要在組織中建立清晰的組織結構和業務流程。組織結構和業務流程是戰略得以有效實施的基礎。組織中的每個業務單元都應該清楚自己在組織中的角色是什麼,自已在單位處於什麼樣的位置,能夠為單位目標做怎樣的貢獻。

奇台試驗站的組織結構多年來承襲舊的框架模式,已經不太適應現在的管理。這一點從領導班子分工上也可看出,比如黨支部書記主管黨建、農户管理等工作,副站長分管生產、經營等工作。事實上,這種粗線條的分工直接造成管理上的粗放或重疊,也使得職工難以對業務流程有一個清晰的認識。根據掌握的情況來看,奇台試驗站沒有對自身的業務流程進行過梳理設計。

(3)管理者和職工欠缺績效管理制度知識由於奇台試驗站重點工作放在科研、生產、經營上,不少管理者和職工已習慣於舊有的管理模式,不願接受新的理念,在現在的管理體系下,明哲保身的觀念根深蒂固,任何嘗試方法都會帶來風險,這種風險是他們不願承受的。由於缺乏瞭解和動力,奇台站績效管理制度就只能維持原狀,所有人都感到在效率方面存在問題,卻不願也不知道如何系統、科學地解決問題。

2、績效管理制度的基礎工作不紮實

(1)績效管理制度與組織戰略相脱節績效管理制度是實現組織戰略目標的工具,與戰略相聯繫是績效管)本站○(理制度的本質特徵。目前奇台試驗站各個部門及每個職位的績效目標是根據各自的工作內容和具體的情況制定的,而不是從組織戰略目標層層分解得來的,員工及部門的行為與組織戰略目標的要求不相一致,出現了績效管理制度與組織戰略相脱離的現象。

(2)工作分析不夠工作分析是對一項具體工作的本質內容和有關因素進行系統、全面地研究和描述的過程。通過工作分析可以確定工作的本質內容和對工作承擔者行為和條件的要求,其結果通過工作説明書和工作規範兩種書面文件的形式表現出來。

在奇台試驗站,由於沒有進行科學的工作分析,職工普遍感到職責不清,預期不明,不少職工的崗位職責甚至是一樣的。造成以上問題的主要原因就是管理者對工作分析的重要性認識不足,對工作分析不到位,造成職工沒有得到一個準確的工作崗位職責定位,使工作缺乏長期考慮。

3、績效管理制度的流程不完整

根據前述,標準的績效管理制度系統包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效面談和反饋、考評結果的應用等五個方面的內容。在奇台試驗站僅着重實施了績效考評工作,沒有系統地制定績效計劃並進行績效實施,使績效考評工作流於形式。因為新疆農科院的績效管理制度主要是績效考評,為此在討論績效管理制度流程有關問題的時候,重點分析績效考評方面的內容。

(1)績效考評方式不合理通過調研和訪談,對考評結果滿意的人僅佔調查對象的36%,表明奇台站多數人不認同目前的績效考評方式和結果。存在的主要問題:一是考核標準單一。沒有根據不同專業、不同崗位的性質、特點、職責權限大小制定嚴格的定量或定性的考評標準,而是每年年底職工在內部範圍宣讀工作總結,大家測評。二是考評方法不合理,人為因素、人情關係太重,往往是老好人票數較高,一些埋頭苦幹,沒時間與周圍同事搞關係的人票數低,這樣的考評不僅沒有起到獎勤罰懶的目的,反而影響了一些不會搞關係、實幹職工的積極性。

(2)評估的結果沒有得到充分的利用通常來説,職位的價值決定了薪酬中比較穩定的部分,績效則決定了薪酬中一些變化的部分,如績效工資、獎金等。職工渴望得到尊重與自我實現,但物質待遇對他們來説仍是一項重要的考慮因素。奇台站執行分配製度基本上執行的是我國現行的以工齡、職稱、行政職別為基準劃分工資檔次的工資分配製度,這種制度忽視了個人崗位實際貢獻大小,是靜態、單一的分配方式,難以體現幹好幹壞、能力高低的區別,挫傷了能力較強的職工的積極性。

四、提高績效考核效果的對策

1、完善績效管理制度的保障體系

(1)加強制度建設,尋求政策支持面對當前難得的發展機遇,奇台試驗站必須重新審視內部管理機制,提高認識,轉變觀念,下決心改革現有管理體制和機制中的不利因素,提高單位的績效水平。在人事制度方面實施全員騁用,按崗定酬;在政策方面,爭取新疆農科院試驗場站試點工作,享受經費和人才方面的傾斜;在經費方面實行經費包乾,為搞活人力資源管理、建立與績效掛鈎的薪酬激勵機制掃清政策障礙。

(2)進行持續有效的溝通良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度地提高績效。試驗站的管理者要與被管理者從績效目標的設定開始,進行不斷的溝通,降低績效管理制度體系效用的發揮。管理者要在決策過程中應積極吸收職工的意見和建議,徵得他們的理解,建立上下暢通的言路,關注他們對某些事情的看法,就能很容易地、及時地解決與他們利益有關的一些問題,真正形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。

(3)使管理層成為績效管理制度的精神支柱和行動表率績效管理制度的成敗很大程度取決於決策者的支持推動,關於這一點在理論探討中已經提及。奇台試驗站的管理層需要充分認識績效管理制度對實現單位戰略目標的重要性,加深對績效管理制度相關知識理論的學習,給予績效管理制度持續不斷的支持和推動,在績效管理制度的運作過程中,成為績效管理制度自始至終的精神支柱和身體力行的行動表率。

(4)加強績效管理制度知識的培訓在正式實施績效管理制度之前,必須就績效管理制度的目的、意義、作用和方法等問題對管理者和職工進行認真培訓。使職工明白績效管理制度對他們的好處,他們才樂意接受,才會配合做好績效工作,做好績效溝通。管理者明白對自己的好處,他們才願意接受、參與和推動。因此在正式實施績效這個工作在某種意義上重要性要超過方案設計本身。

2、通過工作分析獲得準確的職位描述信息。工作分析在人力資源管理中具有基礎性的作用,是獲取職位信息的手段。藉助近期開展事業單位第二次崗位聘用工作,認真整理、分析和描述各個職位的職位説明書。職位説明書基本上可以包括兩大部分:職位描述和對任職者的要求。

3、構建完整的績效管理流程。績效管理制度的流程包括計劃、實施、管理和反饋等。在績效計劃制定的過程中要重點強調溝通的重要性,只有通過雙向溝通,得到充分認可的計劃才能在實施中發揮效率,避免在評估時的牴觸情緒。績效實施和管理是奇台試驗站在績效管理中的薄弱環節,在以往的工作中沒有得到充分重視,今後試驗站要設立績效管理制度工作機構,採用按月“計件”式,及時記錄和反饋信息,保證管理制度在管理者的控制範圍之內;績效反饋面談是績效管理制度的重要一環,是提升績效的重要手段。開展反饋溝通,要對照績效考評表、崗位説明書和工作計劃,就每項工作的完成情況進行溝通。

4、加強對考核評價結果的運用。科學合理地運用考核結果是績效管理的重要內容,主要體現在兩個方面,一是績效改進,二是用於人力資源的報酬分配、人員招聘、職位調整、培訓、職業生涯規劃等。應做好以下幾個方面的工作:

(1)分配激勵思路是:實行工資總額包乾,擴大收入分配自主權;按崗定酬、按績取酬,堅持按勞分配,實行資金、技術和生產要素參與收入分配;實行檔案工資與實際工資相分離,拉大崗位、績效工資收入差距。崗位工資與崗位聘任制度緊密掛鈎,根據崗位性質及職責設立相應的津貼標準;績效工資與工作業績和完成任務後的績效考評掛鈎。

(2)員工培訓建立與績效考評有機結合的崗位培訓制度,通過績效考評的結果找出員工工作中的不足或者是需要提高的地方,有計劃地協助員工提高工作效率和工作能力,幫助他們建立自信,增長知識和技能。

(3)用於個人發展計劃的制定將績效結果反饋給個人,使職工改進工作有了依據和目標。在組織目標的指導下,職工可以據此制定個人的發展計劃,這有助於職工實現個人職業目標,也有助於職工個人職業生涯的發展。

(4)關懷與感情激勵在工作中管理者須有容才之量、愛才之德,要主動地、經常性地與被管理者溝通,瞭解他們的思想動態,幫助他們解決職稱評聘、進修深造等方面遇到的難題;對身邊的優秀職工要選樹為典型,給予大力表彰,積極宣傳,組織職工向他們學習,以增強他們的榮譽感。

總之,試驗場站績效管理是一項涉及面廣、內容複雜、環節繁瑣的系統工程,是一項長期而細緻的工作,出現不同的問題在所難免。只有結合單位的實際情況,針對性地完善好其制度,充分發揮績效管理制度在提高單位核心競爭的巨大作用,才能實現職工與單位雙贏而和諧發展。