1、護理人員應全面瞭解病人病情，及早發現潛在的不安全隱患並採取積極有效的防範措施。
2、嚴格執行各項查對制度，每日核對醫囑，發現疑問立即向有關人員反饋。未經核對的醫囑不得執行，一旦醫囑執行有誤，不得隱瞞，立即通知醫師並採取補救措施。原則上不執行口頭醫囑，緊急情況執行搶救口頭醫囑時，護士必須複述並保留藥物空瓶，以便搶救完畢後核對。
3、加強對昏迷及意識不清病人的管理，24小時內必須有專人陪護，躁動不安者應使用牀檔或四肢約束帶約束，以防墜牀等意外事件的發生。
4、對有精神症狀的患者應放在單人房間，房間內不得有鋭器等危險物品，以防自殺或傷及他人。
5、有自殺傾向的患者應通知家屬、值班醫生、護士長並做好記錄，加強心理護理、嚴格牀頭交接及巡視制度，實施24小時監護。
6、嚴格執行護理分級管理的相關制度，按時巡視病房。
7、嚴格遵守毒麻藥物管理制度，杜絕不安全隱患。
8、加強消防安全管理及消防知識的宣傳，責任落實到人，隨時查除不安全隱患，所有工作有員必須掌握消防應急事件的處理。
9、保持地面清潔乾燥，必要時放置“防滑警示”，以防病人摔傷。
10、加強急救物品、藥品、器械、設備的管理，時時處於應急狀態，以確保急救措施的順利實施。
1、嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性
健全與完善各科室(各部門)患者身份識別制度。在標本採集、給藥或輸血前等各類診療活動前，必須嚴格執行查對制度，應至少同時使用二種患者身份識別方法，如姓名、牀號等(禁止僅以房間或牀號作為識別的唯一依據);實施任何有創診療活動前，實施者應親自與患者(或家屬)溝通，作為最後確認的手段，以確保對正確的患者實施正確的操作；建立使用“腕帶”作為識別標示的制度，作為操作前、用藥前、輸血前等診療活動時辨識病人的一種有效的手段(急診搶救室、手術室)
2、提高用藥安全
有誤用風險的藥品管理制度/規範，所有處方或用藥醫囑在轉抄和執行時都應有嚴格核對程序，且有簽字證明；在開據與執行注射劑的醫囑(或處方)時要注意藥物配伍禁忌；輸液操作規範與安全管理制度、有預防輸液反應措施；病區建立藥物使用後不良反應的觀察制度和程序，醫師、護士知曉並能執行這些觀察制度和程序，且有文字證明；合理使用抗菌藥物。
3、嚴格執行在特殊情況下醫務人員之間的有效溝通的程序，做到正確執行醫囑
在通常診療活動中醫務人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑，不使用口頭或電話通知的醫囑；只有在對危重症患者緊急搶救急的特殊情況下，對醫師下達的口頭臨時醫囑，護士應向醫生重述，在執行時實施雙重檢查；接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其它重要的檢驗結果時，接獲者必須規範、完整的記錄檢驗結果和報告者的姓名與電話，進行復述確認無誤後方可提供醫師使用。
4、嚴格防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤
建立手術部位識別標誌制度，科室制定有手術安全核查與手術風險評估制度與工作流程
5、嚴格執行手衞生，落實醫院感染控制的基本要求
貫徹並落實醫護人員手部衞生管理制度和手部衞生實施規範，配置有效、便捷的手衞生設備和設施，為執行手部衞生提供必需的保障與有效的監管措施；醫護人員在任何臨牀操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規範，確保臨牀操作的安全性；使用合格的無菌醫療器械；有創操作的環境消毒，應當遵循的醫院感染控制的基本要求；手術後的廢棄物，應當遵循的醫院感染控制的基本要求。
6、建立臨牀實驗室“危急值”報告制度
制定出適合本單位的“危急值”報告制度；“危急值”報告應有可靠途徑且檢驗人員能為臨牀提供諮詢服務。“危急值”報告重點對象是急診科、手術室、各病房等部門的急危重症患者“危急值”項目包括有血鈣、血鉀、血糖、白細胞計數、血小板計數、凝血酶原時間、活化部分凝血活酶時間等；對屬“危急值”報告的項目實行嚴格的質量控制，尤其是分析前質量控制措施，如應有標本採集、儲存、運送、交接、處理的規定，並認真落實
7、防範與減少患者跌倒事件發生
對體檢、手術和接受各種檢查與治療患者，特別是兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、挽扶、請人幫助或警示標識等辦法防止患者跌倒事件的發生；建立跌倒報告與傷情認定製度和程序；認真實施有效的跌倒防範制度與措施
8、防範與減少患者壓瘡發生
建立壓瘡風險評估與報告制度和程序；認真實施有效的壓瘡防範制度與措施；有壓瘡診療與護理規範實施措施。
9、主動報告醫療安全(不良)事件
1建立積極倡導醫護人員主動報告醫療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施；鼓勵醫務人員積極參加衞生部醫政司主辦《醫療安全(不良)事件報告系統》網上報告活動；將安全信息與醫院實際情況相結合，從醫院管理體系、運行機制與規章制度上進行有針對性的持續改進。
10、鼓勵患者參與醫療安全
針對患者的疾病診療信息，為患者(家屬)提供相關的健康知識的教育，協助患方對診療方案的理解與選擇；主動邀請患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術(或有創性操作)前和藥物治療時；教育患者在就診時應提供真實病情和真實信息，並告知其對診療服務質量與安全的重要性；公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。
目的是為了創造良好的物理環境和心理社會環境。
(1)社會環境：
①建立良好的護患關係
②建立良好的羣體關係
(2)物理環境
①安全：防止和消除一切不安全的因素。a.避免軀體損傷：包括機械性損傷，如跌倒、墜牀，地面應防滑，牆邊應設欄杆、扶手，呼叫器應方便使用；温度性損傷，如燙傷，應注意冷熱療法的注意事項，易燃物品的安全使用和保管，有防火設施和火警時的疏散措施；生物性損傷，應有滅蚊、蠅措施。b.預防醫院內感染：有嚴格的管理系統、健全的規章制度，醫院的佈局設施符合衞生學的要求。c.避免醫源性損傷：由於醫護人員語言及行為不當、責任心不強、違反操作規程等，對病人造成生理、心理上的損傷，稱為醫源性損傷。應加強醫護人員職業道德教育，尊重、關心病人，並嚴格執行操作規程。
②安靜：世界衞生組織(WHO)規定白天病區內的噪聲強度應控制在35～40dB，噪聲強度在50～60dB時，能產生相當的干擾，長時間暴露於90dB以上的噪聲環境中，能引起頭痛、頭暈、耳嗚、失眠等症狀。噪聲達到或超過120dB，可導致聽力喪失。保持病區安靜的措施有：工作人員應做到四輕，説話輕、走路輕、操作輕、關門輕；門、窗開合自如，椅腳帶膠墊：病牀、推車等帶輪，並定期潤滑；向病人及家屬做好宣傳，共同保持病區安靜。
③整潔：保持病區護理單元、病人及工作人員身體清潔和衣物的整潔。
④温度和濕度：一般病室的温度要求保持在18～22℃;新生兒室、手術室、產房室温以22～24℃為宜，病室的濕度以50%～60%為宜。室温過高，影響機體散熱，使病人感到煩躁。室温過低，病人易受涼。病室濕度過高時，有利於細菌繁殖，機體水分蒸發慢，病人感到悶熱，因此濕度過高對心腎疾病患者不利。室內濕度過低，空氣乾燥，機體水分蒸發快，呼吸道黏膜乾燥、咽痛、口渴，因此濕度過低對氣管切開、呼吸道感染和急性喉炎病人不利。
⑤光線和裝飾：採光包括自然光線和人工光線的控制和調節。色彩對人的情緒、行為及健康均有一定的影響，應注意環境的色彩，適當地擺放鮮花和綠色植物(過敏性疾瘟病室除外)。
⑥通風：病室應定時開窗通風，每次通風時間以30分鐘為宜。通風能調節室內的温濕度，淨化空氣，增加氧含量，降低二氧化碳含量，降低空氣中細菌等微生物的密度，是減少室內空氣污染的有效措施，還可使病人心情舒暢。
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