有愛就有健康——關愛母親健康
為彰顯公司企業文化,促定市場銷售,為年底大活動打下堅實基礎,特製作本方案!
一、活動時間:
20xx年5月13日星期日(各市場可自行調整)
二、活動主題:
有愛就有健康——關愛母親健康
三、操作要領
(一)、目標顧客:在服的老顧客、正在服務的顧客、有意向關注健康的顧客等;
(二)、5月19日前,將所有的母親顧客列出來,並邀請參加茶話會,結合“暢遊台灣島?共享一家情”主題:有愛就有健康,進行闡述母親節是我們xxx百歲人生健康中國行的一次重要活動,也是回報母親,關愛母親健康的重要活動之一,同時將年底台灣活動的相關事宜簡單敍述,表明早買早受益,早積分!將台灣大活動與母親節有機結合起來,帶動顧客的積極性,從而促進銷量的全面提升!
(三)、5月9日前,開展“母親節裏送温暖”活動,員工對顧客家訪,並要求做好如下工作:
1、送賀卡、送康乃馨;
2、幫助顧客做一天家務;
3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時間;
4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。
通過以上活動的開展,讓顧客感受到做母親的偉大,做xxx公司顧客而自豪,從而堅定顧客對健康長壽的期盼,以此轉入產品,展開銷售!
(四)、5月11日前,進行第二家訪,邀請參會
活動亮點及話術:
1、領導出席,關愛無限!為慶祝母親節,表達公司領導對你們的感謝和關愛,高層領導及尊貴嘉賓出席本次活動。
2、xxx公司關愛母親大揭祕(講述公司發展歷程、重大事件、及將來回報顧客、健康事業進行到底的決心)。
3、參會母親均可獲贈神祕禮物一份。
4、親情大回報,超值大回饋。
5、專業節目表演及幸福大抽獎。
6、現場將評選十名“XX地區特別母親”,領導頒將。
四、活動流程
07:15 員工入場
07:30 顧客入場(開始放背景音樂,如《燭光裏的媽媽》等歌曲)
08:30 主持人宣佈活動正式開始
08:30—08:35 歌舞表演
08:35—08:40 領導致辭
08:40—08:45 獨唱:母親(閻維文)(大屏幕同時放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語(背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關閉),獨白內容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時候語速要慢富有感情)。
如:
1、我是來自山東的小劉,記得剛來公司的時候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經想到了放棄,但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅信了我的選擇??
2、我來自新疆,我整整3年沒有回家了,我特別想念我的媽媽,特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當作家,把叔叔、阿姨當作我的爸和媽,今天是母親節請允許我喊一聲“媽媽、我愛您!”
緊着“我愛您”→安排全場燈光關閉,經理將點亮的蛋糕伴隨着《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從後台推往前台,這時員工手拿着康乃馨再次送給諸位母親,並輕輕的抱着母親送上一句“媽媽,節日快樂!”,讓整個會場顯得神祕和温馨。 09:10—09:15 在獨白結束的時候員工走下台送花給女顧客,並擁抱。選一個代表切蛋糕,送給顧客。
09:15—09:30 以感恩引出人民大會堂成果彙報,播放短片
09:30—10:00 教授講課
10:00—10:20 老顧客分享
10:20—10:25 宣佈優惠政策
10:05—11:50 諮詢、促銷、抽獎(背景放普通輕音樂)
11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式
12:00 午餐
12:30 結束
五、領導致辭稿
尊敬的各位領導、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們: 大家早上好!
在今天慶祝母親節的日子裏,我們希望全天下兒女都來關愛我們母親的健康,讓我們的母親重新擁有健康挺拔的身板,幸福的微笑。
最後,再次祝全天下的母親節日快樂!祝願全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!
六、《感恩的心》獨白
這是一個真實的故事,故事的主人公是台灣的一個女大學生。
四年過去了,她順利地完成了學業,興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽,她四年來獲得的榮耀,她不斷地想象着她的媽媽,依在門口焦急的盼望着女兒的回來。四年,是多麼的漫長!思念,是多麼的急切!可是當她回到家門口時,她呆住了,她沒有看到媽媽站在門口等她,她看到的是一把鏽跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草,她瘋狂的拍打着門,不停地叫減:“媽媽,我回來了,快開門呀,媽媽,你女兒學成歸來了,你快出來看看呀!”
好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的事實真相,這一切的一切,她明白過來了,她發瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,淒厲的哭喊聲響遍了整個山坳——“媽媽,你怎麼不等等我呀,我不要讀大學,我只要你回來呀!媽媽,你起來呀,起來看看我呀!”
原來她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,國小和國中,她的成績名列前茅!然而當她讀上高中時,媽媽用她那早出晚歸,出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學費,可家裏該賣的都賣了,媽媽已經負擔不起了!
在絕望的時候她想到了,結果女兒很爭氣,考上了台灣最著名的大學,媽媽是多麼的高興啊!當她把女兒送進了那所她嚮往已久的大學時,家裏已經是一貧如洗了,再也沒有什麼可以拿來賣掉供女兒上大學了,而她自己也累得倒下了。
女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學,媽媽想:女兒讀完大學就可以找到一份好工作,憑着女兒的容貌和才華可以找一個好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負擔,她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點她認為應該做的事。
媽媽含着眼淚,去一家醫院簽了一份出賣全身器官的協議書,她委託鄰居,在她死後將那筆錢和準備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽,媽媽一定等你學成歸來!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費時,還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃儉用,節省費用,和親愛的媽媽一同等待着學成的那天到來。 然而現實總是很殘忍!一個無法面對卻又不得不面對的現實,總是那麼的撕斷人腸,天底下還有無數個媽媽在重演着同樣的故事,她要感激她媽媽,我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽,感激所有好心的人!後來,她就寫了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親! 媽媽!
一、會議營銷的概念:
會議營銷是營銷中的一個重要組成內容,會議營銷是一種藉助和利用會議,運用營銷學的原理、方法,而創新性開展營銷活動的營銷方式或模式。
二、會議營銷的特點:
會議營銷自身、內在的規律,需要我們去分析、掌握和運用。精細管理工程創始人劉先明歸納的會議營銷的特點,有以下七個:
1、文化性強;
2、概念性強;
3、戰略性強;
4、針對性強;
5、有效性強;
6、滲透性強;
7、傳播性強。
三、會議的分類:
(一)按會議內容分:
1、有影響力的行業和專業展銷會;
2、有社會影響力的專題研討會;
3、有社會影響力的節會;
4、大型人才招聘會;
5、單位內部工作會議(含培訓會);
6、聯誼會。
(二)按會議的主體分:
1、主辦的會議
2、參加的會議
3、合辦、承辦、贊助的會議?
四、會議營銷的主要工作內容:
1、優選會議;
2、確立會議和會議營銷的主題和目的;
3、會前的潤色宣傳工作;
4、撰寫和展示廣告語;
5、會前的各項會務準備工作;
6、接站工作;
7、會場服務;
8、企業形象展示;
9、撰寫新聞稿件,及時發表;
10、會議禮品的確立和贈送;
11、客户信息的蒐集、整理。
五、會議營銷時將用到的五種常用方法:
1、綜合法或歸類法;
2、嫁接法;
3、類比法;
4、延伸法;
5、逆向思維法。
六、會議營銷時要重點把握好宣傳工作:
1、創意撰寫、展示有特點的廣告語;
2、撰寫、發表新聞稿件:
(1)會前的鋪墊性和造勢宣傳;
(2)會中的無聲勝有聲的宣傳;
(3)會後的延伸性和放大宣傳。
一、活動主題:
睡眠健康新世紀,xx顧客大聯歡
(活動主題可根據具體情況更改,但必須加入”xxx睡眠系統”有關的內容)
二、。活動目的:
產品銷售專場;
2、樹立xx品牌形象;
3、培養員工的銷售技能技巧和精英團隊精神:
4、為本月突破x萬,奠定基礎。
三、活動時問:
20XX年x月x日(下午x點至下午x點)
x點活動正式開始、考核到會人數。
四、活動地點:xx大酒店x樓x號廳
五、銷售任務:保x萬爭x萬
(每部門必須完成x萬爭x萬。注:目標任務由各部分解到每人)
六、員工工作安排:
1、會場總負責:xxx
主要工作:總體工作協調、落實銷售、審定計劃、策劃審定。
2、策劃:xxx
主要工作:聯誼會策劃、會議台詞節目安排、彩排、舞台協調。
3、會場協調:xxx
主要工作:對外協調、現場資訊採集。
4、嘉賓接待:xxx
5、音響:xxx,會前半小時檢查音響等設備。
6、燈光:xxx,會前半小時檢查燈光
7、簽到:xxx
8、產品展示:xxx
9、血壓計及微循環檢測儀攜帶:xxx
10、專家諮詢:xxx
11、主持人:xxx
12、邀約跟進:xxx
13、考核人員:xx
14、布場人員及分工:xxx
15、撤場人員及分工:xxx
16、貨備:xxx
主要工作:貨物、禮品、獎品等物品的準備。
17、掌門人:xxx
18、企業簡介播放:xxx
19、微循環講座:xx
20、睡眠系統講座:xx
21、幻燈:xxx,講座前5分鐘檢查電腦、投影儀避免死機。
22、產品射燈配合:xxx
23、展區負責人:xxx
24、睡眠系統區:xxx
25、物流、客流負責人:xxx
主要工作:各種車輛聯繫、準備
26、收銀員:xxx
主要工作:現場收銀、資金準備、成本分析、物資價格審核
七、注意事項:
(一)布場要求:
1、會場背景主題:睡眠健康新世紀,xx顧客大聯歡;
2、橫幅5幅懸掛:
①會場正面:xx健康睡眠系統一改善微循環,睡出健康來!
②會場後面:l/3在睡眠,2/3靠睡眠,xx關注您的睡眠!
③會場左面:xx健康睡眠系統,睡出健康來!
④會場右面:睡眠與健康約會!xx與您我同步!’
⑤會場大門:熱烈歡迎xx公司的顧客朋友們
5、講台:貼上xx商標。
6、易拉寶數量及位置:
30一50個。按企業文化、微循環、xxx睡系排列於會場左右兩側。
7、顧客區桌椅的擺放(根據會場的具體情況而定),桌上必須擺放桌牌。
8、諮詢區:一般按6人的座位擺放。
9、檢測區:一般按3—6台檢測儀擺放。
展區:分貴族睡系和皇族睡系兩個展牀。展牀原則上要有牀頭燈、牀靠背。
11、大廳指示牌:1塊,註明xx公司的會場所在。
12、抽獎箱:有xx標識。
13、場館平面圖:
14、交通圖:
15、主要工作及協調人員聯繫電話:
16、布場人員到達會場時間:
17、布場人員乘坐車輛安排:
(二)酒店協調事宜:(負責人:)
1、酒店現場聯繫人:xxx聯繫電話:
2、簽到台。
3、停車位:
4、音響系統:(包括無線和有線麥克風:)
5、視頻系統:
6、講台:1個(台上有花籃)
7、桌牌:
8、水杯:
9、水壺:
lO.果盤:
11、托盤:
12、插線板:
13、服務員:
14、酒店工程部配合掛橫幅等工作。
15、對酒店工作人員的時間要求:
以上各項工作要求必須在xx時間內完成。
(三)氣氛要求:
活動高潮時,員工情緒應高度亢奮,配合叫好聲和歡呼聲。負責人:各部門經理
(四)獎罰政策:
1、以上工作都將進行考核,每一項沒做到,罰款x元,做到的獎勵x元,獎罰對等。
2、會前真帶動要求:要求每個部門會前至少有x套以上的真帶動(以x元為標準),凡是有1套真帶動的開單員工獎勵員工個人x元;凡是沒有會前真帶動的部門處罰部門公積金x元。
3、總銷售額要求:每個部門現場提貨額達到x萬/x萬/x萬元以上,凡是沒有完成x萬/x萬/x萬提貨額的部門給予部門公積金X元處罰;凡是現場提貨額達到x萬/x萬/x萬元以上的部門給予部門經理x元獎勵。
(一)會前部分
顧客在會上能否產生購買,有80%的因素取決於會前的工作做的是否紮實、到位。因此,會前部分是會銷活動的重點部分,主要包括:
1、宣講專家的聯絡;提前預約、有效溝通協調。
2、會議時間地點的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預約,電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務,保證到會人數和效果。
4、會場的佈置,現場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位,會前預估銷量準備產品。
(二)會中部分
1、需準備物品:
筆記本電腦一台:製作好幻燈片,錄像,並保存好相關培訓資料。
數碼相機一台:現場照像及錄製。
登記表:為現場來的客户進行登記。
條幅:掛在聯誼會會場的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫筆:用於講師寫東西。
抽獎箱:放置抽獎券。
小禮品:給現場客户發放。
會議程序:
1、會務人員全部提前準時到會場。
2、各部門自我檢查,瞭解本部門應到人員情況,物品準備情況,機器設備情況等。
3、會前動員:着重對各部門工作人員講解會場維護和會後促銷事誼,講完後大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客户入場,一定要顯的。隆重;
1、現場工作流程
2、會前準備工作
3、顧客入場登記(發佈促銷信息及會議流程)
4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產品的宣傳廣告視頻等)
5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、遊戲互動、有獎問答、老顧客發言等)
8、產品促銷信息發佈
9、諮詢、促銷、簽單(十一、現場抽獎)
將顧客領到指定人員的位置上,因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場後,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
5、客户到來後,由主持負責,如有錄像可放一些相關產品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。
7、娛樂節目或小遊戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過遊戲來調動顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的睏倦感、消除顧客的戒備心,以促進銷售。
8、宣講專家開始講座:產品講解。由主持人藉助專家講座中提到的專業物質,提出本品牌產品與其它產品牌有何不同,有何優勢。
9、核心顧客發言:(每個發言客户發放一些小禮品,發言時間控制在兩分鐘左右。)説明:會議營銷中的重要環節。顧客説服顧客,要求員工要對發言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會,並且介紹給主持人認識,瞭解。顧客的發言要求簡單,質樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明瞭的問題,為了是加深顧客對產品的印象。
11、宣佈好消息
具體的好消息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣佈促銷活動政策,然後所有促銷人員全部到達現場,按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。
12、對現場定購的客户,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,並告訴額外獎品。此活動一直到結束全部要圍繞定單進行,銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現場演示,製造場效。中間可貫穿能引起客户共鳴的小節目。
13、促銷活動(大概半個小時)結束後,可舉行一次抽獎等)
(三)會後的售後服務跟進
隨着我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其藴含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息羣發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
一、市場分析
(一)企業經營狀況分析:
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二)產品分析:
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中佔有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析:
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),並且剛起步的企業資金鍊是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在着很大的客户羣體。
(四)消費者研究:
中小企業主要是經過媒體的途徑瞭解本公司所供給的服務。對中小企業來説公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
二、廣告戰略
服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
把握時機,靈活變通
三、廣告策略
(一)網絡宣傳:
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平台,當地的信息類網站,門户類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳:
在我縣電視台做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環播放。
②企業領導參加電視台裏相應的節目,宣傳企業文化。
③邀請電視台做儀器關於本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳:
①在我縣的報紙,商業雜誌上發表文章。
②請記者作專題報道
(四)實體廣告宣傳:
實體廣告宣傳分為兩部分。
①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。
彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務範圍。設計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
電話跟蹤(包括業務員諮詢專家):
親情跟蹤:聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪,進一步探求顧客未購原因並做相關解釋,借專家的勢進行深入溝通,力爭促成購買。
回訪跟蹤:詢問情況(若購產品瞭解使用方法,是否有投訴抱怨並作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一週內,第二次回訪時間,即首次回訪後一月內;會後總結
總結的內容包括:通報銷量,到會人數,銷售冠軍,到會率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。會議儘量簡短,以先表揚,後建議、批評為好。