一、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好説話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人羣：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費羣，促銷才會有成效，如果對着自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案：
⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兑換商品。
優點：採用這種促銷方式，可吸引客户再次來店購買以及介紹新客户來店購買，不僅可以使客户得到更多的實惠，同時鞏固老客户，拓展新客户，增強了客户對網店的忠誠度！
⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客户非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。
A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。
優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客户，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢？
建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！
建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興！
建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客户卻不領情！
⑶贈送樣品促銷：
比較適合化粧品和保健食品。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點：讓顧客產生對產品的忠實度。
建議：效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷：
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加。
b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客户的參與。
c抽獎結果的公正公平性，由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點：
可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客户在短期內再次購買，有效形成客户的忠誠度！
⑹拍賣：
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，並積極參與！
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客户嗎？
四、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就説明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
一、雙十一促銷和其他時候的促銷活動大同小異，無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費羣消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在於引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。
2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop佈置、環境氣氛等進行生動化佈置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目瞭然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深光棍節的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兑獎點或直接銷售，並通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段採用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取捨不同的溝通方式，但這種聯繫是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：
1、屬於注意、興趣、聯想、慾望階段：主要採用媒體、市場衝擊等方式，將消費者引導至終端。
2、屬於慾望、比較、確信、決定階段：主要採用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。
3、光棍節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的衝擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專櫃、堆頭、特殊造型、凍櫃等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在促銷活動中，陳列還要注意以下主要原則：
1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可採用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由於銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。
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