由於一些原因，父母不同意我外出打工，可是自己長大了，離走出校門步入社會的時候也越來近，是該去體驗下生活和創業的艱辛。可是我要怎麼才能讓自己得到鍛鍊又不惹父母生氣呢?經過苦思冥想，我終於想出了一條妙計——開網店!
網店是當今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實現了坐在家裏購物的夢想。現在越來越多的人開始網上購物。所以網上開店是很有前途的，對於買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。]之前，很喜歡在網上買東西，便宜也很方便，足不出户便能買來自己需要的東西，於是有了在網上開店的想法，因為網店不需要營業執照，註冊資金和工商部門的審核，只需要註冊一個淘寶賬户，通過實名認證，就可以在網上有一家自己的店鋪了。開店需要給店裏起個名字，我想了很久，取名叫海上升明日。意思是藍藍的大海迎着剛剛升起的紅日，象徵生機和朝氣，
開店最重要的是經營的項目，到底要賣什麼?網購最大的特點就是看不到實物，所以拍下東西之後經常存在退貨的情況，而服裝鞋子這類商品雖然利潤很高，但是由於存在尺碼的問題比較麻煩，最後我決定去經營包包。在有一個資金問題，為了降低經營的風險，我決定去做代理。所謂代理就是拿到一品牌的授權，由廠家代發貨，我只是做箇中轉，賺取代理價格和零售價格的差額。
最重要的環節就是拿到品牌的授權。我找了很多家品牌包包，但是代理都是要符合他們的條件才可以授權的，網店信譽必須要達到一鑽以上(網店信譽從高到底依次是心，鑽石、皇冠)。可是物品剛剛開店根本沒有信譽，一整天坐在電腦面前還是沒有結果。第二天的時候，我決定要主動出擊，主動和品牌包包的客服去聯繫。於是我去和前一天我非常中意的這家品牌包包去談，這家同樣要求信譽在一鑽以上，並且要有兩個月的銷售記錄，希望我誠意能讓他們為我破例。我和這個品牌包包的客户經理在旺旺上聊了很久，也表明了我的誠意，又談了下我近期的目標，他對我的一些想法很贊同，最後同意把這個品牌的授權給我，並且讓我9.0折拿貨。當時真的很興奮，這是從未有過的成就感。
接下來，我開始上架商品，希望我的商品能早一天讓顧客們看到，記得很清楚，8月7日那天我忙到凌晨2點，終於把所有的包包全部上架，我的店正式開業了，又是一陣興奮……
一個店鋪的裝修是至關重要的，一個漂亮的店鋪當然能吸引更多的顧客了，但是淘寶店的裝修很多都是需要花錢的，可是我的店剛剛開業還沒有收入，我也不捨得花錢，於是決定自己裝修。我就到處找免費的模板，一步步去學，店裏的每一個角落都有我的心血，那是我一個一個自己親手做的，很累很辛苦，卻也很滿足，因為這是我自己戰鬥一天一夜的成果。
還有就是支付，支付是一個最重要的環節，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。
也許大家看似一切都準備就緒，就等着顧客的光臨了，可是這卻是我面臨的最大挑戰，淘寶上每天開業的店有幾千家，怎麼才能讓更多的人看見我的店鋪呢?我去淘寶大學報名參加了好多免費的營銷和推廣課程，每天晚上七點在網上開課，每天我都是端着飯菜一邊吃一邊學，有時候真的覺得好累好累……
功夫不負有心人，我終於賣出了第一件包包，當時顧客問了好多包包，我都不厭其煩的給她解答，等拍下了，我就趕緊聯繫廠家發貨，還自己花錢送了她個贈品，果然顧客收到包包的時候非常滿意，給了一個好評，看見她的評價，心裏很是感動……
雖然到現在我才賣出四件商品，但是我很知足了，因為在淘寶上新手開店，幾個月沒有一單生意是很常見的事，而且在開店的過程中還認識了好多朋友，他們也是在淘寶上開店的，經常和他們交流經驗，很有收穫。。這次實訓體會了開店的具體過程，開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。還有在網上開店最講究信譽，這是要自己一步步走下來的。做生意和蓋高樓是一個道理的，要想樓房蓋的結實，是必須要把基礎打牢的，同樣要想自己的生意細水長流，也要從一開始就要夯實基礎，而這個基礎是越來越多信任自己的客户給予的，用心去贏得每一個客户的信任才是根本!
這個暑期很有收穫，起碼我邁出了我獨立生活的第一步，我為我自己感到驕傲!同時，我在開店的過程中也學會了怎麼去營銷，怎麼去推廣，這是我所學的專業課中不能給我的。
開網店社會實踐報告
開網店社會實踐報告
在老師的指導下我們開了這個網店，取名為“e省到家”。我們的網店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的發佈、更新。網站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負責數碼/手機通訊產品的發佈。
開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作，在網上銷售，為了儘可能的降低自己的存貨成本，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關係，以確保當顧客發來訂單時可以第一時間的發貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作，支付是一個最重要的環節，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。
一、賣什麼?
先要明確什麼商品合適在網上銷售：網上開店產品的'選擇：要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸等一系列的問題。
1、網下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎!)
2、你的定價比網下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨願意在網上花10元錢買商店裏5元就能買到的)
3、方便郵寄的商品(超級重，超級異型的dd建議不要經營，包裝、運輸、人工都成問題的，新手上路還是經營輕便發貨的dd好一些)選擇在網上銷售的商品要易於運輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本，同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便於運輸的商品銷售
4、體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。
5、附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
6、具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
7、價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
8、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ，那麼就不適合在網上開店銷售。
9、網下沒有，只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
二、賣給誰?
銷售對象必須是常上網的羣體，記得曾經看到過一個調查數據，上網人羣的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個範圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小範圍，比如白領、學生、遊戲族... 。
三、怎麼賣?怎麼賣就是營銷策略：
1、就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊着眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢!這裏也就應用了成本領先策略。
這次實訓雖然只是一個模擬過程，沒有賣出去什麼東西，但是在這個過程中我們體會了開店的具體過程，開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。
網店是當今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實現了坐在家裏購物的夢想。現在越來越多的人開始網上購物。所以網上開店是很有前途的，對於買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網店是要有時間的，因為你必須24小時都有人來管理，這也是網店的優勢之一，所以如果你沒有時間的話，開網店也就不大可取了。
學完這一課，我不但在開網店方面學到了不少東西，也在做人做事方面學到了很多，它在我大學生活裏是很重要的一課。
電子商務網店實踐報告
電子商務網店實踐報告
一、實習工作概括
去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議後，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基於對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入瞭解與北京華聯廣州分公司合作建立並運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平台技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及後期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習工作內容
1.負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2.負責網站內容的採集、撰寫、編輯、擴充、發佈等日常維護工作;
3.負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網站運行流程和規範，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實習工作總結
通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的.差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對於今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以後的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不苟積極主動，按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。
1、內容建設
網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用户的實際需求，在中搜平台上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然後根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示 、產品分類、圖文信息等。最後對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用户從中能學到什麼、體會到什麼。
2、頁面完善
網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門户提供的服務，用户的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的製作、網站其它頁面的完善、網站結構的佈局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用户訪問和提高用户體驗度，使達到讓客户快速找到所需要的信息或讓新來網站的用户能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優化
搜索引擎優化(即seo)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與佈局，首先根據關鍵詞篩選工具、用户習慣及對旅遊客運相關行業的瞭解在網站運營經理的指導下進行中國旅遊客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然後按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞佈局。
4、日常更新
一個網站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容，對於瀏覽者來説也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制，所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業的資訊，時事新聞。由於獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站，單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞，經常去看同行業的相關網站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創，才能超越同行業網站，關鍵字排名才會有所提高。
在實習期間，所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站，來提升品牌知名度、增加網站流量跟用户、提升轉化，增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常説“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、製造網上新事件。
[電子商務網店實踐報告]
在這個漫長的暑假，我接受學校的倡議，積極參加學校組織的假期社會實踐活動。作為一名將來要邁入社會的學生，深入社會實踐鍛鍊是一門必經的課程。因為我相信因為經歷所以懂得，只有瞭解社會才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜、是得到成功的喜悦。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
由於各種原因，家裏人有需要照顧，本人終究沒能到工廠和公司等地方去進行實踐，也沒充分的時間去做調查。可是我自己一直想認真的完成學校給佈置的任務，同時鍛鍊自己的各方面能力，我要怎麼才能運用自己手上的本事來到社會進行實踐呢？我終於想出了一條妙計——開網店。
網店是現代生活的新市場，讓很多的宅男宅女以及上班族都能實現在家購物的夢想。在當今社會很多的人喜歡在網上購物，大部分的原因是因為方便，並且物美價廉。而在網上開店只需進行實名認證，完全是我們學生一族鍛鍊自己以及做管理者的最低門檻。
開網店最重要的就是經營的項目、進貨渠道、是否符合大眾消費心理、以及優秀的管理。我想了很久終於想到了一個兩全其美的點子，我學的是動畫，有一定的繪畫功底，我可以在網店裏幫別人畫照片，既能鍛鍊自己的繪畫能力，也能賺到一定的生活費用。於是，我開始在網上查詢類似個性定製類東西的市場怎麼樣。發現網上有一部分的賣家賣這樣的畫像很火爆，我又進一步的搜索了相關的資料，點差個性定製類的東西是否真的有市場，而消費者的購買出發點又是什麼？經過幾天的調查，向身邊的親戚朋友諮詢，最後總結出了幾點：首先消費者願意花錢來買個性定製類的東西，80%的人覺得很有個性，同時又有自己的特色，覺得很有面子；而12%的人覺得價值低廉才可以接受，8%的人覺得送個禮物只要過得去就差不多，沒所謂；而在調查中大多數能接受的都是青中年人。然後，我又在網上查詢了大致這樣的店鋪有多少家，同時平均價格是多少，同時考慮在這個年齡段，不同的消費羣體他們能接受的價格是多少，再根據自己的作畫時間來確定價格。
之後我拿出了自己以前畫得一些比較拿得出手的畫上架了，同時學着別的店的樣子做了一些商品詳情等介紹。剛開始我是儘量的把價格壓低了，可是開網店並沒有自己想的那麼簡單，等了幾天我發現網店都無人問津。於是，我又在想是不是該好好的推廣一下，利用現在比較流行的新浪微博、貼吧、天涯論壇，開始病毒式的發帖發廣告。漸漸的有一些人開始諮詢，接了一些小單，自己也有了一定的動力。於是又在網上搜尋各種各樣的推廣方法，並參加淘寶大學裏免費營銷以及推廣課程，雖然偶爾有一些客户諮詢，但自己總是覺得宣傳還不是很到位。
自己又看了很多別人開得很成功，銷量很大的店鋪，觀察別人的店鋪成功之處，接着跟自己的店鋪比較，發現人家店鋪內的風格分類都很明顯，商品詳情描述得很詳細。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的能力。有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還可以這樣的話，以後很有可能在社會沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識還要有一些應變能力等綜合素質，只要在學校汲取知識還遠遠不夠，從現在開始就要培養自己的能力。
一個店鋪的裝修是至關重要的，一個漂亮的店鋪當然能吸引更多的顧客了，但是淘寶店的裝修很多都是需要花錢的，可是我們的店剛剛開業還沒有收入，我們也不捨得花錢，於是決定自己裝修。我們就到處找免費的模板，一步步去學，店裏的每一個角落都有我們的心血，那是我們一個一個自己親手做的，很累很辛苦，卻也很滿足，因為這是我們自己戰鬥一天一夜的成果。還有就是支付，支付是一個最重要的環節，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。
“真理源於實踐，時間出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
在淘寶上新手開店，幾個月沒有一單生意是很常見的事，而且在開店的過程中還認識了好多朋友，他們也是在淘寶上開店的，經常和他們交流經驗，很有收穫。。這次實訓體會了開店的具體過程，開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我們明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。還有在網上開店最講究信譽，這是要自己一步步走下來的。做生意和蓋高樓是一個道理的，要想樓房蓋的結實，是必須要把基礎打牢的，同樣要想自己的生意細水長流，也要從一開始就要夯實基礎，而這個基礎是越來越多信任自己的客户給予的，用心去贏得每一個客户的信任才是根本！
這個暑期很有收穫，起碼我們邁出了我們獨立生活的第一步，我們為我們自己感到驕傲！同時，我們在開店的過程中也學會了怎麼去營銷，怎麼去推廣，這是我們所學的專業課中不能給我們的，在其中也要注意許多問題 。
通過這次開的網店，現在已經能解決自己在校的生活費用了。我相信這只是開始，只有將自己的專業學得更好，才能讓自己有充分的底氣去畫好畫，才能一步一步的發展起來。
大學生電子商務網店創業社會實踐報告
一、實習目的：
通過自己在淘寶上開網店，我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間：
20xx年1月24日——20xx年6月20日
三、實習地點：
在家個人全職淘寶網店
四、實習內容：
網店創業
（1）網店系統：全面評估了我自己的能力以後，我認為我開獨立網店的想法不現實，因為這所需要的專業能力太強，我能夠成功經營的機率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和侷限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”，90元一季。
（2）物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對於其他快遞要高一些，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為“順豐速運”。
（3）網店信譽問題：
1、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手錶，每一塊手錶的質量都要能保證，發貨之前要仔細比對檢查，儘量保證手錶本身不出問題；
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的'評價；
3、很基本的，態度要好，有耐心，儘量滿足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客着想；
4、要看一些專門的“防騙招數”，因為網購的風險並不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；
5、交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。
（4）網店定位問題：
1、經營數量不要一味的求“多”，要儘量的求“精”，儘量做到每一個貨品都能顧及的到；
2、價格也要定的合理，有吸引力；
3、找到好的貨源，儘量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4、網店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程，並不是每一個看似好看的模板都適合，並且買了模板後還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應。
5、網店名稱。網店名稱最好是簡短明瞭，並且能直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次，一直到近期改為“一抹光陰防水手錶促銷店”才比較滿意。
（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手錶生意的，我們家都有固定的貨源，並且質量，價格各方面都能得到很大優惠。我店裏的手錶全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。並且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手錶的定價為43元，在同質量，同款式的貨品裏面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買這一類手錶的顧客。
（6）宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴，不划算，還有一個是我的網店規模還小，經營的數量，款式，類別相對來説單一一點，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站，論壇，微博等等能想到的網絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網店裏的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守着電腦坐等顧客上門，在網店經營裏是根本不能存活的，當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。
五、實習總結：
經過這次實習，我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中，我學到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找後路。網店是一筆長期投資，要不斷的學習，創新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收穫。我也曾經感到很灰暗，力不從心過，那時候什麼消極的思想都會在腦子裏邊轉，認為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝着那個方向去努力。現在的我，更加堅定學“市場營銷”專業是對的，我2年得大學沒白上
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