梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出
——20__年寒假實踐報告
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摘要：收銀員的工作看似簡單，卻是最重要的，所有的藥都都是從這裏走向顧客，而既要在電腦上做記錄，又要收錢，辨認錢的真偽，還得時時注意賣的都是什麼藥，這個工作可真鍛鍊人。不只是腦子，還有意志。
放寒假後，我在一個藥房工作。由於我是非售藥人員，我在藥店幫忙打掃，主要工作是收銀。來到藥房，整理好自己的錢櫃，我都認真的對待他們。作為一個成年人，尤其是一個大學生，可真是眼高手低。我一定要堅持下去。首先得儘快地熟悉自己所在的工作環境。
而既要在電腦上做記錄，
一開始的時候，在店員的幫助下，如何賣拆零的藥。如何查詢庫存與藥品的名稱，這還是一個倉庫。店內的顧客有時多，導致後面的顧客對我不滿意。於是我回到家裏，專門拿了?
跟超市的收銀員還稍微有所不同，在超市買東西，那是很誰希望自己得病呢?所以就得為這些顧客的隱私保密，不有的顧客總想着把錢給收銀員就想走，可是還喲啊經過電
注意自己的語氣和態度。由於來買藥的人心理上總有一種不舒服感，所以要正式的接待他們，即使不面帶笑容，也不能嘻嘻哈哈，隨隨便便的説笑。又一次一位顧客給了我一張一元的紙幣，我結果一看，上面寫有邪教的宣傳標語，我懷疑是假幣，就對他説，你這個是假幣吧，他一聽很惱怒，你憑什麼説我的錢是假的，幸好別的店員趕緊過來給我解了圍。我從此之後説話就更加註意了，不讓自己有懷疑別人的態度。
雖然認真負責是一個人成功的基礎，可是有實力的人才是這個社會的主宰者，我要向逐漸走向社會，就要不斷鍛鍊自己的綜合能力，像交際能力，自理能力，學習能力，不僅要學習書本上的知識，更要注重生活中的實踐，是自己向着成功的方向前進。
在藥房裏讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是隻有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換着，藥店彷彿是人生的大看台，上演着各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的讚揚，一切的不忍都煙消雲散，這讓我感到很欣慰並且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務於大眾更好的服務於社會。
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，並服務於社會，不僅鍛鍊了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實踐中積累了一些經驗，這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生，機會少之甚少。我認為，鍛鍊自己並充實自己，其實，社會實踐活動是順應時代發展需要，影響深刻。現今社會需要的是集知識、
其實還差得遠，只有真正體驗了了，的這20x和動力，寶劍鋒從磨礪出!
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳裏，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，瞭解了未來。
在餐廳裏雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。
我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
大學的第一個寒假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於理解挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性;想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容此刻的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西遊取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。其實並不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只但是我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的潛力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論就應與實踐相結合。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，複印資料，整理文件等，感受着工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説這天做些什麼，明天做些什麼，但在那裏，不必須有人會告訴你這些，你務必自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力!記得老師以前説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸持續着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去應對我從未應對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脱軌了嗎也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
今年寒假，是我上大學以來的第一個寒假，我進行了人生中的第一份工作，對我來説，有開心也有痛苦。不過忙碌的日子裏更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦，但自己的能力鍛鍊了很多。並且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐，使我有了些關於社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用，是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店，我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店裏面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班，我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這裏做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行，所以一點點工作經驗都沒有。我開始向店裏的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩，她和我一樣大。但是非常的會説話。知道什麼場合説什麼話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店裏面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來説也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人，主動向其他導購學習。漸漸的，我可以主動的和客人問好，向他們介紹外面的產品。我走出了自己的第一步。
本公司位於叮噹貓鞋服有限公司於20xx年創立於。主要是以開發、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業內。來年的中國市場營運，使得公司的營銷網絡遍佈中國各地，產品更走出國門，遠銷至東南亞與歐美市暢。公司於20xx年投資設廠，並在温州設立營運中心。經過多年的持續發展，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著名品牌公司合作，取得了多個國際品牌的總代理權（包括開發、設計、生產和銷售），並依靠營銷網絡優勢，迅速把產品推向市場，成績斐然！此外，公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業，這些產品銷售網絡和原有的網絡形成互補的趨勢，使得業績一路攀升！
叮噹貓鞋服有限公司將會以一流的研發中心、一流的生產基地、一流的營銷網絡、一流的物流體系，致力於構築“一流的國際知名品牌總代理”這一平台，為所有品牌及消費者服務，為兒童的健康成長而努力。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，並由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。
叮噹貓鞋服店的時候新年剛剛過完，年後全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閒，迴歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂裏大家的氣氛非常活躍，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長，還是處於銷售難的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閒，我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客户記錄，認真填寫客户資料卡，利於發展vip客户；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄ma7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對ma7異動比的分析可以看出週一至週五的ma7異動比明顯地低於週末假日。在叮噹貓店組長給了我充分鍛鍊的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店裏每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊，我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。這裏的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。
在得到公司允許後，每天可以在店裏開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客着想，就是一種快樂。在店裏也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我説，“very good！” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！ 五個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域裏為顧客創造了價值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，並提供專業知識；如僱傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，並且樂於接受特殊的訂單。
當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。
a、服務技能培訓。
b、商品知識與管理培訓。
c、店務作業技能培訓。
d、思想觀念培訓。
這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利於培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯繫。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是説在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。
導購員也應注意：
a、顧客的表情和反應，察言觀色。
b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實踐又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實踐，做到了鍛鍊和提高自己，尤其開拓自己的眼界，瞭解一個不曾瞭解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今後學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛鍊自己！
20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期1個月的實踐告一段落，在這一個月裏，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何，結局是沒好的，在這一個月裏，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!
在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬於店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店裏上班。在這一個月裏。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動等，我都學會了，店長在我離開時對我説：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實踐成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個：優!
在心態上：我從牴觸實踐、牴觸真維斯、牴觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實踐打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱着作對的心態去實踐，第二天就和店長吵架了，並打算中斷實踐。第三天就翹班了，後來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區長的電話。於是重新參加了實踐，並把自己當成真維斯的一員繼續實踐。調整好心態，就發現實踐充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心，發現店長很有責任心，並結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收穫很大，對我將來創業受益匪淺!
這次實踐，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、、、、、、當然，這次實踐也很苦。每天必須早上6點10分起牀，坐一個多小時的公交去實踐，這對於一個冬天喜歡“冬眠”的我來説很難熬，但畢竟還是走過來了!
店長今天發短信説：你的實踐成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的。看着短信心裏暖暖的，這次實踐給我最大的收穫就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，並時刻提醒自己該怎麼做!我相信這一分會讓我越來越優秀!
實踐結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實踐，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心裏!我的jwe7店!
一月三號開始放假，四號找到一份男裝店的銷售工作，五號開始上班，一直上班到二十七號，大年三十下午，為期二十三天。主要工作是導購，即指導、搭配出使顧客滿意的衣着，賣出衣服。此外還有整理庫存，取貨調貨，打掃衞生等工作內容。
作為一個導購，每天都需要與形形色色的顧客進行交流，通過交流溝通進而達成目的，成功賣出衣服。這就要求我要有良好的心態和語言表達能力，必要的服裝銷售知識，做到察言觀色，洞悉顧客的心理。所以這次的社會實踐，對我而言是真正意義上的社會實踐，我正真把在學校所學的知識，以及在學生工作中鍛煉出來的語言能力、人際交流能力發揮出來，把停留腦海中的，帶入到社會實踐當中進行檢驗；通過實踐，發現自己的優勢與不足，從而完善自身。
這是我第一次做服裝銷售，剛開始什麼都不會，從正確折衣服，到辨別衣服用料與成分等等，很多都是現學的；接待顧客時也不知道説什麼，只會點頭附和，顧客問話時答不上來，支支吾吾。好在店長並沒有嫌棄我，耐心教會我銷售的知識和技巧，通過開展培訓和模擬演練，使我的銷售能力有了較大的提升。
有的顧客盛氣凌人，故意找茬子，不尊重人；有時候也難免受到同事，店長的誤解，或惱火，或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服後，顧客並沒有買單，甩手走人，讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性，也讓我明白了很多客觀的事情雖然無法改變，但自己的心態是可以掌控的，不卑不亢，不慌不忙，是應有的生活態度。平常客人少的時候，要站在店門口吆喝，遇上磨蹭的客人通常還要逼單，這些工作讓我的臉皮變得更厚，能應對更多的情況；在與客人的交流中，也意識到什麼該説什麼不該説，同樣的一句話，換一種方式説會有更好的效果。
二十多天的工作經歷，除了能力上的突破，更重要的是心理上的成長。工作佔據了每天的大部分時間，因此我無法睡懶覺，無法與朋友聯絡，娛樂互動，彷彿失去了自由。但正是工作的約束，我的玩心才有所收斂，也明白到現在並不是玩樂的時候，有很多事情都在等待着我去做。也正是因為意識到時間的寶貴，我會在飯間短暫的休息時間裏汲取更多地知識，認識到零碎時間的重要性和可用之處；我不再把時間過多地浪費在無意義的玩樂上，我開始有意識地篩選值得交往下去的朋友，與其見面，交流談心。
印象深刻的是有天早晨，來了一對老年的夫婦，大概是給還沒回家過年的兒子買新年衣服。兩個老人都還挺和善，就是問的東西很多，説話慢吞吞的，行動也不太利索。加上近年的一些負面新聞造成的刻板印象，並沒有導購願意接待他們，只是讓他們自己逛，最後讓我意想不到的是他們倆居然自己抱着一堆衣服去前台買單了。有的客人其貌不揚，但出手闊綽，只要決定了就毫不猶豫。有的客人看似瀟灑，談起衣服的價格時便開始推脱找茬。通過許多這樣的事，我切身體會到每個人都需要被尊重，更不能帶着有色眼鏡看人，不能單純地從一個人的外貌形象就去判定一個人。
工作中也發現自己的不足，發現自己在學校所獲得的交際能力放到社會生活當中去，在與同事、顧客的相處過程中，有很多情況都無法應對。同時也因為自己的粗心大意，比如找不到貨品的庫存位置，放錯衣服的位置，記錯貨號等等，錯失了很多顧客。
每個人都需要為自己的錯誤負責，我也一樣，要為自己的錯誤負責，當然更重要的是吸收經驗教訓，在往後的工作生活中不再犯這樣的錯誤。在此也感謝我的店長，同事們的幫助與支持，是他們的陪伴與鼓勵讓我有了繼續堅持下去的勇氣與動力。
工作雖然已經結束，但在往後的學習生活中，我也會時時回味這段經歷，保持自省從中獲得新的感受，從而獲得正真的進步與成長，更好地投入到校園生活中，做好團支書的工作，更好地服務集體。
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