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雙十一策劃方案多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:1.37W

雙十一策劃方案多篇

淘寶雙十一活動方案 篇一

雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前後端部門任務的銜接,活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。

雙十一項目進程表

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客户或同事能根據某個項目制定計劃,對於特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,並儘量使工作能和他人配合。

項目越大越複雜,進度表就越顯的重要。對於像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落後一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來説,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善於利用它們作為管理和驅動項目的工具。

接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什麼會有這些維護信息的存在。

雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

品牌LOGO:logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促後過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;

推广部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

客服部:自助購物流程,催款方案,自動回覆,話術,危機處理、客服培訓等 ;

物流部:庫存清點,倉庫佈局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;

後勤部:生活後勤服務,硬件後勤服務,活動現場攝影等;

成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期√本站★√間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

雙十一各部門職責

運營部

1、雙十一活動報名及活動商品申報

2、制定雙十一活動方案

3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4、雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7、優惠劵派發入口、文案説明

8、要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9、跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

10、通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14、商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16、類目小二現場考察,雙十一相關了解

17、雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

18、倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知

19、11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

商品部

1、包括梳理商品結構,製作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量

2、根據確定的主推款進行文案優化

3、活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

4、確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

5、規劃和淘寶後台設置活動安全庫存

6、主推款及常規款關聯銷售方案

7、新款銷售跟蹤,製作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8、。雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

美編部

1、產品詳情頁設計、製作、分批次優化

2、主推款的詳情頁製作、製作、優化上線

3、預熱期DEDM單製作及雙十一當天促銷新品EDM單

4、活動報名素材製作與優化

5、首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面製作

6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作

7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8、鑽展,直通車素材製作

9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11、雙十一自主購物攻略頁面製作

12、無線端手機專修

13、O2O素材製作

推广部

1、制訂活動期間廣告資源方案

2、根據運營要求制定直通車推廣計劃,並做出費用需求

3、雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4、啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5、主推款關鍵字推廣、定向推廣

6、重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

7、制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天),並做出費用需求

8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),並做出費用需求

9、直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿

10、雙11鑽展素材測試

11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12、無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1、客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線

2、組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3、雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪後台功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後台、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

5、制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,並設置添加快捷短語自動回覆等並進行核查

6、成立活動內容諮詢、售後處理小組

7、制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8、雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

A、旺旺催付:實時催付(下單後半小時內,告之瘋搶進展,刺激客户的佔有慾) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由於銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^

B、短信催付:短信模板增加個性化用户信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由於活動款數據有限,請儘快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。

C、電話催付:對於大額訂單,高價值用户,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客户戒心,針對客户的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由於銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

9、制定11日後的客户退換貨方案及退換貨話術方案

10、制定維權投訴處理預案

物流部

1、貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便於快速發貨

2、雙十一倉庫預打包數量及明細

3、事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

4、規劃小組流水線作業方案,提高效率

5、臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

6、快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

7、管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

8、根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

9、根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理佈局規劃

10、後勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

11、ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

12、提前做好贈品物料的包裝工作

13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14、制定物流應急預案

15、制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

16、每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,後面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是採用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待諮詢時主動提醒客户領取雙十一優惠劵;

10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚划算:整個十月份關於聚划算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是説產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始湧入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用户暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

雙十一心得體會 篇二

論最重要的,就是資源。資源來自品牌的實力,自身關係換不來長期和大量的資源,買不買硬廣的區別並不大。品牌實力強,位置自然免費給上,適當花點錢給個面子就行。

平台策劃雙十一,從9月份開始,所以最好是9月初與採銷溝通,儘可能多的獲取一些策劃消息,當然了,雙十一都好多年了,時間規劃,活動玩法,換湯不換藥。

所以,9月份的時候,品牌公司內部需要自己制定好雙十一的營銷規劃,最晚9月中旬要出來。

要想做的好,只需要抓住兩個點:產品、價格。能夠在公司內部爭取到好的產品,爆款,新品首發,專供等,這是最有競爭力的。價格,是在產品的基礎上,有相比同行和內部更低的價格,僅次於產品的重要性。有了這兩樣,根據往年的雙十一營銷節奏,以及活動玩法,制定一個粗略的計劃,就可以去京東找採銷談資源了。

時間定在9月下旬去京東,最晚要在國慶節之前,因為過了國慶長假,平台會陸陸續續的出雙十一的活動報名,這個時候再去,就較晚了,會錯過一些活動資源,採銷也會為難。與採銷溝通,説難不難,説簡單也不簡單,還是在產品和價格上。品牌有一定實力,採銷要產品,要保證庫存,最後再殺價,對平台來説,只管賣,他們穩賺不賠。所以説,資源獲取,就是那麼回事。

國慶節之後,就要不停的和採銷溝通平台的雙十一進度,要及時的跟着平台的節奏走,自己制定的計劃,要進行適當的修改,大框架,也就是活動時間節點固定的,活動玩法是不斷更新的。

同時要安排好做頁面,也不用做很多版本,其實一個就夠了,不同活動時間,更換主題設計,更換下面的產品價格,活動規則等,提前3—7天做好,以防臨時變動,來不及修改。

預熱從20號開始,25號算是正式預熱,11月1號就是開門紅,所以10月份時間其實是非常的緊湊,應當儘量的加班提前完成很多工作。

需要注意的是,要京東自營和天貓不一樣,尤其是促銷和資源展現,需要明確的和採銷確認清楚,以免被忽略,甚至引起客户投訴。

要核對的,比如資源頁面位置,促銷時間,促銷價格,高級廣告詞透出,主圖更換審核等等,這些都不算細節,是做活動的環節之一。

雙十一心得體會 篇三

11月11日,這是一個屬於單身人的節日,因此也註定會讓一部分人感到孤獨及落寞的,教科院愛心社本着“奉獻一片愛心,播撒一份真情,收穫一份希望”的宗旨,舉辦了這場光棍節晚會,希望能給孤單的人帶去一份温暖,給落寞的人帶去一份歡笑。

11月11日下午4:00左右,愛心社實踐部的幹事首先來到會場,打掃,佈置會場。正是由於他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗,舒適的會場。

晚上7:00,愛心社光棍節晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現任主席,各部部長,新老幹事,以及兄弟院系及兄弟社團的朋友。大家歡聚一堂,在光棍節的晚會中盡情歡樂,節目有唱歌,做遊戲,樂器演奏等等。大家手拿熒光棒,隨着音樂而歌,隨着旋律而舞。花樣繁多的遊戲,更是讓大家手腳並用,玩的不亦樂乎!

晚上9:20左右,光棍節晚會在一片歡聲笑語中結束。

一個屬於孤單的日子,我們用温暖來迎接;一個屬於單身的日子,我們用歡樂來慶祝。愛心社祝福單身的人們同樣幸福快樂!

但是,每一次活動都有不足之處,而此次晚會的不足之處在於各部門銜接不是很好。因此,希望我們在下次活動中,各部門之間多些配合及默契,把我們社團辦的更加美好!

雙十一心得體會 篇四

每年的11月11日是一個特別的日子。這一天,代表着開始、擁有、純潔和忠誠的數字“1”全部集合到了一起,讓人無限憧憬。這一天,又因為數字“1”形象的表現了一個羣體—單身者,又成為了單身者的節日,俗稱“光棍節”。

今年的11月11日更是一個特別的日子。今晚八點,一場特意祝福我市單身男女節日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹,他們按照“自願參加、真誠交友”的原則,精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會,目的'在於搭建交友平台,烘托節日氛圍,真誠祝願獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。

本次晚會會員來至武勝、華鎣、嶽池、鄰水及廣安市區,晚會參加人員突破100人,當場26對有意想交往,在晚會活動中,大家玩得十分盡興,也真找到了節日的感覺。

廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務”的經營宗旨,致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細心、誠心”的六心服務工程,並制定了一套完善的、行之有效的經營管理體系。為構建和諧社會,送幸福千萬家,公司總經理張文學先生攜企業全體員工祝願天下有情人終成眷屬!

雙十一策劃方案 篇五

一、活動主題:

包餃子

二、活動背景:

作為學生的我們有必要鍛鍊自己的生活能力,同時希望通過這次活動將家凝聚在一起,共同建設這個美好的班集體。

三、活動目的及意義:

1、我們特地在這個秋高氣爽的季節,盛邀家一起參加包餃子活動。希望通過這次包餃子活動,讓家感受到班級和睦、友愛的氣息,更重要的是,希望每個人都能玩得開心,玩得盡興。

2、其次為了豐富學生的校園文化生活,增強班級成員之間的交流與友誼,展示當代學生的風采,培養班級成員之間的團結協作能力和團隊意識,使中心成員能夠充分認識到團結互助的意義,特舉辦本次包餃子活動。

四、活動時間:

20xx年11月11日

五、活動地點:

食堂餐廳一樓

六、活動對象:

七、活動準備

1.總負責:

2.活動準備組:

3.場地協商:

4.安全組:

5.採購組:

6.照相組:

7.用具,佐料運輸組:班甲鋒行動小組

八、宣傳方式

班級口頭宣傳,多次宣傳,結合問答宣傳

九、經費預算:

佐料,肉,菜,場地等預計270元

備註:自帶物品費用自理

十、活動注意事項:

1.租借的用品希望家小心愛護,損壞由個人賠償;

2.希望各位成員務必團結協作,相互助,共同進退;

3.在場地時遵守紀律,不宜追逐打鬧

4.要及時服從負責人的安排;

5.此次活動的主要目的是為了增強中心成員的團結意識,展現自己特有的風采,希望各成員做事以局為重,為集體利益着想,積極配合活動組會做好各項工作,讓活動期間留下我們的歡笑!

6.希望這次活動能夠取得圓滿成功!

淘寶雙11活動玩法 篇六

跨店滿減使用時間:

第一波:

10月31日20:00:00-11月3日23:59:59

第二波:

11月10日20:00:00-11月11日23:59:59

淘寶跨店滿減使用門檻:

每滿200減30

天貓跨店滿減使用門檻:

每滿300減50

淘寶跨店滿減玩法規則:

跨店滿減不再默認全店商品參與,已調整為按活動規定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。

計算邏輯舉例如下:

(一)多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元,B店鋪訂單金額為200元,C店鋪訂單金額為100元,則訂單總金額為600元,跨店滿減可疊加,上不封頂,故該筆訂單達到滿600減60,可抵金額為60元;

(二)多個店鋪不同檔位。A店鋪和B店鋪滿減檔位為滿200減20,C店鋪滿減檔位為滿1000減50。若A店鋪、B店鋪、C店鋪的訂單金額均為100元,因A店鋪和B店鋪為同個滿減檔位,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為200元,達到滿200減20,可抵扣金額為20元,C店鋪未達滿減檔位;若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為1000元,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為2000元,達到滿200減20,可抵扣金額為200元,C店鋪訂單金額為1000元,達到滿1000減50,可抵扣金額為50元,總共可抵扣金額為250元。

雙十一淘寶支持全程保價

大促期間由於信息的不對稱,往往需要平台服務來確保公平並保護消費者的權益。今年天貓雙11對價保規則做了升級,將付款後15天內價保,改為付款後至11月11日活動結束後15天內全程價保,最長價保時間從15天延長至27天。

在此次升級中,商家通過發優惠券等方式變相降價,消費者也是可以申請價保的(一些優惠券需要先領取,才能申請價保)。

10月24日晚上8點,天貓雙11預售活動將正式開始。

淘寶雙十一活動方案 篇七

一、活動主題:

購機狂歡節——中國電信*聚划算

雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價

(安全、便捷、實惠、售後更有保障)

二、活動時間:

2019年11月9日-11日

三、活動專櫃:

路賣場——專櫃

路綜合營業廳(路怡信數碼城正對面)

四、活動預熱:

1、羣發短信、微信、QQ羣:

雙11來了,大興路電信營業廳——聯想專櫃,香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什麼?安全、便捷、實惠、售後更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)

發放地點:路、路、口、路、路、路

(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)

門店攔截:一句話營銷:

手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!

發放時間:11月7日—11月11日

3、宣傳車(由電信公司支持)

宣傳時間:11月8日—11月11日

五、活動內容:

1、光棍不光 驚喜滿框

(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯想專櫃用户試機均有好禮相送

(2)“一”如既往:凡在櫃內辦業務、交話費的用户,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)

(3)“一”諾千金:凡在櫃內購機的用户(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不鏽鋼鍋)

(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客户將享受特惠配件禮包

2、單身無罪 低價萬歲

雙11瘋狂購全場2折起

F、充電寶9元搶 (每日限量10個)

雙11精選品牌特惠

雙11新款熱銷機型底價促銷

説明:年末最後讓利,雙11瘋狂購全場2折起,週末重點以品牌吸引用户,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優惠為主吸引用户,時間重點把控在下午的4點至6點進行最後的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

六、外圍炒作

1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;

2、禮品區:通過禮品堆頭陳列,激起客户購買慾

3、廣告製作

地貼、舞台背景、橫幅、X展架、氣球拱門

4、路演

(1)活動主持 1名

(2)學生舞蹈 4人

1. 最炫民族風 2.遺失的心跳 lov

ve love Crazy

(3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌

(4)員工歌曲

肖麗:1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火

陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海

(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責執行)

七、費用預算

項目數量單價小計備註

雙十一心得體會 篇八

由於這次超市下重本宣傳雙十一,對於每一個超市來説都是商機無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。

這次雙十一、我們的活動並不算十分大型,但是一個x折封頂,已經迎來了xx天的銷售額,對於小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。

這次雙十一,前期預告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問題依然存在。

溝通依然不夠,很多細節部分,要在執行中給客服灌輸,如果這出現在服裝類銷售,應該會很麻煩。

發貨方面:由於繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經用了x個小時,對於重新驗貨,放單據等時間遠遠不夠。或許在未來,需要一邊接客,一邊確認信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。

總的來説還算成功吧。

總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來會更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。

雙十一方案 篇九

主題:

批發也敢半價?1天,惠——1折+半價+送大禮!

目的:

虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小夥伴們(本次活動力度很大,僅限於收到我們通知參與活動的會員參加)。

活動時間:

20xx年11月11日0:00-24:00

阿里語:

阿里分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網購狂歡節,與天貓雙11活動同步進行!老闆揮淚鉅虧回饋阿里會員,物美價廉貨正,搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨,大膽迎接輝煌的收穫季!

活動優惠多多:

1、所有會員:全場產品均有大幅度降價(1折+半價+最低),部分產品限量秒批!屆時請儘早放入購物車,儘快搶購!

2、所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1W贈送禮物2份,滿2W贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公佈。

3、大額批發會員:訂單滿5W返現金券500元,2W返現金券200元,滿1W返現金券100元,可立即充值到預存款中心,12月11號後可使用(現金券500元封頂)。

4、大額批發會員:滿2W包物流(物流專線不可指定,到貨後由客户先墊付,再聯繫客服退運費到預存款賬户)。

5、分銷商會員:初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單,可向客服申請升級高級分銷,享受永久高級分銷權限。注:網絡分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

6、分銷商會員:高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單,即可獲贈阿里分銷狂歡購物節温馨禮包一份,禮物清單活動前3天公佈。注:網絡分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

7、活動期間所有9元包郵的產品不設門檻,訂單中有9元包郵的產品可以免去首重,聯繫客服修改運費即可。

承諾:

一、活動產品均為正品,假一賠十。

二、產品都是最新到貨,保質期都會在2年以上。如有特殊日期產品會特別説明!

三、本次活動訂單享受相應的售後條款,保證您每一次的採購都有保障!

四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先後順序發出,並保證在活動結束後12個工作日內發完!急單請勿參與活動!

特別提醒:活動期間特價產品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現資金週轉不靈等問題,雙11活動產品,如無質量問題,活動產品一律不可退換貨,請大家理解。

售後服務跟蹤:

一、訂單金額超過5K的客户,發貨後優分銷將以短信通知發貨單號,請大家注意收貨,並在收到貨後48小時內點貨,有問題及時聯繫我們,便於售後。

二、收到貨後如有缺貨,客服將及時跟進,聯繫換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。

三、分銷商優惠5和6條領取流程:

1、初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數,客服會在3個工作日內審核並升級會員等級。

2、符合領取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運費即可,建議隨自收貨物一併發出。

參與活動建議:

一、活動開啟時間20xx年11月11日0點,建議需要採購的會員提前把需要的產品添加到您的購物車,屆時就不會因為網速問題搶不到啦!

二、在活動期間拍下並支付的才能享受本次活動優惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預存款賬户中,以免耽誤支付,搶不到貨!

三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找幾個朋友幫忙拍!以免錯失良機。

四、活動力度較大,客户較多,特價產品庫存有限,屆時同時下單的客户比較多,如有缺貨,將在活動結束後統一退款。

五、叮咚!11月11號凌晨24點,活動結束咯,優惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調價的權利,請不要為難我們的客服。因為:臣妾做不到啊!