一、活動目的
此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平台進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。
二、活動時間和地址
時間：20__年11月11日。
地址：__店所在的網上店鋪。
三、活動的準備
（一）車輛：準備要求
1、根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車？
2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛。
3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點。
4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。
（二）操作：
1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來。
2、簡化操作流程：提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線。操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。
（三）人員安排：
活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員儘量充實到一線去。
不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的__系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用户體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”
據瞭解，為了更好的解決客服和售後問題，今年__店還專門為11.11開通了可24小時拔打的免費電話。在雙十一期間，將有__人通過電話幫助用户確認、審核訂單，並負責購物後的客户服務，幫助用户辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年__店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。
“今年雙十一我們推出了__款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20____（10%）年新款。”__店品牌公關總監__表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，__店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。
一、策劃書名稱
__店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景
隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。__便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與__銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便__的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的__環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，__店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容
1、店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
（1）節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。
（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。
（3）節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
（3）兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要隨意被舉報。
一、活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前後，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動目的：
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三、活動內容：
全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！
宣傳語：__告訴您:全場五折還包郵！
活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。
四、活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於__家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。
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