一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場5折
2、買贈——目前只針對0055#單品（贈品待定）
3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥
注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優惠搭配
5、秒殺
注：
①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。
②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。
③時間點、產品設置：
B、活動內容：秒殺，
目的：活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算：
二、流量計劃
流量構成：
1、預熱期間時間：10.06—11.10
2〖〗、活動進行時間：11.11
工作內容：
鑽展
1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner。
2、流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化。
直通車
1、投放產品：店鋪首頁推廣。
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車活動：首頁熱賣單品。
淘客
主推產品及佣金：主要是我們現有的一些資源；
搜索
1、熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。
2、標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到男裝消費羣體的搜索習慣裏。
店鋪聯盟
1、聯盟商家：有共同消費羣體的商家（男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數量：至少4家。
微淘
推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
微博
1、推送內容：店鋪促銷；單品促銷；
2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人羣推送。
3、廣告設計：設計發微博的產品廣告。（流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放）
三、客服及微博、微信計劃
（一）電話回訪
A、重點客户的回訪（500元以上）
B、一級顧客的回訪（300—500元）
會對顧客進一步的分類
a、14——19號開始對之前購買500元金額客户開始電話回訪（店鋪需要前台人員的配合）
B、10.21———11.1開始對一級客户的回訪（200—500元以上）
內容：（電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再説明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑑）
備註：
1、客户分類—————購買的產品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行（先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客户進行再次回訪。
（二)短信溝通(客服主管）
A、週五發(11.4)（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B、週三發(11.6)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）
C、週五發（11.8)一級顧客的短信(200—500元）
D、週六發（11.9)重點顧客短信(500元以上）
E、週日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）
（三)郵件溝通(設計部）
A、週三發(11.6)（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）
B、雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的。相關活動。我們參與雙11的相關寶貝！
（四）微博
A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內容————怎麼選款，對穿衣的要素，怎麼穿衣搭配之類的。
C、微博—————穿衣搭配知識的普及。
D、重點説明從各個側面體現改服裝的性價比。
E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。
F、我們的原材料，產品方面的一些優勢。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優勢產品的一個亮相。
一、活動目的：
增進同學之間的瞭解，讓每一位同學都融入咱們實驗班的温暖大家庭中！
二、活動時間、地點：
20xx年xx月xx日晚xx點於xx。
三、活動對象：
20xx級xx班全體成員，參與人數100人左右。
四、活動準備：
1、通知各個寢室準備節目及統計寢室合作情況，週四下午統計節目數量，具體節目及其參與人員。
2、準備互動遊戲所需道具及獎品。
3、確定主持人2名，攝影師2名，音效師1名，及現場協助人員2名。具體人員週四確定。
4、場地準備。
五、活動流程：
1、主持人宣佈活動開始，介紹活動內容，活躍氣氛。每個寢室坐一起。
2、環節一：明星秀。
（1）個人才藝展示（若報名人數較少，則和第二環節合併）
（2）主持人做銜接，串聯前後節目（即承前啟後）
3、環節二：家庭表演。
寢室節目表演（活動重要環節）週四根據節目數量和內容確定表演次序及中間的串台詞和小遊戲。
4、環節三：狂歡進行曲。
趣味小遊戲：換名字
①一個男生寢室和一個女生寢室，即4男4女，共8人為一組。
②把每個寢室的寢室號寫在同等大小的一張小紙條上並折起，男女生寢室號紙條分別放在兩個小紙盒裏。
③由老師或特定的同學從兩個紙箱中分別抽出一張紙條，抽到的兩個寢室一組，共抽3組，遊戲為3輪。
一、活動主題：
低價風暴全民瘋搶（親，你買了嗎？）
二、活動時間：
11月9日-11月11日
三、活動內容：
活動一全場5折終極狂歡（11月11日）
11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城！
（注：務必使全場參與活動，以達到集羣效應。）
活動二購物有禮幸運隨行（11月9日-11月11日）
凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一台價值1111元
二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保温杯一個價值60元
四等獎20名心相印捲紙一提價值30元
參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。）
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜（11月11日）
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖（2元/個，200份）
購物滿111元+11元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）
（甜蜜有限，禮品送完為止。）
四、活動費用預計：
1、抽獎刮刮卡預計成本xx元，獎品成本xx元，總計xx元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本xxx元。
3、海報及廣告宣傳費用xxx元。
此次活動預計總體費用xxx元。
（注：活動xx元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。）
五、活動宣傳：
1、廣告投放，採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一、活動背景：
這是一種冥冥之中的緣分，把來自五湖四海的我們彙集到院青協，來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼，讓大家更好的瞭解彼此，特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂，定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶，那麼就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧！
二、活動目的：
希望這次晚會能給大家一個另類交流的。舞台，讓大家在快樂的環境中相互瞭解。讓友誼與社團的團結，為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。
三、活動主題：
11.11油條晚會
四、活動主辦：
__城市職業學院應天校區青年志願者協會
五、活動時間：
20__年11月11日晚6點
六、活動對象：
__城市職業學院青年志願者協會全體成員
七、活動地點
教學樓806
八、活動項目：
1、心心相印（背夾球）
（1）、項目類型：雙人協作型、室內遊戲
（2）、場地要求：教室兩條過道
（3）、需要道具：氣球
（4）、比賽人數：12人，自由組合，每組兩人
（5）、獎品：2面鏡子
（6）、詳細遊戲方法及競賽規則：每組2人，背夾一圓球，步調一致從前方向教室後方走，背靠背把球壓破，迅速跑回起點，夾起第二個氣球，直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向後走時，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉後從起點重新開始遊戲。最先完成者勝出。按時間記名次，按名次計分。
a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。
b.途中不得以手、臂碰球，如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次，每犯規一次比賽成績加2秒。
c.比賽中應絕對服從裁判，以裁判員的判罰為最終判決。
2、報紙遊戲
（1）、項目類型：團隊協作競技型
（2）、道具要求：報紙
（3）、場地要求：講台前方
（4）、比賽人數：4人一組，設4組
（5）、獎品：4面鏡子
（6）、遊戲玩法：先擺出氣勢，要求喊出口號，然後4人一組按組站在報紙上，所有人的腳必須踩在報紙上，不能沾地，堅持五秒即可，腳踩到外面者輸，每局成功後，將報紙折半，以抱法站定最小的報紙的組得勝。
3、擊鼓傳花
（1）、道具要求:鼓或音樂、花
（2）、參加人員：集體
（3）、獎品：6個香皂
（4）、遊戲規則：全體就坐，當擊鼓者開始擊鼓時，花就開始傳，當鼓停時，花到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節目。表演後，可以獲得禮品一份，然後花就從這個“幸運者”開始傳，節目依此進行，繞場一圈即結束。
4、尋寶大行動
（1）、道具要求：“寶物”（一般為字條）
（2）、參加人員：集體
（3）、獎品：10個口罩
（3）、遊戲規則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等），然後把寶物分佈在各個隱蔽的地方，接着，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如：寶物裏寫着“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那麼“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然後，主持人給予相應的獎勵。
一、活動背景
在活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預熱：時間：10月20日至11月10日。
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鑽展，直通車圖片。
流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。
圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動力度：
1、收藏領卷。
2、關注有好禮。
3、抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
4、邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客户，中獎名單將在活動結束後次日公佈。
3.活動推廣：
1、直通車引流。2.店鋪活動通告。3.寶貝描述通告。4.幫派社區宣傳。5.旺旺簽名活動預告。6.淘客聯盟。7.鑽展。
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售後X名+客審X名（負責訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆（提前準備、包含促銷、儘量少用）。
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
（1）確定活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
（2）根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
（4）務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
（1）對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。
（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。
（3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。
（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
（5）物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨；
（2）快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
（3）本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
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