一、單項選擇題
1、以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調高雅的話題
B、哲學、歷史話題
C、對方擅長的話題
D、時尚流行的話題
2、從事外事工作的人有一個特點，就是説話比較:( )
A、偏執
B、中庸
C、和善
D、以上都正確
3、公務用車時，上座是:( )
A、後排右座
B、副駕駛座
C、司機後面之座
D、以上都不對
4、在商務交往過程中，務必要記住:( )
A、擺正位置
B、入鄉隨俗
C、以對方為中心
D、以上都不對
5、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：( )
A、對方先掛
B、自己先掛
C、地位高者先掛電話
D、以上都不對
6、出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:( )
A、先進後出
B、控制好開關鈕
C、以上都包括
D、以上都不對
7、西方人很重視禮物的包裝，並且必須在什麼時候打開禮物:( )
A、當面打開禮物
B、客人走後打開禮物
C、隨時都可以打開
D、以上都不對
8、從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭髮最長不應長於:( )
A、耳部
B、頸部
C、腰部
D、肩部
9、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:( )
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對
10、在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:( )
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
二、多項選擇題
1、服務禮儀接待的基本要求是:( )
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
2、以下哪個民族忌食狗肉:( )
A、滿族
B、蒙古族
C、土家族
D、藏族
3、自尊三要點包括:( )
A、尊重自我
B、尊重自己的職業
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
4、以下哪些是交談的禁忌:( )
A、以迎合對方
B、忌糾正對方
C、忌質疑對方
D、忌打斷對方
5、西服穿着的三大禁忌包括:( )
A、袖口上的商標沒有拆
B、在正式場合穿着夾克打領帶
C、正式場合穿着西服、套裝時襪子出現問題
D、西裝沒有熨平
最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c
1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd
書名：商務禮儀英語作者：楊文慧等編出版社：中山大學出版社內容簡介 本書針對我國商務交際禮儀的資料不多，且資料的專業性、實用性不強的現狀，為適應日益豐富的商貿活動的需要，向從事對外經濟貿易的工作者、教師和學生奉獻此書。本書為適合各階層讀者的需要，在文字上力求簡短、通俗、易懂，並配以中英文對照、註釋，方便讀者結合工作和實際進行學習、掌握和運用。
1. 下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )
A. 談判開始瞬間的影響最為強烈，此後，氣氛波動有限
B. 當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成
C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛
D. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容
正確答案: ABD
2. 制定商務談判策略的制定方式主要有。
A. 仿照
B. 複製
C. 組合
D. 創新
正確答案: ACD
3. 國際經濟貿易活動中解決爭端的普遍的、基本的方式是( )
A. 第三方協調
B. 仲裁
C. 訴訟
D. 貿易報復
正確答案: BC
4. 運用無聲語言技巧應注。
A. 談判者應根據實際情況謹慎機智地識別和應付各種問題
B. 弄清無聲語言運用的場合、時間和背景
C. 善於觀察
D. 隨機應變
正確答案: ABC
5. 談判人員經常參加各種各樣的社交活動。在日常交往中，需要注意的禮節包括：
A. 遵守時間
B. 尊重老人和女生
C. 尊重風俗習慣
D. 舉止得體
正確答案: ABCD
6. 談判的行為主體和關係主體二者之間的區別是。
A. 談判的關係主體直接承擔談判的後果，而行為主體不一定承擔談判後果；
B. 談判的行為主體必須是有意識、有行為的自然人，而談判的關係主體既可以是自然人，也可以是國家、組織或其他社會團體；
C. 無論是何種談判關係主體的意志和行為，都需要藉助於談判的行為人來表示或進行；
D. 在談判的關係主體與行為主體不一致的情況下，談判的行為主體只有正確反映談判關係主體的意志，所發生的談判行為才是有效的。
正確答案: AB
7. 選擇正確的答案：談判氣氛的營造應該服從於：
A. 談判者的性格特徵
B. 談判的方針策略
C. 談判的實力對比
D. 談判雙方長期合作目標
正確答案: BD
8. 要滿足自我實現的需要，就要在進行商務談判時力求做好。
A. 必須較好地利用談判者的生理需要
B. 儘可能地為商務談判營造一個安全的氛圍
C. 要與對手建立起一種信任、融洽的談判氣氛
D. 在談判時要使用謙和的語言和態度，注意滿足對手尊重和自尊的需要
E. 對於談判者的最高要求，在不影響滿足自己需求的同時，也應儘可能地使之得到滿足
正確答案: ABCDE
9. 談判議程的內容包括( )
A. 模擬談判
B. 時間安排
C. 確定談判議題
D. 確定談判人員
正確答案: BC
10. 成功談判者應該具備的心理素質有：。
A. 崇高的事業心、責任心
B. 堅忍不拔的意志
C. 以禮待人的談判誠意和態度
D. 良好的心理調控能力
正確答案: ABCD
11. 商務談判的作用有。
A. 有利於促進商品經濟的發展
B.
有利於加強企業間的合作
C. 有利於提高談判人員的應變能力
D. 有利於促進我國對外貿易的發展
正確答案: ABD
12. 口頭談判的優點有：。
A. 有利於談判雙方當面提出條件和意見
B. 便於談判者察言觀色，掌握心理
C. 便於施展談判技巧
D. 縮短談判時間
正確答案: ABC
13. 還盤的具體方法有( )
A. 詢問對方的交易條件
B. 拒絕成交
C. 請求重新發盤
D. 修改發盤
正確答案: CD
14. 下列情況哪些可説明該方談判實力強？
A. 該方對交易內容與交易條件滿足程度較高
B. 該方對商業行情瞭解程度高
C. 該方企業商業信譽好，社會影響大
D. 該方談判技巧高
正確答案: ABCD
15. 下列選項中，不是制定商務談判策略的核心與關鍵步驟的有。
A. 尋找關鍵問題
B. 確定目標
C. 形成假設性解決方法
D. 擬定行動計劃方案
正確答案: ABD
16. 商務談判的談判階段，包括以下環節：
A. 準備
B. 開局
C. 磋商
D. 協議
正確答案: BCD
17. 在商務談判中，談判成功應重視的價值標準有：
A. 成本優化標準
B. 目標實現標準
C. 戰略戰術標準
D. 人際關係標準
正確答案: ABD
18. 如何建立和諧的洽談氣氛？
A. 要塑造良好的第一印象
B. 營造洽談氣氛不能靠故意做作
C. 開局目標：思想協調
D. 説説談判的有關事項
正確答案: ABC
19.平等地對待對方可以避免僵局的發生，具體做法有。
A. 把自己放在別人的位置上看問題
B. 不要因為自己的問題去責備別人
C. 討論各自的認識
D. 保全面子，使你的建議與他們的價值觀相符
正確答案: ABCD
20. 如何有理有謀地讓步？
A. 有原則地讓步
B. 有步驟的讓步
C. 有方式的讓步
D. 有風度地讓步
正確答案: ABC
21. 提出報價時應注意。
A. 報價要非常明確
B. 報價要非常果斷，毫不猶豫
C. 報價時不必做過多的解釋和説明
D. 給對方留有討價還價的餘地
正確答案: ABC
22. 因缺乏交流形成的障礙主要有：。
A. 沒有聽清講話的內容
B. 沒有理解對方的陳述內容
C. 枯燥呆板的談判方式
D. 不願接受已理解的內容
正確答案: ABCD
23. 以退為進的手法主要表現在。
A. 替己方留下討價還價的餘地
B. 不要讓步太快
C. 讓對方先開口説話
D. 不要做無謂的讓步
正確答案: ABCD
24. 談判中迂迴入題的方法有( )
A. 從題外話入題
B. 從“自謙”入題
C. 從確定議題入題
D. 從詢問對方交易條件入題
正確答案: AB
25. 正確運用談判語言技巧的原則：。
A. 客觀性原則
B. 針對性原則
C. 邏輯性原則
D. 隱含性原則
E. 規範性原則
正確答案: ABCDE
【摘要】 商務禮儀就是要維護企業形象，減災效應，經濟學概念。少出問題，少影響人際關係。市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來説，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現於細節，細節展示素質。
【關鍵詞】 個人素質 企業形象
一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客户面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解，
商務禮儀總結心得。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收穫和感想作。以下總結：
首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規範。
①握手對象與先後順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手後，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機，
儘量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不鬆開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。
③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。
其次是介紹禮儀：
公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常
之事越能夠顯出一個人在日常細節處的涵養。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。
(1) 自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看着對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。
(2) 為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確瞭解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然後，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。
當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對着對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其餘的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。
再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯繫方式嘛。交換名片有一個先後尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閲讀名片的內容了。遞上名片後，還應説一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今後保持聯絡”等。不可一言不發，用單手遞，或是隨手一扔
西餐的進餐禮儀
穿着整潔得體。男士去高檔西餐廳也應穿上一件外套、內搭襯衫和乾淨的皮鞋。而女士則要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子。
入席時，男士需引導女士入座。注意自己的坐姿，上身自然挺直，脊背不可緊靠椅背，身體與椅背之間間隔5指左右。不可伸腿，不能翹起二郎腿，也不要將胳臂肘放到桌面上。
用餐中，切記不可以大聲喧譁。吃東西時應細嚼慢嚥，吃一口，切一口。使用刀叉時，儘量不使其碰撞，以免發出大的聲音。
女士如果不小心在酒杯上留下脣印，可將杯子放到桌面以下，用拇指偷偷擦掉。乾杯時，即使不喝，也應將酒杯在嘴脣邊碰一下，以示禮貌。
西餐的餐具使用
西餐餐具包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。其中盤又有菜盤、布丁盤、奶盤、白脱盤等；酒杯更是講究，正式宴會幾乎每上一種酒，都要換上專用的玻璃酒杯。
西餐擺盤的BMW法則：永遠記得拿左手邊的麪包(bread)，拿右手邊的酒(wine)，那M是什麼呢，當然是放在中間的主菜(main course)咯。
餐具的使用順序：從外向內使用。
西餐的進餐順序
西餐種類繁多，風味各異，但基本的用餐順序大體相同。一般為：開胃菜、湯品、主菜、甜點，最後為咖啡。
在適當的場合下，為了表達適當的禮儀環境，高端玻璃瓶水常常是必備的，比如高端西餐如果缺少了高端水，是難以想象的。
氣泡水與開胃菜
選擇氣泡水搭配開胃菜，他的作用是像鬧鐘一樣，叫醒你的舌頭，有助於打開味覺，為你的頭盤增進風味。翻滾的氣泡刺激着每個味蕾，氣泡的聲音就像在跟你的身體説：快準備享用大餐吧！
氣泡水與主菜
在一餐中最好選擇含氣與無氣兩種水來調節進食節奏。吃清淡的海鮮或禽類，無氣泡的平靜水更能幫你清潔味蕾，滋潤喉嚨，享受食材原始、純粹的味道。
氣泡水與甜品
一款優質的佐餐水除了潤喉之外，最重要的是在用餐過程中清潔口腔和味蕾，所以在主餐結束，吃甜品之前，需要用水來清口，可以選擇微氣泡水或無氣泡水，舒緩味蕾，清除掉主菜在口腔中留下的刺激，搭配清爽甜點，享受甜品帶來的舒緩與一頓完美大餐的無比滿足感！
一、預定餐館
預定餐館時首先要選擇合適的餐館，餐館的環境要適合進行商務會談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會影響您同客人之間的談話，還會影響人的情緒。選擇好餐館之後就可以通過電話向餐館預定座位，最好同時預定兩個日期，而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。
同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時間，也可能您需要同兩位客人會面，為不耽誤您的商務活動安排，同時預定兩個日期是最好的選擇。
二、列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，並在後面標註您邀請的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進行準確的溝通交流。
三、電話預約
電話預約時，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預約過程中不斷地練習積累經驗，避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的事，您可以同客人説過段時間您再打電話預約，萬萬不可追問對方為什麼不接受您的邀請。
打電話預約的時間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時間進行，因為在那個時間，大部分的人正在尋思着午飯到底該吃什麼，潛意識裏更容易接受您的邀請。在預約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯繫電話和您個人的聯繫電話説清楚，以免客人對餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話儘量選擇在客人辦公地點附近的餐館。
四、書面預約
如果您所邀請的是一個非常重要的客人，您需要在電話預約之後通過快遞業務寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點，以顯示您對對方的尊重，也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函，也應該通過電子郵件的方式發送一份正式的電子邀請函。
二、多項選擇題
1、儀容的自然美包括：(1、CDE )
A、體現不同年齡階段的某些自然特徵
B、保持個人面容的獨特性
C、男士接待貴客要着西裝
D、保持面容的紅潤、光澤
E、要適當化粧
2、儀表對人們形象規劃的作用包括(2、ABC )
A、自我標識 B、修飾彌補 C、包裝外表形象 D、表明審美情趣。
3、在正式場合男士穿西服要求：(3、AB )
A、要扎領帶
B、露出襯衣袖口
C、錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中
D、穿淺色的襪子
E、穿西服背心，釦子都要扣上。
4、在正式場合，男士穿的西服有三個釦子，只能扣(4、D )
A、下面1個 B、中間1個 C、上面1個 D、三個都扣 E、三個都不扣
5、商務會面中正式稱呼即(5、ABD )
A、行政職務 B、技術職稱 C、地方性稱呼 D、泛尊稱
6、自我介紹應注意的有(6、BDE
A、先介紹再遞名片
B、先遞名片再做介紹
C、初次見面介紹不宜超過5分鐘
D、初次見面介紹不宜超過2分鐘
E、先介紹自己，再讓對方介紹
F、先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹
7、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列説法不正確的是：(7、CD ) )
A、正式的自我介紹中，單位、部門、職務、姓名缺一不可。
B、介紹雙方時，先卑後尊。
C、介紹集體時，則應當自卑而尊。
D、以上説法都不正確
8、介紹兩人相識的順序一般是：(8、BC
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
9、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用:( 9、C
)
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌與地面垂直
10、在與人交談時，雙方應該注視對方的(10、B
) ,才不算失禮。
A、上半身 B、雙眉到鼻尖，三角區 C、頸部 D、腳
11、名片使用中以下描述錯誤的是：(11、AB
)
A、與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。
B、向他人索取名片宜直截了當
C、遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對着對方後遞給對方。
D、若對方是外賓，最好將名片上印有英文的那一面對着對方。
12、握手有伸手先後的規矩：( 12、D
)
A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。
B、男女同事之間握手，男士應先伸手。
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
D、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手。
13、雙方通電話，應由誰掛斷電話(13、AC
)
A、主叫先掛電話
B、被叫先掛電話
C、尊者先掛電話
D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。
14、電話通話過程中，以下説法正確的有(14、ABC
)
A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話。
B、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話。
C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話。
D、以上説法都不正確。
15、打電話應注意的禮儀問題主要包括( 15、ABCD )
)A、選擇恰當的通話時間
B、通話目的明確
C、安排通話內容
D、掛斷電話時注意的禮貌用語
E、不直接回答對方問話
16、以下做法正確的是 (16、B )
A、室內燈光昏暗，陪同接待人員要先進，後出
B、一男一女上樓，下樓，女後，男先
C、出入無人值守的電梯時，陪同人員先進，先出
D、以上説法都正確。
17、對於汽車上座描述正確的有(17、ABCD )
A、社交場合：主人開車，副駕駛座為上座。
B、商務場合：專職司機，後排右座為上（根據國內交通規則而定），副駕駛座為隨員座。
C、雙排座轎車有的VIP上座為司機後面那個座位。
D、在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。
18、下列座次安排錯誤的是：( 18、AB )
A、領導面向會場時：右為上，左為下。
B、賓主相對而坐，主人面向正門，客人佔背門一側。
C、簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。
D、宴請時，主賓在主人右手，副主賓在主人左手。
19、關於敬酒的正確順序是( 19、A )
A、主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。
B、主人敬主賓、主賓回敬、陪客敬主賓、陪客互敬。
C、主賓敬主人、陪客敬主賓、主人回敬、陪客互敬。
D、主賓敬主人、主賓敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要會務接待需要注意(20、ABCD )
A、飲料準備需一冷一熱，一瓶一杯。
B、有外籍客人還要考慮有中有外
C、以飲料招待客人徵詢的標準方式應為封閉式問題，而非開放式問題。
D、上飲料的規範順序應該是先賓後主，先尊後卑。
I'm sorry to hear that but believe me everything will be alright!
I hope you can get better as soon as possible.
I hope he'll recover soon.
I beg to be excused.
敬請多多包涵。
2) Please excuse any mistakes there may be.
還請你包涵。
3) To regret; To be sorry; To be chagrined;
甚感遺憾，請包涵
If they will make you get into trouble, please forgive me.
we are sorry to cause you the trouble.
We are sorry to bring you this kind of trouble
sorry for the troubles caused by us
I hope I haven’t inconvenienced you too much.
Sorry for the inconvenience!
I'm sorry to bother you again! .。. Sorry for troubling you again. 肯定對哦
給某人添麻煩用give sb. trouble,trouble sb 的結構 。或者disturb sb都可以sorry for giving you a touble 對不起給你帶來麻煩I didn't like to disturb you.本來不想給你添麻煩的
I wish you everything goes well. 我祝福你一切都好。（祝福）
I hope you everything goes well. 我希望你一切都好。
Wish you all the best. I hope all turns out well for you. Hope everything is OK.
i hope everything of you goes well.
Hope everything is going well
Hope everything is going smoothly!
wish you get well along with everything May everything goes well.
I hope all is well with you
hope you everything will be fine
I hope all is well with you
I will arrange the production work as soon as possible.
The product will be produced as soon as possible. But due to time constraints the first sample can not be sent to you and as this is our first time working together, instead I will send you photographs (by email) of the sample for your approval and confirmation. I hope you can understand.
Thank you for your confidence in me, I will persevere and promise to deliver good results and delivery on time.
我已經讓工廠儘快安排生產了，因為是第一次合作，我還是會讓工廠先做樣板出來，但由於時間很緊，就無法先寄去給您了，只能照相給您確認。希望您能體諒！ 另外謝謝您對我的信任，我會跟緊此單，務必按時交貨給您的！
make sure to deliver goods on time for you
Please confirm as soon as possible because we have to hasten arrangements for the production.
Please confirm as soon as possible, because we need to arrange
production immediately.請儘快確認，因為我們要趕緊安排生產。
Please confirm it ASAP,because we have to arrange product immediately.
我將通知我們工廠儘快按照您的要求生產，爭取在最短時間內幫您安排發貨。
你的郵件我已經看到”“如有任何進展我會及時通知你
I have read your mail,and I will inform you of any progress in time.
你的郵件我已經看到”“如有任何進展我會及時通知你
I have read your mail,and I will inform you of any progress in time. Please inform me immediately after payment .
Please keep me informed after payment
What's your requirement of packing?
What's your requirement of packing?
Any specialrequirements?
有什麼特殊要求嗎
You may rest assured that we will not fail this trust.
你們放心，我們一定不辜負你們的信任。
May I thank you for the confidence which you have placed in me and which I shall seek at all times to justify.
I cannot abuse their trust.
我不能辜負他們的信任。
May I thank you for the confidence which you have placed in me and which I shall seek at all times to justify.
謝謝你們對我的信任，我永遠不辜負它。
Don't abuse the confidence they have placed in you.
不要辜負他們對你的信任。
You may rest assured that we will not fail this trust.
你們放心，我們一定不辜負你們的信任。
商務信函英語問候語開頭和結尾
our trust to us let us very touched.
First,I'd like to express our thanks for your ever trust and support of our products !
Thank you very much for your confidence in me.
Thank you for your trust in our company.
非常感謝你對我們的信任
Thank you very much for your confidence in me.
Thank you very much for your trust.
First of all ,I am very grateful to you for trusting our company and selecting our products.
Thank you for trusting me.
- Thank you for your trust in me.
- Thank you for believing in me.
- Thank you for believing me.
- Thank you for your belief in me.
- Thank you for entrusting me with your faith.
謝謝你們對我的信任，我永遠不辜負它。的英文翻譯基本釋義May I thank you for the confidence which you have placed in me and which I shall seek at all times to justify.
商務英語信函常用結束語(1)我們盼望於近日內接獲回信，等。
1. We hope to receive your favor at an early date.
2. We hope to be favored with a reply with the least delay.
3. We await good news with patience.
4. We hope to receive a favorable reply per return mail.
5. We await the pleasure of receiving a favorable reply at an early date.
6. We await the favor of your early (prompt) reply.
7. A prompt reply would greatly oblige us.
8. We trust you will favor us with an early (prompt) reply.
9. We trust that you will reply us immediately.
10. We should be obliged by your early (prompt) reply.
11. Will you please reply without delay what your wishes are in this matter?
12. Will you kindly inform us immediately what you wish us to do?
13. We request you to inform us of your decision by return of post.
14. We are awaiting (anxious to receive) your early reply.
Manners are important to happy relations among people. No one likes a person with bad manners. Good manners mean good behaviors in social communication. A person with good manners is always agreeable companion, because he is always thinking of others and respects others.
A person with good manners never laughs at people when they are in trouble. Instead， he tries to offer help. when he asks for something， he says “please” and when he receives something， he always says “thanks”。 He does not interrupt other people when they are talking. if he has to interrupt someone who is talking he need to say “ If you don't mind, may I say one word here?” or “ May I interrupt you a moment?” he does not talk loudly or laugh loudly in public. when he sneezes or spits， he uses a handkerchief.
Good manners are necessary because one is judged by his manners. One’s manners not only show what kind of education he has received and what his social position is, but they also tend to show what his nature is.
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