個人形象六要素：
（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；
（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；
（3）舉止，指的是人們的肢體動作；
（4）服飾，是對人們穿着的服裝和佩戴的首飾的統稱；
（5）談吐，即一個人的言談話語；
（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
個人的基本禮儀：
（1）髮型得體。男性頭髮前不蓋眉，側不掩耳，後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當；
（2）面部清爽。男性宜每日剃鬚修面；女性宜淡粧修飾。保持口腔清潔；
（3）表情自然。目光温順平和，嘴角略顯笑意；
（4）手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。
（5）勤於梳洗，美化自然：包括燙髮，染髮，扎發，假髮。
手機使用基本禮儀：
（1）不宜旁若無人地大聲説話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；
（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置於振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽；
（3）不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
（4）在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調製靜音或震動狀態；
（5）不在與人談話時查看或編髮短信；
（6）編髮短信用字用語規範準確、表意清晰。短信內容後最好留姓名，以使接收方知曉發送人；
（7）不編髮有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。
家庭餐桌禮儀：
（1）儘量幫助家庭成員做飯；
（2）吃飯前要洗手；
（3）入座要請長輩先入座；
（4）家中有客人時應請客人上座；
（5）先讓長輩動筷子；
（6）吃飯時要主動給他人添飯加菜。
兒女對待父母的禮儀：
（1）主動關心問候；
（2）聽從父母的`教誨
（3）關心父母健康；
（4）理解長輩；
（5）分擔父母的憂慮；
（6）參與家務勞動；
（7）不給父母添亂；
（8）照顧長輩注意態度；
（9）記住父母生日。
父母對子女的禮儀：
（1）對年幼子女盡養育、教育職責，關心子女成長；
（2）尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；
（3）進子女房前要先敲門；
（4）支持子女事業，幫助子女進步；
（5）調解子女矛盾，改善子女的夫妻關係；
（6）力所能及不給子女增添負擔；
（7）幫助子女教育下一代。
家庭待客禮儀：
（1）準備：整理房間，整飾衣着，備齊用品，提前等候；
（2）迎客：熱情迎接問候，讓進屋內，若有他人在場，應予相互介紹；
（3）待客：先請客人落座，主人後坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間；
（4）送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口，應揮手致意，目送客人遠去。
鄰里之間禮儀：
（1）不製造噪音，不影響鄰里休息；
（2）勸解鄰里矛盾，不製造鄰里糾紛；
（3）不傳話，不造謠，互敬互讓；
（4）關心鄰里生活，關心身體健康；
（5）幫助鄰里照顧小孩；
（6）鄰里出門後，要幫助招待客人，維護鄰里安全；
（7）一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現危難時，出手幫忙。
觀看演出禮儀：
（1）着裝適宜。衣着整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
（2）禮貌入場。一般提早15分鐘進場，對號就座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場；如果入座時打擾了他人，應表示歉意。如果戴着帽子應摘下，以免影響後排觀眾；
（3）保持安靜。觀看演出時，不大聲説話或交頭接耳；不隨便走動；將手機關閉或調成靜音狀態；不吃帶皮帶殼和其他會發出聲響的食物；
（4）有序退場。一般不應中途退場。演出全部結束後，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束後順序退場。如遇嘉賓上台接見演員，應在接見儀式結束後再退場；
（5）交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結束時、芭蕾舞獨舞結束時方可鼓掌。
在宴請中，入座、座次的禮儀：
（1）入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定後，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅並協助其入座；
（2）座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會，主人應安排桌籤以供客人確認自己的位置。
參觀旅遊的禮儀：
（1）遵守時間約定；
（2）在聽取講解時保持安靜；
（3）保護文物古蹟和生態環境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂餵動物；
（4）拍照攝像遵守規定；
（5）相互禮讓，不長期佔用公用設施；
（6）尊重各民族宗教習俗。
排隊的禮儀：
（1）先來後到，依次排序，依序而行；
（2）保持間距，前後之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前後之間的距離應適當增大；
（3）不應插隊，插隊是最無禮的表現。
社交辭吐禮儀
一、寒暄用語首次晤面應説：幸會探望別人應説：造訪等待別人應説：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應説：打攪請人資助應説：煩哀求給便利應説：借光託人供職應説：託付請人指教應説：就教他人指點應稱：見示請人解允許用：請問贊人見解應用：卓識償還原物應説：奉趙求人原諒應説：海涵歡迎顧主應叫：幫襯白叟春秋應叫：遐齡好久不見應説：久違客人來到應用：降臨半途先走應説：掉陪與人分袂應説：告別贈予浸染應用：
二、寒暄中損害小我的私家魅力的26條錯誤
1、不寄望本身措辭的語氣，經常以不悦而且對立的語氣措辭
2、應該貫串連接緘默沉靜沉靜的時候偏偏愛措辭
3、打斷別人的話
4、濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字
5、以狂妄的態度提出問題，給人一種只有他最主要的印象
6、在談話中插入一些和本身有親密干係，但卻會使別人感想欠美意思的話題
7、不請自來
8、自吹自擂
9、諷刺社會上的穿戴範例
10、在不適其時刻打電話
11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話
12、對不認識的人寫一封內容過度親密的信
13、不管本身了不瞭解，而任意對任何工作揭曉定見
14、公開詰責他人定見的靠得住性
15、以狂妄的態度拒絕他人的要求
16、在別人的伴侶面前説一些瞧不起他的話
17、指責和本身定見差此外人
18、評論別人的無能力
19、當着他人的面，匡正部下和同事的錯誤
20、哀求別人資助被拒絕後心生訴苦
21、操作交誼哀求輔佐
22、措詞不當或具有進攻性
23、當場暗示不喜歡
24、老是想着不幸或疾苦的工作
25、對政治或宗教發出訴苦
26、表示過於親密的行為
社交“十不要”
1、不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必需去，也應在搞妥後趕早辭職；也不要掉約或做不速之客。
2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應成正比，但無論如何，禮品應精細精美實惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類的對象。
3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
4、不要對別人的事過度好奇，再三探詢看望，刨根問底；更不要去獲咎別人的隱諱。
5、不要盤弄長短，流傳流言蜚語。
6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也並不同於每一小我的私家，應學人寬容。
7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過於華美、輕佻也會惹得旁人煩悶。
8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾本身的容貌。
9、不要老小無序，禮節應有度。
10、不要不辭而別，分開時，應向主人告別，暗示謝意。
一、形體語言
全世界的人都藉助示意動作，有效地進行交流。最普遍的示意動作，是從相互問候致意開始的。瞭解那些示意動作，至少你可以辨別什麼是粗俗的，什麼是得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善於觀察，更加容易避免誤解。
1、目光（用眼睛説話）
在公事活動中，用眼睛看着對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果你看着對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權和控制權。
在社交活動中，也是用眼睛看着對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看着對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用於茶發會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑
微笑可以表現出温馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的至誠。微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得温柔，使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。
3、握手
它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻藴涵着複雜的禮儀細節，承載着豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。
標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯誤的！
在社交場合，行握手禮時應注意以下幾點：
1、上下級之間，上級伸手後，下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手後，晚輩才能伸手相握。
3、男女之間，女士伸出手後，男士才能伸手相握。
4、人們應該站着握手，不然兩個人都坐着。如果你坐着，有人走來和你握手，你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就鬆手，是在敷衍；長久地握着不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。
7、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一隻手放在口袋。
二、正確體態
（一）成功的着裝
體態無時不存在於你的舉手投足之間，優雅的體態是人有教養，充滿自信的完美表達。美好的體態，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善於用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。
站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態，後腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋一定要並起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合併的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往後垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該並起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優美了。
三、常見的不良舉止
1、不當使用手機
手機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現代化的通訊工具來展示現代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那麼你至少要做到以下幾點：
①將鈴聲降低，以免驚動他人。
②鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，並控制自己説話的音量。
③如果在車裏、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，儘量使你的談話簡短，以免干擾別人。
④如果下次你的手機在響起的時候，遊人在你旁邊，你必須道歉説：“對不起，請原諒”。然後走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。
⑤如果有些場合不方便通話，就告訴來電者説你會打回電話的，不要勉強接聽而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。
4、當眾嚼口香糖
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衞生，那麼，我們應當注意在別人面前的形象。
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