一、理解保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好職責片區清潔工作,不留衞生死角。並做好每一天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時採取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,並及時向主管彙報相關情景。
四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄範圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、牆面及相關設施的清潔情景。
2、扶梯及相關設施的清潔情景。
3、玻璃牆、玻璃櫃、展台、摺疊門、護欄及燈箱等清潔情景。
4、衞生間的門牆、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕牆、玻璃大門等清潔情景。
六、檢查各種保潔用品存量,協助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
為更好地開展城鄉環境綜合治理工作,加強對村衞生保潔員的管理,建立農村衞生保潔工作長效機制,進一步解決農村垃圾對農民生產生活的污染問題,特制定此管理制度。
一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衞生保潔員,雙方簽訂合同,期限為一年,明確各自的責任與權益。
二、衞生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衞生保潔工作的環衞用具。
三、明確保潔員工作職責
1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責範圍內的村級道路、房前屋後、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便,河面無白色漂浮物,制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、髒水等。
2、積極宣傳農村衞生治理的好處及城鄉環境綜合治理相關政策,教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒,養成良好的生活習慣,做到不亂扔、亂堆放垃圾。
3、積極完成鎮黨委政府、村委會佈置的其他衞生工作,在開展工作的過程中,保潔員必須注意人身安全。
四、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。
(1)工作不負責任,不按時、按要求清掃、清運垃圾的;
(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;
(3)不接受村民正當監督,經常與農户發生矛盾的。
部門:經營部
崗位:保潔員
編制時間:
直屬上司:會館管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、男女不限
2、國中學歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗
5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發展:
通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客户意見向上反饋彙報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記;
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區衞生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客户宣傳衞生常識,勸阻並《本站·》制止不衞生,不文明的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9、清潔時,儘量迴避客户,對客户提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導。
10、制定每週、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標:
保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。
五、組織關係:
1、受會館內勤指揮與監督,並向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯繫,並就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。
總經理主管副總部門經理
一、每週一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要保持小區環境衞生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電錶箱、單元門、樓道燈、窗台等)。
三、樓道玻璃保持清潔、透明。
四、小區內牆、柱、門等無廣告紙。
五、樓後地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區內如有建築垃圾要及時清理。
六、小區內有其它勞動也要參加,同時要保證本職工作及時完成。
七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,每週必須徹底洗刷一次。
八、垃圾車停放點四周要保持乾淨,地面有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必須嚴格遵守,如有業主反映衞生狀況不好,經核實,業主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動離崗。