一、全員銷售的目的和意義
全員營銷是為我公司實現完成全年售房任務的重要手段，以推動全員營銷發揮和調動員工積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業，營造一個團結協作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。
二、組織機構設置
公司成立全員＜＞營銷管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。
組 長：廖清萍
副組長：陳永紅
組 員：史璞、肖湘暉、姜炳露、郭嫻英、馬豔、金文豔、陶濤
具體分工：
1、廖x：對全員營銷工作全盤負責，聯繫方式：15xx；
2、陳x紅：主要負責對阿克蘇片區地產項目進行業務管理，每天負責與各案場經理及業務人員做好房源的更新、價格的確定及最後定價工作，聯繫方式：1xx5。
3、史x：配合陳x做好全員營銷工作，並負責對每天的全員營銷情況進行日報，及相關文字記錄和資料整理工作，聯繫方式1x。
4、肖湘暉：主要對全員營銷的售房、回款情況進行核實，按公司要求及時與成交員工做好兑現銷售提成工作，保證全員營銷順利進行，聯繫方式：1xx。
5、各售房點負責人：郭x（南疆農民市場售房負責人）1xx6、x豔139xx8（金橋茗苑銷售人員）、金x豔136x8（金橋現代城銷售人員）、陶xxx學府一號售房負責人）：主要對日常工作進行操作並及時反饋全員營銷的市場反應，提出合理化建議，並保障全員營銷的順利實施。
6、姜x：主要對此項工作進行全面的跟進、落實、檢查、考評，至少每兩週需在總公司晨會上彙報此項工作的檢查情況，聯繫方式：1x33。
三、實施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷；
2、方案採取“全員銷售、多銷多得”的辦法；
3、適用範圍：公司所有員工；
4、現可售地產項目：金橋現代城、金橋茗苑、學府壹號、金橋蘋果苑、鳳凰城、天璽大廈、碧水龍庭；
四、銷售流程
1、首先由陳永紅對各售房項目當天的房源在各售房點進行公佈及檢查管理，並及時對各點的價格進行確定；
2、公司員工負責將客户帶到現場售房部或電話推薦，介紹給業務人員即可，業務人員做好全員營銷客户登記工作，並進行相關談判工作，如果確認交易，方可按公司有關規定按期計提提成。
3、業務人員負責提供客户所購房屋的位置、户型、面積、價位、交房日期、物業管理、違約責任等相關資料和諮詢服務。負責督促客户按照規定按時支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭貸款及後期各項費用等）；負責帶領客户到財務部繳納現金或辦理刷卡手續，個人不得經手現金。
4、認購協議填寫由售樓部業務人員完成並負責完成合同簽訂工作，並進行提交內業審核。
5、如需按揭貸款的客户，由業務人員協助其完成貸款手續的辦理。
6、業務人員需與客户作好溝通，向其闡述國家有關政策規定及我公司的臨時性規定。
五、銷售提成
1、按照公司規定：
（1）住宅：提成比率為3‰，客户成交後，公司員工與業務人員各按成交價總房款的1.5‰計提提成。
（2）商鋪提成比率為3‰，客户成交後，公司員工與業務人員各按成交價總房款的1.5‰計提提成。
2、尾盤銷售：住宅、商鋪的提成計提規定，公司員工除業務員外，其他員工介紹客户成交後，並且業務員完善商品房買賣合同簽訂工作後，員工可按成交價總房款的1.5‰計提提成。
3、銷售工作完畢，當月房款到帳，當月上報提成審批，經辦員工即可到公司財務部領取業績提成。
以上情況：客户必須是在銷售部檔案中沒有信息記錄的計提提成，有信息記錄的不計提成，（也就是前期到售房部諮詢過的客户並且做過登記的不計提成）。
經商一怕風險，二怕銷路，現在做酒的很多，賺錢的卻不多，為什麼呢？一是沒有選好時機，以前物質緊缺時幹啥都賺錢，隨便設個小門頭，都會賺個缽滿盆盈，現在則不然，供過於求，競爭激烈，稍微經營不好就會血本無歸；二是選好行業，選朝陽行業，不要去選日暮行業，別人都開超市，你硬上百貨，想不賠都難；三是創新渠道，總是走別人的老路，想發財也不容易；四是沒有團結起來，像以前一樣單打獨幹，用拳頭碰石頭，以螞蟻博大象，所以現在加盟連鎖等方式比較盛行，主要就是利用的權威的、專業的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打，才能更好地盈利。
一、正確認識銷售
許多人提起銷售就害怕，尤其是一些沒有做過生意的人，其實銷售沒有那麼多的神祕，説簡單其實非常簡單。
每個人都做過銷售，甚至每天都在做銷售，日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程，有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多，建立的關係也多，這就是做了人生中最成功的銷售。
在中國，關係是比較重要的，你有了關係就相當於有了銷售渠道，你成功經營自己好人際關係，就成功經營了自己的銷售渠道。
你能讓別人輕易地信任你、接受你、那麼你已經成功的完成了銷售的第一步，你再有一定的專業知識，能把自己的產品説透徹，你就實現了通過別人對你的接受而認同你的產品的過程，第三是利潤分配的問題，自己賺多少、讓別人有多少利益，畢竟錢要賺，但要大家一起賺，第四步就是服務和維護的事情，其實也像做人一樣，常規的就管理技術、非常規的就是人際關係。
那麼正常的銷售是怎麼樣呢？其實最終的還是要回到關係上來，只是這次多了一個建立關係的過程，不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重複購買的過程，簡單説就是就是認識、信任、購買、重複購買的過程。
要注重回頭客，為什麼説回頭客重要，回頭客其實就是我們維護到一定程度的客户，為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過，無論是在人力上物質上都做了大量的投資，再次銷售這一塊的費用基本可以省去，所以回頭客的銷售成本最低。那麼客人為什麼會重複到你這購買，其實還是關係，你維護的好，他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎最主要的贏利點，而且回頭客能帶來新的客户。
當然銷售也需要一定的基礎作支持的，消費者對一個商家會第一時間作出評價，從你的裝潢佈置上他們會得出總體評價，我們是做中高檔產品的，所以在門面裝潢上、室內佈局上、人員形象上、穿着打扮上、產品擺放上等細節方面都要注意，要符合
自己的產品的身份，消費者會在心裏為你打分，在他心中你的品味被定為100元以下，你賣500員，他就會有心理落差，這就是第一步沒做好，你的解説再不專業，他又會給你減分，這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現在人都説月餅包裝太豪華，其實他們是被逼的，月餅本身成本低，作為送禮不體面，如果只是用紙一包，你讓送禮的怎麼送，不能體現身份不能體現價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
二、銷售渠道問題。
什麼是銷售渠道，説白了就是產品的各個環節，就是銷售銷售網絡。銷售網絡很多，不是所有的銷售網絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的，所以有些渠道對我們是沒有用的，比如小超市、小商場、中小餐飲、批發市場等對我們的銷售起不了作用。有人問，沒有這些怎麼讓消費者更快的購買到我們的產品，這就牽扯到一個銷售定位的問題，我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們，而是讓中高端消費羣認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費羣上。讓我們的目標消費羣更多的關注、接觸、購買、以及重複購買我們的產品。
選擇渠道不是説不要渠道，而是做精做細的問題，用現在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要，創新渠道更重要。
1、傳統的渠道也需要重視，比如説高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進，畢竟這些地方是高檔人羣消費的主要場所，這些地方很多規矩已經成熟了，按他們的規矩做既可以，沒有太多的問題，主要是要注意工作細節，比如與他們搞好關係，按時兑現開瓶費，平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
2、品酒會，現在品酒會在做進口葡萄酒的經銷商中用的比較多，品酒會不要單純的只品酒，而是要把品酒會真正辦出檔次來，辦成經常性的高端人士聚會的平台，而不能把評酒會辦成宴會，山吃海喝，增加了成本，降低了檔次，對銷售也沒什麼好處，花錢買人情，造成的結果就是花錢還人情，人情還了，銷售也沒了，都很累。所以品酒會有層次、有影響，要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值，在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業發展也有一定的幫助，比如説品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養，品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關係網拓展，促進事業的發展，所以品酒會不要只辦成酒水推薦會，而是辦成高層次、高品位交際的平台。
3、借網絡：人的精力有限，關係有限，藉助其他現成的網絡，也是彌補我們網絡不足的一個有效辦法。郵政系統、銀行系統、中石油、中石化、名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以藉助的網絡，其實借網絡也不光借銷售渠道，借關係才是最主要的，當然這也包括借私人關係，比如説政府主要領導的親戚等。
4、網絡銷售：電子商務是我們可以藉助的一個網絡，現在的量還不大，但是一個趨勢，網絡銷售要有專門的產品，現在最好是做網絡團購。
5、葡萄酒投資：葡萄酒投資現在很火，尤其是名莊酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣，比如我們賣一瓶酒給投資人，可以給他們一定的承諾，幫他們保存、幫他們出售，當然保存和出售我們還可以收取一定的佣金。
6、後備箱用酒：後備箱用酒是我們日常銷售的保證，高層次人員更會計算成本，後備箱用酒的主要可行之處在於：國產葡萄酒相對來説品味低，國產葡萄酒價位透明，高端酒價格太高，成本高，進口酒價格透明度低，團購價比較便宜，層次高可以為消費者節省開支。
7、團購：團購是進口葡萄酒的一大賣點，團購最關鍵的是關係，關係可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好時機，事情要做到前面，不要等別人確定了再去湊熱鬧，所以團購看是階段性的，其實工作要在平時持續的做。
8、婚慶：婚慶的做法是專門拿出一兩款酒，不要影響日常銷售，主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯繫，讓他們推薦，也可以朋友之間先用，增加影響力。
9、專賣店：專賣店加盟店就不多説了，主要做細節，從店面設計、人員培訓、店面管理、產品擺放、購物環境、衣着打扮，等等方面都要做細，目的是提升品味、提升檔次、形象展示，讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
三、促銷問題
高端產品的促銷儘量不要採用降價的方式，其一、這樣對品牌形成殺傷力，絕不能讓品牌打折；其二，消費羣屬於中高端人羣，買得起的不在乎差個幾塊錢，買不起的，即使價格再降也不可能購買，所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產品的促銷主要體現在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章，根據不同層次的消費羣不同的需求專門設定，讓其得到實惠，可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發。由專人負責制定方案，具體情況具體對待。
現在各種促銷活動滿天飛，今天你贈一個勺子，明天我送你一口鍋。這個社會真是瘋狂，今天你8折，明天我2折。產品同質化非常要重，競爭越來越激烈。試想產品在賣場做促銷，消費者面對天天你一言我一語的人還戰術，都已經非常累，接受信息也非常被動，這時候我們該怎麼辦？不促銷沒有銷量，促銷多了反而沒有起量，費用花了一大堆。
一、促銷的本質
促銷的本質是物超所值，物有所值。迎合消費者心理，定位好目標消費人羣。
戰術：進行短期打擊競品和加快資金週轉，提高區域市場佔有率。此為一種短期行為。
戰略：樹立品牌，提高市場佔有率，為企業拓展全國品牌長遠考慮（佔有率，資源，……）此為一種企業的長期行為。
二、促銷的目的
①縮短產品進入市場的時間。
使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客儘快地瞭解產品。
②激勵消費者初次購買，達到使用目的。
③激勵消費者重複購買，建立消費習慣。
④銷售業績提升。
毫無疑問，促銷是一種競爭，它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅動，經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此，在促銷階段，常常會增加消費，提高銷售量。
⑤競爭的需要。
無論是企業發動市場侵略，還是市場的先入者發動反侵略，促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透，加速市場佔有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對，來達到阻擊競爭者的目的。
⑥關聯促銷
促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是，在甲產品的促銷過程中，卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如，茶葉的促銷，可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候，咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海，美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈，結果其煤油的銷量大增。
⑦節慶酬謝。
促銷可以使產品在節慶期間或企業慶日期間錦上添花。每當例行節日到來的時候，或是企業有重大喜慶的時候（以及開業上市的時候），開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯慶。
⑧庫存消化。
由於各種原因，市場上產生了即期品，為了減少損失，進行庫存消化，加快資金週轉。
三、促銷的主題
促銷必須有鮮明的主題，要事出有因，以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要，言簡意賅，順應潮流，主題還應有創意。比如説：慶國慶，迎中秋，新品上市，教師節，兒童節……
1、促銷的對象
促銷前一定要做好對誰促銷，比如要對消費者促銷，目標人羣是誰，女性？男性？年齡？學歷？……目標人羣，就要考慮怎麼傳遞這些信息，為他們提供什麼價值和服務等。下面是幾種促銷對象：
①製造商對批發商的促俏；製造商對零售商的促銷；製造商對消費者的促銷；批發商對零售商的促銷；批發商對消費者的促銷；零售商對消費者的促銷。
2、此為單層次促銷。
②製造商對批發商對零售商的促銷；製造商對零售商對消費者的促銷；製造商對批發商對消費者的促銷；批發商對零售商對消費者的促銷。
3、此為雙層次促銷。
③製造商對批發商對零售商對消費者的促銷。
此為三層次促銷。
4、促銷的時間
促銷的時間應該選擇在週末或節假日等人流比較集中的時間段，這樣便於造人氣，還應時刻注意天氣，以免因天氣不好造**羣截流。時間一般為9：00—18：00，充分考慮各個因素。
5、促銷的地點
地點應選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方，便於活動展開，便於樹立品牌。
6、促銷的人物
關鍵是促銷員，之前要做很好的培訓，尤其進行FABE理論和實踐培訓。還有物流人員，以免促銷時間段產生斷貨等事件。
四、促銷的方式（差異化促銷）
①無償
“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式：
A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。
B、無償試用——以“免費樣品”為主。
②贈送
“贈送”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。
買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。
換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品，並再略做一些補償，即可再換取到其它產品。
③折價
“折價”指的是在目標顧客購買產品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。
折價優惠券，即通稱優惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買並獲得實惠。
現價折扣，即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益並心滿意足，同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為，現價折扣過程，一般是討價還價的過程。通過討價還價，可以達到雙方基本滿意的目標。
減價特賣，即在一定時間內對產品降低價格，以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成，即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷，一般只在市場終端實行。但是，製造商一旦介入進來，就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標籤”和“特賣通告”三種。
低價經營，即產品以低於市場通行價格水平來銷售。低價經營屬於一種銷售戰略，其整體價格水平在長期內均需低於其它經營者。而且，一開始，低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看，低價經營雖是局部微利，但這一促銷策略可以強力地吸引消費羣，並達到整體豐利的目的。
④競賽
“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理，通過舉辦趣味性和智力性競賽，吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
·徵集與答獎競賽，即競賽的發動者通過徵集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括·競猜比賽·優勝選拔比賽·印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個，促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。
⑤活動
“活動”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動，來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
包括：·新聞發佈會·商品展示會·抽獎與摸獎·娛樂與遊戲·製造事件，即通過製造有傳播價值的事件，使事件社會化、新聞化、熱點化，並以新聞炒作來達到促銷目的。“事件促銷”可以引起公眾的注意，並由此調動目標顧客對事件中關係到的產品或服務的興趣，最終達到刺激顧客去購買或消費。如果製造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議，那麼，“事件促銷”就會取得圓滿結果。
⑥雙贏
“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式，來達到互為利益的促銷手段。換言之，兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷，即為“雙贏SP”。
⑦直效
“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點，就是現場性和親臨性。通過這兩大特點，能夠營造出強烈的銷售氛圍。
·售點廣告·直郵導購，即DM，通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品·產品演示，即現場演示產品的特性與優勢，以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官，從而滿足其心理，實現即刻購買。還包括：·產品展列·宣傳報紙·營業佣金·特許使用·名人助售，
⑧服務
“服務”指的是為了維護顧客利益，併為顧客提供某種優惠服務，便利於顧客購買和消費的促銷手段。可以説，“服務SP”最能夠表現出顧客滿意之理念，它是CS主義的具體體現。
包括：·銷售服務·開架銷售·承諾銷售·訂購訂做·送貨上門·免費培訓·分期付款·延期付款·會員制經營
⑨組合
“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用，以求達到更有效率的促銷手段。我們知道，在此之前的促銷方式已有八種，其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合，這樣，組合SP就可以達到四十九種形式。
五、促銷售後服務支持
活動前：
促銷前要把產品品項，規格，價格，促銷物料，方式，時間，人物，分工，主題，地點，預期效果等細節再回顧一下，達到熟練的目的。
活動中：
時刻關注消費者變化，做好現場售後服務工作，保持堆頭貨架豐滿，做好生動化陳列，做好促銷記錄。
活動後：
要進行促銷效果評估，對比促銷前和預期效果，進行檢核，總結，分析原因，備檔。
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