xx年上半年得工作結束了，我們即將迎來了下半年得工作，在開始前，做好工作計劃，會讓今後得工作更加得順利。
一、檢討與願景
xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式得重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非得市場活動，隔靴搔癢得市場推廣，就是增加了很多直接或間接得費用，而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層得支持和我們不斷地學習中，在後幾個月得工作中也探索我們得生存和發展之路，在與各分公司得市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤得角色中快速轉變過來，從事務型得辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本得崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同得市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場得推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式得全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其得片面看法。
市場部駐點必須完成六方面得工作：
a、通過全面得調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案；
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品得開發思路；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員得戰鬥力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製；
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市 場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門得支持和配合。如果得不到市場一線得認可和有效執行，即使再好得方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門得主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善得方案，由市場部負責調整；對於會議討論通過得方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司得態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中得過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定得各項要求，開展本部門得工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型得團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效得市場運作，取得了豐富得市場經驗，建立了較為完善得市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實得基礎。但由於同行業某些同類產品得成功得市場開發，使威科產品在市場競爭中變得前進艱難。
2、整合資源
我公司依託山西省農科院得專家優勢和山西農大得合作保障了我們強有力得技術支持，是一般小企業無法比擬得優勢。公司也有較強得人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司得發展和市場得開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年得市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效得擴大我們產品得市場份額，並獲得長久得發展，我們將以公司得發展戰略為核心，從產品得品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”得品牌形象，建議我們公司得所有系列產品統一使用該品牌。不同類型得系列產品採用不同得包裝策略。（特殊市場除外）
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨着着產品得更新換代、新系列產品得推出和銷售區域得情況變化，為提高與同類產品得競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤得同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業得無形資產，多年得市場運作、網絡得初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展得重點工作，努力加強鄉鎮網絡得建設，積極發展新得經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區得經銷商和大型養殖户，擴大市場範圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值得資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性得專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式得技術講座、用户座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。
f.定期舉辦不同程度得有獎銷售活動，提高產品得銷售量，形式可多種多樣。
g. 製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司得產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度得廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客户檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成牆體廣告得設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性得行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影得事件。
6、夏季文化衫得設計製作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫得發放。
3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品得促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷得落實開展。
2、掛曆、年曆得製作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標得完成情況。
4、完成目標市場牆體廣告得100%投放。
5、做好全年工作得總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一台。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司得促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
浙江工業大學學生生日消費市場調研計劃書
組長：蘇柳燕
組員：陳青苗 傅爽 徐文娟
目錄 ：
一、前言
二、調查目的
三、調查內容
四、調查對象及抽樣
五、調查員的規定及培訓
六、人員安排
七、調查方法
八、調查程序及安排
九、調查經費預算
一、前言
生日消費在大學生的日常消費中所佔的比重越來越佔比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。
二、調查目的
（1）瞭解浙江工業大學學生生日消費的情況。
（2）瞭解浙江工業大學生生日消費所佔日常消費的比重，預測有關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發展前景。
（3）瞭解浙江工業大學生對於生日消費的看法，進一步瞭解他們 的消費觀。
三、調查內容
1、大學生生日消費的消費形態（消費方式、花費、習慣等。 如： 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。 ）
2、大學生對生日消費現狀的看法。
3、當前有關生日消費的市場情況。
四、調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下：
消費者：浙工大屏峯校區學生
大一（20%）大二（40%）大三（40%）
市場：學校附近禮品店老闆、餐館老闆
消費者樣本要求：
1、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類專業。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態度誠懇。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業素質。
（二）培訓
培訓必須以時效為導向，本次調查人員的培訓決定採用由課堂老師傳授市場調研的相關步驟和方法，小組課後培訓並加強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場調查的重要意
義，培養大家強烈的事業心和責任感，端正其作態度、作風，激發大家對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研小組主要人員分配如下：
蘇柳燕擔任項目總監兼任企劃指導；
傅爽負責問卷的設計及調整；
徐文娟負責問卷的發放和回收；
陳青苗負責市場調查的相關訪問；
徐文娟、陳青苗負責數據的處理和分析；
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
七、調查方法
（1）問卷調查
（2）訪問調查
八、調查程序及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 1天
轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點
1、心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。
3、處處留心皆學問，注重細節。
4、瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5、熟悉了我們公司目前所在的客户資源及其客户所定製的自動化設備。
6、清楚的瞭解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。
7、認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
一、前言
隨着網絡技術的發展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網絡購買自己需要的東西。為了瞭解本校區大學生網絡購物情況以及他們對網絡購物的看法，特開展此次調查。
二、調研目的
通過此次調查，對本校區大學生網絡購物情況以及其對網絡購物的看法做初步瞭解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。
三、調研內容和範圍
1、瞭解大學生對網上購物的認知與消費情況。
2、對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。
3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調研分析。
四、調研方針與方法
1、採用問卷調查法：
就調查中所需的信息設計調查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，採用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那裏收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規範統一，調查過程進行嚴格監督，調查完畢後對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。
2、調查過程：
訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調查對象進行隨機訪問並保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意願的言行，對被訪問者熱情禮貌。
3、調研數據錄入與分析：
對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統計。統計後對數據進行詳細分析並形成書面報告。
五、調研進度和經費預算
（1）、第一階段：總體方案的確定
（2）、第二階段：初步市場調查
（3）、第三階段：計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修改計劃
（4）、第四階段：問卷設計階段
問卷設計
問卷調整確認
問卷印刷
（5）、第五階段：調查實施階段
執行問卷調查
（6）、第六階段：數據處理分析階段
數據統計
數據分析
（7）、第七階段：報告形成階段
書寫報告
銷售計劃範文
李釗是一家方便麪企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯繫實際，策略與實戰並舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那麼，李經理的XX年銷售計劃書怎麼寫的呢？它又包括哪幾個方面的內容？
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，李經理是如何制定銷售目標的呢？
1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便麪產品abc分類，將產品結構比例定位在a（高價、形象利潤產品）∶b（平價、微利上量產品）∶c（低價、戰略性炮灰產品）=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使李經理有了衝刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麪行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定瞭如下的營銷策略：
1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集羣特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥羣，避免單兵作戰。
一、公司定位和品牌的定位
ml公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。ml科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發基地，已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
C.以系統集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發展。
二、銷售策略指導和行業目標
1、採取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區域分銷商，區域分銷商 是我們的重點發展目標。
2、強調兩個重點；大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3、重點發展以下行業：
（1）住宅（智能小區）
（2）醫院
（3）教育，政府，金融等行業。
1、採取有下朝上的銷售策略：具體為發展小型的經銷商，用密集的人海戰術來完成。
2、用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
3、遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。
大小互動：以網絡產品的銷售帶動系統集成銷售，以系統集成項目促進網絡產品的銷售。
4、實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
5、大力發展OEM廠商，迅速促進產品的銷量及營業額的'提高。
三、市場行銷近期目標
1、目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長：再年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關係。跨越生成點，成為快速成長的成功品牌。
2、致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴，發展到200家左右基數的系統集成商，在上述行業中取得一定的營銷業績。
四、營銷基本理念和基本規則
1、營銷團隊的基本理念；
A.開放心胸：
B.戰勝自我：
C.專業精神；
2、營銷基本規則：
A.分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客户，是我們的重點合作伙伴。二是系統集成客户，是我們的基礎客户。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標客户的基本特徵
（1）市場上處於成長類的公司，具有強烈的事業心和生成的慾望。
（2）在當地的網絡市場處於重要地位的網絡公司。
（3）具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五、市場營銷模式
1、渠道的建立模式：
A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，在做銷售預測表，正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議（草簽協議採用：註冊登記表傳真，產品定單，正式代理協議）
B.採取尋找重要客户的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客户而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2、給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）
A. 客户的分類：地區的一級代理商（A），地區的二級代理商（AA），系統集成商（AAA）
B. A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標準：
1）簽定了正式的授權營銷協議，並在ml公司進行了完整的備案。
2）前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。
3）在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4）積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5）沒有違反授權行銷協議中規定內容。
六、價格策略
1、高品質，高價格，高利潤空間為原則！
2、制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，公開報價，市場銷售的最底價。
3、制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
4、嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統集成商，最終用户之間的價格距離級利潤空間。
七、渠道銷售的策略
1、市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客户的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
2、短渠道策略：分四種客户：A,AA,系統集成商，行業客户。他們能和我們建立直接的聯繫。
3、業務團隊的垂直聯繫，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4、以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5、條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平台，一個財務平台，一個物流平台的作用。
八、售後服務體系
1、可以與分銷商（A）簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2、以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3、建立專門的授權維修中心，支付一定費用。
4、售後的技術諮詢上設立客户諮詢記錄表，專門記錄客户的諮詢問題，公司的網站開通專門的BBS.
九、培訓工作的開展
1、認證工程師培訓工作。分為初，高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓，後為免費培訓。
2、培訓在廣告上打出，宣傳內容的豐富和權威。
3、做出招生簡章和宣傳頁，網上公佈。同時印出宣傳冊，含課程內容簡介。
4、作出授權培訓中心協議，合作辦學。
5、網上培訓，考試，髮結業證書。
十、專業網絡站點
1、公司形象，產品介紹，手冊，驅動程序下載。解答。新聞。
2、電子化服務。如資料，圖片。
3、電子商務。客户下單，貨物查詢，庫存查詢等。
十一、內部人員的報告制度和銷售決策
1、每週一召開工作會議，提交工作報告，內容為：
A.本週完成銷售數
B.本週渠道開發的進展
C.下週工作計劃和銷售預測。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。
2、價格控制
A. 統一的價格和折扣制度。
B. 價格的審批制度
3、工作單制度
4、做好銷售支持工作；一定時間的業績，折扣，返點的計算，定單的處理，分銷商的業績排名
5、編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支持，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等説明。
十二、附屬文件
1、授權營銷的協議
2、授權營銷商的季度返點表
3、授權營銷商註冊登記表
4、銷售情況預測表
5、產品定單和銷售合同
6、信用等級評定辦法
7、授權維修中心協議文件
8、授權培訓中心協議文件
9、授權培訓中心評定政策
10、備件庫的建立和管理辦法
11、發展計劃一覽表
12.20xx年市場營銷計劃
13、業務經理周工作報告
14、行業經理周工作報告
15、部門工作交接單
16、產品價格表
17、返點確認單
18、銷售業績統計表
19、業務人員銷售業績統計表
關於農大咖啡店市場調研計劃書
目錄
一． 前言（項目的背景）
二． 調查目的
三． 調查內容
四． 調查對象及抽樣
五． 調查方法
六． 調查程序及安排
七． 調查經費預算
八． 附件（調查問卷）
一． 前言
店是一家經營咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點為主，提供休閒娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閒場所。大約在10月中旬左右於農大田甜超市上面開始營業，目前經營的產品仍然不斷更新，對於經營的策略和對農大消費市場認識模糊。它的價位相對於農大現有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較幽靜。目前的目標客户主要是情侶以及喜愛安靜環境的人。
二． 調查目的
1．為增加客户流量提供有效建議。
2、確定經營策略以及增減經營業務達到最優模式。
3．打開該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。
具體為：
（1）瞭解沈農現有市場需求狀況。
（2）瞭解對這類小店感興趣沈農學生，細分市場，重點宣傳。
（3）瞭解沈農消費者對這類休閒小店的消費的觀點、意見。
（4）瞭解沈農消費者已到過此店的消費者的情況。
（5）瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價格策略。
三． 市場調查內容
（一） 消費者
1、消費者的統計資料（年齡、結構、分佈等）。
2、消費者對咖啡小店的看法（購買過什麼產品、服務的形式、功能的齊全度，評價等）。
3． 消費者對其他店的看法（最大的優點是什麼，缺少什麼服務）
4、消費者理想的休閒咖啡小屋的描述。
5、消費者對宣傳措施的反映。
（二） 市場
1． 沈農地區這種小店的銷售情況。
2． 沈農地區消費者需求及購買力狀況。
3． 沈農地區市場潛力測評。
4． 沈農地區這種消費模式的銷售通路狀況。
5、沈農地區這種消費者的共性，存在哪一個羣體。
（三） 競爭者
1． 沈農地區上有哪幾家這種小店，它們的價格策略以及銷售狀況。
2． 市場上現有休閒飲料店經營狀況。
3． 這種小店主要消費者對它們的描述。
4． 競爭對手的廣告策略和銷售策略。
四． 調查對象及抽樣
因為為新興小店，目前沈農市場上多以新鮮材料為主，高檔次、高價位，購買者具有位月消費水平較高，樂於追求小資情調，喜安靜，業餘時間較多的特點。所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者樣本要求：
1． 給消費者不能在競爭對手家上班的。
2． 該消費者家庭成員不在市場調查公司工作。
3． 該消費者沒有人在最近半年中接受過類似產品
訪員要求：
1． 儀表端正、大方。
2． 舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3． 經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4． 具有市場調查訪談經驗。
5． 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
六． 市場調查程序及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 1天 審定計劃 1天 確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 2天 問卷調整、確認 1天 問卷印製 1天
第四階段：實施階段
訪員培訓 1天 實施執行 5天
第五階段：研究分析
數據輸入處理 2天
數據研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書寫 2天 報告打印 1天
調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行
七．經費預算（略）
調查問卷200×0.1=20元，傳單設計發放500×0.15=75元
合計85元。
八．附件
一、前言
此刻大學生的日常生活開支已不僅僅滿足於吃、穿，而是更加註重自我的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的羣體，無論是從消費人羣還是購買力而言，學校市場都是一個不容忽視的龐大市場。所以，為了更清晰、全面地瞭解大學生對護膚品認識及使用情景評價，我們做了這樣一次關於xx的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情景進行調查分析，瞭解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。
上海xx化粧品有限公司成立，創立“xx”中草藥護膚品牌。
xx的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
（一）調查目的
1、全面瞭解南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品的認知和使用情景。
2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品購後滿意度評價情景。
（二）調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品認知及購後滿意度評價調查情景，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的資料和具體項目
（一）消費者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對於xx品牌的使用情景---是否聽説過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場
1、xx在學校市場上所佔的份額
2、消費者需求及購買力情景
3、xx品牌的市場前景預測
（三）競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額
2、瞭解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查範圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
研究到此次調查工作涉及面廣，所以擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑑於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入户實地調查方法。
六、資料分析方法
主要採用Excel數據分析及經過圖表形式反映情景
七、進度安排
3月28日製定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日午時----31日上午實施調查
3月31日午時數據統計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0、1元張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
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