第一：自我學習
學習的目的就是提高自己，完善自己，基礎知識和專業知識紮實，基本功過硬，臨陣就可以從容對待，只有不斷的學習，提高自身素質技能，掌握更多的基礎知識和專業知識，才能做到熟能生巧而後遊刃有餘！
第二：參觀考察
一個人侷限在自己狹小的空間裏，只會使自己孤陋寡聞，在這種環境裏去學習研究開展工作，無異於閉門造車，因為這樣不切實際，容易憑主觀辦事。所以我們應該解放思想，通過參觀考察互動交流，學習和借鑑他人的經驗和教訓，讓自己的視野更加開闊，做事時也會從多方面考慮，自然會規避許多彎路。
第三：注重細節
注重細節，做個有心人。一個人的知識和見解，更多是來自於平時工作和生活中他人言談舉止。經歷的事情多了，自然會耳濡目染，我們處理事情的能力自然也會潛移默化的與之相同。所以遇事處處留心，多思考。再結合自身情況做出總結，揚長避短，你將會得到事半功倍的效果。
第四：知識面要廣
一個興趣廣泛、知識廣泛、志趣高雅的人更容易得到別人的尊重，從而最大限度的縮短與他人的距離，另一方面，個人魅力是在交談磋商中不可忽視的重要因素，這種魅力很大程度上來自於你廣博的知識和優良的修養。
第五：心態習慣 性格
做好工作需要一個良好的工作狀態，而人的工作狀態是由心態決定的，為人處世只有心思寧靜、心氣和順、心地善良，才會不困惑、不煩憂、不畏懼，才會保持一種昂揚的精神狀態。良好的心態、習慣、性格是成功人生的三大法寶。一個人如何在激烈的競爭中生存立足，求得發展，與自身的性格、心態和習慣有着至關重要的聯繫，好心態讓你擁有快樂幸福的人生，好習慣養成好性格，好性格帶來好命運。
第六：換位思考
換位思考是融洽人與人之間關係的最佳潤滑劑。人們也都有這樣一個重要特點：即總是站在自己的角度去思考問題。假如我們能換一個角度，總是站在他人的立場上去思考問題，會得出怎樣的結果呢？最終的結果就是多了一些理解和寬容，改善和拉近了人與人之間的關係，這一切都是從換位思考做起的，寬容這一美德的得來，也開始於換位思考。在一個團隊之中，只有換位思考，才可能增強凝聚力。 對於一個管理者來説，換位思考的能力是能否成功進行管理的一個重要因素。
第七：團隊意識
團隊精神可以讓我們學會包容、諒解；學會在危險的時刻首先顧忌他人；學會團結、學會忍讓。沒有一個人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨自完成取經大任。然而，我們卻能通過建立人際互賴關係，通過別人的幫助，來彌補自身的不足。對於團隊而言，夥伴之間的友好相處和相互協作至關重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人，都可以憑藉自己的性格魅力，來贏得團隊夥伴的支持。這樣一來，我們就能夠實現個人與團隊的共同成功。
第八：內強素質 外樹形象
素質包括道德素質、理論素質和業務素質。優秀素養是一種境界，優秀素質的第一要素就是具有良好的道德素養。“小勝靠智，大勝靠德”，對任何領域而言，道德是獲勝的首要因素，做人誠實正直，做事光明磊落、盡職盡責，是最起碼的道德準則。
形象主要有誠信自律、勤奮好學、樂觀團結和務實創新。無論是商品還是個人都要追求內外兼修每一個人的外在形象主要體現在他的儀容、儀表、談吐舉止以及待人接物等方面。孔子曰“播下行為收穫習慣，播下習慣收穫性格，播下性格收穫命運”所以我們應該樹立一個良好的觀念，從行為上，一點一滴積累，塑造良好的形象。
一、善於察言觀色
優秀的銷售人員首先應善於察言觀色，會通過一個人的細微動作與表情洞悉人的心理，能作出迅速地反應，採取相應的措施，抓住戰機克敵制勝。
所以一個優秀的銷售人員，既是戰士又是將軍，既可以衝鋒陷陣，又可以運籌帷幄，在談判過程，或是在促銷過程，可以有效地調動與指揮自身的各個器官，嘴快，眼快，動作快，能牢牢控制場面，積極引導客户，不被客户反牽過去。
二、會處世就會銷售
會處世的人一般都是較細心的人，他可以很好揣摩別人的心理而且能運用恰當的方式和人相處，因此他在推銷產品的時候也可以很快進入角色，而且能運用恰當的方式讓客户接受他的產品。
處世技巧不是天生就有的，是在不斷的磨鍊中悟出來的。銷售技巧也是在不斷的實踐中掌握的，實踐越多技巧越好，能力就越強。
三、隨機應變是最好的銷售技巧
不同的客户有不同的情況，包括他的個性，客户對象，他的作息時間與工作習慣與場合等。不同的客户要用不同方式，包括我們拜訪的時間，面部表情，言談舉止，説話的語氣，怎樣製造輕鬆的氣氛等都不同。
四、有好的心態與思維方式就有好的銷售效果
有什麼樣的心態和思維方式，就有什麼樣的表達方式和行為方式。心態與思維方式是車頭，表達方式與行為方式就是車身與車尾，車頭走錯了方向，車身與車尾毫無疑問也會走錯方向。有好的心態與思維方式就會有好的表達方式與行為方式，同樣也就會有好的銷售效果。
五、營造輕鬆的氣氛是銷售成功的關鍵
能夠營造輕鬆的氣氛，讓客户露出笑容，你就打開了客户的心門，就能走進客户的心靈，客户就會願意傾聽你的聲音。就像你打開了瓶蓋，就能將水灌進瓶去，相反你的水就灌不進去，就只能倒在外面。
還得注意開門的方式與開蓋的方式，門是虛掩着的，就不能猛力去撞，如瓶蓋本來就是鬆的，就不能像開真空蓋一樣用啟子或是刀子去撬，那樣會把客户嚇到。客户因情緒不好或其他原因不願打開心門和瓶蓋，你要設法打開，打開心門與瓶蓋的最有效的方式就是營造輕鬆的氣氛。
六、拉近和客户的心理距離
與人相處貴在交心和攻心，和客户相處也是一樣。
拉近和客户的心理距離的方式多種多樣，如客户在生病的時候或是節日期間給客户打電話發短信送點小禮物，平時給客户幫幫忙之類。
拉近和客户的心理距離，不僅是體現在行為上，還體現在我們的語言與用詞上，特別注意人稱用詞，不能濫用“你和我”及“你們和我們”，不可以用的地方千萬不要用，不要將客户推到我們的對立面去，要拉近我們和客户的距離，非常微妙的心理距離與客户融為一體。
七、放低自己，捧高客户
有一個現象，我們把一個物體捧在手上後，它所依憑的是我們的手掌。對客户同樣如此，我們需要低調進入，放低自己，經常讚美客户，把客户捧起來後，客户所依憑的也就是我們的手掌，捧得越高他對我們的依賴性越強。
每個人都會在一生中扮演兩個角色，一個是生活中的，一個是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色，只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色，做好自己的工作。
以前在大學的時候，老師教導我怎樣學習，一是學以致用，二是快樂的學習，使我受益匪淺。初入職場，我們都是一羣菜鳥，在工作的崗位上，我也總結出自己的五個字，便是心態+行動力。
心態，顧名思義，就是要保持一個良好的心理狀態，狄更斯説過，心態是自己真正的主人，一個健全的心態比一百種智慧更有力量。
我們在工作中多少會遇到不順利，有可能是自己的經驗不足，把事情搞砸了，捱了批評；有可能是領導交待了一件超出我們能力範圍內的事情，讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會影響我們的心情，在我們心情不好的時候需要多久的時間來調整，會有多大的情緒波動，會做出什麼樣的行為，是積極的面對想辦法解決問題，還是消極的面對埋怨領導為難你，會有不一樣的結果。所以我們就需要培養自己始終保持積極樂觀的心態，不斷調整自己在工作上的糟糕情緒，別説人們不接受你，別説環境不適合你，別説事情太難做，只是我們的心態沒調整好。只有當我們調整好心態，走出了自己給自己上的枷鎖，才會爆發出潛能，化解難題，同時獲得心靈的寧靜和人生的快樂。
行動力，俗話説的好，心動不如行動，想到不如做到，以後行動不如現在行動。
當領導把一件工作交給我們的時候，或許這件事情不棘手，可以拖到明天。又或者領導交給我們的工作讓我們心存顧慮，前怕狼後怕虎，這就需要我們具有行動力，具有行動力的人，具備一定的冒險精神，傾向於在不斷嘗試、在"做"的過程中學習和提升，對目標的`未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，不拖沓，主動作為，相信自己，只有這樣，才能將工作做好，才能在獲得工作的快樂。
心態和行動力，二者有機結合，缺一不可，好的心態是基礎，而行動則是保證，擁有好的心態讓我們成功了一半，好的行動力則讓我們走向真正的成功。
我是2014年8月接手統計工作的，對於老統計人來説，我是一個半路轉行的新兵。我不是統計專業出身，因為沒有相關統計知識基礎，一切都是從頭學起。統計上每年承擔縣裏多項工業考核指標，同時承擔全國性的大普查就有三類，人口普查，10年一次，逢0開展；農業普查，10年一次，逢6開展；經濟普查，5年一次，逢3、8開展，往往這個普查剛結束那個普查就來了。最近是2016年全國第三次農業普查和今年目前已經啟動的全國第四次經濟普查。不瞭解的同志可能一説到統計，就想到不就是天天坐辦公室造造假，編編數字，弄弄報表，其實不然，我們統計上每出一個數字都要求有出處，有源頭，有原始數據支撐，而且從今年開始，還要對這個源頭、出處和原始數據的真實性進行審核檢查，看你的數字是不是真的以事實為根本，所以現在的統計工作已經不同以往了，其實統計上事情是比較枯燥乏味的，同時還非常累心。其實我也講不出什麼特別有亮點的東西，今天我就跟大家分享下我眼中的統計工作，講的不好請大家見諒。我理解中的統計工作總結出來要有三心。
第一，有心。我認為要做好統計需要一個有心人，我剛接手時真的是兩眼一摸黑，完全沒有概念，半路改行到新的專業真的很不適應，沒得辦法，既然接下了就安心踏實的幹，平時多學多看多聽多問，做個有心人，總算順利過渡。那時候正是經濟普查接近尾聲，接着就是歷經五年的人口抽樣調查，第一年抽到街東和陳劉，第一次負責這種大型抽樣調查，從開始的劃分調查小區、繪製小區圖、入户登記以及後期數據審核，從開始壓力大，擔心做不好，精神負擔重，到後來慢慢變得不再那麼累，我是一個急性子的人，在接到一項工作任務時，總想着第一時間做好，所以調查期間，我不分上下班時間的跑村裏，村裏找不到人，就跑村會計家裏找人，估計都能引起人家的誤會，最終順利圓滿完成任務，後來這項工作還得到市縣表彰。所以不管做什麼事情，只要有心，就會越來越好，越來越順。
第二，用心。有心的同時還要會用心，其中也包括細心。剛剛過去的2016年全國第三次農業普查，橫跨三個年度，2016-2017-2018,整個普查期間統計站就我一個專職固定工作人員，當時真的是想死的心都有，可謂心焦如焚，焦頭爛額，工作量大到我無法想象，也不敢想象。我記得在普查的關鍵階段，有一天審核修訂上傳數據，27村188個普查小區，幾萬條數據要一條一條過，我早上到辦公室坐在電腦邊一坐就是一天，午飯都沒吃，眼睛看電腦就能看瞎得了，第二天就發炎掛水掛幾天，當時忙着忙着自己就哭起來了，記得當時還哭的挺傷心，説不上是累還是委屈還是因為自己水平有限做的很費勁，反正當時就是各種情緒都有。但事情擺在面前，必須按市縣規定時間上報，不能拖大家後腿，擦乾眼淚還得繼續幹，那天一直到晚上9點多鐘才回家吃飯。我相信付出總有回報，在農業普查這項工作中，因為我們的用心和細心，圓滿的完成任務，還得到省市縣的先進表彰。還記得有一次，國調隊種植物面積產量遙感測量的一個點在新南村，早上手機導航好不容易導到這個大地塊，一個人拿着平板測量到中午1點多鐘，想回來發現迷路了，手機也沒電了，大中午地裏一個人沒有，後來好不容易找到一個人問路才回來，當然也因為我自己特別不記路，一個地方去過十八遍也找不到。因為時刻牢記黨委政府三爭三高工作要求，2017年在全縣統計工作考核排名中，我們新集榮獲一等獎。
第三，走心。這一塊也包括在心。在這塊我想説説我這兩年分工在徐老莊村作為分工幹部的點點滴滴。説實話，因為我統計上的本職工作也比較多，去村裏的時間不是很多，但每次在接到新的工作任務或者臨時有特別事情需要安排和傳達的時候我會第一時間到村裏。我經常跟趙書記説，您這個年齡可以説是我的長輩，工作經驗也比我豐富，我有什麼想不到的事情還請您多多包涵，有什麼需要我做的直接吩咐我，開始趙書記可能也不太好意思，現在時間久了，大家也熟悉了，尤其村裏都配上電腦了，但村裏沒有人會用，所以有時候需要打材料、用電腦的事情趙書記也會找我，我每次也都儘量第一時間去村裏幫忙解決問題。我記得在去年夏季秸稈禁燒接近尾聲的一個晚上7點鐘左右，天差不多黑了，那時正是禁燒關鍵時刻，我從新村部門口十里長圩往東走，走着走着，看見東邊路北邊有火起來了，我嚇半死，第一次看見有人在眼皮底下放火，慌里慌張往前面跑，邊跑邊打電話給趙書記和劉鎮長，沒有兩分鐘趙書記和劉鎮長也到了，天黑也看不見，借旁邊農户家大掃帚衝下路坡滅火，地裏正是放水栽稻時候，天黑看不見差點趴稻地裏，我清楚記得那個穿的是剛買的新運動鞋，買時候店員還説不能下水，結果第二天鞋子就直接報廢了。地裏火是滅得了，但我心裏火起來了，我把放火那個人攔着不讓走，想批評教育幾句，沒想到他還罵我，當時還罵的很不好聽，我就氣炸得了，心想就他這態度保不準今天放他回去，明天還繼續放火，正好派出所警車巡邏，我直接攔下警車説明情況就拖派出所去了，後來這個人也承認錯誤了，並且交了保證金，也保證不但自己以後再也不放火，而且把他放火的那整個一大塊地交給他看管，只要有火點就找他。並且在當年秋季和今年夏季期間這個人很配合我們秸稈禁燒工作，再沒出現火點。同時在分工幹部期間，參與調節了幾起矛盾，有農户之間的，也有村幹部之間的，這裏我説不細説了。在今後的分工村工作中，我儘量做到萬事走心，事事在心，為村裏全面工作添磚加瓦。
最後，做為一名統計工作人員，我力爭做到三心統計人，我會以提高統計數據的準確性、真實性和可靠性為目的，繼續努力學習和工作，彌補自己的不足，為我鎮的全面發展貢獻自己的一份力量！
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