X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
__超過保修期； __不能提供購買憑證的；
__未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
__客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；
__使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；
__由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；
__其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
X公司
垂詢電話： 技術支持：
購方甲方：
供方乙方：
為了應對歐盟ROHS指令(中譯《電氣電子設備中限制使用某些有害物質指令》)的實施(即20__年7月1日以後新投放歐盟市場電氣電子產品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴聯苯醚等六種有害物質詳見附件一),保障甲方生產電氣電子產品的質量，保證消費者權利，明確雙方責任，維護各自的合法權益，避免糾紛，甲乙雙方本着合法、平等、互利的原則特制定以下協議：
一、乙方向甲方提供MP1482DS-LF-ZMP1484EN-LF-Z
二、在向甲方提供產品之前必須：
A.提供乙方營業執照複印件並加蓋公章。
B.提供相關的資質證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業的榮譽證書。
C.提供公司成立以來產品取得國際、國家、省、市或同行業的質量、品質保障證書。
以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的複印件。
二、乙方提供產品甲方用於生產衞星電視、數字地面廣播電視、有線電視接收器，該產品質量必須符合如下要求：
1、甲方接收前必須符合國家通用標準和甲方的要求(附件)，或雙方確認的產品技術規格書。
2、甲方接收乙方提供的產品後、經甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0.3%。
3、如果甲方要求產品符合歐盟ROHS指令要求，該產品於甲方接收前須經權威認證/檢測機構判定產品全面符合歐盟ROHS指令要求(即使歐盟今後對指令進行修改)並應提供相關的認證、檢測報告(隨附認證或檢測機構資格證明)及乙方向甲方的書面聲明。
三、乙方產品不符合本保證協議書的處理：
1、甲方接收時發現不符合質量要求可拒收或退貨，情節嚴重的，可並解除雙方的購銷合同。
2、已部分用於甲方生產的設備內但經檢測不符合質量要求，乙方應無條件退回或就地銷燬當批次同類型產品，並更換相應的符合要求的產品，造成甲方經濟損失的應承擔賠償責任。
3、乙方聲明向甲方供應的產品絕對符合歐盟ROHS指令及歐盟此後對ROHS指令的修改和補充，因乙方提供的材料和配件於歐盟各國範圍內被歐盟各國相關機構判定為不符合ROHS指令導致甲方整機產品不合格並被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應承擔全部法律責任並賠償由此造成甲方經濟損失(包括但不限於歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經濟損失、處理此事務的相關費用如差旅費、律師費、訴訟費等)。
四、經甲方全面評估後乙方符合甲方常年供應商要求，甲方將乙方列為常年供應商目錄簽訂購銷合同及本質量保證協議書。甲方可對乙方產品實行抽檢、全檢。一經發現乙方產品有不符合協議第二條規定則判定乙方整批次產品不合格，依協議第三條處理。
五、甲方每半年對乙方的產品質量進行評估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應商資格，解除雙方的購銷合同。
六、對於歐盟ROHS指令乙方應認真對待並保證產品的生產上採取一切有效措施使產品符合歐盟ROHS指令。
七、甲、乙雙方共同遵守本協議，本協議自簽定之日起生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
簽定日期：年月日
尊敬的客户：
首先感謝您選擇我們的產品。
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質量保證期內，產品正常使用時發生，憑產品保修卡由我公司負責提供相關免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞，不在此保修範圍內。
八、在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；
2、未依據説明手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；
4、非我公司技術人員維修所致的損壞。
5、本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
九、質量保證期從購買之日起，為期三年(以購貨發票日期為準)。
注意事項：
1、正確的使用與妥善的保養，有助於延長產品的使用壽命，請嚴格按照 説明手冊使用。
2、工作環境的電源不穩定時，請安裝穩壓器，供電電源應可靠接地。
3、產品及環境應時常保持清潔乾燥。
4、如果產品發生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯繫。
保證人：
X年__月__日
1、三星牌細芯活動鉛筆分為720型和721型兩種，分別使用0.5毫米和0.7毫米鉛芯。三星牌細芯活動鉛筆結構合理，造型新穎。每型均可內儲7根備用鉛芯，並有楷字橡皮，是一種比較理想的書寫、繪圖工具。一般書寫時可選用長度為2.5-3毫米的護芯管，繪圖時可選用長度為3.5-4毫米的護芯管。
2、本筆使用方便。使用時撒動撤頭，鉛芯即會自動伸出。書寫。用畢撤住撤頭，並使鉛芯尖端受力向上頂，退到筆內即可。
3、本筆內儲鉛芯用完後，可補充鉛芯繼續使用。補充鉛芯時只要拔掉後部撤頭，再拔掉橡皮，將鉛芯放入儲芯管內，然後塞上橡皮、撒頭，之後，鉛筆尖套朝下，垂直撤動多次，直至鉛芯露出尖端。
4、使用時注意事項：
（1）本筆使用0.7,0.5毫米鉛芯，請勿放入與本筆規格不同的鉛芯，否則易產生不出芯或鉛芯夾不牢現象。
（2）本筆能自動接替鉛芯，當一支鉛芯用完，第二支芯接上時，如有縮回現象，只要繼續撤動，把第一支殘留鉛芯頂出，第二支即可伸出。
（3）如多次撒動仍不出芯，可用筆後部橡皮上通針清除堵塞在尖套三爪卡頭中的斷芯或粉末。同時撒住撤頭，使通針通到底，反覆幾次即可。筆桿中間連接部分為粘合結構，請勿將筆橫向旋扭，以免造成筆尖脱落。
質量保證期從購買之日起，為期三年(以購貨發票日期為準)。
質量自用户填妥用户註冊卡並郵發到我公司，視為有效。
在質量保證期內，儀器在正常使用時發生，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修範圍內。
在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。
未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；
未依據用户手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；
擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；
非我公司技術人員維修所致的損壞。
本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
注意事項
正確的使用與妥善的保養，有助於延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊使用。
工作環境的電源不穩定時，請安裝穩壓器，供電電源應可靠接地。
儀器及環境應時常保持清潔乾燥。
如果儀器發生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯繫。
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