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職場禮儀知識(新版多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.15K

職場禮儀知識(新版多篇)

職場生存法則 篇一

做事很重要,但是更要學會做人

新人入職如果只是埋頭做事,最後頂多是個兵,當不了將。所謂做人不過就是多笑點,多幫點,有事兒多主動點,這些“多”不會讓你累死,但是會讓你很快能融入這個團隊,讓大家記得你。

多笑,多説,多問,少氣,少打聽。每個人都喜歡正能量的新人,背後打聽和籌劃一些扯淡的事兒,是很二的,因為你根本不知道你打聽的對象,誰是你的領導的對頭,也不會知道你打聽的問題會怎麼被添油加醋的傳到誰的耳朵裏。

所以,做積極正能量的自己。多説幾個“我試試看”,少説幾個“沒問題”以及“我不行”,或許是最好的打開局面的辦法。

如何能讓領導更多的教你,才是你的本事

坦白説,新人來了就是幹活,幫領導分擔工作。所以做事是肯定必要的。領導為了讓你做的事情能多快好省,可能會交代你一些流程或者經驗,但是他能不能和你分享更多,取決於你的工作成績和態度,以及你怎麼對他。因為他沒必要教你,而且教會徒弟餓死師傅這樣的事情不少,他憑什麼教你?

淺薄的討好固然是受用,但是不會太奏效。大家都是老油條出身,還能敗給你這種小伎倆?所以真心對他人是必要也是根本。

所謂的真心不是讓你關心領導家門牌幾號,生日多少,而是幫他做一個會議列表,提前發一個會議通知,吃早飯的時候發個短信問他要不要帶杯咖啡,其實不過是最基本的人情往來。任何培訓都需要交學費,你上班做下屬,用不着學費,那好歹也要一點人情投資不是麼?

永遠不要和你的上級以及同事鬧脾氣,因為沒人欠你什麼

新人入職場,跳槽一兩次,多數原因都是因為迷茫,找不到方向。也會有自己選的這個職業自己不知道喜歡不喜歡或者能不能做長久。這種迷茫都是自己的,加之失戀、劈腿、外遇、這些個人理由,都不是你怠工頂嘴甚至鬧脾氣的理由。

不想做了,想走就走的乾乾淨淨,沒必要大發一通火,明天不來了,這樣很沒意思,而且我擔保你有了一次,下一次也依舊會如此。

有沒有目標不重要,重要的是先留下來,才能活下來

很多領導都會問新人目標,大多數都沒啥譜,有一些二貨會很自負地説我的目標就是做你的位置,這種是意氣風發,也算是不錯的。其實有沒有目標並不重要,目標可以慢慢找,但是撐過試用期,留下來,活下來,這個才是最重要的。

你的工資永遠會比你付出的少

這是肯定的,所以你用不着不平衡,你付出的同時,你獲得不僅僅是工資,還有經驗。想加工資的辦法除了好好表現就是升職,而你距離下一個位置有多遠,你自己清楚,領導更清楚。

做好隨時清空自己學習新知識的準備

這句話是告訴那些轉行的同學的,雖然每個門類都是相通的,但是清空上一個地方學到的東西,讓自己從低姿態做起,你會更容易學到和補充到新的知識,尤其是換了一個門類和領域之後,完全新人的面貌去做事情,把自己清零會更容易找到定位,學得紮實。

學會使用圖表分析問題,學會自我總結

概括和總結是和必要的事情,而且這種事情很簡單,一般一張A4紙就能完成。你可以列出今天的五項工作任務,之後分出這些工作任務所需的條件,目前進展的情況,接下來分成的步驟,以及總結自己今天可以完成幾項,還有如何有機組合自己的工作順序。

時間久一點,你也許會找出自己工作的規律,比如上午工作效率是否是高點?下班前的工作是如何?一週下來你大概就知道如何合理分配自己的工作時間和節奏,進而找到哪天可以休息,哪個時間點可以放鬆,哪個時間是打電話溝通的好時機?哪個時間可以安靜寫點東西。

每個人都有祕密,所以不要問不合適的問題

每個人都有各自的雷區,有一些私人的事情,除非對方主動提起,不然不要冒然發問,比如是不是結婚了?(也許對方離異),比如對方的女友是做什麼的等等。

職場不是朋友圈,一些在你看來無關痛癢的話題,也許是對方的雷區。談資就是談資,沒有原則好回答的,或許是最安全的。

提高就是大量的練習和被否定之後還能活着

所謂的學習就是給你更多犯錯的機會。學多了自然就會了。錯多了,被罵多了,自然就長了記性。至於被罵了,第二天還能坦然笑出來。被訓斥了,第二天還能毫無芥蒂的一如既往,這就是所謂的新人壓力。

沒有人應該欠你什麼的一定要順你的意思,要安撫你,要鼓勵你,要如何如何你,做錯要承認,但是擔責任的都是領導。沒有人的成長是順順利利的,除了領導是你爹,其他人沒這個義務要幫你擦屁股。如果領導已經幫你擦了,那你讓他罵兩句不是也應該麼?

忍耐領導的脾氣,只聽那些對你有用的話

每個領導都有各自的短板,做領導的位置承受的壓力也一定會不一樣,不要在他臉色不好的時候還去墨跡,即便是這樣,當炮灰也是在所難免。

領導遷怒於你,那是他自己的問題,你在沒有成長之前能做的也只有忍耐。如果能可以包容你的領導,並且學到了他的所有,那麼取代他的日子還遠麼?相反,受不了委屈,還沒本事的人,你又怎麼可能指望自己升職呢?

和領導做朋友,但是請在內心保持距離

其實每個領導都很喜歡和下屬親近,以打造親民的假象。但是每個領導內心其實都很清楚的有着界限。你可以和領導親近,但是請在內心時刻記得他是你的上司。你也可以選擇和領導公事公辦,但是請記住,沒人喜歡不冷不熱的人,你如果覺得自己能辦事兒,那你會永遠都只能留在那個能辦事兒的位置上。

每個人都喜歡所謂的心腹和干將,所謂的親信就是有得力又貼心的人,也只有這樣的人才會得到重用以及推薦。好朋友之間可以互相損,好朋友之間可以毫無顧忌,但是對於上下級來説,請暫且當他是你師長,你以尊重他的方式去親近他,或許彼此都會更舒服一些。

彌補領導的不足才是你存在的意義

每個人都會有各自的風格,每個人都會和自己風格相同的人親近。性子急的人喜歡反應迅速的人,強勢的人喜歡第一時間去執行的人。所以短時間內快速適應你領導的做事風格,是合拍的第一要素。

如果對方是一個急性子,和你要一份資料,你偏偏是一個慢性子,隔了一天才給,那估計你留不下,且會死很慘。配合領導的風格只是第一位,彌補他的不足才是一個下屬存在的價值。

急躁的人很容易不注意細節,慢性子的人計劃執行力一定會不強。你所能做的就是依據這些,幫性子急的領導把控細節,提醒慢性子的領導他的日程安排。

做不做是他們的事,但是領你的人情是一定的。做下屬不能為領導分憂,那你就永遠只能做一個下屬。

給自己定一個大目標,這樣你才能知道要提升什麼

一般入職一年左右就會到了該指定目標的時候,如果你的目標是你某個同事的位置,那麼你就要知道,你和他還差了幾級,如果你的目標是你領導位置,那你就要多總結,除了能力,你還差什麼?

有目標是好事,畢竟比沒有目標強。能不能做到也許不要重要,重要的是,知道自己始終在向上。

存在感很重要,自信也很重要,克服孤獨感,頂得住壓力

沒人能得到全部的人賞識。一定會有人喜歡你,有人討厭你。關鍵是讓哪些人喜歡你!

同事喜歡你,只是團隊融合,但是未必得到更多提高。領導喜歡你,要看是怎樣的喜歡,如果只是單純的吸引,那還是儘早換工作必要好。

要有成績的表現,要讓領導看到你的個人能力,這需要機會,也需要努力。機會只要肯等一定會有。有了機會也許會有升遷、獎勵、遭人嫉妒一定會難免。

頂得住這些,擴展你的圈層,淘汰那些只會嫉妒、嚼舌根以及矯情的各位親們,其實那沒什麼不好。如果你是天鵝,那麼請不要留念早年還在的醜小鴨的窩。更不要因為幾隻鴨子的酸酸的吐槽懷疑自己今天的一切。

你的成長是自己努力換來的,向上走,勢必要拋棄一部分人和羣體。因為“前進”是一個動詞,你選擇出發,就沒必要再為那些留在原地的人而歎息。

向前走,走你該走的路。

每個人都喜歡和積極向上的人做朋友,那些害怕吃苦還羨慕你的人,他們可以和你繼續做生活裏的朋友,那些嫉妒你成長所以背後黑你的人,你根本沒必要在乎他們。

高效不等於慌亂,反應及時不等於報告過度

在你本子的第一頁空出來,隨時記錄新同事的名字,每天抽空温習,方便下次準確稱呼對方。在你本子的最後一頁記錄重要的電話、聯繫人、聯繫方式,工作流程、關係系統密碼等方便隨時查閲。

高效是反饋及時,不代表慌亂,穩,是一個人該有的一個必要素質,處變不驚其實不是考驗你應對的辦法,而只是考驗你調整自己情緒的能力。

領導指定的任務,第一時間反饋自己接到指令,開始進行工作,之後要在重要節點報告工作進展,不要有事兒沒事兒去煩領導,因為工作是派給你的,如果凡事都請示,要你幹嘛?

多做有準備的發言,不要信口開河,思考很重要,溝通更重要

也許有的同學會説,如果不彙報,那很多事情我做不了主啊!那怎麼辦?擅自做主一定會被批啊!參加過培訓的同學一定都知道買火車票的案例。老闆讓你去買火車票,你去了,排了三個小時的隊,售票員説沒有,你回來報告説,老闆沒有票。這樣的員工被罵死也活該。

派另外一個人又去,也花了三個小時,他回來也報告説,沒票了,但是可以到某某站轉車,是幾點幾分的,大概是多少多少錢,如果非要買這趟車,黃牛票大概是多少錢,而且他還託朋友可以拿到打折的機票,大概會比火車票高多少錢。

後一種員工,如果你是領導你會不喜歡麼?

同樣都是沒買到票,為什麼後一種更招人愛?因為後一種他思考了,而且他真的是站在為領導着想的角度,給出了好幾種方案,同樣的三小時工作時間,你就做了排隊一件事,他做了多少事呢?所以你如果嫉妒誰會拍馬屁,那先摸摸自己的胸口問問自己,如果你連馬都不知道在哪裏,你還拍得着屁麼?

所以由此推展下去,你的發言,你的每一次表現一定是要經過思考之後才能脱口而出的東西,不要相信所謂的靈光乍現!那都是深思熟慮以及經驗之後的結果。

最後,忍得住打擊,誰都是從不會開始學起的

新人失敗是必然的,走彎路是難免的,有挫敗感是經常的,成就感如果那麼好取得就不叫成就。職場人最大的本事不是你在台面上有多光彩,而是你摔下來,還能快速收拾一地的碎片,之後露出笑容對自己説,沒事!再來!

職場生存法則 篇二

講起來,我也是個比較傳統的人,喜歡與家人團聚,至今也還沒有學會搓麻將,所以每年大年卅晚,除了陪家人看春晚,沒有別的娛樂。可以説春晚是年年看,無論好看難看,幾乎沒有拉下過。我是從今年春晚這些頗具喜感的事件中,職業病似的想捋捋人在職場的生存法則。

第一條:不要試圖討好所有人

林子大了,什麼鳥都有,有好鳥必然也有壞鳥,若所有的鳥都對你好,我看,這也不是什麼好鳥。“見人説人話,見鬼説鬼語”,這種八面玲瓏,試圖左右逢源的人,有幾個是正人君子?人在職場,無論你怎麼做,必然有人欣賞你,也有人對你一屑不顧,甚至抨擊你,這很正常,不必太在乎好話壞話。無論做人做事,堅守良心底線,不要被人指脊樑骨,晚上能睡安穩覺即可。堂堂正正做人,光明正大做事,被人罵死又何妨?歪門邪道發了財,被人捧上天了又有什麼好驕傲的?

第二條:不要試圖讓自己成為一個完人

成為完人可以作為一個追求的理想,但在現實中沒有人能成為完人,在某些方面有突出優勢,必然在某些方面存在天然缺陷。儘量的去放大自己的優勢,比拼命的去彌補自己的短板,或許價值更大些,也會讓自己活得更輕鬆些。凡是人都會犯錯,犯錯並不可怕也不可厭,可怕可厭的是知錯不改,一錯再錯。活出自我真個性,該哭就哭,該笑就笑,總比藏着掖着虛偽吧唧道貌岸然的更瀟灑也更快意吧?

第三條:感謝批評你的人

願意批評你指點你的人,説明是對你在乎的人,若連批評都懶得,轉身揚長而去的人,是根本沒把你當回事的人。有時想想啊,100個表揚也不及1個批評能讓你頓悟、促你夢醒。

如果説很多表揚或許還夾雜在着虛偽和言不由衷,那麼那些批評,即便是再刺耳,都可感知到對方的真心。“良言刺耳利於心”,只有傻瓜才會遷怒於批評者。感謝和珍惜批評你的人吧,他們一定是你生命中的貴人。

第四條,不要自己給自己臉上貼金

自己説自己好,説輕了自我標榜,説重了臉皮太厚,不知山外有山、人外有人。經常看到有人自我標榜是“某某第一人”“十大精鋭”之流的,不是花錢買來的就是自我膨脹。自己説自己好不算好,只有別人發自內心的説你好,才是真的好。

好的背後是實力,實力才是寫在臉上的金牌。實力不濟,把自己吹上天去了也不管用。豐盈的稻穀總是謙虛的垂頭,有實力的人從來都不要虛名去武裝。最好的貼金就是持續地增強自己實力。職場的強者從來都是靠實力説話,而非靠虛名度日。

第五條,尊嚴是靠業績壘積出來而不是靠吹出來的

尊嚴是在人羣中始終能昂起頭,是用金錢換不來的氣質。要贏得別人的尊敬,前提是必須幹出業績,碌碌無為和吹噓不能帶來尊嚴。腳踏實地的實幹者,猶如沙堆中的金子不會被埋沒;吹噓尚浮華之人,就像桌面上的沙粒,風起時會消失得無影無蹤。埋頭勤開拓,實幹贏未來;尊嚴金不換,務實不虛浮。

職場禮儀知識 篇三

語言是雙方信息溝通的橋樑,是雙方思想感情交流的渠道.語言在人際交往中佔據着最基本、最重要的位置.語言作為一種表達方式,能隨着時間、場合、對象的不同,而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情.語言表達出來.説話禮貌的關鍵在於尊重對方和自我謙讓.要做到禮貌説話必須做到以下幾點:

一、使用敬語、謙語、雅語

(一)敬語

敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語.除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現一個人的文化修養.

1、敬語的運用場合

第一,比較正規的社交場合.

第二,與師長或身份、地位較高的人的交談.

第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人.

第四,會議、談判等公務場合等.

2、常用敬語 我們日常使用的“請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱“久仰”,很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”,請人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,託人辦事稱“拜託”,贊人見解稱“高見”等等.

(二)謙語

謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語.謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬.例如,稱自己為 “愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等.自謙和敬人,是一個不可分割的統一體.儘管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在.只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你.

(三)雅語

雅語是指一些比較文雅的詞語.雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語.多使用雅語,能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質.

在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時,你應該説:“請用茶”.

如果還用點心招待,可以用“請用一些茶點.”假如你先於別人結束用餐,你應該向其他人打招呼説:“請大家慢用.”雅語的使用不是機械的、固定的.只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會對你的個人修養留下較深的印象.只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處,並對我國整體民族素質的提高有所幫助.

二、日常場合應對

(一)與人保持適當距離

説話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當然必須注意説話的內容,其次也必須注意説話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白.這樣在説話時必須注意保持與對話者的距離.説話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的説話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題.從禮儀上説,説話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的.然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的.有些人,因為有湊近和別人交談的習慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,於是先知趣地用手掩住自己的口.這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方.因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合.這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的.

(二)恰當地稱呼他人

無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方.每個人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業已取得的地位.對有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重.直呼其名僅適用於關係密切的人之間.你若與有頭銜的人關係非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會更得體.對於知識界人士,可以直接稱呼其職稱.但是,對於學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱謂來用.

(三)善於言辭的談吐

不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應該是平等的.交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好.打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現.