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企業營銷策劃書多篇精品多篇

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企業營銷策劃書多篇精品多篇

整合資源 篇一

將與婚紗影樓、傢俬、地產等行業共享客户資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。

九、聯合營銷

同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕遊備廠家等藉助平台進行品牌宣傳、互動與銷售。

企業營銷策劃書 篇二

公司服務宗旨:創造浪漫完美婚禮,誠懇敬業服務新人

婚慶服務是近幾年形成的一個市場需求,隨着市場的運籌,逐步走向規範化正規化,服務周全化,鄭州婚慶服務禮節是根據河南民間婚慶風俗的特點和新時代風尚的借鑑,形成鄭州婚慶禮節的有特點,致分為三步曲:

一、小典儀式詳細內容:新郎向父母行禮,並向父母表示養育之恩,向父母形容自己的以後生活方式等話語,父母祝福新人新婚快樂等話語,其他親人朋友祝福新郎。新郎和父母合影出發迎娶(新郎迎娶時間和出發時間根據新郎與新娘家之間的路程遠近確定時間)。

二、娶新娘小典儀式詳細內容:新娘家是先關門把新郎拒之門外,新郎在門口向新娘發誓言,伴娘在裏面考驗新郎,新郎要給新娘穿新鞋走新路。(鞋事先被伴娘藏起來的)兩位新人要見新娘的父母,先由新娘向父母表示父母對自己的養育之恩,父母祝福女兒及女婿的新婚。新女婿認父母改口喊爸、媽,並向自己的岳父母發誓,以後怎樣對待新娘,並不會忘記雙方父母,合()影。其他親人、朋友祝福兩位新人,出發去酒店(典禮)。

三、武漢婚慶禮儀策劃-婚典儀式:

根據自己的經濟實力和酒店的現有條件來佈置婚場。首先要注重婚場的背景和音響效果。

1、司儀説開場詞,兩位新人伴隨着婚禮典步入婚典入場,新人,朋友最好站在兩邊鼓掌祝福這廣為神聖浪漫的婚禮,新人的步伐不要過快,兩位新人要手挽手肩並肩,朋友最好不要這時去鬧兩問新人。

2、兩位新人經過漫長的相思、相戀、相愛終於締結了愛情的殿堂;兩位新人要當眾宣誓自己的誓言,一個願娶一個願嫁,象徵着愛情是自由、自願的。

3、眾多的朋友來賀喜,請出主婚人,來恭賀婚事喜,並致詞。

4、由證婚人致詞,併發放結婚證書。

5、水有源、樹有根,最深還是父母恩。兩位請出新郎父母行禮;新娘認公公、婆婆,改口;公公婆婆發放紅包。

6、據根新郎的家庭情況安排拜見其他長輩。

7、點燃愛情聖火,從此愛到永遠,伴隨音樂,兩位新人動作要稍慢,要有浪漫感。

8、喝交杯酒,伴隨音樂動作稍慢,要有浪漫感。

9、交換信物,象徵雙方互敬互愛,伴隨音樂動作稍慢,要有浪漫感。相互贈後,兩新人最好擁抱一下,隨着音樂最好有一段時間。

10、介紹戀愛經過,穿插遊戲“求愛”。

11、夫妻對拜。

12、抱入洞房。

婚禮是每個人一生的最幸福的事;本公司願全心全意為您打造温馨浪漫的婚禮。

3、婚慶企業策劃書

一、計劃摘要

“牽手與你相伴一生的人,留住愛情最真的一刻。”

在每個人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在於為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時候的序幕。擁有一個完美、神聖、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準新人的共同心願。

這是一個領導婚禮時尚的公司,整體策劃婚禮的專業機構,體驗個性婚典,展現你的個性與品味。價格固然重要,服務才是根本,而公司的規模與實力更是前提保證,只要將您的需求及預算告知,我們都可以為你度身設計。因為,我們提供的不僅僅是專業服務,更是一種格調。我們為每對新人策劃不同風格個性鮮明時尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!

本婚慶公司是一所有限責任公司,位於鞍山市,組織合理,規劃完善,服務到位。在企業新建立時期,打造良好企業形象,進而逐步擴規模。建立公司網站加宣傳。在企業成長髮展時期,以品牌經營,規模發展為主線,創造美好發展前景。在企業穩定成熟時期,注重文化時尚,引領行業潮流。在發展的過程中,我們會堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務宗旨。您的滿意,就是我們最的快樂。這是一個年輕的團隊,是它的熱情使生活更加美好。龐的人口數量是我們的商機,人們對生活質量要求的日益提高是我們發展的動力。但風險是肯定的,對可預估的風險我們一定會做好防範措施,提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發掘潛在的巨市場。

二.組織概述

1公司名稱:喜洋洋婚慶公司

2團隊人員:樑豔豔,楊夢丹,喬亞薇,何江娜,張豔華,劉亞敬,李曉霞 3 公司結構:總經理:張豔華

副總經理:喬亞薇

樑豔豔何江娜楊夢丹 劉亞敬 李曉霞

策組公財行

劃織關務政

部部部部部

公司理念:沒有永遠的特色,只有無限的創意

公司宗旨:一切為了你們的幸福

戰略規劃:

(1)在企業新建立時期,加宣傳力度,全力做好公關工作,提高企業知名度,為打造良好的企業形象奠定堅實的基礎。創建公司網站,以更好地宣傳。

(2)在企業成長髮展時期,致力企業的業務擴展與品牌的'建立,吸引投資以擴企業規模,吸引優秀人才的加入,為企業創造良好的發展前景。

(3)在企業穩定成熟時期,進行人文化管理,注重企業文化的培養,保持特色,探索競爭優勢,做行業的領導者。

三.服務

本婚慶公司本着顧客至上的服務宗旨,竭誠歡迎您的到來您的滿意就是我們最的快樂。

創意婚禮規劃設計

相信每個女孩都曾幻想過自己的白馬王子,但你是否想過有一天這個夢想真的會實現?就在這裏,喜洋洋婚慶公司。

我們將提供最具創意的中式婚禮。例如,在這裏您可以體驗一回做公主,讓您的白馬王子騎着白馬來迎娶或者您也可以做一回格格,八台轎、敲鑼打鼓,風風光光的出嫁。

結婚入影

我毛司有最專業的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,讓您回味無窮。創意喜帖

我們有畢業於著名學設計專業的專業設計師,為您設計最別緻的喜帖。 婚禮小禮物:婚禮紀念相冊等等

婚禮禮服設計

專業的禮服設計師為您設計專屬於您的風格,秀出您的特魅力與風采。 樂團/司儀派遣

熱熱鬧鬧的鑼鼓隊,不同風格的專業司儀,您選擇您喜歡!

四.市場分析

市場背景

如今社會正在颳起“復古”旋風,在這旋風的席捲下,各行各業掀起了“復古風暴”,婚慶行業也將不可避免地被捲入這場風暴中。

市場對象預測:如今的年輕人,尤其是“90後一代”,崇尚前衞潮流,對新事物的接受能力遠遠超過他們的父輩。復古式婚禮將對這一代甚至是幾代都將充滿無限的吸引力。

市場競爭對手分析:當今的婚慶公司多如牛毛,但做的都是“西方式”婚慶,真正“中國式”婚慶公司少之又少。市場期待“中國復古式婚慶公司”。

市場開拓方案:首先在人口密集區舉辦一個“中國復古式”婚慶,並邀請廣媒體前來採,這必定能引起一個轟動效應,同時展開強的宣傳攻勢,在其它婚慶公司效仿之前,全面搶佔市場。

市場前景預測:在“復古旋風”的勁吹下,以及國家對“非物質性傳統文化”的重視下,“中國復古式”婚慶市場潛力巨。與此同時,隨着中國國際地位的提高,世界各國人民對中國文化了解的深入,必將被中華文化深厚的底藴所折服。那麼“中國式”婚禮“出口”到世界各地只是時間的問題。

五.經營策略

市場飽和策略:在一定的時間和地域內快速佈局,達到門店量最化,使市場迅速飽和,不給對手留有任何機會。

人才策略:商業的競爭從某種程度上講就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。公司裏的每一位員工都是我們的合作伙伴,我毛司是一個團隊的人為了實現共同的傑出目標而組成的,每個人都要受到尊重和尊嚴的待遇。

廣告宣傳策略:對於剛剛涉入市場的喜洋洋婚慶公司,雖然目前市場潛力巨,但企業的知名度低,需要我們力進行公關宣傳,提高公司知名度。

服務質量滿意度評估策略:為了更好地完善我們的服務,為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮後我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務。

六.管理隊伍

創業者:擁有專業的管理知識,引領團隊

創業團隊:這是一支由十三位胸懷志的青年組成的年輕團隊。涵蓋會計、國際貿易、工商管理、市場營銷、旅遊管理等各學科領域的專業人才。知識的融合與運用使團隊更具凝聚力。

對管理人員的獎勵制度

(1)設置月度、季度、年度三種獎金形式;

(2)按業績晉升職位

活動重點 篇三

1、針對客户:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

3、針對企業:瞭解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。

活動背景 篇四

寶馬汽車憑藉國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車藉助公益活動走進社區、廣場,與目標客户羣零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客户。

企業營銷策劃書 篇五

一、軟文推廣方案

1、打着分享的旗號,在xx空間和xx網發佈你的網站推廣的軟文,註冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現xx文庫搜索排名靠前。xx文庫主要就是拿下載數量和打分數量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質量和宣傳效果。

2、在一些知名度較好的論壇發佈你的宣傳軟文,比如xx、xx或者xx等等,藉助論壇的力量為你的網站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網站就是xx和xx,文章在這裏很容易被轉載。要在這兩個網站發表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質量的軟文,文章內容不能超出網站的規定,要迎合網站的偏好。比如這兩個網站的偏好就是分享和創新,在文章中融入具體的用户體驗感受,從創新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。

二、xx推廣方案

1、通過xx來推廣的前提就是要註冊幾十個xx賬號,每個賬號的關鍵詞都與產品有關,有用户通過百度知道來問問題的時候,xx幫助就會提醒你,那麼你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。

2、註冊的幾十個xx賬號還有一個用處,那就是在xx上自己提問自己回答,但是這得使用一個IP轉換器來轉換你的IP地址。提問應該以長尾關鍵詞的形式,便於搜索。

三、電子郵件推廣方案

電子郵件推廣主要依靠郵件平台開發商,郵件平台開發商會與郵件商家分成,作為自己的平台,它不會給自己發送廣告,因為用户會覺得很討厭。像xx和xx等許多ISP郵箱服務商利用平台商的軟件就可以準確地發送羣郵件,他們都設定了ISP郵箱規則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發送到垃圾箱,或者只能發送少數的郵件,大概百把封之內吧,再多發一點就要驗證許多激活碼了。

1、好好運用公司的資源,跟郵件平台商購買軟件,羣發郵件。

2、有專門的發送郵件服務商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發送,成本不是很高,但不通用,客户資料是否準確沒有保障。

四、SEO推廣方案

SEO在網站建設中已經越來越重要,它是網站不可或缺的一部分,同時又是網站運營推廣的重中之重。

1、網站創建初期就要充分考慮SEO因素,這對今後網站的排名和搜索引擎收錄有關鍵性作用,會帶來大量的用户體驗。

2、國內的網民雖然數以億計,但是由於知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產生了深深的依賴,不像國外的網民學歷水平比例上升,各種網絡營銷的。方式方法五花八門。xx就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優化幾乎成了網絡營銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網站的流量也多了,我們必須做好準備,在網絡營銷中打一場SEO優化的持久戰。

SEO優化的戰略戰術

(1)SEO佈局要在網站中完美呈現,方法不難,搜索一下就知道了。

(2)一些大型企業,捨得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網站優化,特別是網站的主頁和主要關鍵詞,甚至整個網站的關鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常説的金字塔式優化,主要以主頁的權重來提升欄目頁和內容頁的權重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業的團隊做後盾,網站內容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業的網站營銷,有很多現實的問題制約着我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿然行動,我們優化網站就不能選擇金字塔式優化,因為我們會把自己累到的。首先我們網站內容的更新速度和原創性不能與大型網站相比,做外鏈的量就更加落後了,如果盲目去追求優化主頁和主要關鍵詞的話,很有可能被xx降權,得不償失。我們中小型企業的網站應該選擇倒金字塔式的優化策略,主要是優化長尾關鍵詞,理由是長尾關鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關鍵詞的帶來的流量精準度很高;最後長尾關鍵詞結合內容頁的優化方式,自己可以把握網站更新的節奏,可以一邊更新內容一邊添加外鏈,用內容頁提升的權重來帶動欄目頁和主頁的權重,一舉多得,不但網站內容得到充實,底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優化也不用愁了,被降權的可能性很小。

很多中小型企業都初探電子商務的世界,跟着潮流走,其實網站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老闆也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬於自己的推廣新天地。

企業營銷策劃書 篇六

物流企業是一種服務企業,它向客户提供的主要是服務,因此,在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動:

產品策略

產品策略是指與物流企業提供的服務或產品有關的決策。它包括了若干子因素:產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。而物流企業應該站在客户的角度去考慮提供什麼樣的服務,物流服務主要是藉助運輸工具和信息技術幫助客户實現貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命週期的不同階段,都需要給予不同的物流服務。

價格策略

價格策略是指企業如何根據客户的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客户。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓、付款方式等。價格優勢對企業分享市場和增加利潤至關重要。為此,降低生產成本是一方面,還需合理控制物流費用支出,因為物流費用在成本中佔有較大比重。物流企業應該根據客户的需求,合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統優化,並根據企業針對的目標市場和客户羣體,結合客户期望值和競爭者提供的服務水平,制訂適當的服務標準和價格水平。

分銷渠道策略

分銷渠道策略是指物流企業如何選擇服務或產品從供應商順利轉移到客户的最佳途徑。物流服務一般採用直銷的方式最多,許多時候也會採用中介機構,常見的有代理、代銷、經紀等形式。

促銷策略

促銷策略是指物流企業利用各種媒體向客户傳遞對自己有利的信息,以引起客户的興趣,提高企業知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業推廣、公關等各種營銷溝通方式。

物流企業如何優化營銷活動

物流是為客户的營銷活動服務的,物流要滿足客户營銷的目標,高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業取得可持續發展競爭優勢,離不開正確應用營銷策略。只有不斷優化物流企業的營銷活動,才能使物流企業在競爭中不斷推出特色服務,使企業立於不敗之地。

1、營銷渠道策略

營銷渠道策略是指物流企業再選擇採用何種營銷渠道去銷售現代物流服務的策略。這包括選用自行建立直銷服務網絡的策略,借用他人服務營銷網絡的策略和建立營銷戰略聯盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務網絡的策略是物流企業通過自己的電子商務網絡或人員推銷網絡將現代物流服務直接銷售給客户的營銷策略;借用他人服務營銷網絡的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務的策略;而建立營銷戰略聯盟的策略是通過與同業或其他行業的企業建立戰略伙伴關係,共同推銷雙方的商品或服務的策略。

2、關係渠道策略

關係營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進與顧客的服務關係,從而推動物流企業營銷的策略。這一營銷策略包括開發潛在的客户使其逐步發展成為實際客户,將實際客户不斷地保持下去並進一步擴大實際客户的服務業務總量等工作。這一營銷策略要求物流企業全面關注客户的需求和利益,培養開放的物流服務想象力,確立主動服務意識,全面考慮客户的價值取向和消費偏好,強調對於客户的服務承諾和服務質量的保障,對於客户的服務要有針對性地進行及時調整,拓寬服務面,在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務,以提高客户滿意度等等。

對於物流企業而言,關係營銷策略應該是整個營銷策略組合中的核心策略。因為採用這一營銷策略可以使物流企業與客户形成一種相互依存的關係,並通過這種依存關係獲得長遠的服務業務和銷售。

3、貫徹4Cs營銷組合策略

(1)瞄準客户需求(Consumption)。物流企業首先要了解、研究、分析客户的需要與需求,而不是先考慮企業能提供什麼樣的物流服務。現在有許多企業開始大規模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業卻不願意過多地把資金和精力放在物流設施的建設上,他們主要致力於對物流市場的分析和開發,爭取做到有的放矢。

(2)客户願意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業首先要了解物流需求主體滿足物流需要而願意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務定價,即向客户要多少錢。該策略指出物流的價格與客户的支付願意密切相關,當客户對物流的支付願意很低時,及時某物流企業能夠為其提供非常實惠但卻高於這個支付願意時,物流企業與客户之間的物流服務交易也就無法實現。因此只有在分析目標客户需求的基礎上,為目標客户量體裁衣,設際一套個性化的物流方案才能為客户所接受。

(3)客户的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業要始終從客户的角度出發,考慮能為客户提供物流服務能給客户帶來什麼樣的效益。如時間的節約,資金佔用減少,核心工作能力加強,市場競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來效益和便利,他們才會接受物流企業提供的服務。

(4)與客户溝通(Communication)。即以客户為中心,實施營銷策略,通過互動、溝通等方式,將物流企業的服務與客户的物流需求進行整合,從而把客户和物流企業雙方的利益無形的整合在一起,為用户提供一體化、系統化的物流解決方案,建立有機聯繫,形成互相需求、利益共享的關係,共同發展。在良好的客户服務基礎上,物流企業就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務規模,取得規模效益。

4Cs營銷組合策略以客户對物流的需求為導向,積極地適應客户的。需求,運用優化和系統的思想去整合營銷,着眼於企業與客户間的互動,通過與客户建立長期、穩定的合作關係,把企業與客户聯繫在一起,形成競爭優勢,與目前我國的物流供求現狀相適應,達到物流企業、客户以及最終客户都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會成為我國物流企業目前和今後很長一段時間內,主要運用的營銷策略。

4、瞭解客户的潛在需求

潛在需求指人們模糊、朦朧的需求慾望和意識,它是產品或服務誕生的土壤、物流企業創造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客户,潛在客户是現代物流企業發展的重要動力,是在激烈的市場競爭中尋求發展的主要目標。

企業面對着優勝劣汰的市場競爭,要想長期紮根市場,除了穩固實際客户之外,還要在潛在客户上尋求突破,以求發展。物流企業要挖掘潛在客户,就要善於發現物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導和創造物流服務的新需求,把潛在需求轉化為市場的實際需求。總之,需求是社會發展的前提,也是物流企業發展的前提。正確地瞭解客户的潛在需求,對於促進物流企業持續、快速、健康發展,具有十分重要的意義。

5、科學細分物流市場

物流市場細分的原因:一是通過市場細分使物流企業能夠識別有相似需求的客户羣體,分析這些羣體的特徵和購買行為,有效地提供專業的物流服務;二是市場細分可以為物流企業提供信息以幫助他們準確地尋求物流客户,制訂符合一個或多個目標市場的特徵和需求的營銷組合;三是市場細分與營銷的目的一致,都是在實現組織的同時滿足客户的需求。一般説來,市場細分計劃形成的市場細分規模必須足夠大,以保證發展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客户和最大化利用物流資源。

市場細分是一個有力的營銷工具,在營銷策略中起着關鍵的作用,市場細分可以準確地定義客户的物流服務需要和需求,幫助決策者更準確地制訂營銷目標,更好地分配物流資源。物流企業按照一定的分類標誌將整個物流服務市場劃分成若干個細分的市場以後,再根據自身的條件與外部環境、細分市場的規模和競爭情況以及細分市場客户的服務需求、偏好與特點等各種要素確定出企業主攻的細分市場,並努力去開拓和佔領這一細分市場的營銷策略。

由於在當前和今後一段時間內,中國物流市場的需求在地區和行業上存在着差別,因此物流市場細分可以根據地區和行業來進行細分,對不同地區和不同行業的市場又可根據產品的時效性要求、企業接受服務價格的能力和客户在供應鏈中所處的地位等因素進一步劃分出於市場。

6、提供物流組合服務

物流組合服務(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服務所構成的服務集合,如計劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲、運輸及信息處理等服務功能。任何一個物流企業,無論其規模和能力多大,服務如何多樣化,都無法滿足所有客户的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業必須將目標市場依據一定的標準進行細分,根據自身的條件來選擇一部分客户作為目標市場,確定適當的物流組合服務策略以更好的滿足他們的需求,使企業在激烈的市場競爭中得以生存和發展。

7、建立相對穩定的客户羣

客户是物流服務的對象,是物流企業利潤實現的源泉,建立相對穩定的客户羣是物流營銷實現的基礎。穩定的客户羣表現在:接受並長期消費企業的服務,能夠並願意參與企業的業務計劃,能夠理解企業的業務的調整,主動與企業溝通自己的要求,在通常情況下,有較強的抵禦其他物流企業競爭者的“利誘”。

當然,物流企業穩定的客户羣是其長期提供物流優質服務創造形成的。在延續物流企業生命上,物流客户羣對於企業在營運、財力、管理、服務品質上有很大的影響,因此,物流企業必須像經營產品那樣去“經營”客户,以獲得客户的信賴為經營目的。首先要準確判斷客户對物流服務的慾望;其次要準確判斷客户“購買”能力;在此基礎上尋找收集客户信息,加強服務的系統性,運用關係營銷策略,滿足客户需求。

物流企業優化營銷活動,實現物流與營銷相結合,可以使企業以客户需求為“第一動力”,儲蓄內部核心力量,持續而健康地推動企業良性發展,不斷降低成本、擴大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。

只有把營銷和物流結合成一個共同的競爭戰略,實行一體化,物流系統才能夠成為一個有效的系統,為實現企業的目標、提高企業的競爭優勢提供強勁的支持。

現場服務 篇七

服務一:當天到展台前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。

服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。並且當場辦理6折維修會員卡。