20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了，截至到在，已經在公司沉澱4個月了，對於彩粧的專業知識已大部分掌握，化粧技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：
工作經歷
我進入公司後，在公司內部接受到了彩粧的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國台灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客户帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由於不是以，碧恩彩粧品牌為主打，所以彩粧品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個，以價格來區分，、碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握、碧恩彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説，總體效益還是不錯的，又上了一個新的台階。
工作感想
在這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭，這裏的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月裏，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月裏，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。、碧恩的彩粧形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。.。.。.
新年計劃
新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
1、銷售化粧品；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衞生清潔工作；
打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化粧品銷售工作總結的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化粧品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悦於顧客，打動顧客，發揮顧客口碑傳播的最大效應。那麼根據化粧品銷售工作總結，如何來提高顧客的滿意度呢？
根據化粧品銷售工作總結得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢，可以為化粧品連鎖店的經營者們提供借鑑，以保證化粧品連鎖店能在現 在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據化粧品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
（1）根據化粧品銷售工作總結得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求並將其發展大致分為三個階段：
①數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。
②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。
③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前，中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。化粧品銷售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對於終端經營者來説，也要適應這種提升，為創造各種文化而提供不同的優質服務。
(2) 化粧品銷售工作總結向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿足於生活現狀，而追求“吃要營養，穿要漂亮，用要高檔”。
在商品方面的消費質量不斷提高，化粧品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是，一方面各種中高檔化粧品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
前期宣傳：
1、宣傳單肯定是要有的，宣傳單印得精美些，多找幾個人去發，統一服裝，具有宣傳效果。早晨到居民小區，上班時一看門就可以看到。中午晚上到國小門口，那些等孩子放學的媽媽們一般都很無聊正好用這時間詳細看看宣傳單，還有就是晚上散步的人，要有針對性的發，18到45歲之間的女性和20到30之間的男性，避免浪費。
2、找建設局協商，在街上懸掛一些橫幅，可以用一些爆炸性的字眼：化粧品產品全市！這樣才能吸引別人的眼球。多掛一些時間。
3、找兩輛小卡，把大幅的宣傳彩頁四面貼在車廂上，加上音樂，每天在縣城各條道路轉，這個一般做宣傳的都知道，很簡單。
4、租兩個打氣球掛上豎條幅，在廣場前期造勢。
5、在縣城的地方論壇發佈軟文廣告，增加本店的知名度。
6、店面門口可以安上寫有化粧品用後效果的跟蹤事例，讓消費者安心。
活動主題：您的美麗，由我們負責！
永葆青春，從我們開始！
活動內容：
1、利用顧客的便宜心理。你家店肯定也會有日化產品，像牙膏，洗髮水，香皂之類的，一般這種東西利潤不高，但是利用好了也能發揮很大的作用。這是家家都會用到的東西，首先你可以打出一個招牌：日化用品全市！只是一毛兩毛的就能吸引很多人光臨你的店，縣城裏一傳十十傳百，這樣就有了人氣。是寶潔，聯合利華之類大家都熟悉價格的產品，這樣一來顧客就會覺得你家東西都比別家便宜，不管買什麼都更喜歡到你這來。
2、你搞活動廠家肯定會有支持，你可以向哪一家要一些氣球，一般上面有字的宣傳氣球質量也都比較好，五月底正好馬上六一，可以在宣傳單上印上：憑此單進店有禮。來的顧客有小孩子就給一隻氣球，如果有廠家免費贈送一些袋裝的試用裝更好，可以給那些潛在顧客。
3、只要是活動期間購買品牌化粧品都贈送貴賓卡，聲明貴賓卡平時是要花30--50元購買的，憑此卡購買品牌化粧品可以打9折，可以積分兑換獎品，製作一張貴賓卡使用説明貼在醒目位置。目的建立與顧客之間的長期關係。
4、抽獎活動。一般的活動都離不了。可以設兩種方式，購買不同價格的產品抽獎方式不一樣。一：購買產品38元以上可以抽獎，獎券性質的，告訴顧客絕無空獎，人們才有購買的動力。一般是幸運獎一些試用裝啊，四等獎30名，獎品牙刷，鞋油什麼的，三等獎20名，獎品啫喱水，洗手液，沐浴露之類，二等獎5名，獎品功能鍋什麼的，（事實證明可以設一些化粧品之外的耐用型獎品，這樣對顧客更有吸引力。）一等獎1名，獎品摺疊自行車一輛。（獎項僅供參考。）二：購買68元以上品牌化粧品的可以參加抓現金活動，裏面放一些一毛五毛的硬幣，當然五毛的要少，在一個箱子裏，顧客把手伸進去，抓出多少就送多少，可以把口剪得小一些，一般顧客抓出來的不會超過10元，大概就是5-7元之間，可以反覆試驗一下。新穎的方式更會引起顧客的興趣。抽獎時間是固定在某一天的某一個時間，比如最後一天的上午十點開始，十二點結束。這樣前幾天的顧客都會在這一天聚在一起抽獎，又形成最後一天的小高潮，抽到獎的顧客要胸帶紅花合影，反正儘量引起轟動效應。抽獎的最低限額不要太高，要接近縣城居民的接受水平。
5、既然樓上有美容美體這方面服務，當然要力推。除了樓上產品也適用以上活動外，還要推出購買品牌化粧品滿100元送樓上服務一次，美容，刮痧，手護，足療等任選一樣。一般有護膚意識的人都會考慮的，免費贈送一次效果好的話，也就成為樓上的顧客了，這樣帶給店裏的利潤會更大。每位顧客留檔案，以便日後回訪。
6、要有美容師幫助顧客分析皮膚，有皮膚測試儀免費測試皮膚和頭髮，顧客看到自己的皮膚有缺陷才會引起護膚的意識。注意不要説得太嚴重以免引起顧客反感。美容師皮膚要好，語音温柔，懂得顧客心理。如有廠家美容導師在，一般顧客都相信“外來的和尚會念經”，可以設置一塊地方，像門診一樣，供顧客坐下來詳細諮詢，導師給予詳細解答。
7、確定哪一天開業，以後每年的這一天就是店慶，想個主題，比如第一屆化粧節什麼的，比較有意義，顧客也比較記得住。既然是化粧節，肯定少不了彩粧，可以請一位化粧師給每位做美容的顧客或者購買品牌化粧品的顧客免費化粧，有需要彩粧的顧客，有了專業化粧師試粧，效果肯定也不一樣。活動期間可以選店員或者有興趣的顧客做示範，給顧客看化粧前和化粧後的區別，縣城顧客對彩粧意識不強，但也在逐步上升，一般針對20--35之間的女性。
8、設置一些換購產品。比如平時15元的啫喱水，買夠38元可以以10元價格購得。設立一個換購區。這樣買夠38元即可以抽獎也可以換購，顧客一般很難抵擋住這樣的誘惑。換購的產品可以設置一些利潤比較高的產品，只有你一家有別家沒有，沒辦法比較價格的產品。
9、因為馬上就是夏季了，肯定離不了防曬霜，可以針對防曬做文章，品牌化粧品購滿多少加多少就送防曬霜。比如泊美購滿200元再加10元送原價68的隔離防曬霜一支。具體價格可根據店內商品斟酌。也可準備一些遮陽傘，披肩，防曬手套之類的做禮品或獎品。
10、開店當然要有打折的產品，根據品牌利潤確定打幾折，滿一定金額送什麼贈品。另外還要有比平時更便宜的日化產品，一般洗衣粉，牙刷，洗髮水，紙巾之類日常用的。因為馬上六一，孩子們都放假，建議設一些兒童用品特價區，贈品也可準備一些玩具類的，孩子喜歡，家長肯定掏腰包。圖案價格要印在宣傳單上。
11、活動期間生日的顧客憑身份證或者户口本可免費領取禮品一份，禮品隨店內情況設置。
12、可準備一些代金劵在店內消費一定數額後發放，為以後的長期顧客做準備。
13、可視店內情況，多推出一些低價產品。對女學生羣體免費教其美容知識，吸引她們。推出生日免費試用活動，推廣產品。吸引學生生日時，送禮選擇本店產品。一般，女學生吸引了，她們的家長也會成為潛在客户。
以上活動項目較多，店主可以選幾項影響較大的印在宣傳單的醒目位置，開業活動多搞幾天，為最後一天的抽獎聚集人氣，同時也打響知名度。設置兩名形象氣質較好的員工在門口迎賓，有顧客進門一定要微笑歡迎，首先給顧客一個温馨的感覺。對於一家店來説，顧客第一次登門的印象最重要，一定要用專業舒服的服務態度留住顧客，一個縣城本來人不是很多，美譽度要比信譽度更重要。
活動現場：
1、專業的演出隊是少不了的，可以根據經費在你們當地或市裏邀請演出團隊。請一位颱風比較好能隨機應變的主持人，中間穿插有獎問答，贈送小禮品。能請到樂隊，因為化粧品很大一部分消費羣體是年輕人，對樂隊都比較感興趣。設置一些特價產品，每天只銷售100件，是日用品，這樣肯定每天一早就有人在門口等，宣傳達到了，效果太好的話，可能還要維持紀律，按先後順序購買，沒買到的第二天自然還回來，這樣一大早就可以聚集人氣。人都有湊熱鬧的天性，這樣還愁沒有顧客嗎？
2、門前有學校也是個很好的媒介，可以在學校旁邊設立宣傳牌，上書：通往美麗之路等等。用氣球什麼的把牌子裝扮一下，讓人從老遠一看就賞心悦目願意往店裏去。店門口建議設置彩虹門，各廠家可準備促銷台在門口兩側或門前。門口放一些獎品，給顧客以購買的動力。
3、門口要設立廣告牌，上面是搞活動打折的產品，以及本次活動的細則等等。可以手寫，也可以請廣告公司設計，花不了太多錢。大氣球仍懸掛豎條幅在門口或廣場。
活動程序
八點開門，員工統一着裝，放音樂，跳導師教的手語操或舞蹈，建議優雅大方。導師領舞。
八點半，開始銷售限量銷售的特價產品，發給顧客號碼牌，按順序購買。門口迎賓到位，如有個子高挑皮膚細膩的迎賓。期間可能會有些混亂，注意店內防盜，員工務必要熱情服務，給顧客良好印象。
十點，開業典禮正式開始，鳴炮慶祝，是禮儀公司的禮炮，天女散花般彩紙從天而降。播放音樂或者樂隊演奏引起路人關注，由主持人宣佈開場，店主致辭：尊敬的各位父老鄉親，各位姐妹朋友！今天是我們開業的好日子！多謝各位朋友前來捧場，本人不勝感激。小店將秉着全市的宗旨來回報各位鄉親！您的美麗就是我們的責任！
十點後，會有更多顧客進門，注意好接待。會有顧客索要代金劵，貴賓卡和抽獎卡片，由專人憑購物小票發放。
期間，樂隊一直演奏，如經費充足，有些搞笑小丑或雜技效果會更好。中間穿插有獎問答，可以設置一些美容護膚類的問題，答對者發一張卡片到店內領取，總之是吸引顧客到店內去，多轉幾圈也許就能發現需要的東西。
十二點，演出暫停，告訴顧客下午2點開始，仍有限量特價產品和演出，這樣下午也不至於冷清。午間播放音樂。
經費預算：
前期宣傳
宣傳單 3000份 經費1500元
橫幅豎幅 5幅 經費100元
小卡宣傳 2輛 經費200元
共計 1800元
活動中
氣球 無數個 廠家提供
貴賓卡 1000張 經費1000元
代金劵 1000張 經費500元
抽獎箱 2個 自制
廣告牌 2個 經費50元（橋頭一個，門口一個）
禮儀公司 1家 經費20__元左右
共計 3550元
長期以來，化粧品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序，區域品牌、遊擊品牌充斥於市場，形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統計，在我國近4000家化粧品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右，更多的企業採用流通（包括深度分銷）、專櫃（包括店中店）、品牌專賣店、專業（美容院）線、專供大型百貨或零售集團的OEM貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化粧品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥粧店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然，企業選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物（也叫做家庭購物）有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平台。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求為出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視台作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平台，是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化粧品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化粧品等產品作為主要商品來推廣，現代電視購物已經成為了化粧品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚 隨着經濟高速發展，現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司TNS公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方CJ家庭電視購物的品牌認知度是的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。
在電視購物頻道開播較早的中國台灣地區，消費者可能不會花三、四十元台幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元台幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客户的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，中國台灣消費者更喜歡電視購物
20xx年保健品化粧品監督管理工作計劃
一、指導思想
以黨的“十八大”精神為指導，繼續貫徹落實科學發展觀，努力踐行科學監管理念，全面履行保化品監管職能，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保質量安全，特制定20xx年保健品化粧品監督管理工作計劃：
二、夯實工作基礎
1、加強制度建設。制訂和完善保健食品、化粧品日常監管工作制度和程序，規範日常監管行為，提高工作效率，提升服務質量，做到依法監管、依法處罰。督促保健食品化粧品企業簽訂質量安全承諾書，建立起“地方政府負總責、監管部門守本責、企業是第一責任人”的責任體系。
2、健全監管網絡。落實責任，切實履行監管職責，確保監管工作正常開展。
3、摸底調查實行備案管理。通過全面細緻的調查摸底工作，建立健全全縣保健食品化粧品經營使用企業的監管檔案，確定重點監管區域和重點監管品種，按照經營企業名稱和產品種類分別建立檔案。
（1）保健品經營單位（藥店、商場超市、專賣店、零售個體）：供貨企業檔案、保健食品生產企業許可證、營業執照、保健食品批准證書（註冊批件）、產品檢驗報告（從生產企業購進的必須索取）；企業負責人身份證等。
（2）化粧品經營單位（美容美髮、賓館、賓館、洗浴）供貨企業檔案、經營國產化粧品的“化粧品生產企業衞生許可證”、國產特
殊用途化粧品的“國產特殊用途化粧品批准文號”、進口非特殊用途化粧品的“進口非特殊用途化粧品備案憑證”、進口特殊用途化粧品的“進口特殊用途化粧品衞生許可批件”、“進品化粧品的檢驗檢疫衞生許可批件”，營業執照、企業負責人身份證等。
三、加強日常監管
4、加強保健食品化粧品經營的監管工作。開展保健食品、化粧品批發（連鎖）企業、專營店、大中型商場（超市）等監督檢查，確保覆蓋率達100℅。重點檢查經營單位經銷保健食品化粧品的進貨渠道、標籤標識、產品合格標記、倉儲條件、進銷台帳記錄等內容。要求企業不得經銷下列保化產品：未取得生產許可證生產的產品、無質量合格標記的產品、標籤説明書不符合規定的產品、未取得批准文號的保健食品和特殊用途化粧品、超過使用期限的產品。督促指導經營單位建立和落實保健食品化粧品進貨檢查驗收、產品進銷台帳登記等制度，把好產品貨源質量安全關，不斷規範保健食品化粧品經營行為，確保市場產品安全。
一、市場發展趨勢
護膚品的銷售呈現三大趨勢
第一，是男性護膚品佔比顯著上升，男士護膚品是一個近在眼前的真實的待挖掘的廣闊市場
從20xx年開始不斷出擊擴展新的市場，打起男士護膚品概念化的主意。面對國際品牌與本土品牌在女性護膚保養市場上激烈的競爭，以至作為曾經被日化產業嚴重忽略的男士日化品的潛在巨大市場嶄露頭角，並不斷被各大品牌重磅推出。
為什麼最近幾年男士系列護膚品大量出現，而且很多公司不遺餘力的進行推廣呢？首先是市場的原因。上世紀90年代，女性護膚產品風起雲湧，只要有廣告就能賣貨，所以説幾年內誕生了近20xx多個日化企業淘金，競爭的結果就是利潤降低。拿巨頭寶潔來説吧，1995年前後，在鉅額廣告、人員高薪的情況下，其利潤率依然可以達到50%。但是隨着媒體費用、渠道費用的增加，20xx年之後的今天，其平均利潤已經在30%以下，部分產品利潤甚至到了15%，而男性化粧品則剛剛起步，針對的主流顧客羣又是社會精英層，所以價格高利潤要遠遠高於女性化粧品市場，所以各大企業的戰略性任務就是通過男性市場尋找市場增長點。
男士護膚品在全球範圍內呈現迅猛增長的勢頭，據美國《幸福》雜誌公佈的一份調查結果顯示：美國男士1999年在美容方面的消費金額為95億美元，平均每4個進美容院作美容手術的人中就有一位是男性。國際大品牌紛紛推出自己的男士護膚用品來搶佔市場，除了自己品牌之外還有妮維婭、碧歐泉、曼秀雷敦男士用品系列、美國的Keel’s、法國的Nickel、還有中國的國產品牌丁家宜均有良好業績表現。
中國擁有近億的成熟男性消費者，隨着中國男性對自身外表要求的提高，男士化粧品的市場前景和巨大的潛力已引起化粧品廠家的密切注意。
第二，是藥用護膚品佔比顯著上升，藥粧，即是針對問題肌膚人羣的特殊化粧品和個人護理用品。
幾年間，“藥粧”一躍成為了護膚時尚領域的新興名詞，活躍在公眾視線中的藥粧概念一度表現的熱力四濺、魅力非凡。對於問題肌膚可謂茶不思飯不想的愛美之人來説，似乎看到了希望的曙光，不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦，不必再走進皮膚專科去對症下藥，更不再需要忍受皮膚科醫生的針頭和累人的定期術後護理。
忽如一夜春雨來，千樹萬樹梨花開。當綜合性藥物、營養調理和皮膚護理這些耳熟能詳的專業術語走進了公眾視野的時候，很多人幻想着全民藥粧時代能夠快點到來，能夠使自己的問題肌膚得到徹底的解放。面對薇姿的迅速崛起，部分藥粧廠家紛紛開始邯鄲學步。
探討中國藥粧市場的未來發展，還有一個現實問題是不能夠迴避的，那就是大多數消費者仍沒有走進藥房購買化粧品的習慣。由於藥粧產品一般鎖定的是年輕的知識白領消費羣體，且以女性消費羣體為主。所以，除了線上廣告傳播途徑之外，如何多層次、多途徑地展開教育消費和市場引導工作，將科學專業護膚和安全養護的理念融入到目標顧客的生活中，送達每個潛在顧客的內心中，就成為了未來將要面對的技術性問題。站在營銷的角度，對於新興媒體的嘗試性資源開發、事件營銷、親情營銷以及公眾資源的支持和投入等等，亦都是市場培養和教
育消費的一個管道。隨着社會心理的巨大轉變，藥粧在中國，應該很有前途。 第三，是天然提取物為原材料的護膚品很受歡迎。
此外，功能性護膚品和護膚品的換季概念進一步強化，一方面，美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補水這些功能概念非常受到消費者的認同，另一方面，季節性護膚品的銷售表現也非常強勢。
經過我部門的周密調查與分析，現將近期國內男性護膚品市場的發展動態列舉如下。
① 在3、4月份的化粧品市場上，各大國內國際品牌市場推廣活動與廣告投放並舉，爭奪化粧品的男士市場，如曼秀雷敦等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
② 華中市場逐步活躍，國內和國外外化粧品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期丁家宜品牌、妮維雅品牌同時進駐長沙市，並分別在商場設立專櫃，同時丁家宜品牌針對自身產品特點還在長沙市各超市、各大精品店設立第1000個專櫃，從這可知各名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③ 男士日用護膚產品開始全面浮現市場，以歐碧泉為代表的高端男士日用化粧品市場推廣力度加大，其選擇金城武為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以15%的速度增加。
二、本公司男士產品銷售狀況分析
（一）上各月市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
華北市場銷售情況整體變化不大如北京，天津市場。華中市場銷售會有較大的升幅，如湖南市場。
從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了10%，二季度前兩個月的銷售目標完成了30%，本公司的市場銷售業績整體上升了16%左右，這與“五一”的假期與活動有着直接的關係。
（二）本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員
的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
① 消費者購買我們品牌意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。
② 在終端銷售上，相對於競爭對手，我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。 ④ 從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機，也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標
（一）營銷目標
月銷售額：6000萬元
四、主要營銷方向
（二）營銷方向及主要工作項目
① 主推產品包括：去垢、緊膚、去死皮。
② 建立新型銷售渠道——超市定點銷售，在嚴格而有效的執行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。
③ 市場促銷推廣活動，提升產品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。
④ 由於目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發生供貨不足的情況。
五、本月營銷工作計劃
根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。
6月份營銷工作計劃表
六、促銷方案
（一）促銷範圍：華中和華北地區
（二）促銷項目説明
1、示範銷售：製造廠商派專人在零售店示範和説明其產品。
2、附贈贈品：附贈贈品是當顧客購買某特定產品後，免費獲贈其他產品。
3、點券兑換贈品：消費者購買特定產品後，可獲得點券，點券集滿一定數額，可換取贈品。
4、折價優待券：消費者購買某特定商品後，得到折價優待券，下次購買可獲得折價優待券。
5、贈送試用樣品：免費贈送給消費者試用樣品。
6、競爭與抽獎活動：參加該活動的消費者，可依競賽或抽獎的辦法獲得獎品。
7、產品發佈會：邀請客户參與產品發佈會。
8、免費檢查保養：免費對已購買產品的客户提供售後服務，以獲得更好的服務口碑。
9 、折價銷售：向客户提供並按折扣價格銷售本公司的產品。
七、本月營運預算
（一）總預算額
根據以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額6000萬的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的10%，即600萬。
隨着社會的進步，人們越來越注重自己的外表形象，為了讓自己在別人面前保持很好的形象，他們不僅注重自己的穿着他們還在意自己的皮膚保養，俗話説“世界上沒有醜女人只有懶女人”這裏是説只要你精心的打扮自己就不會醜了，而化粧在這個“打扮”中式佔重要位置的。現在不管是男人還是女人都需要化粧品來保養他們的肌膚，遮蓋他們的不足。
一、位置的選取
位置首先決定以後客源量的多少，我覺得可以把點選在人流量比較大的地方！比如一些高等學校附近，租一間大一點的房子。
二、產品的選購
1：首先根據學校附近的學生的消費水平，必須要選擇2到3個主要的護膚產品。
2：不僅要上自己的品牌還應該有一些一線品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。當然保潔還有聯合利華的都是不可缺的，另外我發現一些化粧品店一般都會有歐萊雅、馬秀雷敦、等都不全。我也可以這樣的，它會給人一種我們店的產品比較安全，即使這次他沒有買東西但下次他一定會考慮過來買的。
3：彩粧也是我們不可缺少的一部分，根據情況我要設一個彩粧專櫃都一部分。
4：我的店裏面還會附帶一些其他產品，清潔用的比較多如；洗潔精、牙膏、洗衣粉之類的。
三、店面的宣傳
1：我們是學校附近所以我會把店打入校園
2：我會在學校學生出入較多的地方設立現場促銷！便宜買一些一線品牌，也附帶一些自己的牌子，我前期主要宣傳我們店是以：質量保證，便宜，實惠，為營業的主體
3：請一些學校的學生去寢室等第方發下宣傳單
4：設立會員制，會員會是我店長期的消費羣體，而且也將是給我店帶給我們新的客源源泉。所以我要用會員打折積分的形式來吸引大家。
四、店面的管理
我準備在店裏安裝收銀系統軟件，它可以解決所以管理上的不便，包括庫存量，銷售情況的查詢等這樣一來我可以對自己對自己產品的銷售有了很好的掌控，還可以瞭解會員的詳細情況
五、資金來源
找合夥人，向銀行申請大學創業貸款
六、規劃和目標
我的化粧品店先不急於求成，應先把基礎打好，把店的聲譽打出去我們要做到顧客是上帝，服務和質量排在第一位，店裏要請3位懂得化粧和化粧品的人的人工資大約為1500，在每位會員有什麼重大活動是可以免費跟她們化粧，2位服務員工資大約1200，如果他們銷售情況好的還有獎金拿，收銀員2名工資大約為1200，清潔工1名工資大約為1000，讓每位顧客選擇自己合適的護膚品。等到我們的店生意火了以聲音打出來後，我們還可以擴張店面，或是開分店。
一、活動主題：
快樂女人節“美麗存摺”送不停
二、活動目的：
三八婦女節促銷活動是化粧品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發消費的購物慾望，為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間：
3月5日3月12日
四、活動內容：
（1）、活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存摺”1張（可抵10元現金）。
（2）、消費滿38元，即可獲贈“美麗存摺”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
（3）、消費滿138元，即可獲贈“美麗存摺”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸粧bb霜一盒+周護。
（4）、消費滿238元，即可獲贈“美麗存摺”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
（5）、消費滿338元，即可獲贈“美麗存摺”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶採眼精華一瓶+月護。
（6）、所有的“美麗存摺”限以後購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存摺”，一張“美麗存摺”可抵10元。“美麗存摺”有效期至20__年9月1日。
（7）、凡生日、結婚記念日在3月8日的，可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
（8）會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執行步驟：
（1）、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容，並送上節日的祝福。
（2）、準備好“美麗存摺”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。
（3）、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
（4）、活動期間在專賣店周圍散發傳單。
六、費用預算：
卡片費用300元
x展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
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