1、高級按鈕不能用
原因：加密文件系統(EFS)只能處理NTFS文件系統捲上的文件和文件夾。如果試圖加密的。文件或文件夾在FAT或FAT32捲上，則高級按鈕不會出現在該文件或文件夾的屬性中。
解決方案：
將卷轉換成帶轉換實用程序的NTFS卷。打開命令提示符。鍵入：Convert [drive]/fs:ntfs（drive是目標驅動器的驅動器號）
2、當打開加密文件時，顯示“拒絕訪問”消息
原因：加密文件系統(EFS)使用公鑰證書對文件加密，與該證書相關的私鑰在本計算機上不可用。
解決方案：
查找合適的證書的私鑰，並使用證書管理單元將私鑰導入計算機並在本機上使用。
3、用户基於NTFS對文件加密
重裝系統後加密文件無法被訪問的問題的解決方案（注意：重裝Win2000/XP前一定要備份加密用户的證書）：
步驟一：以加密用户登錄計算機。
步驟二：單擊“開始→運行”，鍵入“mmc”，然後單擊“確定”。
步驟三：在“控制枱”菜單上，單擊“添加/刪除管理單元”，然後單擊“添加”。
步驟四：在“單獨管理單元”下，單擊“證書”，然後單擊“添加”。
步驟五：單擊“我的用户賬户”，然後單擊“完成”（如圖2，如果你加密用户不是管理員就不會出現這個窗口，直接到下一步）。
步驟六：單擊“關閉”，然後單擊“確定”。
步驟七：雙擊“證書──當前用户”，雙擊“個人”，然後雙擊“證書”。
步驟八：單擊“預期目的”欄中顯示“加密文件”字樣的證書。
步驟九：右鍵單擊該證書，指向“所有任務”，然後單擊“導出”。
步驟十：按照證書導出嚮導的指示將證書及相關的私鑰以PFX文件格式導出（注意：推薦使用“導出私鑰”方式導出，這樣可以保證證書受密碼保護，以防別人盜用。另外，證書只能保存到你有讀寫權限的目錄下）。
4、保存好證書
注意將PFX文件保存好。以後重裝系統之後無論在哪個用户下只要雙擊這個證書文件，導入這個私人證書就可以訪問NTFS系統下由該證書的原用户加密的文件夾（注意：使用備份恢復功能備份的NTFS分區上的加密文件夾是不能恢復到非NTFS分區的）。
最後要提一下，這個證書還可以實現下述用途：
（1）給予不同用户訪問加密文件夾的權限
將我的證書按“導出私鑰”方式導出，將該證書發給需要訪問這個文件夾的本機其他用户。然後由他登錄，導入該證書，實現對這個文件夾的訪問。
（2）在其也WinXP機器上對用“備份恢復”程序備份的以前的加密文件夾的恢復訪問權限
將加密文件夾用“備份恢復”程序備份，然後把生成的連同這個證書拷貝到另外一台WinXP機器上，用“備份恢復”程序將它恢復出來（注意：只能恢復到NTFS分區）。然後導入證書，即可訪問恢復出來的文件了。
1、要打開“Windows資源管理器”，請單擊“開始→程序→附件”，然後單擊“Windows資源管理器”。2.只可以加密NTFS分區捲上的文件和文件夾，FAT分區捲上的文件和文件夾無效。3.被壓縮的文件或文件夾也可以加密。如果要加密一個壓縮文件或文件夾，則該文件或文件夾將會被解壓。4.無法加密標記為“系統”屬性的文件，並且位於systemroot目錄結構中的文件也無法加密。
5、在加密文件夾時，系統將詢問是否要同時加密它的子文件夾。如果選擇是，那它的子文件夾也會被加密，以後所有添加進文件夾中的文件和子文件夾都將在添加時自動加密。
步驟一：打開Windows資源管理器。步驟二：右鍵單擊加密文件或文件夾，然後單擊“屬性”。步驟三：在“常規”選項卡上，單擊“高級”。步驟四：清除“加密內容以便保護數據”複選框。
1、打開電腦上安裝的護密文件夾加密軟件，如果之前曾使用過該軟件，大家可以看到軟件的打開提示密碼，大家只要將之前設置的密碼輸入進去就可以打開該軟件了。
2、密碼輸入成功打開軟件後，大家可以看到主界面。
3、點擊軟件左側的“加密文件夾”按鈕，在跳出的窗口中，選擇要加密的文件夾，然後點擊“確定”。
4、加密文件夾確認之後，軟件跳出輸入密碼窗口，在該窗口中，大家需要兩次輸入相同密碼，然後設置保護方式，這裏建議大家使用“閃電加密”，該加密方法可以瞬間加密電腦上的文件夾，無大小限制，加密後防止複製、拷貝和刪除，並且不受系統影響，即使重裝、Ghost還原、DOS和安全模式下，加密的文件夾依然保持加密狀態，在何種環境下通過其他軟件都無法解密。
5、完成上面操作步驟後，大家可以看到文件夾已經被加密成功了，軟件列表中會顯示加密文件夾信息。
1、要打開“Windows資源管理器”，請單擊“開始→程序→附件”，然後單擊“Windows資源管理器”。2.在對文件夾解密時，系統將詢問是否要同時將文件夾內的所有文件和子文件夾解密。如果選擇僅解密文件夾，則在要解密文件夾中的加密文件和子文件夾仍保持加密。但是，在已解密文件夾內創立的新文件和文件夾將不會被自動加密。
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