今年以來，公司在董事會領導下，經過全體員工努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會初步認同。總體上説，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階，在新年度裏，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。其工作計劃如下：
一、以xx項目建設為中心，切實完成營銷任務
xx項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切期望。由於項目所藴含社會效益和潛在經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或後退。因此，公司計劃：
(一)確保一季度xx工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。
xx第一期工程佔地面積為60畝，總投資1.6億元，建築面積12.6萬平方米。建築物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地徵拆工作。
春節前後務必完成第一期工程土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查，二月份完成徵地範圍內無證房屋拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地徵收工作。各部門關係協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段後，工程部應抓緊第二期工程土地徵拆工作聯繫，適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖設計;二月份完成擴初圖設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作把關。嚴格執行約定定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務，力保工程進度不脱節
公司確定二0xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓銷售年任務為1.5億元。該任務完成，直接關係到第一期工程任務實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兑現。
20xx年公司各類樓盤銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所籤協議書，該任務承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營?
新一年，公司在20xx年基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司置業顧問以及公司營銷部營銷人員，是一個有機合作羣體。新一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金及時到位。
(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是xx建成後運營重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司樓盤銷售。因此，在新一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，xx應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去一年招商工作得失分析，一個重要原因是招商隊伍缺失，人員不足。新一年，招商隊伍在引入競爭機制同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基?
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商入駐則是運營基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平台搭建、運輸配送能力提高、醫藥物流體系配置上有別於傳統醫藥，更主要是在信息功能交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬製定xx醫藥物流系統營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會同意安排下進行。
二、以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立
“xx”品牌打造是公司戰略目標之一。現代品牌打造成功必須依賴於企業現代管理模式。新一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型民營企業集團。
1、註冊成立企業集團，不斷擴大公司規模
20xx年，公司在能滿足註冊資金要求前提下，將註冊成立“xx集團公司”。同時，將獨立註冊或變更所轄子公司名稱，即：xx有限公司(已成立)xx有限責任公司(待更名)xx物業管理有限公司(已成立)xx房產開發有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下：
①xx集團：xx、xx、xx、x、財務總監(待定)、xx集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②xx醫藥有限公司：xx、xx、xx
③xx醫藥物流中心：xx、xx、xx
④xx房產開發有限公司：xx、xx、xx
⑤xx物業管理有限公司：xx、xx、xx
⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人員待定
公司設想是在集團公司統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團競爭力。
2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業高效運行，均來自於企業高效管理。新一年，公司將根據國家有關規範、條例等，制定本公司工作標準，併到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成xx特色企業管理體系。同時，根據不同工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
三、以xx發展為歷史契機，加快內部“三個調整”
xx發展是歷史使命，也是市場要求，我們應順應這一時代需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使xx集團傲立於醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開，公司遵循原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發揮員工創新能力，充分肯定員工務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指xx有限公司內部機構調整。目前設立部門是：總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨着xx項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司基礎。xx房產、xx醫藥商業公司、xx物流中心、xx物業管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理統一體。找房產資料到中國地產商
3、例會制調整
20xx年實行例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排佈置，起了良好作用。新一年，例會制在堅持同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期六上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作佈置檢查制度，即前次會議佈置工作在規定完成時段內，落實部門應彙報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。
四、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
xx企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌打造，xx集團建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作主要標準，由辦公室制定公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展利弊得失實行有效監督，公司在新年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業競爭，歸根結蒂是人才競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離。20xx年，公司將根據企業實際需求，制定各類人員招聘條件，並設置招聘流程，有目地吸納願意服務於xx各類人才，並相應建立xx專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化厚實，同樣是競爭力強表現。新一年，xx策劃代理公司在進行營銷策劃同時，對於xx文化宣傳等方面，亦應有新舉措。對外是xx品牌需要，對內是建立和諧企業特定要求。因此，xx文化形成、昇華、揚棄應圍繞xx企業精神做文章，形成內涵豐富xx企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
xx集團註冊後，有着不同專業子公司，也有不同工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人綜合素質、業務技能提高，亦與整體素質相關。新年度，辦公室應制定切實可行員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業工作崗位要求。
五、以強化企業管理手段，全面推行公司各項制度
現代企業一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老闆”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求一流羣體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制重要方法，也是對事故根源防漏堵缺可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神羣體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高員工給予增資勵，對績劣效低員工給予降級，這是績效工資制核心要素。公司在新年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對錶現優良、工作成績優異員工進行增資;對錶現平平、工作效能低下員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司戰略目標之一是建立“xx集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下現象發生。
公司領導層分工：
董事長：xx。負責全面工作，主持融資、重大合作。分管xx房產公司。
總經理：xx。主持公司日常工作，分管財務部、xx醫藥商業公司。
副總經理：xx。負責公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業管理公司，負責策劃代理公司工作對接。
副總經理：xx。負責營銷工作，分管營銷部。負責營銷廣告，與策劃代理公司、媒體單位工作對接。
總工：xx。負責工程實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新崗位職責出台後，按新辦法執行。以上“五個”今年必須強力推行制度，由辦公室負責起草，2月底完成。全年工作計劃，它是大綱式統領全局文件，不可能細緻到部門各細節。因此，公司要求所屬各部門，應根據公司20xx年工作計劃，在正月十五前相應制定出本部門年度工作計劃，有放矢，以利於xx項目早日建成和投入市場運營。
工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。
（1）標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。
（2）正文。由前言和計劃事項構成。
1）計劃前言，要簡明扼要説明制定計劃目或依據，提出工作總任務或總目標。前言常用“為此，今年（或某一時期）要抓好以下幾項工作”作結，並領起下述計劃事項。
2）計劃事項，是總計劃下面各個
分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大項目下有小項目，大項目是一個大方面要做工作，小項目是在大方面要做每一項工作。
具體格式如下
1．計劃名稱。包括訂立計劃單位或團體名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團委____年度工作計劃”。
2．計劃具體要求。一般包括工作目和要求，工作項目和指標，實 施步驟和措施等，也就是為什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。
3．最後寫訂立計劃日期。
（二）工作計劃內容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃根據）。制定計劃前，要分析研究工作
現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行，是依據什麼來制定這個計劃。
2．工作任務和要求（做什麼）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成任務和應達到工作指標。
3．工作方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作方法和步驟，採取必要措施，以保證工作任務完成。
（三）制訂好工作計劃須經過步驟：
1．認真學習研究上級有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2．認真分析本單位具體情況，這是制訂計劃根據和基礎。
3．根據上級指示精神和本單位現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
4．根據工作中可能出現偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。
5．根據工作任務需要，組織並分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定後，應交全體人員討論。計劃是要靠羣眾來完成，只有正確反映羣眾要求，才能成為大家自覺為之奮鬥目標。
7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際
根據協會章程和協會部門工作職責規定，現提出市房協20xx年度工作計劃，旨在當好政府的參謀和助手，充分發揮橋樑和紐帶作用;認真履行代表本行業企業利益的義務，維護會員單位合法利益，切實為企業做好服務工作;積極創造條件協助企業拓展市場，加快產業發展;進一步加強行業的凝聚力。
一、協會祕書處工作
1、依據有關規定，進一步建立、完善協會工作機構內部管理規定、制度和工作程序。
2、進一步完善會員吸收、退出以及會籍管理機制;完善會員單位基本情況、業績的電子文檔，實行動態管理，優質服務;積極設法在條件具備時與會員單位聯網，建立信息交流溝通平台。
3、進一步做好市房產局“合肥住宅房產信息網”中的行業協會網頁的信息和工作動態的發佈、管理。
4、充分發揮協會仲裁工作站、法律事務部的作用，進一步加強與司法部門、仲裁委和政府相關部門的聯繫，拓寬會員單位依法經營和法律救濟渠道;及時瞭解、掌握並反映會員單位的訴求，調解、協調會員之間，會員與非會員之間，會員與消費者之間，涉及經營活動的爭議，適時地提供法律幫助，維護會員單位的合法權益，幫助企業拓展業務和市場。
5、完成房產業法律事務問卷調查、數據資料的分析、論證，並提出建議、方案的工作，組織房產專業法律法規宣傳、專題講座、報告會。
6、加強輿論宣傳力度，對會員單位成功的經驗、好的做法以及協會的工作，適時的組織宣傳報道、推廣。
7、加強與各級新聞媒體的聯繫、溝通和合作。理順以往與有關媒體、網站的協作關係;嚴格與有關媒體、網站、單位等聯辦、協辦的程序和管理，為會員單位合法經營提供良好的輿論氛圍。
8、繼續認真的辦好《合肥房產》期刊;加強對《房產年鑑》的編撰的監督指導，確保質量和內容的準確完整。
9、組織開展企業文化宣傳活動，根據有關會員單位的發展需求，由協會和企業合作主辦攝影、書法等大賽活動，展示行業的精神風貌和企業文化。
10、根據工作需要適時召開會長(擴大)會議，召開年度常務理事(擴大)會議，報告總結工作，提出年度或階段性工作計劃。
二、行業發展處工作
1、召開專家委員會主任(擴大)會議，研究部署20xx年工作計劃;確定研究課題、項目;積極開展工作，為房產開發企業做好服務。
2、積極協調、籌建住宅產業現代化、產權產籍、房產開發等專業委員會，拓展協會工作範圍。
3、組織對住宅產業化宣傳活動、開展信息諮詢、專題論壇、專題報告會、論文評選和專業崗位的上崗培訓等工作。
4、深入企業開展調研，適時向政府有關部門提出意見和建議，盡力為企業排憂解難。
5、組織會員單位參加境內外學習考察和行業交流活動;加強與兄弟省市房協和長三角房協的聯繫活動。交流經驗，討論問題，互通信息。
6、繼續承辦“安徽住宅交易會”活動;組織房產企業積極參加社會公益活動。
7、繼續籌建服務於開發企業的有關公司。
三、財務處工作
1、進一步建立健全、完善財務管理制度，並嚴格執行。
2、根據協會章程規定，進一步加強會費的收繳和補繳工作;嚴格會費的使用管理，自覺接受會員代表大會和會員單位的監督檢查。
3、嚴格執行《民間非營利組織會計制度》的規定，認真做好經費收支月報、季報、年報工作。
4、進一步加強協會資金和資產的管理，精打細算，接受有關部門和會員代表大會的督查。
四、其他工作
1、完成中房協、省房協組織的相關活動和交辦的工作任務。
2、配合協助行業主管部門組織開展的相關活動。
剛上任店長，也是迎來了新的一年，從頭開始，我也是要去做好計劃，把這一年的工作給做好了，把店鋪的銷售業績完成好，同時也是要帶出一個優秀的銷售團隊，來讓我們店在公司裏面是優秀的，名列前茅的。
做好管理工作是我首先要做的事情，只有把店裏面的情況熟悉瞭解了，把員工管理好了，那麼我們才能做下一步的工作，去把銷售做好，如果一個店亂糟糟的，那麼想要再去做好銷售就不是那麼的容易了，只有店以及人員都是有條不紊的，那麼才能在銷售上面更好的發力，對於店裏面的資料也好，房源信息也好，都是需要做好整理歸類，按照銷售的要求去讓每一個人都清楚，同時對於員工，我也是要了解他們的情況，在銷售的過程中有什麼困難也是要及時的去幫忙解決，讓他們專心於工作，去完成業績。
帶出優秀的銷售團隊才能是一名優秀的店長，一個人的銷售是力量比較小的，但是一羣人來做，那麼銷售工作也是可以做的很好了，而團結在一起的一個團隊，大家也是會想辦法去擴展房源，去開拓市場，讓更多的人知道我們店，來我們店租房買房，而在帶領之中，我也是要熟悉每一個員工的一個能力情況，對於優秀的要予以鼓勵，對於能力較弱的也是需要做好幫帶，經驗的一個傳授工作，不能説，自己做自己的，不去考慮團隊，那樣就比較的分散了。在這一年裏，我也是組織幾次團隊的活動，同時進行銷售經驗的一個培訓工作，只有讓大家都有了默契，願意進入團隊裏面，那麼整個團隊也是可以把工作給做好了的，既然做了這個店長，那麼我的團隊也是要帶出來。
完成銷售目標是新年最重要的一件事情，其他的事情做得再好，如果最後的結果是銷售的目標沒有完成，那麼可以説之前的一些事情都是沒有太大意義的，這一年裏，我要努力的去把整店的銷售目標分配好，然後帶領團隊一起去把銷售做好，同時在做好銷售工作的時候，我個人也是要繼續的學習，瞭解更多的銷售方法，技巧，知道更多的一個管理方式，只有自己變得更加優秀，那麼這個店長的位置也是能做得更穩，並且能教給員工更多的東西，讓大家的能力進去，一起去把工作給做的更好
作為集團大公司，我們公司在全國各個地區都有分店，都有樓盤，每個地區都有很多個店長，我也是其中之一，為了在房產銷售中佔據有利優勢，規劃未來做好鋪墊很重要。
一、加強人員銷售能力
子啊我們店裏總共有x人。其中老員工x人，新員工有x人。彼此的工作能力並不同，想要在下一年中讓我們店取得好成績就必須要加強員工的能力培養和提升。我決定從分為四步來走，第一步就是老人帶新人，讓新人快速實用工作，工作時間超過半年的'，且願意在這個行業發展下去的就會着重培養，讓他們走的更遠更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導不斷的加強工作，讓新人接受更多的經驗，同時也要催促。因為房地產行業，競爭是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時間蜕變。第二步就是做好昇華提升，我會把員工劃分成為多個等級，業績穩定的，業績不穩定的，和沒有業績的三部分人，對於這些人的培養也是不同的，對於穩定的員工，就會鼓勵，對於不穩定的人就會找到他們的問題，然後解決問題，對於沒有業績的人通過比如辭退，減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現狀。第三步就是提高團隊的集體榮譽感，在工作中遇到事情彼此幫助，培養大家的集體意識，不要只重視個人得失，當遇到客户時，一個人解決不了就可以共同合作努力拿下，可以共同分攤最終的業績，當然最後的比列多少就看個人的最後付出和結果來計算，也可以彼此商量統一避免出現矛盾。第四步就是培養員工的責任意識，基本的禮儀禮貌，在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象，展示我們店的能力。
二、加升工作效率
對於客户要求看房，要求面談，我們積極鼓勵，不會有任何的排斥，總會第一時間去做好因為客户需要的是真實的數據，想來看房説明客户有購買的慾望，不管事情多忙看房是第一位，必須要保證可會有需要的時候服務到位，有專人帶領，這是對客户的負責也是工作的需要，雖然我們也有線上商城，但是更多的是要注重結果，不能為了一些沒有購買需要的人花費時間。
通過工作讓員工選擇到真正能夠購買得起的客户。找到真正的客户需要通過工作的積累，需要一步步工作慢慢總結，當然做為店長在這個過程中我會主動的去引導他們，讓他們找到並且找到這種感覺並一直工作下去。
每天的工作嚴禁遲到，每天每個員工都必須要拿出自己的工作情況，證明工作程度，同時也方便讓我查看他們的工作情況，發現問題好解決問題。
對於得到客户認可並且有成績的員工獎勵並鼓舞，並且樹立工作形象標杆，讓所有人想他學習，讓我們的工作效率得到提升。
店長的崗位職責
1執行公司的各項規章制度，帶領全體員工完成每月的銷售目標並細化分配落實到人頭。
2合理分配小組成員，並將業績目標進行分解。
3制定分店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每週，由店長進行培訓，培訓結束以後要進行必要的考試，對員工的培訓效果。
進行評估
4制定月、周、日的工作計劃，每月要最少要找員工3次上談心。
5每週要針對業績倒數的員工進行座談，幫助分析問題；針對業績突出的員工要適當的進行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁。
6除公司的激勵政策以外，開展店內業務競賽，制定本店的激勵。
措施
7對不稱職的'業務人員，經融談後在相應時間無效果，其退公司行政部處理。
8對店內的衞生、店長着時進行檢查和監督。
9帶領團隊完成公司每月下達業績指標；
10制定和完成本店培訓計劃，幫助員工成長；
11檢查本店成員的工作計劃與完成情況，處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。
12熟悉團隊每筆業務的具體情況;對每天的業務進程進行統計,分析與跟蹤。
13制定和完成團隊房源及客户開發計劃;房源客源店內配對共享.
14挑選和培養優秀小組成員向公司推薦；為公司進行儲備人才15組織、撮合、協調委託客户就交易進行談判，並良好的控制交易節奏。
16建立房客源檔案、成交客户檔案。
17進行競爭對手的市場調查，想出對應措施。
18處理業務中一般性具體問題：業務諮詢、電話溝通、談判組織、價格協調、物業交接、售後服務等。
一.銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客户儲備情況最終確定;另外，由於銷售節點比工程節點易於調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定後，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點，節點的作用在於不斷強化市場關注度，並使銷售保持持續、連貫。
2.鑑於年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排：
1.20xx年10月底—20xx年12月，借大的推廣活動推出-項目
2.20xx年12月底—20xx年1月初，召開產品發佈會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.20xx年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.20xx年1月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。
二.銷售準備(20xx年1月15日前準備完畢)
1.户型統計：
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，於20xx年12月31日前完成
鑑於-項目户型繁多，因此户型統計應包含對每一套房型的統計，包括户型、套內面積、户型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫：
由營銷部-、策劃師負責，於20xx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買-的理由：產品稀缺性銷講
基本數據：-的主要經濟指標、户型面積統計、配套情況、建築風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。20xx年12月31日前，由-整理後，統一作為產品與項目優勢説辭。
建築工藝及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目採用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。20xx年12月31日前，由-整理後，作為材料工藝説辭。
客户問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區銷講：
不利因素公示
3.置業顧問培訓：
由營銷部-負責，培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓內容包括：
銷講資料培訓，時間：20xx年11月底—20xx年12月初
建築、景觀規劃設計培訓，時間：20xx年12月初
工程工藝培訓，時間：20xx年12月初
樣板區、樣板房培訓，時間：20xx年1月9日
銷售培訓，時間：20xx年12月—20xx年1月出
2.預售證
由銷售內頁負責，於20xx年1月10號前完成
3.面積測算
由銷售內頁負責，於20xx年1月10號前完成
4.户型公示
由於-項目户型種類繁多，户户均不同，所以在銷售前應準備户型的公示，方便客户選房，避免置業顧問出錯。
由策劃師負責，於20xx年1月10號前完成
5.交房配置
由工程設計線蔣總負責，於20xx年1月10號前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負責，具體調研後，與銷售經理-會商後，於20xx年1月10號前完成，分析總結後，作為銷售時重點關注的抗性，專門進行培訓。
三.樣板區及樣板房
(一)樣板區
1.樣板區範圍：考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管，保潔等須按照樣板房的管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路，以下暫定為y區)
2.樣板區作用：最大限度的展現温江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念，體現獨具特色的建築風格。
3.樣板區展示安排：
確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式與具體要求;
確定y區道路沿線燈光布
佈置方案，燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區工程施工、營銷包裝整體與分步實施節點、任務分解;
具體見附後(參觀園線説明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由於樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線，另外1#樓位於英酈莊園主入口不遠，不會影響後期其他樓幢施工，同時也不產生其他樓幢施工影響客户參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用：考慮到-項目户型面積偏大，通過樣板房精裝修設計可以引導客户更好的理解户型設計，同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3.樣板房展示安排：
前期設計，包裝由項目部同事負責，-跟進協調。樣板房應於20xx年12月底前完成，以便於先期推廣時，到訪客户時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責，。
四.展示道具
包括沙盤模型、户型模型、户型圖的製作：
1.沙盤模型：-和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
2.户型模型：-和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
3.户型圖：-和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
五.價格策略
均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師與銷售部職業顧問踩盤整理數據，策劃員協同-寫出定價報告，報領導審批後執行。價格按建築面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價，銷售起價，銷售實得單價，套內單價。價格走勢分析，節點價格初步預計，職業顧問優惠權限，銷售主管優惠權限，銷售經理優惠權限，內部員工推薦優惠權限，公司領導優惠權限，一旦確定優惠權限，堅決執行，防止權限不明，私放優惠，擾亂現場銷售。
時間安排：營銷策劃部於20xx年1月10日提出銷售價格表與銷售政策。
六.推廣：
20xx年10月底前確定廣告推廣公司，20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
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