1、聯繫客户，維護客羣關係，瞭解經銷商銷售狀況。
通過客户qq，與客户進行交流，瞭解一下客户的銷售狀況，聽取客户反饋問題，及時解決客户疑問。
2、協助後勤組織發貨，爭取早日將經濟師下發各經銷商。
第一批經濟師發出後，許多客户反映貨太少，針對這種情況，公司又組織了一批貨源，對個別客户進行補發，同時提醒客户注意控制退貨率。
3、協助老闆做好網上書店的前期資料收集，開展網上書店的前期準備工作。
網絡經營人才的儲備，網絡書店的業務流程，開店階段性準備工作，制訂開店計劃書。
4、繼續職稱英語欠款的崔收工作，儘早將資金回籠。
目前還有求知、清遠易通過、廣州方凱、建聯這幾家未結帳，其他客户帳目已清。建聯要開票，所以可以推遲，其他幾個客户正在加緊溝通。
5、做好出差前期準備工作，客户資料的收集，人事考試中心的信息等等。
明確出差目標，先在網上找好客户地址、電話等信息，做好準備工作。
6、出差湖南，湖北，汕頭，河源等地。走走幾個地方的考試中心。
維護客户關係，與客户拉近距離，多聽取客户意見，爭取讓客户首推我們的產品。收集競爭對手的信息，制訂銷售策略。
7、出差總結，分析市場情況制訂市場管理方案。
寫出總結。
8、協調各部門之單的工作安排，督促客服，後勤等部門工作的正常開展，改進工作中存在的缺點和錯誤，提高工作效率。
我到xxx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字複印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其餘網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客户。
一、計劃書要有明確目的。
市場的開發需要“師出有明”，所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發的目的，只有這個目的明確了，你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什麼，你的目的是什麼，意義何在，在這個前提下你才能取得決策者的支持，贏得團隊的理解和配合，因而對於一個市場開發計劃書來講開篇之初明確市場開發的目的這是一個首要任務。
二、計劃書要能清晰反映市場的特性。
一個市場開發計劃書在目的明確後找到這個市場的特性或者説特點，才能對市場的開發工作具有指導意義，這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發的市場有一個大致的認識，也是你獲取資源前提條件，因為不管對於一個新市場還是一個老市場來説，每一個市場都有各自的特點和區別，對於新市場來講，由於過去沒有了解，需要對市場進行重新的認識，而對於一個老市場而言，隨着時間的變化各種情況在悄然無聲的發生着變化，過去的經驗可能成為後期的障礙，這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的瞭解，因而通過市場的調查掌握第一手的資料，對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發前夕所要做的首要工作，一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識，在進行市場調查時要從以下幾個方面調查，首先是整體市場環境的調查，瞭解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等大的指標，來確定我們的購買者。第二、是經濟環境的調查，瞭解整體市場的消費能力和水平，為後期市場目標確定提供依據。第三、對人文環境的調查，瞭解消費者的消費動機、特點等相關指標，找到我們的消費者。最後、對零售渠道和零售業態的調查，瞭解主流市場在哪，確定我們市場後期進攻的方向。當然至於其它的市場情況的調查我們可以根據自身情況和產品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識，通過分析找到所要開發市場的特性，找到後期工作的突破點和捷徑。
三、計劃書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會。
市場競爭無處不在，在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在，我們會遇到不同的競品，正是這個個不同品牌的同類產品構成了市場的價格體系和競爭的格局，同時也造就一個市場的氛圍，作為對一個市場的開發而言，我們首先要正視這種格局和氛圍的存在，從中瞭解和找到內在和本質的東西，解剖和找到出市場的空隙，其次，對於一個產品品類來講由於其實用功能的不同，對於處於市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇，再次，由於時間或者銷售時機的存在，市場開發所採取的方式和方法就會不同，最後，由於各種複合因素的相互作用，市場開發存在不同的變數，但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機，成功的機會就會越大，因而對於一個市場開發計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點，也就向決策者指出了了市場開發的機會所在，讓決策者看到了開發的希望，獲取支持和實施的可能性就會加大。
四、計劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優勢與劣勢分析。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手，只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手，因而對於競爭對手的選擇或者説找到競爭對手，就需要對市場的競品進行斟酌和篩選，可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手，對於出現兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們抗衡力競品成為我們的對手，只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標，使市場的開發工作根據備針對性。在選定好競爭對手後，我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識，去對對手進行全面的分析，瞭解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅，只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前，市場計劃書才能有的放矢，市場後期開發工作才能避實擊虛。
五、計劃書要正視自身的優劣勢。
正確認識自身往往是最難的`，要麼高看自身目空一切致使市場開發計劃無法實施付諸東流，要麼低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費，因而在作市場計劃書時每一個營銷經理必須對企業的情況瞭如指掌，正視自身的優劣勢，才能在市場開發工作中或者在市場開發計劃書中制定符合自身的實施方案，揚長避短髮揮優勢、克敵制勝。
六、計劃書要闡明市場開發的原則。
一個市場的開發需要一個明細的思路貫穿於市場開發的全過程，指導市場開發工作在既定的軌道上的進行，一個市場開發計劃書的開發原則可以説就是後期市場開發工作的指導思想，這個原則提出不僅要符合市場的現狀同時又要對後期的工作具有前瞻性的指導意義，因而對於市場開發計劃書來講市場開發的原則不僅是解決一個市場開發的思路的問題同時也是保持一個團隊在市場開發中方向一致的重要因素，也只有在原則確定的大前提下認識才能一致，手段才能更有效的發揮作用。
七、計劃書要寫出市場開發的步驟。
市場開發不可能是一蹴而就，需要一個漸進的過程有階段有目標的去進行，才能夯實市場基礎，取得到圓滿的成功，同時市場計劃書如果一次性定下過高的目標必然會造成兩個弊端：一是、業務人員業務人員急功近利的思想，二是、一次性任務過重完不成會損害業務人員的積極性，不利於市場的開發，因而對於市場開發計劃工作而言，市場的開發計劃書應該分階段寫出市場市場開發的步驟，明確每個階段市場開發工作的重點任務和目標，時時調動經銷商的熱情和業務人員的激情，衝刺下一個新的目標。
八、計劃書要明確所需的支持。
一個市場的開發必然會遇到種種的困難，同時一個市場的開發單靠一個業務人員的個人能力是無法完成的，需要企業、經銷商和一個團隊協同作戰，才能實現，這就要求企業不僅需要提供人力的支持，同時需要費用的投入和政策支持，才能實現開發目的，因而對於一個市場開發計劃書來講必須明確作為市場開發所需要公司給與人員、費用、政策等關鍵東西才能是市場開發不是無源之水、無木之本，當然作為企業進行的人員、費用、政策的投入市場經理在市場開發計劃書中必需要明確人員如何分工、費用如何投入、政策如何運用等等相關問題，取得決策者認同明白投入的去向，才能獲取更好的支持與信任。
九、計劃書要有可預見效果、目標或對後期市場的影響意義。
對於銷售工作來講，通過銷售額、銷售量、鋪貨率、投入產出比等具體數字和指標説話是對其工作成果的的證明，同時運用這樣可以量化的數字也更具説服力，然而對於一個市場開發計劃書來講，有具體可量化化的數字可以讓決策者能更直觀瞭解所開發市場的容量，不僅如此通過對後期市場可預見的效果和對市場影響意義的描述更能影響決策者的信心
最後，一個好的開發計劃書，還需要營銷經理深入市場，結合自身的行業實際情況去完善其中的內容，同時也需要營銷經理在制定市場開發計劃書時多思多想。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。
2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客户和固定客户，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客户，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
20xx年，新的一年，我感到壓力的到來，壓力大才會有動力，我相信在新的一年可以做的更好！下面是我個人的一個工作計劃，希望能夠達到自已的目標。
一、加強市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發佈到各終端並跟進配貨。
3、對每日銷售與上週同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作，隨時瞭解終端情況。
二、加強經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。
3、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過x分鐘；無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何挑選自已的重點客户客羣：
（1）結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客户，挑選出可能適合你的客户羣。
（2）聯繫客户的.心態一定意義上決定新客户是否願意和您深入接觸。
（3）聯繫方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯繫儘量採用電話和傳真相結合的方式。
（4）建立專門展示產品的英文網站對聯繫和開發新客户非常重要，既可以給新客户詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
（5）對於一時沒有下定單的新客户，千萬不要急於催促，更不要輕易放棄
以上是我的一個個人工作計劃，希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務，取得好的佳績。
20xx年縣建築市場監管工作思路：以調整產業結構，推進建築產業現代化為主線，結合企業資質改革和就位，培育龍頭企業，進一步提升我縣建築業核心競爭力；以規範從業行為為重點，以建立健全信用體系為手段，進一步加大行業監管力度，構建科學合理的建築業總分包體系，逐步形成企業規模配置合理，各類型專業優勢互補的發展格局；以建築節能和綠色建築推廣為抓手，結合牆改、散裝等工作，着力發展節能、綠色、環保建築材料；持續加強混凝土攪拌站環境綜合整治，逐步推進混凝土攪拌企業規範化建設和生產運營；繼續強化清欠監督管理工作，切實維護廣大農民工的合法權益；牢固樹立創新、協調、綠色、共享的發展理念，推動我縣建築（建材）業持續快速發展。
一、理清思路，把握方向，促進建築業健康發展
一是認真研判國家宏觀政策。特別是城市基礎設施領域向民資開放，海綿城市建設，地下管廊建設，城鎮棚户區改造及配套基礎設施建設大力推進等，都為建築業的發展提供了機遇。國家的宏觀政策，對市場的走向將產生極為重要的影響。我們要積極引導建築業企業，早謀劃，早定位，有的放矢，特別要加強對工程建設ppp模式的研判，為企業發展謀得先機。二是做大做強總承包企業。要切實貫徹落實《市政府關於促進建築業轉型升級加快發展的實施意見》，梳理摸底我縣建築企業資質現狀和發展能力，選擇2-3家基礎實力較強、發展空間較大的企業，引導企業集團化發展，提升技術、管理能力，增強競爭力。真正把“轉方式、調結構、防風險、促升級”貫徹到實際工作中。三是加快專業化發展。20xx年1月1日施行的《建築業企業資質等級標準》，在企業人員、資產和專業分包等方面均有較大的變動。其中，專業分包充分考慮了各專業板塊之間的關係以及行業現狀，劃分更加合理。專業承包資質由原來的60個變為36個，旨在形成不同業務領域差異化發展的新格局。以此為參照，企業必須根據市場、自身實力和行業整體發展現狀，確定自己的目標市場和業務領域。對於大多數中小企業而言，擺脱傳統觀念，變“做大做強”為“做精做專”，以市場為導向、以創新求生存。四是構建和諧的建築勞務關係。建立和諧勞動關係是行業持續發展的必然要求，也是建築施工企業自身發展的迫切需求。要突出較大型企業的依託和引領，推動勞務組織專業化與附屬化。專業勞務企業要承擔起凝聚和穩定勞務人員的主體責任。切實加強產業工人隊伍建設，提高建築業從業人員素質，落實建築施工企業的培訓主體責任，做好技術工人培訓考核工作，加快培養具有創新能力的高技能人才和新型產業工人，逐步形成穩定的新型建築產業工人隊伍。試行技術工人“先培訓、後上崗”及“持證上崗”制度。
二、強化措施，規範建築市場秩序
加強對建設項目各方責任主體市場行為“差別化”管理，認真落實建築市場和施工現場綜合執法制度。切實加強外地進企業市場行為的監督檢查，對檢查發現企業有違法分包和轉包等違法違規行為、基本信息登記存在弄虛作假行為的，記不良行為記錄，予以信用扣分，列入我縣建築市場“黑名單”，情節嚴重的禁止其在我縣建築市場從事建築活動。認真做好建築業企業資質換證和資質監管工作。有序高效開展新資質換證工作，確保20xx年6月底前，全面完成我縣建築業企業資質換證工作。
三、加強信用體系建設，充分發揮監管和自律相互促進作用
逐步建立和完善工程建設信用管理平台，爭取與省“監管通”等管理系統實現有效銜接，實現信用信息互聯共享，運用信用管理平台，開展信用管理與評價。積極引導我縣建築企業組建行業協會，發揮行業自律作用，通過行業自律公約規定，督促會員單位合法、誠信經營;完善誠信激勵褒獎、失信打擊懲戒的信用管理機制。另一方面，要進一步完善信用信息評價、報送發佈制度。加強信息管理隊伍建設，確保及時採集、審核、發佈各類不良信用行為和良好信用行為信息。同時，要進一步加強現場與市場聯動管理。加強與縣招投標監督管理局等部門聯動機制，將信用信息應用、信用評價與企業資質動態監管、市場準入、評優評先等環節掛鈎。通過網站和媒體向社會公佈我縣建築市場失信者“黑名單”，實行聯動懲戒，營造建築市場誠信激勵和失信懲戒的信用意識，形成“一處失信，處處受限”的信用氛圍。
四、加快推進建築產業現代化
以優化產業結構，培育新的經濟增長點為目標，以提高建築部品預製裝配率為轉型方式，以建築設計標準化、部品部件生產工業化、現場施工裝配化和建築管理信息化為發展方式，採取“政府引導、市場主導、企業運作”的發展路徑，從政策制度、體制機制、標準規範、規劃設計、建設運營、技術進步和產業支撐等方面有效推進我縣建築產業現代化。力爭到20xx年末，全縣採用建築產業現代化方式建造的建築面積力爭累計達到2萬平方米，縣城區當年保障性住房和棚户區改造安置房採用建築產業現代化方式建造比例達到5%以上。
五、着力強化建築節能工作，大力推廣綠色建築標準
新建建築嚴格執行國家建築節能標準，在縣城新老城區、現代產業園區和有條件的鄉鎮，以及政府投資的公益性建築中，試點執行更高能效水平的建築節能標準。推進既有建築節能改造，加強公共建築節能管理，加強全縣公共建築和公共機構能耗數據庫及監測平台建設，推行能耗統計、能源審計和能耗公示制度。推進綠色照明，採用高科技節能產品和節能管理模式，降低能耗。凡政府投資的保障性住房、安置房、學校、醫院等公益性建築及單體2萬平方米以上大型公共建築率先執行綠色建築標準。相關部門要根據綠色建築推廣工作計劃安排，在年度招拍掛土地總面積中，確定不少於20%的房地產項目按綠色建築標準建造，並在土地出讓、規劃條件中明確綠色建築星級標準等要求。組織開展綠色建築集中示範行動，引導商業房地產開發項目執行綠色建築標準，鼓勵房地產開發企業建設綠色住宅小區。
六、做好工程造價管理和服務工作
一是推行工程造價全過程管理。建立健全工程造價管理聯動機制，形成監管合力，加強與發改、財政、審計等相關部門的溝通協調，做好政策銜接，形成制度合力，構建工程造價全過程監管鏈。二是提升管理水平。加強對項目工程造價進行有效的監督檢查;搭建工程造價諮詢行業信用管理平台，完善企業和專業人員的信用信息徵集、審核、發佈工作，有序推進信用評價工作。
七、強化綠色發展理念，持續推進牆改、散裝工作
強化綠色發展理念，結合建築節能和綠色建築推廣等工作，着力發展節能、綠色、環保建築材料；配套和完善地產品推廣應用激勵政策，進一步加快我縣地產新型建材產品市場推廣應用步伐，提高地產品在我縣建築工程上的使用率。
八、深入開展攪拌站揚塵污染治理，堅決遏制揚塵污染
持續加強混凝土攪拌站環境綜合整治，逐步推進混凝土攪拌企業規範化建設和生產運營；重點監督企業現有控塵設備維護和更新，生產作業過程中骨料堆場及輸送系統封閉措施等揚塵防治措施落實情況；對一些商砼站存在的揚塵防治設施薄弱和長效管理機制不健全等問題，責令限期整改；強力推進攪拌樓整體封裝工作。
九、繼續做好農民工工資清欠工作
一是加強工程資金落實的監管。建設工期不足一年的到位資金原則上不得少於工程合同價的50%；建設工期超過一年的，到位資金原則上不得少於工程合同價的30%，否則不予辦理施工許可；二是嚴格實行農民工工資保障制度。協助人社部門做好農民工資支付保證金徵收工作。三是對未按期完成清欠任務及發生新欠的單位，採取限制措施，與有關部門聯動不准許參加招投標，問題嚴重的，降低其資質等級，直至吊銷其資質證書。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總；
（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通；
（三）銷售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
（二）採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）
（三）質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好！
（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發貨及派車問題。
（七）新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的.開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容，通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。
（八）認真地完成接下來的工作任務，工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以説是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記着自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。只要我對自己説，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己説，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己説，我決不放棄，我要行動，行動；再行動，成功就在我的身邊。
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