xxxx年，我館在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的關心支持下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，積極開展新型冠狀病毒疫情防控工作，打造全域旅遊，推進鄉村振興，不斷解放思想、開拓創新，充分發揮了文化館的陣地和職能作用。現將xxxx年工作情況彙報如下：
一、羣眾文化工作
（一）場館設施免費開放
xxxx年x月x日-x月xx日，文化館多功能（舞蹈）廳、展覽（非遺展示）廳、綜合（音樂）學習室、書畫學習室、美術培訓室、文藝資料室等場館設施正常開放。
x月xx日-x月xx日期間，根據新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控要求，文化館舞蹈廳、展廳、音樂室、書畫學習室等場館設施實行閉館。
自x月xx日起恢復部分對外開放，開放舞蹈廳和二樓展廳，其餘廳、室、服裝間暫緩開放，館內暫不舉行講座、排練、演出、培訓等人員聚集性活動。
自x月xx日起完全恢復對外開放，並開展“快樂暑假”少兒藝術培訓和社會文藝培訓等活動。
（二）基本文化服務
我館開設的基本文化服務包括大型文化活動、展覽展示、文藝培訓、基層流動服務、館辦文藝團隊、業餘文藝作品創作及推廣等文化服務項目。
1、大型文化活動
xxxx年共組織開展大型文化活動x場（次），包括x省xxxx年“鄉村春晚”暨xx縣xx鄉xx村民俗年貨節x場；x省xxxx年鄉村春晚（xx鄉xx村專場）x場；第十三屆大別山（x·xx）映山紅旅遊文化月開幕式暨青雲峽開園儀式x場；協助支持xx舉辦xx鎮xx村首屆茶文化旅遊節主題文藝演出x場；舉辦“非遺過大年·文化進萬家”活動x場；舉辦八一建軍節活動x場；協助舉辦彩虹瀑布景區親水節演出x場；組織、策劃第十三屆x國際茶產業博覽會·x專場（xx翠蘭）品牌推介會演出x場；組織、策劃第八屆中國茶葉博覽會（xx翠蘭）品牌推介會演出x場。
2、展覽展示
全年共主辦展覽展示活動x次：xx縣xxxx年“迎新春”書畫攝影展；“眾志成城 藝心戰疫”——xx縣書畫作品展；在我國第十五個“文化和自然遺產日”到來之際，舉辦xx非遺展覽走進天峽風景區和彩虹瀑布風景區，選取了我縣國家級非遺xx高腔、桑皮紙製作技藝，省級非遺xx鼓書等xx餘個非遺項目參展；“共築中國夢 筆墨繪小康” ——xx縣書畫藝術展開展；在xx村、黃尾鎮分別舉辦桑皮紙書畫展覽。
組織參加展覽展示活動x次：組織xx幅作品參加全省少兒書畫大賽，獲一等獎x個，二等獎x個，三等獎x個，優秀獎x個；組織本縣三家非遺企業參加x“中國旅遊日”主會場；組稿x參加全省美術攝影培訓創作展覽；組織本縣抗疫書畫作品xx幅捐贈x省檔案館；組織xx位作者作品捐贈太湖美術館；組織xx副作品參加x文聯、久留米美術館主辦的“第二屆“大別山區域縣市優秀美術作品邀請展。
3、少兒藝術培訓
舉辦少兒藝術培訓xx期。x-x月，舉辦xxxx年“快樂暑假”少兒藝術培訓，涵蓋x-xx歲各個年齡段。開設少兒中國舞、少兒拉丁舞、少兒歌唱、少兒簡筆畫、少兒卡通畫x個培訓班，共xx期。x-xx月，舉辦xxxx年秋季少兒藝術培訓，開設少兒硬筆書法、少兒簡筆畫x個培訓班，共xx期。
4、社會藝術培訓
舉辦社會文化藝術培訓xx期。x月，舉辦xx紅色歌謠推廣培訓班x期（教育系統和文旅系統各x期）。x月，赴xx鎮開展“xx紅色歌謠推廣傳唱培訓”x期；“文化館文藝培訓進鄉村”赴xx鎮xx村、xx村、xx村、xx村開展廣場舞培訓各x期， 赴xx鎮開展廣場舞培訓x期；赴xx鎮開展民間舞蹈培訓x期。xx月，“文化館文藝培訓進鄉村”赴古坊鄉開展廣場舞培訓x期；赴石關鄉開展廣場舞培訓x期。x-x月，開展成人舞蹈培訓x期。x-xx月，開展成人瑜伽培訓x期，健身氣功（八段錦）培訓x期。舉辦青年幹部文藝演出節目培訓班x期。
5、志願服務活動
x月xx日-x月xx日期間，根據新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控要求，我館文化志願者積極開展值班值守工作，做好進出入登記、測量體温、日常消毒工作，並響應上級主管部門和縣委組織部號召，積極向受災地區捐款。x月xx日，在黃尾青雲峽、道元古村景區，開展“健康旅遊，美好x”中國旅遊日宣傳活動，文化志願者們一邊撿拾垃圾，一邊倡導遊客文明旅遊、健康旅遊，宣傳xx旅遊風光。x月x-x日，為紀念抗戰勝利xx週年，在xx談判舊址（青天鄉汪氏宗祠）舉行重温入黨誓詞、宣誓儀式，齊唱xx紅色歌謠，將紅色歌謠唱響紅色景區志願服務活動。隨後，圍繞全域旅遊示範區創建，我館的志願服務隊深入牛草山風景區，開展撿拾垃圾、文明勸導等志願服務活動，倡導文明旅遊。
6、微視頻宣傳
為利用好抖音、微視頻、網站等新媒體宣傳渠道，推介xx旅遊，宣傳xx自然風光，打造本土網紅，我館開設“三山舞嶽”抖音號，將曼妙的民族舞蹈與美麗的自然風光相結合，親近自然，笑歌戲舞，現已推出x個抖音短視頻，播放量達到 xx多萬。
二、非遺工作
（一）“非遺進景區”
x月xx日、xx日，由xx縣文化館、xx高腔傳承中心共同舉辦的非遺進景區宣傳展示活動分別在天峽風景區、彩虹瀑布風景區舉辦。此次宣傳展示活動選取了我縣國家級非遺xx高腔、桑皮紙製作技藝，省級非遺xx鼓書等xx餘個非遺項目，以圖文並茂的精美展板在景區展出，讓遊客在欣賞到美景的同時，也能感受到我縣非物質文化遺產的魅力。
（二）組織非遺調研
x月中旬，xx非遺中心赴姚河鄉、包家鄉，對省級非遺項目xx翠蘭製作技藝開展田野調查工作。
x月中旬至xx月，xx非遺中心持續前往xx鎮、xx鎮，對省級非遺項目xx鼓書、xx燈會開展調研、督查工作。x月xx日，赴xx開展省級非遺xx鼓書傳承培訓開班儀式。xx月xx日，贈送xx鼓書器材至xx鎮、xx鎮。
常年堅持非遺調研常態化，先後去xx村調研傳統釀酒工藝、xx村調研xx燈綵、xx燈會。
（三）開展非遺保護
x市公佈第六批市級非遺項目xx入選x項；第六批市級非遺傳承人xx入選x人。綠茶製作技藝（xx翠蘭）保護計劃實行，採錄傳承人培訓過程。
央視來嶽拍攝桑皮紙一週，負責協助拍攝組織工作。
組織“非遺過大年 文化進萬家”活動。
三、xxxx年工作計劃
1、繼續按照省廳頒佈的《x省文化館服務標準》的要求，籌備慶祝建黨100週年活動，做好免費開放、文藝培訓、文藝輔導、組織開展文藝活動、開辦展覽展示等各項業務活動。
2、做好我縣國家省市縣四級非物質文化遺產的保護工作，開展xx桑皮紙、xx鼓書等國家、省、市級非遺傳承培訓工作；編輯出版《xx非遺圖典》。準備第七批省級非遺項目申報工作。
3、加強志願服務活動，組織文藝志願者和非遺小分隊做好元旦、春節期間文藝下鄉、文化進基層等活動。
4、繼續開展脱貧攻堅、小康建設、鄉村振興、紅色文化文藝宣傳工作。
為一名管理者，應當將自我關注點從護理工作本身轉移到對人的培養、對事情的統籌安排和監督管理上。工作要有計劃，要明確工作任務和領導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情景，做到心中有數，並有計劃、有步驟地進行工作，分清輕重緩急，周密計劃，講究實效。作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。應用“頭腦風暴法”最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高工作質量。
作為護士長切忌將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點。要善於發現護士身上的閃光點，根據護士的本事、特長，揚長避短，儘量供給發揮其長處的機會，醫|學教育網蒐集整理並正確指導護士在不斷髮揮長處的同時，注意克服短處，幫忙其不斷樹立自信心。任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應羣策羣力，制定出切實可行的工作計劃，佈置任務、安排工作，使護士明白應當做什麼，如何去做，從而調動護士工作的進取性、主動性、創造性。
在資本充足率、利率市場化和金融脱媒的大背景下，商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業務的發展速度和比重不斷提高。而XX年對於銀聯信零售銀行部來説，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客户需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，並通過向客户寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客户中的影響力也不斷擴大。
一、XX年工作總結
在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客户需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：
四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系，制定產品推薦表；上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，併為下一年打下了基礎；指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客户投訴事件；與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據營銷與市場推廣對新產品製作營銷方案，對客户經理培訓；及時更新樣本、產品介紹、徵訂通知等；加強主動與營銷總監及客户經理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品客户需求定位加大了與客户的主動溝通，如民生總行的個性化；及時拜訪客户，瞭解客户需求，向客户推薦相關報告，根據客户需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善；統計所負責客户的反饋信息，並進行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點，並適當鼓勵和及時指導；多與分析師溝通，將公司政策和客户需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，XX年本人所負責產品產值XX萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測週報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款XX萬元，不管是對產品經理還是對分析師來説，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了XX%的業績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如XX銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出台徵訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的化，共創造了XX萬的業績。
問題：
《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與週報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長
二、XX年工作計劃
對於我個人而言，真是感歎歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京後的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客户價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平台，在不斷實現客户價值的過程中，也能實現自我價值。
下一年的工作計劃：
XX年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與營銷客户經理、客户的溝通，敢於嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。
（一）產品方面
常規性產品也不是一成不變的，要積極調整以適應客户需求和形勢變化。XX年計劃調整產品包括
（1）零售月報——產品需重新定位，調整報告框架，可以通過與客户經理溝通，和客户需求調查來實現；
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》
（二）數據庫方面
零售銀行業務信息的抓取：個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類週報，可以通過技術的主動抓取，減少重複勞動和人力成本。
目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。
（三）分析師管理
加強對分析師的`管理，要求分析師寫月度工作總結
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的'進步，本學期各項工作即將結束，在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際，回首所做過的工作，總結經驗，反思不足，為了更好的完成以後的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現將本學期工作總結如下：
一、思想工作
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。
在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
做好班級園舍的環境衞生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。嚴格衞生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衞生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理牀鋪，衣服摺疊整齊放好。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
3、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
一、_年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的'體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、_年的工作計劃。
1、充滿希望的_年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平：
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力：協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。_年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
轉眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個月來走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。）本站●（
從10月5日開始進入公司，不知不覺中，三個月的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
時間 客户 數量 金額(RMB) 評估
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。萬文庫。
在工作中，我可以説，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
20xx年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員幹部羣眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建黨羣工作
1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動紮實推進 。
（1）精心策劃動員，組織推進落實
區委羣眾路線教育實踐活動動員大會召開後，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會並作重要講話。督導組成員出席。
（2）創新活動載體，深入開展學習
社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員幹部學習。採取了集中學習和自學相結合的方式。
（3）深入職工羣眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工羣眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、羣眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過彙總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
（4）切實查擺問題 ，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取羣眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
（5）深入對照檢查，開好民主生活會
在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，並報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯繫點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會並作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。
（6）狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工羣眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細緻地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區羣眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的羣眾路線專項整治方案。
2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面着重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力；二是規範和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經濟工作
今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依託吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海傢俱城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規範，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。
20xx年區委、區政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協税護税20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、瞭解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會（人民調解庭）為主的人民調解隊伍，以預防羣體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層幹部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人蔘加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。
回顧20**年下半年度，我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看：各個部門內部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區共增加了70餘名新成員；從開展活動方面看：開展活動是穩中求精，遵循人道、博愛、奉獻的宗旨，緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志願服務活動，彰顯我組織獨特風采，開展了諸如無償獻血，無償光榮主題獻血活動和敬老，愛老主題敬老院志願活動。
校紅十字會幹部主要集中在10級，介於工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題，在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責混淆，老幹部對自己定位不準確，對工作敷衍了事，對組織的發展缺少責任感等。
所以，20**年我校大學生紅十字會的工作思路是：在內部建設方面，以校學工部工作計劃為核心，切實將加強基層組織建設和校幹作風建設的指導思想落實到位。幹部培養以兄弟組織優秀幹部帶動我組織幹部，具體到個人以黨員帶動團員，加強幹部主人翁意識與責任感。在活動組織方面，力求宣揚特色，減少開展小型活動頻率已達到節約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建，兩年基本完成為中心，力爭建立我校無償獻血日，重點做好志願培訓與服務以及社會實踐等工作。
對此，我們將從以下五點着手做起：
第一：完善紅會管理制度，獎懲制度，從內部管理條例上加強思想建設。
第二：根據學工部老師計劃中的社團骨幹和特長會員培養計劃，加強培養幹部的學習能力，老幹部的領導能力和新干部的組織策劃能力。
第三：促進我校區交流合作，加強紅會與志願者團隊的關聯性。組織管理上形成條紋統一管理，活動組織上達到聯手、聯合、聯盟，效果上達到互通、互利、互惠。
第四：遵循學工部開源節流的經費開支原則，在本學期工作中做到節儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。
第五：關注四川省紅十字會文件，響應中國紅十字會號召，借三年重建，兩年基本完成加強品牌特色活動建設。
具體到每月工作，我們具體活動如下：
三月份，主要是全面更新紅會網站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對幹部的培訓。本學期幹部的培訓主要集中於幹部的領導能力和工作能力的提高。
四月份，重點在於救助救護師培訓工作和新校區志願者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對幹部交流心得，互相認識，在以後的工作中能團結合作。
五月份，針對五八世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統活動也仍將繼續，但在活動形式上會加以創新。在五八之前，我們會徵集一些金點子，力爭跳出限制，在緊跟大學生當下需求，秉承人道、博愛、奉獻宗旨的前提下，進行活動內容的創新。
六月份，本月工作重點是第三次大型無償獻血，六一四無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動，是標誌性的活動。本學期，紅會要將無償獻血做成我校區紅會的品牌，通過建立無償獻血日，增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統，也會更加細化各個獻血程序，加強規範同學們獻血前的信息調查，確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的，以減少獻血的同學出現不適情況。六月中下旬，主要是學期工作總結以及工作展評，並做好乾部的換屆儀式，保證下一學年工作的有序地進行。
除了每一個月的工作重點之外，紅會將延續一貫傳統，做好各項常規工作。這些常規工作包括：
1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節或是不同氣候的特點保持健康的信息，對同學們的日常生活起指導作用。
2、做好每一週的周彙報。按時，按質，及時地向學工部彙報紅會工作的進程。
3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會幹部進行讀書心得交流，成長體會交流的一個平台。經營好這樣一個平台，對幹部的學習成長具有重要的作用。
一年來，在區委、區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全區經濟社會發展的總體目標，深入實施創新驅動發展戰略，大力推進創新創業，不斷增強全民科學素養，全面提升防震減災工作水平，較好的完成了全年各項目標任務。現將一年來工作總結如下：
一、20xx年工作總結
（一)全面推進創新創業，着力打造創新驅動發新新引擎。一是積極推進雙創工作，營造創新發展大環境。結合區情，研究制定了《XX區推進眾創空間載體建設五年規劃暨行動計劃(20xx-2021）》，明確了“到20xx年建成30個總計139萬平米眾創空間載體，培育科技型小微企業達到1000家以上，聚集和服務創客1萬人以上”的五年規劃，已經區委常委會討論通過並印發執行；制定出台了《XX區促進眾創空間發展的若干政策》，從硬件建設、服務能力、投融資等多方面對創業者創新創業給予獎勵支持；每月組織召開1次“逐夢XX”創業行活動，由區委、區政府主要領導與轄區眾創空間負責人、創業者代表及有關服務機構開展座談活動，瞭解和掌握創業者的成功經驗及面臨的困難和問題，組織區級相關部門配套提供政策支持，暢通創新創業通道。截止目前，全區累計建成眾創空間載體14個，投入運營面積為24.47萬平方米；入駐企業或團隊392個，吸納創業人員2411人；20xx年新增企業和團隊189個，新增就業人員1342人；獲得專利158項，在孵企業獲得融資320萬元；轄區眾創空間舉辦創業大講堂、創新實踐大賽、項目資本對接會、創業導師座談會等各類創新創業活動累計143場次，參與人數達到1萬餘人次，在全區營造了濃郁的創新創業氛圍。二是強化計劃項目管理，持續培育科技創新主體。組織推薦轄區科技企業積極申報各級各類科技計劃項目，幫助企業爭取相關政策支持，截至目前，推薦轄區企業爭取各級各類科技支持資金1057.53萬元，其中：5家企業列入“20xx年陝西省重大科技創新專項計劃”，獲得支持資金210萬元；5家眾創空間列入“XX市小微企業創新基地城市示範第一批計劃項目”，獲得支持資金570萬元；27家企業列入“20xx年XX市科技計劃項目”，獲得獎補資金320.91萬元（其中：2家企業獲得“社會發展引導計劃項目”80萬元；17家企業獲得“高新技術企業獎補項目”165萬元，8家企業獲得“科技金融結合業務貸款貼息項目”75.91萬元。）持續培育區級科技小巨人企業，嚴格按照區級科技計劃項目立項程序，篩選評審本年度擬支持的科技企業小巨人項目，今年經專家評審等一系列嚴格程序考察篩選後，擬確定5個項目列入區級科技計劃予以支持。大力培育高新技術企業，幫助企業積極申報市級高新技術企業認定，目前已向市科技局推薦認定市級第一批高新技術企業13家，第二批高新技術企業22家，做好已認定高新技術企業的配套服務支持，今年擬對17家高新技術企業實施創新獎勵補助。加強已列區級科技計劃項目管理工作，委託第三方機構對20xx年列項的15家區縣小巨人項目進行項目驗收，邀請區財政局進行全程監督。三是細化服務企業工作，提升科技創新能力。積極推進科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產品推介會3次，聯合區金融辦舉辦培訓會2次，幫助企業瞭解科技金融政策，爭取市級科技金融結合信貸業務貼息，今年我區擬對8家科技企業實施科技金融結合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務平台，實時更新科技綜合服務、知識產權、創新創業、科技金融等模塊相關信息，進一步完善平台服務功能。四是深化知識產權工作，營造鼓勵發明創造的法治氛圍。制定出台了《XX區專利資助與獎勵辦法（試行）》，對專利創造、運用、保護和管理等進行獎勵補助，擬定了《在商品流通領域開展企業專利保護制度體系建設試點工作的實施方案》，舉辦知識產權專題培訓會1次，開展專利執法專項檢查2次，檢查並登記專利產品100餘件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會等大型活動，開展知識產權宣傳活動4次，在大明宮XX購物廣場設置知識產權宣傳欄，定期投放知識產權宣傳資料，形成長期、固定的知識產權宣傳平台。
（二）開展形式多樣的科普宣傳活動，不斷提升轄區羣眾科學文化素養。一是廣泛開展主題宣傳活動，營造濃厚科學氛圍。3月份組織了以“科技引領美好生活”為主題的XX區第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動，9月份組織策劃了以“創新驅動發展，科學破除愚昧”為主題的“全國科普日”系列科普宣傳活動。全區30餘個部門及各街辦廣泛參與，面向羣眾積極開展食品藥品安全、綠色節能、環境保護、科技創新、法律法規、勞動者創業等方面的宣傳培訓活動，營造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學素養。投入10萬餘元資金，在全市率先建立了2個社區科普e站和4個社區科普信息化管理平台示範點，有效利用現代科技手段開展科普宣傳，大大提升了社區科普智慧化、信息化管理和服務能力，解決了科學傳播的“最後一公里”問題。9月20日，XX區20xx年社區科普大學分校第二學期開課暨社區科普e站、社區科普信息化管理平台示範點授牌儀式在電子城街辦西京社區舉行。舉辦了中國科協流動科技館XX巡展活動，組織轄區20餘所學校師生和1500餘名機關幹部、社區居民參加巡展體驗活動，切身感受科學魅力。加強社區科普大學教學管理，全年開展科普講座、社區第二課堂活動等科普進社區活動380場次，讓市民在家門口與豐富多彩的科普知識“零距離”接近。三是深入開展青少年科普工作，提高青少年科學素質。組織開展了XX區第三十二屆青少年科技創新大賽，評選出212項優秀作品代表我區參加全市、省、國家級評選，獲得市級獎共187項，其中一等獎33項；獲得省級獎項32項，其中一等獎7項；區科協獲得省、市優秀組織獎；有3個項目代表陝西省參加全國青少年科技創新大賽。組織開展了機器人創客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車”進校園等“創新創客校園科普行”系列活動。組織參加了第XX屆陝西省青少年機器人競賽市賽和省賽，承辦了陝西省20xx年"大手拉小手-弘揚科學精神"科技體育夏令營示範活動暨XX區青少年科技模型比賽。四是積極爭取科普項目，着力打造科普工作示範社區。駕坡街辦陽光社區、大XX街辦翠華北路社區獲得XX市社區科普益民計劃項目實施單位，分別獲得3萬元資金扶持；XX社區獲得20xx年陝西省“社區科普益民計劃”先進集體，獲得6萬元資金支持；我區獲得20xx年XX市基層科普行動計劃項目資金16萬元，社區科普大學教學點市級項目資金7.2萬元，中國流動科技館巡展活動市級項目資金5萬元。全年共計爭取上級項目資金支持40.2萬元。
（三）完善防震減災體系建設，不斷增強轄區地震綜合防禦能力。一是全面部署，積極落實全市創建國家防震減災示範城市工作任務。制定下發了《XX區落實XX市創建國家防震減災示範城市工作實施方案》，明確工作任務、責任單位、責任人和完成時限，及時跟進督促各成員單位紮實落實完成各項工作任務。二是加強地震監測預報，有效提升數據監測水平。認真做好台站運行管理和維護工作，與省、市地震局台網中心實時傳遞地震信息數據；制定了地震短臨跟蹤監測工作方案，及時更新全市防震減災信息化管理系統數據；按時報送PDA災情繫統信息，認真做好東晁、綠葉園2個強震台看護工作。三是積極落實抗震設防要求，切實推進震害防禦能力建設。規範防震減災各項行政審批行為，制定辦事指南，繪製辦理流程圖，紮實落實“最多跑一次”要求，目前區內新、改、擴建建設工程備案6項；新建了長安大學附屬中學1所區級防震減災科普示範學校，配備了必要的應急設備和宣傳資料，指導205所社區、黃渠頭社區積極申報市級防震減災示範社區創建。四是健全地震應急救援體系，提高應急綜合處置能力。開展了XX區20xx年度地震應急準備自查工作，強化應急日常準備工作管理；對區內20xx㎡以上的應急疏散場所情況開展了調查統計，新建了205所社區Ⅲ類應急避難場所1處，與XX美術學院積極接洽擬建立1處Ⅱ類應急避難場所；聯合區教育局、區紅十字會在長安大學附屬中學組織開展XX區中國小地震應急演練；舉辦了地震應急管理工作培訓班，全區創建國家防震減災示範城市領導小組成員單位、各街道羣測羣防人員、地震應急救援志願者和區地震應急現場工作隊共50餘人參加了培訓。五是廣泛開展宣傳，不斷提高羣眾防震減災意識。充分利用“5.12”、“7.28”等時機，廣泛利用社區科學大學、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開展形式多樣的《防震減災法》和防震減災科普知識宣傳活動。九寨溝地震後，為了使轄區羣眾消除恐慌情緒，及時組織策劃防震減災科普知識進企業、進社區、進機關、進學校等系列活動，有效增強羣眾的防震減災意識和能力。
二、20xx年重點工作任務及措施
科技工作：
1、加快推進眾創空間載體建設。落實各級扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項目打造亮點，突出特色，以各街辦、魚化工業園、XX科技產業園、科技創新基地、小寨商圈為重點，摸清轄區閒置樓宇情況，推廣創客空間、創業咖啡、創新工場等新型孵化模式，開展招商工作，規劃建設一定數量的低成本、便利化、全要素、開放式眾創空間，打造眾創空間載體。
2、加快補齊創新轉化能力短板。按照《XX區落實“五新”戰略任務加快補齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案；圍繞區級領導走訪高校、院所、企業情況，抓好有關創新創業、成果轉化等方面工作的對接，促進技術成果轉化；加強與市科技金融服務中心、區金融辦合作，搭建科技企業與金融單位的橋樑，解決企業融資需求。
3、積極培育創新主體。按照“分類劃檔，扶優助強”的原則，繼續培育科技企業小巨人；廣泛宣傳《XX市高新技術企業認定管理辦法》，繼續做好政策、信息服務工作，幫助符合條件的企業積極開展國家級高新技術企業認定，促進轄區高新技術企業發展。
4、繼續做好知識產權工作。積極落實《XX市專利資助管理辦法》和《XX區專利資助與獎勵辦法（試行）》；結合“3.15”全國消費者權益日、“4.26”世界知識產權日、“科技活動周”、“12.4”全國法制宣傳日等活動，開展點面結合、形式多樣、特色鮮明的知識產權宣傳活動；在商品流通領域選擇1-2家企業開展流通領域保護專業試點工作；選擇2-3家重點企業做好有針對性的特色專利服務，開展小巨人企業專利提升工作。
科協工作：
1、廣泛組織科普宣傳活動。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學術金秋等全區性重大科普活動，開展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動，全年深入社區開展科普宣傳活動40場次，努力打造全區科普宣傳品牌。
2、不斷提升科普陣地水平。以創建科普示範社區為抓手，積極實施“基層科普行動計劃”項目，打造1-2個省級和市級科普示範社區；加強社區科普大學教學管理，新建社區科普大學教學點2個，全年開展社區科普講座活動300場次。利用陝西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀體驗活動，開展經常性科普宣傳活動。
3、充分利用現代科技手段開展科普宣傳。繼續做好科普中國V視快遞落地應用工作，並向有條件的社區拓展延伸，擴大全區科普信息化網絡化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區新建2個社區科普e站和4個社區科普信息化平台，大力提升社區科普公共服務的精準度。
4、着力提升青少年科技創新能力。創新青少年科技教育活動載體，舉辦我區第33屆青少年科技創新大賽，推進青少年主題科技實踐活動，開展科普大篷車進校園、大手拉小手科普知識進校園活動、青少年科普夏令營、青少年機器人競賽等活動。
防震減災工作：
1、全面落實創建國家防震減災示範城市工作任務。以積極推進創建工作為抓手，深入實施XX區防震減災“十三五”規劃，全面提升轄區地震綜合防禦能力。
2、切實增強震害防禦能力。加強台站和台網運行管理和維護，強化震情監視，提高地震監測預報工作的科學性；創建1個市級防震減災科普示範學校和1個市級防震減災標準化社區。
3、提高地震應急綜合處置能力。做好XX區地震應急指揮平台管護工作，指導街辦完成轄區地震應急預案修編工作，在全區至少建設1處Ⅱ類和Ⅲ類應急避難場所，加強防震減災隊伍培訓和管理工作，組織開展1次業務培訓和體能拓展訓練，提升地震應急救援志願者應急能力和實戰水平。
4、廣泛開展防震減災科普知識宣傳。充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震紀念日、全國科普日宣傳活動等重要時段，有針對性地開展防震減災知識集中宣傳教育活動，增強羣眾防震減災意識。
辭舊迎新，工作也將進入新的階段，改善以往工作中的不足，新的一年裏肯定要提供更好的服務，那麼怎樣提高服務質量呢，這也是我在經常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以體現酒店的文化素養。故此，我特制定前台接待20xx新年工作計劃：
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度；
⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄；
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求；
⑺參加前廳的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的`問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
⑼與前台收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
⑽對客人投訴的處理。客人投訴主要分為“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點
（1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作。
（4）配合上級領導於各部門做好協助工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（7）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
（3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點
（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
4.其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作
（2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
總之，在新的一年裏，我希望以我微薄的力量和積極的工作，來幫助酒店發展登上新的台階。
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