辦公室工作經驗交流材料

辦公室是一個部門的窗口和形象，辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅要溝通好上下，還要協調內外，不僅侷限於辦文辦會，還承擔着多層次、多方位的工作任務。為全面做好辦公室工作，辦公室人員必須要提高政治站位，增強全局觀念，樹牢服務意識，堅持守正創新。

一、提高政治站位是做好辦公室工作的根本前提

辦公室工作人員作為辦公室工作的主體，決定着辦公室的工作質量和服務效率，展示着單位的綜合素質、精神風貌、管理水平和工作作風，所以辦公室人員不論做什麼工作，一舉一動，一言一行，都體現單位的形象，反映領導、機關幹部的素質。我們工作中的任何一點微小失誤，都可能對全局工作造成不良影響，甚至給單位形象帶來損失。因此，保持高度的政治敏鋭性和政治責任感，是對辦公室工作人員最基本的素質要求。同時，辦公室承擔着綜合性文字材料的起草、公文的撰寫、政務信息報送等工作，這些工作對文字要求較高，既要有政治理論高度，又要聯繫養護實際，還要充分體現領導的思路，所以在單位發展的關鍵階段，我們要切實提高學習先進理論、最新政策的自主性，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，切實增強文字工作的綜合能力。

二、增強全局觀念是做好辦公室工作的有力保障

辦公室工作在機關運轉中處於承上啟下、協調左右、溝通內外的中樞位置，具有特殊地位和作用，尤其是要不斷提高“三辦”能力和水平，作為辦公室人員就要胸懷全局，全面深入瞭解單位工作總體工作思路打算，時刻掌握工作動態。體現在具體工作中：一是要提高辦事效率。不斷加強與上級有關部門的對接溝通，確保上級重大決策、重點工作、重要活動能迅速落實、順利實施。倡導“馬上就辦”理念，協調調度中心各單位，第一時間完成各級領導批示、會議部署、文件通知的辦理任務。並做好為外單位辦事提供優質、高效、便捷的服務。二是提高辦文質量。按照《黨政機關公文處理工作條例》規定，嚴把公文審核政策關、程序關、文字關、格式關，力求每份公文邏輯結構嚴密完整、遣詞造句準確精煉、標點符號使用規範。有效利用OA辦公系統，加快公文流轉速度，保障政令暢通，督促中心單位按要求、按時完成辦理任務，並及時做好公文立卷、歸檔工作，確保紙質公文和電子公文檔案完整、安全。三是提高辦會水平。認真做好上級領導調研、公路養護工作部署以及各類會議的組織協調和籌備服務工作，及時下達通知，精心準備材料，細心搞好服務，確保各項工作任務落實到具體崗位人員和時間節點，推動全局性工作全面落實。

三、樹牢服務意識是做好辦公室工作的重要法寶

黨的十八大以來，根據新形勢新任務的要求，辦公室“三服務”工作被賦予新內涵，即服務發展、服務決策、服務落實。做好“三服務”工作，一要認真細緻。認真、嚴謹、細緻，是辦公室工作的需要，有很多事看起來是小事，一旦有差錯、有閃失，小則影響機關工作正常運行，大則可能造成工作被動，影響單位工作部署的落實。要時時刻刻、事事處處講細緻，對每個環節和步驟都要仔細揣摩、反覆研究，多問幾個為什麼，做到忙而有序。二要無私奉獻。辦公室工作沒有固定的作息時間，即便是節假日、雙休日並不例外。作為公路部門辦公室人員要持續發揚團結協作、創新進取、敬業奉獻、甘當路石的公路行業精神，始終堅守人民公路為人民的初心，勤勤懇懇、兢兢業業做好服務公路養護事業高質量發展，服務上級決策部署，服務各項工作落實上盡心盡力。三要加強學習。從事辦公室工作，所需知識五花八門，非常龐雜。作為辦公室幹部，要深刻認識學習的重要性，把學習作為看家本領，作為克服本領恐慌的途徑，作為登高望遠的方法。作為公路養護行業辦公室人員不僅要注重學習公文處理知識和政治理論知識，更要下大力氣學懂弄透、學深悟細公路養護、路面銑刨、油路修補、橋隧養護、安全生產方面的技術規範、操作規程和行業規章制度，不斷完善履職盡責的知識體系，成為本職崗位上的行家裏手，為辦公室“三服務”工作高質量發展奠定厚實的理論與實踐保障。

四、堅持守正創新是做好辦公室工作的不竭動力

守正創新，是推進辦公室工作的內在動力，要把這種精神落實到具體工作之中。一是信息收集要密切關注行業內外發生的新觀念、新變化、新動向，並在日常公文寫作上運用新思路、新觀點、新語言，不斷提升文件的質量和水平；二是出謀劃策要針對新情況、新問題，提出新思路、新對策、新舉措，如在推進職能歸位、職責落地工作中，要結合單位實際情況，為領導決策提出符合本單位實際情況的意見建議；三是為領導、羣眾和業務工作服務，要採取新辦法、新手段、新途徑。在落實“八五”普法工作方面，應緊密結合本單位工作實際，在傳統宣傳方式的基礎上，充分利用新媒體平台及公路沿線情報板加大普法宣傳力度，進一步增強廣大幹部羣眾對法律知識的知曉率和尊法、守法、用法意識。同時在信訪辦理、檔案管理方面要創新工作方式方法，努力提升信訪辦理和檔案規範化管理水平。