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第一篇：辦公室會議經驗交流材料
人大常委會辦公室作為權力機關的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協調，又要發揮聯繫上下、協調左右的中樞作用，它在常委會機關中具有重要的地位。隨着民主法制建設的推進和政治文明建設的要求，各級人大及其常委會的職能作用越來越重要，工作任務越來越多，新形勢對常委會的辦事機構的要求也越來越高。因此，人大常委會辦公室如何立足本職，創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的辦公室三大基本職能作用，是需要我們認真研究探討的新課題。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。為“三會”服務、為領導服務、為代表和基層服務是人大常委會辦公室的中心任務。近幾年來，肅北縣人大常委會辦公室根據工作實際和工作性質，把強化服務職能、搞好聯繫協調作為重點，牢固樹立工作就是服務、服務第一的思想，把服務工作的好壞作為衡量辦公室工作的根本標準，增強服務意識，提高服務質量，努力體現對“三項服務”的超前性、主動性、預見性，不斷提高工作質量，為常委會有效行使職權發揮了作用。
一、精辦會、嚴辦文，提高為“三會”服務質量。
辦會辦文是辦公室的基本職責。人大及其常委會履行職權的方式主要是通過召開人大會議、常委會議、主任會議等各種會議的形式進行，會議多、材料多、程序多是人大工作的特點，因此，圍繞“三會”辦會辦文是辦公室工作的重要內容之一。經過多年的實踐積累，在做好“三會”的籌備工作，會前、會中、會後的有關服務，以及各次會議作出決定、決議的檢查落實等方面已較為規範化、程序化。如每次大型會議前，都要做到祕書、會務、後勤、宣傳工作“四落實”，落實工作內容、責任人、責任單位、工作時限，由辦公室統一協調，各工委互相配合，完成會議籌備任務；會議精神跟蹤督查抓落實，對決議決定和審議意見還要求“一府兩院”及其部門書面向常委會彙報落實整改情況，從而保證了各類會議的順利有序進行，增強了會議效果。今年七月份，我縣人大常委會承辦了甘新蒙毗鄰縣（市、區、旗）人大工作聯席會第十八次會議，為保證三省區這一人大工作盛會的順利如期舉行，辦公室在常委會領導下，制定了詳細的大會工作方案，辦公室和各工委分工負責，密切配合，保證了大會順利召開，圓滿結束。辦公室負責常委會所有對內對外公文送籤前的審核把關工作，在起草有關文件、領導講話和彙報材料時，要求起草人員準確把握領導意圖，精心構思、反覆推敲修改、改進文風，使草擬的材料做到措辭準確、文句精煉、有法律依據，努力提高思想性、理論性和實踐性；同時，嚴格公文流程、加強文檔管理、提高辦文效率，為常委會提供高質效的服務。
二、勤服務、多聯繫，加強為領導和代表服務工作。
辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領導。常委會主任、副主任是辦公室的主要服務對象。為領導的服務要突出“三勤”：腿勤，領導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細；腦勤，勤學善思，注重調研，多提供詳實的第一手資料，為領導多出計獻策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領導請示彙報，正確領會領導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責地處理好環境衞生、保衞安全、信訪接待、機關管理等日常事務性工作，保證常委會機關正常工作和運行，不要讓領導陷於一些繁雜的事務性活動，幫助領導從文山會海和不必要的應酬中解脱出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為代表和基層服務的意識。我們堅持開展“兩聯繫”活動，加強與基層特別是鄉鎮人大的溝通聯繫，堅持為代表通報政情、寄送材料、訂閲報刊，培訓走訪代表、辦理代表建議意見等方式，為代表履行職責創造條件，提供服務。按照常委會的要求，我們主動為鄉鎮人大開展工作提供服務和指導。去年，我們通過培訓人員、法律指導、提供資料，參與了鄉鎮代表建議現場辦理工作，指導開展了鄉鎮代表向選民述職的試點取得了經驗。對基層和羣眾反映解決的問題，不推委，屬於職權範圍內的即時辦理，需要常委會領導協調解決的及時彙報，安排領導接訪，做好領導交辦意見落實回覆工作，努力使領導、代表和基層羣眾滿意。
三、善溝通、能協調，創造良好工作環境。
辦公室作為人大常委會的中樞，要為常委會開展視察、執法檢查和調查等活動做好服務，主動地加強內外的溝通聯繫，協調各方關係，發揮承上啟下、協調內外、溝通左右的重要職能，為常委會行使職權創造良好的工作環境是關鍵。機關內部，大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產車輛管理、後勤接待、安全保衞等都由辦公室負總責。工作需要協調，協調需要溝通。具體工作中，辦公室與各工委分工不分家，加強溝通聯繫，統一思想，形成共識，工作通盤考慮，統籌安排，相互配合，相互支持，切實辦好領導交辦的各項具體事宜和常委會日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不願乾的工作，要從大處着眼，小處着手，堅持原則性和靈活性的統一，理順關係，化解矛盾，立足於解決問題，調動各方面的積極性，確保人大工作高效有序運轉。與此同時，還要協調好常委會領導之間的關係，協調好機關人際關係，為機關工作創造寬鬆和諧的環境。要注意協調好常委會與縣委、“一府兩院”的關係，加強與上級人大、“一府兩院”及其部門和鄉鎮人大的工作聯繫溝通，保障常委會的各項活動順利進行。做好協調工作，要求我們必須瞭解全局、熟悉本行，嚴把審核關，依法、按程序辦事，敢於協調，善於協調，多溝通、常聯繫，在協調中實現服務質量的進一步提高。當然，有些重大事項的協調還需要由常委會領導出面，但一定要在職責範圍內首先發揮辦公室的綜合協調作用，增強工作的原則性、預見性、科學性和創造性，做到不成熟的議題不上會，真正提高辦事效率。除了工作協調和業務溝通外，我們還積極向常委會領導建議，經常組織機關幹部職工外出學習考察，開闊眼界，交流經驗，加強與省內外、市內外兄弟縣市人大的聯繫溝通，既有效地理順了大家的工作情緒，又增進了與兄弟縣市的友誼。
四、抓學習、強素質，不斷提高服務本領。
辦公室工作是一項綜合性很強的工作，政治性、法律性要求高，我們按照吳邦國委員長“政治堅定、業務精通、作風過硬、團結協作、勤政廉潔”的要求，加強人大機關自身建設，提高服務質量和水平，塑造人大機關新形象。多年來，我們堅持從學習抓起，結合人大工作的特點，每年制定周密的學習計劃，堅持每週一政治論學習、週三法律業務知識學習的學習制度，採取定內容、定時間、定人員、定專題，同時組織幹部職工積極參加縣上統一組織的各類學教活動和政治業務培訓，形成了辦公室良好的學習風氣。學習內容堅持政治理論經常學、法律業務知識結合學、綜合知識自覺學，達到武裝頭腦、改善知識結構、提高素質、學以致用的目的。今年中央民族工作會議召開後，結合黨員先進性教育活動，我們連續安排幾個學習日，邀請常委會主任專題輔導民族知識、馬克思主義民族理論、黨的民族政策、民族法律法規，學習中央民族工作會議精神，學習國務院實施民族區域自治法若干規定，使機關幹部職工對民族問題有了深刻的認識，增強了維護民族團結、做好民族工作、發展民族經濟的意識，也促進了我縣自治條例的修訂工作。
完善制度，用制度管人，按制度辦事，是規範機關管理、提高工作效率和服務水平的重要保證。辦公室及時建立健全人大機關內部學習、工作的各類規章制度8項，通過主任會議建立完善了各工作機構和負責人職責，通過制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰分明，實現了用好的制度管理人、教育人、規範人，使辦公室和機關的各項工作逐步走上了規範化道路。辦公室草擬並提交主任會議、常委會集體討論制定了常委會議事、工作、監督的各項制度12項，使人大常委會的工作逐步有章可循、有法可依。做好宣傳調研工作是為常委會服務的一個重要方面。辦公室建立和完善人大宣傳調研工作制度，加強對通訊員隊伍建設，積極開展宣傳活動，提高宣傳實效，經常深入基層開展調查研究，掌握第一手資料，撰寫質量較高的調查報告，及時向常委會領導審議、決策服務。
謹此對辦公室工作的膚淺認識同與會領導交流，我們辦公室的工作離人大常委會行使職權的要求和兄弟縣市工作水平相比還有一定差距，借這次會議之機，我們一定虛心學習，取長補短，努力提高辦公室工作水平。
第二篇：辦公室主任會議經驗交流材料
辦公室主任會議經驗交流材料
尊敬的各位領導，同志們：
今天，非常榮幸與辦公室的各位同仁會聚一堂，共同學習，交流思想。藉此機會，現將我局辦公室一年來的工作彙報如下。不妥之處，懇請批評指正。
我局是主管全縣社會行政事務的重要職能部門之一，承擔着救災救濟、城鄉低保、優撫安置、基層政權、老齡等工作，與民生息息相關。隨着形勢的發展，民政工作任務越來越繁重。作為溝通內外的“窗口”和承上啟下的樞紐，我們按照“精、準、細、嚴”的要求，堅持“參與政務、管理事務、搞好服務”的工作目標，不斷提高工作效率和服務質量，為局機關各項工作的順利開展發揮了積極作用。我們的做法是：
一、明確職責，規範程序，加強自身建設
辦公室承擔“上情下達、溝通內外、協調左右”的重要職責，既是內當家，又是對外服務的窗口，工作點多面廣、紛繁複雜。
首先，加強學習，提高素質。通過各種途徑學習各種民政法律法規，及時瞭解、掌握民政工作新動向、新經驗，積極參加機關組織的各種學習教育活動，不斷提高辦公室工作人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。
其次，完善各項管理制度。結合辦公室的具體工作，制定完善了《辦公室規範化管理目標》、《公文管理辦法》、《車輛管理辦法》、《信訪工作責任制》、《信息目標管理》等制度。同時，將工作進行細化，直接對應到辦公室工作人員，定任務、定目標，做到人人、事事、時時、處處職責分明、責任到人。
再次，加強協調溝通。辦公室是上情下達，下情上傳的重要窗口，主動與其他業務股室加強協調溝通，是做好民政工作的重要保證。屬於辦公室工作的，積極主動完成，不屬於辦公室工作的，要及時協調解決，不因為銜接不到位出現工作上的真空。一年來，辦公室人員分工明確、各司其職、各盡其能，確保各項工作圓滿完成。
二、細化管理，嚴格標準，提高工作效率和服務質量
辦公室作工作的好壞，直接關係到全局整體工作的進展和效果。我們把加強辦公室管理滲透到各項工作中，抓細節、抓落實，勤分析、多研究、多檢查，使各項工作精益求精、取得實效。
一是當好參謀助手，積極參與政務。在工作中，我們擺正位置，既當參謀，又當督查員，既在工作決策中出主意、當參謀，又在具體事件中抓協調、抓落實。對於工作中的問題敢於講實情、講困難、亮觀點；對於局黨組和局長辦公會議研究決定的事項和領導安排佈置的工作，堅持做到不等不靠、跟蹤督辦、一抓到底，確保各項工作得到圓滿落實。如，我們在調研中發現，基層民政辦辦公條件不足，無法適應救災工作的需要，在報請局黨組研究同意後，實施了“四個一”工程，先後為x個鄉鎮配備了一輛救災摩托、一部救災照相機、一台救災電腦、一部救災移動電話，極大地夯實了救災工作基礎。去年投入x多萬元，為縣中心敬老院以及x、x、x、x4所鄉鎮敬老院配備了生活用車，並將逐步解決其他敬老院的生活用車。此舉受到各鄉鎮的普遍好評，辦公室工作在履行職責中得到了高度認可。
二是認真辦文辦會。辦公室的日常工作，主要表現在辦文、辦事、辦會上，其中既有數量的要求，更有質量的要求。全縣大小民政會議，我們從會標製作、會場佈置、人員分配以及交通、食宿等細節抓起，多方考慮，力爭使會議開得圓滿成功。對於文檔管理，嚴格把關，做到及時、準確、高效，對於各類文件材料，我們當作“面子工程”來抓，從起草、修改、裝訂、下發，每一個環節做到嚴謹細緻、精益求精，不出差錯。
三是抓好民政信息宣傳。信息及宣傳是辦公室的重要工作。2014年度，我們共編髮信息簡報82期，被《中國社會報》採用13篇，《中國民政》2篇，《xx民政》12篇，《xx民政》24篇，《xx日報》52篇，《當代xx》2篇，《xx日報》67篇，一人被《中國社會報》聘為特約通訊員，同時獲《中國民政》雜誌宣傳先進個人，被xx日報報業集團評為通訊工作三等獎。在2014年《xx日報》舉辦的“放歌x60年x心中的故事”徵文活動中，一人獲得三等獎，也是全縣唯一獲此特榮的人。在全區民政系統信息宣傳工作中，名列前茅。
四是抓好信訪接待工作。我縣現有城鄉低保對象x萬餘人，農村五保對象x餘人，重點優撫對象x餘人，信訪量非常大。在接訪中，始終做到“一重視、二同情、三尊重、四相信、五幫助、六解決”，把信訪者當作親人，當作朋友，使來訪者高興而來，滿意而歸。
五是做好後勤服務。在車輛管理、後勤服務上，我們牢固樹立“優質、高效”的服務意識，做到嘴勤、腿勤、手勤，紮紮實實地做好後勤服務，積極為領導分憂。
三、精打細算，當好內當家，在節支增效上下功夫
辦公室是名副其實的“管家”，確保各項民政業務正常運轉是辦公室的主要職責之一。我們針對局機關的具體情況，認真分析、精打細算，當好內當家。
一是局機關的文件、簡報實行傳閲和定點公佈辦法，減少文件印刷數量，降低經費開支；二是採購辦公日常用品，堅持市場調查、多方詢價、節儉實用；採購大批量的救濟救災物資和大宗辦公設備，嚴格政府採購程序。去年為各鄉鎮配備的救災摩托、救災電腦、救災相機以及冬令、春荒救災大米、救災衣被的採購，比原計劃節省x萬多元。三是積極在局機關開展節支教育，從節約每一張紙、每一度電做起，各個辦公室做到人走燈息，引導幹部職工養成勤儉節約的好習慣。
以上是我局辦公室工作中的一些做法和體會，在今後的工作中，我們將以這次全縣辦公室工作會議為契機，認真向兄弟單位學習，揚長避短，認真做好上情下達、溝通內外、協調左右工作，為民政事業的健康協調發展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
第三篇：辦公室工作如何做好經驗交流材料
各位同志：
大家好！非常高興有這樣的機會與大家學習交流，剛才兩位同志對公文寫作知識進行了詳細的講解，講得很全面也很具體，對公文寫作方面有很大的幫助，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。
首先談一下我對辦公室工作的一點認識：
辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，具體的工作總結起來就是通常所説的：“三服務”，即“為領導服務、為基層服務、為羣眾服務”。
――辦公室工作的作用。一是上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；二是協助領導處理日常事務，發揮助手作用；三是草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發揮參謀作用。
――辦公室的職能。根據辦公室的工作性質及其所處位置，其主要職能可以概括為“辦事、當參謀”。具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等。“當參謀”體現為出主意、提方案、蒐集信息、調查研究等。
――辦公室工作的特點。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但並不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現在：一是從屬性。辦公室的工作要始終遵循為領導服務、為機關服務、為基層老百姓服務的基本指導思想。二是政治性。辦公室的工作是體現、執行、貫徹領導意圖的工作，這些工作都具有很強的政治性和政策性，直接影響各種方針、政策的貫徹執行。三是事務性。辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務儘管瑣碎，卻非常重要。四是臨時性。辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，經常會接到領導緊急交辦的任務，工作臨時性、突發性特點比較突出。
綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎和前提。那麼怎樣才能做好辦公室工作呢，我認為要做好以下三個方面工作：
一、政務工作，務實高效
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，在眾多的工作中政務工作是辦公室工作中最重要的一項，在政務工作中能體現出辦公文祕人員能力，能否做好政務工作也是能否當好領導的參謀助手的體現。做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什麼有什麼”，只有這樣才能跟上形勢的發展。那麼我們怎能樣做到“用什麼有什麼”呢？
（一）要提高學習能力。隨着形勢的發展變化，辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱鉅，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。特別是我縣現在正處在經濟發展的關鍵階段，各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發展，因此我們辦公部門必須努力的提高服務能力，才能跟得上形式的發展。而搞好服務的前提是提高學習能力，就是做到“三個增強”：一是增強學習的自覺性。從事辦公室工作的人都瞭解，平時大家的工作都非常忙，辦文、辦會、來人接待、應酬多而學習、靜下心來思考的時間卻不多。人的大腦不是電腦，能掌握的知識量是有限的，現在知識更新換代得非常快，如果平時不學習積累，等到用時勢必會捉襟見肘。現在我們應該有一種“知識的恐慌”，時刻感覺自己要落後了，來催促自己學習，毛主席還説“三天不學習，趕不上劉少奇”呢。因此，除了單位組織的學習，平時我們還應該養成自學的習慣。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內容不一定多，不是有句話叫“開卷有益”嗎？我們算比帳，每天拿出一個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識，想多少事呢，十年呢？我想我不説大家都清楚。二是增強學習的針對性。
辦公室工作要求大家學習很多的知識，而有時所學的知識相互聯繫得又不太大所以，在學習中要有針對性。學習如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則，既要學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。要向書本學習，不斷拓寬知識面，要向實踐學習，在實踐中增長才幹，要向領導學習，提高綜合素質，要向同事學習，博採眾長。三是增強學習的實效性。學習的目的全在於應用。如果脱離我們的思想、工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。要堅持理論聯繫實際，學以致用，用有所成，做到既聯繫思想實際來學習，不斷進行修養上的“吐故納新”，又要聯繫工作實際來學，增強工作的原則性、預見性和創造性。十七大剛剛勝利閉幕，我們黨將科學發展觀寫入了黨章中，我們近期的學習要講求實效，將學習的方向有個重點的傾向，深入學習十七大所提出的新思想、新要求，從而用理論武裝自己的頭腦。
（二）要提高謀劃能力。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。要提高謀劃能力，我認為要當好“三大員”：第一要當好“參謀員”，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室工作不能“忙於辦事，疏於謀事”，要發揮出我們的參謀助手作用，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委、縣政府重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出針對性、操作性強的意見和建議，真正為單位的發展和領導的決策提供科學的依據。我們平時要多深入基層走走，針對本單位的實際搞調研，對社會的熱點問題，疑難問題，深入的研究一下，思考以下問題來源，提出一些合理化的意見和建議。我們要是老憋在家裏，不去接觸實際工作，閉門造車，那我想弄出的東西，也是乏善可陳，沒有什麼實際作用的。第二要當好“督查員”，切實承擔起協助單位抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是各級辦公室的一項重要職能。
要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委、縣政府重大決策和重要工作在貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、羣眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委、縣政府各項決策落到實處。我們一些單位、部門都收到過縣委辦、政府辦的督辦單，這是我們辦公部門為了解各單位、各部門對縣委、縣政府的決定貫徹落實和工作開展情況，與各單位、各部門建立的一種聯繫。將收集到情況總結起來，提供給領導參閲，使領導能及時的掌握工作動態。各單位、各部門的辦公室也要經常性的進開展督查工作，對基層單位、科室的工作情況進行督辦檢查，將本單位的工作情況的情況，及時彙總，對所收集的情況進行分析，為下步工作的開展做好計劃，同時也對基層工作的開展落實起到促進的作用。第(本文 來自本站)三要當好“情報員”，發揮出參謀耳目作用。收集資料是當好參謀的重要途徑。要廣泛收集資料，認真分析研究其它地區在改革開放、經濟發展中的重大舉措，綜合整理出領導需要的、反映問題本質的、體現發展趨勢的重要素材，為領導決策提供可資借鑑的素材。現在我們處在經濟高速發展的時期，全縣上下的所想所做都是為了使縣域經濟又好又快發展。我們要做好對經濟發展有用的信息的收集，充分發揮參謀作用。
（三）要提高創新能力。辦公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落實、調研、督查中出新，我想結合實際工作應當做到四個創新：一是意識創新。意識創新是工作創新的首要前提，如果沒有創新意識，整天忙於事務，墨守成規，是難以在工作上出新。創新要求我們在平時的工作中腦海裏應當有三快：一快是對新精神、新文件學習快、領會快。文件比別人多讀幾遍，讀時比別人多看出幾點，思考問題比別人多想幾個。二快是對新的經驗和做法接受快、消化快。三快是對新的方法引進快、運用快。大到一個單位的成熟經驗，小到兄弟單位黨辦文稿的一段寫法，都是我們可以學習運用的。二是思路創新。也就是想問題、出主意要有新思路、新理念。想問題、出主意超前一點、想遠一點。什麼事情老是跟在別人後面就缺乏新意了，什麼事情都要領導點破就被動了，什麼事情總要“馬後炮”就不稱職了。制定工作計劃時新穎些、獨特些，也就是要有自己本單位的特點、特色，要有時代和時效特點，不能照辦照抄上面的，照葫蘆畫瓢跟別人的，老調重彈提過去的。總結經驗要簡練些、生動些，要有讓人讀了有一種耳目一新的感覺，至少是看了感覺是本單位的東西。三是工作創新。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把領導交辦的工作幹出色。要有一種要麼不幹，幹就幹好，幹過硬、幹出色，不甘落後的認真精神。
工作要走一步想三步，好比下棋一樣，要有一種全盤考慮的思路，要有計劃性，最起碼要步步走清晰、件件事做到位、項項工作落得實的負責精神，決不能不計後果，走到哪是哪。在本職工作上要走一步是一步，紮實推進。創新也是有基礎的，最起碼的是我們本身的工作要幹好，幹好份內的事，做好本職工作，件件工作讓領導滿意、同級滿意、羣眾滿意。只有做好你的應該做好的工作，才能有機會去推陳出新。四是方法創新。要不斷學習新知識，掌握新方法，應用新設備、新載體，主動地、能動地作好工作。方法上要不斷改進，不斷創新，丟棄陳舊落後的、形式主義的東西，創造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要有一種拿來主義，為我所用的精神。善於運用當今一切先進成果，運用於黨政辦公室日常工作。如網絡、計算機、各類辦公軟件都要去掌握，學會運用。鑽進牛角尖，弄個明白。這實際就是調查研究的功夫，對什麼問題不能一知半解，淺嘗輒止，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基層，去調查，去弄個明明白白，清清楚楚。只要基層反映的正反典型就一定自己下去調查清楚，儘量掌握第一手材料。要有一種不依不饒，知難而進的精神。比如在督查中，有時會遇到一些麻煩和困難，就需要有一種不落實不放過，沒有一個滿意的交代不放過的勁頭。作為辦公室應該是本單位、本部門的信息中心，但是蒐集到的信息有時不是成套成系統的提供給你的，需要你在日常工作中擴展你的耳目，收集平時的點滴，積累別人沒有感到的信息，這樣日積月累，你就會對本單位的情況瞭如指掌，對一些不引人注目的事情發掘出有用的信息。
二、事務工作，謹慎細緻
事務工作在辦公室工作中也佔有着重要的地位，特別在我們基層的辦公室工作中，每天的要安排好領導日程、來人接待、辦文辦會、對上溝通、對下協調等等，每項工作都非常重要，工作非常辛苦，而且還不能出現任何的差錯，所以我強調的是在事務工作中要協調有序，謹慎細緻。
（一）要加強協調。辦公室處在溝通上下、聯繫各方的樞紐位置，肩負着保證領導機關正常運轉、保持上下左右聯繫暢通的重任。協調是辦公室工作人員的基本功。對上協調要嚴格按照程序，按領導分工職責逐級請示彙報，儘可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”；對左右協調要謙虛周全，爭取支持；對下協調要把握分寸，做到督查、服務相結合。在協調好各項日常工作的同時，對一些大事和難度較大的工作也要敢於協調、善於協調，代表領導理直氣壯地安排工作、下達任務，當好總調度、總調節，妥善處理各方面的關係，做到不讓領導佈置的事情在辦公室這裏拖延，不讓正在處理的文件在這裏積壓，不讓各種差錯在這裏發生，不讓單位的形象在這裏受到影響，盡最大努力滿足和適應領導工作的需求，為領導騰出時間、精力抓大事、謀大事。
（二）要善於表達。語言表達能力是辦公室工作人員的必備素質。説話時要內容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到説的目的，特別是對經手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，彙報清楚。平時我們的對外性工作比較多，參與的活動也比較多，這樣我們代表的不僅僅是自己了，也是代表單位的形象。什麼情況下説什麼話，無論是對上領導、還是對下的羣眾説話時候要實在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。這樣才能達到説話的目的，把你要表達的事情表訴清楚，讓聽你説的人感到舒服，這樣才能使工作順利的開展。
（三）要謹慎細緻。要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不露，天衣無縫。很多問題出之不細，位的窗口，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到，就能讓一個會議拖後；一個煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們應該要求自己用一絲不苟，細緻謹慎，精益求精的精神去做好我們的工作。
三、加強自身建設，提高綜合能力
為了提高辦公室的服務能力和水平，我們在提高業務能力的同時，還要重視自身素質修養的提高。要提高自身素質就要有四種意識：
（一）要有奉獻意識。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是搞不好服務的。要認識崗位之重要，珍惜崗位之不易，要有一種為了黨和人民的事業以奮鬥為本，以奉獻為榮，以建功為樂的思想境界，多比吃苦奉獻，少比闊氣享樂；多比工作績效，少比生活待遇；多比服務質量高低，少比個人升遷快慢，在奉獻中體現價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。我舉個愛崗奉獻的例子，這個人是我們辦公系統的典範，他就是中共黑龍江省委政策研究室信息組組長葛小平同志。葛小平同志敬業奉獻，在省委政研室工作18年，在政研崗位一干就是14年，工作第一，事業第一，是他人生的主旋律，他不計名、不圖利，勤勤懇懇，無怨無悔的踏實工作，體現了一個共產黨員對黨的事業的無限忠誠。在省委收發室的“工作人員節假日加班登記薄”上，幾乎每一頁都寫有葛小平的名字，從1995年到xx年的7年中，葛小平的雙休日都是在辦公室度過的。xx年，葛小平同志到省政府駐京辦協調信息交換、微機聯網工作，他知道政研室經費緊張，為了節省經費，他不乘飛機坐火車，早上到京，白天協調工作，晚上就乘火車返回哈爾濱，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未見面，他都沒去看一看。政研室為了緩解老處長們的工作壓力，按照省直機關工委的要求，安排他們到黃山休假，葛小平怕影響工作，説什麼也不去，最後，政研室主任對他下了命令，他才不得不把工作交給別人。這是葛小平在他調入省委政研室後，唯一一次離開他的崗位。我們要學習葛小平同志的勤勤懇懇，無怨無悔、踏實工作的精神，要做到xx同志對祕書工作要求那樣“勤勤懇懇，兢兢業業，不計名利，不講價錢，無私奉獻，甘當無名英雄”。
（二）要有責任意識。責任意識就是要知道自己這個崗位、這個環節。在整體工作中所處的位置和應發揮的作用，自覺的做好分內之事，優質高效的完成各項任務。責任意識是事業心的集中反應，要充分認識到辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點虛假，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，辦公室人員要切實樹立“責任重於泰山”的意識，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。要知道“該我幹什麼和我該幹什麼”，不讓領導佈置的工作在自己手裏延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這裏受到冷落。
（三）要有羣眾意識。辦公室工作是黨和政府聯繫羣眾的重要紐帶，雖然我們在領導身邊服務，但歸根結底來説是為了廣大人民羣眾服務，所以要牢固樹立“立黨為公、執政為民”的宗旨意識，樹立羣眾利益高於一切的意識，在落實縣委、縣政府各項安排部署時，充分考慮羣眾的意願和利益，誠心誠意為羣眾謀利益，把“羣眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發點和落腳點。我們要經常深入基層，只有深入到老百姓中去，才能瞭解羣眾疾苦，才能瞭解老百姓想什麼，要什麼，才能把事情辦到羣眾心坎上，讓百姓滿意。我們要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象，做到心裏想着羣眾，想着基層，用真心真情為羣眾排憂解難，下大力氣幫助羣眾解決好想解決而解決不了的事情。我們要帶着感情作好羣眾工作，想羣眾之所想，急羣眾之所急，把羣眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的着力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。
（四）要有廉潔意識。辦公室是每個單位的“門面”，辦公室的工作質量、效率不但直接反映整個機關的精神風貌，而且一定程度上影響到領導在羣眾中的威信和形象。我們應該強化清正廉政意識，嚴格自律。一是經得起考驗。要始終自覺保持較高的政治覺悟，服從安排，嚴守工作紀律，説老實話，辦老實事，做老實人。二是抗得住誘惑。要正確對待權力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關係，謀事不謀利，奉獻不索取，紮紮實實做好工作。三是管得住自己。每一名辦公室工作人員都要注意自己的一言一行、一舉一動，堅持高標準，嚴要求，從點滴做起，從細微小事做起，努力提高職業道德和思想修養。熱情接待辦事的同志和來訪羣眾，熱心辦、馬上辦、辦得好，努力樹立良好形象。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水的部門。作為辦公室工作人員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質，這是由工作性質決定的。辦公室是創業興業的地方，而不是就業守業的場所，是一個煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風雨的安樂窩。我們做到戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態，我們就可以善始善終，就能真正幹出一番成績，就會得到領導和同志們的認可。
第四篇：人大辦公室經驗交流材料範文
《強化三個意識營造五個氛圍不斷提升辦公室工作水平》一文作為這次市人大三會的材料，經過楊超的努力，形成了初稿，我在他初稿的基礎上，就湯下麪地進行修改，也算完成了任務。
人大常委會辦公室作為常委會機關的司令部、參謀部、服務部，承擔着為人大常委會履職服務的重要職責，辦公室工作的質量和水平，關係到人大職能作用的有效發揮。今年以來，區人大常委會辦公室做到以人為本，把握大局，疑心聚力，敢於創先，工作水平得到進一步提升，機關上下形成了心齊氣順、風正勁足、積極幹事創業的可喜局面。
堅持思想領先,強化“三個意識”，以靈魂塑造推進工作開展，不斷提高工作隊伍整體素質,為機關工作提供不竭動力。
同心同德，強化政治意識。辦公室工作的特殊性和重要性，決定了它的政治性。一年來,認真貫徹黨的路線、方針和政策，遇事從政治上分析和判斷問題，增強政治敏鋭性和政治鑑別力，力求辦公室工作與黨委中心工作和人大常委會履職要求合拍，為領導科學民主決策提供有益參考，為人大及其常委會的履職提供高質量服務，確保人大及其常委會的工作充分實現區委的主張和意圖。今年6月，辦公室把握重點，在市委、市政府“3.31”專題會議作出加快把萬州建成重慶第二大城市以後，及時建議常委會作出相關決定，動員全區人民積極投身建設重慶第二大城市經濟大會戰，要求人大代表和機關同志積極行動起來，發揮人大職能作用和優勢，爭先創優，為重慶第二大城市建設作出應有貢獻。
全心全意，樹立“窗口”意識。努力提高機關幹部職工的職業道德修養,躬行“五講、三服從、三個正確對待”，即講黨性、講大局、講原則、講程序、講感情；服從統一領導、服從組織分配、服從工作安排；正確對待組織、正確對待他人、正確對待自己。從“熱心辦、馬上辦、辦得好”上做文章，從摸實情、辦實事、創實績上花力氣，在勤動腦、多思考、參好謀上下功夫，雷厲風行，提高辦事效率，努力做到了“四個不讓”，即：不讓領導交辦的事情在我手裏積壓、不讓各種差錯在我手裏發生、不讓到機關辦事的基層幹部和羣眾在我這裏受到冷落、不讓機關的形象在我這裏受到損害，展示了良好的人大機關形象和幹部職工的精神風貌。
堅持正面引導、逐漸浸潤，營造“五種氛圍”凝聚人心，催人奮進，保證常委會機關全面提升工作水平，創造全新業績。
腳踏實地，營造積極奮進的氛圍。正確處理苦與樂、得與失、榮與辱、台前與幕後的關係，不搞攀比，淡泊名利，愛崗敬業，甘於寂寞，勤奮敬業，做到了三個提升：一是提升日常事務工作水平。做到高標準、嚴要求、精益求精、一絲不苟、細緻周全。今年以來，牽頭完成綜合材料77篇、各類會議158次，2次人代會、10次常委會會議、19次主任會議做到了零失誤，27期機關黨務和“一講二評三公示”方面的簡報被區“三項活動”
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第五篇：做好辦公室工作經驗交流材料
強服務提質量
不斷做好新時期辦公室工作
文安縣人口和計劃生育局
（2014年7月25日）
各位領導，各位同仁：
大家好！非常高興有這樣的機會與大家學習交流，下面我結合自身實際工作，與大家就如何做好辦公室工作進行探討與交流。
首先談一下我對辦公室工作的一點認識：
辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，具體的工作總結起來就是通常所説的：“三服務”，即“為領導服務、為基層服務、為羣眾服務”。 ---辦公室工作的作用。一是上傳下達，發揮樞紐作用；二是協助領導處理日常事務，發揮助手作用；三是草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發揮參謀作用。
---辦公室的職能。根據辦公室的工作性質及其所處位置，其主要職能可以概括為“辦事、當參謀”。具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等。“當參謀”體現為出主意、提方案、蒐集信息、調查研究等。
---辦公室工作的特點。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但並不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現在：一是從屬性。辦公室的工作要始終遵循為領導服務、為機關服務、為基層老百姓服務的基本指導思想。二是政治性。辦公室 1
的工作是體現、執行、貫徹領導意圖的工作，這些工作都具有很強的政治性和政策性，直接影響各種方針、政策的貫徹執行。三是事務性。辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務儘管瑣碎，卻非常重要。四是臨時性。辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，經常會接到領導緊急交辦的任務，工作臨時性、突發性特點比較突出。
綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎和前提。那麼怎樣才能做好辦公室工作呢，我認為要做好以下三個方面工作：
一、政務工作，務實高效
做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什麼有什麼”，只有這樣才能跟上形勢的發展。那麼我們怎能樣做到“用什麼有什麼”呢？
（一）要提高學習能力。隨着形勢的發展變化，辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱鉅，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。而搞好服務的前提是提高學習能力，就是做到“三個增強”：一是增強學習的自覺性。除了單位組織的學習，平時我們還應該養成自學的習慣。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內容不一定多，不是有句話叫“開卷有益”嗎？二是增強學習的針對性。堅持“要精、要管用”的原則，既要學習理論，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業務知識，不斷提高工作能力和服務水平。要向書本學習，不斷拓寬知識面，要向實踐學習，在
實踐中增長才幹，要向領導學習，提高綜合素質，要向同事學習，博採眾長。三是增強學習的實效性。要堅持理論聯繫實際，學以致用，用有所成，又要聯繫工作實際來學，增強工作的原則性、預見性和創造性。
（二）要提高謀劃能力。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。要提高謀劃能力，我認為要當好“三大員”：第一要當好“參謀員”，及時為領導決策提供參謀意見。第二要當好“督查員”，切實承擔起協助單位抓落實的重要職責。第三要當好“情報員”，發揮出參謀耳目作用。
（三）要提高創新能力。辦公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落實、調研、督查中出新，我想結合實際工作應當做到四個創新：一是意識創新。意識創新是工作創新的首要前提，如果沒有創新意識，整天忙於事務，墨守成規，是難以在工作上出新。二是思路創新。也就是想問題、出主意要有新思路、新理念。想問題、出主意超前一點、想遠一點。三是工作創新。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把領導交辦的工作幹出色。要有一種要麼不幹，幹就幹好，幹過硬、幹出色，不甘落後的認真精神。四是方法創新。要不斷學習新知識，掌握新方法，應用新設備、新載體，主動地、能動地作好工作。方法上要不斷改進，不斷創新，丟棄陳舊落後的、形式主義的東西，創造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。
二、事務工作，謹慎細緻
事務工作在辦公室工作中也佔有着重要的地位，特別在我
們基層的辦公室工作中，每天的要安排好領導日程、來人接待、辦文辦會、對上溝通、對下協調等等，每項工作都非常重要，工作非常辛苦，而且還不能出現任何的差錯，所以我強調的是在事務工作中要協調有序，謹慎細緻。
（一）要加強協調。協調是辦公室工作人員的基本功。對上協調要嚴格按照程序，按領導分工職責逐級請示彙報，儘可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”；對左右協調要謙虛周全，爭取支持；對下協調要把握分寸，做到督查、服務相結合。在協調好各項日常工作的同時，當好總調度、總調節，妥善處理各方面的關係，做到不讓領導佈置的事情在辦公室這裏拖延，不讓正在處理的文件在這裏積壓，不讓各種差錯在這裏發生，不讓單位的形象在這裏受到影響，盡最大努力滿足和適應領導工作的需求，為領導騰出時間、精力抓大事、謀大事。
（二）要善於表達。語言表達能力是辦公室工作人員的必備素質。説話時要內容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到説的目的，特別是對經手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，彙報清楚。平時我們的對外性工作比較多，參與的活動也比較多，這樣我們代表的不僅僅是自己了，也是代表單位的形象。什麼情況下説什麼話，無論是對上領導、還是對下的羣眾説話時候要實在，不要花言巧語，要簡明，不要模糊不清，要謙虛，不要“擺架子”。這樣才能達到説話的目的，把你要表達的事情表訴清楚，讓聽你説的人感到舒服，這樣才能使工作順利的開展。
（三）要謹慎細緻。要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不露，天衣
無縫。很多問題出之不細，很多成功源於細緻，要靠細緻出成效。無論辦文、辦會、辦事，都是從一點一滴的積累開始的。只有在每一個細小環節上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經得起推敲、讓領導滿意，才能使每一次接待不出現紕漏和失誤。
三、加強自身建設，提高綜合能力
為了提高辦公室的服務能力和水平，我們在提高業務能力的同時，還要重視自身素質修養的提高。要提高自身素質就要有四種意識：
（一）要有奉獻意識。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是搞不好服務的。要認識崗位之重要，珍惜崗位之不易，要有一種為了黨和人民的事業以奮鬥為本，以奉獻為榮，以建功為樂的思想境界，多比吃苦奉獻，少比闊氣享樂；多比工作績效，少比生活待遇；多比服務質量高低，少比個人升遷快慢，在奉獻中體現價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。
（二）要有責任意識。責任意識就是要知道自己這個崗位、這個環節。責任意識是事業心的集中反應，要充分認識到辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點虛假，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，辦公室人員要切實樹立“責任重於泰山”的意識，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
（三）要有羣眾意識。辦公室工作是黨和政府聯繫羣眾的重要紐帶，雖然我們在領導身邊服務，但歸根結底來説是為了廣大人民羣眾服務，所以要牢固樹立“立黨為公、執政為民”
的宗旨意識，樹立羣眾利益高於一切的意識，在落實各項安排部署時，充分考慮羣眾的意願和利益，誠心誠意為羣眾謀利益，把“羣眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發點和落腳點。
（四）要有廉潔意識。辦公室是每個單位的“門面”，辦公室的工作質量、效率不但直接反映整個機關的精神風貌，而且一定程度上影響到領導在羣眾中的威信和形象。我們應該強化清正廉政意識，嚴格自律。一是經得起考驗。要始終自覺保持較高的政治覺悟，服從安排，嚴守工作紀律，説老實話，辦老實事，做老實人。二是抗得住誘惑。要正確對待權力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關係，謀事不謀利，奉獻不索取，紮紮實實做好工作。三是管得住自己。每一名辦公室工作人員都要注意自己的一言一行、一舉一動，堅持高標準，嚴要求，從點滴做起，從細微小事做起，努力提高職業道德和思想修養。熱情接待辦事的同志和來訪羣眾，熱心辦、馬上辦、辦得好，努力樹立良好形象。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水的部門。作為辦公室工作人員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質，這是由工作性質決定的。辦公室是創業興業的地方，而不是就業守業的場所，是一個煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風雨的安樂窩。我們做到戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態，我們就可以善始善終，就能真正幹出一番成績，就會得到領導和同志們的認可。
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