領導幹部作風整頓建設活動經驗交流

第一篇：領導幹部作風整頓建設活動經驗交流

自開展領導幹部作風整頓建設活動以來，市民政局按照省委和市委的統一安排部署，緊密結合自身實際，精心組織，周密部署，紮實開展領導幹部作風整頓建設活動，在學習討論階段，抓出了特色，突出了亮點，取得了實效。一是開展“力戒‘假學’”大討論，提高思想認識。為了防止作風整頓活動流於形式，走過場、一般化，確保作風整頓建設紮實開展，取得實效，市民政局着力從“提高思想認識，激發內在動力”上下功夫，針對“理論學習年年搞，天天學，但為什麼效果總不明顯？”問題，組織開展“力戒‘假學’歪風，確保學習質量”為主題的學習打假大討論，通過列表現、析原因、論危害、明方向，克服了“關係不大”、“重複學習”、“沒時間學”等錯誤認識，進一步統一了思想，提高了領導幹部對理論學習和作風整頓重要性、必要性、緊迫性的認識，為作風整頓的深入進行打下了良好的思想和理論基礎。二是緊密結合民政實際，拓展學習內容。市民政局在作風整頓建設活動學習討論階段，除了學習必學篇目外，還緊密結合民政實際，選學了《温家寶總理回良玉副總理在第十二次全國民政會議上的講話》、《中國共產黨章程》、《論共產黨員修養》、《于丹〈論語〉心得》、《你在為誰工作》等內容，豐富了學習內容，增強了學習效果。三是領導帶頭，率先垂範。市民政局領導班子成員在作風整頓建設活動學習中，喊響“向我看齊，從我做起”，帶頭領學輔學，輪流作中心發言、專題輔導。局黨委書記、局長巫俊明作了《領導幹部作風整頓建設重在“實”字上下功夫》的中心發言，並認真撰寫了多篇學習心得，充分發揮了領導示範作用，當好了表率。四是始終堅持緊密聯繫實際，開展學習討論。市民政局在作風整頓建設活動學習討論階段，始終堅持緊密聯繫領導班子和領導幹部自身的思想和工作實際，圍繞

“如何做一個心誠的人、心重的人、有心的人”、“如何做一個合格的民政幹部”、“如何帶頭踐行‘八個方面的良好風氣’”等主題，引導領導幹部深入進行深入思考，積極進行討論，切實做到理論聯繫實際，學有所思、學有所用、學有所獲。五是堅持邊學邊查邊改，不斷改進作風。市民政局領導班子和領導幹部在作風整頓建設活動學習討論階段，始終堅持邊學邊查邊改，針對自查和幹部羣眾指出的問題從現在做起，立即進行整改，立説立行，初步解決了一些存在的問題，領導幹部學習意識、大局意識、服務意識、羣眾意識進一步增強，作風得到進一步改進。六是以“惠民”為出發點和落腳點，認真落實“惠民”行動。在作風整頓建設活動學習討論階段，市民政局以“惠民”為出發點和落腳點，把開展領導幹部作風整頓與抓好民政工作、落實惠民行動結合起來，切實踐行“以民為本，為民解困”的民政宗旨，春節期間深入基層訪貧問苦，走訪慰問困難羣眾，為羣眾送温暖、辦好事，不讓一户困難羣眾因貧困而過不了年，切實讓老百姓得到了實惠，感受到了黨和政府的關懷。今年，市民政局還將進一步落實新建兒童福利院、新建困難羣眾法律援助中心、提高城鄉低保標準、擴大醫療救助覆蓋面、建立農村災情信息員制度、進一步完善社區功能、建立困難羣眾利益訴求“綠色通道”等惠民舉措，務求讓老百姓感受到作風整頓的實效，得到更多實惠。

第二篇：關於開展領導幹部作風整頓建設活動的意見

三台縣永明初級中學黨支部

關於開展部隊伍作風整頓建設活動的意見

為認真貫徹落實全國、全省教育工作會和《教育規劃綱要》精神，深入學習實踐科學發展觀，紮實推進創先爭優活動，進一步提高教育系統幹部隊伍素質，落實“重學習強隊伍，重常規提質量，重創新促發展”的工作思路，紮實推進全縣教育事業健康持續和諧發展，努力建設教育先進縣，辦人民滿意的教育，結合創先爭優活動和黨務公開工作的推進，局黨委決定開展教育系統幹部隊伍作風整頓建設活動。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，深入貫徹落實全國、全省教育工作會議和《教育規劃綱要》精神，深入學習實踐科學發展觀，落實“重學習強隊伍，重常規提質量，重創新促發展”的教育工作思路，進一步全面加強教育系統幹部思想作風、工作作風建設，弘揚正氣、抵制歪風邪氣，切實增強幹部的學習意識、民主意識、自律意識、大局意識、服務意識、質量意識，促進教育系統黨風、政風、教育行風進一步明顯好轉，推動黨羣幹部關係進一步明顯改善。通過經常的思想教育，嚴格的紀律約束，正確的輿論導向，規範的制度管理、依法治教行為和廣泛的社會評議，切實解決教育系統幹部作風方面存在的問題，促進廣大幹部黨性理念明顯增強，工作作風更加深入，組織紀律更加嚴明，管理水平不斷提高，幹羣關係更加融洽，為構建和諧三台教育提供強有力的組織保證。

二、基本原則

這次幹部作風整頓建設活動，主要是在中層以上幹部、羣團組織負責人中進行。作風整頓建設教育是基礎，解決問題是重點，轉變作風是根本，促進工作是目的，要堅持 “理論聯繫實際、正面教育為主、開門整頓建設、強化制度保障、‘兩不誤、兩促進’”五條基本原則。

堅持理論聯繫實際，就是要緊密聯繫學校工作實際和領導班子、領導幹部隊伍建設實際，把解決思想問題與解決實際工作（學習）問題結合起來，做到有的放矢；堅持正面教育為主，就是要通過正面典型引路、反面典型警示，增強領導幹部自我教育、自我提高的內在動力；堅持開門整頓建設，就是要始終堅持正確把握政策，既充分發揚民主，依靠教職工，解決問題，又不搞人人過關，切忌搞成運動；堅持強化制度保障，就是要把查找問題、加強整改和制度建設貫穿整個幹部隊伍作風整頓建設活動始終，逗硬查找並認真解決幹部在思想作風、工作作風和生活作風等方面存在的突出問題，既注重嚴格教育、強化監管，又注重制度體系建設，着力構建領導幹部作風建設的長效機制；堅持“兩不誤、兩促進”，就是要把開展幹部作風整頓建設活動與推動學校的各項工作結合起來，就是要把幹部作風整頓建設活動與2014學年度教育系統領導班子、領導幹部考核工作結合起來，既要通過作風整頓建設活動促進教育事業又好又快發展，又要以促進發展的實際成果來檢驗作風整頓建設活動的實效。

三、工作重點

針對我縣教育系統領導幹部思想作風、工作作風和生活作風的實際，切實解決當前教育系統領導幹部作風存在的問題。一是少數領導幹部思想不解放、思想觀念陳舊、

工作思路不清晰、工作措施不得力；二是少數領導幹部行政效能不高，方法簡單、落實不力、效率低下、業務能力較差；三是少數領導幹部在工作謀劃上，結合實際創新少，與時俱進的改革創新意識相對淡薄，因循守舊，安於現狀、工作不大膽；四是少數領導幹部精神不振奮，工作不在狀態，工作缺乏熱情，工作不積極不主動，把自己混同於普通教職工，與教職工不比奉獻爭利益，未起好模範帶頭作用。努力實現“五個突破”，即在“用心想事、用心謀事、用心幹事”上有新突破，在為師生服務上有新突破，在開拓進取、努力提高管理水平、爭創一流、保持良好的精神狀態上有新突破，在狠抓落實、提高效率上有新突破，在清正廉潔、起好表率、帶好隊伍上有新突破。

四、方法步驟

幹部作風整頓建設活動從2014年6月中旬開始，至2014年12月底結束，分動員部署、自查自糾、整改提高和總結三個階段進行。要按照統籌考慮、科學安排、有序推進的原則，着重抓好專題學習、民主生活會、整改建設和監督管理等重要環節。堅持邊工作邊整頓，把查找問題、整改提高、制度建設貫穿整頓活動始終，實現整頓、工作“兩不誤、兩促進”。

（一）動員部署階段（6月下旬至8月下旬）

認真組織幹部職工學習全國、全省教育工作會議精神、國家和省《中長期教育改革和發展規劃綱要（2014－2014年）》、人民日報5月25日發表署名“中紀聞”的文章《堅決維護黨的政治紀律》，學習全市幹部作風建設暨創先爭優大會精神、縣教育局2014年工作要點、《三台縣教育系統領導幹部聘用管理辦法》、學校管理工作通訊、

有關教育的政策法規等，要緊密結合教育工作實際，有針對性地剖析典型案例，開展新形勢下幹部作風建設大討論，切實提高對加強幹部作風整頓建設活動極端重要性的認識，增強自覺性和主動性，為抓好作風整頓建設奠定紮實的思想基礎。

（二）自查自糾階段（9月上旬至10月下旬）。

主要任務是廣泛聽取廣大教職工和社會各界的意見和建議，圍繞作風整頓建設的工作重點，認真查找學校在作風上存在的突出問題，研究制定整改方案，並堅持邊查找、邊整改。

（三）整改提高和總結階段（11月上旬至12月底）

主要任務是按照整改方案認真落實整改，並建立和完善領導幹部作風建設的長效機制。學校黨組織要針對自查自糾階段查找出來但尚未解決的問題，採取有效措施，切實整改糾正，確保整改得力、收到實效。對整改情況，要在一定範圍內進行公佈，充分聽取教職工意見，自覺接受教職工監督，以教職工滿意不滿意來檢驗整改成效，對整改效果不好、多數教職工不滿意的，要重新進行整改。

五、工作要求

（一）健全組織機構，落實領導責任。

學校成立羅鵬校長為組長，龔清主任為副組長，其他中層領導為成員的永明國中幹部作風整頓建設活動領導小組，成立作風整頓建設活動辦公室，龔清主任負責日常工作，抓組織、抓督促、抓落實。

（二）引入社會評價、確保羣眾滿意。這次作風整頓，要吸收教職工代表參與，聘請作風整頓建設（教育行風）監督員，設立舉報電話、意見箱，充分徵求羣眾意見，自覺

接受羣眾的監督和評判。活動結束後，學校要召開一次民意測評會，採取民主測評、民意調查、個別談話等形式，組織開展羣眾滿意度測評，對組織不得力、措施不到位、整頓建設活動走過場的、羣眾滿意率低的，要通報批評並責令“補課”。

（三）搞好輿論宣傳，營造良好氛圍。

學校要通過會議、校園廣播、專欄（櫥窗）、板報、公示欄、標語等多種形式，大力宣傳開展幹部作風整頓建設活動的重大意義及成效，宣傳幹部作風整頓建設活動中的先進典型，着力營造良好的輿論氛圍。

第三篇：參加領導幹部作風整頓建設活動以來

機關作風整頓心得體會

在全市開展幹部作風整頓建設活動以來，通過集中學習、自學、參加討論等形式，使我深受啟迪、受益匪淺。我深深地感到機關作風建設出發點和落腳點都是要求我們必須樹立全心全意為人民服務的思想，真心實意、一心一意為人民服務。通過作風整頓建設，進一步自覺服務羣眾，樹立良好的公僕形象，爭創一流業績，為全市人才工作作出自己應有的貢獻。以下談談我的一點心得體會： 一是要提升理論修養。學習是機關幹部增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。 “工欲善其事，必先利其器”。面對新形勢、新要求、新任務，要從幾個方面不斷的自我“充電”：第一是要重點學。加強專業知識的學習，為做好本職工作打好理論基礎，認真地貫徹黨的各項方針、政策，保持堅定的政治立場和清醒的頭腦，提高政治敏鋭性和政治鑑別力。第二是要善於學。做到學與思相結合、學與用相結合、言與行相結合。謙虛好學，向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向基層學、向羣眾學、向實踐學，不斷強化專業素質，增強本領。要“多一點思考，少一點浮躁”，多學習、多研究、多實踐，做到學以致用。第三是要終身學。樹立終身學習觀念，注重努力學習科學理論知識、黨的知識和人文知識、管理知識、社會知識等，不斷完善知識結構，拓寬知識面。 二是要提升自我修養。自省、修養，是一種磨礪、陶冶人性的

基本方式。要提升自我修養，第一是要加強自身思想道德修養。一方面要做到辨是非，明榮辱，分善惡，別美醜，注重自重自省，陶冶情操，做一個對社會負責、對人民有用的人。另一方面是要把羣眾的利益和願望放在頭等位置，把羣眾的情緒和呼聲作為第一信號，進一步解放思想、更新觀念，開闊思路，緊緊圍繞“服務全局、服務社會、服務基層、服務羣眾”，創造性地做好自己的本職工作；第二是要加強黨性修養。要進一步牢固樹立黨的宗旨意識，用黨員的先進性要求來指導自己，用黨員的先進性標準來衡量自己，將共產黨員為人民服務的責任融入到靈魂和血脈之中，深入到精神信仰之內。

三是要加強務實作風。要堅持全心全意為人民服務的基本準則，真抓實幹，務求實效，要在抓好落實上狠下功夫。首先，要增強民本意識。堅持走羣眾路線，牢固樹立向人民羣眾學習的觀點、為廣大人民謀利益的觀點，始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，心繫基層、情暖羣眾。其次，要狠抓落實。應當看到，説得多、做得少，抓落實不夠的問題，還相當程度地存在着。不能高高在上，脱離實際，以會議落實會議，以文件落實文件；不能熱衷於路邊工程、獻禮工程、形象工程，表面風風光光，實則勞民傷財。要察實情、講實話、辦實事、求實效。定下來的事情就要雷厲風行、抓緊實施；部署了的工作就要督促檢查、一抓到底。一些關鍵的、重要的環節，要身先士卒，靠前指揮，抓緊抓好。

四是要提高服務水平。提高服務水平具體體現在提高辦(版權歸本站)事能力上。辦事是綜合能力的體現，是對自然、社會知識與常識的運用。一是處理日常工作事務的能力，如組織、協調、策劃、計劃能力，這是一名機關幹部必備的能力。一是應急能力，包括應對突發事件的能力、科學判斷形勢、應對複雜局面的能力等。提高服務水平就是要提高自己為民辦實事、辦好事、解決複雜問題的能力和水平。

總之，我將從自身做起，從點滴做起，從現在做起，通過提升理論修養和自身修養來要求和規範自己的言行，通過加強務實作風和提高服務水平來改進作風、服務社會。

第四篇：領導幹部作風整頓建設活動總結

文章標題：領導幹部作風整頓建設活動總結

峨邊彝族自治縣移民辦關於領導幹部作風整頓建設活動的工作總結

按照自治縣委部署，自治縣移民辦幹部職工紮實開展了領導幹部作風整頓建設活動。通過學習整頓，有效地促進了我辦幹部職工作風的轉變，為庫區經濟又快又好的發展又一次鋪墊了良好的基礎。

一、精心組織，確保了教育整頓

落到實處

（一）加強領導，統籌安排

自治縣移民辦高度重視領導幹部作風整頓建設活動，從一開始就抓得緊抓得實。一是建立了領導機構。成立了領導小組，設立了辦公室，領導小組成員自始至終高度重視，親自領導、策劃、指導、督查，發現問題及時糾正。二是廣泛宣傳發動。班子召開了動員大會，由主任張方清同志作了動員報告。動員報告緊密聯繫庫區實際，找準了機關幹部幹部作風方面存在的突出問題，具有很強的針對性，在幹部中引起了極大的反響。三是搞好統籌安排。領導小組辦公室結合單位和庫區實際，制發了《峨邊彝族自治縣移民辦關於領導幹部作風整頓建設活動的實施方案》，對整個活動的目的要求、方法步驟、重點內容等做出了具體安排，細化了階段目標和內容，確保了活動環環相扣、落到實處。

（二）圍繞主題，深化學習

一是制定了學習計劃。按《實施方案》要求，制定了學習計劃，明確了學習內容和方式，把學習教育貫穿整風始終。二是突出了學習重點。重點學習了胡錦濤同志在中央紀委第七次全體會議上的重要講話精神、杜青林同志在省政協九屆五次會議閉幕會上和在全省學習貫徹胡錦濤同志在中央紀委第七次全體會議上的重要講話精神動員大會上的重要講話、於偉同志在全市領導幹部作風整頓建設動員大會上的講話、廖策軍同志在縣委六屆二次全會和全縣領導幹部作風整頓建設動員大會上的講話等一系列文件、材料，以及業務工作知識。三是拓展了學習形式。堅持集中學習與個人自學相結合、座談討論與專題交流相結合、開展調研與撰寫心得相結合，形成了互動學習的學風。開展了“反對官僚主義、堅持勤政為民、提高辦事效率、優化發展環境”專題討論。四是嚴明瞭學習紀律。嚴格點名、簽到制度，定期檢查讀書筆記，營造了人人蔘學，個個向學的氛圍。

（三）抓住關鍵，查找問題

一是徵求意見不怕“刺”。教育整頓活動辦公室設立了公開了舉報電話、發放了徵求意見表、召開了座談會，多種方式立體徵求羣眾的意見，對徵求到的意見，認真梳理後及時進行了反潰到目前為止，共徵求到意見20多條，梳理為4條。這些意見，為有的放矢整改提供了依據。二是自我剖析不怕“醜”。針對查擺出來的問題和反饋的意見，從領導班子到一般幹部，都不怕亮醜，積極撰寫專題評議材料，着重從思想上挖根源、從情感上找原因，從改進上添措施。三是相互評議不怕“痛”。採勸自己找、羣眾提、上級點、眾人幫”的方式，召開了專題民主生活會。會上，“一把手”帶頭進行自我批評，幹部職工之間也以認真負責、求實求嚴的態度開展評議，直呼其名，直陳其事，直指其過，避免了圖形式、走過常。

（四）立説立行，邊整邊改

針對存在的問題，立説立行，邊整邊改。對於熱點難點問題，按照“有什麼問題，解決什麼問題”、“哪個人有問題，就解決哪個人的問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，分門別類逐個解決存在問題。對於一般性的問題，能夠馬上改的立即改，對於需要一定時間改的，明確了整改時限和責任人。注重近期、中期、長期整改相結合，落實整改和推動工作相結合，努力做到事事有着落，件件有迴音。改“門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”為“門好進、人好找、臉好看、話好聽、事好辦”，努力樹立服務機關的良好形象。

二、做到“四個着眼”，確保了教育整頓質量

一是着眼於教育。在這次作風整頓中，始終堅持教育領先的原則，以科學的理論武裝人，教育幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以及科學的發展觀、正確的政績觀和羣眾觀。活動期間，緊扣權為民所用、情為民所繫、利為民所謀主題，開展了民本教育、宗旨教育、黨性教育、廉政教育，深化了機關作風整頓工作。

二是着眼於發展。在這次活動中，始終圍繞庫區經濟發展進行整風，通過整風，幹部職工的發展意識增強了，簡化了辦事程序，提高了工作效率。主要領導經常深入庫區調查研究，幫助解決發展中存在的問題，切實幫助解決有關困難。

三是着眼於提高。不僅僅侷限於一時的整頓，而是着眼於幹部職工素質的提高、能力的增強。無論是在集中學習、查找問題階段，還是深入剖析、整改提高階段，都把提高幹部駕馭市場經濟的能力、應變突發事件的能力、依法行政的能力放在首位，把改進傳統的工作方法作為重點，豐富了活動的內涵。

四是着眼於建設。我們立足當前，着眼建設，放眼長遠，從學習、管理、工作等方面入手，建立健全了各項制度，為形成

良好作風提供製度保證。提出了“令行禁止、立整立行、注重實效”的整改要求，嚴格了作息制度、考勤制度、崗位責任制度；建立了交心談心制度，定期與羣眾交心談心，盡力解決羣眾的困難；健全了學習制度、辦公會制度、首問責任制度、幹部職工行為守則。

三、注重實效，確保了整風目標得以實現

（一）服務意識有所轉變

一

是責任意識有所增強。通過整頓，幹部職工對自身的職責有了更加深刻的認識，事業心和責任感有所增強，拖沓渙散、相互推諉的現象得到較大改觀。二是自律意識有所增強。絕大多數幹部職工的組織紀律觀念有所增強，能夠努力做到從小處入手，從點滴做起，嚴格自律，言行規範，遵章守紀，自覺維護機關和自身形象。遲到早退、上班期間做與工作無關的事等現象較以前明顯減少。三是宗旨意識有所增強。幹部職工的服務意識得有了較為明顯的增強，服務態度進一步端正，對辦事羣眾以禮相待，熱情服務。

（二）服務能力有所增強

通過整頓，幹部職工的服務能力有了明顯的增強。通過學習，增強了服務意識，提高了業務工作能力；通過查找問題，及時整改，減化辦事程序，提高了解決問題的能力；通過建章立制，強化工作責任感，提高了為庫區、為移民服務的能力，通過廉政教育，提高了防腐拒變的能力。

作風整頓聚民心，幹部洗心得實惠。這次集中整頓活動，解決了單位作風中存在的“服務意識不強、辦事效率不高、工作落實不力”等突出問題。總的來看，這次集中整頓取得了一定效果，但離上級的要求和人民羣眾的期望還有不小的差距。主要表現在，機關作風建設不平衡，幹部的作風、素質參差不齊，幹部作風轉變長效機制還很不完善。一次機關作風集中整頓不可能解決所有的問題，因此我們要把領導幹部作風整頓建設活動作為黨的建設一項重點工作來抓，繼續總結作風整頓經驗，建立健全單位作風建設考評制度、單位作風建設投訴受理制度、單位作風建設監督制度等長效機制，以新的作風形成新的環境，以新的環境促進庫區經濟社會的新一輪發展。

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第五篇：幹部作風建設年活動經驗交流--2014.05

依託“一站式”服務平台

努力打造“五心”級政府服務機關

——依其艾日克鄉“轉變作風服務羣眾”經驗交流材料

為實現好、維護好、發展好最廣大人民羣眾的根本利益，在深入開展“各級幹部赴基層轉變作風服務羣眾活動”中，我鄉黨委、政府高度重視，精心組織，狠抓落實，積極探索服務體制，創新服務方式，建立“一站式”服務平台，全力做好羣眾事務代辦工作，努力打造“五心”級政府服務機關。

用黨委政府的“決心”，改變羣眾辦事難的問題。為切實轉變工作作風，提高辦事效率，改變舊貌換新顏。黨政領導班子深入村、組，農户家中進行專題調研，通過調查問卷、座談了解，及時掌握了當前羣眾辦事難的現狀，收集梳理羣眾的意見建議31條。針對羣眾的意見建議，鄉黨委召開專題研究會議，決定把“民心工程”作為今年工作的重點。從鄉財政拿出36.8萬元，建立依其艾日克鄉羣眾事務代辦便民服務中心和21個村級事務代辦點，併為各村配備了價值8000元的電腦和打印複印等整體設備，改變了以往各村辦公設備緊缺的現狀，羣眾複印資料在村委會就辦理，方便了羣眾生活，提高了辦事效率。

用服務羣眾的“細心”，改變羣眾意見多的問題。為切實解決羣眾有事不會辦、辦不了和運作慢、費用多的問題，依託“一站式”服務平台和村級事務代辦點，對羣眾辦理事項由幹部進行全權代辦。一是充分發揮便民服務中心主陣地作用。建立起6個便民服務窗口，每個窗口具體負責四個辦理事項，推行“陽光、微笑、規範、高效、誠信、廉潔”服務。通過規範辦事程序，明確辦結時限，將證件審理程序、養老保險辦理、抗震安居審批、小額貸款辦理、計生《兩證》辦理、新生兒落户、惠農政策諮詢 1

等羣眾關注的代辦事項流程和工作人員姓名、聯繫方式，製作成程序手冊和服務指南發給辦事羣眾，讓辦事羣眾對辦理事項一目瞭然，真正做到“訴求找得着門，辦事找得見人”。二是充分發揮羣眾事務代辦點前沿作用。以“樹形象、提效率、上水平”為切入點，組織170名黨員幹部深入農户家中和田間地頭瞭解掌握羣眾所需，注重辦理符合政策要求，解決羣眾困難的各類代辦件410件次，向羣眾提供政策諮詢1300餘次。各村代辦員簽訂羣眾事務代辦承諾書和責任書，形成了鄉村“齊抓共管、層層負責，整體推進”的工作格局，切實將“羣眾自辦”變為“羣眾代辦”。三是充分發揮宣傳監督的支持保證作用。利用政務、村務公開欄，將便民服務中心和羣眾事務代辦點各項工作開展情況進行公示，並設置意見建議徵集專欄，廣泛收集羣眾對便民服務工作的意見和建議。認真落實《黨政副職定期駐點進中心辦公制度》，對便民服務中心和羣眾事務代辦點工作開展情況進行監督指導。通過宣傳和適時公開、公示，使羣眾隨時瞭解事關自身利益的事務辦理進度，拓展了羣眾與政府溝通的渠道，提升了政府在羣眾中的威信。

用黨員幹部的“真心”，改變羣眾滿意度低的問題。為樹牢黨員幹部形象，提高羣眾滿意度，在全鄉範圍開展社情民意大調查活動。結合鄉村實際，給每名黨員幹部發給一本民情日記本，通過入户大走訪，用“真心”去了解民意、民憂、民困等詳細情況，全面掌握羣眾的生產生活現狀及轄區社情，摸清羣眾憂什麼、急什麼、盼什麼，弄清導致羣眾貧困的根源是什麼，採取的對策和措施有什麼，為羣眾解決了哪些困難，對發現和解決的問題進行認真分類梳理。對需要鄉黨委、政府及上級部門協調解決的，及時整理上報，對黨員幹部能夠給予代辦的事項，堅決予以辦理，對辦理完的事項提供上門服務，用黨員的行動取信於民，確保民情日記“每事必記、每記必辦”。

用一線工作的“耐心”，改變幹部作風不實的問題。黨員就是一面旗幟，在“轉變作風服務羣眾”活動中全鄉170名黨員幹部深入農村一線，成立“七個為民服務小分隊”，沉下身子聽民意，服務羣眾解難題，用實際行動樹立黨員幹部的良好形象。春耕春播生產幫扶隊。深入田間地頭和農户家中，對春耕備耕情況進行詳細摸底，對勞動力少，春耕物質準備不充分的農户，由各村黨員幹部幫扶隊進行跟蹤幫扶。農機維修服務隊。每日深入田間地頭對農機（具）運作和保養情況，開展“農機大普查”，對普查情況進行了詳細的登記，並對急需維修農機，現場給予無償修理。林果業技術服務隊。深入紅棗、核桃等林果業一線，通過開展“傳、幫、帶”活動，對林果業定植、修枝、嫁接、石硫合劑噴灑、病蟲害防治等提高無償技術服務。設施農業科技服務隊。創新“以點帶面﹢穩步發展”模式，先後從喀什引進“天山雪菊”種植技術，先期試種350畝，預計每畝產值2.3萬元；從石河子引進大棚葡萄“火焰無核”種植技術，先期試種9個大棚，以上兩項特色新科技種植技術待成熟後，準備進行大面積種植，拓寬經濟結構，提高產業價值。政策宣講服務隊。結合“民生服務周”活動，開展入户大走訪工作，手握政策宣傳冊和民情日記，深入農户家中和田間地頭，對羣眾想了解的政策進行面對面的宣傳，對羣眾反映的問題、意見和建議如實記入民情日記。羣眾事務代辦服務隊。對羣眾需要辦理入學、户口、計生、低保、貸款等事宜，嚴格按照政策，對符合要求的羣眾，由村代辦員收集整理資料交鄉便民服務中心統一辦理。矛盾糾紛調解服務隊。全面深入村組農户，走進田間地頭瞭解民情民意、清理摸排矛盾隱患，做到村不漏組、組不漏户，並按誘因、時間、地點、涉及人數、重點人員等要素逐件進行登記，建立台帳，做到總量清、緣由明、依據實，有針對性地解決民生問題和矛盾糾紛。對家庭矛盾糾紛、家庭財產糾紛、土地糾紛等問題，認真進行談話和法律調解，確

保“矛盾糾紛不積累、人能留住不上訪、依法有序不混亂”。全鄉共排查各類信訪矛盾41件，解決化解35件，正在調查化解的6件。

用帶領致富的“信心”，改變羣眾致富無思路的問題。首先，為切實改變貧困村、貧困黨員及貧困户的現狀，認真開展黨員“一幫一”活動。通過大走訪收集掌握的致貧原因，結合實際為230户貧困户制定了可行的致富思路。其次，由鄉機關第一批黨員幹部對77名貧困黨員進行“一幫一”扶貧，給每户貧困黨員購買50只小雞，100斤食料，並幫助建立養雞棚，從事養殖業，變輸血為造血。第三，堅持定期幫扶制度，針對年老體弱的貧困黨員和貧困户，由機關黨員幹部每週定期到貧困户家中進行回訪，瞭解掌握生活現狀，幫助解決具體困難，讓貧困户、老黨員真正感受到黨和政府的關懷。

雖然我鄉在開展“轉變作風，服務羣眾”活動中取得了一定成效，但還是與上級的要求、人民的渴望存在一定的差距。主要表現是由於鄉財政資金有限，羣眾反映的一些問題，在短時間內還不能有效解決。在今後的工作中我們堅持把“實現好、維護好、發展好最廣大人民羣眾的根本利益”作為工作的為出發點和落腳點，全力做好羣眾事務代辦，熱心服務羣眾，取信於民，努力建設“廉政、高效、務實、為民”的政府機關。