一。前言
隨着我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其藴含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息羣發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
二。市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中佔有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企
業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),並且剛起步的企業資金鍊是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在着很大的客户羣體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑瞭解本公司所供給的服務。對中小企業來説公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三。廣告戰略
服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
把握時機,靈活變通
四。廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平台,當地的信息類網站,門户類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視台做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環播放。②企業領導參加電視台裏相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視台做儀器關於本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜誌上發表文章。②請記者作專題報道
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。
彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務範圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四。廣告費用預算(根據實際情景填寫)
五。廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
一、促銷目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,並贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。
二、促銷時間
2018年8月16日----8月19日(4天)
三、宣傳檔期
2018年8月10日----8月16日(6天)
四、促銷主題
心相繫 愛相隨
五、促銷驚喜不斷
活動一:默契大考驗
1、促銷方法:
在活動期間,在規定時間內沒有完成遊戲的,當日店內規定產品範圍內消費7.7折優惠;在規定時間內完成遊戲的,免費贈送禮品。
2、體驗遊戲的客户條件:
進店的情侶客户
3、活動時間:
8月16-19日
4、活動的內容和方法:
在活動期間,購物的情侶客户可以有機會體驗默契大考驗活動。
兩個人將每個人的其中一隻手和對方的一隻手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩隻手腕上,另外沒有握在一起的兩隻手合作完成系蝴蝶結的遊戲。
注:在遊戲過程中,要被系在一起的兩隻手不能協助系蝴蝶結。
b.限時17秒遊戲。
c.在限時內完成遊戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時內沒有完成遊戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優惠,沒有登記的7.7折優惠。
活動二:置骰子
對於單身進店的客户,也有一種遊戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動條件:
單身進店的客户都有體驗遊戲的資格。
2、活動內容:
在活動期限內進店購物的單身客户,可以體驗遊戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產品7.7折優惠;若是點數相加不是7,在當天購買限定產品7.7折優惠。
3、活動時間:8月16-19日
六、店鋪佈置:
店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷的產品。
店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗户或者門外比較顯眼的地方。
保持店內整潔,服務員要做到微笑熱度服務。
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網絡集團;乙方:清華同方責任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網絡集團成立於_年,是一家遊戲網絡運營集團,董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數為舒婷網絡董事和權益股東),創建了現在的舒婷網絡集團,它與的巨人網絡集團有過合作,在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一,全國500強企業之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司,於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。_年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業。
清華同方以自主核心技術為基礎,充分結合資本運作能力,創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。
在信息產業中,清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發,為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前,清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內的技術實力和市場份額。
在能源與環境產業中,清華同方在人工環境、能源環境、建築環境和水環境等業務領域,以煙氣脱硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎,專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程,並在大中型空調設備方面具有顯著優勢。
在應用核電子技術產業中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品,已達到國際先進水平。
在生物醫藥與精細化工產業中,生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品,已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。
二、談判主題
我方向乙方公司採購100台電腦
三、談判團隊人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權代表;
決策人:張新新,負責重大問題的決策;
技術顧問:王文芳,負責技術問題;
法律顧問:付美,負責法律問題;
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦
2、在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本
對方利益:用的價格銷售,增加利潤
我方優勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:屬於供應方,如果完不成談判,可能損失以後合作的機會。
五、談判目標
戰略目標:1、和平談判,按我方的採購條件達成收購協議
①報價:1000元
②供應日期:一週內
底線:①以我方低線報價_元
②儘快完成採購後的運作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
方案二:採取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1000元的報價,以製造心理優勢,使對方處於主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而佔據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關係
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備註:《合同法》違約責任
合同範同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太瞭解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價1000元表示異議
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協策略,換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。
應對:瞭解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用製造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,並運用迂迴補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,並聲明,對方的策略影響談判進程。
一、活動宗旨:
1、為活躍廣播節目,讓節目更加豐富多彩,提高節目收聽率。
2、在活動中辦節目,在活動中擴大廣播媒體影響力,全面提升媒體形象。
3、為廣播電台以及即將成立的新頻率選拔優秀的節目主持人,吸引更多優秀人才加盟廣播,為繁榮廣播作出貢獻。
4、為愛好廣播事業的有志之士搭建展示個性魅力的舞台,提供成就電台新主播的機會。
二、冠名活動:
本次大賽實行冠名活動,對於冠名商家將在廣播裏宣傳冠名名稱,並在大賽初賽、複賽、決賽現場背景幕布中醒目展示冠名商家,即幕布背景顯示為:大慶人民廣播電台“____杯”主持人大賽
三、主辦、協辦單位:
大慶人民廣播電台主辦
大慶市語言工作委員會協辦
四、活動總體時間安排:_年3月21日——_年4月28日
1、大賽全面宣傳、啟動階段:3月21日——4月15日
2、初賽時間:4月21日、22日
3、複賽時間:4月27日
4、決賽時間:4月28日
五、報名時間地點:
時間:大賽報名時間:4月14日、15日
地點:廣電大廈一樓
諮詢電話:63896114606737
六、宣傳方式:
1、製作主持人大賽宣傳炒作,通過三套頻率滾動播出,讓廣播的聽眾人人皆知。
2、和各大學團委聯繫宣傳此次活動。
3、利用電視報炒作。
七、參賽對象要求:
1、年齡不限,大專以上學歷(含在校大學生)
2、參賽選手帶身份證、學歷證到廣播電台報名
3、參賽選手做好參賽準備,按時參賽,遵守規則。
八、參賽費用
1、初賽:50元複賽:100元決賽:免費
2、費用用於場地、評審、宣傳、海報、獎品、證書等。
九、比賽內容
(一)初賽:
1、自我介紹二分鐘以內,要求簡潔精練、充分展示個性風采。
2、説稿三分鐘,根據指定材料,將其轉換為節目主持內容説出來,語音準確,具有普通話一乙以上水平。
(二)複賽:
1、自我介紹二分鐘以內,要求簡潔精練,充分展示個性風采並在初賽基礎上有所創新,表達清晰。
2、設計一段五分鐘主持人節目,將其完整的呈現出來。
3、回答考官提出的問題。
(三)決賽:
1、根據抽籤所得的題目,決定節目選題,稍作準備,即興主持。
2、兩個挨着的選手臨時做搭檔,根據考官所出題目,臨時搭擋即興主持節目。
3、回答考官提出的知識問答題。
4、參加電台統一組織的筆試。
十、大賽評分標準
1、語音標準,音質圓潤悦耳,口齒清晰,具有普通話一乙以上水平。
2、能夠準確表情達意,語言自然流暢,語言豐富,文采飛揚。
3、思維敏捷,反應較快,能夠調動現場氣氛,能夠臨時救場,具有一定應變能力。
4、文化基礎好,知識面寬,知識問答題答對率要在百分之八十以上。
十一、獎項設置
1、設“十佳節目主持人”(可為正式錄用主持人人選)。
2、另設“潛質主持人”十名(可做備用主持人人選)
3、參賽選手由大慶人民廣播電台及大慶語言工作委員會頒發獲獎證。
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績説明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可淨”上市受普遍理解説明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費羣作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場佔有率實現。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裏只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例:
1、原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立於1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;並已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖複合式休閒餐廳。UES是品牌“有意思”的縮寫,字面翻譯是“連鎖簡便體制”,但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對於休閒餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳並不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閒餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬於成長期。對於成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在於新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對於ues較傳統餐飲的優勢瞭解。
C、消費者的理解性。
現代年輕休閒性顧客越來越多,對於休閒餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閒餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是複合型,基本涵蓋了休閒同時對於飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對於餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人羣。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了
營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人羣較低。該店得地
理位置也處於人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者並不瞭解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:複合型、休閒、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費羣體也是完全針對普通人羣。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人羣的不清楚ues的品牌,對於其經營餐飲產品也很不瞭解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方
案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×萬件,預計毛利×萬元,市場佔有率實現。(待選
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,
採取差異化營銷策略;以產品主要消費羣體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:
產品定位。針對大眾消費羣體,異常是餐飲消費的主流人羣,中青年羣體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衞生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由於是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包紮的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些
實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費慾望。採取各式各樣的不一樣於同類商家的渠道進行銷售,要新穎別緻,吸引眼球,主要效果可吸引消費羣體,並且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
7)策劃方案各項費用預算。
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止,為期3個月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷x公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握聖誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購x產品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,藉此活動將_口家電,重點引向x國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14產品的優異性能為主要誘因,引導購買x公司家電,並利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1、性能訴求:
真正世界第一!x家電!
2、訴求:
買x產品,現在買!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電台媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家。活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度並重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗。
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅羣的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等很多興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品異常是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。營銷方式總體來説,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大,可是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業2015年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來説,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,所以基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大並且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,所以對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優勢,並加以發揮使之到達極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客户交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1、空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。2015年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。
5、致力於發展分銷市場,到2015年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來説是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用户之間的價格距離級利潤空
間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客户,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客户,是我們的基礎客户。
(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客户的辦法,經過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客户而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客户的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自我的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯繫,堅持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和供給的支持等説明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客户,建立良好的社會關係網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網絡
的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;
8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們能夠採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程説服法;
9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。
11、為了確保上述戰術的實現,異常是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少於3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;採用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售業績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情景進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關係維護:針對現有的工程商客户、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關係維護,對各個工程商客户及代理商建立客户檔案,瞭解前期銷售情景及實力情景,進行公司的企業文化傳播和公司2015年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各工程商及代理商負責人的基本情景進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣:品牌及產品推廣在2015年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情景下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端佈置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及會很多的增加,根據此種情景隨時、隨地進取配合業務部門的工作,進取配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行:根據市場情景和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少於3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,並確保營銷人員的各項後勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,到達庫存最優化,儘量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費供給門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客户交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策;
一、背景分析
隨着企業形象宣傳片大戰的日愈高漲及加入宣傳行列的企業日愈普遍,企業形象宣傳片一味的追求地新奇的表現形式和唯美的畫面及同化了假、大、空的內容的情況日愈嚴重,令目標受眾對企業獨特的文化理念、整體風貌和實力成就等實質內容常常是丈二和尚摸不着頭腦,極大削弱了企業形象的宣傳效果。
為什麼會出現這種情況?
大部分企業實力有限,他們只好避實擊虛,迂迴宣傳自己。
廣告人員一味追求標新立異的效果造成。
實力企業需要怎麼樣的宣傳片?
根據目標受眾,表現內容重點突出、結構清晰、情節合理又具有時尚的現代感、能夠地表達出其獨特的文化理念、經營戰略和實力成就等實質性的內容和展現企業蒸蒸日上的面貌,反映企業無限發展前景的宣傳片是實力企業所需要的。
二、我們的優勢
萬馬房產集團是“全國民營500強企業”——浙江萬馬集團控股的子公司,具有國家房地產開發二級資質。其規模與實力在國內同行業中可以説是的。
因此大部分企業宣傳片極力迴避的務實的宣傳方式,正是萬馬房產集團的宣傳優勢所在。
三、我們的出發點
基於上述分析,如何做到,表現內容重點突出、結構清晰、情節合理又具有現代感、如何準確地傳達出萬馬集團歷史長久、組織架構、經營戰略、管理狀況、文化理念、現在成就的實質內容,展現企業蒸蒸日上的面貌,反映企業發展的無限前景,應該是我們企業的出發點和終極目標。
四、我們的策略
(一)清晰的情節思路
在情節安排上,我們將圍繞“引子—展現—展望”的主線展開,巧妙地借用集團公司的企業口號,企業精神和企業目標內涵,將集團企業的簡介、架構、歷史、經營戰略、管理狀況、企業成就、文化理念、人才隊伍、未來展望等內容展現在片內。
(二)張馳有度的表現風格
眾所周知,影視作品是由語言、字幕、畫面和音樂構成的一門綜合藝術,其表現風格是由具體情節內容所決定。
由於本專題片情節內容具有一種在激越中帶有温婉,舒展中不失恢弘的意境,表達一種來自企業自身的大氣、闊胸懷、自信力。因而,在製作過程中我們會根據四者的密切的配合,使製作完成的企業專題片整體風格表現的張馳有度,在美好之中凸顯一種煽動性和感染力。
(三)時尚現代的表現手法
1、“引子”部分
整合萬馬房產集團的LOGO的構圖表現和寓意,先推出LOGO和“萬馬房產”字體,而後運用3D技術,將LOGO進行拆分,標誌中的“圓點”成了廣闊大草原上冉冉升起朝日,一羣英姿勃發,凌空欲飛的駿馬迎着旭日互相追逐向前奔跑,給人以震撼力,以此來展現萬馬房產集團奮發進取,不懈追求的大氣勢。配上激越的音樂並完成與下篇的自然轉合。
推出的字幕為“素質決定實力”,它既是企業的口號,又巧妙地於片頭字幕身份相契合。暗示着萬馬房產注重素質、精益求精、永不停步的企業精神。
旁白力求精美大氣。
2、“展現”部分
由上篇過渡到本篇,以舒緩的節奏來展開。考慮片長的約束,儘量淡化企業的發展過程,而是着重凸顯企業的經營戰略、管理狀況、企業成就、文化理念、人才隊伍。本篇是由企業面貌和驕人業績配以説明力的文字、證書,再加上3D動畫等技術來完成的。
展示的內容以推出的字幕加以分類解説:
“企業品牌,實力鑄就”企業簡介。
“根深葉茂、生生不息”:體現企業架構,項目公司的概況,突出其全國化。
“誠以立信、質以建業”:介紹開發項目獲得獎項與榮譽。
“發展企業,回報社會”:主要體現重視人才和企業文化建設。
它即是萬馬的企業的精神,又巧妙與展現的內容相契合,一方面暗示萬馬集團虛懷若谷,非常注重汲取國內外先進開發理念和管理經驗,積極在各個領略開拓創新;另一方面誠信立名,非常注重團結屬下的企業實體,同心同德,在激烈的市場競爭中乘風破浪,奮勇前進。
旁白立求文字精美,有説服力。
3、“展望”部分
本部駿馬繼續向着太陽奔跑衝鋒的畫面來收尾,強化衝鋒的氣度與力量,與開篇的畫面內涵相呼應,把調子揚起來,並把集團企業形象予以進一步提升。以展現企業發展的藍圖和美好明天。
推出字幕“龍馬精神,創造輝煌”,它既是萬馬企業的目標,雙巧妙地與片尾的“展望”內容相契合。
旁白立求文字精美,大氣,自信。
第二部分:專題片文案。
(一)“引子”部分
鏡頭一:萬馬房產LOGO從背景中推出
背景音樂:雄壯的音樂響起/漸漸減速弱
字幕:(屏幕下方)
浙江萬馬集團房地產開發有限公司
鏡頭二:由LOGO中“圓點”切換到廣闊大草原上冉冉升起朝日,一羣英姿勃發,凌空欲飛的駿馬迎着旭日互相追逐向前奔跑。
背景音樂:(弱)交響樂/持續
配音:新世紀的太陽已經升起。在新的歷史起點上,一個新的經濟時代正以其雄健的步伐,走向更加開放和繁榮。
上山如馬飛奔,不懼坎坷顛簸;下水如龍出海,無畏暗潮波濤;軟硬兼併,明暗雙吞。一派凌人陣勢,一股萬千氣韻。活力澎湃翻騰,智力敏鋭周延,開創運勢如破竹。此為龍馬精神也。字幕:素質決定精神
(二)“展現”部分
鏡頭三:
背景音樂:(弱)交響樂/持續
配音:浙江萬馬集團房地產開發有限公司是“全國民營500強”——浙江萬馬集團控股的子公司,成立於1995年,具有國家房地產開發二級資質。公司下設萬馬集團臨安分公司、萬馬集團(馬鞍山)發展有限公司、馬鞍山萬馬房地產開發有限公司、蕪湖萬馬林房地產開發有限公司、仙居萬馬房地產開發有限公司、馬鞍山萬馬機牀製造有限公司、馬鞍山萬馬佳達物業管理有限公司等七家分、子公司。公司現有員工150餘人,具有大專以上學歷者佔70%,擁有一批理信紙紮實、經難豐富的中青年專業技術人員,其中:教授級高級工程師1人,高級工程師3人,高級經濟師1人,工程師、經濟師、會計師等20餘人。
公司自成立以來,本着“素質決定實力”的企業精神和“營造高品質生活”的開發理念,引進人才,強化管理,塑造品牌。始終貫徹“以質量取勝”的原則,借鑑國內外先進的房地產開發經驗,注重現代建築科技與民族傳統風格的統一,在規劃設計上秉承“以人為本”的思想,以“創新、求變”的精神去適應市場的需求,致力於各類精品樓盤的開發建設。經過8年的努力,業務涉及杭州、臨安、馬鞍山、蕪湖、仙居等地,公司共開發各類樓盤逾30萬平方米,已相繼開發了陽光苑、新世紀花苑、南苑小區、錦南新材等臨安知名樓盤。目前正在開發碧苑安置小區、馬鞍山碧雲天城市花園、碧溪麗景、碧桂山莊、蕪湖森海都市花園、仙居錦繡明珠等項目,同時,公司正在上海、江蘇、安徽及省內其他城市儲備開發用地,預計在2003年以後,公司每年開發新項目20萬平方米。
字幕:“企業品牌,實力鑄就”
鏡頭四:
背景音樂:(弱)交響樂/持續
配音:
字幕:“根深葉茂、生生不息”
鏡頭五:
背景音樂:(弱)交響樂/持續
配音:
字幕:“企業品牌,實力鑄就”
“誠以立信、質以建業”:介紹開發項目獲得獎項與榮譽。
鏡頭六:
背景音樂:(弱)交響樂/持續配音:“壯志可以萬丈無邊,事業可以四海奔騰,桑梓之情卻時刻牢記心中”。萬馬房產的足跡已遍佈浙江杭州、臨安、仙居、安徽馬鞍山,蕪湖等,每到一個地方進行房地產開發,萬馬人都與公眾利益相符,盡我所能,幫人解困。在臨安投資了萬馬國小,在馬鞍山資助失學少年和敬老院等等。在臨安,積極舉行商業研討會,以促進臨安經濟發展。
字幕“發展企業,回報社會”
(三)“展望”部分
鏡頭七:
背景音樂:
配音:如今萬馬的事業正如日中天。成功,只有更遠大目標的嶄新起跑線,萬馬人將繼續堅持“以人為本,推行品牌戰略”的發展目標,以“團結務實、發展創新、追求卓越”為企業精神,以高度凝聚力的企業團隊,以“龍馬精神,創造輝煌”的豪情壯志,以孜孜不倦的追求,營造天藍地綠、水清居佳,功能完善、環境優雅、建築精美、風貌獨特、服務功能齊全、湧動經濟活力的高智能、現代化生活社區,以充分展示萬馬人的魅力!誠信打造高質量建築精品,為打造國內房產知名品牌而奮勇前進!
一、談判主題:以適當價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團隊人員組成:
小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)
小組分工:主談:陸燕(公司談判全權代表);
決策人:朱國芳(負責重大問題的決策);
記錄員:李虹(負責記錄談判內容);
財務顧問:徐燕萍(負責計算價格、核算利潤);
三、雙方利益及優劣勢分析:
我方利益:我方是汽車代理商,要求儘早交貨,力求建立雙方長期合作關係;
對方利益:要求對方儘早付清貨款,力求建立雙方長期合作關係;
我方優勢:我公司擁有大量的客户資源,購買需求量較大;
我方劣勢:目前屬於汽車銷售淡季,我公司資金流動緊張,付款日期會延遲;
對方優勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費羣體的需求;
對方劣勢:由於交通等方面原因,交貨日期較晚;
四、談判目標:
1、戰略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關係;
2、成交目標:
①報價:第八代雅閣Accord2.0MT18萬
第八代雅閣Accord2.4ATEXLNavi24萬
第八代雅閣Accord3.5AT28萬
第八代雅閣AccordV63.531萬
②交貨期:1月後,即2021年1月31日;
③技術支持:要求對方派一個技術顧問小組到我公司提供技術指導;
④優惠待遇:在同等條件下優先供貨;
⑤底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料:
①合同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
②相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備註:《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略:
(一)開局:
因為這是雙方第一次業務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:採取一致式開局策略:以協商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而佔據主動;
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
(四)最後談判階段:
1、最後通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關係;
3、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,對方確認,確定正式簽訂合同時間;
七、制定應急預案:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:瞭解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用製造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,並運用迂迴補償的技巧,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發揮策略,對我方延遲付款問題抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。