1、確定網站推廣的階段目標。
如在發佈後1年內實現每天獨立訪問用户數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、註冊用户數量等。
2、在網站發佈運營的不同階段所採取的網站推廣方法。
如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
案例：某網站的推廣計劃（簡化版） 這裏將一個網站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網站策劃建設階段、網站發佈初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅遊紀念品，為此建立一個網站來宣傳公司產品，並且具備了網上下訂單的功能。 該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容：
1、網站推廣目標：計劃在網站發佈1年後達到每天獨立訪問用户2000人，註冊用户10000人；
2、網站策劃建設階段的推廣：也就是從網站正式發佈前就開始了推廣的準備，在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計；
3、網站發佈初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網站的名單）、與部分合作夥伴建立網站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業網站發佈企業新聞。
4、網站增長期的推廣：當網站有一定訪問量之後，為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網站投放網絡廣告（包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業電子刊物投放廣告；與部分合作夥伴進行資源互換；
5、網站穩定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值，郵件羣發；在條件成熟的情況下，建設一箇中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價：對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，營銷軟件，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
一、推廣目的
為了展示公司形象及提高產品的品牌知名度和產品銷量，在五月初針對本公司發光字系列等產品在岳陽市、縣級及周邊地區廣告公司及行業內公司進行宣傳推廣活動。為本公司進駐發光字專業製作市場開闢新道路。讓更多業內廣告公司認識不鏽鋼發光字中的MOGO品牌。
二、前期市場調查
1、對產品的認識
深入瞭解公司發光字各類產品的製作、特點、規格型號及價格，前期對進入市場推廣人員進行2-3天的專業知識培訓，在進入市場推廣前進行考核，達到標準者，方可進行市場推廣；知道各類產品報價方法及方式；分析深入瞭解產品的優勢及弱勢；知根知底，方能縱橫披靡。
2、對市場的認識
對將要進行推廣的市場地點，瞭解調查分析，分析出該地區的發光字市場的現狀、特點及需求，有針對性的進行宣傳和推廣；該地區，有多少廣告公司？有無熟悉的廣告公司，通過熟悉的廣告公司進行市場突破點，進行市場開拓的第一站？針對該市場主推哪種產品？該產品在該市場的價格行情？推廣人員在每進行一個區域的推廣後，要進行總結分析以文字數據形式表達出來；功夫下多深，市場就有多深。
3、對客户的認識
對客户進行信息資料的收集了解，分地區，分經營類型區分（圖文類、製作類、傳媒策劃類）；進行日總結，列清單，回公司進行信息入庫，公司加客户qq，進行信息整理和規範，方便日後下單操作；有潛在客户的，也進行不定時宣傳；友情牌、同學牌、親情牌、老情人牌，在推廣期間靈活運用；做會資源整合，就是一筆無形的資產；以誠待人，乃服務之根本。
三、產品策略
1、品牌定位：專業製作精工發光字系列。
2、品牌文化：打造精緻品牌形象。
3、價格策略：
（1）利用專賣、合作伙伴保持直接用户價格統一，利於品牌形象的建設。對長期合作伙伴，年度達到一定銷售數額的，公司進行額外獎勵，獎勵數額和方法（待定）。
（2）保證經銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經銷商加入，提高市場拓展速度。
（3）產品價格穩定，跟市場產品價格趨平。
4、品牌策略：
（1）公司在進行產品銷售的同時，也進行產品品牌的建立及維護；註冊專屬品牌，品牌下包含多種類型產品，運用品牌意識銷售發光字產品（如：聯通的wo品牌、移動的：和品牌），對品牌進行生產專業化、流程制度化，服務人性化管理。
（2）建立良好的口碑效應；進行品牌廣告宣傳（線上：微信、qq、微博、淘寶、網站；線下：户外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等），在商户及潛在客户中提升品牌知名度。
四、產品推廣及工作進度安排
1、推廣進度安排
（1）、5月4日-5月10期間
5.4工程部進行市場價格確立，以表格形式交予設計部；同時設計部進行畫冊設計製作，畫冊在5月13日前製作出來。
5.9-5.13市場推廣人員專業知識培訓。
5.13-5.14推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。
（2）、5月15日-5月20日
按地區劃分至xxx三人負責，兩人推廣一人留受形式，輪流外出進行地毯式宣傳，進行輪流外出推廣；推廣期間如遇訂單，及時向設計部反應下單製作，工程部做好製作記錄，方便財務核對入賬。
（3）、5月20日-5月22日
統一進行客户信息整理：推廣人員將各自收集信息整理好，將文字稿及名片等材料交予人事部進行統計整理。
（4）、5月23日開展公司會議
推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進行反饋及信息分享，未進行推廣的區域提前進行統計，提交推廣申請於市場部，討論是否進行補推。
2、廣告方面
（1）製作畫冊，進行市縣級行業內廣告公司的免費發放。
（2）重點客户製作樣品免費贈送；製作有公司特色的禮物贈送客户（如：有特色的名片盒、能發光的公司logo鑰匙扣、創意筆筒）。
（3）户外廣告宣傳，利用能利用資源進行公司品牌傳播。
（4）進行事件營銷；如：贊助有重大影響的活動。
（5）對消費者進行調查；給潛在消費者發放調查表形式進行公司品牌及發光字知識的宣傳；這也是無形中對品牌的宣傳；消費者認識了幾mogo品牌，在選擇上會接受信賴此品牌。（潛在消費者：各商場商户、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司）
五、服務策略
1．開通服務熱線，妥善處理客户投訴問題。
2．設計產品保修卡，建立客户檔案。
3．定期回訪發光字使用者，詢問客户建議，提高品牌美譽度，增強顧客忠誠度。
4．重視售前和售中服務工作，提高顧客成交率。
六、相關部門職責
1．營銷部：主要負責整體營銷方案的制定，推廣活動的執行。
2．市場部：主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。
一、項目説明
幼兒園和中國小是人一生中求知慾最強的階段，也是對書籍報刊等文化產品需求最旺盛的階段，家長非常重視孩子閲讀習慣的培養、知識面的拓展，校園報刊具有市場潛力巨大、發展前景廣闊、社會效益良好、經營效益明顯等特點，是郵政報刊發行的戰略發展方向之一。
二、市場分析
（一）市場空間
20xx年，全國在校學生2.1億人，教師1377萬名，教育報刊市場規模180億元，教輔圖書市場規模400億元，教材市場規模280億元。隨着人們對教育投入的持續加大，未來3-5年內教育報刊至少還有上百億元的增量空間，校園報刊發行是規模大、前景好的專項市場。
（二）競爭分析
由於過去對校園報刊市場的忽視，造成目前郵政在校園報刊市場整體份額不高，目前校園市場主要競爭對手有：省教育廳下屬的省教育報刊社自辦發行渠道、本地教育主管部門所支持的發行渠道和社會發行商，而且他們通過多年來運作，已經形成了目前校園市場發行的運行規則。郵政要參與競爭，就不能運用過去傳統收訂方式來開發校園市場，必須要創新經營模式，找準營銷策略，才能開發成功。
（三）市場細分和定位
遵循校園報刊發行市場規律，發揮郵政品牌和全網經營的優勢，加快郵政報刊發行的市場化進程，實現校園報刊發行市場開發取得突破性進展。針對校園報刊特點和市場規律，提出以下三種市場開發定位。
1、通過推廣市場化發行模式，強力開發隨堂教輔類報刊發行市場，重點突破應試教輔類報刊。
2、通過推廣合作發行模式，加大與教育報刊社和教育主管部門的“三位一體”協作發行力度，推動區域性教育報刊的規模性增長。
3、通過推廣營銷創新模式，擴大素質類報刊的發行覆蓋面，提高對全網核心報刊發行的渠道掌控力。
三、目標客户
（一）中國小在校學生
（二）嬰幼兒
1、幼兒園市場：3～6歲幼兒。
2、社區家庭：0～3歲嬰幼兒。
（三）在校大學生
四、SWOT分析
（一）優勢
1、品種齊全多數校園報刊都不同程度地交郵政發行，已經形成了完整的產品線，郵政只需要經營產品，無需研發產品。
2、通過近幾年的實踐探索，取得了一些市場開發經驗，現在全國各級郵政企業對校園報刊的認識逐步得到重視，未來通過推廣複製“品牌+行政+市場”的計劃式發行模式、市場化發行模式和試讀營銷模式等方式，將進一步發回郵政優勢資源。
（二）劣勢
1、報刊發行專業營銷人員較少，營銷水平不高，開發校園市場需要突破傳統發行思路，創新發展模式，因此在校園報刊市場開發中首先面臨專項市場缺乏的問題。
2、郵政傳統的發行模式在基層仍有較強工作慣性，需要進一步解放思想，從產品選擇、運作模式，財務政策上需要對校園報刊市場給予更大的支持，以提升市場競爭能力。
（三）機遇
1、文化體制改革將會使很多教育報刊社脱離上級教育主管部門，他們將直接面對來自市場的競爭。郵政與教育報刊社加強合作，共同拓展校園市場將能形成雙方的共贏。
2、當前，校園發行市場比較混亂，違規事件頻發。發揮郵政報刊發行渠道優勢，規範校園報刊圖書發行市場環境，能夠得到各級教育主管部門的支持和教育報刊社、出版社的配合以及廣大家長的認同。
3、學生在學生過程中逐步形成對紙質媒體接觸習慣，校園報刊能夠更好地在抵抗網絡媒體帶來衝擊。
（四）挑戰
隨着報刊社轉企改制，校園報刊市場將進一步市場化，未來競爭主體將越來越多，競爭程度將顯著提高，郵政如不加快市場拓展部分，提升市場份額，將面臨更大的威脅。
通過SWOT分析，郵政在拓展校園報刊市場的主要思路是發揮郵政品牌和網絡覆蓋優勢，突破傳統發行思路，分區域、分階段、有重點地突破，在農村空白區域加大開發力度，對城市市場按照市場規律，應用市場化發行手段，提升服務質量，做好客户開發維護，拓展校園市場。
五、4P營銷策略
（一）產品策略
確定中國郵政校園核心報刊體系，構成如下：
1、素質類核心報刊：《幼兒畫報》、《嬰兒畫報》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》（少年版）。
2、教輔類核心報刊:《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內外》、《國小生學習報》、《語數外大王》、《小作家報》、《學習週報》系列。
3、區域性重點報刊：由各省結合本地實際情況自定，原則上不超過10種報刊（按年級或教材分設的版本合併視為1種報刊），報集團公司備案。
4、校園暢銷報刊：《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等，主攻大學校園市場。
（二）價格策略
完善與報刊社的營銷合作機制，報刊發行專業積極向報刊社爭取較高費率，爭取到全國知名報刊平均50%-60%的高費率政策。在此前提下，適當提高郵政企業支付代辦費率的標準，適當給予折扣，以促進市場開發。
（三）渠道策略
1、根據區域特點，明確代辦酬金政策。在城市市區：學校集中，規模較大，消費能力強，市場競爭激烈，代辦費支付比例高，以現金支付為主。在城鄉結合部：學校分散，規模較小，消費能力一般，市場競爭相對較弱，代辦費支付比例較低，也多數採用現金形式支付。在農村區域：學校規模小，消費能力低，競爭壓力相對較小，代辦費支付比例低，基本採用贈送禮品方式進行。
2、直接公關學校關鍵人物。通過調查掌握當地學校校園報刊選購的關鍵決定人物，如校長、教導主任、班主任、任課老師等。直接向他們進行校園報刊推薦，並爭取由他們來發動和組織校園報刊收訂。
3、通過營銷活動建立校園發行渠道。例如針對幼兒園可以採用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開展“流動試讀”營銷活動；在中國小校園可通過開展像校園小郵局，郵驛站等課外活動進入校園。
（四）促銷策略
集團公司針對校園報刊市場，以“閲讀伴您成長”為主題策劃營銷活動，編印宣傳手冊，為各地開發校園市場提供支持。各省要創新業務宣傳形式，開展多種形式的社會公益宣傳活動，有效地切入校園市場。
1、數據庫商函宣傳。利用學生庫、親子庫名址，目標受眾鎖定準爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中國小生等，印製幼兒類、中國小校園類推薦目錄、重點幼兒類報刊簡介、致家長的一封信等投放目標客户，宣傳收訂幼兒類報刊。
2、贈品促銷。針對幼兒和低年級國小生的消費特點，積極向報刊社爭取贈品或者郵政提供一些贈品，刺激訂閲。
3、採用“致學生家長一封信”等行之有效的形式，充分發揮學校和教師的組織宣傳優勢，提高市場開發效率。
六、推進措施
（一）省公司
各省郵政公司分管領導要擔任校園報刊發行市場開發項目領導組的組長，組織人力、財務、市場、網運、發行等相關部門，制訂政策措施，創新業務流程，加強項目考核。
（二)市局(含所轄縣局）
各地市、縣市局郵政局局長要具體負責校園報刊發行市場開發，整合企業資源，加大營銷力度，強化目標落實。縣局要擁有一到兩種發行上千份，地市擁有一種發行上萬份的教輔報刊，每個農村分支機構要開發一所中心學校。
1、做好細緻的市場調查工作。摸清校園市場的基本狀況，看學生使用哪個版本的報紙，老師對報紙有什麼要求；所有營銷人員必須掌握社會報刊經銷商所推介報刊的種類、費率、市場佔有率，以及目前學生使用的報刊和郵政推介的產品相比優勢和劣勢在哪裏，賣點在哪裏。
2、成立以發投局長為組長的開發小組，由人力資源部配備專職營銷人員，財務部門核定代辦費，選擇一些有能力的營銷人員組成營銷小組，開發市場。
一、營銷環境的分析
改革開放以來，市場經濟的不斷髮展，經濟體制的多元化也推動了教育體制的多元化發展。社會組織和個人有了相對寬鬆的環境舉辦教育事業。此外市場經濟的發展，對人的素質、學歷的要求越來越高，以及就業壓力的增大，使得考研成為許多人的選擇，龐大的教育需求進一步促進了考研輔導市場的蓬勃發展。由於市場經濟的不斷髮展，人民生活水平的不斷提高，經濟實力的不斷增強，使得人民有利足夠的經濟實力來參加各種以提高自身素質為目的的培訓。以市場經濟的發展為契機，考研輔導機構也就慢慢演變成一種無法忽視的教育組織。當前社會就業壓力越來越大，每年高校畢業生人數呈增長趨勢。雖然20xx 年研究生報名人數相對於前幾年有所下降，但就整個趨勢來看，研究生報名人數整體呈上升趨勢。研究生報名人數的多少就決定了考研輔導機構的潛在消費人羣的數量。就目前的形勢來看，考研輔導機構有大量的消費人羣，不僅是面向在校大學生，社會上的的人羣也是考研輔導機構應該關注的人羣。
但是需要注意的是，社會上考研輔導品牌機構有很多，如何在眾多考研輔導品牌中脱穎而出，就需要考研輔導機構做好各方面工作。
1、同行業競爭者分析
保定是一個文化底藴比較濃厚的城市，也有很多高校駐紮在這裏，如華北電力大學、河北大學、河北農業大學，河北金融學院等等，這就使得考研輔導品牌在保定有大量潛在的消費人羣。消費人羣有很多，同樣，保定的考研輔導機構也有很多，如人大考研、文都考研、領航考研等等，這些考研輔導機構目前在保定來説是做的比較成熟的幾個。這些考研輔導機構招收的學生主要也是河大及新區、農大華電科院、河北金融學院的學生，因此考研輔導機構在保定的競爭力也是非常大的。其中，人大考研宣傳主要是和黨校的聯合創辦的考研輔導機構，有法律、物質保障，這一宣傳就大大增加人大考研的招收實力。而領航、文都考研，主要是在各大高校做宣傳工作，就河北大學來説，領航、文都考研每年至少在我校進行兩次宣傳，這就大大提高了這兩個考研輔導品牌的影響力。因此不同的考研輔導機構有不同的力推點，因此做好一個考研輔導品牌必須尋找好自己的一個營銷點。
2、消費者分析
考研輔導品牌的主要對象是在校大學生在再加一些社會人羣。在校大學生應該主抓大二大三的學生，但是對於大一的學生應做好宣傳工作，因為有部分同學一進大學就是立志要考研的，這些同學會一進大學就對考研輔導機構進行關注，所以做好對大一學生的宣傳工作誰非常重要的。對於社會上的人羣，這類人羣一般都是畢業時沒有考研，到工作後發現有很多欠缺，知識儲備不夠或者感覺學歷不夠再次想考研。這類人羣更加註重該考研輔導品牌往年的考研成果，對於考研費用問題不是關注的重點，因為這類人羣畢竟在社會上工作過，儲備了一部分資金，所以考研效果對他們來説是更重要的，想比之下，對於在校大學生考研費用考慮的也比較多，因為在校大學生沒有經濟來源，所以在校大學生一般比較傾向於價格稍微較低的輔導機構。
二、消費者購買偏好的分析
1、文化因素
（1）文化
文化是影響人的慾望和行為（包括消費者的購買行為）的基本因素。文化的差異會引起消費行為的差異。中國自古以來是文化氛圍比較濃厚的國家，崇尚禮，重科學，重知識。知識改變命運，這句話是李嘉誠提出來的，在整個人類的發展史中，知識一直都扮演着最重要的角色，任何一個時代的人都不會忽視學習和知識的重要性。在這個重視知識的時代裏，有很多的學生都緊隨時代的發展脈搏，繼續學習，終身學習，在不斷的給自己充電。
（2）社會階層
不同的階層對知識的渴求程度不同，對於大學生來説，他們是接受過高等教育的人，對知識的渴望程度會更深，而且對於大學生而言，對考研的需求程度較高；另一部分人羣是已經畢業從事工作過的人羣，該類人羣因為在社會上因知識儲備不夠，需要進一步學習，提高自己的知識儲備。
三、目標市場的分析
1、市場細分
根據不同的。消費人羣，確定不同的市場。第一、由於考研輔導品牌的消費人羣主要是在校大學生，所以消費需求差別不大。但是根據不同學生的基礎水平不同，因而可以開設不同等級的考研輔導品牌，如面授班、網絡版、高端班、特訓通關班、魔鬼集訓班。第二可以根據文理科不同的學生，所報考專業的不同，開設不同的針對性較強的考研輔導班，如經管類，電氣類等等。
2、目標市場的確定
首先根據保定高校主要集中在北市區，華電，河大，等等，應該把目標市場定位在這幾所學校，尤其是華電科院和河大新區，因為一般三本的學生考研比例都比較高，而且這幾所學校的學生的基礎都相差不大。第二，根據不同專業的學生開設不同的課程，課堂中不僅講一些課程知識，也可以給學生講一些有關與本專業相關的報考知識和相關學校招收情況等等。
四、定價分析
1、定價目標
根據考研輔導品牌的特點，該種品牌旨在為同學們考上研究生為目標，同時獲取盈利。對於任何機構企業，盈利是企業發展的首要目標，但是由於考研輔導機構的獨特性，必須在提高該機構研究生培訓效果的基礎上，來追求企業利潤最大化。因此該考研輔導品牌的定價目標是產品質量最優化和市場佔有率最大化。
2、成本因素
產品成本是制定價格的最低界限。該考研輔導品牌的成本包括固定成本和變動成本。固定成本主要是培訓機構地點建築的建設成本或者是房租，再加上固定資產的構建成本。變動成本包括支付給老師的工資，和各種水電費，廣告宣傳費等等。
3、市場需求
考研輔導品牌的市場需求是比較高的，根據需求曲線，價格越高，需求量越少。因此對於考研輔導品牌的特點，價格應合理的定位。再者，如果教師足夠大，根據邊際效用理論，增加一名學生的同時使成本增加額較少，小於收入的增加額，所以適當的降價會帶來更高的收益。
五、促銷組合分析
促銷組合是企業為了有效地進入目標市場，實現企業的目標而對人員推銷、銷售促進、廣告和公共關係等幾種促銷工具的綜合運用。大多數同學報考考研輔導班主要是針對數學，因為數學在考研中是非常重要的額，也是很容易提高的，所以其他科目以數學為結合，在主推數學的同時，推出英語和政治，以三者結合起來定價，在報數學輔導的同時，贈與英語和政治的聽課機會。
1、廣告策略（媒體策略）
廣告一：海文考研三段論廣告目的：本着為學生服務的理念，提升自己的知名度。廣告內容：圍棋八段高手輸給“三段”，這是為什麼？廣告中一位年長者號稱圍棋八段，卻在比賽中輸給年輕人，老者疑惑問之幾段，年輕人回答“海文三段”，接着年輕人講解了“海文三段”- - - - 一是認識自我（考不考）；二是準確定位（考哪裏）；三是高效複習（如何考）。最後出現廣告語“海文成就考研未來”。廣告時間：無限制媒體選擇：網絡廣告二：公關廣告（以平面廣告的形式）廣告目的：傳播海文考研企業文化、理念，吸引消費者。廣告內容：宣傳公司始終將學生放在工作的第一位，時刻以責任為核心，以誠信為準則，以認識自我，準確定位為前提，將每個學生的人生幸福作為海文人奮鬥息的終極目標的價值觀。媒體選擇：報紙、路邊燈箱廣告。
2、人員推廣
名師現場解答：海文考研的目標顧客羣主要是針對高校中的擁有考研目標的大學生們。海文考研經常有各大名師在各個高校進行講座活動，免費為考研學子們解答在考研過程中遇到的問題已經傳授考研複習方法，而去聽講座的同學一般都會獲得一些小禮品。校園代理：海文考研為了拓展其知名度，也在各個高校招聘了大學生作為其校園代理，這批校園代理的宣傳也使得海文考研的知名度上了一個層次。
3、銷售促進
（短期刺激措施）目前海文采取的促銷方式有四種：一是推出海文大禮包。凡是購買過海文大禮包或者通過預報名獲得海文大禮包的學員，可以通過大禮包抵消相應的學費。二是團報優惠。目前出現了團購熱，海文考研也跟着採取了這種策略，根據不同人數的團報，會有相應的價格優惠。三是超值套餐。凡是同時報公共課和專業課的學員，可以享受海文的特惠。四是現場報名。在考研講座現場報名的學員可以獲得相應的優惠。
六、調研的手段、方法
實地調查、網上調查、走訪、調查問卷、
1、前言：
2、市場環境分析：
2.1整體市場分析：
2.2需求趨勢分析:
2.3消費者行為分析：
2.4市場競爭狀況：
2.5主要競爭對手分析：
移動的優勢：覆蓋面積大、信號強、服務態度好、業務實用性強等。
移動的劣勢：資費比較高，在校園內體現不出信號強的優勢等。
公司名稱優勢劣勢
聯通資費低，在校園內信號較強，在聯網業務上較強。收費不清晰，服務較差，信號不是特別穩定。
電信資費低，優惠活動多，收費少，在聯網上強。必須使用特定手機，由於面世時間短，還不被所有人認可。
3、SWOT分析
綜合上面分析，着眼於公司優勢與劣勢及市場中存在的機會與威脅分析如下：
S：
1、公司本身：具有較長的歷史以及較好的口碑。
2、服務態度好，收費比較清晰。沒有或很少有亂扣費現象。
3、信號強，業務推陳出新的頻率高。
4、服務網點很多。
W：
1、與另外兩家公司比，收費較高。
2、在聯網方面技術不及聯通或電信。
3、許多業務在廣大人羣中所知甚少。
O：
如果通過活動的方式讓廣大消費者瞭解到公司裏的其他業務，並在活動期間推出優惠活動，有很大概率會使公司增加許多新客户，也會使許多老客户找到更適用他們的業務，從而提高營業額。
T：
隨着聯通技術的不斷提高，可能對我公司產品產生威脅。現在電信已經漸漸被人們瞭解，也是一個潛在的威脅。
4、營銷戰略:
在移動公司的“溝通從心開始”的主旨下，開辦動感地帶專屬活動——“動感地帶，我的大學新時代！”主要是推出我公司的業務，以校園網、飛信等為主，同時提供優惠活動或抽獎、送紀念品活動。因為通過調查發現，在河南理工大學班級內事務比較多，但是很少有開通班級網業務的。並不是大家不想開通，而是幾乎沒有人聽過！可見這是宣傳力度不夠的問題。
這次活動的舉辦旨在於宣傳在校園內很有市場，但是很少被人瞭解的業務，來提高營業額，增加客户數量，更進一步的擴大移動業務在校園的覆蓋率！
5、執行計劃：
5.1市場調查計劃：
製作市場調查表，如下：
1、您的性別：A男B女
2、你現在使用的手機卡是：A移動B聯通C電信D其他
3、您選擇這種卡的理由是__________________。
4、您所在班級有___人，其中使用移動業務的大概有___人。
5、你的班長一般以哪種方式通知班內成員:A打電話B發飛信C親自或派人口頭通知D其他
6、您覺得我公司這次活動舉辦的怎麼樣：A很好B好C一般D差或很差
7、通過這次活動，您是否對我公司產品有了進一步的認識：A是B否
8、您對我公司或者對此次活動的意見或建議：__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計劃：
執行時間：
執行方案：
1、同學們下課的時候有時間觀看學校的大屏幕和參加舉辦的活動
2、印發傳單，使每位同學對此活動進行了解
3、張貼大篇幅海報
推廣地點：1.學苑餐廳門前和電子大屏幕
2、各個廣告欄
6.可行性預算：
1、印發傳單及海報費5萬
2、業務辦理優惠費用20萬
3、紀念品贈送費用10萬
4、活動經費2萬
5、人員費用及其他3萬
共計40萬元
7.可行性策劃：
在這次活動的影響下，使得大多數大學生對移動公司的業務有了充分的瞭解，並且使移動業務在大學校園內的影響進一步加大，移動卡的市場佔有率能夠進一步擴大。樹立起並強化移動公司在客户心中的美好形象。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及與同行業競爭者的情況，市場狀況的分析必須包含下列的內容：
（1）整個產品在當前的市場的規模。
（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。
（4）消費者羣體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產品的財務損益分析。
（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
（1）公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細緻的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
（2）企業的產品銷售目標
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
（3）產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費羣，決定方針表現的主題，利用報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、户外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
廣告表現計劃：報紙與雜誌廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜誌，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嚐會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發佈公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯繫等。
（4）市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須儘快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
（5）銷售管理計劃
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的税前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的税前利潤。
（7）方案的可行性與操作性分析。
一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的
1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列於篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因為，較之公司的其他產品，9000B的市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。
2、制定本計劃的目的。應該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴於正確的調度協調，有賴於各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該採取的策略和具體措施，以便於統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前的營銷狀況
分析當前國內中文系統（具體講主要是指漢卡）的營銷狀況，有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。
1、市場狀況
目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬台。隨着電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統，其中軟漢字系統佔70%～80%，漢卡佔20%～30%。由於微機和漢卡種類的多樣化，用户對漢卡要求集中於兼容性、適應性及多用途，另外，由於國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或權威性以保證用户投資的長期利益，也是用户所關心的主要問題之一。
2、產品狀況
由於公司長期以來以主機為中心的經營策略，漢卡只作為為主機服務的從屬產品，而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從014到、CVGA/24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的並不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場佔有率也遠未達到應有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉佔領漢卡市場，產生了長城創造標準，仿製品及其他產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在9000B的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統在市場及用户心目中的產品形象。
3、競爭狀況
總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由於性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求範圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚着統一的中文工業標準，機會與挑戰並存，長城應該憑藉實力和影響，抓住這一有利時機。
4、宏觀環境狀況(略)
三、社會和問題分析
1、機會（威脅）分析
機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。
主要機會有：
（1）以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用户所接受的中文顯示標準，並且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統，其應用具有習慣性和延續性。
（2）日前按長城中文標準開發的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統，為9000B提供了有力的軟件支持。。
（3）計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬佔用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業界流行的口號是“什麼賺錢就賣什麼”。
主要威脅有：
（1）以往對漢卡沒有作為一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給用户的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。
（2）市場面上的各種軟漢字系統，由於機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由於其不佔擴展槽，因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用户的要求，從而對漢卡形成威脅。
（3）個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個人用户在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以佔領這部分市場。
（4）用户消費有向中文Windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。
2、優勢（劣勢）分析
優勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3、問題分析
通過以上兩個方面的分析，在9000B的市場營銷戰略中必須解決以下問題。(略)
四、營銷目標
總目標：良好的社會效益和經濟效益。社會效益目標：樹立長城中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用。
經濟效益目標：年銷量——l萬塊；單套毛利——400元/塊；全年毛利——400萬元。
五、營銷戰略
1、營銷宗旨
以廣告宣傳和價格政策為主要手段；”
以大用户和國內外電腦廠商OEM為重點；
以代理、批發銷售為主，零售為輔的銷售代理製為原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。
2、產品定位(略)
3、產品結構(略)
4、銷售渠道(略)
5、價格政策(略)
（1）定價原則
拉大批零差價，調動代理積極性；
扣率結合批量，鼓勵大量多批；
以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；
順應市場變化，及時靈活調整。
（2)同類產品價格(略）
（3)9000B價格(略）
(4)LOGO的使用及獎勵政策
①目的
樹立長城中文系統國內工業標準的形象，擴大其影響；。？幫助、支持代理為長城作廣告；’作為獎勵代理的一種手段，刺激代理營銷的積極性。
②方法(略)
6、產品供應
可參考主機及其他類似的與板卡配套軟件的供應方式。
（1）訂貨9000B訂貨週期為六個月，預計本半年訂貨量約為5000～6000塊。
（2）生產每月預計產量為1000塊左右，另外可根據個別大用户的需求組織生產。
（3）運輸，每月或半月定期發貨，在途時間約為10天。
（4）儲存
1、在北京市場部設白石橋分庫，以備小量批發和零售；
2、在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應大用户和各代理；
3、大訂單由深圳生產，直接發運。
7、廣告宣傳
（1）原則
①服從公司整體宣傳策略；（公司形象、經費等）②長期化；（時間）
③廣泛化；（傳播媒介）
④多樣化；（宣傳效果）。
⑤不定期地配合階段性的促銷活動。（及時、靈活）
（2）手段
①在有影響的專業和非專業報紙、雜誌及廣播、電視上做廣告；
②利用“LOGO”制度藉助各代理做廣告；
③製作產品單頁宣傳廣告畫；
④設計精美的產品包裝。
（3）實施
①8月中旬推出產品形象廣告；
②稍後推出誠徵代理廣告；
③其後推出產品性能、特點廣告；
④適時推出促銷廣告。
8、產品維護及售後服務
（1）熱線電話；（北京）
（2）走訪大用户和重點用户；（北京）
（3）版本升級；（深圳）
（4）開發新的中文系統支持軟件。（深圳）
9、行動方案
8月份
1、解決9000B存在的技術問題，確定GCS屯最終版本；
2、設計製作9000B單頁宣傳廣告畫及產品包裝；
3、推出9000B報紙廣告，徵尋代理；
4、聯繫銷售團隊、分公司、代理，宣傳價格政策、獎勵政策，徵集訂貨
5聯繫大用户；
組織9000B訂貨、生產、發運、儲存，理順各環節。
9月份
進一步製造聲勢，宣傳產品，開拓渠道，協調分工合作關係。
11—12月份
銷售高峯：組織好9000B的生產、運輸及分銷。
1—2月份
銷售淡季：兑現獎勵，總結經驗，調整計劃，制定下個半年計劃。
1.整體推廣思路
1.1 XX龐大的銷售網絡為主線
XX地產目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網絡遍佈深圳各地，銷售終端直接面向社會各個層面，遠非傳統二級銷售網絡可比。
1.2 現場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進行全方位的推廣
銷售現場作為客户接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時XX地產將從以往積累的數萬份客户資料中找出有類似需求者進行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰略目標取決於企業的經營目標，與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點：
2.1 銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業績，按開發經營計劃完成銷售目標。
2.2 市場擴展目標
通過户外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。
2.3 品牌樹立目標
通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4 企業形象目標
樹立良好的品牌，進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰術
3.1 銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家瞭解信息，直接影響買家的選擇。
3.2 展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客户相對容易做出決定。
3.3 工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地，直接影響物業形象和銷售氣氛。
3.4 上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客户，上門洽談並奉送資料，定點突破。
3.5 促銷活動
有效的製造銷售熱點，針對性強，效果直接。
3.6 樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業化，給買家留下深刻、明確的印象。
3.7 製造恐慌
主動把握買家心理，製造旺銷勢態，吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案，將廣告具體內容落實分為3個階段：
4.1 形象導入期
時間：20xx年月11月底--12月
推廣思路：本階段的推廣重點放在"第五代小户型"的概念推廣及項目知名度建立，藉助各媒體的軟性新聞報道，通過事件營銷的形象導入策略，製造新聞熱點，引起社會公眾的高度關注。同時抓緊準備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎
媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主，以户外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使潛在的客户瞭解到"第五代小户型"概念及項目銷售的初步信息。
4.2 正式推廣期
時間：20xx年月12月-20xx年月1月
推廣思路：這個階段是在第一階段的營銷基礎上，進一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關注，提高知名度，鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標：銷售面積達到50%，即約為20000平方米左右。
推廣方式：
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的摺頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客户，也能採取發電子郵件的形式通過網絡作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客户資料，派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主，重點發布銷售信息及優惠措施；同時輔之以網絡媒體、户外媒體、消費雜誌媒體等。
網絡營銷--利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客户資源，通過一定的優惠措施促進老客户介紹新客户。
4.3全力促銷期
時間：20xx年月3月--4月
推廣思路：延續前期的銷售態勢，根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標：項目整體銷售達到90%
推廣手法：利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客户資源，由業務員上門向目標客户進行人員推銷，利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢，藉助消費者的口頭傳播以及購買動力，帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價，70000平方米總銷售面積投放：
1、售代理費用：樓價的1.5%，按實際銷售面積計算，如售出總面積的80%，則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告：特區報廣告半版10次，1000000元。
3、網站製作及鏈接費用：100000元
4、銷售資料製作費用：樓書30000冊，300000元；沙盤模型、樓盤結構模型，50000元。
5、銷售現場包裝：售樓處包裝：150000元；條幅、彩旗，20000元。
6、户外廣告：候車亭廣告，燈杆旗，150000元
7、禮品製作費用：20000元。
8、展銷會費用：50000元。
6.銷售管理(略)
目標市場：杭州各大學校的師生，其中最大的消費羣體是學生。
投放廣告的目標：在本網站正常運營的基礎上做宣傳和推廣，爭取讓本網站被杭州各學校的廣大師生知曉並瞭解，以及考察目標市場的反應，以便在日後的網站運營中能收到較好的效果。
主要經營項目：各式眼鏡及關於配鏡護眼的免費諮詢。
廣告策略及戰術策劃：
由於學生接收廣告的主要途徑是在網絡、電視媒體、電台廣播、各類書刊雜誌等，以下是廣告投放的四個方面是：
一、平面廣告投放
1、和各個學校附近的網吧達成協議，將我們配鏡網的網址設定為ie的主頁，將配鏡網的宣傳圖片設定為電腦的桌面背景。這種方式針對性很強，目標直接就是網民，他們是我們廣告營銷的最集中目標羣體。
2、在校內的宣傳欄張貼宣傳海報，其宣傳面廣，可以讓大部分學生看到，但對於這種海報學生仔細閲讀的可能性較小，因此宣傳海報的內容要以大標題和醒目的圖案圖標為主，但詳細介紹仍不可少，以方便那些對本廣告感興趣願意詳細閲讀的人羣。
二、傳統媒體廣告投放
1、有請杭州當地廣播電台的熱門主持人為廣告主播，製作成日常生活版廣告。作用：他們是當地當紅dj，有請他們可以起到事半功倍的作用，很多在校大學生都愛聽他們的節目，生活般的情趣、搞笑的語言、年輕的心，這樣的廣告自然會引起年輕人的關注。
2、電視廣告投放
三、網絡廣告投放
1、利用信息平台發佈將現有的商品信息直接登錄各大信息發佈平台*一個廣告是否成功，要靠與之相匹配的反饋系統來檢測，從反饋回來的信息中提取有用的信息並加以整理，以便今後廣告策略的調整和網站建設及服務的改善。
以下是我為颶風眼鏡設計的廣告推廣詞：
1、“颶風眼鏡”，相信您的眼睛！
2、鏡裏鏡外，兩片世界！
3、“颶風眼鏡”，以最貼心的服務，最專業的角度．帶給您全新的視野．
4、世界“鏡”收眼裏！
5、讓眼睛説話的眼鏡
6、心靈的窗户需要心靈般的呵護！
7、跟隨年輕的脈動，展現青春的活力。
8、你想和我一起看世界嗎？
通過觀察周圍的人物和故事，發現對於二三十歲的年輕人來説，事業與情感仍然是永恆不變的話題。這個階段正處於人生的上升期，對未來充滿美好的期待，渴望獲得成功，實現個人價值，所以憑着年輕和熱情，肯為事業付出一切。然而生活工作節奏的加快，閲歷和經驗的差異，使得年輕人在追求事業和愛情的道路上不可能總是一帆風順，會面臨意想不到的挫折和變數，往往需要獨自做出選擇。這時候，自信的態度就顯得格外重要，這也成為現代人最看重的品質。
颶風眼鏡商城不僅給你帶來了健康和時尚，同時煥發你的內在活力，讓你更有自信。廣告的職責就是以年輕人最感親切最有共鳴的方式來塑造網站及產品形象。
為順利進行淡季營銷工作，堅定樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的經營思想，根據大廈實際狀況，市場管理部特制定淡季營銷計劃，現將方案細則彙報如下。
一、問題界定
冬季將至，酒店服務業迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機遇與風險並存的市場變化，市場管理部亦面臨着整合新建後的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。
二、環境分析
1、市場狀況
近幾年來，隨着銀川市城市擴容和市政建設的節奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業陸續建成和投入使用，區域內酒店餐飲市場的格局正在發生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發激烈。另一方面，隨着城市的發展，本區域商業活躍，經濟發展迅速，酒店餐飲業的發展潛力看好，市場的風險與機遇並存。
目前的境況是，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四酒店，其餘為三類別的中檔酒店餐飲企業。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析，此刻中檔酒店的市場日趨飽和，高級酒店在未來兩、三年內競爭不算激烈，但在目前全球經濟迷局未解的狀況下下，各行各業都在收縮開支，高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業市場本身的容量較小，高級酒店可能最後被迫也參與到價格競爭中來，從而構成連鎖反應，對整個市場的格局產生巨大的影響。
2、競爭狀況
對於酒店餐飲服務業來説，每個同等級的酒店（如虹橋、太陽神賓館等）都是大廈的競爭對手，某些不屬於同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的狀況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的並非屈指可數的其他幾家高酒店，而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店（主要指銀座酒店），其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場附近檔次的酒店，硬件和服務上都具有本區域的性，但銀泉酒店作為一家準四星標準的三酒店，在正式營業後將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的狀況下，銀泉酒店將會對大廈的穩健經營帶來必須的衝擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店，雖然不及大廈高，但對一些特定需求的市場（例如綜合性會議），尤其是整個銀川市場勢必會構成分流格局，從長期來講，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。
3、分銷狀況
目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結構類型，即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道，即市場管理部營銷員直接面向客户，透過陌生拜訪、機場櫃枱推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈，繼而進行客房、會場、餐飲的銷售，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客；所謂間接渠道，即前廳部透過與攜程網、藝龍網等網站運營商合作，透過網絡宣傳和電子預訂的方式，進行大廈客房的預售。總結目前大廈的分銷渠道現狀，不難發現我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一（僅客房住宿部分可透過網絡訂房）、銷售過程仍不夠順暢（經常會出現取消預訂的狀況發生）、交易成本仍有壓縮的空間（網絡運營商佣金較高），因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點與機會點
（1）分析問題
①民航大廈以往主要依附航線勢力優先接待機組入住；
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節及節假日影響較大的假日型酒店；
③走高端的市場定位使得多數散客和中低檔集團客户對大廈有一種畏懼心理而不敢進入消費或淺嘗即止；
④大廈的綜合配套設施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經營機會；
⑤目前所能帶給商務活動的娛樂休閒項目比較少（如ktv、足療、洗浴等），致使酒店商務活動接待的空間不足，不能高質量的滿足市場需求。
⑥大廈的菜餚有兩個顯著的“特點”:其一是價格較高，其二是缺乏特色；
⑦餐廳服務的跟進不足也一向是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板；
⑧在品牌推廣上缺少計劃性及節奏感，時至如今一些客户甚至仍不瞭解民航大廈的性質和功能；
以上種種劣勢導致民航大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個關鍵節點上處於劣勢，實現經營效益增長實屬不易。
20xx年10月底，由於部分機組將撤銷住房，大廈和機場賓館的可出租客房量會到達60間左右，而來自旅遊市場的團隊客流將季節性萎縮，營銷任務加重。
（2）發現機會
①大廈是南門廣場區域的航空酒店，在品牌和檔次上有必須的獨特性和排他性，擁有高級豪華的客房、會場和餐廳，周邊交通環境十分便捷，能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費的客人。此外，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經獲得社會各界消費者的認同。
②大廈位於機場大巴車的終點站，離市中心1公里，離飛機場25公里，我們所能帶給的特色服務即一站式乘機服務其他酒店暫時無法複製。
三、淡季營銷目標
在旅遊業進入淡季團隊入住率降低和機組撤房的雙重壓力下，我們的營銷目標有三:其一，降低客房的空房率，保證客房的入住率不下滑；其二，想方設法增加會議接待的機會，提高會場出租率；其三，增加餐飲接待的多樣性，保證餐飲收入不下滑。
四、營銷組合策略(4P)
淡季的主要目標市場應變更為商務市場為主導（包括政府接待、集團消費、商務散客、商務會議、各類宴會等），旅遊市場為輔。商務市場和旅遊市場的開發，我們務必着力拓展商務會議及客房接待，不僅僅只是本地區的，而且要把營銷的觸角發展到周邊城市，提高民航大廈的知名度和美譽度，把大廈打造成為知名的高端商務酒店品牌。努力持續並擴大現有的政府客户、企業客户、商務會議客户等等各協議單位的規模，持續老顧客的忠誠度，提高新客户的滿意度，為酒店應對中長期的市場競爭打下紮實的客源基礎。
1、產品策略
①酒店的產品即是客房、會場、餐飲及其相關的各項服務。我們在已有傳統產品的基礎上已經增加了新的特色服務項目，如一站式乘機服務，這是民航大廈的特色優勢，就應持續強化這種創新優勢，抓緊招聘和培訓大巴導乘員，連貫中間環節，促進客房順暢銷售。
②對入住客人的惠顧可酌情改變，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀念品等方式“抓心”。
③餐飲方面，完善現有菜譜，增加特色菜譜，提高菜品質量、服務過程中增強跟進意識，主動推薦。
④會場出租方面，透過電話營銷的方式主動詢問各協議單位有無年終尾牙或團拜會等活動，及時通知新老客户大廈最新的營銷政策瞭解市場需求。
2、價格策略
大廈可根據淡旺季不一樣月份、各黃金週制定不一樣的價格策略，構成系統的合理的價格方案並嚴格執行，同時對酒店全年的銷售活動實行全程管控，確保各項銷售指標能夠順利完成。目前的當務之急是確定合理的淡季價格，配合有效的促銷策略，同時完善佣金返現制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力，提高外援的主動合作意識。
推薦:商務標間320元，商務單間340元，豪華標間360元，豪華單間400元，豪華套房880元；單次預訂五間以上:商務標間300元，商務單間320元，其它房型及價格不變；網絡訂房價格不變，對首次透過網絡訂房入住的客人，在原有優惠基礎上增加一站式乘機服務，同時可主動與其聯絡簽訂合作協議，
3、渠道策略
鑑於目前大廈的分銷渠道少、分銷項目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題，市場管理部策劃增加透過網絡預訂會場的服務項目:透過發貼、電子郵件、電話聯絡、傳真宣傳資料等方式，更新、增加大廈的網宣資料。現已在聯繫洽談中的有樂邦、會議通、天竣、網蟲、北京超凡共創廣告公司及各大旅行社網站等。
繼續執行出租車司機推薦入住即可計提成的營銷方式，提成的類型可靈活掌握，這樣有助於拓寬營銷渠道，增加營銷機會。
4、促銷策略
①20xx年11月、12月間，重點做好新客户挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息，制定合理的淡季房價的基礎上，加強對銀川市國美電器、大中電器、新百電器以及五個百貨公司（北京華聯、東方紅、國芳百盛、老大樓、新時代廣場）的推介宣傳，開發潛在客户。
②加強與各協議單位的聯繫與合作，本地市場中已簽訂協議的客户要選取適宜的時光逐一登門回訪，穩定現有客户。
③針對新的上門散客進行捆綁銷售，顧客在酒店住房，可同時在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優惠。
具體方案如下:
散客單次消費滿1000元
享受餐飲28元自助券一張
享受餐飲88折優惠一次
二次入住享受門市價8折優惠
散客單次消費滿20xx元
享受餐飲48元自助券一張
享受餐飲85折優惠一次
二次入住客房享受門市價6折優惠
散客單次消費滿3000元
享受餐飲48元自助券兩張
享受餐飲8折優惠一次
享受免費豪華單間一晚（1年內有效，需提前10天預定）
站內優化推廣：
（一）寶貝上架時間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架，那麼要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間着手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
（二）合理設置寶貝名稱寶貝名稱儘量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟寶貝有關的，不然算是違規。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。
（三）用好櫥窗推薦使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且機率大好幾倍！
一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店裏來逛逛。
（四）利用店鋪留言進行宣傳在我們自己的店裏是可以隨便留言的，在這裏把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，
買家到我們店裏之後就有可能看到這些信息，增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店裏去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然後留言誇一下掌櫃人好啦，東西漂亮啦，緊接着就是我們的廣告信息，
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店裏來！
（五）利用好評價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以後，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，並不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這裏如果有廣告信息的話，效果就會很好！
（六）多搞促銷活動買家們都希望在節日的時候買到特價商品，搞促銷，薄利多銷，信譽上去了，人氣旺了，以後的生意也好做了！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火。
（七）發紅包，抵價券，送小禮物發紅包，抵價券，送小禮物，很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
（八）建立會員折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以後來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店裏來啦！
（九）淘寶客推廣“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取佣金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品並確認付款，就能賺取由賣家支付的佣金，無需投入成本，無需承擔風險，最高佣金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經過您的推廣（鏈接，個人網站，博客或者社區發的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買後，就可得到由賣家支付的佣金。
（十）淘寶直通車淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設置200個關鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，並且可以看到在雅虎和淘寶網上的排名位置，並按實際被點擊次數付費淘。（每個關鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元，每次加價最低為0.01元）。
（十一）鑽石展位
（十二）掌櫃説
（十三）超級賣霸
（十四）淘金幣
（十五）淘寶試用中心
（十六）淘寶VIP
站外推廣：
（一）社區發帖回帖
發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！
多發些高質量的貼子，並在論壇簽名檔裏面留下九洲韻公司的網址，電話如：福建省九洲韻茶葉發展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899（二）到其他論壇發軟廣告除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，
現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以採用比較含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然後再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
（三）博客營銷利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機！
（四）微博營銷利用微博把我們的促銷信息，以及我們的優勢等等信息傳播出去。
（五）賺銀幣搶廣告位社區廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇裏的人不知多少萬，能在這裏做廣告，效果可不是一般的好！
（六）加入商盟商盟可比羣大多了，裏面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好店裏有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以後，買家會覺得我們的店鋪更有保障！
（七）登錄各大搜索引擎利用書生商友來推廣。
（八）羣發信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，
不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。（九）利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到我們的店裏來！（十）郵件推廣利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨後附上我們淘寶旗艦店開張的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！
（十一）利用關係網推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產品以及近期有什麼優惠活動，把信息傳達出去，
有的朋友也正好有這方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人，也會比較放心購買！
（十二）個人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店裏看寶貝一
樣，這樣是不是等於把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當然空間裏不能全是讓人索然無味的廣告了，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子，那樣就更完美了。（十三）關注求購信息
經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店裏有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店裏沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
（十四）參加羣拍賣羣拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，可以認識很多潛在買家，
雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法把潛在的顧客變成準顧客！輔助營銷：
（一）訪問老顧客想讓買家變成回頭客，經常聯繫拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和温暖，這樣他們也會把我們記在心裏，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裏買他心裏都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客羣，生意也就做得穩了。
（二）超級買家秀當買家收到我們發去的寶貝以後，要及時的跟買家聯繫，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，
則要弄清楚為什麼不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳，我們自己打的廣告説產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個
方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
（三）建立詳細的客户資料當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這麼多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店裏來買了！多麼可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生！於是我們就要建立
完善的客户資料，不僅要記下買的是什麼東西，還要寫下什麼時候買的，買了以後感覺如何，滿意不滿意，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客户才能長久的留住哦！
（四）尋找同行賣家的顧客這一計説起來有點不太光彩，説的難聽點就是挖別人的牆角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店裏去看看，跟買過他東西的買家聯繫，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。為什麼現在店家都會建議客户匿名購買，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了，那就給我們創造了機會。
淘寶營銷工具：
１、微券新型優惠券營銷！在支付寶微客，微博等社區展示、出售、傳播優惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進流量、帶動銷售、提高轉化！注：為確保正常使用，集市賣家信用需≥2鑽以上並已訂購店鋪優惠券。該服務30天內被瀏覽 1.8萬次，約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
２、淘團購_店鋪聚划算團購功能+團購模板同時擁有，配合您的營銷方案，幫您快速設計促銷活動。1、功能：倒計時、限時折扣、同步參團人數；2、模板：展示在首頁、寶貝頁、列表頁等。現在購買淘團購即免費送198元軟件（到淘團購後台領取）該服務30天內被瀏覽 5.1萬次，約 1.4萬人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
３、阿旺_一鍵營銷已為淘寶賣家帶來超過100萬的流量！微博營銷工具第1，賣家工具總排名前4，超過12萬賣家的選擇！一鍵推廣，讓寶貝在微博、社區網絡裏一傳十、十傳百，銷售滾滾來；效果追蹤，哪個活動好，哪個渠道旺，一鍵告訴您！該服務30天內被瀏覽 4.6萬次，約 12.6萬人正在使用體驗版：免費標準版： 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
４、易拉客寶貝推薦專家最專業的寶貝關聯推薦營銷工具包括：手動寶貝推薦和自動寶貝推薦，置靈活、風格多變；
以及最智能的自動調整上架工具，自動櫥窗推薦、自動評價、寶貝醫生，還有功能最齊全的批量修改工具。（商城賣家也可以使用）該服務30天內被瀏覽 4.0萬次，約 8.9萬人正在使用免費服務版本：免費基礎服務版本： 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務版本： 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
５、冰點促銷限時冰點營銷_賣家促銷打折工具一月免費試用限時打折。無寶貝數量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示，讓買家真正感受到實惠。支持打折/減價等促銷。強大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實施。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益。該服務30天內被瀏覽 4.6萬次，約 2.3萬人正在使用高級版：10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
６、限時打折
1、詳情：系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。
2、功能：超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。該服務30天內被瀏覽 8.5萬次，約 40.3萬人正在使用30元/季
７、滿就送簡介：1. 詳情：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本。該服務30天內被瀏覽 3.1萬次，約 28.1萬人正在使用24元/季
８、搭配套餐簡介：1. 詳情：將幾種商品組合設置成套餐來銷售，通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。 2.
功能: 提升銷售業績，提高購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。該服務30天內被瀏覽 3.4
萬次，約 29.5萬人正在使用15元/季。
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