今天我發言的題目是“強化工作履職，做好維穩安保”。
自2011年駐點政務中心以來，在市公安局和特警支隊的統一領導下，全面負責政務中心維穩安保工作，我們的工作職責是應對各類羣體性上訪事件，做好大型會議安保工作，維護政務中心各門崗及周邊秩序穩定。目前我們大隊現有三個中隊，民警7人、輔警28人，24小時維護政務中心安全穩定。
我們大隊通過明確安保任務，細化責任分工，強化工作履職，確保政務中心安保工作有序進行。在羣體性上訪事件處置方面，僅上半年我們就處置10人以上的上訪事件90餘起，1800餘人次，無任何不良輿論。日常安保方面，我們通過上班高峯門口立崗，加強車輛和人員盤查，進行定期巡邏，讓政務中心安保無死角。自駐點以來，政務中心及周邊沒有發生一起惡性暴力事件，沒有發生一起來訪羣眾傷亡事件。安保工作取得成績的同時，我們也發現了一些需要注意的事項。
一是針對羣體性上訪事件，還需要進一步快速有效處置。工作職能決定我們成為面對來訪羣眾的第一線，全市各轄區羣體性事件、突發性事件、纏訪鬧訪事件很容易匯聚到政務中心。如何快速有效處置各類事件，避免矛盾擴大，一直是我們面臨的首要難題。
二是人員配置不夠，綜合素質有待進一步提升。目前我們大隊人員僅有28名輔警同志，要同時負責政務中心5個門崗的安保任務，人員配置還不能完全滿足工作需要。同時，我們輔警同志文化水平參差不齊，法律知識水平仍需要不斷提升，有時候對來訪羣眾提出的不合理訴求，我們隊員很難用相關法律法規向他們解釋。
三是日常管理督查制度還需要進一步完善。
針對在安保工作存在的不足，我們將不斷強化工作履職，重點抓好以下幾個方面：
一、完善羣體性上訪事件快速反應機制，實現多部門聯動處置。
針對羣體性上訪事件，我們將不斷完善快速反應機制，即對羣體性上訪事件甄別快、反應快、處置快。這就要求值班人員增強工作責任心，工作中多看、多問，一旦發現有羣體性上訪人員聚集，就要了解上訪人員訴求，及時將情況反饋至信訪部門，並將上訪人員引導至信訪大廳，避免人員在政務中心大規模聚集。對於難以勸解的羣訪人員，值班人員要主動溝通，在信訪接待人員到達前，維持現場秩序，防止堵門堵路情況發生。對纏訪鬧訪人員處置，我們建立與信訪部門、市局指揮中心、特警支隊的快速處置聯動機制。一旦發現情況值班人員要第一時間彙報相關部門，並根據非訪人員人數快速反應，果斷進行處置。
二、強化人員理論與實踐培訓，不斷提升人員綜合素質。
隨着文明創建工作的不斷推進，作為政務中心的“窗口”，我們的一舉一動都被來訪羣眾看在眼裏。因此，警容風紀、文明禮儀、規範執法是我們每位同志所必需的。下一步我們大隊將利用備勤時間，開展隊列訓練和法律知識學習。每天上午，我們將集中學習治安管理處罰法、信訪條例等相關法律法規條文，要求每位同志用法律語言規勸鬧訪、纏訪羣眾，在羣體性上訪事件處置中依法依規執勤。同時，我們也將開展隊列訓練，強調警容風紀，在日常來訪接待活動中，注重文明禮儀，用文明規範用語接待來訪人員，不斷提升人員的綜合素質。
三、建立維穩安保督查制度，強化人員工作履職。
維穩安保工作督查能夠對我們日常履職起到監督作用，切實提升值班人員工作責任心。根據我們大隊工作的實際情況，我們將採取“早點名、日總結、月評比”方式在輔警中推行績效獎懲制度。“早點名”就是交接班中隊每日7點30準時在南門點名，統計好值班人員考勤情況，記錄遲到、早退人員，並對工作提出具體要求。“日總結”就是值班中隊領導加強對各門崗值班人員在崗在位、值班作風紀律、警容風紀等情況的檢查，及時發現值班人員表現好的方面和存在問題，並在值班日誌上詳細記錄。“月評比”就是各中隊每月對輔警人員本月表現進行統計，評比出表現優秀的輔警人員，作為以後福利發放、黨員推薦等評優評先的依據。
我相信通過大家的共同努力，我們將為政務中心創造一個更好的工作環境和工作秩序。
謝謝大家！
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