城區集中供熱工作總結匯報

關於城區集中供熱工作總結的彙報

今年以來，我局將城區集中供熱工作做為全局的一項重要工作來做，為確保2024年供熱工作安全、平穩、有序運行，我局及早謀劃部署，主動破解難題，圍繞老舊管網改造、冬病夏治檢修、供熱設備改造提升、熱能源儲備等供熱重點工作，全面抓好落實，確保了按時供熱。現將有關情況彙報如下：

一、工作開展情況

我縣城區有*家供熱企業，共有X台鍋爐、X蒸噸，城區供熱總面積為*萬平方米。

（一）加強組織領導，靠實責任抓協調

為確保我縣城區供熱工作順利開展，*高度重視，主要領導多次作出批示，分管領導親臨現場抓協調調度，我局將城區*家供熱公司由*名副X各包抓*個，安排*名工作人員實行網格化管理，落實工作人員X小時值班值守，辦理網站留言和羣眾投訴X件，均在第一時間得到了有效處理，提升了供熱質量，維護了熱用户的合法權益。

（二）堅持“冬病夏治”，依託項目夯基礎

一是開展專項檢查。供熱前期，我局主動作為，多次深入各供熱企業，現場檢查指導、協調處理有關問題，要求X家供熱企業對原有鍋爐和現有管網現象進行全面排查、維護，堅決防止“跑、冒、滴、漏”現象發生。二是對城區供熱設備提升改造。今年以來我局根據全縣供熱總體規劃，在多次調研論證的基礎上督促X供熱公司投資X萬元對熱源廠進行了提升改造，改造後熱源廠原來的X台Xt／h鏈條鍋爐改為X台Xt／h煤粉鍋爐，提高了供熱質量。依託X年度老舊住宅樓棚户區改造項目，對X住宅樓，共X棟住宅樓X户供暖管網進行了改造；協調X户熱用户完成了分户改造。投資X萬元對X供熱公司X台X蒸噸燃煤鍋爐進行改造更換為X台X噸、X台X噸的燃氣鍋爐，減少了燃煤對大氣的污染，整改了X督查反饋的問題。同時，積極與X集團銜接溝通，爭取平價煤X萬噸，X家供熱公司囤存燃煤X噸，且於X月X日全縣基本實現了提前供熱，供熱質量相比歷史同期有了顯著提升。三是編制完成了《城區集中供熱專項規劃》，通過了X審查，依託《城區集中供熱專項規劃》，我局委託X設計院編制了《集中供熱改擴建可行性研究報告》，項目概算總投資X億元，設計總供熱面積X萬m2。已申報國家債券項目資金，起草了《關於城區集中供熱企業收購併組工作方案》。四是督促X熱力公司出資X餘萬元對鍋爐房主供熱線路進行了分區域改造，平衡了一級供熱管網壓力，改善了熱水循環狀況。督促X熱力公司對X號換熱站進行了升級改造。投資X萬元建成了X換熱站，解決了這些區域供熱質量不達標的問題。投資X萬元，建成了X換熱站，解決了紫荊花園片區供熱質量不達標的問題。投資X萬元，完成了X花苑供熱主管網工程。供熱管網及換熱站的建成使用，進一步提升了公共基礎設施服務能力，全縣供熱質量顯著提高，為羣眾温暖過冬提供了保障。

（三）加強監督檢查，點面結合抓質量

今年以來，針對部分供熱企業服務意識不強、提升改造進度緩慢等問題，我局多次深入現場，跟蹤督辦，對大局意識、服務意識不強，改造進度緩慢的企業負責人進行了約談，並採取限制平價煤採購數量等措施促使其提高服務意識，加快改造進度，為按期供熱奠定了基礎。建立了用户室温抽測制度，測量室温採用經法定計量檢測機構檢測合格的測温儀器，採用符合規範的測温方式，在早、中、晚三個時間段分別取頂、中、低層及不同朝向的房間進行抽查，並做好居民住宅供熱質量督查記錄，由熱用户簽字認可，以此作為確認供熱質量的依據。我局督促並配合城區供熱公司及物業公司逐户開展測温工作，針對室內温度不達標的樓棟、熱用户，對所屬供熱企業及時進行了約談，並指派專人到現場督察，確保出水、回水温度符合技術規範，城區供熱質量得到保障。針對熱用户私自安裝泄水龍頭、加裝循環泵的問題，我局會同城區供熱公司及物業公司加大現場排查力度，對私自安裝泄水龍頭、加裝循環泵等影響熱力平衡的設施由供熱公司強制拆除並按照相關規定從嚴從重處理，使城區供熱質量得到保障。

（四）強化法制教育，正面引導抓規範

一是加強法制宣傳。我局把強化法制宣傳作為解決供需矛盾的主要抓手，通過張貼通告、入户測温、隨機抽查用熱設施等方式，對相關法律法規進行了廣泛宣傳，積極引導熱用户正確表達訴求。二是修訂供熱管理辦法。為切實解決供熱企業和熱用户之間的用熱矛盾，依據《城區集中供熱管理辦法》的要求，我局結合工作實際，修訂了《城區集中供熱管理辦法》，為供熱企業規範經營，依法維護廣大熱用户的合法權益提供了依據。

二、存在的問題

雖然我局在供熱管理方面取得了一定成效，但與羣眾需求相比，還存在一定差距，存在一些問題，主要體現在：

1.城區集中供熱覆蓋面積較小，城區供熱大部分為分散的小型燃煤鍋爐房供熱。這些分散的小鍋爐熱效率低，存在安全隱患，而且供暖期超標排放物對環境質量也造成極大的影響。

2.城區部分管網老化嚴重，熱用户對户內的供熱管線和二級管網維修保養很少，導致供熱質量差，存在不同程度的“跑、冒、滴、漏”現象。而且，部分城區一級供熱管網管徑小，供熱企業又擅自為非住宅小區住户供熱，小馬拉大車，嚴重影響了供熱質量。

3.部分住户惡意拖欠暖氣費，擅自增設暖氣片、過水熱、循環泵，及存在泄放熱水的違規行為。

4.部分供熱企業社會責任履行不到位，供熱質量參差不齊，鍋爐出水温度和流量不符合要求。

三、下一步工作打算

下一步，我局將繼續做好以下幾方面工作，確保我縣供熱工作再上新台階。

一是修訂完善《集中供熱管理辦法》，探索成立供熱管理委員會，逐步完善供熱監管制度；督促供熱企業對供熱線路進行全面排查，確保供熱網管安全運行。

二是繼續做好熱用户測温工作，及時受理處理熱用户的投訴，積極協調解決供熱質量不達標的問題；抽組專門人員定期不定期對各小區、各換熱站進行檢查，對供熱質量不達標的小區、樓棟進行登記，隨時督促供熱公司提高供熱質量。

三是對熱用户擅自增設暖氣片、惡意放水的違規行為，及時進行拆除，確保供熱質量再上新台階。充分發揮規劃的引領作用，聯合發改、住建、執法等部門，嚴厲打擊私拉亂接行為，按照規劃加強換熱站建設。並積極引導讓供熱質量高，羣眾口碑好的國有供熱企業收購重組，提高供熱質量。