關於寵物責任保險推廣情況的報告

關於寵物責任保險推廣情況的報告

我公司為開拓寵物責任保險，與小動物診療行業協會簽署戰略合作協議已近兩月，截止目前，寵物責任保險推廣情況不是十分理想，現將本險推廣活動向領導做簡要彙報：

一、情況分析：

目前寵物責任保險的推廣僅依託於小動物診療行業協會的成員單位，共計29家。其中2家位於旅順，由小組機動負責，其餘27家分部在市內四區，均已分配專人負責（詳見附表）。寵物責任險截止目前已承保5份，位於旅順的2家寵物醫院銷售出3份寵物責任保險，市內的27家店銷售出2份寵物責任保險。

各寵物診所由大學生團隊成員進行維護，每人負責維護3-4家診所。小組成員每週至少拜訪寵物醫院一次，進行寵物保險的培訓、宣傳，經過幾次操作流程的講解，各家寵物醫院的工作人員均已較好的掌握了寵物責任保險的投保流程，我小組成員也在此過程中結識了許多客户，在向客户介紹寵物責任保險的同時，也對車險及非車險等產品進行了簡要宣傳。

在與各寵物醫院以及部分客户的接觸中瞭解發現，寵物責任保險的產品需求是存在的，並且被認可，但同時也存在一些問題。究其原因分析如下：

1寵物保險的產品單一，沒有可選擇性。

任何一種寵物產品的消費其實質都是建立在寵物主對寵物的感情基礎上。寵物主普遍存在僥倖的心理，總認為自己的寵物不會對第三者的人身及財產造成損失，因此更多的關注寵物自身。僅少部分看過寵物傷人新聞報道的大型寵物主有購買意願。基於這種原因，本險種對多數客户吸引力不足。

2廣告的宣傳力度相對薄弱。

人們對寵物責任保險的認知度並不高，許多從事寵物行業人士對這個保險都不瞭解，更不用説寵物主了。目前，對於寵物責任保險的宣傳，僅通過單一的廣播形式。前期的寵物責任保險的投保都是在沒有任何宣傳資料，僅在店員的口頭介紹下籤訂的，因此還沒有形成大規模的產品效應。

3部分寵物醫院參與積極性不高

目前的手續費用，對部分寵物醫院的刺激性不大，他們對於寵物責任保險推廣活動的參與度不高。

二、 今後舉措：

針對目前存在的這些情況，提出一些應對措施，在接下來的工作中，既要堅守陣地，繼續維護好各寵物診所，以寵物診所為契機，深化推動寵物責任保險；又要主動出擊，搶佔更多的客户，廣泛宣傳普及寵物責任保險。具體措施如下：

1希望市公司產品線及各部門可以增加寵物意外醫療或意外傷害險種。

多數寵物診所反映，客户的更多關注點集中在寵物自身，對於寵物的傷害更能引起寵物主的興趣，希望可以有針對寵物自身的意外疾病醫療或意外傷害等方面的險種作為補充。針對寵物診所反映這一情況，希望市公司產品線及相關各部門能開發一種包含寵物意外醫療或意外傷害的險種。對於防範客户道德風險的舉措，目前已經成熟。我們可以通過給投保寵物注射寵物芯片，使寵物獲得一個唯一的專屬身份識別碼，這個芯片識別碼將伴隨寵物的終身，此芯片成本為30元左右，費用會由寵物主自行承擔，可以大大降低投保時的道德風險。

2選擇多種廣告媒介，加大宣傳力度。

一方面，已將近日剛剛印製的寵物責任保險的宣傳頁陸續分發至各寵物診所，另一方面，通過選擇各種廣告媒介，對登門寵物診所的顧客分發宣傳頁、寵物診所內張貼海報、廣播、網站等宣傳形式，對寵物責任保險進行大力宣傳，增加登店客户的視覺衝擊，以生動形象的實例為切入點，引入寵物責任保險。

3自行開拓寵物責任保險的發展渠道

小動物診療行業協會會員單位目前僅有29家，並未包含所有寵物診所，數量有限，無法完全覆蓋所有寵物主人，僅依靠寵物診所必然會限制業務發展。接下來，我們將自行開拓一些渠道，與社區物業聯合，將寵物責任保險，家財險等宣傳工作，引入到保險進社區活動中。

三、總結：

雖然自寵物責任保險開展以來，進展情況不如預期，但任何一個新險種的推廣都不是一蹴而就的，都需要相關人員的長期堅持與不懈努力，更需要對產品進行持續有效的跟蹤。我們大學生團隊是一個有活力有韌勁的團隊，我們不畏挑戰與困難，隨着寵物責任保險宣傳力度的加大，我們會把握住機會繼續努力，我相信承保數量會有較大的提升的空間。