各位領導，同事們大家好：
我叫xx，現任油站站長工作，在4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對於我來説，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那麼讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年裏有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之後才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況彙報一下。
一.加強學習，注重思想和業務素質提高:
自從競聘為和平站站長助理之後，深感自己肩上的職責，確認自己該怎麼做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮鬥目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業餘時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓並教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修並檢測做好每一項安全工作。
三：團結、融洽和諧
四：自己對的工作計劃和打算，
1.我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負着油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站裏的第一責任人，成敗都取決於影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，温馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表裏如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮鬥，是分不開的，俗話説“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個台階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬於過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今後我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持幹中學，學中幹，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今後工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
加油站片區經理個人工作報告
文章標題：加油站片區經理個人工作報告
各位領導，各位同行：
大家好！
我叫xxx，現任xxxxxxxxxxxx，管理着11座加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。
20xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的12家區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。
改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作並不真正瞭解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今後如何發展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來説，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立於不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名******員，面對時代的發展要求，只有站在勇於推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現******員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模範作用。思想通了，包袱也減輕了，於是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話説：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，個人簡歷我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是侷限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能儘快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己儘快地熟悉情況並進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這麼一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒幹過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎麼辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎麼會有這麼多的問題，如何答覆？面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，並誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，心得體會今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答覆”。
為了掌握第一手情況，全面瞭解加油站的各項工作，在隨後一個月的時間裏，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波於自己管轄的11座加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管户等情況一一進行了解，向站長諮詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由於該站位於110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站並解決完問題後，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯繫不上，急得家裏人團團轉。
為了使自己在加油站管理中不説“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業餘時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、範文寫作《石油成品油計量》等專業書籍。
就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。
我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規範化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都儘可能地把公司關於百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，儘可能地幫助站長解決實際問題。由於片區所屬11座加油站分佈在方圓200多平方公里內，為了不佔用站長們更多的工作時間，我就儘量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會後逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。
去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規範的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城
自宏文加油站取證以來，在上級的領導關心下，我加油站一方面在安全上始終能堅持預防為主、防消結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過不斷的安全教育，有效的增強了員工的安全意識和自我防護能力；另一方面在生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而常年確保了我加油站安全生產無事故，使社會、經濟效益相得益彰。現將近年來我加油站的安全生產工作情況總結如下：
一、落實國家有關安全生產法律法規，建立和完善各項安全制度。
自宏文加油站取證以來，能自覺貫徹落實黨和國家安全生產的法律、法規，嚴格執行《國家安全監管總局工業和信息化部關於危險化學品企業貫徹落實<國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知>;的實施意見》等上級的各項安全生產製度，並服從行政管理機關的監督管理，始終做到依法經營，無被處罰記錄。同時，還能把安全生產納入我加油站發展戰略和長遠規劃，並每年依據國家有關標準和規範，針對技術、設備設施特點和原材料、輔助材料、產品的特性等管理需要，不斷建立和完善各項安全生產規章制度。如：安全生產例會，設備管理，巡迴檢查，安全檢查和隱患排查治理；幹部值班，消防安全管理、防火防爆，應急預案，防泄漏，危險化學品安全管理，安全教育培訓，安全生產獎懲等規章制度，及時有效地規範了操作規程和從業人員的操作行為，防範生產安全事故的發生。
二、加強安全機構的設置，注重安全管理人員的配置工作。
為堅持“誰主管、誰負責”的原則，明確主要領導、各職能部門、各級管理人員、工程技術人員和崗位操作人員的安全生產職責，做到全員每個崗位都能明確的安全生產職責，我加油站成立了內部安全領導小組。即：由主要領導任組長、各職能部門負責人任副組長、崗位操作人員為組員的齊抓共管安全領導小組。同時，為進一步加強安全生產工作，我加油站企還注重配備具有安全管理人員資格證書的安全管理人員作為專職安全生產管理人員，進行現場24小時輪流安全值班工作。另外，我加油站能依據領導幹部帶班制度的要求，堅持加油站現場有領導幹部帶班作業，切實加強加油站晝夜間和節假日的值班工作，隨時確保遇到現場有重大異常生產情況和突發事件時，能及時應急處置，進而保障加油站的連續安全生產。
三、積極開展安全培訓工作，提高全員安全意識和操作技能。
為進一步規範和強化的安全生產管理工作，我加油站能按照每年制定的安全培訓教育計劃，實施持續不斷的安全培訓教育活動，有效的提升了從業人員的安全生產知識和操作技能。一是強化從業人員安全培訓教育。一方面我加油站能定期對新錄用的員工進行強制性安全培訓教育，保證其瞭解危險化學品安全生產相關的法律法規，熟悉從業人員安全生產的權利和義務；掌握安全生產基本常識及操作規程；具備對工作環境的危險因素進行分析的能力；掌握應急處置、個人防險、避災、自救方法；熟悉勞動防護用品的使用和維護，經考核合格後方可上崗作業。另一方面我加油站能經常選送主要負責人和安全生產管理人員參加相關部門組織的安全培訓教育活動，促使主要負責人能瞭解國家新發布的法律、法規；掌握安全管理知識和技能；具有一定的企業安全管理經驗。安全生產管理人員能掌握國家有關法律法規；掌握風險管理、隱患排查、應急管理和事故調查等專項技能、方法和手段。
四、嚴格日常安全生產工作監督檢查，促進管理制度的有效執行。
近年來，我加油站能將隱患排查治理納入日常安全管理，形成全面覆蓋、全員參與的隱患排查治理工作機制，使隱患排查治理工作制度化、常態化。主要分日常檢查、專業性檢查、季節性檢查、節假日檢查和綜合性檢查。開展每日檢查時，按照不同崗位與職責定期進行檢查，做到班組和崗位員工進行交接班檢查和班中不間斷地巡迴檢查；每週專業檢查分別時，由各專業部門負責定期進行檢查；每月季節性檢查和節假日檢查時，由加油站安全領導小組根據季節和節假日特點組織進行檢查。其主要檢查三個方面：一是主要檢查儲存加油罐的壓力、温度、液位、泄漏報警等重要參數的情況；二是主要檢查加油機功能的測試，保證設備、設施的完整性和生產裝置的長週期安全穩定運行；三是主要檢查消防、用電設施等配套器材是否完好等，並將排查情況記錄在案，及時整改安全隱患。
五、深入開展應急預案演練，提高突發事故應急處置能力。
為貫徹落實上級關於開展 “安全生產月”應急預案演練周活動，按照預案，能深入開展“安全生產月”及“夏季汛期危險化學品安全生產集中整治工作”等活動，每年6月我加油站能針對汛期危險化學品安全生產的特點，結合本加油站實際，組織加油站所有人員舉行一次消防安全應急演練。演練模擬加油站接卸油品時發生火災，工作人員迅速出動，立即啟動應急預案，用消防器材進行滅火等實地演練，整個演練持續15分鐘。演練結束後，又結合我加油站安全管理工作好的經驗和做法，對參加人員在火災、溢油、防汛等安全生產事故應急處置措施進行了專門培訓。通過此次應急演練，提高了我加油站應對自然災害、突發事故的應急響應處置能力和職工自我保護意識，為順利度汛打下了堅實的基礎。
六、發現不合格項目，及時採取措施整改。
近年來，我加油站在排查安全隱患中，對發現不合格的問題，能及時進行整改。如：一是對發現汽油通氣管口未安裝機械呼吸閥的問題，我加油站及時出資購買汽油通氣管口未安裝機械呼吸閥設備進行安裝。二是對發現站房內設潤滑油加註間，不符合安全要求，我加油站能採取措施及時將潤滑油加註間從站房移出，避免同類或類似問題再次發生。
七、安全設施配備齊全，加強安全維護工作。
(一)我加油站的安全設施配備的情況如下：
(二)維護情況：
為了切實提高我加油站消防設施的防滅火功效，有效預防火災，確保人民羣眾生命及財產安全，依照《消防法》的規定，我加油站能加強消防設施維護保養工作：一是對到期的消防器材進行集中更換，重點對乾粉滅火器進行了乾粉更換；二是對器材進行加油、保養；三是強化消防器材管理制度的執行，確保消防器材管理的科學性。
八、加油站外部環境未發生變化。
今年暑假期間，我非常有幸來到我們鎮的xx加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
xx加油站是一箇中規模加油站，該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天，就瞭解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身於世界500強企業之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20××年北京奧運會的合作伙伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客户提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站裏，強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼着各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站裏不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之後才能進行……這些安全的教育算是來到加油站後所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實踐，首先就必須學會加油。規範的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示範，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規範確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及瞭解了加油機。加油機的前後面分別顯示着三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由於我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是儘量鎮定。雙手緊握着加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油葱油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。並收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發生的，何況是初次，以後熟練有經驗就好了。
在加油站裏學到的第二件事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做壞賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區分大小寫，不能塗改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。
我們還學習了測油。很遺憾由於汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示範了一次。
實習的最後兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室裏的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站裏的會計師給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務狀況都要彙總一次。一天結束後財務總結的報告就會從電腦的打印機裏面打印出來。最後又通過傳真機將報告上的數據保存並傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業基礎還需要在今後的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業加深了興趣，無疑是對自己以後學習的一次推動。
十天的實習結束了，回顧一下，意外地發現自己還有這兩方面的收穫。第一，對油的瞭解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有９０＃，９３＃，９７＃三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是０＃，５＃，－１０＃，－２０＃。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。並不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田。。。。。。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油。現在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以後不但是加油——購物，還有可能是購物——加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客户的安全。看到客户例如打電話，吸煙等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客户，而我們都要面帶微笑去迎接客户。要注意與客户説話時的語氣與語調。
這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，希望以後有更多鍛鍊實踐的機會。
文章導讀：在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評.....
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至XX年在72031部隊服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
公司領導、各位同仁：
大家好！
我於__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今後的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今後的工作思路作以下彙報：
一. 思想與品德：
自從20xx年被聘為___加油站站長之後，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業餘時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
二. 素質與能力：
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[]日常工作中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規範服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規範化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三.“內強素質，外樹形像”。
人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合併的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每週選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，並做出表率帶動他們。把本職工作做好做紮實，激發了員工的工作熱忱。在工作中儘量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關係，並謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發展。
四.以身垂範，努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，説到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂範做起，在工作中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂範，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，並給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室温度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
六.20xx年的工作思路
1.加強市場佔有率，積極開發新客户，努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款，不再發展紅字客户。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經説過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中，不知不覺已過了6年多時間。“工作着是美好的”。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作着是美好的”；當克服了困難取得成功以後，我更覺得“工作着是美好的”。追求人生的完美，儘管那伴着的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看着加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活着很有質量。“當好主人翁，為零售做貢獻”，是我的出發點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創精品油站，在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業做出更大的貢獻。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至xx年在72031部隊服兵役， xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至xx年在72031部隊服兵役， xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至xx年在72031部隊服兵役， xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至xx年在72031部隊服兵役， xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至xx年在72031部隊服兵役， xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞台.我深信憑藉着自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用户加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用户,在服務好新用户的前提下,儘快將大量流失的用户重新聚攏起來,憑藉着我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用户,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用户,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用户會員制,在公司給予的權限內,限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。
五.安全教育時刻不忘
每週組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衞生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠，要想方設法的引起社會各界的廣泛關注和理解，要充分認識到這項工作的長期性、艱鉅性和複雜性，進一步提高執法人員的綜合素質和執法水平。實實在在的做好本職工作，為公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
蒙田範文網