西苑加油站工作總結

西苑加油站工作總結

在中心區域的領導組織下，及時轉變思想觀念，轉變工作風，夯實基礎，牢固樹立“細節決定成敗”的觀念，以年初市公司經營工作會議為指導方針，緊緊圍繞“增量增效，維護企業形象，確保安全”三個主導線來開展加油站全年工作，凝聚團隊力量，發揮團隊作用，兢兢業業，鋭意進取

一、輕油工作總結

2016年1—6月份輕油出庫6128.12噸，2015年1-6月出庫5918.13.同比去年增加209.99噸，增幅3.4%。其中92汽油出庫量3187.67噸，佔總出庫的52.01%，2015年1-6月出庫3299.32噸，同比減少111.65噸，減幅3.5%。 95汽油出庫量是2157.12噸，佔總出庫的35.2%，2015年1-6月出庫2034.88噸，同比增加122.24噸，增幅5.6%。柴油出庫是783.33噸，佔總比例的12.78%，2015年1-6月出庫583.93噸，同比增加199.4噸，增幅25.45%。IC卡比例1-6月份的是60.61%，油品1—6月份損耗-2431.47升，損耗率是-0.03%。

二、非油品經營情況

2016年1—6月便利店銷售額是1927542元，同比去年增加271223元，增幅14.07%。其中基礎商品銷售703422元、同比去年減少87447元，減幅12.43%。服務類商品銷售1224120元，同比去年增加358670元，增幅29.3元。

三、管理情況

西苑加油站1-6月神祕顧客平均得分84.99分。

西苑加油站1-6月督導檢查平均得分82.5分

服務：抓現場服務無時無刻不被列為題程。因此，要求員工不斷完善“八步法”，如何規範的演練加油操作體現的是一個企業的素質，一個企業的文化，這，正是我們所要展現的。作為一個溝通的平台，更多涵蓋的是一種交流，待物接人，真誠以待。微笑——是傳遞北京祝福的最好名片。以此要求自己和員工，現在如此，今後，亦如此。

衞生：每週一對站衞生進行大掃除，按個人的衞生分工進項打掃，不留死角，每天的班前進行交接衞生，並制定出交接衞生制度，每天的衞生都細化到人。

                                           西苑加油站