唐運集團玉田運輸分公司：
為落實客運班線承包經營者優質服務，文明行車，進一步規範經營行為，充分發揮我集團公司道路旅客專業運輸的整體優勢，提高同行業競爭水平，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線的承包經營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：
1、嚴格按審批線路經營；
2、確保營運手續齊全、有效；
3、遵守聘用駕駛人、乘務員規則；
4、不私自提高票價，按規定票價嚴格執行；
5、保證客票的正確使用，不使用私制票據和不拒絕乘車付票；
6、保證在符合乘員規定的範圍內不拒客、不甩客；
7、微笑服務，熱情周到，為旅客提供誠心的服務，對待旅客的提問耐心解答，為旅客排憂解難熱心幫助，對待旅客提出的建議或意見虛心接受，為重點旅客提供服務時更細心。
8、我承諾在今後的生產經營活動中，我保證嚴格執行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規、規章、標準等，如有違反我自願接受有關部門和公司的處罰。
車牌號：XXXX
承諾人：XXX
20xx年x月x日
一、服務承諾
我公司本着以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、製作的控制、安裝的監督，直到施工完畢後的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本着先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時提供必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求提供現場技術服務，賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售後服務，把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產品製造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息後，在兩天之內儘快到達現場，做到用户對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本着安全、經濟、實用的原則，為用户 設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人積極協調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作，為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯繫，搞好周邊關係。
3、售後服務：因本工程標書所包含內容為半成品，若 後期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“用户是上帝”用户至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用户端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對用户不少於二次回訪， 瞭解房屋的使用情況，解決用户提出的各種問題，為用户排憂解難。保修期後，在公司建立用户熱線，及時熱情解答用户諮詢和解決用户困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執行建築工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用户是上帝”的思想，具體措施是：
（1） 在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
（2） 在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求 整改或維修。
（3） 保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業主保持聯繫。
（4） 工程交工後，發給各用户維修卡，保修期滿， 用户簽字，業主存檔，並做好保修期間的記錄，經用户和業主檢查後簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
我通過這次的服務質量的培訓，為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》，確保經營行為規範，我對出租小汽車服務質量保證如下：
（一） 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定，誠實信用，公平競爭，履行社會責任，為社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。
（二） 堅持“乘客至上，服務第一”的宗旨，遵守職業道德，信守服務承諾。
（三） 熱愛本職，忠於職守，熱情待客，優質服務，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務。
（四） 認真對待，積極配合，在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和窗口服務單位（如汽車總站、城軌站、客運碼頭等），要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序，規範服務行為。
（五） 帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載，行車平穩，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸煙、吃東西、使用電話。
（六） 不拒載，不議價，不招攬他人同乘，中途不轉車，嚴格遵照物價局的收費標準，執行出租汽車打表收費，不與乘客議價。
（七） 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與gps“四合一”系統。
保證人：xxx
日期：xxx
為深入貫徹市委、市政府《關於提高行政效能優化投資環境的十項規定》，以“安全優質供用電，人民電業為人民”的服務宗旨，進一步增強服務意識，完善服務措施，提高服務質量和水平，並自覺接受社會各界的監督，結合我公司實際，特向社會承諾如下：
一、壓縮業務辦理時限，進一步提高辦事效率
1、居民用户用電申請答覆期限由5天壓縮為3天，客户工程竣工檢驗期限集體客户3天，裝表接電期限3天。
2、低壓電力户用電申請答覆期限由10天壓縮為7天，客户工程竣工檢驗期限5天，裝表接電期限5天。
3、高壓供電户用電申請答覆期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客户工程竣工檢驗期限7天，裝表接電期限5天。
二、優化服務措施，進一步提高服務質量
1、在供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。
2、供電方案答覆期限：居民客户不超過3個工作日，低壓電力客户不超過7個工作日，高壓單電源客户不超過15個工作日，高壓雙電源客户不超過30個工作日。
3、城鄉居民客户向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後，3個工作日內送電。
4、非居民客户向供電企業申請用電，受電工程驗收合格並辦理相關手續後，5個工作日內送電。
5、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
6、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區範圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。
7、客户欠電費需依法採取停電措施的，提前7天送達停電通知書。
8、電力服務熱線“95598”24小時受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
三、進一步強化監督投訴
對客户的投訴，從接報之日起5個工作日內答覆受理情況。
投訴接待部門：鎮江供電公司紀委、監察室
監督和投訴電話：95598,地址：電力路182號
以上承諾自公佈之日起正式實施。
鎮江供電公司
20xx年11月11日
一、總體要求：參照三級物業服務的內容與標準執行。
二、基本要求：
1、公司證照手續齊全，嚴格遵守和執行《物業管理條例》等相關法律法規的規定。
2、配合完善廉租房的相關驗收手續，與住建部門和業主鑑訂相關託管、服務協議等。
3、有專職的管理人員、衞生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案，出台相關規章制度，建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關標誌、行為規範、服務熱情。
6、公示值班電話，業主有求必應，按照協議相關約定，解決維修等相關事宜。
7、按有關規定公佈物業服務費收支情況。
8、公佈本年度物業維修情況，並向業主徵求相關服務意見等。
三、房屋管理
1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養護，建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬於小修範圍的，及時組織修復，屬於大、中修範圍的，及時制定維修計劃，向住建局申請專項維修資金，並通報該小區業主管委會。
3、根據住宅裝修管理辦法（住建部20xx第110號），建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案，由物業公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發現問題，及時制止並上報主管部門。
4、對違反規劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並予公佈和上級不、主管部門。
四、共用設施設備維修養護
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護，確保共用設施設備的正常運轉。
2、共用設施設備屬於小修範圍的，及時組織修復。屬於大、中修範圍或需更新改造的，及時制定維修計劃，向住建局申請維修或改造，並向小區業主大會通報。
3、消防設施設備完好，可隨時啟動，消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低於90%。
5、不定期檢查供水排污系統設施，避免因漏水等情況的發生。
五、房屋專有部位和設施的維修
1、屬於業主專有部位和設施，需要維修時，採取無償服務和有償服務相結合的方式，如室內外用電供水設施需更換修復時，業主購買材料配件，物業公司出人出技術協助維修，可適當收取手續費（或免費）等。
2、業主與業主之間出現因專用和設施發生矛盾和糾紛時，公司及時派員調解。
六、協助維護公共秩序
1、小區24小時值勤，建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衞生等突發事件有應急預案，事發時報告有關部門，並協助採取相應措施。
4、調解小區發生的一切矛盾糾紛，配合有關部門處理相關問題。
七、保潔服務
1、小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區公共場所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持乾淨，路燈處無蜘蛛網。
3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時清掏，化糞池每年檢查並清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔，地面乾淨，綠化帶內無紙屑垃圾等。
八、綠化養護管理
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹木病蟲害。
九、其它特約服務
保證人：
20xx年X月XX日
本着"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，上海倍微衡器有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用户技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用户提出的疑問，幫助用户解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客户免費提供技術諮詢服務。
保證在接到用户故障電話後24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用户來電，保證用户在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
專線電話：18217592516
3、免費為用户提供上門安裝服務：
3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運後未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。
3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。
3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用户提供測試結果，在徵得用户同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、質保期
自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。
4.1、用户自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為上海倍微衡器有限公司的用户，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用説明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
我單位將認真遵守國家消防法律法規，自覺接受政府有關職能部門的監督檢查，組織本單位人員加強消防知識學習，提高消防安全意識，堅決執行《廣東省實施辦法》第十六條規定，保證做到如下幾點，確保消防安全。
（一） 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（二） 負責管理、維護、保養公共消防設施和器材，確保公共消防設施和器材完好、有效；
（三） 制定滅火和應急疏散預案，定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練；
（四） 根據需要建立志願者消防隊，配備必要的消防器材，開展日常的火災防範和撲救工作；
（五） 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的行為，及時制止；制止無效的，及時報告派出所。
（六） 對本單位服務管轄範圍內是否存在"住改倉"情況進行監督管理，採取一切手段，堅決清理和杜絕物業管理範圍內的"住改倉"行為。凡使用電梯運輸貨物，只能運出不能運入，直至一個月內徹底清除高樓"住改倉"現象為止。
（七） 加強對本單位服務管轄範圍內業主、租户的消防安全培訓，通過拉橫幅、出牆報、派發宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來提高各類人員的消防安全意識，增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。
在以後的工作中，加強自查自糾，一旦發現違反規定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，願承擔一切法律責任。
單位名稱： 負責人：
（蓋 章） （籤 名）
年 月 日
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，並按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品（詳見本公司出具的商品銷售單）。
一、維修服務的標準和範圍：
1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請用户自行配備重要數據，我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配），我公司不負責數據的恢復，不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務範圍：從用户購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。（一年免費上門服務期滿後，如需續約此服務請與我公司面談）
二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費（材料費另計）：
1、超過保修期的機器，故障部件；
2、用户未按產品説明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞；
3、因自然災害等不可抗拒因素（如地震、火災、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機器故障或損壞；
4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；
5、用户使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞；
6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的；
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護：
1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時，請您於我公司聯繫，您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務；
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時，必須由用户提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權拒絕安裝；
四、在三包期內，本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的，按《國家三包規定》標準執行。
五、本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。
銷售單位：xx經營服務中心
用户簽字：
日期：20____年___月____日
蒙田範文網