第一篇：文明施工保證措施
一、 文明施工保證措施
一、明確文明施工管理的責任人
按“誰施工，誰負責”的原則，實行統一領導，分工負責，實行分區段包乾制。由各區各段責任人負責本區段的文明施工管理。
二、貫徹執行現場材料管理制度
1、嚴格按照施工平面佈置圖堆放原材料、半成品、成品及料具並掛牌堆放整齊。
2、現場做到工完場清，餘料要堆放整齊。
三、落實現場機械管理制度
1、現場機械必須按施工平面佈置圖進行設置與停放。
2、機械設備應潔淨，標識明確；出入車輛必須經過沖洗。
四、施工現場場容要求
1、現場的出入口按ci要求美化佈置，設置“六牌兩圖”以及安全宣傳標語和警告牌。
2、現場要加強場容管理，要做到“五有”、“四淨三無”、“四清四不見”“三好”及現場佈置作好“四整齊”，實現良好施工秩序。
3、組織專人對於施工所用場地及道路應定期維護、清掃、灑水、降低灰塵對環境的污染。
4、建立嚴格門衞制度，項目人員出入佩帶一發放的胸卡，核對無誤後予以放行。
五、生活衞生
1、建築和生活垃圾集中堆放、集中搬運、建立無煙現場。
2、要經過防疫衞生部門審批，內外要整潔，炊具要具必須，無腐爛變質食品，生熟食分開操作，做到無蠅、無鼠、無蜘蛛網。夏季現場設茶水桶，做到有蓋加鎖配杯子，有消毒設備。 現場廁所應設人每日3次進行清理、保潔工作。
六、大門圍牆及臨時道路與交通
大門及圍牆設置應結合周圍環境，精心設置；進場道路應運進行硬化，做好排放設施。
七、現場文明施工檢查
項目文明施工管理組每月對施工現場作一次全面的文明施工檢查，獎優罰劣，依據瀋陽市建設工程施工現場管理標準及我企業《文明施工管理規定》，按合同分階段實施。
八、現場治安保衞
1、配合地方部門，維持社會治安管理，積極主動辦理各種證件手續。
2、精選綜合素質高的作業人員，凡曾有不良表現的一律不予使用。
3、加強入場教育及治安規章制度學習。
4、實行全封閉式管理，嚴格將施工區域與周圍生活區分開。
5、增派現場經警，實行4小時巡邏制；值班人員在當(更多內容請訪問好範 文網：)班期間要認真負責，不得擅離崗位，注意防盜。
6、定期進行檢查，發現問題及時嚴肅處理。
7、建築材料及機具出場要由材料員和工長開具出門證，方可放行。
九、施工現場管理制度
1、施工人員進入施工現場後，必須遵守現場的各項規章制度並服從管理。
2、嚴格按施工圖紙進行施工，服從施工管理人員的工作安排，聽從工程技術人員的技術指導。
3、現場注意安全防火，不得亂拉亂接電源線，禁止在施工現場內到處大小便和亂丟煙頭，
違者重罰。消防器材放置在方便使用的部位，不得隨意挪動。
4、做到文明施工，每日收工後現場要進行清理，垃圾雜物要及時消除，各種電動機具要擺放好，保持現場整齊清潔。
5、施工現場材料要分類堆放整齊，不得亂堆亂放，貴重材料和易燃易爆品要設專門庫房並設專門人員負責保管。
6、施工人員在遇領導及技術人員對其工作進行指導時，態度要謙虛，有禮貌。有異議時，應及時向本公司工地負責人彙報，使問題得到妥善解決。
一、工地紀律
1、現場管理人員和施工人員一律佩帶本人工卡,工卡不得轉借，遺失須補辦，無卡者不得上崗工作。
2、非現場管理理人員和施工人員一律不準擅自進出施工現場。
3、進入施工現場，必須戴好安全帽，扣好帽帶，正確使用個人勞動防護用品。特種作業人員必須持證上崗。
4、兩米以上高度、懸空作業、無安全設施的，必須繫好安全帶、扣好保險鈎，如在光滑的地面使用梯子，必須在梯腳做好防滑措施。
5、施工現場的材料,每天整理歸類,長短厚薄分開,妥善保管。每天按排工人清掃現場,清運垃圾,施工現場必需保持整潔,通暢。
6、嚴禁赤腳,穿上鞋跟或拖鞋進入施工現場。
7、嚴禁在施工現場大小便。
8、嚴禁在電梯井口及樓梯口倒垃圾,扔雜物。
9、嚴禁聚眾賭博，嚴禁觀看淫穢書刊、音像，嚴禁打架、鬥毆，酗酒鬧事。
10、嚴禁施工人員在工地住宿，必須留住工地的值班人員或倉庫保管人員，應經項目部的同意並登記備查，同時應注意搞好住宿區的衞生。
10、對不符合用電要求的電源線要堅決拆除,對影響行人的電線要吊高固定。
11、進入施工現場後，應詳細檢查有否帶有隱患的危險孔洞並做好足夠的圍護措施。施工班組每天進行工作方面的自我檢查。定期檢查安全措施,如發現隱患,應立即整改。
12、加強施工現場的日夜值班制度，配備足夠的人員加強巡迴檢查，切實做好防火、防盜工作，加強成品、半成品的保護。成品保護要重視實施“護”（提前保護）、“包”（包裹防污染）、“ 蓋”（表面覆蓋）、“封”（局部封閉、防損和污染）。
13、存放在現場的施工用料不得隨意運出工地。必須外運的應向項目部申報原因及辦理有關手續，經批准後發給放行條方能運出。
二、防火規定
1、嚴禁在施工現場吸煙,生火,
2、嚴禁亂拉亂接,施工現場的臨時用電,須由專業電工接駁,如施工用電超荷致使電箱功率失衡,應立即停止使用,經調整後才恢復施工。
3、在有明火或有易燃易爆物作業處,必需配備手提式滅火器。
三、用電規定
1.未經值班電工同意,任何班組或個人不得自行開合總開關。
2.各施工工種的支路開關箱,統一由值班電工接駁,並分接到各工作段,開關箱的拉線要接到接線端上,嚴禁接在其他地方。
3. 各工作室的分接端必須帶有保護裝置。
4.施工現場嚴禁使用碘鎢燈，一般照明應採用帶安全網罩的行燈，且不得使用裸露電線作為電源線，並由專業電工接駁。對放有易燃物品的室內應設置防爆燈，並配置足夠的滅火設備。
5 嚴禁使用與施工無關的電器,電爐,電飯煲,爆炒鍋等。
6.所有進場的電動工具,必須經過安全檢查。
7.值班電工必須嚴格遵守崗位責任制,如發現違反安全操作規程的現象,應立即停工整改。
8. 除值班電工之外,任何人不得擅自開合照明電源開關。電源配電箱、拉閘上,需掛警示標誌牌。
9.支路接線箱內的每個接線端不得同時接二個以上支線端,一經發現,立即拆除.
一、施工工地由公司指定工長全權管理，一切現場事物均由工長統一安排，有事需與工長本人直接商談， 不可擅自行動。
二、工長有問題要及時與客户、公司商議，有疑問找公司相關人員解決。施工人員要服從管理，維護公司形象，穿着公司統一工服、佩帶胸牌，尊重客户，不能與客户發生衝突，情節嚴重者立即除名。遇到參觀人員及時熱情接待，引導參觀，不得有牴觸情緒。
三、現場施工要自覺遵守施工工藝操作規範，絕不允許偷工減料的事情發生，一經發現，立即除名。
四、施工前要詳細交底，施工圖工長、客户和工程部人手一份，裝修過程中互相監督，出現問題及時糾正。工程過程中，公司巡檢不定時對各工地進行巡查，發現問題立即報知工程部，瞞報、謊報問題者一經發現，堅決嚴肅處理。
五、注重成品與半成品的保護，不準疊放、堆放，不準放置任何物品，必要時對其要採取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞當事人需照價賠償並扣除當天工資。
六、保持施工現場的衞生環境，做到每日清掃，垃圾入袋。施工現場禁止做飯、洗衣、不準在工地留宿；解手到物業指定地點，不準使用客户潔具及一切用品。違者從重處罰。
七、施工現場禁止吸煙、酗酒、吵架、講髒話，如有違反，每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客户在現場吸煙，工人有義務及時制止，施工現場發現一個煙頭，在場施工人員扣除當天工資。
八、遵守工地的相關管理規定，特別是物業的安全管理規定，和線路等改造規定。
九、材料要堆放整齊，合理配用，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場，必須使用公司統一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品應分類存放，放置標誌牌。標誌牌丟失、損壞及時到工程部領取。
十、注意防盜，防火安全，客户購買的材料，工長有義務妥善保管,若發生損壞需照價賠償。下班時隨手拉電閘、斷電、斷水、以保障安全。
十一、遒紀守法，不參與社會糾紛，不無事生非，嚴禁閒雜人等逗留於工地。十二、維護公司形象，提高自身道德素質的修養，若受的客户的好評將給予獎勵。十三、所有現場施工人員必須嚴格遵守此規定，必須張貼於施工現場。
第二篇：文明施工保證措施
一、 施工現場安全達標工作，堅持“安全第一、預防為主”的方針，遵守安全生產法律
法規和規定，在施工現場認真維護安全，防範危險，預防隱患，減少傷害，杜絕重大安全事故，確保安全生產。
二、 施工現場衞生達標工作要按照標準化、規範化要求，抓好職工住宿、廁所、辦公室、
娛樂場所設施和其它生活設施的管理，落實各項衞生制度，自覺維護環境衞生，切實改變職工工作和生活環境。
三、 場容場貌管理，認真對照創建文明工地的八條標準，切實抓好施工現場的管理工作。
建築周圍圍牆作業，物料堆放齊。規範建築垃圾的及時清運，遵守國家有關環境保護的法律法規，採取有效措施，控制施工現場的各種粉塵、廢水、垃圾，做到施工不污染、不擾民。創建有序整潔，清晰的施工環境。
四、 加強對施工現場的綜合治理，落實流動人員管理、計劃生育、社會治安等措施。上
崗前必須經過安全知識培訓，簽訂個人安全生產責任承包合同。杜絕盲目蠻幹，亂施工現像，確保不發生社會案件。
五、 加強職工思想道德和業務知識教育，提高職工綜合素質，開展愛崗敬業、以人為本、
創建文明工地活動，做到文明施工、安全施工，從爭做文明工人的氛圍，以一支覺悟高技術精，講文明素質隊伍，樹立項目經理和企業的良好形象。
第三篇：文明施工保證措施
常州市武進建設工程有限公司
文明施工目標
項目施工嚴格執行國家及市有關施工現場安全、場容場貌，環保、衞生等規定，明確現場文明施工管理目標。
一、文明管理體系：建立由項目經理為首，專職抓文明施工的管理員及班組有關人員組成的管理網絡，明確崗位責任制，採取責任到人，層層落實，有效實施，保證現場創建市文明工地。
二、場容場貌管理
1、現場按照有關規定懸掛五牌一圖，施工現場佈置設施，設備應按場布圖規定搭設，並隨施工的不同階段合理調整現場臨設佈置。
2、我們打算在施工整體佈置上狠下功夫，使施工現場工廠化，真正做到文明施工。
3、為保證施工現場內道路平坦、暢通，工地主幹道、施工便道及各種通道應作一次性規劃，進門主幹道施工道路澆築厚度為100厚砼路面，現場實行硬地標準化施工。
4、建築物四周澆注砼散水坡，散水坡側設排水明溝。保持場地平整，不積水、無散落的“五頭”，“無底”及散物。
5、建立場地排水系統，保證整個場地的暢通。
6、工地實行圍牆圍擋封閉施工。在施工現場，應設置安全宣傳標語和警告牌。
7、施工外腳手架及挑腳手架搭設標準，外側滿掛密目安全網，搭設不僅要求安全、結實、可靠，還要注意整齊、美觀。
8、現場材料及邊角物料設專用廢料堆場，並標識。
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三、材料堆放管理
1、砂、石料分類堆放，底腳隨用隨清，灰池砌築整齊、標準，現場材料佈局合理整齊，做到灰不外溢，渣不亂倒。
2、對鋼筋、竹笆、扣件、鋼管等材料，運到現場應分類集中堆放，分類標識。
3、磚、構配件、用轉材料設堆放區域，按規格成堆，準確標識。
4、水電用料應進庫上架貯存並標識。
5、加強攪拌機四周的場容管理，保證工作期間和收工後的整潔。
四、臨時設施
1、設置足夠數量的辦公用房和職工宿舍。
2、設置與職工宿舍相關的設施，男女廁所、浴室，並貼好地磚。
3、設置臨時配電間、木工棚、鋼筋工棚、倉庫等。
五、生活衞生管理
1、生活衞生納入總體規劃，落實衞生管理人員和保潔人員，落實各區域的衞生責任人。
2、施工現場需設茶水亭和茶水桶，做到有蓋加鎖配杯子。
3、食堂衞生符合衞生法要求，保持整齊清潔，食堂人員應有健康證，定期殺滅鼠蠅等疾病傳播體，防止實物中毒事故。食堂排水應設沉澱池。
4、工地廁所落實專人管理，每天保潔兩次。
5、工地設簡易浴室，保持清潔。
6、工地要有保健箱，公司醫護人員定期到工地現場定期服務，關心
職工健康。
7、實專人負責，施工現場的環境保潔，樓層樓面的清掃，使工程在施工過程中始終整潔。
8、活垃圾須集中存放，定期外運。
9、舍內嚴禁私拉接電線，職工的被褥，蚊帳要求整齊統一。
六、建設設施
1、展文明教育，加強班組建設，培養職工良好的班容班貌，項目部給施工班組提供一定的活動場所，提高班組整體素質。
2、強工地綜合治理能力，做到目標管理，制度落實，責任到人。施工現場重點部位防範設施有效到位。
3、場施工人員均佩帶胸卡，按一定規則統一編號，為了便於管理，在安全帽和服飾上管理者與操作者有明顯區別。
4、地制宜在生活區和生產區種植花卉及草皮，加強環境的美化。
5、工圍牆，大門口及生活區設置反映企業精神、時代風貌的宣傳標語，定期出黑板報。
七、利民措施
1、對施工場地外進行清掃，參與美化和保持周圍的環境衞生。
2、對施工人員的文明意識教育，遵守社會公德。
第四篇：質量保證及服務
質量保證及服務(編號：qz-15-2014)
本公司秉承“以人為本，以智為力，公正公平，誠信立業”的經營理念，充
分發揮公司在汽車電子行業領先多年的高科技優勢，不斷開發先進的汽車電子新產品，把按照iso 9001：2014國際標準建立、運行並持續改進質量管理體系作為公司的戰略決策。公司動員全體員工參與質量管理，有效控制產品設計和製造的全過程，確保向顧客提供優質的產品和良好的服務，以取得顧客的滿意。
一、質量承諾
1）交付產品合格率：99%
交付產品合格率=（交付給顧客的產品總數－顧客處發現的不合格產品數）
÷交付給顧客的產品總數
2）顧客滿意度：95%
顧客滿意度=（調查項次總和-不滿意項次總和）÷調查項次總和
二、服務
1、對於本公司產品非人為因素造成損壞的，屬於下列情況的：
1）出廠之日起一年內，
2）儀表累計里程3萬公里內，
本公司實行免費“三包”服務，必要時到現場處理；
2、本公司對於產品負責實行終生服務，對於超出三包條件的，將按成本價實行有償服務。
第五篇：質量保證及售後服務
質量保證及售後服務
我公司鄭重承諾：
1.1 質量保證
1.1.1提供的施工材料是全新的、符合國家質量標準、手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的貨物，並且要有明確的質量保證承諾；
1.1.2質保期為驗收合格移交後不少於一年，在質保期內，我公司無償的承擔故障維修和維護保養的義務，確係質量原因無法正常使用時，無償更換全新合格的產品。
1.1.3所有設備及施工材料的質量，確保滿足招標文件的技術要求和符合投標文件承諾。
2.2 售後服務
2.2.1 質保期內和質保期後，我公司保證接到通知後在最短的時間內及時進行現場處理，並在售後服務承諾書中註明最短的時間以及保證措施。
2.2.2 對於施工產品無論是在質保期內，還是在質保期外都會在48小時內給予答覆和解決。
2.2.3 質保期滿後，若發生重大產品問題，我公司收到招標人通知後，必需在24小時內派維修人員上門修理並優惠收費。
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承諾人（簽字並蓋章）：
2014年12 月03日
蒙田範文網