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產品服務保證書

欄目: 保證書 / 發佈於: / 人氣:4.03K

目錄

產品服務保證書
第一篇:產品服務保證書第二篇:產品質量和售後服務質量保證書第三篇:汽車產品品質保證書第四篇:產品質量保證書第五篇:產品質量承諾保證書更多相關範文

正文

第一篇:產品服務保證書

承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!

為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,並按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

一、 維修服務的標準和範圍:

1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啟動。注:請用户自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

2、 免費維修服務範圍:從用户購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿後,如需續約此服務請與我公司面談)

二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):

1、 超過保修期的機器,故障部件;

2、 用户未按產品説明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

5、 用户使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

三、 軟件維護:

1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您於我公司聯繫,您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用户提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

四、 在三包期內,本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的,按《國家三包規定》標準執行。

五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

銷售單位:xxxx電腦經營服務中心

用户簽字:

日期: 年 月 日

(公章有效)

第二篇:產品質量和售後服務質量保證書

xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。

公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用户操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年後產品終身維修,收取用户維修費用的成本費。

售後服務承諾:

1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用户相關人員進行現場講解、示範操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到用户報修通知後,150公里內24小時到達現場,超出150公里範圍48小時到達現場,並在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好後再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。

4、本着“公平、公正、及時”的原則,處理好用户各種要求。

公司將以優質的產品,誠信的服務回報用户,將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

第三篇:汽車產品品質保證書

汽車產品品質保證書

公司本着品質求生存,信譽求發展的準則:特制定產品質量標準要求。希望廣大客户和本公司共同監督,從而為廣大客户提供優質產品。

一、 產成品質量要求

1、有膠圈成品成型後,兩邊緣合口要均勻,兩邊緣開口間距平均不超過2cm,最大開口處間距不超過2.5cm。(a類)(3分)

2、手縫把套上面料與底面料要貼實,不能起褶起泡。(a類)(3分)

3、白膠圈表面不能過髒,膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類)(3分)

4、合縫處,不能因針距過大,針眼粗,車線過鬆導致扒線扒縫。(a類)(3分)

5、線的顏色與皮料顏色要協調。(b類)(2分)

6、多條合拼的款式左右面要合勻,長寬度要基本一致,最後成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)

7、接縫處兩邊要對齊,不能成斜線。(b類)(2分)

8、車暗線一面,不能出現皮革拉不勻現象,皮料不能出現褶皺。(b類)(2分)

9、皮料與膠圈邊沿要靠實。(b類)(2分)

10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,成品也不能因為使用不環保膠水,從而產生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬,膠水痕跡。(b類)(2分)

11、四個直角合縫處不能起大硬包。(b類)(2分)

12、皮表面明線跡鬆緊要一致,車直線線跡不能跳線,起套,跑偏。(b類)(2分)

13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當,造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。(b類)(2分)

14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)(1分)

15、針對不同標準的皮料,用線時(更多請關注)粗細要適宜。(c類) (1分)

16、線頭不能過長,不能漏在外面。(c類) (1分)

17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類) (1分)

18、重針處,針眼要重合,重針針數不能過多,一般不超過三針。(c類)(1分)

三、產成品等級評定標準

在成品檢驗時:每出現不符合a類要求一處,該成品扣3分

每出現不符合b類要求一處,該成品扣2分

每出現不符合c類要求一處,該成品扣1分

合格品:

一級品: 完全符合產成品質量要求

二級品: 扣分達到1分,就列為二級品

三級品: 扣分達到2分,就列為三級品

不合格品: 扣分達到3分就列為不合格品

四、鄭重承諾

為充分體現我公司“質量第一、服務第一、誠信第一”的經營方針我們在此特做如下承諾:

1、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品合格率100%,達到產品質量標準確保產品質量。

2、客户在收到貨物一個星期內,如發現收到產品有上述要求的不合格品,及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨,並實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期,本公司無條件就該產品退貨外,不實行獎勵政策。

聲明:獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05 、03-06、 11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品,再做補充並通知廣大客户。本保證書自2014年4月10日開始實行。

本保證書最終解釋權歸金脈(北方)汽車用品有限公司。

第四篇:產品質量保證書

產品質量保證書

河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關係。

雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。

公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

產品質量保證書

第五篇:產品質量承諾保證書

產品質量承諾保證書

"茂日化"系列產品質量保證書

"茂日化"系列塗料是茂名日化塗料有限公司生產的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用户放心消費,本公司作出如下質量保證:

1、本公司出廠的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-2014標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-2014標準及gb/18582-2014標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-2014標準及gb/18582-2014標準。用户如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。

2、用户必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境温度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用户施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

茂名日化塗料有限公司

二00四年五月十五日

產品質量承諾保證書

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