檔案標準化管理是企業發展的內在動力
檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案，能夠更好地瞭解過去、把握現在、預見未來。可以説檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發展空間,是一項充滿旺盛生命力的事業。在企業管理工作中檔案是一項重要的基礎工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現實服務，替未來着想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們通過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業務素質，強化檔案工作的服務意識，充分發揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業獲得了最佳的經濟效益和社會效益。
一、基本情況介紹：
(一)、單位的基本情況：光明熱電有限責任公司坐落於滿洲裏市經濟合作區西端，是呼倫貝爾電力公司於2000年9月依法在原滿洲裏市熱力公司破產的基礎上出資元以發起方式設立的一家控股公司。
公司成立之初，根據滿洲裏市城市建設總體規劃，確定了發展熱電聯產、為國際貿易旅遊城營造碧水藍天的發展目標,四年來公司先後投入61xxxx元對原有的三台14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修，投入資金700xxxx元新建了3台29兆瓦循環流化牀靜電除塵鍋爐，取締了市區3xxxx鍋爐房、43台小鍋爐。2003年公司本着為滿洲裏市營造出良好的生態旅遊環境、還城市一片碧水藍天的發展工作目標，開工了2×12mw＋3×75t/h鍋爐的熱電聯產工程建設，該工程建成後可新增加供熱面積15xxxx米，年可發電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工32xxxx，供熱面積由3xxxx平方米增加到現在的20xxxx平方米，供熱管網已環繞到城市的邊緣，幾年來公司通過全方位的設備技術改造，極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯產投產，拆除全市所有的小鍋爐，實現全市集中供熱提供了基礎保證。
(二)、檔案工作的重要性
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的基礎上新組建的一家股份制企業，它的檔案來源複雜、內容廣泛，因此對檔案工作所產生的安全效益和經濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑑、組織沿革、大事記、制定生產管理制度彙編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業破產重組、資產量化和土地產權界定，供暖用户住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業和用户的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由於質量、自然災害引發的事故索賠中發揮出了巨大的作用、避免了企業的損失。
(三)、檔案工作的基本情況
為了促進公司的正規化建設、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產經營及外網營銷和基礎設施建設等項工作服務，自2000年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現了文書、會計和業務檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網絡。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個台階，繼2002年月公司通過滿洲裏市檔案級驗收後又由2003年00月通過了自治區00級驗收。
二、領導重視檔案工作是關鍵
(一)、成立領導機構、加強領導、配備人員
為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領導小組,明確了公司孫明山經理為檔案管理工作的第一責任人，具體工作由綜合班主任負責，同時按照電力系統的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業務精、文化高、政治素質好、保密意識強，熱愛檔案事業的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業務素質,我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習並在每年的自治區和市區舉辦的檔案學習班我們都派出專人蔘加培訓學習，通過學習提高了檔案工作人員的業務能力和的政治思想覺
在檔案管理制度建設中公司按照滿洲裏市檔案局的規定結合自身情況實際情況，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閲制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑑定銷燬制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管
理工作基本實現了檔案管理工作的制度化、規範化、標準化。
(二)、加大投入，解決突出問題
公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，2001年公司在辦公場地較為緊張的情況下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、温濕器使檔案室達到了防盜、防光、防火、防潮、防高温、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先後投入xxxx元按照檔案管理工作的要求配置了3xxxx米的檔案密集櫃，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數碼照相機等先進儀器設備，
三、加強基礎業務工作，是做好利用工作的前提
(一)、收集、整理、鑑定、統計
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲裏市檔案局的要求和規定來完成檔案的收集、整理、鑑定及統計工作，在檔案收集管理中我們按照規定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和徵集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統及時。
在檔案的整理工作中我們按照規定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統計台帳，對檔案室內的設備，各類檔案數量，檔案利用情況進行了統計和登記，通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。
在檔案鑑定、統計中我們按照規定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑑定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份，其中永久檔案00份、長期檔案000份、短期檔案00份。
(二)、編制檢索工具
(三)、開展微機檔案
為了適應適應辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用，實現了數字化處理，規範了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閲和檢索。
四、檔案工作為企業做好服務
(一)、開展檔案晉級達標為企業晉升為(星際)企業服務
(二)、利用檔案為企業聯絡經濟效益和社會效益
幾年來我們通過認真開展檔案規範化管理,方便了公司各部門的檔案調閲的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經濟和社會效益。
2000年公司組建成立之初，由於供熱鍋爐和供熱管網老化，事故頻出，公司生產技術人員通過查閲設備檔案，對公司三台14兆瓦鍋爐和所有的環熱站進行了恢復性大修，提高了設備出力保證了安全生產。當年12月在市區五道街有一處供熱管網因多年腐蝕滲漏，公司生產技術人員通過調閲技術檔案，在最短的時間內查找出故障點，進行了及時的修復，避免了一次大範圍的生產事故。
2001年在公司的生產運行中，三台原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5xxxx以上，大量的燃煤沒有經過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經濟效益造成了一定的損失，問題的原因是由於當時輸煤系統使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產人員通過調閲檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造後鍋爐灰渣中的可燃物下降到2xxxx，一個取暖期可節約燃煤近5000噸。
2001年公司擴建2台29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設計沒有風機循環水泵，所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關小組，通過查閲該鍋爐的技術檔案，制定出了加裝循環冷卻水循環系統，實現了循環水的閉式循環，使公司廢水達到了的零排放，即為環保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節約水資源2xxxx噸。
2002年隨着滿洲裏市城市擴建規模的擴大，公司5台供暖鍋爐已經滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在2001年擴建2台29兆瓦鍋爐的基礎上繼續擴建一台29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2台29兆瓦鍋爐的技術檔案，在時間緊、任務重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務，通過檔案資料的運用即節約了時間又節約了大量的設計費用。
(三)主動服務，編制參考資料為領導服務
(四)、建立信用檔案為企業服務
在加強基礎工作檔案管理的同時我們還為公司供熱範圍內的xxxx3千家熱用户建立供熱基礎檔案,(基礎檔案包括用户的申請用熱手續、簽訂的入網協議、工程驗收手續、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)並實現了微機化管理,方便了熱用户的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創造了便利的條件。
公司作為一家社會公益服務性的企業，提供優質的熱能做到讓客户滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產、提高供質量作為首要任務，我們連續幾個夏天對供熱範圍內的不熱用户進行了供熱系統集中改造，這其中檔案資料發揮出了巨大的作用。
公司成立以來針對市區內興華小區住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由於其供暖系統和集中供熱供暖系統的設計、安裝要求不一樣，致使供熱温度質量不高的情況、公司組織專業技術人員通過查閲圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱温度的同時也增加了公司的營業收入。
幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展，通過檔案規範化管理和在公司生產經營中發揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視，在今後的工作中我們要圍繞企業中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之達到規範化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。
檔案整理工作已快尾聲，現從幾方應對自我工作進行總結：
一、近兩個月來做了哪些工作
二、在整理過程中存在哪些問題，是如何解決的
三、分析問題產生的原因，探索人事檔案工作將來如何開展
四、本次檔案整理工作的好處
從20xx年3月1日來總部報到，至今已歷時50天時間，期間在張志英同志的傾力協助、支持、關心下，我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。
同時，對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人，培訓時間貫穿整個整理過程，隨來隨培訓。
在整理過程中，每份檔案都有不一樣程度的缺短材料，我們補充完善了1200多份材料，複印800多件原件，補做《幹部任免審批表》400多份，在作表時查找相關文件資料400多件，補蓋公章1200多個。(審批表、複印件需加蓋公章，張工親自多次去北京或到原單位補蓋，或找人順帶等等，千方百計做這些工作)。
在補充完善了歸檔材料後，透過準確分類、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼，打印目錄、整齊裝訂，使近80份檔案完美上架。一份檔案，不經過10次以上的反覆是上不了架的，我們就利用週末或晚上加班，使工作時間有了保障。 在整理過程中發現存在共性的問題有以下7個方面：
1、年齡出現多個版本，隨意更改;
2、姓名隨意更改，多用同音字;
3、《幹部履歷表》多年不填寫，填寫了的缺照片，缺本人簽字，缺機關蓋章，不規範;
4、在應審計的崗位上工作過的幹部，沒有審計報告或結論性的審計材料(普遍沒有歸檔);
5、掛職人員、培訓人員、出國人員所需的鑑定、成績、審查表等普遍缺少歸檔;
6、受獎幹部缺少登記表、審批表，只是帶給了獎狀複印件;
7、《幹部任免審批表》缺的程度很嚴重，有的幹部已是副處甚至以上，竟沒有一張任免表，有的離開原先單位十多年了，職位多次變動，任免表還停留在原單位僅有的幾張。
對以上存在的問題我們是怎樣解決的?
①、對年齡的確認，我們依據檔案裏最早出現年齡的那份材料(一般是《入團志願書》)，再參考本人身份證，如若相差但是2個月，就與其身份證持續一致，儘量不給其以後的生活造成麻煩。對於相差一年或兩年的，嚴格依據最早的那份材料來確認。
②、對姓名中出現多音字的，請其出示“更改姓名證明”，或不曾更改的，只是自我隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。
③、對於《幹部履歷表》短缺的，已無法重新組織填寫的，只能成為遺憾。缺照片、本人簽字的，我們儘量找本人索要相近時代的照片補貼上去，需補蓋審查機關公章的，去原單位補蓋。並指導規範填寫新的履歷表。
④、對參加過培訓，受過獎勵的人員索要培訓證書、獎狀等原件進行復印，並對複印件加蓋人資部公章，填寫複印人姓名。 ⑤、對《幹部任免審批表》的補做，我們在人資及黨羣部門配合下，查找當年的文件，依據其文號、時間、任免資料，並查找出本人的簡歷，重新制作相應的任免表，並補蓋相關部門的公章。
總上所述問題，分析存在的原因有以下幾方面：
①、出生日期的前後不一致，有陰陽曆、採用虛歲等不一樣習慣造成的，也有筆誤，也有個人為滿足入學、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所為。
②、姓名出現同音字，是歷史原因造成的，在沒有居民身份證的年代，人們對自我的名字隨意換用與其同音的字，總之，沒有確定名字的觀念和意識。
③、對於《幹部履歷表》的缺失及不規範、審計報告、培訓成績、鑑定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、幹部任免審批表等等材料的缺失，我認為主要原因在於人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。
為什麼這麼説呢?因為一般員工、幹部不瞭解人事檔案，沒有歸檔的意識。那麼及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。
然而目前的現狀是，各單位人事檔案都是兼職，沒有時間精力來分管這塊，而且這塊的制度也不健全，以致造成不能對應歸檔的材料及時、完整歸檔，使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮櫃裏，多年無人問津。
我們在整理檔案的過程中，感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料，一旦材料齊全，那整理工作就是既快又簡單的。
針對存在這麼多的問題及目前人事檔案工作的現狀，我有以下不成熟的想法及推薦：
1、首先設崗，設專人負責人事檔案管理工作，制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度;
2、檔案管理人員組織員工、幹部開展講座，提高大家的歸檔意，變被動為主動;
3、管理人員跟蹤、收集，構成網絡管理，比如在人資登記的參加培訓人員，參加資格、職稱考試人員、出國人員、受獎勵人員，檔案人員要首先獲取這些人員的名單，然後跟蹤，一一收集歸檔，這樣就不會有紕漏。(訂製度：參加以上的人員務必及時上交相關資料，且與報銷差旅掛鈎等)。
如果檔案管理部門能按制度及時收集就應歸檔的材料，而且廣大員工、幹部都具備了歸檔的知識及意識，那出現缺失的檔案材料的機率就會大大降低，甚至不會出現這樣的狀況。
透過這次檔案整理，以及對各分公司檔案人員的培訓，使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開，把以往塵封多年的檔案進行了審核、補充、整理，使遺留的所有問題得到了全面解決，從中找到了存在的問題，總結經驗教訓，為以後人事檔案工作步入正軌，打下堅實基礎!
保險公司檔案管理員工作總結【二】
精彩導讀——分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，製作填寫共計227人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查後附各類證書複印件，其中商州油庫xxx，xx，xxx，xxx，xxx區xxx，xxx，xxx區xx需補充有關證件;在分公司範圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了QHSE有關要求。
在領導的培養，同事們的關心下，過去的工作裏成績優良，先將工作總結如下：
第一個方面，檔案管理整理工作
根據《幹部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對20xx年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估，基本達到目標要求，但仍存在不足，一是部分人員需調整工資表項目：xxx，xx，xxx，xxx;二是xxx，xx，xxx三人的姓名證明材料未返回公司;三是xxx，xxx，xxx三人缺少入黨志願書，未進行補辦;xxx，xxx，xxx，xxx，xx五人因聯繫不上，履歷表和人事信息表未進行簽字，暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔，填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本台帳。按照片區整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件，在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數，並標註了員工檔案正本的編號，以備日後查看。
第二個方面，勞動合同與安全生產合同清理
完善了勞動合同台帳與安全生產合同台帳，將曾經簽訂的入檔勞動合同列入台帳，並糾正了原來台帳上雖列有合同文本，但實際並未簽訂該合同的現象，對錯誤的合同期限進行糾正，並登記固定期限內合同的份數，將台帳上的人員名冊和電子檔案進行了反覆核對，保證不漏籤。按照QHSE體系要求，對合同化用工的勞動合同進行了規範的編號，以便檢索。經過清查，重新整理補籤後，xx，xxx，xxx三人勞動合同與安全生產合同待收回，xxx，xxx，xxx，xxx，xx等幾人安全生產合同待收回。
第三個方面，參保信息修改
根據市養老保險經辦處轉發的商養老險函[20xx]27號文，為確保職工參保信息的準確性，對我司機關及xxx區參保的155個人逐份查閲檔案，複印與統籌信息有出入的原始檔案材料並進行了登記，在養老經辦處運行的新系統中修改110人的各項信息。
第四個方面，ERP系統模版錄入
人力資源系統啟動後，按照省公司的要求，完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入，順利通過省司驗收。
第五個方面，QHSE體系運行相關資料規範
按照QHSE目標要求，對全年培訓工作做出了整理，對20xx年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，製作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查後附各類證書複印件，其中xx油庫xxx，xx，xxx，xxx，鎮安片區xxx，xxx，柞水片區xx需補充有關證件;在分公司範圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了QHSE有關要求。
第六個方面，領導交與的其他工作
第七個方面，思想體會
通過這一年的工作，我得到了很好的鍛鍊，也有了些新的認識和體會，總結如下:
(一)要深入思考文件和培訓教材，領會主旨和目標，思維要有系統性，辦事有計劃，避免重複性勞動;
(二)不急躁、穩紮穩打，保持耐心細緻的工作作風，對待問題，要仔細思考，不能給將來的工作留下隱患;
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況，應該不斷的學習新的文件和知識，熟練掌握辦公軟件，緊跟形勢，才能勝任本職工作。
在獲得經驗的同時，也認識到了自己的不足，處理問題還不夠妥當、成熟，計劃在未來的工作中予以糾正和避免。20xx年6月18日，我成為一名預備黨員，在今後的工作和學習中，要繼續嚴格要求自己，爭取更大的進步。
第八個方面，明年的工作計劃
(一)隨時根據新的人事變化，積極收集材料，及時入檔並更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓工作，爭取能以靈活創新的工作方法把工作做的更好。
(三)認真學習相關工作流程，加強業務能力，爭取早日勝任交與的其他工作任務。
保險公司檔案管理員工作總結【三】
檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案，能夠更好地瞭解過去、把握現在、預見未來。可以説檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發展空間，是一項充滿旺盛生命力的事業。在企業管理工作中檔案是一項重要的基礎工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現實服務，替未來着想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們通過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業務素質，強化檔案工作的服務意識，充分發揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業獲得了最佳的經濟效益和社會效益。
一、基本情況介紹：
(一)、單位的基本情況：光明熱電有限責任公司坐落於滿洲裏市經濟合作區西端，是呼倫貝爾電力公司於2年9月依法在原滿洲裏市熱力公司破產的基礎上出資572.6萬元以發起方式設立的一家控股公司。
公司成立之初，根據滿洲裏市城市建設總體規劃，確定了發展熱電聯產、為國際貿易旅遊城營造碧水藍天的發展目標，四年來公司先後投入61萬元對原有的三台14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修，投入資金7萬元新建了3台29兆瓦循環流化牀靜電除塵鍋爐，取締了市區34座鍋爐房、43台小鍋爐。20xx年公司本着為滿洲裏市營造出良好的生態旅遊環境、還城市一片碧水藍天的發展工作目標，開工了2×12MW+3×75T/H鍋爐的熱電聯產工程建設，該工程建成後可新增加供熱面積15平方米，年可發電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工32人，供熱面積由34萬平方米增加到現在的2萬平方米，供熱管網已環繞到城市的邊緣，幾年來公司通過全方位的設備技術改造，極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯產投產，拆除全市所有的小鍋爐，實現全市集中供熱提供了基礎保證。
(二)、檔案工作的重要性
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的基礎上新組建的一家股份制企業，它的檔案來源複雜、內容廣泛，因此對檔案工作所產生的安全效益和經濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑑、組織沿革、大事記、制定生產管理制度彙編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業破產重組、資產量化和土地產權界定，供暖用户住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業和用户的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由於質量、自然災害引發的事故索賠中發揮出了巨大的作用、避免了企業的損失。
(三)、檔案工作的基本情況
為了促進公司的正規化建設、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產經營及外網營銷和基礎設施建設等項工作服務，自2年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現了文書、會計和業務檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網絡。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個台階，繼20xx年月公司通過滿洲裏市檔案級驗收後又由20xx年月通過了自治區級驗收。
二、領導重視檔案工作是關鍵
(一)、成立領導機構、加強領導、配備人員
為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領導小組，明確了公司孫明山經理為檔案管理工作的第一責任人，具體工作由綜合班主任負責，同時按照電力系統的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業務精、文化高、政治素質好、保密意識強，熱愛檔案事業的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業務素質，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習並在每年的自治區和市區舉辦的檔案學習班我們都派出專人蔘加培訓學習，通過學習提高了檔案工作人員的業務能力和的政治思想覺
在檔案管理制度建設中公司按照滿洲裏市檔案局的規定結合自身情況實際情況，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閲制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑑定銷燬制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實現了檔案管理工作的制度化、規範化、標準化。
(二)、加大投入，解決突出問題
公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20xx年公司在辦公場地較為緊張的情況下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、温濕器使檔案室達到本了防盜、防光、防火、防潮、防高温、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先後投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了3平方米的檔案密集櫃，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數碼照相機等先進儀器設備，
三、加強基礎業務工作，是做好利用工作的前提
(一)、收集、整理、鑑定、統計
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲裏市檔案局的要求和規定來完成檔案的收集、整理、鑑定及統計工作，在檔案收集管理中我們按照規定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和徵集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統及時。
在檔案的整理工作中我們按照規定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統計台帳，對檔案室內的設備，各類檔案數量，檔案利用情況進行了統計和登記，通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。
在檔案鑑定、統計中我們按照規定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑑定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案份，其中永久檔案份、長期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具
(三)、開展微機檔案
為了適應適應辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用，實現了數字化處理，規範了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閲和檢索。
四、檔案工作為企業做好服務
(一)、開展檔案晉級達標為企業晉升為(星際)企業服務
(二)、利用檔案為企業聯絡經濟效益和社會效益
幾年來我們通過認真開展檔案規範化管理，方便了公司各部門的檔案調閲的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經濟和社會效益。
2年公司組建成立之初，由於供熱鍋爐和供熱管網老化，事故頻出，公司生產技術人員通過查閲設備檔案，對公司三台14兆瓦鍋爐和所有的環熱站進行了恢復性大修，提高了設備出力保證了安全生產。當年12月在市區五道街有一處供熱管網因多年腐蝕滲漏，公司生產技術人員通過調閲技術檔案，在最短的時間內查找出故障點，進行了及時的修復，避免了一次大範圍的生產事故。
20xx年在公司的生產運行中，三台原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上，大量的燃煤沒有經過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經濟效益造成了一定的損失，問題的原因是由於當時輸煤系統使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產人員通過調閲檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造後鍋爐灰渣中的可燃物下降到2%，一個取暖期可節約燃煤近5噸。
20xx年公司擴建2台29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設計沒有風機循環水泵，所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關小組，通過查閲該鍋爐的技術檔案，制定出了加裝循環冷卻水循環系統，實現了循環水的閉式循環，使公司廢水達到了的零排放，即為環保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節約水資源24萬噸。
20xx年隨着滿洲裏市城市擴建規模的擴大，公司5台供暖鍋爐已經滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在20xx年擴建2台29兆瓦鍋爐的基礎上繼續擴建一台29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2台29兆瓦鍋爐的技術檔案，在時間緊、任務重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務，通過檔案資料的運用即節約了時間又節約了大量的設計費用。
(三)主動服務，編制參考資料為領導服務
(四)、建立信用檔案為企業服務
在加強基礎工作檔案管理的同時我們還為公司供熱範圍內的1萬3千家熱用户建立供熱基礎檔案，(基礎檔案包括用户的申請用熱手續、簽訂的入網協議、工程驗收手續、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)並實現了微機化管理，方便了熱用户的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創造了便利的條件。
公司作為一家社會公益服務性的企業，提供優質的熱能做到讓客户滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產、提高供質量作為首要任務，我們連續幾個夏天對供熱範圍內的不熱用户進行了供熱系統集中改造，這其中檔案資料發揮出了巨大的作用。
公司成立以來針對市區內興華小區住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由於其供暖系統和集中供熱供暖系統的設計、安裝要求不一樣，致使供熱温度質量不高的情況、公司組織專業技術人員通過查閲圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱温度的同時也增加了公司的營業收入。
幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展，通過檔案規範化管理和在公司生產經營中發揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視，在今後的工作中我們要圍繞企業中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之達到規範化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。
保險公司櫃面客服工作總結【四】
時光飛逝，不知不覺中我在XXX保險公司工作、學習已將近四個月的時間了。這份工作對於我來説還是比較新鮮比較陌生的，因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關心下屬的領導，經驗豐富、認真負責的師傅，以及一羣支持我、關心我的同事。
在這段時間裏，我感悟頗多，這是我的第一份工作，我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作，但總體來説，我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作，在各個方面也打下了良好的基礎。接下來，我就對這段時間的工作做如下的總結：
在剛進入公司的時候，曾經擔心不知該怎麼與客户溝通，怎樣與同事共處。因為我並不是一個很健談的人，我只對熟悉的人才能夠侃侃而談，所以對於這一點我真是一點底也沒有。剛開始我很是崇拜我的師傅，因為她很健談，跟誰都能聊，而且我覺得他認識所有的人，只要是經常來公司的，他們只要一進門她就能叫出他們的名字，我知道這是我們做櫃面工作的人員必須具備的一種工作職能，但是這就是我所薄弱的地方。我開始仔細觀察，並且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐，取得了良好的進步的。在於客户溝通時不會什麼話都講不出來，不知如何下手。而同事們也對我很好，在工作時，他們知道我有很多的不懂，都會詳細的給我講解，知道我弄懂為止;在閒暇時，有什麼活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間，能夠更好的把工作做上手。
剛進公司的時候，領導對我們進行了業務培訓，讓我們瞭解公司的產品，教我們如何正確的認識公司的產品，這對我以後的工作有了很大的幫助。在工作中，我們經常會碰到來退保的客户，他們有的是不瞭解我們公司的產品，要麼是當時業務員解釋的不清楚，讓他們認為自己被騙了。而在這期間，剛開始我做的並不是很好，有時被客户問的啞口無言，幸虧同事給了我許多的幫助，他們教我如何與顧客溝通，一句同樣的話要怎樣講才能讓客户有認同感，真的要謝謝他們。而另一方面，就要感謝領導當時給我們的培訓，因為她的培訓在這中情況下我才能為客户進行講解。我會先通過跟客户聊天的形式，來了解客户是因為什麼原因要退保，如果她還在猶豫，我會從她的收益方面下手，給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的;如果她是鐵了心要退，我還是會竭盡全能的講解，如果負責他單子的業務員還在公司，我還會聯繫業務員跟他進行溝通，雖然成功的概率不是很高，但是我還是很高興的。到目前，雖然我已經可以很順利的跟客户溝通，但是我還是存在許多的不足，對於客户提出的一些刁鑽的問題，我還是不能很好的進行講解，需要通過詢問老師傅才行的。所以，我還需要在平時多補充知識，讓自己變的更加的充實。
在櫃面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個很重要的環節，但是我對這方面一點也不瞭解，剛開始的我連這個企業是屬於幾類的也分不清楚，我的老師就會很認真的給我講解，而不是叫我自己看書，還教我方法説：'如果你不能確定是到底是一類，還是二類，你可以把他做成二類，然後在主險上給他打折，這樣就絕對不會錯了。'雖然有了這個方法，但是我知道這是不夠的，這個時候我就有點恨自己的社會經驗不夠豐富，不能瞭解各個工種的具體情況，為了擺脱這種境況，我在平時有空的時候就會翻看那本職業類別的書，細細的揣摩當中的工種，還是起到了很大的成效的。有時，我會通過查看以前的保單，看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平。當然，在工作中我還是會出一點小的差錯，而XX的老師也很好、很負責，他會告訴我我錯在哪裏，然後指導我應該如何改正。有一次，我到XX去學習，老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方，真的很感謝他們給我的幫助。
在做核保的工作的同時，我還要做理賠的收報案工作。一開始我認為這份工作是很簡單的，因為只要把醫院裏的一整套資料收下來就好了，其實不然，做這份工作是需要細心的，你要很仔細的檢查收的資料，看看細小的地方有沒有錯誤，例如名字，身份證的有效期限等。有的時候，還會有一些死亡的案子，剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料，我就會把人帶到理賠科去，讓他們處理，我在旁邊看、聽，完事後，我會把重要的記在本子上，有空的時候就會拿出來回顧一下，確保自己不會忘記。現在，我收案子已經不會出現什麼大問題了，但是為了以防萬一，在我不是很確定的時候，我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。
在做好本職工作的同時，我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個險的收單，説實話，在之前我接觸的不是很多，但是在X姐離職之後，工作人員變少了，我自然就需要開始接觸，最近，我也開始幫忙收單了，但到目前為止，對於個險單子我也只是知道簡單的幾種類型，對於什麼情況下應該提供什麼樣的資料，還是有概念的，會查費率以及職業代碼，看看填寫完不完整之外，對於填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是，就像領導説的，如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個工作就放着沒有人做了嗎?所以，我還需要努力，讓自己變成'全能'。
通過這一段時間的工作，我逐漸認識到，大家是一個團體，而不是你一個人在孤軍奮戰，大家要互相幫忙，而不是隻顧自己的事情就好了，關於這一點也是領導在給我們開會時反覆重申的。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人請教，不斷的充實自己，現在的我難免出現一點差錯需要別人的指正，但是前事之鑑，後事之師，經歷了這些只會讓我更加的成熟。但'路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索'，在未來的日子裏，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書，多學習，多求經驗來提高自己的，應有的貢獻。
保險公司櫃面客服工作總結【五】
進入XX人壽已經有4個年頭了，真快啊!四年的時間可以發生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。
4年前，我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥，現如今已經是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發生着變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時，領導告知櫃麪人手已經嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了XX縣支公司客户服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責”，一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。當然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下：
1、日常工作回顧
來公司工作已經4年多，一直在客户服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得櫃面的服務要做到更加到位，加上今年XX評選省級文明城市，於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。在信息科技發達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作，我們XX公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最後，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客户的居委會。然後，我們就在晚上下班後一個一個打電話確認，由於老業務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業，於是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口乾舌燥，第二天客户來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司佈置的任務。
2、工作中存在的優點和不足我工作中的優點是：
有較強的適應環境的能力，和同事關係融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在着不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今後的工作中發揚自己的長處，改正自己的不足。我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動!
轉眼間，接受新員工培訓到考試已有2個多月時間了，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃。再加上培訓期間領導們關心、及責任培訓人細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，公司分階段進行了相關的培訓工作，邊培訓邊實踐。採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
首先，感謝xxx公司及各位領導在這段時間裏對我的栽培和教育，也感謝同事們的關心和照顧。身為xxx一員，我身感十分榮幸。xxx是個大家庭，在這個大家庭中我感覺到時時都飽受着教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大學。讓我多學了一門專業及技能。經過這次培訓，我學到了很多知識。不只是專業技術技能方面，還有為人處事方面，各方面都明顯有成熟的象徵。
人生就像是城市中的公交車，有好多好多的驛站。是緣分讓我來到了xxx這個大家庭。感謝xxx公司能給我這麼好的發展平台。從現在開始我會認真做好自己的本職工作。爭取成為一名優秀檔案技術員。
按照中央、省、市組織部門幹部人事檔案專項審核工作的統一部署和要求，我局高度重視，精心部署，嚴格按照規定要求，認真組織實施，按時完成幹部人事檔案專項審核工作。
一、基本情況
市委組織部開展幹部人事檔案專項審核工作部署以來，我局充分認識幹部人事檔案是歷史地、全面地考察瞭解和正確選拔使用幹部的重要依據，是選準用好乾部的一項基礎工作，高度重視，及時部署，力求做到應審盡審、規範程序、從嚴從實、客觀公正。我局本次幹部人事檔案專項審核人員包括局機關、直屬單位及東僑分局全體公務員，共計99卷人事檔案，其中科級幹部64卷，一般幹部35卷。目前已經完成99卷幹部人事檔案初審及複審工作，並經過彙總分析，將幹部人事檔案專項審核中存在的重要問題及基本信息提交黨組會研究認定通過，針對缺失材料開展收集歸檔工作。
二、主要做法
(一)強化領導，精心組織。一是成立了寧德市工商局幹部人事檔案專項審核工作領導小組，負責幹部人事檔案專項審核工作的組織領導，由市工商局黨組成員、副局長林強任組長，監察室主任包繼芳、人事教育科科長鬍良幫任副組長，並抽調了鍾育強、李福棣、林鶯、吳先治、樑月娟等同志組成專項審核組，負責專項審核具體工作。市工商局黨組結合周、月例會，及時瞭解掌握工作進展情況並研究確定專項審核工作的具體事宜。二是制定出台了《寧德市工商局幹部人事檔案專項審核工作實施方案》，明確審核範圍、時間安排、方法步驟、保障措施，做到組織到位，人員到位，分工明確，責任到人。三是根據工作需要，專門配備了電腦、彩色及黑白打印機、掃描儀、裝訂機等，為檔案專項審核工作提供物質保障。
(二)紮實推進，從嚴審核
一是如實登記，嚴格審核。在專項審核工作中，以專項審核《操作手冊》、《實施方案》等為依據，採取兩人“背靠背”獨立審核方式進行初審，逐卷逐頁查問題，對幹部人事檔案進行全面審核，初審完成後集中進行復審。審檔人員以較強的責任感，本着對組織、對幹部個人負責的態度，重點審核幹部“三齡二歷一身份”、獎懲情況、家庭成員及重要社會關係等重要信息，以及檔案材料是否塗改造假、重要原始材料是否規範完整，是否存在以不實信息獲取利益等現象，發現問題如實登記，填寫《幹部人事檔案專項審核情況登記表》。並與幹部本人見面，補證相關材料，經比對、調查核實後存檔。每卷檔案都經過初審和複審，並做到初審人員和複審人員確認簽字。
二是彙總分析，分類研判。對審核登記的問題及時彙總、認真分析，準確掌握各類問題的具體情況，凡把握不準的向上級部門請示，提出初步處理意見。截止目前，我局審核人數共99人，目前共審出出生年月記載不一致的17人，最早材料塗改的1人，參加工作時間記載不一致的19人，入黨時間記載不一致的23人，入黨材料缺失的18人，學歷材料不完整的18人，在職學歷未更改的2人。對出生時間、參加工作時間記載不一致人員，按照相關原則綜合研判、予以認定;其他材料記載不一致、缺失的，均已通知相關人員查找相關佐證材料。
三是調查核實，確保準確。對審核中發現的幹部重要信息真實性存疑的，均按照規定要求，組織核實。專項審核工作領導小組針對疑難問題，組織專題研究，確保核實資料屬實，認定準確，尤其是出生日期和幹部身份問題，均由組織調查核實。
四是組織認定，統一規範。對審核中發現的問題，區分不同情況進行鑑別處理。對檔案材料不齊全、不規範等問題，根據材料內容和性質的不同，分別採取補充收集、原件複製、完善手續等方式進行補充和規範，所有補充和規範的材料均註明經辦人、辦理時間並加蓋公章;對幹部重要信息記載不一致的，根據政策審核確認;對經過調查沒有原始依據材料，按照現有政策難以認定的，本着從嚴掌握的原則，結合檔案記載和核實情況予以綜合研判確認。5月16日上午已將98名幹部(另有一名幹部信息已認定並已提前退休)人事檔案專項審核存在的重要問題及基本信息提交黨組會研究認定。
通過幹部人事檔案專項審核工作，我們也認識到我局幹部人事檔案工作在材料的收集、整理、保管等方面還存在許多不足和問題。藉此機會，今後，我們將完善檔案管理制度，健全材料收集歸檔制度，進一步做好乾部人事檔案管理工作。
按照中央、省、市組織部門幹部人事檔案專項審核工作的統一部署和要求，我局高度重視，精心部署，嚴格按照規定要求，認真組織實施，按時完成幹部人事檔案專項審核工作。
一、基本情況
市委組織部開展幹部人事檔案專項審核工作部署以來，我局充分認識幹部人事檔案是歷史地、全面地考察瞭解和正確選拔使用幹部的重要依據，是選準用好乾部的一項基礎工作，高度重視，及時部署，力求做到應審盡審、規範程序、從嚴從實、客觀公正。我局本次幹部人事檔案專項審核人員包括局機關、直屬單位及東僑分局全體公務員，共計99卷人事檔案，其中科級幹部64卷，一般幹部35卷。目前已經完成99卷幹部人事檔案初審及複審工作，並經過彙總分析，將幹部人事檔案專項審核中存在的重要問題及基本信息提交黨組會研究認定通過，針對缺失材料開展收集歸檔工作。
二、主要做法
(一)強化領導，精心組織。一是成立了寧德市工商局幹部人事檔案專項審核工作領導小組，負責幹部人事檔案專項審核工作的組織領導，由市工商局黨組成員、副局長林強任組長，監察室主任包繼芳、人事教育科科長鬍良幫任副組長，並抽調了鍾育強、李福棣、林鶯、吳先治、樑月娟等同志組成專項審核組，負責專項審核具體工作。市工商局黨組結合周、月例會，及時瞭解掌握工作進展情況並研究確定專項審核工作的具體事宜。二是制定出台了《寧德市工商局幹部人事檔案專項審核工作實施方案》，明確審核範圍、時間安排、方法步驟、保障措施，做到組織到位，人員到位，分工明確，責任到人。三是根據工作需要，專門配備了電腦、彩色及黑白打印機、掃描儀、裝訂機等，為檔案專項審核工作提供物質保障。
(二)紮實推進，從嚴審核
一是如實登記，嚴格審核。在專項審核工作中，以專項審核《操作手冊》、《實施方案》等為依據，採取兩人“背靠背”獨立審核方式進行初審，逐卷逐頁查問題，對幹部人事檔案進行全面審核，初審完成後集中進行復審。審檔人員以較強的責任感，本着對組織、對幹部個人負責的態度，重點審核幹部“三齡二歷一身份”、獎懲情況、家庭成員及重要社會關係等重要信息，以及檔案材料是否塗改造假、重要原始材料是否規範完整，是否存在以不實信息獲取利益等現象，發現問題如實登記，填寫《幹部人事檔案專項審核情況登記表》。並與幹部本人見面，補證相關材料，經比對、調查核實後存檔。每卷檔案都經過初審和複審，並做到初審人員和複審人員確認簽字。
二是彙總分析，分類研判。對審核登記的問題及時彙總、認真分析，準確掌握各類問題的具體情況，凡把握不準的向上級部門請示，提出初步處理意見。截止目前，我局審核人數共99人，目前共審出出生年月記載不一致的17人，最早材料塗改的1人，參加工作時間記載不一致的19人，入黨時間記載不一致的23人，入黨材料缺失的18人，學歷材料不完整的18人，在職學歷未更改的2人。對出生時間、參加工作時間記載不一致人員，按照相關原則綜合研判、予以認定;其他材料記載不一致、缺失的，均已通知相關人員查找相關佐證材料。
三是調查核實，確保準確。對審核中發現的幹部重要信息真實性存疑的，均按照規定要求，組織核實。專項審核工作領導小組針對疑難問題，組織專題研究，確保核實資料屬實，認定準確，尤其是出生日期和幹部身份問題，均由組織調查核實。
四是組織認定，統一規範。對審核中發現的問題，區分不同情況進行鑑別處理。對檔案材料不齊全、不規範等問題，根據材料內容和性質的不同，分別採取補充收集、原件複製、完善手續等方式進行補充和規範，所有補充和規範的材料均註明經辦人、辦理時間並加蓋公章;對幹部重要信息記載不一致的，根據政策審核確認;對經過調查沒有原始依據材料，按照現有政策難以認定的，本着從嚴掌握的原則，結合檔案記載和核實情況予以綜合研判確認。5月16日上午已將98名幹部(另有一名幹部信息已認定並已提前退休)人事檔案專項審核存在的重要問題及基本信息提交黨組會研究認定。
通過幹部人事檔案專項審核工作，我們也認識到我局幹部人事檔案工作在材料的收集、整理、保管等方面還存在許多不足和問題。藉此機會，今後，我們將完善檔案管理制度，健全材料收集歸檔制度，進一步做好乾部人事檔案管理工作。
根據市委組織部信息處下發的“關於在我市開展幹部檔案管理工作檢查的通知”精神，結合我局的幹部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細緻地逐條逐項按照《xx市幹部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。
一、20xx年工作總結
(一)完成全區檔案業務培訓工作
11月30日，我局舉辦了為期1天的檔案業務培訓班，對全區各部門及社區(村)檔案工作人員等150餘人進行了培訓。此次培訓規模大、參訓率高、管理嚴、學習效果好，為今後全區檔案工作奠定了良好的基礎。
(二)做好重點項目檔案工作
一是土地流轉檔案工作。完成城北森林公園、華興城核心起步區涉及的吳官屯、趙官屯、徐官屯等3個村的土地流轉檔案57卷、831件的立卷工作。
二是生態觀光園項目檔案現場指導工作。我局派專門人員到昊天熱力生態觀光園指揮部，現場指導園區檔案的歸檔範圍及要求。目前指揮部已經收集包括會議紀要、進度彙報、簡報以及土地徵收協議、土地流轉協議等資料160件，並已進行了科學分類，妥善保管。
三是商貿物流項目檔案指導工作。我局深入物流園區，對彩龍國際商貿廣場、滄州水產品批發市場、滄州國際五金城、佳興倉儲物流中心項目、華信現代農業物流配送中心等5個項目的檔案資料進行整理、分類。
(三)完成20xx年度全區檔案統計年報工作
根據《河北省檔案局關於20xx年度檔案統計年報工作安排的通知》的相關要求，我局克服時間緊、任務重的困難，及時下發通知，嚴格審核，力求報表填報準確。最後，對50餘個單位的50000餘卷、40000餘件檔案的相關數據進行收集、彙總，順利完成了檔案統計年報工作。
(四)優化檔案服務與利用
今年以來共為工信局、水務局等20多個單位及個人提供查閲服務70餘人次，共查閲複印企業個人檔案、土地承包檔案等3650餘卷，為我區“創園”工作、園區建設、水利體制改革工作、辦理退休、化解矛盾糾紛等方面提供了優質的服務。
(五)開展“6·9”國際檔案日宣傳活動
6月9日，我局舉行以“檔案與你相伴”為主題的國際檔案日宣傳活動。對檔案法律法規和檔案知識進行廣泛宣傳，設立檔案服務諮詢台，免費發放《檔案知識常識》、《檔案的利用與服務》等主題宣傳頁;同時製作並懸掛檔案宣傳條幅，將“以檔資政
服務民生”等關於檔案資政惠民的宣傳條幅懸掛於轄區突出位置，營造宣傳氛圍。此次活動宣傳了檔案文化、普及檔案知識，擴大了檔案工作的社會影響力。
(六)加強汛期檔案安全保管
按照以人為本、預防為主的原則，積極行動，組織人員每天對庫房温濕度進行測記，並適時通風換氣;定期更換防蟲防黴藥物，每週對庫房的線路及設備、內外防火防盜設施進行經檢查，確保檔案安全。
(七)參與區委區政府交辦的其它工作
自4月13日開始，檔案局按區領導的要求，派出2名幹部參與國富指揮部檔案資料的收集整理工作。截止目前，共收集整理檔案資料5029件，裝訂檔案97卷，累計4500餘件。
二、20xx年上半年工作安排
(一)繼續抓好重點項目建設檔案。
增強各部門檔案意識，進一步推進觀光園項目、商貿物流項目等檔案指導工作，確保項目檔案齊全完整歸檔。
(二)加強全區汛期檔案安全檢查。
對全區各鄉辦、區直部門汛期檔案安全工作進行督查和抽查，如發現有檔案室受損、檔案受損、設備受損等情況，立即組織搶救，確保全區各部門檔案安全。
(三)參與區委區政府交辦的其它工作。
蒙田範文網