在日常工作中，又一年過去了。與去年相比，今年的進步是明顯的。這一年，我也學到了很多技能，這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現都很好，可以説是今年工作的一個很好的結束。很快新年的工作就要開始了。在此之前，先對今年的工作做一個總結，同時規劃下一年的工作如何開展。
一、工作內容
在公司做文員，工作比較複雜，相當於公司的後勤部門。這一年，我做好了公司文件的處理工作，對公司文件進行了總結和整理，對無效文件及時銷燬；我們在收集和登記員工數據方面做得很好。公司今年人事變動大，所以這方面的任務比較重；做好辦公用品和節日員工禮品的採購工作，發現辦公用品不足及時補充，確保公司其他員工安心工作；完成領導交辦的其他任務。
二、工作經驗
其實我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細做。雖然是一些簡單的工作，但如果我想做好它，仍然需要一些努力。每天，我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多，但收穫也不少。在這方面，我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點，我會努力取得更多的進步。
三、工作表現
今年，我的表現很好。我不僅可以每天做好自己的工作，而且不違反公司的紀律。對自己要求很高，希望在日常工作中有所收穫。我也可以把公司利益放在第一位，不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面，我覺得我是值得表揚的，我在每天完成工作的過程中取得了進步。我也不理解離職的人，這是一種浪費時間的行為。
明年，我想在每天開始工作前制定一個計劃，這樣我可以有更高的效率，更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進步，期待我在明年工作中的表現。
xxxx年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結如下：
一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識，自覺遵守醫務人員醫德規範，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力幹好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，“服務臨牀，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規範操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口：一是嚴格按操作及規程辦事關；二是嚴格注意保持工作用房的清潔衞生關；三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關；四是嚴格把好無菌物品的存放關；五是嚴格把好無菌物品的質量監測關；六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關；七是嚴格把好對一次性物品使用後的回收處理關，有效地防範對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今後工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關係，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民羣眾身體健康和生命安全而不懈努力。
在110病房的半年時間裏，我的收穫很多，感想總結與以下幾點:
在這半年中，我上的最多的班就是基礎護理班，工作內容是，鼻飼護理，整理病房環境，給病人剪指甲，刮鬍子，擦身，洗頭，總之一切關乎病人生活護理的內容都是我的工作範疇。這個班次是由於開展全程優質護理而設立的班，讓病人滿意。雖然病人是滿意了，護士姐妹們確實叫苦不迭。但是幹了半年下來，其中的苦樂其實只有自己知道。
這看來是很卑賤的工作，剪指甲，刮鬍子，還擦身，洗頭本應該是護工乾的活，現在卻要讓我們護士來做，這心態上是不能接受的。本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以後我們在人家面前的姿態又低了好多。
不過在這過程中，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時候，家屬和病人都嘖嘖稱讚。我想從大局考慮，從護理事業的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹立個人形象，體現護士對病人更加貼近生活無微不至的關懷。在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。
我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什麼方法能讓我們提高效率。關於剪指甲，我有一個問題。就是我經常能看到有的護士幫病人剪完指甲後離開的時候，牀上一攤得指甲躺在那裏。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護了病房環境，又不會劃傷病人皮膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在牀上對病人的皮膚傷害很大。可是剪得時候並不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。
這半年下來，我感悟到成為一個好護士，必須有很強的同理心。用一顆愛心去照顧病人。而我還很欠缺。
第一週已經結束了，現在對本班在第一週的安全教育工作做如下總結：
人們常説，安全重於泰山，學生安全壓倒一切。我對本班學生的安全工作高度重視，開校第一天就專門利用時間給學生灌輸有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。由於學生比較小，我不但對他們進行安全知識教育，而且在課餘時間也注意去觀察他們的動靜，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育，要求改正。
一、開學第一週，除對他們進行安全知識教育外，我還和全班學生一起初步制定了本學期的工作計劃。
二、教育學生要時時刻刻嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，不允許不經家長允許跟同學去他家，讓家長隨時瞭解其子女的去向。
三、要求學生平時在校內外，不允許學生做危險的遊戲。如;互相追打、奔跑等。
四、教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衞生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。
五、教育學生不損壞學校的花草樹木。
六、教育學生不爬欄杆、圍牆，不爬樹。
七、教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹、不到河邊玩耍。
八、教育學生不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園)。不在井邊、變壓台旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。
九、無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生並遇險等，要及時報告老師。並且指導學生學會使用各種求救電話。
通過老師的教育，多數學生的安全意識有一定的增強，一週時間的觀察發現，學生還是很守規矩，基本都能按老師的要求的做，老師還是很滿意的，相信學生們能一如既往重視自己的安全，高高興興來校，平平安安回家。
工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將今年工作的情況總結如下：
一、主要工作
認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。完成年鑑、大事記的編寫和上報工作。協助行政部主管完成各項交辦的工作；每月按時統計上報行政部考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協調行政部內部工作，合理調配人員。
二、存在的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
三、今後工作的思路
行政部特殊的地位和工作性質要求行政部必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本着從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善行政部工作規範、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。行政部既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
一、業務方面
做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上面我希望自己能夠有 一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什麼問題，都應該有一個合適的態度，做電話客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當中遇到問題，然後解決這才是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個非常輕鬆地狀態，在工作當中完善好這些，業務方面，一年來我兢兢業業，不敢偶遇什麼怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長期的處在一個穩定的工作狀態下學習，業務方面也會有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電話客服，我更加希望自己為公司能夠帶來實質性的建議，這些都是需要豐富的工作經驗積累，我在朝着這個方向努力着。
二、不斷學習
學習怎麼做好一份工作是非常不容易的，雖然説在客服這份工作上面我有足夠多的工作經驗，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收穫，手機版學習就是一個不錯的途徑，周圍有很多優秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這才是非常關鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長，其實這就已經讓我有一個非常好的學習環境了，一年來我向別的同時積極的取經，當然我會花時間去消化，這些都是一定的，我願意話足夠的時間去消化這些內容。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個好的狀態，這可以是學習，過去這一年來，我覺得自己在打電話的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的。
本學期我擔任二年級二班的語文老師，相比去年來説，課堂教學顯得更井然有序了，自己在教學過程當中也摸索出了一些經驗，再加上老教師的指點，本學期我班學生進步不少。以下是本學期我的一點教學體會。
一、利用學生的眼睛，提供觀察的機會。
眼睛是思維的窗户，“看”是獲得知識的必要首環。義務教育國小語文教材課文中有許多插圖，它和課題系統、作業系統相互配合，構成教材的整體。
我在課堂教學中，就引導學生觀察題目，觀察課文的插圖的畫面，體會文章中心思想，揣摩圖中描述事件的主題，刻畫人物的性格或描繪景物的特點。這不僅能提高學生語言文字的理解、表達能力，而且能夠提高學生想象能力和藝術的審美、鑑賞能力。
二、利用學生的嘴巴，提供表達的機會。
語言是思維的載體，是頭腦中思維的外化。堵住學生的嘴巴，無疑就是桎梏學生的思考。因此，教學中應讓每個同學都有口頭表達的機會。
如：請同座的兩個同學相互説説看，請同學們先自己講一遍，再看誰説得好等等。這些是説的形式，説的內容就更豐富了，可以讓學生説説“為什麼”、“怎麼樣”……等等。學生的口頭表達能力提高了，可以讓他們質疑、辯論，這不僅有利於知識的鞏固，更有利於思維的激活和發展。
三、利用學生的頭腦，提供思考的機會。
教學中最重要的是讓學有思考的機會，不要搞“滿堂灌”和“題海戰術”，尤其要讓學生有“靜思”的機會，不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學生思維積極性的標誌，真正有效的思維活動往往是“無聲”的內化過程。
我在教學過程中經常讓學生“伏下來想想”，“眼睛閉起來想想”，就是千方百計使學生養成“靜思”、“獨思”的良好習慣。例如：《蜜蜂引路》這課中的“”一句中的“盯”字為什麼作者不用‘看’而用‘盯’呢？”。
時序更迭，四季輪轉，又是一年，心中不乏感概萬千，回顧學生會這一個月來的工作，我們深深的感到：每項活動的順利進行，離不開老師的領導，學生會幹事兢兢業業的奉獻，廣大同學們的支持與理解。以下是生活部這一個月來的總結：
一、日常規範
1、每週一的升旗儀式，清點好全校各班實到人數，並將請假的人數彙總後交給紀檢部，保證每個班級的升旗人數。
2、每日大課間進行xx級、xx級的眼操檢查，監督同學們的眼操質量、提醒同學們保護好“心靈之窗”。
3、每日大課間及下午放學，部內成員在學生科為同學們辦理胸卡及學生科，方便同學們進出校園。
4、女生宿舍樓及宣傳欄處的《xx小貼士》，每日及時更換天氣狀況給同學們的出行帶來了方便，受到了同學們的表揚，更讓我們堅定服務同學的決心。
5、每週二中午開展部內會議，將領導的指示傳答給部內成員，並進行部內成員自我反思、自我批評。
6、每月中旬新辦全校乘車卡工作，將辦卡時間通知各班負責人，整理、發放全校各班的乘車卡，確認無誤後負責人簽字。
7、和學生會各部門合作，保證同學們夜間水房打水的安全，同時也增加了與同學們的感情。
二、組織建設
1、成員調整：x月下旬，針對各種實際情況，我部門順利迎來了11級的兩名新成員。為了更好的鍛鍊同學們，我部在5月中旬，又有兩股新鮮血液的加入。
2、完善制度：為了使學生會生活部成員工作規範化、制度化，我們制定了一系列制度，如：《學生會生活部成員管理制度》、《學生會生活部日常扣分標準》。
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