今年三季度以來，在領導小組的正確領導下，我們的業務發展迅速，取得了良好的經濟效益。人力資源部與各部門密切配合，依靠本行員工的理解和支持，在部門員工的共同努力下，嚴格按照要求履行本部門職責，認真開展績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和組織管理等工作。有效支持我行各項業務發展。簡要總結如下：
一、人力資源項目
人力資源項目作為我行的重點工作之一，關係到激勵約束機制能否理順，能否促進全行業務發展，一直受到行領導的高度重視。第三季度是我行薪酬績效計劃的關鍵時期，也是整個計劃實施前的最後準備期，直接關係到計劃能否最終實施。人力資源部也深有責任。在此期間，多次組織關於本項目的演示和研討會，特別是項目核心績效考核方案，即根據銀行領導的要求，反覆組織和討論支行團隊、業務主管、櫃員、總行營業部室和行政部室，收集員工的意見和建議並進行整理。應該説人力資源部為保證績效考核方案的順利實施做了大量的工作。
二、招聘
為了滿足我們業務發展的需要，人力資源部先後招聘了新的大學生和一些管理和專業職位。雖然招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及信息發佈、現場報名、資格審查、考試組織、成績公佈、體檢、入職等多個階段，但我部通過以往的招聘工作積累了一定的經驗，能夠及時處理招聘過程中遇到的問題，並在部門員工的密切配合和相互配合下很好地完成了任務，保證了招聘過程和為我行選拔的公平、公正、公開。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業優秀人才起到了積極作用。從招聘流程來看，新的薪酬績效計劃具有一定的市場號召力，將有效推動我行的招聘工作。但是需要注意的是，我們部門的招聘大部分是聘請專業的人力資源公司來輔助，我們自己的招聘水平不夠專業，也沒有一套自己科學的方法來鑑別人才。這是我們部門在今後的招聘工作中需要加強的。
三，內部競爭
為了積極推動各項業務的發展，選拔和培養相應的人才，人力資源部組織了分支機構。
春去秋來，四季輪迴，公司又將迎來新的一年，20XX年的財務部也有了一個全新的開始，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑着責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我們覺得有必要對一年來的工作做一簡單的回顧。
一、經營情況概述
20XX年公司開發的外岡新苑，置換動遷農民共交付房屋56套，交付房屋面積6,775.12平米。對外銷售共145套（含定金57套），已籤合同88套，全款付清22套，面積4,485.16平米，銷售收入2,068.79萬元。報表體現主營業務利潤贏利5,028萬元；其他業務利潤220.38萬元，財務費用開支802.47萬元，營業外收入167.58萬元，投資收益1,065.89萬元（其中安豐實業320萬元），營業外支出14.5萬元，實際利潤總額為4,142.91萬元，淨利潤3,965.25萬元，完成了20XX年度經營利潤計劃目標的95.2%。
二、融資難度增大，共渡資金難關
1、配合各家銀行，對存量貸款逐筆解包還原的重審工作
20XX年，產業園被銀監會和人民銀行認定為政府融資平台。年初國務院下發清理地方政府融資平台債務的通知後，銀監會要求各家銀行對地方政府融資平台存量貸款進行逐筆解包還原清查工作，為確保原有授信不被壓縮，我們對存量貸款資料重新梳理，重新包裝，最終無一筆授信被壓縮。
2、堅持不懈，應對馬拉松式的融資進度
20XX年，最突出的困難，即融資困難，主要表現在兩個方面：一方面，原來公司慣用的流動資金貸款，短貸長用以及多頭融資的方式，今年均被銀監會明令禁止了，各家銀行對於產業園也採取了太極拳式的態度，一段時間內公司的授信無法增加，基本處於“休克”狀態，但在王經理的帶領下，通過不斷地努力和溝通，最終我們通過浦發銀行的牽線，爭取到了上海國際信託公司2億元的資金支持，並且利率給予15%的優惠政策。第二方面，融資進度緩慢，我們從20XX年底就與農商行就宅基地置換項目答成合作意向，從7月份正式開始進入授信商榷過程，其間經歷了銀監會、農商行總行、農商行分行多批領導多次實地調研，多次方案的探討與反覆修改過程，在公司領導及相關部門的大力支持下，直到11月25日總額為8億的授信終於落實並啟動了第一筆資金。
20XX年，在領導帶領下，全年如期歸還到期貸款47000萬元，新增貸款72000萬元，年末貸款餘額為187000萬元。
3、嚴把資金調度關
20XX年相對於以往幾年，資金面是最為緊張的，但是在日常資金管理中，我還是通過以下兩方面降低融資成本：一方面合理地把握貸款的發放、歸還和用款節奏，儘量減少無效資金的佔用，另一方面儘可能利用通知存款、協定存款和即時到帳支付方式，以提高資金收益。
4、加強預決算管理
今年在公司領導的支持下，我們加強預算管理，在思想上高度重視預決算工作，在編制預算的過程中，秉持“認真、嚴謹”的態度，遇項目發生變化等情況，也及時與相關部門聯繫，確保預算的有效性、準確性。
三、加強內部管理
1、明確崗位設置，職責分別
依據《會計法》、本公司《財務管理制度》，今年對財務部崗位設置進一步明確，做到職責分別，充分體現了分中有合、閤中有分的配合精神。
2、加強工程項目支付台帳管理，做好日常資金管理
為進一步做到項目完工程度與支付比例相匹配的原則，財務部今年逐一對每個項目建立台帳支付登記工作，詳細登記合同內容，同時每筆支付前都如實登記，使之既為付款的有力依據，又是結算審計工作的明細底稿。
3、建立融資台帳，加大融資管理
公司已進入借新還舊的關鍵年，今年又與多家商業銀行建立授信關係，為了能及時詳細地反映融資情況，建立了融資台帳系統管理，由專人負責登記，專人負責複核，詳細反映了授信額度、貸款餘額、貸款償還日期、可用額度等一系列重要融資信息。
4、建立商鋪租賃台帳，確保公司收益
為配合市場部商鋪租賃管理工作，今年對所有商鋪情況進行台帳管理，並及時與市場部進行核對，今年將各商鋪的具體情況全部納入台帳系統，使財務部起到全面瞭解商鋪的租賃情況，並能及時告知市場部應付末付租金的情況，以便以及督促，確保公司收益。
5、根據公司特點對公司帳務進行調整
針對公司作為投資性企業的特點，根據董事會的要求，明確了公司作為土地一級開發公司的主體性質及利潤來源方式（即由土地出讓收益、税收返還、投資收益三方面組成），通過對宅基地項目的審計工作，對原有帳務處理方法進行調整，在董事會決議指引下，報國資委備案，對以前年度宅基地會計處理進行帳務調整，為公司長遠的發展奠定了堅實基礎的作用。
四、其他工作
1、努力做好統計報表、國資報表、財政報表
統計和國資委報表、財政資金月報是財務報表的重要補充，同時它也是公司對外報表的組成部分，是區統計局、國資委和鎮財政瞭解公司的開發情況和工程進度的窗口。為了能及時反映實際公司開發情況，我們首先謀求建設部的幫助，瞭解每月的實際工程量，並與財務賬本中數據進行處理，以提供較準確報表，實時反映公司的建設開發、財務借款情況。得到了統計局、國資公司以及鎮財政的肯定。
2、積極配合做好宅基地剩餘房源銷售工作
11月起公司啟動了剩餘房源銷售工作，我們積極努力做好兩方面工作：第一方面，反覆與相關銷售人員探討適合公司實際情況的銷售模式和房款收繳流程，積極配合銀行房款按揭工作；第二方面，克服財務部人員不足的困難，每位員工都積極配合銷售工作。至20XX年年底完成銷售金額3695.54萬元。
3、做好日常的會計核算工作，努力完成公司當年的經營目標。會計核算是財務部門的日常工作，我們公司資金使用量大，在建項目較多，如何管好資產及資金是我們工作的重點之一，我們部門充分發揮每個成員的主觀能動性，保證了公司財務工作的順利開展。
五、20XX年年工作展望
1、加強財務人員專業技能培訓，提高個人的業務工作能力。
2、繼續做好資金的管理工作，謀求和更多的銀行的合作關係，為公司的進一步發展籌措好建設資金。
3、繼續做好項目成本核算工作，配合成本項目審計，不斷地提高公司的成本管理水平，逐漸形成適合產業園公司長遠發展的成本管理體系。
4、加強內部管理和學習，完善付款流程，不斷提高部門的凝聚力和戰鬥力。更好的為公司和各部門服務。
5、合理調整帳務結構，使之更貼切公司的實際性質，爭取公司20XX年的信用等級上一新的台階。
6、在各部門配合下，做好20XX年度財務預算、20XX年度財務決算工作。
7、配合好會計師事務所做好20XX年度的財務審計工作。以出色的財務工作質量，交出一份合格的答卷。
今年三季度以來，在領導小組的正確領導下，我們的業務發展迅速，取得了良好的經濟效益。人力資源部與各部門密切配合，依靠本行員工的理解和支持，在部門員工的共同努力下，嚴格按照要求履行本部門職責，認真開展績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和組織管理等工作。有效支持我行各項業務發展。簡要總結如下：
一、人力資源項目
人力資源項目作為我行的重點工作之一，關係到激勵約束機制能否理順，能否促進全行業務發展，一直受到行領導的高度重視。第三季度是我行薪酬績效計劃的關鍵時期，也是整個計劃實施前的最後準備期，直接關係到計劃能否最終實施。人力資源部也深有責任。在此期間，多次組織關於本項目的演示和研討會，特別是項目核心績效考核方案，即根據銀行領導的要求，反覆組織和討論支行團隊、業務主管、櫃員、總行營業部室和行政部室，收集員工的意見和建議並進行整理。應該説人力資源部為保證績效考核方案的順利實施做了大量的工作。
二、招聘
為了滿足我們業務發展的需要，人力資源部先後招聘了新的大學生和一些管理和專業職位。雖然招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及信息發佈、現場報名、資格審查、考試組織、成績公佈、體檢、入職等多個階段，但我部通過以往的招聘工作積累了一定的經驗，能夠及時處理招聘過程中遇到的問題，並在部門員工的密切配合和相互配合下很好地完成了任務，保證了招聘過程和為我行選拔的公平、公正、公開。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業優秀人才起到了積極作用。從招聘流程來看，新的薪酬績效計劃具有一定的市場號召力，將有效推動我行的招聘工作。但是需要注意的是，我們部門的招聘大部分是聘請專業的人力資源公司來輔助，我們自己的招聘水平不夠專業，也沒有一套自己科學的方法來鑑別人才。這是我們部門在今後的招聘工作中需要加強的。
三、內部競爭
為了積極推動各項業務的發展，選拔和培養相應的人才，人力資源部組織了分支機構。
時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，我在公司總經理的正確領導下，協助公司賈經理認真貫徹安全第一，預防為主的方針，不斷提升、完善本公司的監管把關力度和技術能力，切實增強公司安全部門的監督力度，使本公司各項目部有了較為健康的發展。具體內容如下：
一、今年的回顧
1、按照城建局下發的相關規定協助公司XX經理制定了以項目經理為組長的安全領導小組，建立了項目部的安全保證體系；
2、對施工現場職工進行入場安全教育共計18次；
3、督促各項目部工長對分部分項工程進行安全技術交底35份，督促各班組班長進行設備安全技術交底5份。
二、堅持“四不放過”的處理原則，具體內容為：
（1）事故原因未查清不放過；
（2）事故責任人未受到處理不放過；
（3）事故責任人和周圍羣眾沒有受到教育不放過；
（4）事故制訂切實可行的整改措施沒有落實不放過。
三、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針
⑴一手抓教育
由現場專職安全員對施工現場作業人員進行安全教育培訓；對培訓人員進行安全考試，考試合格後方可上崗作業；監督班組每天上班前對施工人員進行班前活動、班前講話，並做好講話記錄。
⑵一手抓現場
XXXXX是目前公司項目最大、期望最高、最俱亮點的工程，生產基建任務十分繁重，為確保安全生產，公司總經理高度重視，親自參加現場安全監督，安全隱患排查治理。
四、公司開展了安全生產大檢查
為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，協助公司XX經理親自帶隊，組織項目經理、技術負責人、安監部門、質檢部門、各班組工長、材料負責人、機電班長等每月對施工現場進行安全大檢查，把施工現場排查出來的問題，進行梳理，然後以書面形式給各施工班組存在的問題下發安全隱患整改通知書，並要求施工班組對下發的安全隱患整改通知書先整改治理再以書面的形式回覆；公司領導協助項目經理每週組織項目部所有管理人員、各班組負責人在項目部會議室開展安全生產例會，對當日檢查的情況及本週施工現場存在的安全隱患、文明施工等進行傳達，有效的遏制了施工現場違章操作、違章指揮等現象。
五、存在的問題
經公司下發制度後，從每月檢查結果來看，各項目部主要存在以下問題：
1、施工作業人員安全目標不明確，有的始終未堅持以安全第一的方針。
2、項目部整改力度不夠，公司檢查後下發的安全隱患整改通知書，施工班組未完全按照整改，書面整改回復不齊全。
3、模板支撐體系各樓層剪刀撐、斜撐、掃地杆搭設不符合規範或未加掃地杆。
4、樓層拆模過後材料、建築垃圾等未進行及時清理。
5、樓層臨邊防護不及時或不嚴密。
6、施工現場文明施工較差。
另外針對安全生產中主要存在的高處墜落、物體打擊、機械傷害、坍塌和觸電等隱患，協助公司XXX經理定期組織開展隱患排查，另強調安全工作的重要性，使隱患排查整改取得了良好的成效，全年隱患排查治理率達到了100%。針對檢查中發現的安全隱患，加大對安全生產責任制落實情況的監管力度，切實履行監管職責。限時組織整改，責任落實到人，特別是做好重大危險源的安全監控，及時解決發現問題。
六、關鍵要害部位的安全監控情況
根據城建局部分下發的相關規定，協助公司XXX經理制訂了領導帶班制度，參加班前會及部門、班組制度，及時發現和了解安全全生產存在問題，掌握安全生產動態，制定切實可行的安全生產措施，把事故消滅在萌芽狀態。同時，建立、健全重大危險源管理制度，重新修訂公司《應急救援預案》。制定演練計劃，做到每季度組織評估一次，要做到有計劃、有培訓、有評審、有記錄、有總結，提高演練的針對性、實用性，確保安全不走形式、走過場，取得實效。
七、安全綜合管理情況
1、嚴格特種設備管理，杜絕重特大事故發生。按照國家特種設備管理辦法，對特種設備的安裝與校檢嚴格進行監督管理，並及時完善管理台賬，實施全過程監督，確保特種設備年檢率達到100%。
2、按照公司“五查”要求，堅持從查隱患、查組織、查制度、查責任、查防範五方面入手，加強隱患排查工作，將安全隱患消除在事故萌芽狀態。一要繼續抓好日常及檢修安全檢查；二要進一步推行《安全隱患排查月報表》制度，對查出的安全隱患和問題，都要建檔、登記，對隱患檢查整改台賬，做到整改內容、整改標準、整改措施、整改時間和整改責任人“五個落實”。
通過以上幾方面工作，公司安全管理等情況成效顯著，取得了安全責任事故為零的良好成績。
安全工作既是挑戰、又意義深遠，在今後的工作中，我們要緊密落實科學發展觀，努力實現從集中開展安全生產專項整治向規範化、制度化、經常化管理轉變；努力實現從事後查處向強化基礎轉變；努力實現從被動防範向管住源頭轉變；努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變，全覆蓋、長週期的實現安全生產，為公司XX項目部獲得“魯班獎”，其他各項目部“省文明”“優質工程”等殊榮奠定堅實的基礎。
八、明年計劃
1、20xx年度將努力工作，確保全年無重大傷亡事故，一般事故控制在2‰以內；負傷率在千分之六以下；無重大設備、火災和中毒事故無環境污染事故。
2、繼續加強安全領導小組的安全生產管理作，各項目部加強施工現場安全管理工作，確保不發生安全事故。
3、加大對特種機械設備的管理，對塔吊、施工升降機等設備必須做到驗收合格、登記備案後使用操作人一律做到持證上崗。
4、認真搞好現場安全檢查工作，要善於發現安全隱患，限期整改，到期複查，超期處罰，對違背強制性條文或存在重大安全隱患的部位，勒令停工整改。
5、加強對項目部管理人員的新的規範和技術標準的安全教育，積極將公司的後備人員和青苗人才送出去安全培訓和學習，共同提高安全意識、管理水平和管理能力。
20xx年我今日投資擔保公司在各級領導的正確領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拼搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：(1)貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達 億元，在保額為 萬元。(2)各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。(3)內控制度不斷加強。(4)管理結構趨於合理。(5)公司發展初見成效。年創利潤 萬元。
一、靈活經營，實現利潤最大化。
公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：
1、細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客户羣。發展擔保業務以小企業及個體户為主，中型企業為輔。
2、選擇貸款週期短、平、快，項目最長不超過一年。
3、根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。
4、本着“融資要快找金橋，貸款投資我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。
5、貸款擔保每筆不超過 萬元，側重點放在 萬元以內。
6、適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
二、開拓融資渠道，發展擔保業務。
為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設置公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客户羣體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展，隨着擔保額度的增加，加這投資業務的發展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近萬元，為完成公司制訂的任務起了一定作用。
三、開展與銀行的合作，促進擔保業務的發展。
銀行未與公司合作由於銀行對公司的業務能力和實力不瞭解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關係，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
四、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題
防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性循環。公司20xx年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
（1）風險防範抓源頭。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客户認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。
（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
（3）對客户實行跟蹤服務。適度保持與客户的聯繫，瞭解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況採以非常措施，確保客户按時還款。
（4）關注快到期擔保户的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客户基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
（6）一旦發現有違背擔保合同的客户或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。
（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客户做到15天一回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。
五、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客户擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客户的反擔保抵押手續已辦理完畢，客户滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客户的信任，公司一方面加大保證金存入，另一方面聯繫銀行合作，進行擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客户如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客户留下了深刻印象：只要今日擔保公司承諾的事情，一定會做到。使客户對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。
六、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的温暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。
希望與困難同在，機遇與挑戰並存。20xx年是國家新一屆領導班子的開局之年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯繫，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮鬥。
一、20xx年度工作
1、安全生產：截止20xx年10月30日，公司共完成發電量34151533度，其中峯源電站發電量4098048度，已完成去年發電量的104.58%，與去年同期相比多發電量1496811度。公司安全生產管理逐步實現規範化，幹部職工強化安全意識，牢記安全責任，形成了人人抓安全、個個重安全的生產管理氛圍。我們主要從以下六個方面抓好安全生產的管理。一是與各電站簽訂了安全生產責任書，責任到崗、責任到人、獎罰到位。二是公司設立了專職安全員，專抓安全工作。三是抓好各部門的安全自檢自查工作。我們在安全自查活動中共查出和消除一般安全隱患25起，有效杜絕了安全生產事故的發生。四是重點加強設備的巡視與檢查，抓好設備缺陷的及時整改和消缺，由於各電站機電設備老化，今年共出現設備缺陷62起，全部進行了消缺處理。五是嚴格執行“兩票三制”，雙票合格率達100%，安全生產管理逐步實現了規範化。六是在電站內懸掛和張貼醒目的安全生產警示宣傳標語。與此同時，9月份對公司員工進行了一次全面的安全法規和安全生產知識的培訓。正因為我們對安全生產嚴防、嚴管、嚴抓，周密細緻佈置，公司統一起抓協管，才圓滿完成了今年的安全生產任務。
2、防汛工作：今年降雨量充足，發電任務重，防汛工作是公司全部工作的重點任務之一，做到時刻不放鬆。主要採取四項舉措來確保安全渡汛。一是組織了汛前安全大檢查。公司組織專門人員對各電站水工建築物和機電設備進行了細緻全面檢查和清理隱患；二是召開了專門的防汛工作會議，堅決貫徹實行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針。三是制定了《防洪應急預案》，做到了有備無患。四是組織技術人員隨時掌握流域內的水文氣象信息，做好調度預案，科學控制水位，監督防汛工作，在提高防汛質量和生產效益的同時做到全年無汛情事故發生。
3、日常工作：公司一年來主要工作是下屬各電站生產發電及機電設備的檢修、工程設施的維護保養和修復、公司規章制度的建設和完善、新辦公樓項目的實施、武義峯源水電有限公司股權的收購、規範財務管理制度、下屬各水庫和電站的“五水共治”等工作以及其它行政工作。生產發電情況很好，超額完成了全年的發電任務；派出228人次維護保養機電設備26台/套，年度檢修10台套機組設備；工程設施維護保養及時，共用工200餘工日，完成水毀工程項目6個，確保設施的完好，保障明年的安全生產；新建項目2個，為公司的持續發展打下基礎；公司規章制度不斷完善，重點是制定了公司職工的勞動報酬和福利待遇草案；配合水務局規範了各項財務制度，規範了工資和福利待遇的發放；完成了新辦公樓的場地租賃，土建以及裝飾工程的前期準備工作；深入市場調研、多次協調，報經上級各相關部門同意後成功收購了原屬武義天億投資有限公司持有的武義峯源水電有限公司30%的股權；落實10餘萬資金，安排百餘人次做好“五水共治”相關工作；
4、困難與不足：公司電站分佈廣，渠道、機電設備及輸電線路老化嚴重，由於交通不便、工作量大、檢修人員不足和電站技改涉及所在地政策處理難等問題。
20xx年度工作計劃重點：
1、繼續優化部門人員配置，提高部門成員自身工作能力，增強部門工作責任感及集體凝聚力；
2、繼續抓好安全生產與安全工作；
3、做好麻陽二級電站報廢重建的推進工作；
4、繼續加強和完善公司隊伍建設；
即將過去的這一年，公司各項工作有序、平穩的開展。新的一年就要來臨，在局黨委領導下，我們有信心、有決心，以良好精神狀態和紮實的工作作風，克服面臨的諸多問題和困難，理清工作思路、推進項目建設、強化成本管理、完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標而努力。繼續加強和完善隊伍建設以及對各電站的經營管理，使公司管理逐步走上制度化、規範化軌道，進一步提高經營效益。
轉眼間，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年裏，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我於xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況（）述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx00000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客户創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客户創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客户，吸納新客源。
廣告公司在煙台是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。
20xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客户服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的瞭解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯繫的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。
為公司的新年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
2013年我今日投資擔保公司在各級領導的正確領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拼搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：
（1）貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達 億元，在保額為 萬元。
（2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。
（3）內控制度不斷加強。
（4）管理結構趨於合理。
（5）公司發展初見成效。年創利潤 萬元。
一、靈活經營，實現利潤最大化。
公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：
1、細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客户羣。發展擔保業務以小企業及個體户為主，中型企業為輔。
2、選擇貸款週期短、平、快，項目最長不超過一年。
3、根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。
4、本着“融資要快找金橋，貸款投資我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。
5、貸款擔保每筆不超過 萬元，側重點放在 萬元以內。
6、適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
二、開拓融資渠道，發展擔保業務。
為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設置公司有兩方面的考慮：
一是長遠發展的需要，
二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客户羣體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展，隨着擔保額度的增加，加這投資業務的發展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近萬元，為完成公司制訂的任務起了一定作用。
三、開展與銀行的合作，促進擔保業務的發展。
銀行未與公司合作由於銀行對公司的業務能力和實力不瞭解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關係，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
四、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題
防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性循環。公司2013年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
（1）風險防範抓源頭。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客户認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。
（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
（3）對客户實行跟蹤服務。適度保持與客户的聯繫，瞭解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況採以非常措施，確保客户按時還款。
（4）關注快到期擔保户的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客户基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
（6）一旦發現有違背擔保合同的客户或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。
（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客户做到15天一回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。
五、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客户擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客户的反擔保抵押手續已辦理完畢，客户滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客户的信任，公司一方面加大保證金存入，另一方面聯繫銀行合作，進行擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客户如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客户留下了深刻印象：只要今日擔保公司承諾的事情，一定會做到。使客户對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。
四、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的温暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。
希望與困難同在，機遇與挑戰並存。2013年是國家新一屆領導班子的開局之年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯繫，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮鬥。
研究目的
通過對企業現狀的分析研究，瞭解企業的優勢與不足，為企業發展戰略的制定提供可靠的信息依據。同時，戰略層可根據企業當前所面臨的問題，提出針對性的應對策略，減少企業在尋求發展方式方法上的成本，使整個企業在探索中不斷髮展。
研究方式
本分析報告將採用戰略管理分析工具，經濟學分析工具，其主要包括SWOT分析工具，波特五力模型，同時兼顧馬斯洛需要層次理論的運用以及其他管理學、組織行為學研究分析等。研究過程
1.背景分析
隨着經濟的發展，城市化進程的加快，基礎設施建設不斷完善，在此過程中，建築建材行業對原材料的需求也隨之上漲。同時，能源、採礦、重工更是帶動經濟發展的主導力量。因此，建築機電電器行業具有廣闊的市場；從行業性質來看，配電箱及成套設備屬於耐用商品，產品的升級換代週期長，存量需求並不多，而更多的銷量是從增量需求中獲得。但是，從目前市場上看，由於行業准入門檻低，大量的同行業企業並存，產品千篇一律，無核心技術及核心競爭力；市場競爭主要以價格、質量、服務競爭為主；同時，更大一部分銷售依靠關係營銷、連帶營銷等中國式營銷渠道。針對中小型企業，營銷渠道的侷限性大大的限制了企業的發展，其原因二：第一，大量的銷售量來源於老闆的關係；第二，以關係營銷為主，專業市場流通為輔，僅僅侷限於當前兩種渠道。總而言之，雖市場增量需求大量存在，但行業內諸多企業並存，當企業在分享整個市場需求時，單個企業所分得的市場並不樂觀，加之行業內競爭劇烈，中小型企業在缺乏規模競爭力、品牌競爭力的情況下，步履維艱，難以生存和發展。
2.本企業現狀分析
2.1. SWOT分析
S：（Strengths優勢：企業本身所具有的而別人不具備的優點）：
從當前企業現狀以及其他同行業狀況來看，本企業目前還未形成自己的優勢；其原因在於：第一，企業無清晰的組織結構，整個公司組織結構混亂，形成以老闆為中心的射線式管理梯級，沒有明確的各部門和部門職責；第二，行業內產品千篇一律；第三，戰略管理層人員缺乏，在應對激烈的市場競爭時缺乏科學的戰略指導。
W：（Weakness劣勢：企業本身所存在的問題）：
就公司目前狀況，諸多劣勢影響並阻礙企業的發展，具體劣勢如下：
1)組織結構不明確，無完整的組織結構體制，部門職權模糊；
2)缺乏一套完整的規範的企業管理制度、科學的管理方法，其原因在於組織結構的不明確；
3)企業無願景，無使命，企業文化建設欠缺；
4)管理跨度大，多為集權式領導，未發揮中層管理的作用；
5)整個企業類似於資本主義萌芽時期的作坊，缺乏科學的管理系統；
6)無功能性的科學的戰略指導，企業未來發展不明確；
7)對員工建議、反響以及其他信息溝通的反應速度較慢，無法較快、較準的解決員工當前需求，這是造成員工流失的主要原因；以上劣勢將直接影響員工忠誠度，使員工看不到企業和自身的發展前景。
8)既定製度規則根深蒂固，新的制度員工難以接受；
9)車間員工多為農民工，對企業文化及制度的不理解和不認同；
10)車間員工始終停留於馬斯洛需要層次的最底層，對企業發展不在乎，而更多的是關心自己的工資；
11)人力資本存量缺乏，對技術員工的依賴性過強，若遇到員工流失，整個企業將面臨生產運營癱瘓；
12)生產過程中分工模糊，團隊協作欠缺；
13)銷售渠道單一，流通性不強，營銷多依賴於關係；
14)無品牌效益，市場對品牌的認可度較低；
15)產品無核心競爭力，缺乏USP（Unique Selling Points獨特賣點），本企業所提供的大部分屬於組裝服務，而自己獨立生產的產品所佔比例並不大；
16)銷售量跟不上生產量，即：銷售量＜生產量，造成人員閒置，人資浪費及營運成本增加；
17)企業是否具備一定規模工程的招投標資質，是否有能力承接特大型工程。
綜上所述：本企業當前面臨的主要問題是無完整的組織結構，缺乏科學的管理方式和戰略性指導意見，員工滿意度低，銷售渠道限制及銷量問題。
O（Opportunities機遇：企業所面臨的一切有利於企業發展的機遇）：
1)基礎設施建設必將帶來新的增量需求，但在眾多企業激烈競爭中，本企業是否有能力在競爭中獲勝；
2)老客户的關係維持以及關聯營銷；以上是當前所有同行業企業都面臨的機遇，因此，雖機遇存在，但競爭相當激烈。T（Threats挑戰：企業所面臨的一切外部不利因素）：
1)行業競爭激烈；
2)所有企業產品相似，客户無法區分產品的USP和核心技術；
3)關係營銷中的關係危機，所在關係網中的需求飽和；
4)關聯營銷中，新客户對產品、服務等的懷疑心理；
5)知名品牌，知名企業把大部分市場佔有，而剩下為數不多的市場被眾多中小型企業分享；
6)客户對產品的要求不斷提高，條件更加苛刻；
7)原材料、生產成本、人力成本的增加。
綜上：通過SWOT分析，可以清晰的看到本企業所面臨的一系列問題。而當前需要做的是建立完善的組織結構，明確各部門職權，探索戰略性指導意見，明確公司未來發展方向；重視員工溝通及員工參與度，尋求產品的新賣點，拓寬銷售渠道等等。
11月底，五個大型綜合店會陸續開業，決定了公司20xx年計劃，12月底順利完成，我也因此12月份開始正式進入公司第五梯隊，年薪12-24萬元，比預計的春節前後實現目標提前1個月，因為春節前的那一月的銷售額是平時的2-3倍，所以明年的計劃，也因春節的銷售額會提前，若公司按原計劃進行發展，我相信明年我會帶領大家提前2-4個月現實年產值5000萬的收入，那時，我將進入公司第四梯隊，年薪24-36萬元，若明年所開新店都是綜合性大店，實現產值億元大關，後年的春節前後，會順利成功，綜合性大店，每月的銷售額在60-120萬左右，按每月兩家店的發展速度，我相信，明年是見證自己能力與公司奇蹟的時刻！
現公司工薪梯隊：
第一梯隊：100萬以上，2人
第二梯隊：50-100萬元，1人
第三梯隊：36-50萬元，2人
第四梯隊：24-36萬元，10人
第五梯隊：12-24萬元，30人
第六梯隊：6-12萬元，，70人
第七梯隊：6萬元以下，180人左右
公司發展速度每年以驚人的2-3倍增長，明年若順利，會超過4倍，現在是最佳時機，3年後會慢慢自動放緩，因為行政管理費用增高，各種管理制度完善，領導層年薪增加，車輛、辦公設施、監督設施規範，管理費用會增加很多，但速度放緩，穩定性增加，昨天的店長會議，也是工資發放日，大家每人一袋錢領着回家了，最高的12萬多，能感覺到他們領着自己辛勤勞動的汗水，內心無比高興，我由於來公司晚，還是剛轉正的人員，我能接受現在，但我到公司後，採取了一系列的改革，穩定了大局，增加了職工的自信心與責任心，業績明顯上升，提高30%個點，年底前還會有大的飛躍。
我上任後製定了公司十年發展生產規劃與長期戰略規劃，十年內年銷售業績突破60億，職工發展到13000人，直營店突破200家，連鎖店突破600家，專業技術美髮師4000人左右，有自己的美容美髮教育學院，自己的美容美髮產品生產銷售基地，有自己的酒店賓館，還有旅遊、娛樂等綜合性產業集團公司，3個月前，大家還認為是空想，是夢想，3個月後的今天，大家相信了我的計劃是真實的，是可以實現的，部分員工的月工資已突破5萬，月工資2-3萬的主要店長都已實現。
10年規劃，我們打造年薪100萬之上人員200人，年薪50-100萬，500人，年薪30-50萬，1000人，年薪20-30萬，5000人，現在已有15位店長認可股份制帶來的利益，這次將會有大批的有志之士加入我們的管理團隊，我也因此會提前6個月實現我的第一年計劃，年薪12-24萬，若我能提前完成1億元的銷售額，我會提前1年半實現我第三年的人生規劃目標，五年規劃也會順利提前兩年（年薪50-100萬），任何事情都會變化的，我也會以一變應萬變，實現自己的奮鬥目標，帶領我的團隊，實現公司跨越式發展！
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