公司行政前台崗位職責（通用多篇）

企業前台的工作職責 篇一

1、負責訪客的登記、接待，對無關人員應禮貌查問；

2、文件、通知、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄並保存；

3、客户的投訴處理溝通，報修維保並登記處理；

4、負責的分發，做好分發記錄並保存；

5、做好物業管理費的跟進、催收，協助區域主任主管等完成收費率指標；

6、完成領導交辦的其他事宜。

企業前台的工作職責 篇二

1、服從前台接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、複印、文字工作

7、維護前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

11、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

12、完成領導交辦的其他或臨時工作

公司行政前台崗位職責 篇三

1、負責公司電話轉接、訪客接待等相關工作；

2、負責公司員工考勤統計；

3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔；

4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關工作；

5、負責會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；

6、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫；

7、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

8、完成總經理交辦的其他工作

企業前台年終工作總結 篇四

即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站台，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年裏，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

一，加強業務培訓，提高自身素質

在前台主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前台又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

二，“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起

“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人蔘觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在儘可能的情況下都採用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前台應有的貢獻，也儘自己的一點微薄之力。

三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什麼樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人