（一）活動主題：
（二）活動時間：
20xx年11月1日—20xx年11月30日
（三）時間階段：
（30天）
第一階段：11月6日—11月17日；第二階段：11月18日—11月24日；
第三階段：11月25日—11月30日；
（四）活動地點：
xxx
（五）活動形式：
過程簽單
（六）活動內容：
1、諮詢有禮——一免到底
（1）、活動期間所有進店有效諮詢客户均可免費領取由易百國際設計編寫《家裝白皮書》一份！
（2）、所有進店客户，免費量房、免費估價、免費驗房！
2、設計有禮—感恩有你
活動期間簽單客户設計費一律5折！
3、交訂有禮——定金升值
活動期間凡交訂3000元，可抵用5000元裝修工程款！
活動期間凡交訂5000元，可抵用8000元裝修工程款！
兩户及以上團購客户，交訂5000元，可抵用10000元裝修工程款！
4、金蛋有禮——歡樂到底
活動期間所有客户交訂3000元即可砸金蛋一個；交訂5000元即可砸金蛋2個，蛋蛋有禮，絕無空獎！（2個封頂）
5、保價有禮——拒絕漲價
人工費、材料費每年都會有一定上漲，易百保證年前下定年後開工的客户，不論材料、人工如何漲價，對您絕不漲價！
6、轉介紹禮——團購實惠
推薦介紹一個有裝修意向客户電話信息，即贈送多功能抱枕一個！
活動期間，轉介紹客户成交或兩户以上團購客户，除定金增值外新老客户再各贈送禮品一份！
7、樣板有禮——全面升級
全城徵集58户樣板間，樣板間業主可享受：
（1）、優選金牌工長；
（2）、水電升級不加價
（3）、升級為VIP客户享受基裝十年質保
8、承諾有禮——省心放心
（1）、價格保障：（保價一年）從訂單之日算起；
（2）、材料保障：施工過程中所有材料均由業主簽字驗收合格後再施工，並承諾所有材料均達國家環保標準；
（3）、工藝保障：施工工程中，質量不合格，砸掉重做，所有費用均由易百國際設計承擔。
活動利益點：
（1）、材料、人工保價承諾
（2）、定金升值抵用工程款
（3）、樣板間升級
（4）、團購、轉介紹有禮>
分組制：
分為三組PK
獎勵：
1、邀約進店獎勵
1—3户30元/户；4——7户獎勵40元/户；b、8户以上獎勵50元/户；
2、簽單激勵機制
a、2單以內獎勵100元/單
b、3單—4單獎勵300元/單
c、5單以上獎勵400元/單注：定金2000元以上計單，2000元以下不計單。
三組積分PK：
1、進店客户積分
每户10分，每組33户目標，超出每户每户加15分，不足則每户減15分
2、收訂簽單積分
第1—4單，每單獎勵30分；第5—8單，每單獎勵40分；
第8—12單，每單獎勵60分；第13—15單，每單獎勵80分。
15單為每組簽單目標，超出1單加150分，不足則1單減100分。
3、每日PK（PK內容自定）
每天50分PK 贏得加50分輸的兩組各減25
4、每小階段每組2單保底目標
每個小階段2單基礎任務內沒有獎勵，完成2單以上每單獎勵100分，每個小階段沒有完成基礎任務的，少1單罰100分，少2單罰300分
5、階段冠軍
獎勵200分，參與條件完成2單。
6、總冠軍團隊獎金3000元（滿足收訂15組以上，只滿足10組以上獎金2000元）
7、數據積分每天大羣公示
一、營銷戰略目標
1、在全省範圍內逐步擴大健康管理公司系列產品的市場區域，提高健康管理公司產品在全國健康管理市場的佔有率，力爭渠道市場佔有率達到80％。
2、運用直營、代理商這種現代化市場拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經營規模，力爭用3年時間，全面拓展全省13個地級市場。
3、樹立健康管理公司的企業形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理行業中區域第一品牌。
4、把健康管理公司建設成一個專門為代理方培養健康管理服務市場各方面專業人才的“大學堂”，即培訓、營銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設成全省各級醫院市場部的外設機構，即承擔醫院的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客户管理、科室指導和服務培訓等服務需求。
為確保營銷目標順利實現，戰略上可分為三個階段：
第一階段：20xx年9月－20xx年12月扎牢根基，求穩不求快，建成4－5個樣地級樣板市場。
第二階段：20xx年1月－20xx年7月穩定發展與調整階段，在原有基礎上，再建成8－10個強勢市場，逐步使健康管理公司的加盟體系規範化、科學化、標準化，為其第三階段的騰飛積累經驗。
第三階段：20xx年8月－20xx年8月快速發展階段，各級市場銷售額迅速增長，經營規模迅速擴大，健康管理公司在全國範圍有一定的知名度，力爭成為全國健康管理行業的第一品牌。
二、營銷戰略策劃原則
營銷戰略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標市場，根據市場機會和行業態勢的分析，並結合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道（醫院渠道）入手。
如何定位，將醫院渠道的協同服務落到實處。
找到渠道這個切入點，健康管理公司才能在更大的範圍讓顧客接受，成為名符其實的第一品牌。
2、因地制宜。
（1）充分利用全國健康教育協會的影響力；
（2）充分利用全國地區媒體及公關優勢；
（3）充分利用XX市便利的健康服務優勢。
3、重點突破。
（1）集中人力、物力、財力於有限的目標市場，避免四面出擊，分散力量。
（2）重點在於樹立健康管理公司和產品的品牌形象。
三、營銷戰略制定
（一）市場細分及目標市場選定
健康管理公司的產品是一種健康管理類產品在進行市場細分時，應以心理因素和行為因素為細分依據。
心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀；行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產品的動機，所追求的利益，對品牌的忠誠度。
根據健康管理公司產品特點，經過市場細分，選定首批區域市場、團體客户為目標市場。
（二）目標市場涵蓋戰略
採用集中市場營銷戰略
從全國、全行業來看，因企業資源有限，難以覆蓋整個市場，宜集中力量於少數幾個性質相似的子市場，最好選擇省內經濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場，在產品開發生產和市場營銷方面實行專業化服務，比較容易在特定市場取得有利地位。
（三）產品戰略
分為兩大部分：
1、有形產品
指具體的健康管理公司產品
（1）產品定位策略：定位於優惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產品的特色，在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區別開，給人留下鮮明的個性和印象。
（2）產品差異化策略
①在產品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國省健康教育協會的整體優勢，構築渠道的廣度與深度（具體見醫院渠道支持）。
②在產品種類上：根據不同消費者的愛好，不同區域市場的健康需求特色，可設計、生產不同的產品，如體檢、陪同、護理等。
③在產品檔次上：以中、低檔產品為主，用於提高市場佔有率，為代理商（或機構）獲取利潤，設計、生產部分高檔產品，用於提升企業形象。
（3）產品包裝策略：採用統一包裝策略，同系列產品在包裝外形上採用統一的圖案、色彩、特徵，有利於樹立健康管理公司品牌形象，既可節省包裝費用，又可擴大健康管理公司的影響。
2、無形產品
指三湘發展到第二階段，經營的重點不再是具體的產品，而是品牌，以及特許經營的一整套管理模式，品牌的使用權。
（四）價格戰略
1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理，突出健康管理公司在健康服務方面的方便、快捷、實惠的品牌形象，採用單品定價的價格戰略，實行明碼實價的策略。
2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理，突出健康管理公司在健康持續管理方面的品牌形象，採用緩慢撇取的價格戰略，實行優質高價策略。
同時，密切注意市場環境、競爭對手（包括可替代健康管理公司系列產品的其它產品）的變化，根據市場情況適當調整價格和產品政策，但一年內不超過一次。
（五）市場渠道戰略
根據產品特點及企業當前的經營規模、經營狀況，結合目標市場的特點，可採取不同的渠道加盟模式。
第一種，所有團隊和貨幣由代理人投資，代理人支付加盟費、區域市場保證金，代理人享受代理利益與健康管理公司相關市場激勵機制。
第二種，特許人與受許人共同投資，健康管理公司以無形資產即“全國健康管理公司”品牌投資，加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當於一定比例加盟費用的健康管理公司系列產品，健康管理公司每月按受許人營業額的一定百分比收取特許使用費。
渠道發展的後期，特許方只負責健康管理公司系列產品的開發，品牌的管理，醫院渠道管理、產品素材的提供併為受許方提供專業人才培訓等工作。
（六）市場推動戰略
1、運用多種廣告形式，宣傳企業及產品，報紙廣告、電視廣告、户外廣告主要目的在於展示企業形象，樹立企業品牌，運用大量的軟廣告（健康管理系列文章）來展示健康管理的健康色和價值，提高健康管理的大眾意識，同時將健康管理公司品牌推介給大眾。
廣告戰略分為三步：
第一步：找準切入點。突出健康管理公司產品與其它健康管理產品、其它品牌的差異，向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創業歷程和企業理念，引起消費者興趣，從而使其產生熟悉感和信任感；另外要大力宣傳商標和品牌，擴大健康管理公司系列產品的知名度。這個階段廣告投入較多，多種媒體組合，刊播頻率較高，造成廣告攻勢，尤其可以利用對外廣播電台、電視中的健康欄目。
第二步：保牌，加深消費者印象，鞏固已有的市場，擴大市場潛力，引導消費者認牌購買，此時廣告費用、頻率都要比第一步降低；廣告媒體選擇要有重點。
第三步：提升品牌，通過第一、第二步，健康管理公司已成為區域性名牌，公司實力增加，此時，各種創意性廣告和新聞性軟廣告交替使用，同時加強電視廣告、户外廣告，廣告投入要集中於強勢媒體，廣告費用、頻率都要提高，給消費者造成強勢品牌印象，最終成為真正的名牌。
2、積極展開各種公關活動，舉辦多種專題活動，將招商工作開展起來，第一階段和第二階段前期，將舉辦3次“健康管理公司行”，第二階段後期及第三階段，舉辦3次“健康管理公司行代理（或特許）加盟説明會”。
3、做好與各大銀行和保險公司的公共關係，向大型企事業推介健康管理公司系列產品。
4、印製健康管理公司產品宣傳頁，在目標市場發佈pop廣告，擴大健康管理公司的知名度。
（七）競爭戰略
在健康管理行業中，健康管理公司已領先一步，在經營規模，新產品開發，市場佔有率等方面處於主導地位，在激烈的市場競爭中應採取市場領先者戰略，時刻保持自已的優勢，嚴格防範市場挑戰者的進攻，為此可採取如下策略：
1、強化定位策略，廣告宣傳中，找準切入點，突出自身的市場領先者地位，不斷強化消費者象。
2、擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位，提高健康管理的市場需求總量，從而提高健康管理公司服務產品的需求量。為實現這個目標，主要採取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化；以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。
3、質量管理策略。一定要加強產品的質量管理，以質取勝。
4、不斷創新策略。為保持領先地位，每年必須保證有3～5種新產品或新技術運用，以領先競爭者成為本行業新產品構思、顧客服務、分銷效益等方面的先驅。
四、營銷支持戰略
（一）、渠道支持戰略
1、公司對醫院渠道支持的戰略定位
協助醫院在戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客户管理、科室指導和服務培訓進行服務。
2、公司對醫院渠道支持的基本目標
（1）、協助醫院在醫院臨牀醫技科室和廣大居民之間構建快捷、良好的信息溝通渠道；
（2）、協助醫院在周邊半徑三十公里內醫院競爭優勢明顯、服務網絡全面、品牌影響力最大；
（3）、協助醫院在醫院品牌科室、重點醫生、特色專科在區域範圍內具有很強的知名度和影響力。
（4）、協助醫院的醫保病人衞生消費穩定，對醫院忠誠度高；非醫保病人比例逐年上升，對醫院依賴程度高。
3、我們在與醫院進行對接時的主要工作內容
（1）、瞭解醫療服務需求情況，瞭解醫療動態與各醫院的經營狀況，分析醫療市場競爭走勢；
（2）、協助醫院制定醫療服務營銷計劃，制定醫療服務營銷的規章制度；
（3）、撰寫醫療市場分析報告，提出改進醫療服務的意見，幫助醫院市場部與各職能部門和臨牀醫技科室進行溝通與協調，指導營銷活動；
（4）、幫助醫院市場部建立重點客户檔案，加強大客户的營銷關係管理，對顧客服務滿意度和員工滿意度進行分析；
（5）、幫助醫院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作；
（6）、與醫院市場部通過拜訪客户、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場，擴大醫院知名度和認知度；
（7）、與醫院協同加強與政府衞生行政部門、社保局、醫保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關係營銷，爭取有關部門的支持與協助；
（8）、與醫院市場部結合醫院的優勢，在服務半徑內每個居民點建立衞生服務聯繫點，廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作；
（9）、在健康管理公司網站建立醫院渠道數據庫系統利用數據庫蒐集和積累客户信息，並進行信息整理、彙總與分析，根據醫院定位選擇目標顧客羣，有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊；
（10）、協助醫院通過各種形式做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。
（11）、與醫院市場部一起抓好客户服務工作，為顧客提供診前、診中、診後的一體化服務，協助醫院督察臨牀醫技科室執行醫院開拓醫療市場有關政策的情況。
（12）、對醫院本部以外醫療服務點的設置提出意見和建議，並進行可行性分析和市場調查。
（13）、幫助醫院建立協調轉診斷機制。
（二）、網絡支持
1、全面縱深網站的服務功能
（1）、健康管理公司應建立多種智能化服務平台，整合醫藥健康資源，在醫院與患者互動交流的過程中，幫助大眾實現部分疾病的自我診斷與健康諮詢，推動全民健康教育和健康促進，是傳統醫療模式的一種輔助和補充。
（2）、健康管理公司應建立獨特服務技術特點：充分利用計算機和網絡“海量存儲－超級鏈接－雙向互動－無線網絡便攜、移動”等技術優勢，打造智能化專家系統的服務平台，將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數字信息進行網絡百科全書式地跨時空傳播。
（4）、健康管理公司網通過互聯網根據醫院與患者互動獲取的準確信息和諮詢服務的範圍、深度、方法和目標，對中西醫學藥體系和健康促進內容進行梳理和整合，成為傳統醫療模式的一種輔助和補充。
（5）、我們的服務範圍：
克服大眾在醫學專業知識結構方面的弱勢和障礙，幫助他們實現一部分疾病的自我診斷、安全治療，把握及時去醫院就診的時機、妥善應對，更積極、有效地配合檢查、診斷、治療，客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權、選擇權、決定權，同時依託現代化的it技術平台，針對每個客户的不同的危險因素，通過email、電話、短信、健康促進活動和健康講座等方式給予針對性指導和跟蹤服務，調動患者管理自己健康的積極性，確保廣大百姓健康的身心狀態。同時為廣大老百姓提供預約掛號、導醫導診、預約手術和預約住院等一系列健康管理服務。
2、加強網站的技術人才的支持
要將以上幾個方面落到實處我們應逐步加強網站的技術人員力量
3、加強網站的運營推廣
協助各聯盟醫院建立網站。並通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網易、百度等各大門户網站以及社科期刊、晚報、晨報等，全面鎖定終端用户，聚斂人氣，以此提高網站點擊率。同時，總部還將與國內著名生活期刊、電視台生活欄目等通力合作，以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接，通過媒體的運作，有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務新模式，提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽度，全面策應各級地方市場全方位、科學、專業的介入市場。
（三）其他支持
1、強勢品牌支持：合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應。總部將提供統一標識、統一形象、統一管理體系、統一運作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯繫相關部門以及健康機構組織參與主辦有關大型社會活動，合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力，從而增加贏利。
2、完善管理支持：總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統及人事培訓，傳授科學管理模式，規範並完善市場的管理模式，使其更具號召性、權威性、系統性、科學性。同時，在職責範圍內努力幫助和協調解決合作伙伴業務經營過程中遇到的困難，積極為合作伙伴順利經營創造條件。
3、鼎力市場支持：總部堅持細分市場，執行嚴格的區域保護政策，保證合作成員在同一地區僅此一家，以確保乙方的市場佔有率及利潤。結合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務遍及全省的營銷網絡，形式多樣的市場推廣活動，加強及擴大合作成員的市場影響力。
4、專業技術支持：總部將為合作成員提供健康管理公司網站當地服務站點、全省統一預約掛號服務系統、求醫問藥服務系統。並負責整個系統的維護和升級，掃除所有技術上的障礙，讓合作成員不懂技術一樣賺。
5、知名專家支持：總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享，保證合作成員能夠得到業內專家的全力支持。
6、卓越策劃支持：總部為合作成員提供各種團購方案及論壇、年會等大型活動的具體策劃方案，合作成員可以輕鬆利用成功的策劃方案進行復制和推廣。
7、貼心客服支持：健康管理公司管理服務中心在全省設立統一的客户服務中心，為客户提供專業的服務；同時為合作成員提供專職客服人員，解決各級合作成員在運營過程中遇到的相關問題。
為搞好20__年度公司銷售工作，確保公司正常生產經營，提高公司經濟效益，增加職工收入，充分調動銷售業務人員工作積極性，結合公司實際，擬定以下方案。
一、現有客户接管方案
牢固樹立以市場為導向、視客户為上帝的經營思想，盡力滿足現有客户的正當要求，做好客户在接管期間的思想轉變工作，讓他們看到與我們合作是一個雙贏的選擇，為營銷公司的業務承包創造良好的市場條件。
二、銷售網絡及銷售隊伍的構建
力爭在最短的時間內緊密結合省的銷售區域實際及我公司實際構建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網絡區域，我們都知道好的銷售行為離不開一個團結奮進的銷售羣體，為了構建一支良好的銷售隊伍，我準備做好以下幾點：
1、制定科學合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的__%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。
2、認真做好市場信息的蒐集、處理工作，逐旬編髮《__》，逐月編髮《__》，逐月編制《__》，提交企業經理層及各相關部門參考。
3、在不違背企業根本利益的前提下，銷售人員享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4、業務招待及公關費用控制可以達到總提成的10%左右。
5、定期免費培訓銷售人員的業務素質，提高他們的營銷能力，創造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發機會，進一步激發他們的積極性和主動性。
三、市場容量預測及目標設定
（一）市場概況
據20__年底統計我們的銷售區域已經輻射到本省的__等x個地區，x個縣，x個市轄區，人口達到__萬，並且還向外省區有所延伸，這給我們的醫藥銷售創造了很好的前置環境條件，但是由於我們目前只能進入一些二級醫院進行銷售，所以我們要緊緊趕在國家新醫藥目錄出台之前，製作一個良好的營銷計劃，爭取讓我們的醫藥產品進入更為高級的醫院，具體是以產品代理形式進入醫院：我們委託各家醫藥經銷單位，由其作為產品的代理，而使產品打入相對應的意願。其中又可分為全面代理形式合半代理形式：
①全面代理形式，由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業將合適的底價開給代理單位並簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性；
②半代理形式：是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作，產品在醫院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利於我們企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助。
（二）目標任務
1、定員：每個市級區域x人，其中主管公司銷售經理x人，區域經理x人，銷售內務x人。
2、定量：定人，定區域，定任務。根據公司全年銷售總量，將任務按區域分解到每個月，由區域經理具體將任務落實到每家醫院，以確保每月銷售任務的完成。每月各品種銷售任務分解明細各區域經理必須根據管轄區域市場情況制定切實可行的銷售計劃，確保公司生產經營順利進行。
四、政府運作思路
1、各區域經理根據自己管轄區域，深入市場調查研究，積極蒐集市場第一手資料，每次出差回到公司後必須以書面報告將每次走訪及開發市場彙總市場調查報告，缺一份扣100元，連續兩次不寫報告者，調離銷售崗位。市場調查報告必須真實反映當地市場情況，包括當地市場用肥結構，需求實量、品種，同行同類產品銷售方法，銷售價格，走訪用户的基本情況等基礎資料，以供公司決策。
2、各區域經理應嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，遵守社會各項經濟法律法規，不違法亂紀，出差在外在確保平安的同時不惹是生非，與公司保持緊密聯繫。
3、嚴格財務制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業務人員向客户借款。按時與用户做好往來賬對賬工作，隨時對每家用户雙方賬務往來做到心中有數，及時處理商務糾紛事務，不得無故拖延，否則造成的經濟損失由業務人員自己承擔，賒銷者誰經手誰負責到底。
4、出差回到公司嚴格遵守勞動紀律，嚴格按照值班制度執行，有事相互通氣，手機24小時不允許關機。積極深入生產現場，監督產品質量及包裝和運輸質量，避免破包、短件、打濕等現象出現，發現問題後及時向主管生產領導反映並糾正，確保產品出廠後用户的滿意度。
5、根據自己區域全年各品種銷售任務，層層分解，落實到每個用户，每月初應以書面形式將本月發運計劃提供給銷售內務，內務人員將各區域發運計劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計劃提前準備，以確保運輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報計劃，避免出錯，無法追究責任。
6、貨物發走後應及時將車號通知用户，需取貨小票的，銷售人員應及時將票據傳遞給用户，若發現因票據傳遞不及時造成用户取貨罰款之類造成的經濟損失，由業務人員自行承擔。
7、配合公司財務部門，提供準確的用户結算單位及價格，以便財務開具發票，需購貨發票的業務人員應及時將發票寄給用户。
8、嚴格按公司定價進行銷售，低於公司定價必須經業務經理和公司總經理同意後方可執行。超出定價銷售，超的部分業務人員與公司按x：x比例分成。
9、針對銷售業務人員，每月根據公司年度計劃下達每月銷售任務，銷售業務人員應根據情況努力去完成任務，每月一考核，季度一兑現，連續三個月未能完成銷售任務者，自動調離銷售崗位，聽侯公司安排，有崗位的繼續上崗，沒崗位的自動下崗。
10、銷售業務人員在做好銷售業務的同時，應養成良好的學習習慣，對公司訂購的《__》、《__》等相關知識有所瞭解，豐富自己的理論，開闊自己的視野，並定期相互交流，促進銷售業務開展。
11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權利有義務去努力銷售公司產品，銷售政策一視同仁。
12、搞好公司內部團結，不允許勾心鬥角，不説不利於團結的話，更不做不利於團結的事，尤其是銷售人員，代表着公司整體形象，是公司的窗口，舉止言談須謹慎，不能損害公司形象。
13、銷售人員在做好自己本職工作的同時，積極認真完成公司領導交辦的其它任務。
一、全員銷售的目的和意義
全員營銷是為我公司實現完成全年銷售任務的重要手段，以推動全員營銷發揮和調動員工積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業，營造一個團結協作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。
二、組織機構設置
公司成立全員營銷管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。
組 長：營銷部總監
副組長：銷售經理
組 員：營銷部置業顧問
具體分工：
1、組長：對全員營銷工作負責，
2、銷售經理：主要負責對項目進行銷售管理，負責與公司內部推薦人員的聯繫，分配好推薦客户給銷售人員跟進，做好房源的登記與更新。
三、實施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷；
2、方案採取“全員銷售、多銷多得”的辦法；
3、適用範圍：公司所有員工（除營銷部置業顧問外）。
四、實施細則
實施時間：20xx.1.1-20xx.12.31
實施流程：
1）公司員工負責將客户帶到現場售房部或電話推薦，介紹給銷售經理即可，銷售經理對來訪的客户安排國奧銷售人員進行介紹跟進，做好全員營銷客户登記工作，並進行相關談判工作，如果確認交易，方可按公司有關規定按期計提提成。
備註：目前已在營銷部登記入會的客户中，如前期沒有記錄為經公司內部員工介紹登記的，不再列入適用全員營銷政策的客户範圍。
2）銷售人員負責帶領客户到財務部繳納現金或辦理刷卡手續，個人不得經手現金。
3）認購協議填寫由銷售人員完成並負責完成合同簽訂工作。
4）如需按揭貸款的客户，由銷售人員協助其完成貸款手續的相關辦理。
5）銷售人員需與客户作好溝通，向其闡述國家有關政策規定及我公司的臨時性規定，必要時需要介紹客户的關聯公司內部員工做好配合溝通工作。
五、全員營銷獎勵
1、為鼓勵員工積極推行全員營銷，經公司員工介紹成交的，予以員工佣金獎勵，佣金根據面積大小設定為: 面積區間 2房 3房 4房 疊拼別墅 雙拼別墅。
全員營銷的佣金在客户全額回款後次月發放。
佣金金額（元/套） 1500 3000 4000 5000 10000 備註：經全員營銷成交的房源，其相對應的銷售人員的佣金提成按正常銷售的佣金政策執行。
2、銷售工作完畢，當月房款全額到帳，當月上報提成審批，經辦員工即可到公司財務部領取佣金獎勵。
時間：
20xx年xx月xx日
地點：
xxxxxxxx有限公司
參加人數：
xxxxxxxxx有限公司全員
參加部門：
公司內所有部門
所需時間總計：
全天
一、活動目的
1、增強員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對20xx年工作進行總結，對獲得的佳績進行分析，制定新一年度工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標
二、表彰工作
優秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來。
三、年會主題
揚帆起航，輝煌20xx
四、年會安排
1、年會形式
領導致辭、部門員工作工作總結和下年計劃、月度優秀員工發言、部門節目、個人才藝展示、觀看幻燈片、穿插遊戲抽獎活動、晚宴
2、年會人員安排及職責
1、會場總負責：孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作：總體協調，人員調配
2、策劃、現場協調：孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作：年會策劃、會議節目安排、舞台協調、現場資訊採集；
3、人員分工、布場及撤場安排：孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作：人員的調配，布場、撤場時的相關事宜安排；
4、活動主持：孫雪 陳蓉
主要工作：根據活動流程進行活動主持。
五、會場佈置
1、會議主會場
A：內容：本公司的年會主題
B：綵帶、氣球等點綴會場
C：座位環繞排放，圍繞主席台。
六、年會流程
1、主持人開場白，邀請領導致辭（費總、龐總、關秀秀）；
2、20xx年月度優秀員工發獲獎感言
3、部門負責人作工作總結及下年計劃
依次由辦公室主任（孫雪）、銷售部經理（劉海強）、市場部經理（周璐剛）、推广部經理（楊羽翔）、業務部經理（費文政）及分公司經理（費德華）做部門年終總結及下年計劃、並準備各部門第一個節目表演（表演順序辦公室→銷售部→市場部→推广部→業務部→富源分公司）節目穿插在部門經理總結之後
部門第一個節目文藝匯演（穿插進行）；
4、公司基層員工做工作總結及下年計劃
依次是辦公室（陳蓉、宰秋萱）→銷售部（胡雄、龐清、陸大偉）→推广部（保天雄、孔德俊、孔德林）→業務部（龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同）、準備部門第二個節目（表演順序辦公室→銷售部→市場部→推广部→業務部→富源分公司）節目安排在部門人員總結之後
5、部門第二個節目匯演（穿插進行）
6、進行抽獎活動、總票數35票編號為1到35禮品發放人（宰秋萱）
特等獎數字是（11號）禮品：
一等獎數字是（1號、4號、7號、10號、13號）禮品：
二等獎數字是（2號、5號、8號、11號、14號、16號、18號、20號、22號、24號） 禮品：
三等獎數字是（3號、6號、9號、12號、15號、17號、19號、21號、23號、25號、27號、29號、31號、32號、33號）禮品：
7、評選年終總結最佳部門領導、最佳員工、部門優秀節目（由四位評委費學超、龐永明、費德華、關德秀）做出評分、總分10分四人評分算出平均分為最後得分）負責人（吳青）
8、個人才藝展示
9、觀看幻燈片（公司一週年成長經歷）負責人：（ ）
10、總經理、副總經理作年終發言
七、公司員工大合影
照相負責人（ ）
八、美食烹飪
目的：促進團隊合作能力，活躍現場氣氛，增進協調性。
要求：全體員工分工合作
物品採購：總負責人（孫雪 陳蓉 宰秋萱）
1、電磁爐4台（ ）火鍋盆4個、鍋爐一個、煮鍋一個、勺子4把（ ）電飯煲3個（ ）碗40個（ ）火盆2個（ ）
2、米10斤、一次性筷子40雙、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件（ ）
4、生羊肉15斤（ ）負責主廚人（ ）
備註：
5、公司女士負責：洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負責：桌子4張、凳子32個、電磁爐4個、擺放好、把火盆2個的火點着、到福來源把煮羊肉的爐子1個、鍋1個、火鍋盆4個、勺子4把拿過來，並把爐子的火點着
7、晚餐過後：男士負責撤場（把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去）女士負責：洗碗、把剩餘的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好）
九、會餐環節
總經理和副總經理向全體員工敬酒，致新年賀詞！引導大家共同舉杯預祝大家新的一年開心快樂、預祝公司明天更加美好（背景音樂）
十、活動結束
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2、市場部工作標準：準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客户檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客户和市場需求的好產品來贏得市場和客户。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果説市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客户的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單信息，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客户的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
（一）市場狀況分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品“李施德林”的良好業績説明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可淨”上市受普遍理解説明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
（二）影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
（一）優勢
（二）劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差，令消費者不滿。
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費羣作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
（三）機會
（四）威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達
五、營銷戰略（具體行銷方案）
（一）營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
（二）產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
（三）價格策略
那裏只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
（四）銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
（五）促銷策略
（人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係）
以廣告宣傳為例：
1、原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
（六）具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七、方案（或方案調整）
一、營銷目標：
1、小區洽談成功率在10套以上
2、接觸業主數在200户以上
3、向業主提供初步平面設計方案和工程預算在50户以上
二、開展業務的方式：
小區營銷方式
1、業務員分兩隊，每隊分配幾棟棟樓；小組人員進入到小區內在自己的範圍內盡最大努力尋找客户，主動溝通、宣傳，並嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、選擇小區合適地點佈置現場辦公環境，桌、椅、筆記本、户型圖、工程概預算初步方案等，由設計師進行現場洽談、設計。
三、準備工作、工作方式：
小區營銷組織成員準備：
1、業務員
2、設計師
3、營銷負責人、施工和質量負責人
其他準備：
1、市場調研分析
①地理位置和交通：
②房產商和物業公司資料：
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次。
④其他裝飾公司的情況。
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預算；初步方案，設計、預算分為（高、中、低）三種檔次
4、收集效果圖
四、活動現場工作及注意事項：
1、企業宣傳冊的發放。
2、優惠活動宣傳。
3、每個小組必須注意 登記客户信息。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨着惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州，旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由於惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們已不再滿足於現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務並不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過於偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在於其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立於1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢？經調查研究發現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由於營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營銷乏術，由於營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不繫統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過於落後，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅遊公司劃清界限，不打價格戰，採取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作，使資源達到化的配置。
2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅遊公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳後，走向全國。
4、消費人羣定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
（一）營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅遊市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
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