暑期實習週記

第一篇：暑期實習週記5

週記5

2014/3/24新生活

請假回來考完專八已過兩天了，對於專八考試，準備時間近一個半月。坦白説，有點準備不足，聽力一直是自己的弱項，其他各種題目類型也進行了一定量的練習。所以，話説成功是留給準備之人，我覺得這話很對。自己靠要的失敗，就是因為，自己揮霍浪費了大把時間。從中吸取專四和考研的教訓，自己好好準備專八考試，同時也閲讀一些其他的課外書籍來增加個人詞彙量。這次專八考試，也是大家相聚的一次機會。外面實習的，找了工作的，都回來了。雖然外表上，大家變化不大，但感覺大家説話比以往更加成熟了。少了一絲孩子氣。雖然大家感覺還是各寢室聚在一起，寢室成員和寢室成員間，聊得並不是很多。突然發現，大家聊了一次後就沒有什麼共同語言了。有時會有點尷尬。不過，總體來説，感覺大家見面聊聊天還是蠻親切的。就這麼一天，有些上海實習或工作的又繼續他們的旅程了。時光匆匆，大學四年，大家有了各自的目標，各奔東西了。

前幾日，考完專八，然後乘坐去徐州的車去看望一在中國礦大的朋友。最然彼此就寒暑假見見聊聊，可如今一見還是很親切。她已研一，直接保研本校的。可是發現大家互聊一會後，竟沒話説了。這多少事有些尷尬的。不過，想想，也很正常。大家生活的空間差異，及時間的距離，在互相寒暄後，就很難找到大家彼此都很感興趣的話題了。這樣的沉默，多少會讓人緊張，尷尬。可能多年以後，朋友之間會因為這樣而慢慢失去聯繫，宅在了自己的世界裏。很多的時候，我們害怕交流，在尋找各種藉口，去逃離社會中的交際圈。我們總是在一個高度去仰望別人的幸福，但很多的時候，我們站在一個高度去仰望別人，去忘了，在身後也有很多人在仰望着你。曾經，在國中以優異的成績考入縣一中，後在競爭激烈的高中生涯中卻成了落後者，理綜成了自己的硬傷。當時班上60人，考取了近30一本，20多個二本。在大學的前二年裏，我把自己封閉在自己的世界裏，不參加同學聚會，也不和原來的老同學聯繫。值得慶幸的是，我找到了自己喜歡的專業，英語也融為了我生命的一部分。其實，每年寒暑假回家，父母之間都會談論到孩子，比如誰誰誰保研南京大學了，誰誰誰考取公務員了，誰誰誰找到了一份好工作，工資還蠻高的（這是我們過年那大人之間談論的主要話題之一）。所以，我們一直處於壓力之中,比較之中，但我們每個人都有自己的路，自己的目標，自己的生活，我們人生真正的價值在於---我們能盡己之力，為社會創造價值。

工作也是如此，我們不應該僅僅滿足於現實，而是應該每天去學習一些新東西，創造一種新生活。那什麼樣的生活才是新生活呢？這裏借用胡適的一句話：“新生活就是有意思的生活”。那什麼樣的生活才是有意思的生活呢？比如，我們覺得學習無聊了，逃課去上上網，kk歌，沒日沒夜，抑或週末整日逛逛街。然後，哪天你看哪個同學在某個比賽中獲獎了或發表了某篇文章在權威

性的雜誌上。然後，你就後悔了，我當初怎麼就糊塗去揮霍時間，不去學習點心東西呢？否則也不至於現在找不到滿意的工作。我當初為什麼要那麼做呢？所以，衡量一種生活是否是新生活的標準是：凡是自己説不出“為什麼這樣做”的事，都是沒有意思的生活。反過來説，凡是自己説得出“為什麼這樣做”的事，都可以説是有意思的生活。生活的“為什麼”，就是生活的意思。如“我為什麼幹這個，為什麼不幹那個”，回答得出，方才可算是一個人的生活。

然後，説説工作的事。在工作中，我也試着去改變以前的心態，以前的我，是一個做事急躁，粗心的女漢子。現在的我，不僅可以靜下心來認真核對檢查説明書中的錯誤，還能學會設計出一些名片，產品説明書中的操作步驟構圖。每天上午九點上班，12點下班，公司食堂吃午餐，下午一點上班，六點下班。但如果自己為完成任務，你的自己加班，這就是電器外貿公司和其他公司的區別,而且加班是沒有加班費用的。當然，你要是提前完成了自己的工作，你可以做你其他的事。

上次，在和一上海工作的同一專業的國中同學聊天時，他就談論到了他工作上的事。他從十月份開始進入那家公司工作，是一名銷售實習生。他告訴我，每天他加班到晚上十點回去，而且在和其他一些客户交流時，如印度客户，就會有很多發音聽不懂的情況，自己得上網瞭解他們的發音特點和視頻。在其他時間裏，也盡己所能地學一些軟件。為了早日轉正，他過年前請了四天假，然後就回去工作，在工作中度過一個人的新年。如今，他已轉正了。在空閒時間裏，我們也會打電話彼此聊聊工作的進展和一些困難、經驗等。有時，大家也會用英語在skype上視頻偶爾用英文互相交流，然後互相糾正。雖然，這樣的機會和時間都挺少的，因為大家都很忙，但彼此卻在互相糾正和建議中進步。提高。

生活在繼續。

尋求新生活，尋找真自我。

第二篇：暑期實習週記大全

實習第一週

今年暑假，當帶着一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師説好了實習工作地點要在福州找的，但最終由於各種原因沒能如願，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

10號，經過了前幾天的調整，瞭解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對於當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由於都操着各自的鄉音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能後悔當時沒把音發標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由於性格內向，再加上缺乏鍛鍊，想要抓住顧客的心，還真有難度。於是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

儘管這樣，但我並不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑着和他們打招呼並招待他們，因為從前幾次的實習後，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

實習第二週

不覺中，來這裏實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做傢俱、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該，我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做傢俱的木工和建築工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數量不多，但對我來説，不管顧客來買多或少，我的服務態度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周裏，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由於之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心，於是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上週一樣，雖然鼓譟了點，但對我來説，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。

實習第三週

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當我坐着無聊的時候，一箇中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，併為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老闆在不?我説老闆出去了，有什麼事就找我吧!當我回答後，他沒説什麼就起身説等老闆回來再説。

當時就覺的很蹊蹺，事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來説簡直是無法接受的事，但老闆還是給了，説現在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由説材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

實習第四周

要説在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，於是我不得不放着份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客户訂的各規格又笨重的木材裝上卡車，然後跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好，(因為規格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走，但大多客户往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然後求出面積和體積，按要求的立方數量送過去。雖然這國小生都會，但由於木材數量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。

更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體裏，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

實習第五週

時間過的真快，這周已到了我實習的第五週了，雖然經過前四周的工作，但對於銷售還只是停留在產品的介紹上，還不能真真地把握客户的心，從而推銷出產品，單從前四周的銷售業績來看就可以説明一些了，偶爾有賣但數量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習，但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什麼老是提高不了我的銷售額，經過思考我發現，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現在店裏基本上銷售出去的都是一些老客户，而新客户相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客户對這裏的價格或質量不接受而選擇別家，這就造成了經過我手的銷售就變的少了。

實習第六週

這周除了現場銷售外，還跟了老闆一起進貨去了，本是要去山東的，但後來聯繫了南京木材市場後，於是就決定去南京市區，經過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放着從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談後，最終老闆選擇了一家材料質量好，價格相對公道的經銷商，從那裏進了幾卡車木材。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，並不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同於其他產品，做為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品，不少經銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷樑換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。

實習第七週

轉眼間，七週的實習生活已接近尾聲，回首這七週來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現在實習單位難找，更不用説工作單位了，在實習期間業績不好。通過這七週的實習，我發現現在所在的實習地存在着一些問題：

(一)還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。

(二)家族式經營，經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對於正規的企業而言，作為一個店面，其發展經營模式可能也就那樣吧。

實習總結報告

光陰似箭，轉眼間，四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學期臨畢業的門檻上，雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響：1月5日，李永忠老師的一個具有實質意義的實習動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過着三點一線的校園生活了。

對於實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶着一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師説好了實習工作地點要在福州找的，但最終由於各種原因沒能如願，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

這次實習，我去了南京溧水毓秀路竹木店實習，實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。

這2個月在同事的協助下，順利的完成畢業實習工作任務，體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有着不可違反的規定，我們就應該嚴於律己。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。

在本次實習的兩個月裏，我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。自從來到這裏，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再幹，現在是邊幹邊學。

這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之，給予我們機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。以上隻言片語，是我這些日子裏個人心情總結，包括工作，學習，生活三方面的內容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒!!!

現在實習結束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎，使我體會到，一定要勇於推銷自己，把自己的才能展現出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

第三篇：暑期實習週記4

做一個有理想有行動的青年

週記4

2014/3/17

寫下這個題目，貌似有點學術的性質，可我並不是一個學者，也不喜歡搞

學術。而這算是自己對未來的期許和個人反思。

工作之餘，一週寫篇週記，算是對自我生活的一個剖析。最近脾氣很燥，

經常會因一些小事而動小情緒，我也很嫌棄這樣的自己。但性格急躁衝動的毛

病還是很難改掉。經過大學四年的學習，身上的一些稜角也慢慢磨平，還有一

些東西卻深深藏於自己的骨子裏。

昨晚網上看了傳奇人物的一個小故事，講訴了上海交通大學的一個教授汪

曉源教授的一種平靜悠然的生活方式。他在南京本科畢業後考取了上交大的哲

學碩士後再考取了博士，後擔任人文學院院長。在步入老年生活之際，他想擁

有個人更多的時間和自由，能按照自己的興趣去眼見自己喜歡的一些哲學思想，

他辭去院長一職。每天在自己一排排的書房裏研讀一些有意思的書籍。黃昏之

後，去看看周邊那些小院子的小貓，他告訴記者，自己想要的生活就像這些小

貓一樣，每個清晨起來呼吸着新鮮空氣，在午後曬曬太陽，即使看起來很懶散，

卻很是自由愜意。採訪中的他穿着樸素，雖然已有很多銀髮，卻依舊有着年輕

人的活力。

每個人都有權利選擇自己的生活方式，一種讓自己快樂的生活方式。

很多的時候，我們可能都在思考，我們真正地需要什麼，想要過一種怎樣

的生活。然後沉沉睡去或終日無所事事，讓夢想日復一日去荒廢。

那天，打開上學期班上同學發給我的個人職業規劃(一門課程需上交的作

業)，突然發現，我們每個人都是有理想的年輕人，有自己的規劃。可能多年之

後，大家各奔東西，但當真正用行動擁抱自己曾經的那些夢想時，將是怎樣的

一種感慨。

過年期間有個很火的綜藝節目《中國好歌曲》，有很多作詞者或音樂製作

人或司機，即使過了而立之年，即使到了四五十，他們依舊堅持年輕時的夢想，

並勇敢登上了舞台，他們是可敬的。

最近和一些朋友聊天，有些同學保研了，有些去國外留學了。上次一朋友

問我，他想去留學，可成績績點不夠，這是硬傷。當然，其實如果想申請留學，

如果沒有申請到獎學金，家裏還是需要一定的經濟基礎。我另一社團朋友（安

科）申請了澳大利亞的悉尼大學（澳的八大名校之一），在平時她也看起來很

普通，但給人一種很踏實的感覺。所以，年復一年，大家的差距在拉大。如果

我們只是侷限於自己狹小的天空，那永遠都很難看到外面多彩的世界。

細細回想自己走過的那些青葱歲月，那走過的22個年頭，有遺憾，也有滿

足。四年前，進安科時，我告訴自己，好好學習，然後考研考取自己理想的大

學。但事實是我並不是一個有毅力的人，大學的很多時光在混混沌沌中度過，有很多夢想海來不及實現，就發現，轉眼間大家都已經畢業了。那些枯萎的，被埋沒的夢想。

生活總是向前看的，而成長也是需要一個過程。在未來的道路上，還有很長的路要走，還有很多事要做。希望未來的自己有一顆更勇敢的心，敢於想，敢於闖，敢於做，做一個有理想有行動的青年。在理想和現實中間，行動是橋樑，認真做好生活中的每一件小事，用心生活。

關於工作，這段時間，我也學會了使用一些新的軟件去做一些名片，設計統計表格等。這麼多年，雖然經常上網，卻很少花一些時間去學習一些新的軟件和利用這個媒介去拓寬自己的視野。現在，真正融入到這個社會中時，才發現自己有太多的不足。不過，從另一角度想，我們現在還年輕，還有時間有精力，有時間去增加我們的閲歷，提高我們的能力。給自己一個memo pad，記下每天自己要學的東西，然後去改進，去進步。

在慈溪生活已近一個月了，這段時間，同事和其他一些實習生對我很照顧，也教會了我很多東西，並不會像電視中所見的那些白領那樣，高高在上。只要你去問，他們一般都會給你提示，讓你去完成自己的任務。時間久了，一些小事自己也慢慢熟悉，可以獨立完成了。雖然步入春季，還是有點寒冷，可這裏的同事的幫助和關心卻讓我感到很温暖，也讓我慢慢地喜歡上這個集體。

每天，按部就班地完成自己的工作，然後看看國內外新聞，感覺這種日子也蠻充實的。希望，在未來的日子裏，我們，不管工作的還是考研繼續讀書的，都能通過自己的努力，擁有一個燦爛美好的前程。

第四篇：暑期實習週記

2014年7月17日 星期六 天氣 多雲時間過得真快，不知不覺中，從我開始實習，一個星期已經悄悄地過去了。今天星期六，看完快樂大本營，坐在牀上，靜靜回顧這一週的實習生活。

第一次較正式的加入一個公司團體，剛進去時心裏多少還是有點忐忑的，怕不能好好處理公司分下來的任務，但聽過經理的一翻話後，我輕鬆了許多。對，只要自己認真盡力，沒有什麼困難是解決不了的。

上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，簡單地和大家打了個招呼，然後就到了boss指定的地方呆着。聽學姐們講過剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我就安靜的呆着，翻閲着手頭可以看到的資料，大概瞭解一下接下來一個多月要呆的旅行社的概況。我知道剛進旅行社，自己要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。所以我很認真的去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，看他們是如何跟顧客打交道的。

中午大家忙得都沒有時間出去吃飯，知道大家都要叫外賣，我就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家對我説了些客氣的話，問了問我的個人情況，跟我講了些他們外出帶團的趣事，還給我一定的鼓勵。看來我的人緣還算可以。下午仍舊是我自己看資料，偶爾還給顧客端茶送水，一天很快就過去了。雖然第一天並沒有什麼實質性的進展，但我並不氣餒。

接下來的幾天，我按照boss的吩咐，儘快的熟悉公司的業務流程，儘快地上手，參與工作。乘着收拾辦公桌和整理電腦中的線路文件的時間，我將公司主要旅遊路線和旅遊目的地做相應瞭解。現在是七、八月份，正是炎熱的暑假，很少有人會有興致去爬山或是看古蹟。這個季節更多的是漂流或是海邊遊覽，幾乎大部分旅行社都有推出青島日照專線、堯山漂流，以及雲台山等週週發或天天發的超級熱門線路。當然今年夏天還有一個比較熱門的旅遊線路，那就是上海世博遊。這條線路最大的吸引力在於世博會對中國來説是一次很重要的盛會，可以讓中國人在家門口瞭解世界，這種所謂可與而不可求的盛會，大家當然是要去一探究竟的。

2014年7月23日 星期五 天氣 多雲話説，又一個星期的實習工作結束了。今天是星期五，伴着芒果台的天天向上，躺在牀上，捧着電腦，慢慢的開始了這一週工作的總結和回顧。總的來説這一週要比剛開始的第一週要充實，豐富的多。這一週我已經開始接觸旅行社的工作。

上週對旅行社的主要路線、日程表已經有了一定程度的瞭解，boss讓我開始着手前台接待和諮詢工作。這項工作主要是接電話，接受顧客的諮詢，為他們解惑，給他們推薦最合適的旅遊線路。當然也有，接待前來旅行社當面諮詢的客人。

剛開始認為，不就接接電話麼，有什麼。其實不然，這裏面還是有很大的學問的。面對打電話的客人首先要告訴客人所打電話的旅行社，得知客人的旅遊要求後要馬上告訴客人旅遊報價，並詢問客人有幾個人參加旅遊，幾個成人幾個兒童，選擇哪種檔次的團隊，如果客人確定報名，要馬上給客人安排坐位號，並詢問客人的基本資料辦理報名業務和保險業務。告知客人出團時間，地點，要求把團款在出團前交齊等等。如果客人只是諮詢，要在交談中獲得客人的基本信息。作好記錄，方便以後聯繫。為客人提供適合他們的旅遊計劃。

另外，接待當面諮詢的客人更是不容易，這就要求我自己對旅遊報價以及行程充分熟悉，並且能準確無誤的回答客人的問題。真的是非常的tough啊。

總枱接電話的工作帶給我很多寶貴的東西，以前我總覺得我記憶力好，不用拿筆記，後來才發現內容積多了容易忘。所以説“好記性不如爛筆頭”，必要的時候還是得拿做做筆記，以免旅行社損失顧客。

總之，這個星期的收穫很大。電話是一門藝術，讓我學會了如何更好的與人交流和溝通，也讓我學會忍讓，學會理解，學會耐心的待人處世。

以前假期窩在家裏，不是看電視就是上網，總感覺時間走得慢死了。而這個暑假參加旅行社實習之後，時間總在不知不覺的忙碌中溜過。算算時間，這實習期都已經過去一半了，回想起這三個星期所做的工作，我只能説，這個假期是最充實，最有意義的一個。

回想起來，這一週真的很忙那。所有人都各司其職，可惜人手還是很short啊，借用同事姐姐的話來説“恨不得跟哪吒似的，生出三頭六臂才好！”。所以負責前台接待的我不得不去幫忙籤合同。在前輩的指導下，我總算把整個過程中該注意的都掌握的差不多了。籤合同，我一聽就覺得這活玄，果然第一次出馬就出現問題。

籤第一份合同時，就在人數上出現了問題，boss跟我交代的是五個大人一個小孩兒，客人卻説是四個大人兩個小孩兒。現在的旅行社使用的都是統一合同，在後面特別標註了十二歲以下的小孩的收費情況，但是按照實際情況來説，這一條款是的執行難度頗高，在旅遊的過程中有很多的特殊情況，比如説火車票要求一米一以下免票、一米一到一米四半票、而一米四以上是全票，顧客小孩的身高無法準確做出判斷，再比如説日照的旅遊景點中有一個項目乘船遊太公島，要求上船的每一位遊客都必須買票哪怕是抱在手中的嬰兒，也就是説必須按人頭繳費。可是我遇到的這位顧客就堅持小孩兒個子矮，不用票。

另外，合同中還有關於人身意外傷害保險的問題，在簽約的時候客人往往會拒絕購買，只怕旅途中出了問題又會反過來追究旅行社的責任。誒，挺無奈的。

不過，雖然這周的工作很累，boss大人還是很夠意思的。為了犒勞大家，星期五晚上請大家去漁家樂搓了一頓，我這個新上路的小菜鳥也沾了各位前輩的光那。席間大家有説有笑，更是特別關照的我們實習生，看來我人緣還不錯，這也算一筆不小的收穫吧。

這已經結束了第四周的實習了，我對旅行社也慢慢熟悉起來，對於我分內的工作應付起來可以説是得心應手。值得慶幸的是，這周我終於有機會跟團了。工作下來才發現，其實跟團跟帶團幾乎沒什麼兩樣，除了偶爾有不懂的可以問問導遊外，其餘的事情都需要我獨立完成。

第一次跟團，難免有些興奮，當然更多的是緊張，畢竟這些流程只是在書本上學來的，並沒有什麼實際操作經驗。

上崗前我可是做足了功課的，提前上旅遊論壇踩點，找了些有用的資料，向有經驗的導遊求教。我是作為全陪跟的散客團。據同事姐姐説，散客團相對團隊遊客簡單一些，基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的一般有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。旅途中只用關注小團體中的具有領頭作用的一個人就行，搞定了中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。所以工作下來，總的來説也並不很難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼大紕漏。雖然在最後上車集合的時候少了兩名遊客，其他團員有些抱怨，我把揹包裏的小零食拿出來哄那幾個小孩子，總算安撫了大家的情緒，畢竟那麼熱的天。沒多久地陪就把人給找回來了。誒，總算還好，不過導遊這活真不容易。

通過第一次跟團，我發現並不是背熟了導遊詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，其實所面對的遊客都不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果生硬的根據套路去做，可能往往達不到良好的效果，我所要學習的方面還很多。

雖然工作很累，也遇到了些麻煩，但是不斷地學習，解決問題，我也從中得到不小的收穫和樂趣。

不管怎麼説，這周的工作還是有了突破性進展的，至少，我親親地接觸了導遊這個工作，總算把曾今學過的知識學以致用。

又是一個星期六，忙碌中，我的旅行社實習已經接近了尾聲，坐在牀上想想這一個月的工作，還有些不可置信。這個星期，我依舊堅守在前台接待諮詢的崗位上，給每個打電話或是親自前來諮詢的顧客推薦適合他們出遊的線路，為他們解惑，這過程中我自己收穫也頗大。當然，偶爾還有機會隨前輩跟團，這裏面可以學到的東西更多，同時也要投入等價的付出，甚至更多，這裏面無疑包含了汗水與辛勞，但在我心中這一切都是值得的。

不過更令人興奮的是，boss為了給實習生更多的鍛鍊機會，安排我參加了旅行社的一次實踐性地市場調研活動。這裏面也是有很大的學問的説。

在做市場調研的整個過程中，我覺得自己的表現可圈可點。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，我的有些觀點還得到了上級和前輩們的認可與讚許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責學田新村周圍這一塊。接到任務後，大家以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成後到中級法院那邊集合，這樣分配工作，能有效利用人員，在最短的時間內完成任務，能夠大大提高效率。充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就在這樣的忙碌中開始了。回到旅行社後，我們進行問卷統計與分析，把結果交給了負責人。boss看了市場分析後對我們讚揚了一翻，自己的工作能力能夠得到肯定感覺真的很微妙。 經過此次調研活動，我對旅遊市場有了更進一步的認識瞭解，特別是顧客這一塊，同時也對自己有了更深的認識，發現了自身的許多不足之處，需要更努力地不斷學習、提高完善自己的工作能力。

不管怎麼説，接下來還有一個星期的實習時間，我要儘自己最大的努力，給自己的實習生活畫上一個完美的句號。加油！

到昨天為止，我的實習生涯已經徹底結束了。一個多月的時間晃眼即過，不過在這短短的四十天中，真的收穫了很多書本上，課堂裏學不到的經驗、能力。我自認為自己達到了實踐所要的效果。

最後一個星期的工作跟之前也沒有多大的出入，依舊是負責前台接待諮詢工作，不過這周得到跟團出去的機會多了些，比較幸運的是還去了上海世博會。

有了幾次的出團經驗，這次世博遊更是得心應手，當然也有很深的感觸，真正體會到了一個導遊的義務和責任。當我舉着導遊旗走在世博園裏，耳邊一聲聲“導遊，這是什麼館”，忽然覺得，這個行業並不是我當初想象的那麼簡單。導遊，並不是免費的遊山玩水，也不是簡單的開闊眼界，而是旅行的安排者、引導者，更是需要“上知天文下曉地理”，要求相當高。能夠用導遊這個身份去解答遊客問題的時候，我覺得很滿足，很有成就感。自由活動時，有幾個遊客一直跟我説，導遊，我們跟着你。我説，導遊也是第一次來，我也不認識路。客人還是很熱情的對我説，沒關係，跟着導遊走，走丟了也不怕，跟着導遊就是有安全感。那一刻，其實我很感動。我一個初出茅廬的實習生，他們卻還是無條件的信任我，很仔細的聽我説的每句話。我相信，即使沒有我帶着，他們也不會走丟，就因為我是導遊，他們無條件的信任了我。不論我的年紀，不論我的閲歷。這時，我深深感到了導遊的作用和責任感。一種莫名的感動充滿了胸腔。

實習工作已經結束了，可我還有一種意猶未盡的感覺，還沒有過癮。這段時間，我既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閲歷，這些無疑是我將來走向社會的一筆最為寶貴的財富。希望在以後的假期中還有機會去旅行社實習，鍛鍊自己

第五篇：土木工程暑期實習週記

苦中有學 （工程降水）

2014年7月28日星期四陰心情很好

不知不覺一個星期已經過去了，我已經習慣了工地的生活，苦累已經不在是煩惱。炎炎烈日，更方顯男兒本色。在這一週中，曾遭受過師父的臭罵；也曾受到過老闆的讚揚。但無論是什麼，我相信，這都是為了我好，為了讓我能學到更多，懂的更多。 這一週，我們工地主要進行的就是工程降水。我所學到的也就是如何挖基坑，如何降水。所謂的工程降水就是在地下水位較高的地區開挖深基坑，由於含水層被切斷，在壓差作用下，地下水必然會不斷地滲流入基坑，如不進行基坑降排水工作，將會造成基坑浸水，使現場施工條件變差，地基承載力下降，在動水壓力作用下還可能引起流砂、管湧和邊坡失穩等現象，因此，為確保基坑施工安全，必須採取有效的降水和排水措施，亦稱工程降水。由於我們工地地質含水主要是降雨造成的，因此採用輕型井點降水。輕型井點降水有以下特點：1、機具設備簡單、易於操作、便於管理。 2、可減少基坑開挖邊坡坡率，降低基坑開挖土方量。 3、開挖好的基坑施工環境好，各項工序施工方便，大大提高了基坑施工工序。 4、開挖好的基坑內無水，相應的提高了基底的承載力。

具體做法是，首先進行基坑處原地面標高的測量，根據地面標高及基底設計標高確定基坑開挖深度，計算開挖坡率及開挖尺寸，依據開挖尺寸，在距離基坑邊緣約1.0m處，佈置井點吸水管位置。然後利用7.5kw高壓水泵，通過軟管與一根特製的φ40鋼管相連，鋼管端部設有噴水孔，由兩名操作工人手持鋼管在集水管位置上下抽動，直至成孔，成孔深度一般比濾管深度0.5m，衝孔時注意沖水管垂直插入水中，並做左右上下襬動，成孔後立即拔出φ40沖水管，插入井點管，防止坍塌，集水管放入完成後，向孔內灌入少量粗砂，保證流水暢通。每根井點管埋設完成後應檢查其滲水性能，檢查方法為，在正常情況下，井點口應有地下水向外冒出；否則從井點管口向管內灌清水，看管內水下滲情況，如果下滲越快，説明該管質量優良。然後鋪設φ100集水鋼管，集水管與井點水管之間的連接採用l=1.2m，φ40的橡膠軟管連接，兩頭用鐵絲擰緊，外塗抹黃泥，以防漏氣，最後連接真空水泵進行試抽。試抽的主要目的是檢查接頭的質量，井點的出水狀況，真空泵的運轉情況，如發現漏水、漏氣現象，應及時進行加固或採用黃泥封堵處理，因為漏氣會影響整套系統的正常工作，影響整體的降水效果。井點降水在使用時，要求不間斷的連續抽水，真空泵旁側必須配有備用發電機，一但停電，立即要進行恢復，否則可能造成基坑大面積坍塌，井點降水的正常規律是“先大後小，先混後清”原則應立即檢查糾正，在降水過程中，要派專人觀測水的流量，對井點系統的維護觀察。

一週的工作給了我不小的收穫。工程降水是最主要的，其餘的還學到了如何放線、打樁、澆築簡單路面、搭建活動板房等等。我們的工程也即將動工，等待我去學的還有很多很多，我將要走的路還有很長很長。今後的路上也許會是一帆風順，也許是荊棘佈滿，但無論怎麼樣我都會堅定不移的走下去，不為別的，就為了心中那永恆不變的夢想。

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