助理既聯繫上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
（一）認真學習認知星球投資公司企業文化、價值觀、經營理念。
（二）全面熟悉公司組織架構、公司規章制度和體系文件，瞭解各部門管理制度。
（三）掌握董事長助理崗位工作職責和工作流程。
（四）認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員，便於開展工作。
（五）深入公司各基層、現場，瞭解公司產品、工藝流程
（六）保管好上海和樂家教公司印章，法人章。
（七）起草公司文件，參與公司戰略制定。
（八）做好董事長工作行程安排，必要的時候提醒董事長。
（九）董事長信件和郵件的接受和回覆，重要事項的呈報。
（十）重要節日給董事長重要朋友和客户寄發賀卡和信件。
（十一）負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作，提前準備會議資料。（十二）跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況，任務達成情況。
（十三）做好來賓的接待，重要領導蒞臨前的準備工作落實。
（十四）隨同董事長參與商務活動。
（十五）做好保密工作，並嚴格遵守公司保密規定。
（十六）監督各部門日常工作，臨時協調處理部門突發事件，保障各部門工作順利。（十七）參與企業項目投資，項目風險評估，項目執行和項目控制和項目監督。分析業務中存在的問題，為董事長生產經營提供信息支持，提出建設性意見。
（十八）蒐集市場信息、競爭對手信息，、公司信息、競爭對手信息，產品信息，參與銷售戰略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定1.根據公司往年的銷售目標制定今年銷售目標；2.根據市場調究分析制定銷售目標；3.根據同行業銷售目標制定銷售目標；4.根據公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標）。參與公司銷售目標的細分，根據產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等，為董事長銷售管理提供信息支持，提出建設性意見。
（十九）跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況（包括月度、季度、半年度、年度銷售目標）
（二十）參與公司財務部工作，進行成本費用控制，分析財務報表，瞭解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況，分析公司現金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等，為董事長財務管理提供信息支持，提出建設性意見。
（二十一）參與公司人力資源管理，瞭解公司人力資源戰略規劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，培訓與開發情況，勞動關係情況。為董事長人力資源管理提供信息支持，提出建設性意見。
（二十二）參與公司行政後勤管理，創造舒適、安全、滿意的工作生活環境。
（二十三）參與公司安全管理，監督各部門安全防範工作，保障生產安全有序進行，避免工傷發生，給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
（二十四）參與公司企業文化建設，制度建設，參與企業報刊的設計與印發，不斷完善公司
制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
（二十五）參與公司企劃部公司，瞭解企業品牌運用情況，市場反響，為董事長企劃工作提供信息支持，提出建設性意見。
（二十六）參與公司公共關係管理，瞭解公司公共關係部門在處理政府、供應商、客户、消費者、競爭者和合作者、股東衝突的處理，為董事長提供信息支持，提出建設性意見。（二十七）深入學習瞭解公司所屬行業的現狀、競爭對手的信息、行業市場信息給予董事長信息支持，提供建設性意見。
（二十八）不斷地學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識，不斷提升自己的綜合素質，在實踐中進行經驗總結，上升到理論高度和水平。為個人發展和企業發展奠定堅實的基礎。
開始這份工作也有一段時間了，在經過了一段時間的適應後，在目前的工作中我已經能圓滿的應對自己的任務。但是，在最近反觀自己的工作。我卻感覺自己做的其實並不夠好！作為一名助理，尤其是董事長的助理，我在工作中，應該更加的仔細，在工作時也應該考慮的更多。不僅僅是自己的工作情況，也要考慮到董事長，考慮到其他的同事們！
現在反省一下，自己確實有許多的不對。但是，為了今後的工作能有進步，我必須在此提高自己的工作能力，讓自己的工作更加的出色！所以，在這裏我對自己近期的工作和個人行動做計劃如下：
一、個人的提升
要提升自己的工作，首先就要提升自己的能力。經過這段時間的工作，我對自己在工作中的還是有些許瞭解的。但不僅僅如此，作為董事長的助理，我和其他員工的接觸也是非常頻繁的。為此在個人的品德和人際方面，自己一樣要走好提升！
首先是自己的工作方面，在這段時間的工作裏，我最大的問題就是對工作的自覺性不強，對潛在的任務沒有自己的想法，或者説不敢去實行自己的想法。為此，經驗上的累積是必須的，然後還有對工作的瞭解和學習，這些都要趁着那些瑣碎的時間去努力的學習。我要積極的抓緊空閒中細碎的時間，去了解和學習工作中的細節，去精細自己的工作！
其次，是人際方面的關係。作為董事長的助理，我在和其他同事的交接中，總是帶着壓抑的氣氛。這樣其實非常不利於工作的執行，也不方便正確的傳遞工作情況。順帶，對我個人而言也非常不適合。
這是我缺乏交流的表現，這樣的情況如果不及時的改正，對後面的工作也可能會產生影響！所以在今後，我要更加積極的去參加同事們的交流，積極的融入集體！這不僅僅會讓自己和同事間氣氛更融洽，也能更好的提高工作效率。
二、對個人的工作安排
在今後的工作中，我要更加的專心、仔細，對那些細節的問題多一些留心。面對工作，要多進行一些聯想，對相似的工作也要及時的處理好。
作為助理我在箇中不能僅思考個人的工作，也要多為董事長考慮，為其他的同事考慮，這樣才能讓工作銜接起來，讓工作的進展能更加的流暢！
儘管現在的我還有許多的不足，但是我也會不斷的努力去完善自己，相信一切都會變得更加出色！
作為董事長的助理，我明白自己的使命，更清楚自己需要努力，想要給董事長更多的幫助，就必須要貢獻出更多的力量，下面對個人的工作簡單計劃。
一、勤奮工作
作為助理我要幫助懂事長完成一些比較麻煩的工作瑣事，因為董事長的時間有限，不可能面面俱到，所以在工作中，需要每天加持做到認真準確的幫助董事長準備好工作任務，每天都必須要加強工作的積極性，既要展現自己的能力也要加大自己的工作，對於任何問題我都會做到認真完善，董事長需要的資料會在重要的會議中或其他時候都準備好保證需要的時候能夠第一時間給董事長拿來。
在工作中，勤動手，多做，少説，畢竟董事長沒有多少時間給我解釋我要做的就是執行，按照董事長命令在最短的時間完成基本任務要求，少犯錯，多做事認真的完成基本任務，用自己的汗水來展現自己的價值，同時多一份責任感，多一份擔當，同時對董事長的時間要作出合理的拿牌，比如有什麼重要會議需要參加，需要及時的通知領導及時參加，遇到任何問題都要第一時間完成工作的任務。保證可以在第一時間達到要求。
二、多學多做
在助理這個崗位需要掌握的東西比其他人要多，不但要熟悉和了解各個不能的基本工作情況，還要掌握公司的一些基本的公祖要求，對於各個部門反饋的情況，需要實現多做調查，做好調查然後把調查報告一起回報給董事長，讓董事長減少時間浪費，加大對工作的認真和努力，不斷提高工作任務，同時因為自身的學習任務需要加大學習，對於崗位工作技能的學習，對於辦公軟件的學習，還有各種需要加強的技能，見識廣，還要能力足夠，作為助理出了一些重要的時間短，其他時間是有的'，着就可以讓我們有個時間學習更多的知識至少保證我們在崗位上可以及時達到基本的工作能力。
三、做好信息內容彙總整理
很多時候我們要做的就是彙報，對於公司的一些基本情況做到回報準時，還要每到一定時間主動去把這些信息整理好，所以要及時與各個部門做好溝通和回報工作，任何問題都要第一時間反饋給董事長，但同時也要報一些沒必要的任務，工作讓部門自己完成，同時要把董事長下達的總規劃報告給每個部門的總監讓他媽呢過及時調整好工作，跟上公司的節奏，走的更遠，走的更高，才能夠完成基本的工作任務。同時要把各個部門的工作計劃及時分佈到各個崗位，監督和檢查工作，掌握好基本的工作進度。
我作為董事長的助理，除了做好自己的本職工作，同時自己也是需要多去學習，多去提升，讓自己能更好的把助理的工作給做好了，並且也是需要對未來的一個工作來做好個人的一個計劃。
在工作的方面，我需要做好準備，每一天的工作都是需要提前的準備好計劃，對於董事長的行程，一些工作的安排都是需要提前的去熟悉，瞭解，並且是做好準備，這樣董事長問起來，或者安排的時候，也是心裏有底，我知道作為助理，雖然不需要我去做決定，但是我要做的事情也是非常的多，而且董事長也是非常的忙，很多事情也是需要我去把基本的資料，一些數據準備好，或者下達一些通知，以及把資料文件收集好給到董事長，這些事情，我都是要頭腦裏有一個想法，這樣每一天的工作自己才能遊刃有餘的去做好，遇到一些緊急的事情的時候也是需要冷靜。並且在做事情的時候，董事長的一個安排必須要快速，認真的去完成好，對於公司的一些情況也是需要了解，董事長問起來的時候，我也是能很好的去把情況給予説明。
除了自己的工作，我也是個人需要去做提升，對於公司的一些業務，同事之間的關係都是需要更多的瞭解，只有對公司，對於整個的行業都是有一個瞭解，那麼在做事情的時候也是能做的更加的順暢，特別是董事長很多時候一些事情，只是做簡單的安排，看起來容易，但是如果沒有專業的知識，或者一些方法，我也是很難去完成的，所以個人的學習也是非常的一個重要，在平時的時候，我要多和一些老同事去溝通，瞭解公司，下班之後也是需要好好的去看一些相關的書籍，讓自己的能力以及工作的水平能有提升，能在董事長安排了工作之後，瞭解工作該如何的去做，然後也是必須要做好的。並且想要自己的職業道路能走的更好，那麼我也是需要多去學習，除了個人的學習也是需要多向董事長學習，既然作為助理，那麼董事長身上的很多優點我也是需要多去學習，只有這樣自己才能有更多的收穫。
這一年的工作也是開展了一段時間了，但是由於疫情的影響，並不是特別的順利，但是我想，只要後續情況好轉了，我們公司的工作也是會進一步的開展，我的工作也是需要做的更好，並且提前去做好準備，我也是有信心把這一年的工作給做好。
根據公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經營，穩健發展、持續創新的經營原則協助總經理實施業務策略，積極開拓市場；管理並指導各部門完成業務年度計劃目標；主要從以下幾方面開展；
一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務，把握好工作的立足點、切入點、着力點。根據領導指示和思路，提出經營方針和經營模式，確定後組織實施；創造性開展工作，做到開展工作有計劃、實施有步驟；確保公司計劃目標的實現。
二、組織實施業務發展規劃，協調公司各職能部門關係；構建良好的人際關係網絡；尤其是業務部門間的日常工作關係；一切以業務為重點，各職能管理部門必須為業務服務；為團隊管理提供支持。
三、在總經理領導下做好具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況，並提出處理意見或建議。
四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的領導藝術，不斷提高工作效率；少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。
五、注重自我形象塑造；加強自身素質和自身修養的提升；以“德、才、學、識”服人；引導公司全體員工強化形象意識，維護公司利益，愛護公司形象。
六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的執行，注重業務和專業知識的學習，做好榜樣帶好隊伍。
七、優化資源配製，知人善任，量才使用，集思廣益。善於認真聽取員工的建議和意見。善於發現問題，認真分析問題，為領導決策提供參考。
八、依據制度化、科學化、規範化的理念管理公司各項工作，積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力，針對風險制定積極可行的防範措施。
九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作，掌握第一手資料；總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。
十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力；及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢；對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。
十一、積極開拓業務渠道、業務資源；完善、改進業務流程；促進業務團隊建設；培養員工智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風；確保公司工作正常、有序、高效運轉。
十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習信貸管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
職位任務
負責公司發展與經營規劃、運營監控、目標管理等，促進公司經營目標及發展目標的實現。
1、戰略規劃與方案設計
協助總裁制定公司發展戰略規劃。協助董事長對公司及主要子公司進行戰略規劃，協助制定市場分析，戰略目標，戰略方針和發展思路。進行市場分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關信息、數據、情報，為董事長決策提供參考、建議；組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供董事長決策參考。中、長期發展規劃，年、季、月度經營計劃。參與集團年度計劃預算。
2、起草文件與審核
協助總裁起草及發放相關文件。起草、整理、存檔董事長簽發文件，負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為董事長擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；審核對外重要經濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；董事長出席會議、重要場合的發言、報告、文件的起草。
3、主持會議
負責董事長辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀要的整編並及時轉達和傳遞。協助董事長召集和主持公司高層管理會
議，組織討論和決定公司的發展規劃，經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項。董事長及各事業體負責人之會議安排。
4、監督協調管理
協助總裁完成日常工作的跟蹤、彙報及公司下屬各子分公司的協調與各職能部門間的溝通、協調、激勵等。協助董事長對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作，掌握主要經營活動情況；組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發展計劃及執行結果；代表董事長對公司相關部門的工作進行溝通和協調；協助總裁推動公司各項業務，組織完成公司整體業務計劃。協調公司的利益關係、掌控公司政治、協調實力人物的矛盾、協調公司權力職責。定期不定期向董事長公司運營狀態情況。定期向董事長提交經營投資分析報告及發展計劃報告。流程化規範化管理制度的形成。對董事長交辦的事項進行督辦，並及時向董事長彙報進度和結果；各事業體呈報業報表之跟催及分析檢討；負責公司管理標準和流程的建立；對各部門經營計劃完成情況進行考核，並報董事長審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發佈、貫徹、實施、監督；組織建立與審批房地產業務管理體系，各項制度、流程與規範，推廣並監督實施。推動房地產業務標準化工作的開展，提升集團房地產的標準化程度和專業化水平。
5、公關危機宣傳品牌
做好對外公共關係的協調，協助處理相關的商務接待工作，配合董事長處理各種社會關係；對外協助董事長維護和建立政府關係，協助相關部門處理好與當地政府的工作協調。品牌建設。協助董事長做好企業宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發事件進行危機公關。在董事長授權範圍內與新聞媒體進行
溝通聯絡；負責董事長客人的接待工作；協助董事長進行客户接待、公關、談判等工作；
6、財務監督
協助董事長定期審閲公司的財務報表和其他重要報表，全盤監控公司財務狀況。
7、日常行政
掌握董事長的日程安排做好預約工作，安排商務旅行，及時提醒，並對董事長的日常工作提出合理化建議；做好董事長各項事務的保密工作；
工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄；總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜。
8、資本運營
協助董事長組織研究資本市場動態，結合公司實際情況，尋找和實施股權投資項目，不斷提升資本運營能力。協助董事長推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協助董事長制定投融資項目方案，並推動實施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，温暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
彙集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，並組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
崗位能力目標
1、開宗明義
董事長助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，他們憑藉豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和讚譽。董事長助理一方面要為公司發展運籌謀劃，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓董事長得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此，董事長助理須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。
2、知識與經驗
對流程的熟悉，專業知識與經驗、有營銷策劃工作經驗，熟悉各類項目的開發、設計、項目管理等業務。熟悉現代企業管理運作模式與特點；掌握多種管理分析方法與工具；具備創建公司運營體系的能力；熟悉目標、預算、計劃管理方法與工具；熟悉公司經營相關法律法規；掌握多種資源調配的方法與技巧；熟悉戰略管理的思想與方法；良好的戰略規劃與實施能力；良好的統計、分析技術手段；良好的企業運營管理方法與技巧；靈活使用辦公軟件；瞭解決策模型，掌握非程序化決策方法；一定的財務、人力資源管理基礎知識。金融、財務及相關法律法規及運作模式，熟悉公司上市流程和業務，瞭解掌握資本運作和資產重組；
3、能力
強勁的危機處理能力和管理能力、談判能力、應變能力、語言表達能力、迅速解決問題的能力、深刻敏鋭的分析能力。監控力，團隊合作，責任意識，影響力，協調能力。思維敏捷、清晰、嚴謹，應變能力強，具有良好的服務意識和工作態度；具有良好的文字功底，能獨立起草公務文函和商務文函；
4、品質要求
具備個人的獨特氣質魅力，道德操守，敬業精神。為人正直、作風嚴謹穩健、有親和力，具備極強的敬業精神和開拓意識；具備卓越的戰略眼光，很強的計劃、控制、協調能力，較強的綜合分析能力和領導全局的能力；
5、交際
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關係，展現自己的魅力，親和力。保持高度的觀察力和靈活性，發現對方的特點，興趣。實在踏實真誠低調胸懷。
6、團隊
能夠高效率地管理團隊，確定願景，計劃，標準，時間，監督，指導，激勵。
7、職業形象
具備良好的職業形象；職業氣場。五官端正，目光堅定、清澈；思路清晰、果斷；聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力，公關能力，較強勢的管理風格。
工作權限、標準與守則權限：
1、代表董事長進行公司工作檢查、監督、指導、協調的權力；
2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權力；
3、有權跟蹤考核公司各項工作計劃內容的實施和落實情況。
4、有對公司內部資料、文件的查閲權、索取權；
5、對交辦事項處置的建議權；
6、審批業務範圍內1500元以下（含）的招待費；
7、董事長辦公室日常事務管理權。
入職以來的生活讓我明白肩上的董事長助理職責是十分重要的，畢竟無論是協助領導完成相應的指示還是提前做好規劃都有益於自身的發展，再加上助理工作本身便存在着較大的競爭自然不能夠產生安於現狀的想法，本着對職業的追求還是制定個人的發展計劃才更有利於完成董事長助理工作。
嚴格遵循領導的指示併為了企業的發展提出相應的建議，作為助理自然在工作中以董事長的指示為主從而起到協助方面的作用，因此為了更好地達到完成助理工作的要求自然需要對自身能力加以提升才行，出於這類目的應當在完成助理工作的同時以學習為主以便於提升自身能力，畢竟隨着時間的流逝導致對董事長助理崗位的要求也在不斷提升，為了達到相應的要求以免在職場競爭中被淘汰自然要意識到學習的重要性才能有所成長，更何況想要完成董事長的指示本應在日常工作中尋求發展自然不能夠有所懈怠，所以對於個人的發展而言助理工作的經驗積累以及日常的學習無疑是十分重要的。
在助理工作中為領導的行程作出安排以便於更好地履行自身的職責，由於每天安排的工作重要程度不同自然要在事先諮詢董事長的意見才行，通過相互間的商量對領導當天的行程做出安排才能夠更加合理地對時間進行規劃，期間無論是重要客户的接待還是公司會議的安排都要參與其中才行，畢竟助理工作需要接觸各個方面自然不能夠將思維侷限於些許的事務之中，而且在企業經營方面也要懂得出謀劃策以至於基本的出行也要考慮到節省油費之類的問題才行。
從初次接觸董事長助理工作到現在也應當對自身的工作方式進行總結了，實際上工作中的成長本應進行無數的歷練才能夠得到領導的信任，更何況作為助理的自己在工作中存在着太多的事情值得去學習和規劃，因此才不能夠存在懈怠的情緒以至於以往在助理工作中付出的努力變得毫無意義，而且考慮到職場競爭的問題也要建立屬於自身的優勢以便於在後續的助理工作中得到更好的培養，無論在職場的發展中會遇到怎樣的挫折都應當保持穩中求進的作風才不至於出現疏忽的地方。
個人計劃的制定本就是為了在董事長助理工作中減少失誤的產生，因此以後的工作也要做到謹言慎行以便於完成的工作更加讓領導感到滿意，畢竟機會需要自己去爭取自然不能夠在助理工作的成長中失去領導的信任。
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