首先感謝祥瑞集團公司領導王總助給了我這次學習的機會，讓我感受到了公司的温暖和關懷，體會到了公司在助我成長，意識到了公司對我未來寄予的希望。
其次通過這次學習，讓我深深感受到要在公司生存，要讓公司盈利，我們肩上有多麼重要的責任，我們現在做的遠遠不夠。聽完兩天課程，説實話心潮澎湃，想了過去，也想了現在，更想了未來，最後又回到了現在。現在當務之急，在公司除了職責以外，要自願擔負起別人不願做的事，主動承擔責任，不要等到一切都完美了才去做。通過這次學習我給我自己有了更高定位，我來公司不是隻做一個小小的員工，而是有一天帶領員工一起為公司盈利，不能再偷懶，不能再受其他影響而放棄了。
落實到具體工作中，我認為我物業公司現在最關鍵有兩件大事要做：
1、上層領導應立即組織開展“關於各小區催收費工作”討論會，經會議討論研究制定統一可行方案立即執行。
2、對於各小區拒交物業費頑固户進行清理並研究決定取出一部分進行上訴。
我為什麼提出這兩點呢，因為我們公司服務的目的就是為了盈利，盈了利，我公司現有問題就會迎刃而解，所以收費就成為我們工作的重中之重。為什麼要對業主上訴呢，因為這麼多年累積的問題沒有人過問，業主當然無所謂。自古“殺機給猴看”，所以我們要拿出公司的魄力給業主瞧瞧，讓業主感到現在不繳費有人管了，這樣對我公司非常有利。雖然這在以前工作中提過，但沒有實際行動，通過這次學習，我認識到以後公司對類似事情不要只説而沒有執行的力度，光説不做只能讓公司失去僅有的市場，搶時間也是我公司盈利的一種手段。此過程中，肯定是有難度的，我建議我們團隊把學到的團隊精神拿出來為我們公司出力創效益。
與此同時，我們也要對現有工作有條不紊的開展，比如搞贈送小活動，對每月按時交納物業管理費的業主贈送小禮物，以小取大，這樣對部分業主會有一定的帶動作用，從而增加收費率。業主才是我們的財富，是我們的衣食父母。
總而言之，言而總之，這次學習非常觸動我工作的激情，行動起來吧！我們團隊都行動起來吧！為公司由虧為盈奮鬥吧！這就是我學習的必然結果，我相信也是我公司領導想要的結果。
離家的前夜，媽媽給我説了這麼一句話：“給植物澆水會寵壞了它們，它們的後代只會越來越虛弱，所以你應當讓它們周圍的環境變的艱難一些，根部會向深處生長，自我尋找地底深處的水分。”我能理解媽媽的話，所以我只身一人離開了家，來到我要生活四年的大學。
路並非我想象的那麼容易，儘管一切道理我都懂。我是一個沒有離過家半步的孩子，初到部隊我感覺很新鮮。小的時候我無數次的仰慕過軍人的生活，我以為這10天的軍訓會很刺激，可我錯了，全程下來，我像過了幾個世紀。部隊的生活是那麼枯燥與乏味，而我像個無知的孩子，錯誤百出，啼笑皆非。可我仔細想想我又覺得很慶幸，因為我又一次在困境中磨練了自我，使自我變得堅韌起來。
這個跨度似乎是從孩童直接到了成年人應當有的成熟，感覺很自豪。這短短的10天裏，哭過，笑過，感動過；疼過，累過，勇敢過。這些日子裏想家，所以眼淚是最多的，但想起媽媽的話，想起自我的目標，就有了勇氣。我明白自我必須經受這一切的洗禮，才能爭取成功的資格。
其實回頭想想，我失去的只可是是幾滴淚幾滴汗，而我獲得的是一張張友善而可愛的臉，一個整潔、嚴明、自信、獨立的自我！我感到無限的歡樂和簡便。離開部隊的那天，有些失落。可我明白，我人生的路真正開始了，我會勇敢，毫不畏懼。因為我相信：成功的花兒人們只驚驀它現時的明豔然而當初它的芽兒浸透的奮鬥的淚腺灑遍了犧牲的血雨當你擁有美麗的時候別忘了所需的奮鬥。
所以我們不要太多的祈禱舒適和安逸，這樣的祈禱少有如願。我們應當祈禱我們的根能往縱深處伸展，這樣任憑冷風吹，大雨淋，我們依然堅韌挺拔。
軍訓的第一課就是站軍姿，抬頭、挺胸、十指夾緊貼於褲縫，真是難受，雖然有教官陪我們一齊站，可我們還是堅持不住，頭上頂着火熱的陽光，我感覺到汗從我的額頭滴到了地下。真是苦，這還不算苦的。
聯繫正步的時候，教官讓我們控腿，一控就是十分鐘，當然有教官陪伴，十分鐘不到，我們已經東倒西歪了。可教官卻穩穩地站在那，還和我們聊天呢。我不禁佩服他們的毅力和耐力。後幾天我們學了擒敵拳，有幾個教官給我們表演了跳起來再摔下去的動作，真是太厲害了。我的手都快拍麻了，無限的敬佩湧上心頭。
軍訓十天，我學到了很多，首先我真正地瞭解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要不啊紀律放在心上，要有職責感，對自我所做的事負職責；其次，在這十天裏我感受到軍人那良好的生活習慣，我會朝着那個標準努力，讓自我擁有良好的習慣。回到學校後我會認真努力地學習，像軍人一樣吃苦耐勞，我不會忘記這最終一次軍營生活。
在大學快畢業的時候，通過校招我來到了xxx公司，在我的想象裏，來到這家公司後，我應該會馬上參加工作，馬上適應這裏的環境。可在我來到這裏後，我才知道，在這家公司的第一件事，居然是軍訓。
需要軍訓這件事情在我的眼裏宛如晴天霹靂，震的我愣在原地，高中、大學時期時軍訓的一幕幕浮現在眼前，心裏説不出是什麼滋味，因為那個時候的軍訓，讓我感到十分痛苦，可軍訓結束時我的卻是十分的不捨。
開始軍訓的幾天，由於我的身體在大學三年裏沒有經常的鍛鍊，以致於在軍訓時我有點跟不上部隊的進步。雖然我比大學軍訓時候年長了三歲，可軍訓帶給我的痛苦還是沒有一絲的減少，這時我不禁產生了一種我大學三年是不是白長了的想法。對於那些和我一樣新來公司參加軍訓的人，在經過軍訓十分勞累的情況下，我們多了一些話題，聊着軍訓是怎樣的慘無人道，在不知不覺中我與他們熟識了一些。
我站軍姿的時候，教官常常會在我身邊晃悠，每次這時候，我連大氣都不敢喘一下，看着教官的側臉，我有時候會出神。有些黝黑的連讓我想起來我高中軍訓和大學軍訓的教官，但我已經忘記他們長什麼樣了，只記得那身迷彩服和站的筆直，如雕像一般的身影。我的思緒又飄了回來，我感覺到這次軍訓雖然也很痛苦，但是在軍訓結束後我大概還是會非常不捨，可能還會因為教官的離去而流下眼淚，然後過不了多久，我又會忘記這張臉。
大學的時候我在軍訓結束後才感到很是不捨，可現在到了軍訓結束的前兩天。我就對即將到來的分別開始感到很難過，一想到過不了多久我就會忘記這張黝黑的臉，我就更難過了，看來我大學三年還是稍微有那麼些長進的，至少還有兩天的時間足夠我好好珍惜一下這份時光。
軍訓結束後的那天晚上，我在旁人看不到的地方，輕輕的拂過一下眼角，自從長大後我就很少哭了。可以忍受和家人的分別，可以忍受錐心般的疼痛，也可以忍受別人的冷嘲熱諷，看着教官和我們道別，幾個學生哽咽着的場景，我覺得我的鼻子很酸，對於這場註定到來的離別，我們什麼也不能改變。
軍訓結束後，我會跟我想象中的一樣好好上班，這幅讓我流淚的場景，今後，也只能出現在我的想象中了。
為進一步加強學校網管員隊伍建設，6月16日上午，信息技術部網管中心組織34位學校網管員參觀了深圳市華為3技術有限公司，華為優美的環境、規範的管理、先進的生產線、科學的培訓機制和一系列的高科技產品讓參觀的老師們大開眼界、讚歎不已，都説學習到了許多知識。
聽説週三下午參觀深圳華為公司，是九期學員韓同學安排的，目前韓同學在華為任副總，所以週二我就趕到深圳，期盼着這次參觀。
週三下午2點半，我們準時從深圳大梅沙喜來登酒店駐地出發，驅車去華為。早就聽説華為工作壓力大，跳樓的員工個性多，我一向在想：什麼樣的魔鬼公司會這樣呢？下午3點大巴車到達華為研發大樓，真的十分壯觀和氣派。我們趕緊上廁所解決中午的問題，我彷彿覺得自我沒有離開喜來登酒店。衞生間整潔漂亮，裝修不亞於喜來登，有專職的衞生清潔人員，這樣的工作環境還能讓員工跳樓？我一陣迷惑。
到達一樓會議室，韓總早就喜笑顏開地等在那裏，韓總是很帥氣的北方小夥子，畢竟是上班的學兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放着醒目的幾個字：“熱烈歡迎長江十期北京班同學蒞臨指導！”讓人不禁感到温暖。接下來韓總介紹華為的總體運營狀況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個數據令我們歎為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售！這是多麼了不起的成就呀！這説明華為真正是跨國的中國企業。
韓總還介紹説，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關鍵所在，華為成功的一件武器。不僅僅如此，華為的流程管理十分出色，從發現客户需求到產品開發到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關鍵要素。講到華為的激勵，韓總驕傲地説：“我們基本上是大鍋飯，羣眾獎金制度，大家一齊努力，大家都努力，團隊中的個人不努力都不好意思。”是的，華為公司員工的壓力不是公司強加的，而是這種激勵機制讓每個員工都務必努力，否則自我都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業是華為不斷前進的動力所在。“十億體能以下的項目，華為不會關注。”韓總介紹説，這句話體現華為的研發計劃和目的。最後，大家提問時間，同學們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們在那裏辦公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹説：華為已經實現遠程售後服務。國外任何華為的產品，只要與終端相連，信息中心會立即連通，並檢查問題所在，工作人員在深圳就能夠對華為產品進行維修了。
由於時間的關係，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業園區。佔地1.3公里，2000多畝。由4個部分組成。園林設計有歐式的、日式的，東西方建築的`匯合，很漂亮。園區的花園、水系個性好看，真想象不到那裏是公司，把公司見到花園裏也是體現人文的理念。乘車回到的路上，一個同學説：“中國有這樣的企業真讓人驕傲。”是的，華為是中國的驕傲！
經過一個學期的系統學習，使我在有關企業與企業管理、企業經營管理、企業生產管理、企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識，收穫良多，深有心得。
我們通常所説企業，一般是指從事生產、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。企業是以營利為目的的，是商品經濟的產物，並隨着資本主義的產生而出現、隨着商品經濟的發展而發展。
企業管理是指，由企業經營人員或經理機構，對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動的總稱。
企業管理是企業經濟活動過程中很重要的一環，引導着整個企業的發展道路，應當引起足夠的重視。
?企業管理概論》其實是一門很高深的學問，經過一個學期的學習，我也只是瞭解一點點而已。可是，即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不説，經過了解，中國的企業，甚至整個企業界都有一種從眾性現象，究其原因可能有以下幾個方面：
一、利潤空間比較大；
二、進入壁壘比較低；
三、市場機制不健全；
四、領導素質比較低；
五、企業缺乏新機制。
這種現象是伴隨着中國企業的出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業的作用。
還有，近幾年來，“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業家所重視，並且也有越來越多的企業正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會走向極端，能夠説是喜憂參半。
有些企業推行人性化管理後收到了可喜的效果：比如創造了一個人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發了員工的工作進取性和創造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰鬥力。有些企業則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個極端，從而不利於企業的長遠發展。
然而，不論怎樣説，企業的發展都是靠企業的員工打拼出來的，“以人為本”這個道理還是有必須的合理性的。
我們要相信，科學的管理制度是企業真正實現管理人性化的基礎和前提，僅有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境，管理學中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業管理、發展有着重要作用，應當予以重視。
以上是我經過學習，對《企業管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限，但學習了《企業管理概論》之後，我從中還是領悟到了很多東西。我相信，今日的領悟這對我今後的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長！
一、對項目經理自身素質的要求
一個成功的項目經理必須具備以下素質：能夠組織和帶領一個團結的項目團隊；能組織項目的計劃、日程和資源；有抵抗內外各種壓力的能力；能將保證質量作為工作重點和根本目標；能夠執行項目決策和承擔決策風險；能在項目實施過程中為項目團隊提供目的感和保證感；有影響或勸服別人的能力；有較高的預見能力，能夠做出具有潛在高回報的決定；能夠持續地與項目團隊和風險承擔人溝通；能熟練地執行項目管理的各項任務。
要提高項目經理隊伍素質，應從以下三方面出發：
1、要實行項目經理資質認證制度，要經過考試和考核相結合的辦法，實現人盡其才；
2、要實行項目經理答問制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由專家評委根據工程特點和需要提出問題，再根據項目經理回答問題的情況，確定是否中標或承擔施工；
3、加強對項目經理的跟蹤管理；通過詳細全面的資料，全面反映其管理水平，並運用市場經濟優勝劣汰的競爭原則，促進項目經理自身素質的提高。
二、推行項目管理責任制
建築工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精幹主體的基礎上，還必須進一步減化生產關係，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否，決定着項目管理的效果與成敗。項目經理在授權範圍內處理和協調甲乙方、總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關部門等各方面的關係，保證工程項目的協調有序實施。
企業內部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等有效機制來保證項目經理責任制的落實。有效靈活的組織體系是實現工程項目的四控制（進度、質量、安全、成本），四管理（合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理），保證工程項目三大目標實現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進行資源配置，下達生產計劃和各項經濟技術指標。以保證實現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度，其內容包括：明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產單位的管理責任，規範項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進了項目管理責任制的落實。
三、建築工程項目各階段的質量管理
對建築工程項目建設實行全過程的監督控制。而且建築工程的價值大，一旦質量出現問題，即使根據合同業主可以要求索賠，也無法完全補償時間和費用的損失。因此，業主對項目質量的控制應是全過程的；把建築工程質量和建築工程款的支付聯繫起來，形成嚴格的支付機制以確保建築工程質量。
1、可行性研究階段的質量管理，項目可行性研究是運用技術經濟原理對與投資建設有關的技術、經濟、社會、環境等方面進行調查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產後的經濟效益、社會效益和環境效益等進行技術經濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，同時確定建築工程項目的質量目標和水平，提出最佳建設方案。這是建築工程項目質量形成的前提。建築工程項目設計質量就是在嚴格遵守技術標準、規程的基礎上，正確處理和協調費用、資源、技術和環境等條件的制約，使設計項目滿足業主所需功能和使用價值。
2、設計階段的質量管理，建築工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質量目標和水平具體化的過程，是建築工程項目質量的決定性環節。設計方案是施工的依據，其技術是否可行、工藝是否先進、經濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素，不僅決定着建築工程項目的使用價值和功能、項目投資的經濟效益，還事關人民生命財產安全。建築工程項目設計質量就是在嚴格遵守技術標準、規程的基礎上，正確處理和協調費用、資源、技術和環境等條件的制約，使設計項目滿足業主所需功能和使用價值。
3、施工階段質量管理，建築工程項目施工質量過程控制分為事前控制、事中控制和事後控制。其中事前控制為施工前準備階段進行的質量控制，包括對準備工作及影響質量的各因素的質量控制。事中控制為施工過程中進行的所有與施工過程有關各方面的質量控制，包括對中間產品的質量控制。事後控制是指對施工所完成的最終產品（單位建築工程或整個建築工程項目）以及有關方面（如質量文檔）的質量進行控制。
4、驗收階段的質量管理，建築工程質量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質量進行試車運轉和檢查評定，以考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。此階段是建築工程項目建設向生產轉移的必要環節，影響建築工程項目能否最終形成生產能力，體現了建築工程項目質量水平的最終結果。控制建築工程質量就是要構築一個市場運行規則，並保證這個規則的正常實施。
四、信息管理
由於施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應地對信息管理的要求越來越高。在施工管理中，目前採取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基於紙介質進行的。結果，在整個過程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性。將各種信息化技術引入項目的管理工作能夠有效解決這一問題。目前市場上有着各種各樣關於進度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件。通過這些軟件將項目部的各個職能部門變成一個端口，利用inter網將各端口相互連接並彙總到一個終端(項目經理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環節符合規範化、科學化、標準化。
六、組織職能
1、招投標管理，招投標管理工作實際是目標分解的過程，也是合同管理環節前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否，將直接影響到機電設備及主要材料的供貨質量、供貨時間、建築安裝工程的施工質量、工期和工程造價等指標的實現。
2、工程項目的成本管理：
2.1、成本目標的分解，落實成本目標的控制者，明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。
2.2編製成本控制計劃，以施工預算和項目預算成本同實際成本進行比較分析，使實際成本控制在預算成本之內。
2.3採取技術措施控制項目成本，主要從確定最佳施工方案、採取能降低成本的技術措施、提高交付使用率等方面着手進行。
2.4實行計劃與資金的動態管理，隨時瞭解和掌握實際成本和計劃之間的動態關係，適時的調整計劃調整決策，使資金使用更加合理。
2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付，審核其內容是否為支付範圍、數額是否計算正確、是否留有餘地，支付時間是否合適、支付對象是否為合同當事方等。
2.6儘量減少索賠事項的發生，要求儘量減少指揮和決策的失誤，將設計圖中的問題提前發現並在施工前解決，平時多積累相關的原始資料，如往來文件、指令、質量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關文件和法規等，所有這些都可作為索賠事件一旦發生時的依據。
2.7合理組織施工、提高施工質量、加快工期、減少質量事故的發生、減少返工和安全生產、文明施工等均可從另一個側面相對的降低項目成本。
結束語：
項目管理是一門複雜的綜合性的工程管理，也是一門特殊的學科，是古今建築業的結晶，其形象狀態從古代人居住的石穴、草窠過渡到當今的高樓大廈以及地下建築。施工管理科學在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發展，是一個實踐性較強的學科，工程建設管理者應不斷積累經驗，學習高效的管理技能，努力實現項目管理的科學化。
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