“工作將佔據你生命中相當大的一部分，從事你認為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿總感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作。”當在《工匠精神》中看到這句話時，我的心靈再一次被觸動，是啊，我們生命中大部分時間不都是在工作嗎?可是，我們又是以怎樣的心態去工作?用怎樣的行為去工作的?
把每一位同事當做老師。剛畢業的我們多了一點浮誇，少了一點穩重。剛進公司時，我會因為一通電話和客户溝通的還不錯，就自認為自己的溝通方式還是比較讓客户接受的，但是後來經歷接客户、做活動、跟蹤客户到店之後才知道，原來這麼傷腦細胞，客户不會因為你一通電話就相信你。現在的我，依然會遇到這樣的困惑，但是我學會了及時向同事、領導溝通，聽聽他們的建議，針對不同的客户用不同的方式溝通。
把工作當做一場演出。每一位演員都會把自己的每場演出都做到完美。而我們平時工作，大多時間是因為要工作而工作，少了一點主動性。人與人之間最大的區別就是思維方式的不同，你的思維方式也決定了你的生活和工作。領導交代一件事，我們要用心的思考，認真完成領導下達的要求，領導之所以提出問題肯定是看到問題的所在;客户向我們諮詢一個問題，我們要及時真誠回覆，客户之所以找你，是對你的信任，如果我們把客户當成是朋友，我相信我們的朋友會越來越多;掃街時，只要我們抱着要幫助客户的心態，想為他提供一個不僅質量有保證且價格實惠的環境，並且也鍛鍊了我們的溝通能力，相信客户一定會因為我們的真誠留下聯繫方式。種瓜得瓜，種豆得豆，我們用什麼樣的心態去工作，就會有什麼樣的收穫。
工作讓我們實現了價值和夢想，所以，讓我們用一顆感恩的心去對待我們的工作，用一種孜孜不倦、精益求精的行為去對待我們的工作。
青年服務技能大賽工作總結為激發廣大青年職工立足崗位學技術練技能的熱情。通過以賽促學的方式，全面提升行業職業能力，加快推動青年服務技能人才隊伍的建設，激發企業團組織的活力，提升團組織對青年職工的服務能力和影響力，共青團市市委認真貫徹上級文件精神，組織做好20海南國際旅遊島青年服務技能大賽各項工作，現將工作總結如下：
一、認真部署，充分動員。
為辦好這次技能大賽，團市市委廣泛宣傳，全面發動，積極協調，聯合市旅遊委、市人社局下發團市聯字9號文件部署此項工作，並與市旅遊協會密切聯繫進行比賽動員工作。另外團市市委還通過分發海報、微博、微信、等多種途徑進行比賽宣傳和動員，並與海南交通廣播聯合舉行出租車駕駛市初賽。全市共有三十多家企業的一百六十餘名員工參加了此次比賽，還吸引了來自德國的喜來登酒店的選手本傑明參加比賽，這也是首次有外國選手參加此項大賽。
二、組織培訓，提高技能。
為充分準備好此次比賽，南山文化旅遊開發有限公司、財富海灣酒店等參賽單位都組織進行培訓，並篩選優秀選手報名參賽。珠江花園酒店等單位還進行了內部技能比賽，通過單位內部的競爭選拔，選手的技能都有了明顯提高。
三、競賽公平，保證質量。
為保證這次比賽的公正性，團市市委嚴格按照競賽要求，對照評分要求進行評分並寫明釦分原因，在美髮、西式烹調項目安排監審員，保證競賽秩序公正，比賽成績公平，使技能大賽發揮應有的積極意義。
四、針對提高，精益求精。
在通過市賽區初賽每個項目選拔出六名選手參加全省決賽後，市技工學校的老師針對客房、餐廳等項目選手在比賽過程中出現的問題和存在的不足進行指導，並將往年全國技能大賽及職稱考試相關試題給選手準備，提高選手的理論水平。在全省決賽中，來自市的選手獲得一個一等獎，兩個二等獎，三個三等獎，十八個優秀獎，充分展示了市旅遊行業從業人員的風采。團市市委獲得組織獎。
五、看到差距，努力改進。
此次比賽，雖然取得了一定成績，但仍有很大的提高空間。一是從參賽選手的比賽情況看，部分選手理論知識比較薄弱，客房服務實操分數第一的藍玲理論才40多分;二是整體發展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得紮實，對比賽也比較重視，比賽成績連年上升。有的單位培訓工作目標不夠明確，比賽成績一般;三是動員力度仍有待加強，個別企業不知道此項活動。
為激發廣大青年職工立足崗位學技術練技能的熱情。通 過以賽促學的方式，全面提升行業職業能力，加快推動青年服務技能人才隊伍的建設，激發企業團組織的活力，提升團 組織對青年職工的服務能力和影響力，共青團_市市委認 真貫徹上級文件精神，組織做好 20_海南國際旅遊島青年 服務技能大賽各項工作，現將工作總結如下
一、認真部署，充分動員。
為辦好這次技能大賽，團_市市委廣泛宣傳，全面發 動， 積極協調， 聯合市旅遊委、市人社局下發團市聯字 〔20_〕 9號文件部署此項工作，並與市旅遊協會密切聯繫進行比賽 動員工作。另外團_市市委還通過分發海報、微博、微信、等多種途徑進行比賽宣傳和動員，並與海南交通廣播聯合舉行出租車駕駛_市初賽。全市共有三十多家企業的一百六 十餘名員工參加了此次比賽，還吸引了來自德國的喜來登酒 店的選手本傑明參加比賽，這也是首次有外國選手參加此項大賽。
二、組織培訓，提高技能。
為充分準備好此次比賽，南山文化旅遊開發有限公司、財富海灣酒店等參賽單位都組織進行培訓，並篩選優秀選手報名參賽。珠江花園酒店等單位還進行了內部技能比賽，通 過單位內部的競爭選拔，選手的技能都有了明顯提高。
三、競賽公平，保證質量。 為保證這次比賽的公正性，團_市市委嚴格按照競賽 要求，對照評分要求進行評分並寫明釦分原因，在美髮、西 式烹調項目安排監審員，保證競賽秩序公正， 比賽成績公平， 使技能大賽發揮應有的積極意義。
四、針對提高，精益求精。
在通過_市賽區初賽每個項目選拔出六名選手參加 全省決賽後，_市技工學校的老師針對客房、餐廳等項目 選手在比賽過程中出現的問題和存在的不足進行指導，並將往年全國技能大賽及職稱考試相關試題給選手準備，提高選 手的理論水平。在全省決賽中，來自_市的選手獲得一個 一等獎，兩個二等獎，三個三等獎，十八個優秀獎，充分展示了_市旅遊行業從業人員的風采。團_市市委獲得組 織獎。
五、看到差距，努力改進。
此次比賽，雖然取得了一定成績，但仍有很大的提高空 間。一是從參賽選手的比賽情況看，部分選手理論知識比較 薄弱，客房服務實操分數第一的藍玲理論才 40多分;二是 整體發展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得紮實，對比賽 也比較重視，比賽成績連年上升。有的單位培訓工作目標不夠明確，比賽成績一般;三是動員力度仍有待加強，個別企 業不知道此項活動。
為了進一步深化職業教育教學改革，用心推進校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養模式，促進“普通教育有大學聯考，職業教育有大賽”良好局面的構成，省教育廳、省人力資源和社會保障廳定於20_年3月聯合舉辦全省中等職業學校技能大賽。
我校作為賽點，承辦了機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(CAD)技術三個項目的比賽，共有30個代表隊，111名學生報名參賽。我校為承辦此項比賽，做出了精心的準備和周密的安排，為參賽代表隊創造了良好的競賽氛圍，帶給了優質高效的服務，取得了較好的效果。現對本次技能大賽的工作總結如下。
一、領導重視，充分準備，組織周密。
我省透過每年舉辦的技能大賽，進一步激發了學生專業技能學習的興趣，提高了學生綜合素質，以賽促學，以賽促教，以賽促改，營造學生學技能、比潛力的良好氛圍，從而全面提高學生的職業素質和技能水平，培養合格的技能型人才。我校對技能大賽工作也相當重視。不僅僅用心組織我校師生進行培訓，並且申報賽點、參與比賽。
我校賽點得到省教育廳批准後，校領導就組織了教務部、機電工程系、信息工程系、學工辦、基礎部、後勤服務中心等相關部門，召開了籌備比賽的聯席會議，比較賽從報名、代表隊報到、參賽過程、開閉幕式、評委點評、頒獎儀式等各項工作做出了周密細緻的安排。使各部門做到分工明確、職責落實、相互協作、共同參與。
二、參與面廣，公正評判，優質服務。
本次比賽，我校共承辦了電工電子技術、計算機技能兩個大類中的三個項目(機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(CAD)技術)的比賽，共有來自全省30個學校的代表隊、111名學生報名參加比賽，具有廣泛的參與性。擔任本次比賽評委的專家、教授均是由省教育廳從西安部分高職院校聘請的，在評判的過程中公平公正、嚴肅認真、一絲不苟、任勞任怨，體現出了較高的專業水準和職業素養。
我校在承辦過程中，用心為參賽隊聯繫賓館，解決食宿問題。並且在學校網站上設了“技能大賽專題報道”欄目，為各代表隊帶給了詳細的報到指南。在比賽過程中，為領隊教師和參賽選手用心解決遇到的突發問題，帶給了高效優質的服務，受到了各代表隊的廣泛好評。
三、今後努力方向。
本次比賽，共有65名選手分別獲得了一、二、三等獎。其中有來自7所學校的12名選手獲得一等獎，有8名教師獲得了“優秀輔導教師”稱號，我校獲得了“優秀組織獎”稱號。透過本屆大賽的舉辦，進一步促進了職業學校教育教學水平的不斷提高，推進了“理論與實踐、教學與管理、學習與工作、技能與素質、就業與創業”相結合的一體化教學改革，加快了雙師型隊伍建設，營造學校育人文化。
同時，透過技能大賽，還要加快實現技能大賽由階段性工作向常態性工作的轉變，由部分學生參與向全體師生參與的轉變，使技能大賽逐步成為師生成長成才的重要平台和重要經歷，構成良好的學校學習氛圍，為推進陝西省職業教育的發展貢獻力量。
甘於沉潛。當下社會前行的腳步是快速的、急促的，很多人的心性也變得比較浮躁，做事情急於求成。但要做一個好的“匠人”，恰恰應該少些浮躁，甘於沉潛。沉潛下去，靜下心來才能耐得住寂寞，耐得住清貧，不求立刻去獲益，而只求做出的東西無愧我心。電影大師王家衞就是很好的一例。在現代追求短平快的影視行業，王家衞卻在近30年內只產出了10部電影。而《一代宗師》前後籌備13年，拍攝了3年才做好，最終以完美的細節、極具張力的情節和人物形象等大獲好評。對於花費這麼長時間做一部電影究竟是否值得，王家衞自己是這麼説的：“功夫都不是白花的，要達到一定的水準，慢和時間都是必須的。”
不慕名利。不慕名利才能不計得失，才能經得住誘惑，將更多的心思和精力用到做事上，用到打造更好的產品上。莫言就用自己的行動證明了這一點。曾經有雜誌找莫言寫一篇雜文，莫言卻淡定地以“我就是寫小説的”拒絕了。他始終堅守在嚴肅文學陣地，秉持工匠精神，拒絕去寫“來錢快”的文章，卻在文學創作中字斟句酌，力求更好地傳達自己的`心聲。最終他獲得2012年諾貝爾文學獎，贏得了國內外專業評論家和大眾的認可。
勇於創新。做一名合格的“工匠”，還需要有一份創新精神。他人的成功無法複製，做一些山寨產品只能引來別人的否定與嘲笑。而即便對於自創品牌來講，也要不斷向前，一旦自滿自足，勢必很快就被他人超越。《大學》中説：“苟日新，日日新，又日新。”只有保持創新意識，每天進步一點點，才能厚積薄發，最終將事情做到極致，不論風雲如何變幻，我自走在最前沿。
“工匠精神”，知易行難。但不論從事什麼行業，每一個從業者都時時審視自己是否做到了這幾點，終將會養成“工匠精神”，用自己的專業與專注、執着與創新去做出大眾最滿意的精品，贏得廣泛認可。
為了進一步營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的輿論氛圍，進一步推進技能技術人才隊伍的建設工作，逐步提高員工的理論水平和實際操作能力，達到以賽促學、以賽促產的目的，在“五一”勞動節來臨之際由公司工會、人力資源部、項目技術部、公司辦公室、運行部、採購供應部聯合舉辦了“公司鉗、焊、電工職業技能競賽”，我有幸參與並主持了這次活動。作為一名主持人，我經歷了2天比賽的全過程，有很多切實的感受。
這次活動公司領導給予了高度重視專門成立了競賽小組，由公司領導彭總親任組長召開了賽前的小組動員安排分工會，工作安排具體且細緻，小組成員各盡其職，加班加點的為這次大賽做準備，為選手們儘可能搭建完善的施展才能的舞台。
此次競賽對每一位參賽選手來説是一次自我展示的機會，也是一次系統學習與提高的機會。參賽前由公司項目技術部結合各工種的實用內容由淺入深由應知到應會彙編了一套複習題庫，通過理論知識的學習和競賽使員工理論知識水平得到了提高。此次競賽也是一次理論與實踐緊密結合的競賽，大賽充分體現了選拔複合型技術人才的要求，四場競賽以實際操作為重點，實際操作競賽從生產的實際出發與實際工作緊密結合，鍛鍊了技術工人的實戰能力。此次競賽也是一次團結協作、互幫互助的競賽，在競賽過程中，選手們“團結作戰”，發揮個人水平，取得了優異的團隊成績。通過比賽各隊員發現問題互相切磋，賽後交流互談體會，達到了“互促互幫、共同提高”的目的，提高了員工個人水平促進了企業的發展。
自2006年以來，公司輕裝上陣，經營和管理都步入正軌，尤其是對技術工人隊伍的'培養和技術工人的待遇都給予了高度的重視和提高，選拔優秀年輕的員工進入技工隊伍培養鍛鍊，從制度上給技術人才的成長開闢道路，如建立技術工人初級工、中級工、高級工職業技術體系，建立健全了技術工人的成長和考核道路。此次競賽為發動員工廣泛參與，不斷學習，提高員工職業技術水平，是一次系統學習與提高的機會。公司舉辦這次競賽，就是要體現技術人才在企業中的重要作用，就是要讓我們的技術隊伍更快更好的發展。
在各級領導、部門充分重視，在組織者、協助者、參賽者這三方共同努力下，比賽取得了圓滿的成功。通過參與競賽的全過程我感受到企業的學習、競爭氛圍還是很濃厚的，這次技能大賽無論從哪個層面，從哪個角度看，都得到了大家的認可。但是畢竟我們大家是第一次組織參與這樣的活動，很多環節上準備和策劃的還很稚嫩，有許多細節事後自己都覺得很不滿意，但我和大家畢竟勇敢的邁出了第一步，作為一名參與者，我非常感謝公司領導給了我這次鍛鍊的機會讓我有了一次自我提高、學習成長的機會，給了我一次展示自己的機會，感謝關心和支持我的領導，也感謝參加比賽的各位選手和辛勤的工作人員、同事們，是你們的共同努力讓這次競賽取得了圓滿的成功。讓我們記住這次美好而有意義的活動，並以此為契機愛崗敬業在各自的崗位上不斷學習勤奮工作，為企業的發展做出自己的貢獻。
一年一度的技能大賽又悄悄的落下了帷幕，對於老教師的我來説，已經連續參加了四次技能大賽，其中既有貴州省組織的，也有我們畢節市組織的，無論是那種競賽，我都積極的組織學生參與。因為:
一、大賽讓我積累了豐富的經驗。
還記得2009年第一次帶隊參加貴州省交通運輸類技能大賽，那一年我沒有取得優異成績，但是我沒有悲傷，沒有氣餒，因為我相信“失敗是成功之母”，雖然我沒有取得優異成績，但是讓我學到了以前很多有關技能大賽我所不知道的東西，比如説技能大賽各賽項的重點、難點和要求，同時也認識了很多兄弟學校的同行，也瞭解了各學校
的現有教學情況，為我後來的技能大賽打下了一個堅實的基礎。緊接着的幾年，我都帶隊參加了比賽，且都取得了優異的成績。通過這幾年的技能大賽，現在的我已經積累了豐富的技能大賽經驗，無論輔導學生，還是帶隊參賽，我都胸有成竹。
二、大賽提高了學生的學習興趣
中等職業學校的學生基礎良莠不齊，基礎知識較為薄弱，這是普遍現象，但中職學生往往又具有勤於動手操作的行為特點。職業技能大賽就是選拔具有一定動手操作能力的實用技能型人才，並使之脱穎而出的重要途徑之一，它為勤於動手操作的學生，提供了展示自己風采與才藝的平台，讓那些因為學習成績差而遭到偏見、一度陷入茫然
的學生，找回了自信。很多學生一聽説要選拔人去參加技能大賽，都積極的舉手，並悄悄的努力起來，學生的學習積極性有了，班級的學習氛圍濃了。此外，我發現，很多去參加了技能大賽
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的學生，畢業後在企業裏表現都非常優秀。
三、大賽為老師提供了一個學習交流的平台
通過這幾年的大賽，讓我認識了很多兄弟學校的同行，大家都加入了qq羣，平常在教學和工作中遇到的專業問題，大家都通過qq羣進行交流和溝通，相互學習，相互借鑑，相互分享，不但可以解除工作中的煩惱和憂愁，還相互學到了不少專業知識。何樂而不為呢?
四、大賽使本專業添置了很多設備
由於現在的技能大賽參賽隊越來越多，比賽項目也越來越多，規程越來越複雜，對選手要求也越來越高。且每年都有新的變化，對於參賽學校來説，如果不及時添置新的設備，恐怕連第一關選拔賽都過不了，更不要説去參加省賽和國賽，因此，各學校為了要在技能大賽中提高自己的專業知名度和聲譽，以求在競爭中求得生存，不得不加緊添置設備來適用技能大賽的需要。當然，
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我校也不例外，對於我們專業老師和本專業部的學生來説，是一件非常高興的事情。從此以後，大家上課就不用發愁了。
五、大賽讓指導教師既有得失又有收穫
收穫的是我上面所説的那些，當然，還有獲獎的那一刻，憂愁的是幾乎天天都要輔導學生，有時甚至飯都顧不上吃。更不要説照顧家庭，弄得愛人責怪，孩子埋怨。畢竟，每個指導教師都想自己能在?
能大賽中出類拔萃，只有付出才會有收穫。
總之，技能大賽帶給我的是有喜有憂，有笑有淚。但是不管怎樣，我還是會不擇不扣、一如既往的去參加。
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