今天下午在醫院一會議室裏_護理學院的__主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士，應該怎麼開展優質護理服務活動，感觸頗深。
是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪裏能夠得到體現?我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什麼那麼難?夯實基礎護理，基礎護理又是什麼?是生活護理嗎?曾經我也有過夢想和激情，我也深深地熱愛着這個職業，但當醫療的發展不能滿足人民的需求時，一切都發生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應該怎麼樣走?前段時間，東院長曾經給迷茫的我們指出了一條三專的發展道路，是的，護理事業要發展，就必須要有自己的特色，護理事業要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重複着輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪裏?如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是隻要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什麼都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規範操作，能為與病人建立良好的關係打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，儘可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關係;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人着想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業特色的魅力服務!
有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續40度多，家長很着急，一次一次地去找醫生，吃藥、打針、輸液、物理降温都用上了，患兒還是高燒不退。患兒家長開始對急診科有意見了，認為將小孩送到醫院來就該讓體温降下去，關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很着急的，在這種情況下，我瞭解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細地詢問他們為患兒做的每一步降温措施，發現他們給小孩喂藥的劑量不對，應該是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。
當我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒餵了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什麼會吐，是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因(這個藥的味道甜甜的有點澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我採取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了後馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩餘量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。
半個小時後，患兒熱退了，甜甜的睡着了。家長高興極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反覆，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來説是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優質護理活動是什麼?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。
護士的工作是普通而平凡的，這裏沒有鮮花，這裏也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個羣體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現在得不到病人的認可，但是隻要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現!
過去的一個月，我主要在心內科學習，它是臨牀實習的重點。需要我們瞭解內科常見疾病的病因及易患因素、各專業特殊儀器的應用及專科檢測、治療方法，如：肺功能測定、心電監護、心臟起搏除顫器、心導管、各種內窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術等。熟悉內科常見疾病的臨牀表現、治療原則及毒副作用、臨牀化驗正常值及臨牀意義、能識別常見的異常心電圖，各系統疾病的功能試驗及檢查方法。
剛去內科時我還不適應，但我服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內便比熟悉了內科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，在護士長領導下，在帶教老師的耐心指導下做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。我向老護士學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試和培訓，對於自己的工作要求嚴標準。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
一名護理工作者，從工作就踏上這個平凡的工作崗位，就註定了我的不平凡。病人是個特殊羣體，他們都是帶着悲傷和疾病來到醫院;而作為醫務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。
從普通話服務到微笑服務，再到現今的優質服務，都離不開服務，所以我們的工作也是特殊的服務工作
有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去温暖別人的雙手，卻是一種奉獻。
作為一位護士，在這幾個月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話，一個撫摸的動作，甚至一個微笑，這些對於我的病人來説都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優質服務”半年以來，科室每一位同時都比以往積極向上了，工作時也充足了勁。對着病人的疑問也能比以往更耐心細緻的解釋;像計費的工作人員每天面對無數查費的病人都能耐心細緻的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講着鼓勵的話語。大家都積極的為着優質服務作着最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病，就更應該對她的疾病，身體，生活多加關照!沒人陪她做檢查，我們的護士陪着去，沒人陪她上廁所，我們的護士扶着去，沒人給她買飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買着吃，而且，還準備好了婆婆出院後的營養品。潘婆婆出院後第一次複查，還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動!
爛的微笑”，也是我們優質服務的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想，我並沒做什麼事，只是常規的護理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡單的撫摸，就是這平常的簡單，讓人感覺温暖，我也為之驕傲
作為一名醫務工作者，面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一貫平凡，我們從容不迫;面對肩負的神聖職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗户，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗户，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
説無私的奉獻精神是白衣天使永恆的追求，那麼，高尚的醫德風範則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，愛與奉獻是我們白衣天使永恆的主題!
轉眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實際相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導並完成術後護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情並作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
由市教育局舉辦的中國小教師教學基本功比賽落下了帷幕。作為一名參賽選手親自經歷了比賽的全過程，比賽時緊張的情緒和比賽後的喜悦與輕鬆隨時間的推移而淡漠。而比賽後的感受卻在時間的淘洗中沉澱下來。
這是一次全方位展示音樂教師整體業務素質的比賽。它不僅為我們青年教師提供了一個平台，也讓我們在學習和借鑑中，展示了自我風采!
比賽分為筆試答題和麪試説課兩部分。筆試部分，充分考驗了一名音樂教師對課標及教學常規的認識，和所授教材內容的整體把握及教學各環節知識點的教學精準度。
而説課部分，對於我這個教學新兵來説，更是零經驗，零概念。
為了準備這次説課比賽，在區進修教研員的培訓與指導下，我查閲了大量資料。在準備説課稿的過程中我明確了：説課不僅要反覆認真鑽研教材；重要的是教學目標要確定正確，教學重難點要定對；然後，教學過程的設計要突出重難點，説明為什麼要這麼設計；最後，就是看説課時的技巧。通過不斷學習，對我今天的説課比賽提供了很大的幫助。
經過這次的説課比賽，對於我的教學成長提供了一個很大的平台，讓我對説課這種形式有了更深刻的認識，在此又領悟到一些經驗，也總結到一些失敗，對於我以後的成長道路無疑是一筆巨大的財富。在這次説課比賽中我主要有以下幾點體會：
1、説課不是簡單的説教學過程，它包括對教材的分析和處理，説教法，説教學手段和教學程序。而且每一個部分要求都是很高的。例如對教材的分析就要説該教材的地位和作用，還要針對教材確定重點和難點及其確定的依據。因此，説課前一定要作好充分的準備，説出“如何教”，還要説清“為什麼這樣教”，要讓聽者不僅知其然，還要知其所以然。準備越充分，説課時越有自信，也就越容易成功。
2、説課不僅僅是對專業的要求，還要求説課者具備一定的演講功底。因為站在説課的主席台上，説課者就是一名演講者。説課的成敗在很大程度上取決於説課人的説課語言和肢體語言。因此，説課時候要讓語調變化起來，重點難點詳細講説，其他可以略過，在特色和創意的地方重點指出等。
3、説課的每個環節可以配上設計意圖，讓聽者聽得更明白，更能顯示出自己與其他人不同的或是創新的地方等。
通過這次比賽，我意識到了自身的不足和有待加強的方面，也對未來奮鬥的方向有了明確的目標。在平時要花更多的時間去學習新的教育教學理論，多下功夫在教科研方面，不能滿足於做一個教書匠。只有這樣才能在教育的道路上不斷進步，做個永思進取的教育工作者。我想我們的精彩源於我們認真的態度，源於我們甘願付出的精神，源於我們對自身發展有要求。我相信只要肯付出就會有收穫!
為了進一步深化職業教育教學改革，用心推進校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養模式，促進“普通教育有大學聯考，職業教育有大賽”良好局面的構成，省教育廳、省人力資源和社會保障廳定於2013年3月聯合舉辦全省中等職業學校技能大賽。我校作為賽點，承辦了機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(cad)技術三個項目的比賽，共有30個代表隊，111名學生報名參賽。我校為承辦此項比賽，做出了精心的準備和周密的安排，為參賽代表隊創造了良好的競賽氛圍，帶給了優質高效的服務，取得了較好的效果。現對本次技能大賽的工作總結如下。
一、領導重視，充分準備，組織周密。
我省透過每年舉辦的技能大賽，進一步激發了學生專業技能學習的興趣，提高了學生綜合素質，以賽促學，以賽促教，以賽促改，營造學生學技能、比潛力的良好氛圍，從而全面提高學生的職業素質和技能水平，培養合格的技能型人才。我校對技能大賽工作也相當重視。不僅僅用心組織我校師生進行培訓，並且申報賽點、參與比賽。我校賽點得到省教育廳批准後，校領導就組織了教務部、機電工程系、信息工程系、學工辦、基礎部、後勤服務中心等相關部門，召開了籌備比賽的聯席會議，比較賽從報名、代表隊報到、參賽過程、開閉幕式、評委點評、頒獎儀式等各項工作做出了周密細緻的安排。使各部門做到分工明確、職責落實、相互協作、共同參與。
二、參與面廣，公正評判，優質服務。
本次比賽，我校共承辦了電工電子技術、計算機技能兩個大類中的三個項目(機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(cad)技術)的比賽，共有來自全省30個學校的代表隊、111名學生報名參加比賽，具有廣泛的參與性。擔任本次比賽評委的專家、教授均是由省教育廳從西安部分高職院校聘請的，在評判的過程中公平公正、嚴肅認真、一絲不苟、任勞任怨，體現出了較高的專業水準和職業素養。我校在承辦過程中，用心為參賽隊聯繫賓館，解決食宿問題。並且在學校網站上設了“技能大賽專題報道”欄目，為各代表隊帶給了詳細的報到指南。在比賽過程中，為領隊教師和參賽選手用心解決遇到的突發問題，帶給了高效優質的服務，受到了各代表隊的廣泛好評。
三、今後努力方向。
本次比賽，共有65名選手分別獲得了一、二、三等獎。其中有來自7所學校的12名選手獲得一等獎，有8名教師獲得了“優秀輔導教師”稱號，我校獲得了“優秀組織獎”稱號。透過本屆大賽的舉辦，進一步促進了職業學校教育教學水平的不斷提高，推進了“理論與實踐、教學與管理、學習與工作、技能與素質、就業與創業”相結合的一體化教學改革，加快了雙師型隊伍建設，營造學校育人文化。同時，透過技能大賽，還要加快實現技能大賽由階段性工作向常態性工作的轉變，由部分學生參與向全體師生參與的轉變，使技能大賽逐步成為師生成長成才的重要平台和重要經歷，構成良好的學校學習氛圍，為推進陝西省職業教育的發展貢獻力量。
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