到一家四星級酒店參觀後，感覺我們要學的地方還真多，這是不可辯駁的，因為投入的差距是很大的。也許有很多人會認為我們與他們是不能相比的，也是學不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學的。學什麼，怎麼學倒是我們應該認真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應該從理念和方法上入手去學習呢？真正有價值並能夠運用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從華辰學習後，我與大家分享一下我的學習總結：
一、完美來自於顧客。
參觀華辰的客房後，有幾個非常深刻的印象：簡單的桌櫃、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設計都來自於對顧客需求的充分考慮，而正是這種基於對顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的温馨。從這一理念中我們應該學到，我們的任何一項基礎設施佈局、環境美化、服務提供等工作的出發點在於顧客的需求。每一個崗位都必須從客户的需求出發進行再設計，顧客需要什麼我們力所能及地提供，屬於顧客潛在需要的，我們也應該準備充分，儘可能的讓顧客感受到我們的服務是完全處於對顧客的負責以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環境佈置中，難免有多餘的，有不合理的，評價正確保留與捨棄與否的標準是什麼，不應該是領導的主觀判斷，而應該是對顧客需求的深入分析。
二、把你服務的每一個人當成你最大的顧客。
在參觀的過程中，大家都可能深有體會，華辰的每一位員工都對你表達出了極大的熱情，他們不會因為你只是來參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級的服務。這樣一種理念直接會催生我們的消費熱情，我們已經成為華辰的潛在顧客。相比之下，我們的服務就與之差距太大了。我有次晚上大概8點來吃飯的時候，可能快下班了，某個服務員因為認識我，就對説“你們快點吃吧，我們要下班了。”然後我把這件事反映給主管，主管説“她對你熟悉，才這樣説的。”
各位，工作是不能講人情的，服務是不能區別對待的，哪怕我們關係很好，哪怕我們是同一個單位的同事，在這裏消費，就是這裏的顧客，怎麼能夠區別對待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務理念嗎？如果你直接服務顧客，就請把你最專業的服務提供給他，這就是一種品質，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老闆、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。
三、專業體現品質。
我們經常談服務品質不高，怎樣才能體現服務品質呢？要提高服務品質，這是我們首先要弄明白的。華辰的服務有品質嗎？有，至少比我們有品質。參觀會議室的時候，你會發現他們的會議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時候你看那個服務員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在幹什麼，她在體現專業。我們就不同，開員工大會的時候，兩個服務員把講台搬上來的時候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時候，你看看旁邊站的那服務員兩個眼睛就看着你的盤子，當你吃完去拿吃的時候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務的過程中深刻注重程序，這就是專業。
四、細節會讓顧客記住你。
大家在客房看到過華辰的天氣指南牌，這是一個細節，讓我們感受到了他們的服務真是很細緻，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什麼兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標誌。細節的改變並不需要多少成本，需要的是對細節的思考。你看華辰老總介紹起天氣指南牌是多麼興奮呀，“這個是我們獨創的，這個可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什麼，他在告訴我們他們工作的人性化以及對細節的追求，把對細節的改變當成他們的智慧財富。住店的顧客在享受同等服務的情況下，他們會更關注細節，一個細節可能就會永遠留住你的顧客。
五、向你的每一位顧客傳遞熱情。
到每一個樓層，華辰的員工都在向你傳遞熱情，她會説“你好、這邊請”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站着等你進去後才會到崗位。這是一套工作程序，但在執行的過程中卻在向顧客傳遞着熱情。聽他們的管理人員説話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經理是這樣説的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓中的重要一課。”我們提倡微笑服務，但微笑的質量卻不高，這是氛圍的關係，因為我們還沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什麼要向顧客傳遞微笑呀，怎麼傳遞呀，你的微笑專業嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對員工微笑。良好的服務在於傳遞，我們需要思考我們在服務的過程中給顧客傳遞了什麼。
六、讓制度更人性化一些。
與華辰人力資源部經理的交談過程中，他談到華辰的獎罰模式，對於罰款他們確定了標準分制，允許員工犯錯誤在一定的分值，當超過規定分值後要進行罰款，在規定分以內進行必要的獎勵。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯，少做少錯，多做多錯，不做不錯，這是一定的，我們的制度應該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強員工的自律性。當然，對於一些原則性錯誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內，對於此內行為必須做到發現一例，嚴處一例。
七、時時培訓，馬上行動。
談到培訓，我們往往把培訓工作推給人力資源部，其實，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時刻對下屬進行培訓。參觀機房的時候，機房門旁有很多牆灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時間，清掃員馬上把地上的牆灰清理了。這是什麼過程，這就是培訓和行動的過程。當出現問題時，部門主管不要簡單地吩咐下屬怎麼做，要教會他方法，這樣才能夠避免再次出現類似的問題。
八、獲取顧客意見，時刻改進。
顧客的意見應該當成一種財富，而不能怪顧客太挑剔。在華辰用餐後，西餐主管走過來的一句話就是“對我們這裏的菜有什麼意見嗎？”眾口難調，每個人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準客户的喜好，可以為他帶來更好的服務，也可以進一步改善我們的服務，讓我們的服務更貼近於顧客，更具有針對性。
雖然我們的硬件基礎不如四星級，但我們在服務、管理等軟件上可以向他們學習，三星級酒店就要創造四星級服務，如果我們的服務達不到三星或者二星，我們評三星有什麼用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級酒店，四星級服務。”能力是培訓出來的，品質是服務出來的，如何服務，四個字概括之——“用心服務。”
我是一名國小生，特別開心能有機會出校門跟大家一起參觀大自然去學習。這次學校給我們國小生安排了一項作業，就是參觀大自然後上交一片學習心得，因此我在參觀結束後，就有了現在的這篇心得體會。
早上老師帶我們到學校集合，然後帶我們出去參觀大自然，看美麗的大自然風景，看外面的世界是如何的。我們一進入大山裏，就像放飛的鳥兒一般，各個都去找尋自己喜歡的事物了。我由此也跟一部分同學組成小團體參觀。我仔細的尋找着山裏的動物、昆蟲以及植物，去觀察這些在大自然裏的生活，在一番尋找之後，我注意到一隻特別的蝴蝶，還是因為我的到來驚動了它，才發現的，不然就會讓人以為它是一片枯葉，真的，它若不動，就跟枯葉也一模一樣，一點都不是在説假的，我看着它起飛揮動翅膀，翅膀展開就是一隻蝴蝶，翅膀一閉合，就是一片枯葉，真的太讓人難以置信了，我在那一刻覺得大自然好神奇，要不是這次舉行的參觀大自然的活動，我都沒辦法親身體驗這種美好。我從來都是在書中知曉一些大自然的神奇，但不曾真正去看見和體驗，這讓我很驚喜。
在之後，我還看見了一些很漂亮的野草，看似覺得沒什麼用，可是實際上，它們還能治病救人，做一種藥材，這些都是老師給我們説的，而且還特意去查了的，因此我又多了一種見識，又多學習到一種植物。在這大自然裏，原來有很多跟我們生活是息息相關的，也有很多是需要我們去了解和學習的。在這次的參觀大自然的活動裏，我還認識了很多的品種的植物和昆蟲，就不一一舉例了。以前都是從書中看到，這次能夠走進大自然，我是真的覺得是一種很美好的體驗。從大自然裏學習到很多在書上不一定都能有的東西，親眼看見，和看一張圖是有很大的區別的。
感謝學校這次給的這樣一個機會讓我們這些國小生去親近大自然，也讓我們更加懂得大自然的世界裏是多麼精彩的。雖然有很多我們還沒有去觀察到的，但是卻打開了我的視野，讓我知道大自然的世界更加生動，還有更多的東西等待我們去發現，去參觀到更多美麗的生物。這次的參觀之旅，我感覺到很驚喜，亦是瞭解到很多的東西，我真的特別的開心，很期待有下一次的機會再去對大自然進行參觀。
我是一名三年級的國小生，我家住在瀋陽，從我小的時候媽媽就經常帶我去舅舅家。舅舅家住在大東區，九一八歷史博物館附近，可是以前我太小了，沒有明白“九一八”到底是個什麼地方。直到今年我三年級了，老師讓我們寫一篇紀念抗日戰爭勝利_週年的文章，我就再一次走進了九一八歷史博物館，這一次帶着從課堂上學到的知識，帶着媽媽給我講的關於抗日戰爭的故事，我的心靈被深深地震撼了!
九一八歷史博物館自從前幾年就已經免費開放了，遠遠的就能看見時間停留在了1931年的9月18日。日本軍隊以中國軍隊炸燬日本修築的南滿鐵路為藉口而佔領瀋陽。事變爆發後，日本與中國之間矛盾激化，而日本軍部主戰派地位上升，國會和內閣大臣權力下降，導致日本全面侵華。幾年時間內，東北三省全部被日本關東軍佔領。9月18日被中華人民共和國政府視為國恥日。整個展廳共分為七個部分，其中讓我印象最深的是第三部分：日本在東北的血腥統治!
自1931年9月18日以後，日本人對中國人民進行了慘無人道的屠殺.他們強搶民女，用中國人做實驗品，用細菌武器，無數的中國百姓慘死在他們的刀下。看着牆上血腥的圖片，我真的被嚇壞了，我彷彿就在當時的環境裏，無處躲藏，無數人的屍體躺在我的腳下，這還是我生活的家園嗎?我緊緊地攥着媽媽的衣襟，細細的汗水浸透了媽媽的衣服。5000多個這樣只有仇恨的日日夜夜，那時的中國人是怎麼挺過來的?我是一個女孩，看到很多的小女孩死在日本的屠刀下，她們有的還沒來的及認清自己的媽媽，就已經被日本人殺害了!日本人你們太殘酷了!我恨你們!展廳的結尾宣告日本統治結束，中國人民抗日戰爭勝利了。我們為什麼勝利了?我們是怎麼勝利的?當初我們的土地又是為什麼被日本佔領了呢?這真的值得我們中國人，尤其是祖國未來的建設者們，要好好考慮的問題!我們每個中華兒女要有熱愛祖國，報效國家的崇高理想，如果我們一直嚴格要求自己，刻苦學習，時刻做好對抗外來侵略的準備，我們的國家就不會被佔領，我們的子民就不會被外國人欺負!也就不會有你的親人枉死，慘死，慘遭蹂躪!
我深深地記得，媽媽説每年的9月18日晚上9點18分，瀋陽就會拉響三分鐘的警報，馬路上的汽車停止跟着鳴笛，行人都要站立低頭，表示對過去那些去世的中國人的哀悼和對戰爭的痛苦回憶。我想今年的9月18日我會有跟往常不一樣的體會，因為我長大了!
我只是一個國小生，我不知道會不會有的人走出了九一八，就會覺得這都是過去的事情，現在根本不可能發生，不用去理它!總之我不這樣認為，媽媽總告訴我，我們要從小事做起，做一個有理想，愛自己，愛父母，愛他人，愛國家的人!只有每個中國人足夠頑強，才能築起抵禦外國侵犯的堅強堡壘，才能保護好我們的家人，保護好我們的國家!
我們的國家日漸繁榮，我們的生活越發美好，作為中國的一份子，我們有責任有義務為我們自己，為我們的子孫後代貢獻自己的一份力量，讓敵人無處可藏!中國人加油!
為了更好的落實科學發展觀，3月24日，學校組織了教幹教師和班主任教師來到了臨沭實驗國小和蘭山商城實驗學校進行參觀學習，大家深感不虛此行，收穫多多。
走進這兩所學校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺十分的好。進入學校，首先我們就能看見學校的各種新興建築物以及校訓校規，並且板報也做得十分認真和美觀，學校整潔有序，給我留下了深刻的印象。
經過參觀校容校貌、設備設施、聽取學校領導給我們介紹紹該校辦學狀況，對我的觸動很大，很受啟發和教育。首先，是他們那種服務精神，團結精神。走進他們的學校，給我一種感覺，不管是教師還是其他工作人員，都是那麼認真。我想正是他們的這種服務精神，才讓學生喜歡，讓家長放心，讓社會都承認。其次，是他們學生那種自覺和勤奮給我留下了十分深刻的印象。課堂上，同學們動手的用心性很高，課堂次序維持的很好，當教師提出問題時，他們很用心地思考和回答;當教師讓他們看書並思考問題時，他們又十分地專著去思考，整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學生就顯得不夠用心活躍。
商城實驗學校的領導對我們説：我們做每一件事情都要認認真真去做，儘自我最大的力量去做，不求十全十美，但要把它做得儘量完美，必須會傾盡自我所能”。他的話讓我深思很長時間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業，就就應盡心盡職，對得起這一行業。同樣，教師既然走上講台，就就應上好每一堂課，對得起學生，對得起家長，對得起社會。
透過比較學習也發現了自我和本校的不足，推薦本人與學校在工作中要加強以下幾點：
1、推薦自我進一步加強與外界的溝通與交流，不斷加強理論與實踐學習，開闊自我的視野。
2、推薦學校進一步加強對教職工的各項業務培訓指導，提高教職工工作職責心，增強教職工凝聚力。
3、推薦學校進一步加強對開展每項活動的落實，個性是課外活動的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監督考核制度，充分調動教職工參與活動的用心性，保證活動時間，具體到人，切實發揮好各級領導的指導、監督和管理的職能作用。
4、推薦加強對骨幹教師的培養和管理，充分發揮好骨幹教師的模範帶頭作用。
5、推薦加強對各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實發揮作用。
以上就是我本次外出學習的收穫，純屬個人不成熟的想法，期望能對學校的發展起到必須的促進作用。不對之處敬請領導批評指正。期盼學校和自我透過本次學習活動有一個新的發展!
總之，我們這次外出參觀是一次很好的`學習機會，收穫非淺。我決心把看到的經驗化為工作動力，少説大話、空話、假話，多幹實事，每幹一件事要思考是否有長遠性，將來是否產生回收率。學習人家的先進思想和先進的管理手段，把學生的用心性調動起來。把這兩所學校的拼搏精神和先進思想帶回學校，大力弘揚求真務實的精神，一步一個腳印，從小事做起，爭取培養出更多優秀的學生。
12月28日這天下午，我們全班同學去參觀x大學校史館，校史館裏究竟有些什麼呢？
來到x大學後，來接待我們的是研究生吳燕姐姐，這次參觀與以往別的的參觀不相同的是，以前是由導遊或老師帶着我們參觀，而這次吳燕姐姐“拋”出七個問題，讓我們帶這問題自己去尋找答案，當吳燕姐姐的問題一提完，同學們便如離弦之箭一般，“射”進了校史館。
我也隨着人流衝進了門。一進門，首先映入眼簾的是華麗的牆壁上有一塊巨大的玻璃，玻璃上印着x大學的校風和校訓，我馬上抄了下來。再低頭一看，地上有一塊玻璃，玻璃下記載着x大學的創立日期和創立人。一下子兩個問題的答案就找道了，我心中十分高興。接着我又站在資料室門口向四處瀏覽了一會兒，才發現了我要找的'資料，那是x大學五位校長的名字和華西醫科大學第一位牙科畢業生的名字。
接着，我又到了二樓，一到樓口，我就看見了一艘很大的船，船邊有許多槳。原來這些槳上的字記錄了x大學歷年來更名的名字和意義。最後，我又找到了介紹著名文人郭沫若、巴金等人的事蹟。
參觀了x大學的校史館後，我的疑團都一一解開了。x大學的校史館不但記載了x大學豐富的文化，而且讓我瞭解到，x大學之所以能夠為祖國培養出許許多多優秀的人才，是與該校的校訓、校風分不開的。它的校風為：嚴謹勤奮，求是創新。從中我體會到，只有勤奮努力的學習，才能獲得豐富的知識；只有不斷努力地進取，才能達到務實創新。
x大學歷史悠久，有着豐富的文化遺產；它氣勢磅礴，卻又不失樸素典雅。它為祖國的日漸強盛做出了巨大的貢獻。
我從現在起要努力學習，才能考上我們x這所有名的大學，將來才有能力為建設祖國貢獻自己的力量！
放寒假的第二天，爸爸媽媽準備帶我去參觀湖南長沙科技館，我非常高興！因為我以前只參觀過其它城市的科技館，從來沒去過長沙的科技館。長沙科技館到底是什麼樣子的呢？跟其它城市的科技館有什麼不一樣呢？我二話不説，就喊着爸爸媽媽趕快開車去科技館。
一進科技館，首先印入眼簾的是幾個大展館——“製造天地”、“材料空間”、“能源世界”、“信息港灣”、“地球家園”、“生命體驗”、“數理啟迪”、“太空探索”。這麼多館，我還真不知從何看起，想來想去，我準備從我最感興趣的“太空探索”館看起。
走進展館，“哇！”好大的航天飛船啊！我走進仔細看了看，原來是神舟七號。坐進神舟七號船艙內，彷彿在無窮的宇宙長河中自由翱翔。天哪，這完全不是在城市，而是到了璀璨的星球。真是太美了！這裏有我認識的木星、水星、火星、海王星等等，還有漂亮的銀河，一閃一閃的，眨着眼睛的星星。我正欣賞着美麗景色的時候，突然，一塊巨大的隕石飛了過來，我慌忙地操作着操縱桿，往左一閃，順利地躲過了隕石的襲擊。我長舒口氣，真是又驚險又好玩的宇宙飛船啊。
接着，我們來到了“生命體驗”館。這回，我看到了一個什麼都沒有的“人”，它需要你根據人的結構把人體的組織器官、關節、牙齒等一塊塊地拼裝起來。我心想，這下是我大顯伸手的時候了，因為我最喜歡玩拼裝了。於是我把一塊塊骨骼往“人”身上拼湊，由於不瞭解人的結構，我一次又一次地拼裝失敗了。最後在爸爸的幫助下，終於把“人”給拼好了。此時，我並沒有急着離開，而是注視着我拼好的“人”，思索着。你這時候會感到好奇，我在看什麼呢？想什麼呢？其實，我在看人體的結構，從這個拼圖上讓我瞭解了更多的人體奧祕，也幫我解答了許多謎團。
最後，我們還參觀了“製造天地”、“地球家園”、“能源世界”……
今天參觀科技館，真是一次愉快的旅行。因為它不但讓我學到了很多科學知識，還讓我感受到了許多科學的樂趣。
各位領導，老師：
下午好！上週我們一行10人到上海竹園國小學習參觀。在此我代表同行的老師向學校領導表示最衷心的感謝！我們深知這次機會的難得。因此特別珍惜，在學習過程中始終都是全身心投入，絲毫不敢懈擔爭取讓自己在有限的學習時間內學到更多的先進經驗。下面就把我們的所見所聞和大家分享一下：
3月19日清晨，我們在吳校長的帶領下，來到上海竹園國小參觀學習。雖然學習時間很短暫，參觀了融智慧、文化、生態、綠化為一體的校園，感受了其濃濃的育人氛圍。這裏面積不大，最多有咱們星光國小的一半，但非常的精緻，走到哪裏都能看到美麗的風景。孩子們也非常大方、有禮貌。竹園國小的校園環境、現代化教學條件、濃厚的校園文化氛圍、樸實而精彩的課堂教學都給我留下了深刻印象。真的是受益匪淺。
跨入竹園國小的校門，首先引起我們關注的是一面弧線形的文化牆，由一塊塊米黃色的文化石砌成。上面題寫着“為了寫得精彩，必須活得精彩”這鮮紅亮麗的大字，向每一個步入校園的人昭示着學校對師生人生狀態與求學狀態的無聲薰陶。
放眼望去，校園內牆由寬度適宜的原色木條整整齊齊裝飾着，與高低錯落的綠樹和花壇融為一體，散發出天然本色的氣息，沒有一絲一毫的做作，無言地陪伴着教學樓，使它充滿了勃勃的生氣。
校園內最雅緻的景觀是牆角的那片小池塘，噴泉的水嘩嘩地流淌，橫跨在池塘上的那座小橋，掩映在剛吐出嫩芽的綠樹叢中，別有一番韻味。更妙的是，一株紅杏也不甘寂寞，從橋角探出頭來，讓前往參觀學習的老師異口同聲地吟誦道“滿園春色關不住，一枝紅杏出牆來”的詩句來。這處有意境的景觀有着“飛雲聽瀑”的雅稱。
隨着參觀的人流，不知不覺來到了大隊活動室。最讓我們稱道的是：壁櫃上有序地擺放着全校大隊成員的生活照片，顯現出他們作為少先隊小主人的蓬勃朝氣。
走進富含高科技的科普活動室更是令我們唏噓讚歎。整面牆壁由巨幅藍天白雲的壁畫作背景，牆體上方高低有致地凸顯出10個圓形按鈕，每一個按鈕的表面印有各種動物的圖案，只要你用手輕輕一按正下方的黑色凸起，耳邊就傳來各種動物的叫聲，真是惟妙惟肖。教室正中擺放着流線型的乳白色桌子，配上黃色的可調式咖啡座，既顯時尚又顯雅趣，充分洋溢着現代感。
竹園國小的.教學樓共有4層，樓梯的兩側都有精心設計的壁畫，一幅幅壁畫不僅美化了校園環境，還藴含着深刻的寓意。
竹園國小的各室也佈置的匠心獨運，下面欣賞到的是竹園國小的美術室和音樂室。
這是一張教室的照片，老師們可以看到她們的小櫃是依牆而做，這樣就節省了教室後牆的空間，小櫃的大理石台面還可以作為展示台，展覽孩子們的各種作品。在參觀的過程中我特地照下了這張課表，和我校的課表最大的不同是在每節課的下方打出了任課老師的名字，細節決定成敗，這樣一來，無論是老師還是孩子看了課表：下節上什麼課，由哪位老師上課都會一目瞭然了。
我們就在漫步與瀏覽中領略着竹園國小濃郁的文化氣息，感受着精緻優雅的美化環境，品味着各具特色的班級文化，更為難得的是觀摩了貴校作文教學專場的初賽課。吸收了豐富的教學信息，為我們自身的口語訓練和習作指導打開了又一扇窗。
竹園國小是以作文為特色，校長田榮俊就是著名的兒童作家。聽這些課機會太難得了。我們平常也可能通過參加一些教研活動聽到一些優秀教師的展示課，但那都是經過包裝的，作秀的成分可能更多一點。而這種課是原汁原味的，更加能引起我們的思考，進而通過和人家的方方面面的對比找到自己的不足。因此，在學習期間我儘可能的利用時機，在不妨礙他們工作的前提下多看，多聽，多問，多思。上午我們一行10人，仔細聆聽了4節作文課，值得一提的都是低年級的口頭作文，一年級兩節，二年級兩節。在聽了四節課後，我們可以感悟到竹園國小的作文課，有着共同之處，我認為竹園國小的作文課堂教學模式是“先學後教，當堂訓練”。這種模式也就是自主學習、合作學習、探究學習的過程。符合新課標的要求，是一種前瞻的教學思想。它拋棄了課堂上滿堂灌，教師講，學生聽，把“練”壓到課外的傳統做法，普遍靈活地運用了“先學後教，當堂訓練”的教學模式，課堂上先導入範文，引導學生閲讀分析，學生主動參與，發言積極，再學習範文的基礎上，開始練習本節課的口頭作文，作業也是當堂完成，老師講得很少，只是對學生的説話進行點拔，指導，釋疑。 他們的經驗很值得我們學習研究，聯繫我們的教學實際取他人之長補己之短，提高自身的教育教學水平。然而，這種課堂教學模式，又要求老師有豐富的教學經驗、有深厚的文化寫作底藴、有高超的駕馭課堂的能力。我們在學習的同時，必須不斷地反思，及時地總結，適時地改進，充分地完善自我。
這就是我此次上海之行的心得體會，比較粗淺，説出來，目的是與各位做個交流，也希望對我以後的工作起到一些積極的促進作用。通過這次學習，讓我感覺到需要自己學習的東西更多了。今後我會更加嚴格要求自己，在學習中不斷進步，在反思中不斷成長！
今天我們參觀水族館。當我們來到水族館時，第一個見到我們的是海獅。導遊告訴我們，海豚和海獅最大的區別是海獅有鬍子，而海豚沒有。在清澈的水中，我們看到一些海獅在玩耍。他們中的一些人在互相追逐，只看到一隻海獅快速向前游去，後面跟着另一隻海獅。有些海獅把尾巴伸出水面，甩來甩去，好像在向我們招手！其他海獅用手把尾巴側向一邊，身體像搖籃一樣，在水裏搖啊搖。
沿着蜿蜒的木橋，我們來到了海豚區。海里有這麼多海豚。他們全身佈滿黑點。最特別的是，它們又尖又長的嘴巴很可愛。不遠處，有三隻海豚排成一排，彷彿在整齊的行進。就在我們看得入迷的時候，一隻海豚突然從海上升起，在水面上噴出一個3米多高的小水柱，然後砰的一聲落入水中。我們鼓掌，其他幾隻海豚也不甘示弱，紛紛跳起，我們的掌聲一次比一次響。為了獎勵海豚的出色表現，我們的小朋友給這些可愛的海豚餵了一些食物。馴獸師讓我蹲在木柵欄旁，先伸出手去和海豚打招呼，我卻非常害怕，畏縮不前。過了一會兒，一隻小海豚遊了過來，我立刻害怕地收回了手。培訓師告訴我們，海豚是非常善良的動物，特別喜歡孩子。這一次我又伸出了手，很快一隻海豚又遊了過來。這次我不怕了。海豚用它尖尖的嘴蹭我的手，我用手摸了摸。我們就像一對好朋友。為了獎勵他，我餵了他一條小魚，吃了我喂的小魚，海豚們更喜歡我了，有一隻圍着我走。走出海豚區，我們還參觀了海龜、沙鯨等。
水族館裏的許多海洋動物就像一個神奇的水下世界。
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